美業(yè)顏究院數(shù)美鏈美博會(huì)-2023年中國(guó)美容行業(yè)報(bào)告：復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下的前進(jìn)之路

四2023年美容行業(yè)報(bào)告復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下的前進(jìn)之路發(fā)布單位：美業(yè)顏究院&數(shù)美鏈×CIBE中國(guó)國(guó)際美博會(huì)BeautyForumReleaseoftheL聚焦美業(yè)深入產(chǎn)業(yè)鏈全產(chǎn)業(yè)鏈數(shù)據(jù)閉環(huán)趨勢(shì)洞察鏈OEM/ODM工廠護(hù)膚洗護(hù)男士洗滌/家清國(guó)家統(tǒng)計(jì)局、網(wǎng)絡(luò)公開數(shù)據(jù)等第一期N=304(2021年7月)第二期N=997(2023年3月)宏觀經(jīng)濟(jì)消費(fèi)觀念行業(yè)概況第一章宏觀經(jīng)濟(jì)消費(fèi)觀念行業(yè)概況第一章整體經(jīng)濟(jì)總量仍在持續(xù)提高整體經(jīng)濟(jì)總量仍在持續(xù)提高2018-2022年中國(guó)居民人均可支配收入2018-2022年中國(guó)居民人均可支配收入BeautyForumReleaseoftheL宏觀經(jīng)濟(jì)消費(fèi)觀念行業(yè)概況2023美容行業(yè)報(bào)告——復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下的前進(jìn)之路|美業(yè)顏究院&數(shù)美鏈×CIBE中國(guó)國(guó)際美博會(huì)I2023/6宏觀經(jīng)濟(jì)消費(fèi)觀念行業(yè)概況2023年一季度第三產(chǎn)業(yè)增加值占比創(chuàng)新高2018-2022年第三產(chǎn)業(yè)增加值占比變化疫情后國(guó)家層面主要提升商品及服務(wù)質(zhì)量政策劃綱要(2022-2035年)》振年”,統(tǒng)籌開展全國(guó)《質(zhì)量強(qiáng)國(guó)建設(shè)綱要》宏觀經(jīng)濟(jì)消費(fèi)觀念行業(yè)概況宏觀經(jīng)濟(jì)消費(fèi)觀念行業(yè)概況社零消費(fèi)回暖，線下消費(fèi)場(chǎng)景存在巨大復(fù)蘇空間購(gòu)物中心零售及服務(wù)收入同比變化·2023年1月購(gòu)物中心無論是餐飲、零售還是服務(wù)的收入都有所回升，而積壓的線下服務(wù)需求如娛樂、美容等也正在迅速回暖·2023年1—4月份，限額以上零售業(yè)單位中的超市、便利店、專業(yè)店、品牌專賣店、百貨店零售額同比分別增長(zhǎng)0.7%、大型演唱會(huì)、音樂節(jié)陸續(xù)定檔，截至5月底，全國(guó)營(yíng)業(yè)性演出場(chǎng)次近9萬(wàn)場(chǎng)，票房收入超110億元，接待觀眾2500余萬(wàn)人宏觀經(jīng)濟(jì)消費(fèi)觀念行業(yè)概況宏觀經(jīng)濟(jì)消費(fèi)觀念行業(yè)概況消費(fèi)者對(duì)疫情關(guān)注度大幅下降，對(duì)未來個(gè)人生活消費(fèi)信心提升第一章宏觀經(jīng)濟(jì)消費(fèi)觀念行業(yè)概況第一章宏觀經(jīng)濟(jì)消費(fèi)觀念行業(yè)概況消費(fèi)者更加關(guān)注自身健康及自我愉悅，美容類消費(fèi)逐漸復(fù)蘇未來一年消費(fèi)品類開支增加(與2022.05相比)美容相關(guān)產(chǎn)品消費(fèi)力逐漸恢復(fù)放回至自身消費(fèi)者對(duì)線下娛樂消費(fèi)相對(duì)激進(jìn)與個(gè)人體驗(yàn)及健康相關(guān)的產(chǎn)品6.1%8.1%美業(yè)風(fēng)口論壇美業(yè)風(fēng)口論壇第一章第一章2023美容行業(yè)報(bào)告——復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下的前進(jìn)之路|美業(yè)顏究院&數(shù)美鏈×CIBE中國(guó)國(guó)際美博會(huì)I2023/62022年中國(guó)生活美容行業(yè)市場(chǎng)規(guī)模達(dá)6861億元宏觀經(jīng)濟(jì)消費(fèi)觀念行業(yè)概況92%注冊(cè)資本100萬(wàn)元以內(nèi)宏觀經(jīng)濟(jì)消費(fèi)觀念行業(yè)概況92%注冊(cè)資本100萬(wàn)元以內(nèi)輕資產(chǎn)輕資產(chǎn)個(gè)體工商戶16%成立時(shí)間三至五年4%16%成立時(shí)間三至五年宏觀經(jīng)濟(jì)費(fèi)觀念行業(yè)概況第一章宏觀經(jīng)濟(jì)費(fèi)觀念行業(yè)概況第一章2023美容行業(yè)報(bào)告——復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下的前進(jìn)之路|美業(yè)顏究院&數(shù)美鏈×CIBE中國(guó)國(guó)際美博會(huì)|2023/62019-2022年生活美容商家開店率趨勢(shì)2019-2022年生活美容商家開店率趨勢(shì)51家及以上3家及以下門店規(guī)模m產(chǎn)品銷員工產(chǎn)品銷員工顧客應(yīng)對(duì)第二章2023美容行業(yè)報(bào)告——復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下的前進(jìn)之路|美業(yè)顏究院&數(shù)美鏈×CIBE中國(guó)國(guó)際美博會(huì)I2023/6毛孔清潔是最基礎(chǔ)的護(hù)理項(xiàng)目，問題肌膚以補(bǔ)水為主數(shù)據(jù)來源：美博會(huì)生活美容行業(yè)商家調(diào)研問卷，產(chǎn)品銷員工顧客產(chǎn)品銷員工顧客應(yīng)對(duì)商家平均設(shè)置2個(gè)基礎(chǔ)引流項(xiàng)目，多為清潔、補(bǔ)水、按摩類各類型項(xiàng)目平均產(chǎn)品數(shù)線上平臺(tái)引流項(xiàng)目示例各類型項(xiàng)目平均產(chǎn)品數(shù)基礎(chǔ)項(xiàng)目(引流項(xiàng)目)特色項(xiàng)目1.29(粘性項(xiàng)目)98元3選2體驗(yàn)補(bǔ)水舒壓(新客價(jià)高端項(xiàng)目(利潤(rùn)項(xiàng)目)BeautyForumReleaseoftheLatest營(yíng)銷員工顧客應(yīng)對(duì)營(yíng)銷員工顧客應(yīng)對(duì)近半數(shù)商家已接入020平臺(tái)，美團(tuán)是標(biāo)配商家對(duì)線上平臺(tái)定位有差異，美團(tuán)作為已經(jīng)成熟的平臺(tái)是必要的接入點(diǎn)，而抖音作為新興平臺(tái)受到商家重視。小紅書多用于品牌產(chǎn)品建設(shè)和針對(duì)高端人群的宣傳陣地。TOP3企業(yè)/門店接入的線上平臺(tái)——D5原舍—伊膚泉產(chǎn)品營(yíng)銷員工顧客應(yīng)對(duì)第二章產(chǎn)品營(yíng)銷員工顧客應(yīng)對(duì)第二章我們?cè)诓煌拿襟w、不同的渠道都有相應(yīng)的建設(shè)，采取總部統(tǒng)一做流量、門店承接流量的方式。線上方面，我們布局的還是比較早，因?yàn)橹拔覀冏龌ヂ?lián)網(wǎng)模式也做了很多年了。在品牌還沒有正式放開加盟之前，我們已經(jīng)在各大互聯(lián)網(wǎng)媒體，包括百度、搜狗、小紅書、美團(tuán)、抖音、快手、大眾點(diǎn)評(píng)等都有所呈現(xiàn)，最近也有跟電視臺(tái)等主流媒體達(dá)成了相關(guān)合作。美團(tuán)是每個(gè)新店必配，抖音性價(jià)比高，小紅書，百度的推廣，這些是屬于品牌的建設(shè)，所以不同的媒體，不同的渠道，我們都有在不斷的建設(shè)。另外還有線上店務(wù)運(yùn)營(yíng)管理團(tuán)隊(duì)，專門做線上項(xiàng)目的轉(zhuǎn)化和線上平臺(tái)培訓(xùn)，對(duì)店鋪進(jìn)行統(tǒng)一的賦能。線下方面，我們會(huì)和明星、主播、達(dá)人、KOL進(jìn)行合作探店，幫助門店進(jìn)行引流，擴(kuò)大品牌聲量。2023年之后在品牌和規(guī)模都逐步做上來之后，也會(huì)考慮明星代言進(jìn)一步放大優(yōu)勢(shì)。渠道營(yíng)銷案例：洗臉熊全渠道布局，統(tǒng)一做流量洗臉熊-全渠道布局，總部專業(yè)運(yùn)營(yíng)，統(tǒng)一賦能門店洗臉熊洗臉熊專注面部清潔護(hù)理服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷員工藏害應(yīng)對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷員工藏害應(yīng)對(duì)D5原舍是年輕化的，給自己定義就是網(wǎng)紅店。如果門店想做網(wǎng)紅店，首先就是要在美團(tuán)大眾每個(gè)城市拿榜一。平臺(tái)的規(guī)則已經(jīng)固定，既然決定不了從去年2月份開始，抖音本地生活興起，我們發(fā)現(xiàn)了新推出的同城團(tuán)購(gòu)。到了6月份，在內(nèi)部統(tǒng)一決定下，我們還是全力以赴al[in抖音，將抖音植我們現(xiàn)在門店幾乎都實(shí)現(xiàn)日常開播，一方面是賣一些套餐，另一方面就是短視頻吸粉。每天都要拿出來兩個(gè)小時(shí)去開播，有些都可以播到4—5個(gè)小時(shí)。最近還讓每家店配一個(gè)剪輯師，幫助更新短視頻，包括拍攝、剪輯、寫腳本、寫文案等。美業(yè)風(fēng)口論壇美業(yè)風(fēng)口論壇通確產(chǎn)品營(yíng)銷員工應(yīng)對(duì)第二章通確產(chǎn)品營(yíng)銷員工應(yīng)對(duì)第二章5%■3人以下20人以上美業(yè)風(fēng)口論壇BeautyForum&ReleaseoftheLatestChinaBeautyIndustryReport24減部產(chǎn)品營(yíng)銷員工應(yīng)對(duì)減部產(chǎn)品營(yíng)銷員工應(yīng)對(duì)店長(zhǎng)薪資多為1.5-3萬(wàn)左右，而美容師則集中于5千-1.5萬(wàn)元店長(zhǎng)薪資美容師薪資店長(zhǎng)薪資營(yíng)銷員工應(yīng)對(duì)商家面臨的人才管理痛點(diǎn)業(yè)內(nèi)聲音銷員工高審應(yīng)對(duì)銷員工高審應(yīng)對(duì)晉升通道暢通培訓(xùn)高效精準(zhǔn)重視員工關(guān)懷產(chǎn)品營(yíng)銷員工顧客應(yīng)對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷員工顧客應(yīng)對(duì)八成商家已收集顧客消費(fèi)行為、年齡畫像，26-35歲是消費(fèi)主力主要消費(fèi)群體年齡分布顧客信息擁有情況主要消費(fèi)群體年齡分布近五成商家表示擁有顧客年齡、性別等畫像信息，另有三成以上有消費(fèi)者行為如品項(xiàng)、金額和頻次的信息，但也有23%的商家仍未進(jìn)行顧客信息收集和管理。員工顧害應(yīng)對(duì)員工顧害應(yīng)對(duì)顧客選擇門店最主要因素是交通方便，其次才是服務(wù)和價(jià)格品銷顧客選擇門店時(shí)的考慮因素業(yè)內(nèi)聲音產(chǎn)品銷員工產(chǎn)品銷員工顧害應(yīng)對(duì)第二章2023美容行業(yè)報(bào)告——復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下的前進(jìn)之路|美業(yè)顏究院&數(shù)美鏈×CIBE中國(guó)國(guó)際美博會(huì)I2023/6顧客單價(jià)集中在100~400元，每月2-4次消費(fèi)是常態(tài)顧客單次消費(fèi)價(jià)格顧客消費(fèi)頻次產(chǎn)品銷員工顧客應(yīng)對(duì)產(chǎn)品銷員工顧客應(yīng)對(duì)最高頻次的正面評(píng)價(jià)標(biāo)簽是服務(wù)態(tài)度好、環(huán)境棒、手法專業(yè)，而打動(dòng)消費(fèi)者的好服務(wù)往往在于細(xì)節(jié)，觸達(dá)點(diǎn)存在于消費(fèi)過程的前、中、后期。全程有講解'格便宜精便宜好效果好性價(jià)比較高產(chǎn)品安全干凈整潔價(jià)格便宜感官舒性好騷擾服務(wù)觸達(dá)感知流程好評(píng)產(chǎn)品營(yíng)銷員工顧客應(yīng)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)產(chǎn)品營(yíng)銷員工顧客應(yīng)對(duì)產(chǎn)品服務(wù)對(duì)于問題性肌膚治療，許多商家及消費(fèi)者都偏好一對(duì)一定制管理，如何將定制管理做出差異化，美薈Beauty“量膚定制”探索從“產(chǎn)品”定制升級(jí)到“服務(wù)”定制的道路。問題性肌膚治療項(xiàng)目我們的“量膚定制”項(xiàng)目經(jīng)歷了一個(gè)發(fā)展過程。之前是聯(lián)合日本POLA本部工作人員到店，用專業(yè)的試紙及特制小工具為顧客做皮膚測(cè)試，隨后根據(jù)POLA總部出具的測(cè)試結(jié)果，幫顧客定制有私人編號(hào)的產(chǎn)品及流程建議。這是整個(gè)項(xiàng)目發(fā)展的前身，解決方案更側(cè)重在護(hù)膚品上。而現(xiàn)在的“量膚定制”主之前，我們現(xiàn)在提前為顧客做皮膚測(cè)試，了解顧客的皮膚情況后，再精準(zhǔn)使用幾種功效型護(hù)膚產(chǎn)品進(jìn)行護(hù)理，從而有效解決顧客的需求。產(chǎn)品銷員工薯應(yīng)對(duì)第二章產(chǎn)品銷員工薯應(yīng)對(duì)第二章商家應(yīng)對(duì)策略示例：立足自身品牌加大研發(fā)能力我們發(fā)現(xiàn)市場(chǎng)上的產(chǎn)品已經(jīng)不能滿足我們的需求了，市面上小顏按摩膏偏油膩容易導(dǎo)致過敏，我們希望開發(fā)出一套適合小顏的產(chǎn)品，盡我們所能滿足客戶的需求，其實(shí)我們已經(jīng)開始在規(guī)劃了，我們結(jié)合日本工廠正在研發(fā)。百蓮凱是有自己的皮膚研究中心的，我們有一部分研發(fā)是我們自己完成，有部分研發(fā)我們就直接跟外面進(jìn)行合作，甚至引進(jìn)國(guó)外的研究成果。自有研發(fā)跟外部合作的比例大概是一半一半。遠(yuǎn)想集團(tuán)是有自己的科研生產(chǎn)。研發(fā)一定是遠(yuǎn)想集團(tuán)的重中之重，因?yàn)橄窈芏喑晒ι虡I(yè)形勢(shì)突然崩塌，背后原因不一定是資金、人員等方面問題，而是他們沒有掌握好核心技術(shù)。對(duì)于遠(yuǎn)想集團(tuán)整體來講，投入整體研發(fā)再到生產(chǎn)成品投入市場(chǎng)，整個(gè)過程已經(jīng)長(zhǎng)達(dá)十幾年，以至于到后來遠(yuǎn)想集團(tuán)發(fā)起的聯(lián)誼和注資機(jī)構(gòu)，同樣是具備強(qiáng)大研發(fā)能力和專屬的研發(fā)特點(diǎn)。美業(yè)風(fēng)口論壇美業(yè)風(fēng)口論壇產(chǎn)品營(yíng)銷員工減砌應(yīng)對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷員工減砌應(yīng)對(duì)如何快速擴(kuò)張，如何助力新店立足，是很多企業(yè)關(guān)心的問題。加強(qiáng)總部的中控力，由總部統(tǒng)一協(xié)調(diào)、操控其他職能，為分店減負(fù)，打造標(biāo)準(zhǔn)化、可復(fù)制化的開店模式。營(yíng)銷員工質(zhì)仰應(yīng)對(duì)營(yíng)銷員工質(zhì)仰應(yīng)對(duì)第二章商家對(duì)未來兩年行業(yè)的發(fā)展普遍比較樂觀，36%的商家有計(jì)劃擴(kuò)張或升級(jí)門店，35%的商家則選擇引進(jìn)新美容項(xiàng)目來擴(kuò)大營(yíng)收，其中醫(yī)美是不少商家選擇的方向。未來兩年發(fā)展計(jì)劃擴(kuò)大人才需求，填補(bǔ)人才缺口擴(kuò)張門店數(shù)量、門店升級(jí)改造建立或優(yōu)化顧客體系引進(jìn)新的美容項(xiàng)目BeautyForumReleaseoftheLatestChinaBeautyIndustryR定義定義模用戶用戶產(chǎn)品滿意度醫(yī)療美容：運(yùn)用創(chuàng)傷性或侵入性醫(yī)學(xué)技術(shù)方法的美容手段手術(shù)類(傳統(tǒng)醫(yī)非手術(shù)類(輕醫(yī)短、風(fēng)險(xiǎn)低，受廣大消費(fèi)者歡迎，也是美容機(jī)構(gòu)擴(kuò)張醫(yī)美項(xiàng)目的植發(fā)手術(shù)牙齒美容產(chǎn)唱定義規(guī)模用戶滿意度產(chǎn)唱定義規(guī)模用戶滿意度2023美容行業(yè)報(bào)告——復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下的前進(jìn)之路|美業(yè)顏究院&數(shù)美鏈×CIBE中國(guó)國(guó)際美博會(huì)|2023/6輕醫(yī)美成為主力市場(chǎng)，2017-2021年復(fù)合增長(zhǎng)率24.9%2017-2026年中國(guó)醫(yī)療美容市場(chǎng)規(guī)模及預(yù)測(cè)(億元)手術(shù)■02018年2019年2018年2019年2020年2021年2022年E2023年E2024年E2025年E2026年E產(chǎn)唱定義規(guī)模用戶滿意度2023美容行業(yè)報(bào)告——復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下的前進(jìn)之路|美業(yè)顏究院&數(shù)美鏈×CIBE中國(guó)國(guó)際美博會(huì)產(chǎn)唱定義規(guī)模用戶滿意度醫(yī)美市場(chǎng)用戶規(guī)模持續(xù)擴(kuò)容，消費(fèi)意愿穩(wěn)步上升2016-2023年中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)用戶規(guī)模及2016-2023年中國(guó)醫(yī)美市場(chǎng)用戶規(guī)模及有計(jì)劃在2023年進(jìn)行有計(jì)劃在2023年進(jìn)行醫(yī)美消費(fèi)的人數(shù)占比36-40歲人群醫(yī)美消費(fèi)意愿度變化2021年2022年產(chǎn)品定義規(guī)模用戶滿意度截止2023年1月，全國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)類型分布2022年全國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量公立醫(yī)院產(chǎn)品定義規(guī)模用戶滿意度截止2023年1月，全國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)類型分布2022年全國(guó)醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量公立醫(yī)院民營(yíng)機(jī)構(gòu)截止2023年1月，全國(guó)各省直轄市醫(yī)美機(jī)構(gòu)數(shù)量醫(yī)美機(jī)構(gòu)業(yè)態(tài)多元發(fā)展，非醫(yī)生創(chuàng)業(yè)型單營(yíng)店占比最高12%26%定義規(guī)模用戶產(chǎn)唱滿意度定義規(guī)模用戶產(chǎn)唱滿意度2022年中國(guó)醫(yī)療美容用戶人群畫像定義規(guī)模用戶滿意度2023美容行業(yè)報(bào)告——復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下的前進(jìn)之路|美業(yè)顏究院&數(shù)美鏈×CIBE中國(guó)國(guó)際美博會(huì)定義規(guī)模用戶滿意度醫(yī)療美容用戶通過線上+線下多渠道獲取信息2022年中國(guó)醫(yī)療美容用戶信息獲取渠道“醫(yī)美消費(fèi)者慣于通過各種渠道自行搜集知識(shí)，其中小紅書、新氧等App是最常用來了解和比較治療項(xiàng)目的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)；抖音等短視頻平臺(tái)的發(fā)展也為用戶創(chuàng)造了新的信息池"2022年中國(guó)醫(yī)療美容用戶信息獲取渠道小紅書“在搜索醫(yī)美項(xiàng)目信息時(shí)，安全性始終是醫(yī)美用戶關(guān)注的首要因素，此外，隨著消費(fèi)者審美的變化，芭比臉、網(wǎng)紅臉不再是唯一的追求，醫(yī)美項(xiàng)目的整體效果、自然度也備受用戶關(guān)注"定義規(guī)模定義規(guī)模用戶產(chǎn)唱滿意度了解、找到合適的機(jī)構(gòu)/醫(yī)生后才會(huì)做出決第三章用戶需對(duì)項(xiàng)目充分了解后做出決定，決策周期集中在1個(gè)月左右2022年中國(guó)醫(yī)美用戶決策周期 11-20天 1-2個(gè)月 2022年中國(guó)醫(yī)美用戶決策因素產(chǎn)品定義規(guī)模用戶滿意度第三章產(chǎn)品定義規(guī)模用戶滿意度第三章2023美容行業(yè)報(bào)告——復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下的前進(jìn)之路|美業(yè)顏究院&數(shù)美鏈×CIBE中國(guó)國(guó)際美博會(huì)|2023/6BeautyForumReleaseoftheLate定義規(guī)模用戶定義規(guī)模用戶產(chǎn)品滿意第三章2023美容行業(yè)報(bào)告——復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下的前進(jìn)之路美業(yè)顏究院&數(shù)美鏈×CIBE中國(guó)國(guó)際美博會(huì)|2023/6BeautyForumReleaseoftheLatestChinaBeautyIndus定義規(guī)模用戶產(chǎn)品定義規(guī)模用戶產(chǎn)品滿意度第三章光電類仍是輕醫(yī)美第一大品類，注射類項(xiàng)目逐年提升2019-2022年各輕醫(yī)美項(xiàng)目GMV占比2022年消費(fèi)榜單定義規(guī)模用戶滿意度第三章產(chǎn)品定義規(guī)模用戶滿意度第三章產(chǎn)品M22-AOPT黃金超光子M22王者之冠IPL皇后光子M22王者之心飛頓黑金DPL超光子42%黃金熱拉提2.024%BeautyForumReleaseoftheLatestChinaBeautyindust定義第三章定義第三章模模用戶產(chǎn)品滿意度2023美容行業(yè)報(bào)告——復(fù)雜市場(chǎng)環(huán)境下的前進(jìn)之路|美業(yè)顏究院&數(shù)美鏈×CIBE中國(guó)國(guó)際美博會(huì)|2023/6機(jī)構(gòu)服務(wù)滿意度偏低，新秀機(jī)構(gòu)“拖后腿”3.8BeautyForumReleaseoftheLate定義滿意度第三章關(guān)投訴(件)定義滿意度第三章關(guān)投訴(件)輕醫(yī)美項(xiàng)目整體滿意度較高，售后關(guān)懷服務(wù)待加強(qiáng)規(guī)模用戶2022年輕醫(yī)美用戶評(píng)價(jià)2022年H1規(guī)模用戶自然度4.10前瞻未來趨勢(shì)建議營(yíng)銷趨勢(shì)——多方下場(chǎng)，撬動(dòng)萬(wàn)億本地生活服務(wù)市場(chǎng)抖音：達(dá)人+團(tuán)購(gòu)抖音：達(dá)人+團(tuán)購(gòu)人團(tuán)”,以“達(dá)人+探店”進(jìn)快手：合作到試水小紅書小紅書：種草到拔草高德+口碑合并第四章第四章營(yíng)銷趨勢(shì)——美團(tuán)增長(zhǎng)放緩，探索私域運(yùn)營(yíng)團(tuán)購(gòu)模式2022年美團(tuán)財(cái)報(bào)顯示，整年用戶交易數(shù)量同比下降1.8%,商家數(shù)量上升5.1%,對(duì)商家來說未來美團(tuán)的獲客成本或?qū)⑦M(jìn)一步上升。為應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn)，美團(tuán)探索社群團(tuán)購(gòu)模式，效果如何需進(jìn)一步驗(yàn)證。小紅書小紅書"團(tuán)美美"。行業(yè)思考及策略多方下場(chǎng)本地生活服務(wù)，商家可結(jié)合自身情況，多點(diǎn)切入以增加獲客渠道。BeautyForumReleaseoftheLatestChi消費(fèi)趨勢(shì)——中國(guó)美業(yè)用戶“逆生長(zhǎng)”,消費(fèi)為“悅己”Z世代的消費(fèi)關(guān)鍵詞壓力釋放不吝物質(zhì)投入，只為精神滿足情感共鳴身份社交體驗(yàn)嘗鮮大額產(chǎn)品小額產(chǎn)品第四章第四章消費(fèi)趨勢(shì)——精細(xì)化運(yùn)營(yíng)不足，與Z世代消費(fèi)興趣存差異醫(yī)美機(jī)構(gòu)喜歡的活動(dòng)vs消費(fèi)者興趣愛好精細(xì)運(yùn)營(yíng)中國(guó)美業(yè)機(jī)構(gòu)的私域運(yùn)營(yíng)大部分還停留在信息收集的初級(jí)階段，特別是小規(guī)模非連鎖機(jī)構(gòu)，精細(xì)化運(yùn)營(yíng)是薄弱項(xiàng)。信息收集復(fù)購(gòu)變現(xiàn)私域流量池行業(yè)思考及策略加強(qiáng)用戶信息收集，多維度用戶標(biāo)簽，加強(qiáng)用戶信息收集，多維度用戶標(biāo)簽，針對(duì)不同屬性客戶提供差異化品項(xiàng)及服通過精細(xì)運(yùn)營(yíng)將營(yíng)銷內(nèi)容反復(fù)觸達(dá)用通過精細(xì)運(yùn)營(yíng)將營(yíng)銷內(nèi)容反復(fù)觸達(dá)用戶，從而進(jìn)行用戶變現(xiàn)、復(fù)購(gòu)與裂變，幫助降低營(yíng)銷成本、防止老客戶流失。美業(yè)風(fēng)口BeautyForumReleaseoftheLatestChinaBeautyIndustryReportBeautyForumReleaseoftheLatestC