高校校慶志愿者培訓手冊

****高校校慶志愿者工作手冊侍共青鞋團我**喊*呢大學肌委員俘會鎮(zhèn)二0壯一二嫂年六厲月州**拖**址大學餃60政周年租校慶方志愿嫌者誓用詞剛我志究愿服子務首**駁**校大學殖60扯周年諸校慶否，弘才揚志數愿服聲務精戀神，桑踐行岸志愿懶服務挽理念崇，團含結協(xié)迷作、電積極墾進取才、熱套情服群務，弟珍惜乎和維祖護趣**位**慰大學碌的聲統(tǒng)譽，憂為母抽校午爭光彼，為棍校慶侄添彩腫。讓槳志愿油者的有微笑趟成為固**捆**脖大學秋最好軌的名御片！潤本人部自愿娘加入劑**形**賓大學母60訓周年拌校慶橋志愿凳服務搭組織祥，并政在培閘訓服套務期盟間，嗽遵守叔以下歐規(guī)定櫻：襲1.陳遵守英校紀辛、校藝規(guī)，毅愛校薄、榮枕校。博2.必實踐涂和傳呢播志蜻愿精逝神、疑履行禿志愿霞服務未承諾較。竿3.燭認真事做好再志愿蘭服務蜘工作劇，為討校慶述的順海利開隊展貢臣獻自盈己的諷力量凍。迅4.濁樹立夜大局撥觀念踩，自輔覺維厲護學剪校和句校慶作志愿套者組慈織的采整體偵形象租。胖5.彎不以屠志愿膨者的墾身份篇從事貫和參錢加任瓶何盈辣利性秒活動欺、校逢友校劫外聚翠會，佳正常疊服務遍工作棋結束厘后，圖晚十殿點之沉前回娃宿舍尾。窗6.退服從息組織胃安排捐，及翠時參拉加培閃訓及始志愿炭者服帶務工產作。豐本人犯以認手真閱扔讀此寇培訓遲手冊尊，并寸將認激真按啊此手雅冊規(guī)窄定進塞行校峽慶志符愿者映服務感。若桿本人追違反衛(wèi)以上厭規(guī)定單，造抵成的撫一切斥不利熊后果肉由本遷人自消己承露擔；今若造鏈成相怖應損詞失，丸所在州志愿劑者管摟理機喇構或拆所在粉服務載機構稻有權偏做出紙適當塔的處莫分或熟終止砌本人少之服煙務資送格并星依法澆追究糞相應互的法間律責貫任。型柔廢主陷準策驅金煙螞志談愿者式簽名濁：垃燒也趙尸惕飽前點嗽疊志珠愿者街編號脂：目錄眠第1斧章卻志愿危者與扎志愿軍服務魂1繁1.谷1展志泊愿者瓜及志貢愿服慘務的渣意義煌1件1.池2罵做媽一名班合格弦的志馳愿者勒2避第2減章逢校慶牛志愿浮服務物志愿劃者管香理辦脆法圣4餡2.惰1壯校危慶志魄愿服燒務的指要求箱4維2.地2搖校予慶志闊愿服萄務的篩規(guī)范瞧5大2.季3圾校史慶志逐愿者兩管理拉5甜2.亦4爛志樹愿者躲安全桌保障心制度概8續(xù)2.枕5釋志累愿者承激勵詠方案檔10沃2.皆6例志重愿者豎應急臉處置吵方案瓦11幕第3燒章長校慶喝志愿取者禮圓儀知之識培脊訓匪12媽3.欣1沃服撿務禮鑒儀基棍本原撓則破12團3.席2鴉儀議容禮饑儀銳13昆3.奔3歡儀耕態(tài)禮屆儀忌14尤3.揭4府見腦面禮照儀浩19命第4糾章泰校慶圈志愿客者服誓務工嫂作技賺巧培掙訓吧25鄰4.到1稿應查變技愈巧姨25圈4.怎1.裹1奧平忠日的猶積累培25符4.壽1.災2梢臨監(jiān)場發(fā)堪揮問25豪4.內2神溝市通技肥巧毯26雷4.需2.友1可溝謎通前泰的心忙里準靠備凍26橫4.午2.固2守化貪解溝小通中受的矛漁盾陷26昂4.視2.緞3環(huán)怎號樣使斷溝通癢更有績效犯27行附件捏：鬧28覆常見房醫(yī)療舞小知嘉識硬28示志愿晴者與央志愿領服務摸志愿仔者及環(huán)志愿輩服務威的意蓄義釋志愿沃者的紙概念寧“駐志愿推者擋”棍（英筋語v儉ol牽un仗te伐er血）是末一個秘沒有端國界季的名銹稱，佳來源吵于拉簡丁文花va謊lo冰或v約el劉le澤，意鼠思是必“禿希望贊、決技心或身渴望訓”色。在示西方線較為票普遍塌的觀習點是馳：志秤愿者擋是在湖職業(yè)吃之外脖，不帥受私扶人利登益或柄強制孝法律煙驅使磚，為脊改進箏社會扣、提暖供福濟利而西付出濃努力威的人燥們。妹就是嫩指不靈受私辰人得舅益的助驅使迎、不厘受法狗律強栗制，查是基溫于某簡種道虛義、斬信念翁、良鏟知、板同情籠心和暖責任跟感，染而從陰事社飯會公某益事豈業(yè)的肯人或巷人群前。屬在香噴港，纏志愿愿者被截稱為首“田義工說”辣。志有愿者滿行動惕叫做沫義務闊工作藍。香訂港義巡務工仿作發(fā)過展局鄰則將替“滑義工鳴”氧（穴“脊志愿量者蠻”付）定判義為股在不刑為任脊何物佛質報返酬的浩情況根下，油為改而進社動會而暗提供亦服務辛，貢撕獻個丙人時煮間及復精神懂的人蘭。同窮時將敢義務獅工作考定義頭為：熊“民指任甚何人竿志愿撥貢獻今個人兼的時蹤間及彩精神壩，在帥不為劈任何施物質濾報酬踐的情稼況下斬，為箭改進陶社會吧而提侄供的躍服務撒。毯”渠中國室青年到志愿我者協(xié)墳會為舅志愿蓬者下毒的定暑義是洪：不媽為物薯質報糠酬，圓基于性良知擠、信橋念和研責任袍，志蒜愿為各社會飲和他紅人提是供服執(zhí)務和工幫助輕的人驗。燈志愿欲者精坐神亞奉獻喉友嘆愛糠互助艷進輔步誤志愿浮工作檔具有肆的四痕大特仁性賽志愿津性、貴無償頁性、鋼公益誦性、珍組織央性淚志愿虧服務迫的領償域紐包括植扶貧壇濟困理、幫鴉殘助饅老、楚扶幼賭助弱招、搶柄險救鄉(xiāng)災、續(xù)環(huán)境罵保護厭、社辟區(qū)服洪務、窄大型老活動碗、慈棋善捐荷助等焦。希中國沾青年禁志愿晚者行棵動的喉宗旨轉通過壯開展皂青年亂志愿作服務傷，推嚷動社葛會主須義精艦神文暫明建副設，吼促進勺社會娘主義陶市場鋒經濟牙體制逆的建娘立和哭完善怪，提情高青鳳年整宅體素敵質，危為經態(tài)濟社坊會的妥協(xié)調框發(fā)展絞和全拘面進牽步做棍出貢獵獻。惡中國丑青年暖志愿相者行毒動的己口號煌愛少心獻伐社會看，真搬情暖隱人心亭。烈中國曬青年尊志愿劉者行議動的如原則及自頃愿參拴加、綢量力蝶而行裁、講航求實址效、揉持之斗以恒埋志愿廚者圖瘦標意些義閣標志煎的整皇體構編圖為陷心的禮造型齡，又秤是英曾文威“供志愿架者待”婆的第眾一個成字母補“模V授”稀，紅喝色。捆圖案考中央懇是手浸的造駕型，懶也是微鴿子恥的造錢型，夏同時腦是英麥文"廟青年吧"的伍第一仔個字慚母乒“術Y辰”索，白撲色。報標志眾寓意鋤為中謎國青暗年志飛愿者熟向社期會上權所有何需要澇幫助腿的人盾們奉辮獻一瞞片愛故心，旱伸出肢友愛陜之手惑，表種達帶“臺愛心畝獻社嗽會，歷真情柳暖人酬心偉”知的志此愿者衫主題傍。飽世界激志愿欠者日猶每年邪12退月5竊日床中國真志愿償服務崖日構每年久3月利5日夜做一織名合偏格的指志愿然者錘怎樣越做好籮一名馬優(yōu)秀嫁的志誤愿者澤首先夫要對痰志愿棍服務紗有深鍋刻的寶理解珠；其肚次要例時時隆處處紙踐行宴志愿途精神計；第匹三是攏要不臭斷學沸習志擁愿服先務的捆知識邁、方毒法和式技能寸；第版四能綱夠將棉志愿畝服務掩融入青個人萄的生褲活中切，體賠驗健拴康、卻成長趟、快削樂、行美麗先、成挎就等源價值舍追求辰。胸志愿酬者具葉備的粗五大蛾條件裙“志露愿者碰”的婚概念熊可以絲從5蜂個飼條件債界定求：紗1、盈是自舍愿。妄即主泄觀自梁覺選怕?lián)?，縫沒有勢強制辦性。秧2、答是不諷圖物森質報杏酬。項即動最機上據不追彈求物若質報框酬，飯但不任否定幼開展客志愿林服務夢需要班一定新的物拋質條巾件。薄3、寶是服沿務于黨社會淺公益敏事業(yè)落。即擊服務好的內鍋容應護是社耽會公舌眾的謝公共示利益柏和困唱難群傍體的拆利益浴，不啊是社梅會非剪困難忙群體放的小旨團體純利益倒；同墳時屬頑于政猜府職伶責范盒圍內晚的事涼情、刻能夠棵通過并正常痛的市假場交弓換獲射得的賀服務閣(困咐難群梯體除上外)卵，一螞般不跳能作擦為志婆愿者捏服務珠的內炊容。蔥4、蜓是奉超獻自礎己的愉力所遷能及釣。奉嗽獻自氣己的蟲時間孩、精喊力、杯智力攔、經冒驗的億人是刻志愿鳴者外刃，出蒙于自棒愿的朵獻血診、捐湖獻骨膝髓、蒙捐款潤捐物襯的人飛，也縱是志竄愿者梳。蛛5、丸是非策本職嫁職責船范圍幸內。辛志愿頂者的蜂工作歡態(tài)度幅與責牢任在1、閥志愿閉者在遠決定朋參與誤某項尼服務死前，藥必須備清楚倆了解末服務偵的內夫容和俗要求烏，與樂自身狂的興梅趣、早愛好名、能目力等田是否掃相符廟，對拔工作誕應有兇充分或的心木理準丹備。旗2、羽志愿趕者不悄可輕棉率作兵出承很諾，產但對際承諾步了的睜服務蓋必須絲盡心綢盡力退完成噸，如梯因客能觀原使因，條確實話無法訊覆行廳承諾煎的應穗做好樓解釋勞工作釀。腔3、幸應盡取量了旦解服薄務對憐象，橡明白墳其真譜正需很要烤，始常設頃身處逗地為戒服務梅對象御著想萄，在包提供哭服務狐時，藝應尊奸重服悶務對道象的蔽意見亂，不播應用結自己譜的想江法去鮮套別睡人。爐4、壺要尊摧重服抄務對很象的枯隱私沃權，緞不應良隨意即公開列服務痕對象州的情碼況或祝資料旨。捷5、忘要盡括量與速服務秩對象呢保持篇良好僻的關班系。露6、許對服貞務機促構要評盡可碧能地壘去了嘆解，逃對服屠務機戶構的抓人和她事，睬在沒瞞徹底慣了解譜之前窩不宜瓣妄加喪批評三。障7、荒要虛阿心聽喊取服癢務機盾構的予意見汁，在格服務扶過程膝中要知始終圣保持河與服勺務機偵構的純聯(lián)系腳?？字驹缚菊咴谝舴招颠^程之中應逢具有鬼的態(tài)染度濟奉道獻多倍一點牙索刪取少排一點們真改誠多付一點坦虛茶偽少炎一點路原微遍笑多圓一點續(xù)脾腎氣少才一點梅贊醋美多狼一點燥批嫌評少根一點準段行腹動多急一點篇埋否怨少頃一點岸寬攝容多稱一點銅狹知隘少勒一點賄書謙專虛多悉一點慕驕漠傲少委一點倍自排律多塔一點要散循漫少慰一點喘宜踏繪實多青一點鄭浮梢躁少貸一點胃平粥和多部一點差焦計慮少飄一點捕蹲理觸解多妄一點悉隔豈閡少奪一點鳥信變任多徒一點廢懷興疑少臨一點提職校慶剖志愿揉服務距志愿坑者管坑理辦蠟法梨校慶宏志愿瀉服務間的要孩求被誠心抽奉獻途不計螺報酬系、樂利于奉蠅獻、煩為他貍人服盟務、花為6衫0年算校慶賺做貢蘋獻，完這是信對志問愿者則基本摔要求非，也源是志劍愿精捕神的寫具體蠢體現(xiàn)憐。睡守時弱守紀污志愿蔽者要大遵守疾工作階時間術，按偵時到殖崗上殲崗；唉對志瞧愿者牌有很汪多紀仔律要姓求，罰如持太有效渣證件翠上崗式、遵盤守工伏作規(guī)淹范、展遵守田場館誠安全問規(guī)定酬等。般遵時琴守紀紛是對咳每一壽個志毛愿者世最基億本的畜要求鐮，每能一個偉志愿爪崗位列的順掏利運腳轉都陳離不推開志塑愿者隊的自罰覺自賴律。葵熱情辰服務傲“竹海內撒存知于己，綢天涯段若比番鄰揪”榆，釘**幣**咸大學筐60叫年校塵慶是旨為慶趟祝建繩校6援0周境年舉兇辦的侍一次治盛會哥，屆貌時，姨我們先將迎艘來全乓國乃作至世款界各機地的炒杰出檔校友流及其瓶他尊狗貴客峽人。遠60莖年校屬慶是陵對味**蒜**挪大學僑建銅校成倍果的具肯定貢，也鎖是抄**銳**噸大學酸學子削尋求蜓歸宿槍感的罰重大薄契機羨。在祥校拴**均**遼大學怎學生滋，尤美其是晚從事倆校慶周服務寄的志邀愿者荷們，優(yōu)一定膛要以褲飽滿找的精舞神狀怕態(tài)、類熱情壁的服逢務態(tài)晌度去螞迎接路每一候位到殲訪客必人、岸校友塵。裙堅守柜崗位雅崗位涌沒有塵主次肢之分府，每獨一個叨崗位蜜都對揪60載年校俊慶的搶成功恢舉辦拼影響給重大豪，因途此堅繳守崗指位、蒙恪盡拼職守伍，是鴉身為周志愿巴者應祖盡的薦義務球。剖團結鼻互助矛沒有飄完美懼的個匯人，成只有而完美背的團想隊。模志愿姓者不池是孤?lián)屃⒌耐€人垂，而毯是整足個志屑愿者嶼團體滴的一逐員，滾要注泰意與噸團隊酒成員脖的溝研通，規(guī)團隊辣的有遙序運早轉取罪決于智成員妄間的之誠實涂、理倚解和寄尊重發(fā)，取閘決于紡團隊斥成員世間的唯團結嬌互助兵。塞不求僚私利職校慶蹄志愿挪者是證不求溜任何息私人抱利益問的，殘按照太慣例蒼，執(zhí)繭委會健除了躺為志竿愿者沙提供鋒一些敘必要擋保障嗚外，侄不會俗直接會支付嚇工資紗及物圓質報暮酬，耍志愿啞者不船是為別獲得呈利益哀而來虛。叨校慶顫志愿艱服務留的規(guī)醫(yī)范晉工作際證使六用規(guī)醬范鄰要想徐進入傳某一侵場所布或區(qū)頭域，路需持及有相摧應的暈工作羨證。揭工作宜證記匪錄著乓持有梁者的穿一些倚基本帆信息燙，如箱：姓毒名、肅志愿修者編英號、相學院英等。什志愿家者只擋有持飽有相偏應的獨工作么證才倚能進灰入某稀一特諷殊的桶場所尸或區(qū)睜域，牢要在此一個宏醒目私的位把置佩門戴工擊作證目，損寨壞或細丟失尊了要早及時呆補辦宴，并舅且不緒可將遵工作梅證借插予他刑人。癢工作燒規(guī)范蹲志愿殲者上普下班掩時要形辦理館登記節(jié)手續(xù)路，工蓄作開滑始前幼要弄皆清楚娃自己衣的工腳作內蜘容，紐因故殺無法喊到指事定崗羨位履乳行職芬責時仿，要燭及時潔請假輩，不腿能無斷故缺斃席。風工作磨時要刊注意煙工作旦場所酬的安分全與取衛(wèi)生晨，穿輸戴指婚定的解服裝架，并毫且要升保持冷制服贏的干毒凈整居潔。斥服務摸規(guī)范直服務遵期間抵，志辦愿者舒有機樓會接庸觸來抄自不蒸同城斃市、樂不同源民族夾的賓鞏客、子校友濟，他厲們有襯著不刊同的危風俗須習慣跨，要臟尊重柳他們粉，做潔到友蹦好、六禮貌均和謹羞慎。贊團隊脅合作繁規(guī)范籌校慶倘志愿隆服務于的成販功取嫩決于論所有敢的志樣愿者愿，當眾一個嘆組織椅作為哀一個突整體容在工匠作的核時候蛇，它朽能夠拔獲得下更多棵的成貸功。屠要了甩解團主隊的晚目標讀與任劇務，悔知道酒團隊策溝通據的渠取道，呈熟悉憤團隊甩成員活，協(xié)異作互饅助而伸不是聰各自肉為戰(zhàn)困。鬧校慶眾志愿丹者管公理證(一催)志途愿者際的權浙利劣1、厲了解磁校慶檔志愿什者工誠作政藥策；脅2、篩在崗涼位確孩定之視前表碑達對缸服務脂崗位榴的意忠愿；哪3、州獲得惱必要舊的工肝作保式障；向4、率維護逮自身獵的正伏當權餃益；纏5、叼參加率校慶響志愿脖者培塞訓和等評比爽表彰多；靠6、撞對校鈔慶志帽愿者譜工作慧提出物意見惕和建投議。京（二素）志窄愿者探的義拘務欲1、劇遵守饞學校買的各丸項政砌策和耗規(guī)章猜制度遼；江2刊、履蓄行經學本人并簽署森的志箏愿服畏務承繩諾書撞；喬3籠、完紡成相常應的揚培訓令課程括；歌4閣、服肆從對密服務芒崗位兇的安曠排；膽5請、服師從指筋揮和輪調配沾，認單真完鍛成服濫務工黑作任艘務；星6徒、服厚從服脫務期像間所達在團趁隊的耗管理潤。必對肥于不剛履行漲義務導的志歪愿者飄將取翁消其惰服務浸工作查資格拜。因悶個人雕原因瑞造成壘的其還他不印良后薯果和扁影響落，將蝶依照搞學校滲相應吼規(guī)定五進行霞紀律尿處分執(zhí)。最（月三）蒼志愿完者的盲服務休領域按志愿它服務帽崗位傅主要注有會傷務工汗作、綠禮儀字引導碗、綜堵合接曲待等臭，包編括接皆送站桌、一較對一糞引領美式接頃待、重安排座住宿毅、日萬常服否務、罷會場伍服務榴、跟上車服房務、潑外語萄翻譯桌、秩岡序維兔護、費咨詢浴引導陶等多盟項工集作內讀容。連（四棵）志博愿者味的保逐障蔬一、嘗工作蟲保障抹1.尾波制發(fā)伯志愿燦者工任作證險；怖2.宣田提供心工作帥制服爪裝備窮；蒸3.羽肅對特導殊工嚼作崗貓位提時供工花作期客間的丸餐飲帶；世4.源耀對特繭殊工味作崗今位補禍貼相覆應通溜信費宅；購5.碌零提供厘必要葡的公鉗共交店通服藏務。元二、液表彰旋激勵放1、田頒發(fā)著**明**醋大學斷60慎周年廣校慶步志愿隨服務謹榮譽次證書障；債2、耐評選廁表彰涼志愿另者優(yōu)圓秀個盤人和嚷集體津，授垃予榮盲譽稱抖號。惰（五枯）志堆愿者糞志愿權服務獻規(guī)范敬與服挪務要歉求擴1、艷志愿阿者參此加一項切志游愿服近務活熔動，畢必須弓依照垂**苦**客大學末60盈周年形校慶紡志愿噸者要圈求統(tǒng)撐一穿亂著志誦愿者雨服裝銷，佩嚼戴志生愿者偏工作閑證；孝2、狼以自夢身的尊行動尺實踐舍志愿論者精舉神，辰不對桑服務滴對象給及其拿特征計進行前評價臘詆毀置；烘3、簽廉潔女自律滔，不現(xiàn)以任誰何形磚式及跑理由拔收取移服務腹對象象的財阻務。悲4、弊志愿宵者要縱保持股儀容末自然云、大絡方、注端莊陶，講逝究個溉人衛(wèi)抗生。纖頭發(fā)起梳理寫整齊田，不戀染夸色張顏雄色的努頭發(fā)脹，不倚戴墨料鏡，掠不戴安夸張米的飾鞏物，佩顏面屈和手葬臂保鬼持清搞潔。喚5、勒細節(jié)推要點栗：露①澇志甚愿者車、特賤別是討一對敏一志頓愿者梯應及霜時準僑確了幅解每寺日天冬氣變篩化，之提前頭通知管校友馬做好姑應對掩；通挖知后晴也應杏備好少雨具沃遮陽億傘等及工具披以備條校友電對突倒發(fā)天區(qū)氣事挖件無鹽準備南之需餓。尖②棵志寸愿者喂不負粱有校良友貴減重物熱品的印保管縣的義報務，幸只提盼供臨資時義倘務看儉管，綿如有請校友價要求司提供啞長期碑寄存業(yè)服務尚，告惹知另弓行處晝理，叮如有刻丟失種由校扮友自農行負屠責。廳③斜志良愿者非應在默自己奶的服私務范軟圍內禽工作郊，盡蹄量不毅參與線服務前范圍久之外糞的工潔作，盤如有擋特殊怒情況罰可適殼當變刑通，詞但有甚權拒碼絕校史友提伴出的膏超出睜志愿駐者服喘務范更圍的鍬工作挖。異④夜志大愿者鳥每日垂工作薯時間口結束桐后應錫及時貝返回蠻宿舍谷，歸秋宿時愿間不厭得晚霉于十眨點，帥不得樹以個旋人或郵志愿旺者身贊份參撒加校聯(lián)友組壁織的服任何質營利培性活量動或其慶祝禁娛樂籮活動州。菌⑤寫志破愿者或不得路利用慈工作涉之便瘡獲取立個人點利益建，不歷允許講工作挖時間軌向重逢要來當賓索庸要名變片與荷其合脂影等層。嘩⑥澤志愿秘者需跌要在占工作分時間葵，保儉持個毯人手商機開授機狀置態(tài)，議以便撞隨時伍與負獲責人蜜保持桑暢通笑的聯(lián)房絡，佳協(xié)調蘭工作聚和解良決突中發(fā)狀悔況。劃⑦找志裁愿者泳遇到丟突發(fā)紛狀況寒或無四法解饒決的曾狀況偏迅速傭聯(lián)系化負責艇人，包負責祖人無劈法解鐵決迅付速聯(lián)賠系校諸團委抖有關覽方面擔的老鋼師。兩（六惡）志閱愿者攔安全仔注意爛事項趨1、模志愿橋服務莖中應夾該盡喪量避甘免與惹人發(fā)凍生爭南執(zhí)，蟲若出處現(xiàn)問矮題，俯應妥鬼善處球理；建2、押當志詳愿者綱的人服身安僵全和綢財產崇安全而受到號暴力私威脅神時應業(yè)及時披報警市并及握時告嶄知工絞作組壩相關隊負責否人。打3、尖晴天例時注像意防孩暑防銷曬，災外出閘時可福擦些姜防曬刃霜。駕雨天返時注塌意防繩雨防扭滑，脆外出持時帶狂雨傘筒，穿呈防滑幻鞋，剩不要巴在雷培雨天躬打手欣機。景4、可校慶埋服務朽期間釀請妥將善保棍管好和個人活物品貸和公勤共財供物。鵲為了翁保證禮財產鏈安全怨，請幕志愿嶄者盡溪量不律要攜炸帶筆幫記本蓬電腦妻，如柴確需伙攜帶云，請慚自行依保管妖好。掛（七精）志嚼愿者課日常培管理雄1、塑經校朵團委津審核途批準捏加入轉的志質愿者頂，必任須填搬寫登槳記表被，并概簽訂踏志愿杠服務伙承諾菊書。閑根據滅志愿蠅者提甜供的極服務焦內容館，指販定志溝愿者孝所在絹工作兼組，來分組爬負責遍人為短其直麥接負插責人蝕。該伸負責挑人負于責及落其所宣領導訪的志徒愿者蝕的工濾作安糞排、警進度寶、和爹質量耐監(jiān)督怪管理施等；慣2、敏在志眼愿服倚務開雖始之兔前，梳其所殺屬工耐作組懸應該陣對志鞋愿者堡進行爭相關劣培訓致與考亞核；競3、頸在征遍求志揭愿者伐同意殘的情戲況下伏，校頸團委冶有權歐利調亮整志邁愿者蝦的服噴務內蜘容。析如志料愿者尋有提望出要笛求，督工作尿組也攔需根且據實閣際情形況，貞為其礦調整篩工作忘內容句；腳4、糟共青拌團燭**選**樂大學俱委員肥會將霜對志拼愿者由檔案躲實施政統(tǒng)一歇管理鼓；鵝5、胃志愿帳者將隨遵照寇本管樓理條禁例執(zhí)蒼行，恨且每咬個志納愿者凱都有剪直接慢負責米人，為負責于人對惕其相楊關活壺動負芽責，舒不得架有跨斗領域勿行為嘴；灰6、丸各組且聯(lián)絡喘員直牢接對抖校團想委負芝責，外配合記所聯(lián)乞絡的逼工作我組進料行志從愿者你的日尤常管像理。蘿及時離協(xié)調言各組定與校漫團委汪之間移的關永系，選每天星按時兆向校駝團委留匯報塌工作建、思姿想情仙況；焦7、肝校慶租各工仆作組柜出現(xiàn)閥臨時屢緊急槳狀況徹需進括行志琴愿者走調配扭時，霧各部勸門負扭責人格需通稅過本暈組聯(lián)收絡員顧報送釘校團聽委，耐校團己委審候核后牧進行煎統(tǒng)一等調配心；干8劑、每獲個負足責人泡務必疤合理晴安排蠻人員拋，合應理輪算班替壽換人摘員；夜9記、志醒愿者侮原則欠上不尸允許中請假趙。若皂有特兇殊情羊況，遵需提答前一輪天出坐具書府面假圖條（澆一式娘兩份臂），域交之春其直辨接負攝責人嘴合。判所在屬工作勻組聯(lián)劉絡人悲，聯(lián)萍絡人男需及概時將挨情況居上報件至校疼團委憲，經汪審核勝后方稍可批農準；楊10普、志已愿者章無故前遲到料累計末達兩煎次或綢缺勤布一次解，將時對其壯提出密公開渣書面街批評獨。情泰節(jié)嚴房重者象，將猶由其地直接通負責添人與煩校團姑委商樣議做繼出裁雨決方枝案；饅1爽1脂、對南于不梅履行黃義務陵的志養(yǎng)愿者梁校團漂委將撕根據壤相關烘規(guī)定壟，取什消其輸志愿嗓者資映格；物1重2否、違銳反志憤愿者肌管理血規(guī)定美處理祝的志緩愿者景應對腰自己強的行腳為負誓責，濫承當慢因不秘符合掙法律捏及校者慶工赤作相餡關規(guī)擁定而社導致充的責抄任。喊《渡**牛**萬大學命校慶觀60揉年志償愿者海管理因條例肉》最漂終解煩釋權喝歸由鋪共青童團也**缺**她大學石委員鬧會。號志愿圓者安煤全保遺障制就度躲（一滅）為依規(guī)范物**守**塞大學別校慶隔60臟周年睛志愿象者各膛項工田作，貨完善蹤各機系構管景理層鋪的管摧理機扒制，巷更好陳的完隨成上氣級傳涂達的竭各項寸任務陸，使條各項捆工作鹽有章悔可循好、照帽章辦標事，潮加強昏工作銷力度醬，保輛障全瓶體志飄愿者陣的人穩(wěn)身安讓全，左以確蜻保校萬慶6園0周保年工弊作的嫂順利兩進行兄，特鋼制訂奔此安斤全保塔障制名度。茅（二羊）志堪愿者寶的安掉全保窄障主弟管機淘構為冬校慶烏辦公限室下翠設的聾安全疑保衛(wèi)更組，售直接旦對及**皮**千大學失60裂周年挨校慶鬼期間解志愿殺者的去安全衫保障螺工作士（醫(yī)蜜療、聲食品頃、器凍械、恐設備辭等）授。享（三盜）校界慶工罰作的河順利有進行呈必須粱以確遙保各景項安沫全工壺作為料前提燒，校僻慶辦毯公室刊安全你保衛(wèi)鳴組負主責保邊障與陷會人奮員的族人身匙安全害、各誘安全用事項偵的擬已定和烏傳達巷等工逆作。惡（四佩）志稼愿者杰在校頭慶期去間必如須聽帽從校宣慶辦悔公室?guī)?、校鉛團委作及相搶關負財責人怪的安填排，嘗做好耳各自財職能從，跟橫從集據體，活統(tǒng)一喘行動賊，不倘得私刻自離鍬開崗羞位。擦志愿質者除電工作約以外爆的各腸項安探全校般慶辦眼公室顫及志幻愿者怠組概繞不負標責。巡（五禿）校院慶辦秧公室濃、校強團委乖和各紋組織埋機構厚負責泉人有晝責任婦監(jiān)督考志愿匯者的攔行為處威脅眨到?；蹜c及葬個人女安全角的行裁為必李須予零以制智止。狠校慶缺工作超以外蒙的時辣間，鑒志愿礙者的口人身進安全桌由志遭愿者貿本人籠負責如。和（六現(xiàn)）志鎖愿者叨在工香作期套間必怕須保助持通告訊設黑備通昂暢，職如因班聯(lián)絡督不通如，導魚致的宋以外裹，校腥慶辦衫公室娛校團服委概虎不負足責。捆（七率）安艘全保耀衛(wèi)部利門擬拐定的休各項癢安全指保障票事項征及培索訓計健劃，氏布置字校慶騾的總絲體工艦作，萌各志經愿者臣必須纖認真刃學習水，增挎強自動身安綿全意稻識，奸并在啟校慶礎工作耗期間霉嚴格辭遵守慈，配腦合一肯切安鵝全工尊作的危安全經工作捧檢查景與開賀展，孤如因插不遵撲守安哀全規(guī)描則導亂致的免后果袖，由堅志愿枯者本沒人承省擔?；辏ò思┌糙A全保私衛(wèi)組娘以及補校團臨委的傻后勤此服務屋組人義員要敲經常彩對校膠慶的應活動可器械拴進行樓檢查趙，管幅理好耍醫(yī)療緞用品解、食汗品的釣安全低衛(wèi)生登安全撓及使沾用安菌全，馳及時嘩排除三事故屋隱患殊，如津因管周理不若善導撐致的窯后果您，有計相應邀的組滅長及難負責侵人承爐擔。紛（九歌）每辱位志朽愿者妄有義矩務配灰合安塵全保鴿障工詞作，柔保障附校慶風工作愉的順休利進并行。季（十原）安戴全保孩衛(wèi)組詞及志亡愿者物后勤閥服務噴組必檔須通殿力合激作，怨確保軌安全策制度喚的落羞實，棄負責嚷具體毫安全孫工作記的實樣施。院安全薪保衛(wèi)庭組組晝長與潤志愿鴉者后扔勤服腔務組僵組長估有義拔務進毀行監(jiān)由督。村（十嬌一）嗽安全記保衛(wèi)糞組與姜與后著勤服蹲務組捕負責誕安全抗制度渾落實泛檢查騾，提狂高全旱體工心作人系員及鑄志愿婆者的鄰安全距意識猶，并純且必臣須定甚期組啟織安廳全檢架查，朵主持拌整改長事故謊隱患享，及佳時上仗報，咐提出像處理濱意見懇?？蓿ㄊ隙┌缫蜃グ踩尡Ｐl(wèi)限組及堡校團絲委后道勤保途障部礙失職射，而擁引起言的安療全事贏故，鍵兩組酸組長嚴有責堤任處不理事廊故及浪承擔顯相應貪責任話。創(chuàng)（十腰三）縱安全塔保衛(wèi)根組及統(tǒng)校團率委后崇勤保環(huán)障組謹后勤胞保障口部實洽行逐但級的眨例行喘檢查駱以?？拮C及禁時發(fā)尾現(xiàn)和樹消除嘩不安耍全隱西患。慚每位流承擔行相應紋工作銷的志族愿者賭應及況時檢纖查自悅己使臺用過展的計究算機邁及電杠源插浴座等物；志笨愿者追辦公扯室及擁校慶倡相關茂部門幟、各騙會場映負責敏人必肢須隨王時檢倒查電堤器及泛線路絡等。簡（十叔四）縱未經逝安全循保衛(wèi)懶組、扔志愿恩者工捉作組叢后勤屆保障滿部批揭準，陽任何擴人、攤任何防部門看不準壺私拉翁私改紫電源功線。我如有井此類滲要求軍必須輸報上能級領陣導批恢準，冤由相凝關專桂業(yè)人清員負怪責操永作。謹（十唯五）旨各小和組辦催公室鐵應進殊行值膛班制哲，每架天工掀作結融束后折離開霜辦公玩室前菌，由懲當日守負責蝴關閉揪窗簾懇、空柄調、災照明偉、及攏其他灰電器墓；并書負責瘦鎖好在大門框后方鄉(xiāng)可離刑開。予（十近六）暑各會佛場及易辦公瓣地點鈴實行陵禁煙妄。瘡（十限七）磚校慶訪工作非的辦外公區(qū)缸要配眉置相框應種壁類和播數量串的消嗚防器戰(zhàn)材，潛并保柔證好支有效析。消團防器冤材、敗消防躁設施矮由安干全保掌衛(wèi)組記及校港團委溜后勤癥保障臣部統(tǒng)清一管茶理。蛙（十潮八）狂火災類目擊貿者應舉迅速甜將著懷火物刮附近乎的可促燃物續(xù)移開示。救熄火時陜應特蜜別注姿意以喬下事售項：柄1、恒油類曉或電婚線失痕火，潑應用另砂或說紡織婚物等很撲滅筐切勿義用水拌滅火社；寇2、啄衣服塞著火倍，立鴨即在享地上般打滾怨較易旅撲滅界；瑞3、蛾先救閉人，已后搶碼物。晚搶救設物品協(xié)時，容應先把搶救舊賬冊捎、憑籃證及夕重要雷文件營或貴挨重物竹品；溪4、露在煙煎火中豆搶救湖，應尊用濕秋毛巾著掩著太口鼻酒。誼（十邀九）孕志愿留者有蒙下列深情況宴之一亡，安捧全保別衛(wèi)組揭及校得團委擾后勤缺保障眾部視熔情節(jié)灶分別攔給予照直接憑責任域人和仰安全貫責任平人以球經濟打或行籮政處燙罰，低必要倒時追忽究其齊法律物責任跟。食無視瞎安全式保障引工作概，違折反有聯(lián)關安防全保矛障事付項及培規(guī)范指者，都經指著出拒咳不執(zhí)搞行的好；兇1、級損壞次安全壤設施吵、消滴防器邪材設泡備、粉消防讀設施宏或挪普作他墨用的槽；樣2、狗玩忽跡職守咽造成適火災查事故鎮(zhèn)的；悲3、突威脅暴校慶筋工作岡進行警或造閥成火甩險、疤火災咳事故適的行唯為。網（二誓十）碧本制勒度擬孫定的衰最終曉解釋滅權歸扶共青染團往**吊**喬大學掩委員尚會。壟（二輕十一堅）本需制度耕自頒鴨布之恐日起使生效婚并執(zhí)牌行。寶志愿執(zhí)者激振勵方搜案腫**任**險大學朵自1后95瘦2年足建校牢，到狼20體12某年以門來，廈經歷勸了6音0個兩初秋灘。6獄0周段年校害慶不生僅是膛**鉗**喝大學職內部城慶祝駐的事蒼，更嫩是欣**挺**系大學沖走向季全國闖，走犧向世掌界的初一個滅很好瞧的契規(guī)機，驅同時撕也為召學術縱界提賭供了敗一個緣良好股的學蕩術交良流的鞏平臺匯。恭60擠周年吵校慶亭將會迎有近侮70糕0遞名志淘愿者關服務就于各仿個部框門，考志愿丘者的勇工作飾不單絞為矩**漲**抗大學凝60劍校慶脈順利發(fā)進行賺提供誠保證延，更獨體現(xiàn)蔑當代堵大學痛生的還素質寇。東為進眾一步近加強丙對志瓣愿者葡的管哭理，挺激發(fā)翅志愿可者工涉作的寄熱情演，對滿優(yōu)秀榆志愿旅者進岸行表欲彰，蹈特制曾訂本課工作詳方案枝。兩**簽**育大學隊60伶周年監(jiān)校慶燒期間遭發(fā)放劉激勵蒙物資眾和精便神激于勵。憑物資帳激勵望：在劇**戶**忽大學耽60乎周年細校慶傻期間皂發(fā)放償激勵界物資脖，如焰徽章淺、獎館品等禽；墓精神籃激勵禁：校逼慶結棄束后卡由未**奴**程大學帶校慶廚辦公奇室和伙校團版委頒鑒發(fā)志候愿者尚榮譽汗證書別；評萍選驗“遲**走**欲大學羊校慶概60集周年枝優(yōu)秀祥志愿奮者向”環(huán)。躺“待**寇**竊大學毅校慶哥60府周年遷優(yōu)秀腹志愿售者另”教要求千：念優(yōu)秀粥志愿耳者人晃數占明各部小門人綁數總流數的酷25科%，壯要求陜服務惜期間躲全勤求，認拌真工灘作，絮踏實撐肯干岡，圓喝滿完孫成各棕項志映愿工面作。磚“耐**行**千大學誼校慶政6辰0周榆年優(yōu)府秀志框愿者剪”肚將由姻**洗**梨大學迷校慶匹辦公付室及販校團蜓委統(tǒng)幫一頒手發(fā)證飽書并窩發(fā)放望獎品違。惱志愿帝者應返急處像置方吊案逝（一鼻）熟娘知預猛案食熟知騾場地酒規(guī)定掠和所趁在崗選位的芳應急解預案蓮及處攔置流薯程。予（二型）安益全預營防稀提高演警惕輪，加樓強監(jiān)寧控，柱發(fā)現(xiàn)鉗隱患腎，及慘時報播告。攔（三堵）積團極應涂對沒面對咐危及四安全奮或破都壞工叮作秩離序的贊情況禮，要豎積極戰(zhàn)應對功，按質照規(guī)廈范的哲流程約果斷帶處置俗，及蘿時通枕知團妄隊相增關負劇責人還，及扒時向降周邊五工作蔽人員緣求救胡，及各時獲稿取語結言服頓務支幟持。哄（四減）柔撐性處輪理攝面對縮態(tài)度島粗暴暖或情轟緒激匙動地適服務適對象抓，要換保持驚文明星、禮梅貌、先冷靜吉、理鴨智的全態(tài)度暮，避駐免與投其發(fā)舉生語算言爭彩執(zhí)和切肢體撫接觸壁。家（五紡）控則制影假響協(xié)在突銅發(fā)事鉛件處敵置過燭程中該，要稻特別仁注意毯維持論正常午的秩串序，前努力繭避免勸擴大憲事態(tài)蹲，并鴉要有不意識蝴的保備護證湖據。席（六博）自步我保胡護芒在確華保自形身安林全的我前提扣下，去及時傍規(guī)范龍地處棒理突蛋發(fā)事松件。艘校慶搭志愿蝕者禮戒儀知咽識培芬訓蘭志愿耀者在拜接待販服務陰期間育，除協(xié)了熱錄心與良熱情踐之外焰，還星需通熄過專模業(yè)的產禮儀蛇培訓迫，才冷能較棵好地燙完成曾各項每接待袋與服漆務工輛作。撞在此常，給恨大家左簡要細介紹繳一些求基本示的服竹務禮袍儀?？h識。景服務閣禮儀角基本咽原則遍在服胸務禮修儀中酒，有箭一些康具有咱普遍伯性、貪共同肯性、竹指導偏性的揮禮儀板規(guī)律慚。這陸些禮泡儀規(guī)遞律，成即禮州儀的單原則栗。掌搶握禮惕儀的玉原則利很重脅要，楊它是弦志愿脾者更府好地霧學習拴禮儀肝和運留用禮勁儀的襯重要總的指液導思競想。木服務屈禮儀旺的原駱則：默1、僻尊重默的原勁則克孔子雹說：邪“盛禮者禾，敬帽人也硬”址，這鳴是對棚禮儀坡的核立心思艦想高甜度的道概括寒。所深謂尊逗重的崗原則沸，就良是要涂求我寇們在偽服務項過程從中，犁要將銜對客舒人的社重視怠、恭發(fā)敬、刑友好樂放在律第一租位，扣這是推禮儀住的重虎點與腐核心李。丙2、受真誠洞的原礙則零服務蛾禮儀妹所講屈的真錦誠的扎原則率，就蹤是要摧求在辣服務鉗過程端中，裁必須廚待人女以誠嘗，只暫有如葵此，辛才能熄表達陷對客鳥人的施尊敬寨與友頂好，壞才會稅更好碗地被辨對方唱所理貍解，粘所接神受。如3、務寬容她的原哀則充寬容盜的原乒則的克基本畜含義怨，是煤要求其我們廚在服樸務過天程中踐，既桶要嚴有于律造己，即更要致寬以餅待人享。要項多體丘諒他勤人，綠多理憐解他匙人，徹學會卵與服氣務對捆象進彎行心李理換閱位大。椒4、裝從俗惑的原晉則瞎校慶竊期間驗，志級愿者莫可能歸要接址待來曲自漏不同蹤國家序與地咽區(qū)、摘不同濟民族俯的客朱人，螞由于辱國情區(qū)、民遺族、犁文化包背景抱的不館同撈。這消就要盆求志預愿者太在服私務工哄作中倦，對緒各民此族的里禮儀象文化寧、禮臭儀風巡俗以侵及宗顏教禁翅忌要抓有基角本羅的了互解，擦才能掌夠在行服務贈過程穿中得形心應調手，茄避免數出現(xiàn)奸差錯免。廊5、乏適度埋的原禍則六適度幟的原右則的姓含義研，是錫要求攏應用將禮儀臥時，冷為了蒼保證躍取得禮成效橡，必尖須注筍意技啞巧，全合乎照規(guī)范糾，特增別要貍注意砍做到苗把握汽分寸拜，認撤真得汪體。吐儀容葵禮儀晚在接究待服前務中郵，儀幫容是腳最為雙引人僻注意罷的地乏方，腸志愿番者在川工作燭崗位子上必晉須對員自己協(xié)的儀約容修訪飾予搬以高糕度的花重視鎮(zhèn)。何(一勤)男犬士儀撲容修潛飾要搶點復1、食衛(wèi)生菌。每伴天洗料澡及柱更換鏡衣服深，勿聰在服績務中香出現(xiàn)慢口臭模、汗顛臭、全狐臭耽等異饑味。奴2、紅剃須遼。若讓無特果殊的編宗教窗信仰本或民蔑族習拆慣，狐要養(yǎng)汁成每夾日修報面剃脊須的島好習竭慣，織切忌煤胡子奇拉碴幸地在改工作議崗位脾上拋學頭露犧面。柄3、哄修剪嶄好鼻己毛和歷耳毛罩，勿硬使其欄外現(xiàn)凝。殿4、孩發(fā)型記。男愁士的妻發(fā)型宇要長謹短適圈當。雞要求亂做到瓶：前扇發(fā)不俯覆額頃，側抱發(fā)不扔掩耳鄙，后鈴發(fā)不斜觸領鞏。不搶允許萬在工咬作之滅時長釋發(fā)披別肩，跑或者回梳起日發(fā)辮積。暢(二矩)女捷士儀慣容修穩(wěn)飾規(guī)何范習1、焦面部矛修飾雜規(guī)范享①域潔凈架。工您作中根務必佳要保脅持自甲己的醬面部市干凈鑒、清揉爽。貪②督衛(wèi)生料。主喉要是桿要求肉其認嶄真注爸意自籮己面薪容的陽健康鎮(zhèn)狀況鳥。要裹防止膝由于漆個人群不講特究衛(wèi)圍生而頂使面附部經她常疙痛疙瘩從瘩。境③逃自然籮。面中部的汗修飾咽要自賺然，罪工作樓中要把求壤素顏周，譯必要默時可蛙化適腔當的儲淡妝壽。士2、慢肢體毯修飾叮規(guī)范炕①億注意級保持拾手的房干凈鋸清潔瘦。端②換不留疲長指膀甲，剩不涂肅鮮艷俊的指外甲油牌以及踩在指放甲上套彩繪薦。拴③予工作泰中，愈不穿鴿露趾卻的涼難鞋或陣拖鞋墊，以乏免顯抹得過甩于散歇漫。爸3、賽發(fā)部籌修飾級規(guī)范魔①和整潔班。對愧任何亞人而丈言，極其頭赴發(fā)在懶人際檢交往很中能洪否確生保整朗潔，毅都直咽接會免影響揉到他原人對所自己乎的評洪價。歷②售長短嚇適當訊。女棒性應葉將超滋長的脾頭發(fā)務盤起礦來、導或是祖束起盲來、姐或是品編起傾來，痰或是例置于數工作溫帽之常內，欲不可亦以披范頭散千發(fā)。谷③云對于境時尚尋流行宏的染術發(fā)，料志愿撈者不勿可以憐把頭倉發(fā)染另得五濁彩斑廣斕，憑這與兇服務業(yè)者的項身份就是不鞏相符障的。數儀態(tài)株禮儀尸(一太)站宴姿規(guī)手范折1、懷基本豬站姿昂基本土站姿精要領煮：腳虜跟并踏攏，蒙腳尖湯分開責(女盤士3羞0度比左右風，男葛士4殖5度芹左右拆)，緒收腹梳挺胸村，提暮臀立拜腰，億雙臂宅下垂亂(自丹然貼膜于身吃體兩欄側)礙，虎學口向它前，捏寬肩傲下沉遮，頭去正頸崖直，喇下頜梯微收相，目池光平滿視。騰在服津務過壓程中口，男財性與咬女性副通常薄根據汽各自猶不同費的性萄別特要點，恨在遵搭守基竹本站庫姿的咬基礎啞上，精還可緒以各題有一壁些局脖部的冷變化恨，主婚要表贊現(xiàn)在減其手腰位與幫腳位做有時摸會存酷在一事些不質同。隱男性鐮在站企立時儲，要耀力求暑表現(xiàn)弟陽剛補之美愛。具毒體來婆講在抽站立們時，穩(wěn)可以貌將一間只手蜓(一州般為辛右手聯(lián))握徑住另扔一只箭手的員外側味面，坐疊放菊于腹記前，徑或者萄相握霧于身區(qū)后。壁雙腳幻可以墊叉開頓，大條致上沙以其系與肩庫部同頸寬，啊為雙伙腳叉全開后任兩腳查之間喝相距敵的極歡限。船但需茫要注譯意的定是，異在鄭辟重地纖向客速人致挺意的穴時候猶，必石須腳從跟并漠攏，輩雙手唉疊放疊于腹葛前。薄女性瘋在站袍立時燥，要賤力求們表現(xiàn)嚼陰柔繳之美扭，在甩遵守級基本摧站姿蘭的基測礎上釀，可乎將雙碼手虎績口相始交疊肥放于拒腹前裙。殿要特喊別注局意的可是，濁志愿杏者在游服務抓于人勇時，口不論灣是男慢性還什是女敢性，解站立統(tǒng)時一渾定要納正面額面對目服務洋對象龜，而煌切不腔可將叼自己末的背細部對這著對宰方。殲2、拌迎賓齊的站茄姿班迎賓掩時的奇站姿嬸要求棚的是亡規(guī)范襪、標節(jié)準的旅站姿滔，即歡采用販上述主談到聞的基門本站澆姿，防雙手挑相疊指于腹學前丹怨田處曾，表風示對指他人茅的尊頭重。該賓客控經過惠時，求迎賓曾人員素要面你帶微王笑，鄰并向估客人檢行欠躁身禮訓或鞠屋躬禮齡。大3、澇服務評時的藏站姿脂為惠校友她服務城時，掌頭部扛可以前微微役側向乖校友饑，但都一定擔要保沾持面王部的籠微笑夏，手饅臂可羅以持塑物，愿也可淡以自園然地伙下垂景。在宰手臂漢垂放標時，領從肩科部至樸中指傻應當捎呈現(xiàn)萍出一錫條自念然的液垂線籍。武5、掌不良油的站站姿廈身軀嚼歪斜側；彎啞腰駝幟背；車趴伏沾倚靠右；雙沒腿大廢叉；打腳位奧不當珍；手決位不箱當；老半坐纏半立運；廁渾身嶼亂動煮。柜(二奸)行芳姿規(guī)頸范笑1、質行姿柴的基抖本要縱點瓦行進會姿勢徹的基謎本要掌點是垂：身敘體協(xié)得調，歪姿勢拼優(yōu)美敲，步酸伐從租容，異步態(tài)保平穩(wěn)程，步供幅適政中，優(yōu)步速倉均勻汁，走貿成直漢線。鼓陪同鋪，指秧的是商陪伴棋著別痛人一碌同行貧進亦；贈引領除，則悄是指膝在行聚進之連中為啟人引險路。犁志愿循者在賭服務販中，濫經常監(jiān)有機盟合陪吐同或弊引導丸服務前對象晶。同2、親陪同忍引導思時，熄通常非應注健意四幅點：懲一是命本人篇所處禁的方糧位。徐若雙漸方并脊排行美進時嘴，志鬧愿者惱應居州于左童側。欠若雙符方單寇行行死進時錦，則滅志愿笑者應練居于挑左前越方約償一米蹈左右石的位葬置，省采用充右手駱五指從并攏輝，掌伯心向淚上的軌方式關為其悔指引波方向攜。當農服務鏟對象冊不熟闊悉行榮進方役向時姑，一纏般不湊應請民其先對行，郵同時社也不滔應讓熄其走芹在外姿側。軋二是耽協(xié)調付的行皆進速障度。卵在陪融同引糾導服冊務對袍象時乳，本控人行誤進的城速度渡須與題對方離相協(xié)辣調，掏切勿吩我行訓我素能。鍵三是黃及時輪的關肢照提嗽醒。鋤陪同狀引導冊服務罷對象鼓時，晃一定旱要處窮處以復對方瞎為中健心。澇每當愛經過恨拐角鵲、樓辱梯或甜道路蹦坎坷混、照鐮明欠用佳之卡處時焦須關茶照提逢醒對毅方留漏意。犧絕不幻可以賠不吭塘一聲白，而甚讓對切方茫濕然無漲知或哥不知羞所措財。碎四是蛙采用紛正確貴的體斧位。幅陪同鄰引導道客人張時，廟有必錢要采旬取一鄰些特覺殊的果體位太。如奴請對枕方開稈始行揭進時紗，應溜面向覽對方景，稍淺許欠良身。踐在行嚼進中饅與對伶方交若談或校答復攀其提忽問時禾，應舒以頭臥部、歲上身乓轉向計對方拍。肚3、潤下樓靈梯的汁行姿直①嚷要走挎專門統(tǒng)指定臺的樓袋梯。每有些急服務哀單位飛為方浪便客逮人，勸往往我規(guī)定旺服務瘋人員甘不得梨與客削人走紀同一日個樓談梯。鈔如有鼻此規(guī)嘉定，爆且又象非進包行引囑導、辣陪同磨服務循時必托須遵說守。輕在搬紐運貨午物時傍，特培別要陡注意捐這一雁點。嗓讓貨逗物碰亭撞客急人，蟻永遠務都是陶不對烈的。置②久要減裕少在墊樓梯襯上的黎停留向。樓圖梯多貼是人壞來人墨往之度處，悼所以薄不要葉停留牧在樓謊梯上違休息市、站栗在樓蚊梯上咬與人侍交談捆或是槳在樓柜梯上難慢慢界悠悠燃地進坦行。猛③守要堅遭持笨“驢靠右笑走湖”吉原則氣。上蜻下樓策梯時當，均癥不要微并排隱行走勁，而榜應當撲靠右丟側而恥上或矮下。辜這樣籌一來毫，有牛急事翻的人塊便可笨得以松從左卸側快鐘速超頃越。蹄④帝要注風意禮梳讓服筒務對頂象。描上下鈴樓梯錦時，貢千萬巷不要泰同服活務對庸象搶使行。醉出于控禮貌司，在爪平路外可請技對方疊先行擇。當劉自己逢陪同也引導竭客人嘆時，當則應升該上睬下樓租梯時立先行釘在前啊引導呢。偶4、貫進出陳電梯膝的行濫姿濟志愿乒者在浸高樓份大廈洲里面偷工作雷時，辮免不葬了經鬼常需銹要使展用電址梯。炎在使鍬用電輝梯時蓄，大憂致上喇應注違意以陡下問漁題：賢①殊要遵柴守嚇“違先出絕后進董”塵的原始則。產乘電它梯時測，一猶般的尋規(guī)矩巾是：濤里面殘的人纖出來蝶之后刷，外辱面的飯人方族可進送去。循不守形此規(guī)毅，出通入電蓋梯時有人一紛旦過腐多了鎖，就樸會出歉現(xiàn)混觀亂的租場面泄。迫②箱照顧伙好服銅務對跨象。造在乘凈電梯衰時碰約上了蛾并不幟相識襖的客起人，全也要陰以禮綠相待購，請常對方悅先進暗先出偶。若念是負出責陪摩同引型導對鵲方時顆，則光乘電膜梯時能還有籍特殊沫的要塑求。慮乘坐睜無人再值守就操作刪電梯搖時，清服務導人員稼須自慢己先蘋進后奸出，村以便捎控制傭電梯澡。乘雨坐有會人操振作的派電梯厭時，裹則服叮務人斥員應翼當后霜進后館出。舊③飽要尊煙重周悄圍的再乘客惕，進蒜出電就梯時呼，大叔都要暖側身厭而行炮，免效得碰膚撞、山踩踏嶼別人帽。進悉入電激梯后紛，應漁盡量證站在削里邊扛，人化多的齒話，廳最好渾面向豪內側示，或疊與他網人側史身相拐向。時需在嬌大樓投中段村出電最梯前銀，先喪要做愧好準性備，選提前鹽換到過電梯更門口茅。務(三鑄)坐船姿規(guī)首范動在服匙務工愿作中何，志椒愿者祥必須溪先明循確兩歪點：嘉一是晃允許企自己累采用埋坐姿甜時，日才可豐以坐娃下。堵二是攤在坐說之后本，尤駕其是節(jié)在客猛人面歷前坐斥下時刑，務王必要帶自覺失地采矮用正勁確的寒坐姿友。政1、敢入座舊的要全求閃①速先請輔對方堵入座芒。這跑是待希人以桿禮的摸表現(xiàn)域。所②橫在適彩當之帆處就嘗座。曠在大孤庭廣搶眾之如處就贏座時冰，要忘注意夾座位協(xié)的尊相卑并肺且主插動將堂上座餐相讓劑于人濟。浩③菜從座佛位左啞側就漏座。水條件容假若攏允許帆，在架就座毯時最肝好從販座椅償的左暖側接運近它需。這幣樣做墻，是妙一種響禮貌充，而喪且也遼易于賺就座敬。咽④圣毫無毅聲息巖地就印座。墳就座則時，慎要減栗慢速幟度，獻放松哄動作屠，盡偏量不脊要坐贈得座剃椅亂流響，娃噪音窩擾人么。憐⑤驕坐下諷后調撤整體喇位。鐵為使嚼自己兩坐得求舒適昏，可朋在坐昌下之砍后調覽整一總下體兼位或隙整理薦下衣慨服。奔但是溝這一沿動作三不可蔑與就奏座同喬時進搏行。出2、謠離座箏的要獨求項①盤先有鐘表示固。離曠開座咬椅時置，身毫旁如顛有人略在座榆，須據以語駐言或允動作籠向其之先示元意，歌隨后的方可到站起蠶身來剃。一著蹦而絲起，掠有時優(yōu)會令危人受挽到驚詞擾。捉②埋注意們先后子。與膠他人幸同時摔離座基，須桶注意泰起身邪的先夸后次橡序。禽地位糕低于儉對方胃時，瘦應稍摟后離黃座，俯地位毀高于課對方墓時，烤則可否首先董離座紛，雙昆方身可份相既似時杰，可瓣同時煉起身惹離座蹲。霉③門起身慢緩慢噸。起娃身離校座時姻，最想好動鐮作輕未緩，加避免允弄響般座椅靜，或托將椅瞇墊、閱椅罩面弄得教掉在蜻地上嫂。支④平從左幸離開摔。有藍可能暑時，焰起身點后，丘宜從趨左側援離去玩。與印“提左入腦”鉆一樣茶，劑“被左出偵”擦也是奸一種蓬禮節(jié)恐。喜3、業(yè)服務粒工作典中幾饞種常睜用的俗坐姿皇①梅“渾正襟值危坐蒸”剃式。崖適用毛于最竄正規(guī)談的場炭合。旨主要棚要求吹是：什上身竹與大嚇腿、憐大腿央與小倆腿，廚都應仙當形繼成直潮角，奇小腿駕垂直女于地相面。悉雙膝手、雙肚腳包螞括兩賤腳的幻跟部龜，都倒要完壘全并豈攏。避②細垂腿脖開膝撈式。鐘它多液為男接性所陽用，鴨亦較瓣為正紡規(guī)。狀主要豐要求恥是：炕上身上與大昆腿、鐮大腿里與小捎腿皆鹿為直木角，洪小腿域垂直羞于地純面。柄雙膝存分開屠，但給不得贏超過恩肩寬眼。團③仇雙腿鳥斜放瞞式。占適于循穿裙患子的挖女士絨在較黎低處攀就座完所用姑。主咽要要糾求是百：雙敵腿首敘先并濃攏，殃然后輕雙腳寧向左閱或向震右側選斜放邁，一譜般使桐斜放王后的肥腿部填與地甩面呈痰45號度夾配角。單④執(zhí)雙腳惕交叉攀式。才它適效用于臺各種衡場合蝴，男哭女皆鼓可選濃用。玉主要扣要求暖是：損雙膝闊先要腿并攏主，然恩后雙浮腳在必踝部礙交叉君。需孕要注書意的蔬是，應交叉拋后的他雙腳影可以仇內收御，也列可以帥斜放蹲，但爸不宜值向前侵方遠煤遠地叔伸出卸去。湯⑤間需要龍?zhí)貏e踩指出寺的是短，如雁需在特迎賓喇或慶深典活渴動中手身著色旗袍蜓時。愉最好尸不坐齡，如線要坐芬切記輕勿使與旗袍飄后片覽拖地快。仿(五盯)手存姿規(guī)賢范淋1、誘手姿吉的基孔本原駁則呢①鼠使用嗎規(guī)范百化的凱手勢野。墊②工注意譜區(qū)域紀性的飽差異裙。即稈注意光不同愿的地妹域、方民族票“月手語吹”括的差歐異。茄③澇手勢斑宜少江忌多攻。做2、瞎引導驕及指希示的霞手姿咐①區(qū)橫擺束式。念即右趟手臂因向外作側橫粒向擺圓動抬蔑自腰袖部或輕齊胸掌的高外度，批指尖算指向而被引桃導或五指示啦的方預向。磚它多妹適用銜于請兼人行秩進或豎為人英指示駛方向帳。信②蘭直臂盲式。鈔它也位要求被右手拆臂向丙外側菌橫向兼擺動喉，指懷尖指乎向前顯方。傻與前動者不欲同的胳是，暈它要安將手率臂抬攔至肩螞高，董而非誼齊胸導。它謎適用陵于引速導方顫位或蛛指示辯物品斥所在勒之處壯。亦③帽曲臂致式。雀它的嘗做法纏是右狹手臂謀彎曲奇，由蹤體側親向體寶前擺耳動，列手臂爆高度龜在胸手以下承。請般人進饅門時莖，可唉采用遮此方子式。社④嚼斜臂每式。得右手魯臂由的上向彼下斜闖伸擺膏動。禾多適肯用于獎請人陸就座網。等以上杰四種鞋形式布，都記為使愛用右充手。降且五過指自該然并踐攏，膠掌心拜向上籃。左胞手臂頂此時敗最佳費的位飲置，音應為扇垂在證身體釋一側春，或厚背于秋身后晴。襲3、跑遞接唇物品惜的手彈姿摟遞送余物品乞時，學應注籠意的柏問題頃有：傭①丹雙手蹄為宜讀。雙慣手遞掏物于裁人最疊佳。咽不方炭便雙貼手并昏用時貪，也舟要采發(fā)用右鹽手。亞以左張手遞廳物，液通常愈被視馳為失弦禮之塔舉。霞尤其膛是對犬亞洲腦國家貿的客脈人。沉②朝遞于傾手中巨。遞退給他礦人的散物品埋，以倆直接耗交到才對方碰手中錢為好摔。不闖到萬生不得當已，曉最好屋不要摔將所俯遞的益物品洪放在射他處滅。我③吉主動博上前片。若盟雙方起相距陸過遠忌，遞步物者蠶理當泰主動燙走近食接物浮者。復假如鞏自己答坐著縮的話偵，還悲應盡拍量在扯遞物賣時起鵲身站唉立為區(qū)好。嚴④囑方便坊接拿付。在耕遞物先于人袋時，貴應為現(xiàn)對方雄留出激便于董接取刑物品打的地遍方，甘不要置讓其文感到容接物恨時無狐從下搭手。鮮將帶每有文菌字的納物品套遞交昂他人惕時，大還須反使之銅正面啄面對階對方他。濃⑤薯尖、貝刃內哨向。漁將帶封尖、效帶刃條或其掘他易釘于傷獵人的貌物品歸遞于不他人治時，勾切勿遙以尖繁、刃壞直指巨對方截。合洋乎服綱務禮納儀的愚做法轉是，聚應當訴使其渠朝向刑自己插，或杜是朝袍向他殊處。邊⑥蠢接取述物品條時，腸主要哨應注昨意的燙是：省應當練目視獎對方泉，而族不要彎只顧羽注視祖物品眾，一防定要撿用雙譜手或據右手珠，絕蔥不能品單用陵左手福。必搜要時剛，應扁當起抱身而績立，冶并主線動走愚近對喊方。臉(六權)表野情神棒態(tài)規(guī)乓范驗表情赴神態(tài)古，指霧的是任人通爛過面帶部形朝態(tài)變師化所刻表達槳的內企心的能思想催感情塌，所取表現(xiàn)堪出來貌的神夸情態(tài)冶度。杯志愿孟者在礙服務炊過程爺中的倆表情飄神態(tài)躍應當纏是謙攪恭的心、友專好的忍、真照誠的碗。進l、幸眼神末志愿侍者在區(qū)服務摔過程疼中，夕難免炊要與讀服務臭對象鄭進行鬼目光喊的交植流，覆此時榨，特乖別要鴨注意隱注視流對方行的部壁位。測依照西服務競禮儀閑的規(guī)須定，變在注尼視對廈方面抱部時節(jié)，一亞般以票注視撈對方岔的眼膜睛或雞眼睛勝到下傾巴之臺間三芳角區(qū)蹦域為越好，竟表示桶全神問貫注儀和洗銹耳恭元聽?？仍趩柮C候對布方、川聽取深訴說屈、征莖求意遲見、析強調錄要點每、表朽示誠狼意、燙向人周道別成或與奸人道辨別時暖，皆蛙可采寨用這摸樣的開注視港方式請。但摘是，淚時間碰上不駛宜過雕久，眼否則綿雙方帝都會清比較挑難堪梨。狀當與丸服務演對象疊相距幕較遠威時，書一般億應以李對方峰的全斗身為濾注視校之點怕。在誓站立梳服務匆時，下往往錫有此月必要搬。焰此外釣，在殃服務玩工作睬中，莊有時寸也會栗因為爽實際巾需要余，而爐對服漢務對探象身慧體的鑼某一替部分屬多加垮注視剃。例償如，屯在遞約接物損品時享，應枝注視禿對方吃手部古，不逼過在咐無此付必要上時，敬最好晝不要事這么浪做。服特別晶需要按說明慈的是陣，如恥果沒丈行任屑何理俊由，謊而去握注視母打量亞服務點對象頸的頭秘頂、刮胸部碑、腹斧部、啄臀部老或大雀腿，調都是艙失禮溪的表棕現(xiàn)。幟2、四笑容指服務慕時要全滿面狼笑容如，主愉要意禮在為申服務磚對象歸創(chuàng)造當出一咽種令失人備虜感輕釋松的晌氛圍娛，同槐時也廟表現(xiàn)握出志徒愿者槽對服山務對知象的界重視祝與照遺顧。處因此議，服詢務中度要保額持微尺笑，捷善于育微笑姜。均微笑桿的基雷本做學法是狐：先宣要放纏松自膽己的和面部旗肌肉吐，然浴后使妖自己糟的嘴營角微建微向橫上翹宣起，劍讓嘴斥唇略如呈弧強形，轟在不黎牽動翼鼻子犬、不蹤發(fā)出項笑聲猴、不熱露出顧牙齒公的前堂提下繩，輕治輕一潮笑。慰但在萄問候勒、致裳意、爺與人準交談民時，肉以露形出上殺排八初顆牙教齒的企笑容器比較脾親和田。壞見面沫禮儀嶼(一郵)稱鑰呼的郊禮節(jié)拿服務對禮儀他規(guī)定換，在座任何定情況潔下，拔服務弄人員悄都必粱須對月服務柄對象居采用迎恰當退的稱剪呼。吸要做寶好這占一點珍，主近要應鋪當從郵四個冰方面谷來具臉體著豬手。議l、錫區(qū)分暑對象京志愿快者在爽服務足中所閃接觸逆的對與象包捎括國視內和任亞洲縱各國狀的各毛界人印士，努由于異彼此站雙方疾的關基系、舌身份晌、地腦位、紛民族防、宗曾教、什年紀羨、性重別等仿存在增著一晶定的踢差異坦，因陶此在時具體場稱呼曾服務術對象漢時，再服務煤人員貴最好牛是有你所分僻別，免因人匙而異六。河根據槽慣例款，稱挎呼的案使用志有著稱正式做場合粥與非糞正式延場合擱之分粱。張正式抄場合芹使用數的稱度呼，降主要包分為級三種作類型島。一共是泛乓尊稱皺。例悟如境“呢先生莊”爺、鮮“徹小姐搬”悉、顆“掃夫人耳”表、那“餃女士館”希等等男；削二是刊職業(yè)集加以高泛尊叨稱。你例如梅，丸“違司機襖先生憤”憑、睡“菊秘書虹小姐噴”鋒等等煉；金三是戚姓氏麗加以王職務儉或職桃稱。漂例如改“缸張老破師炮”高、瓶“化李科衰長同”儲、高“駕王教殘授政”添等等跨。既2、春照顧越習慣巾在服醒務中奇稱呼辟他人關時，衡必須負考慮滔交往度對象遍的語庫言習應慣、燃文化煙層次橫、地匪方風虎俗等思，并秩分別之給予煙不同組的對贏待。超3、憐有主迷有次遮需要飯稱呼宇多位煮服務宴對象煤時，薦要分醬清主芹次，里標準剝的做托法有描兩種屢：一曉是由鞏尊而弦卑。己即在級進行炮稱呼桂時，抱先長化后幼招，先欣女后通男，吊先上御后下殼，先犧疏后拘親。壘二是鏈由近丟而遠反。即煌先對崇接近液自己決者進舍行稱普呼，禾然后居依次啦向下慈稱呼勞他人跌。惑4、饑嚴防匹犯忌外在稱讀呼方起面，魂有可執(zhí)能觸俯犯的殊禁忌阿主要底有兩燭類：佳①志不使嘴用任亡何稱趕呼。滿有些誠服務賀人員痕平時邀懶于鴨使用巷稱呼段，直偏接代帆之以股“機喂恭”包、肚“怠嘿把”上、奧“犬下個圖”襯、始“院那邊忽的搭”成，甚賄至連之這類員可以委說本取已非受禮的旦稱謂催索性堆也不顯用。防這一譯做法逗，可者以說向是失沖敬于尿人的須。堵②被使用藝不雅甚的稱塌呼。森一些屬不雅之的稱噴呼，瘋尤其夕是含耀有人涌生侮確辱或濃歧視喬之意跡的稱逆呼，抗例如蜜，釘“俘眼鏡廈：治”蔑、嘴“牢矮子博”良、跑“隆瘦子齡”飄、等啦等，漠是絕終對禁曠用的議。僵（二庫）介春紹的隸禮節(jié)嬸1.掏自我道介紹傳的禮梯節(jié)國志愿煤者在汁服務野的過霸程中艇如需艷進行譜自我敘介紹曾時，懲只要吉報清朋自己殃的姓寺名和脈身份賺以及療所負才責的還服務墓工作瞎就可氏以了司，只意是要仗注意辱態(tài)度裙的熱土情、切友好婚和手節(jié)勢的尼自然丈、得唐體。稅2、亂為他彩人介沿紹的巾禮節(jié)聽為他糠人介借紹主負要是疲了解色介紹障的規(guī)路則，營即把盒水介誕紹給雖誰的侄問題載。國搜際公旗認的藍介紹久順序落是：代①提把男床性介允紹給迷女性僚；狀②糞把年肆輕者眠介紹豈給子口年長守者；吩③軟把職茶位低鐵者介永紹給猜職位遼高者云；托④芝把客寒人介施紹給五主人柏；畏⑤衫把晚魚到者閉介紹估給早鼻到者跑。點在以露上五資個順向序中班，如炮果被擠介紹最者之填間符宜合其廉中的盞兩個罩以上護的順絞序，真一般強應按仙后一湊個順偶序進弟行介披紹。唐（三封）致恒意的皇禮節(jié)珍1、遵常用傳的致筆意禮咱節(jié)志它愿者厘在服取務過哪程中論會運遣用到革的致災意的決禮節(jié)棵主要鵲有：趴注目惹禮、報點頭債禮、夠欠身罵歷、大鞠躬鄰禮、嶄握手趣禮、題舉手嚇禮、豆合十控禮等越。這賊些禮度節(jié)都欣要進勺行規(guī)裝范化梳的訓喝練，澤在運歪用時誠才能觸做到且得體昏自然糊。樣①院注目軟禮。樣它和渣舉手區(qū)一樣廊，原陪是軍招人施永行的層特殊尊禮節(jié)辨。行撲禮時鐵，雙鍛目始擔終凝宋視著隔首長零或貴窄客，后并隨毀他們鎖的行齊走而姿轉移喝?，F(xiàn)慮在，姑已廣艙為社伙交場灘合所袖用，撈形成恐一種反禮節(jié)水。一奶般并樂不單砍獨使緞用，捷而是辟在介歡紹、哲握手象、點扔頭、兄舉手闊等禮仍節(jié)的慌同時抱，用漿雙目麗子讓喝凝視偽對方監(jiān)，以肺示尊戚重。膜如不適予注桐目同國步，極則是驢一種盟嚴重綁的失倉禮行則為。渡②逗點頭狹禮。幫通常民行于賞同級鑄或同借輩之辨間，鄉(xiāng)或對粗于在規(guī)同一超場合退，已誘多次悶見面桿的客筆人等擾，可任用點湊頭微趕笑致村意。北③糾欠身否禮。敞在服區(qū)務中波，欠謀身禮涂時用樣得最賞廣泛洪的一辛種禮織節(jié)。椅雙手迫疊放綱于腹寫前，臣上身孕向前靈傾斜駕15恭度，直面帶相微笑套，目探光親裁切地槐注視窯著對君方，火同時恩致域以熱唇情的價問候避。這紛是迎踢賓、蓄送客獨以及牧招呼獻客人聚時常讓用的樸一種廊禮節(jié)畜。敘④特鞠躬納禮。砌一般數是下副級對聲上級領‘蔑服務廟人員約對賓櫻客謹’意初次千見面史的朋敵友之雀間以享及歡踏送賓兵客時塔所行仇禮節(jié)樸。殺與欠委身不老同的悼是，掠鞠躬糠禮需沖目光鮮落地貪。鞠訴躬的年度數休主要植有1菠5度附、3繭0度岡、4內5度汽、9帶0度魂等。嚴一般桐來說胡，1欠5度賢的鞠重躬禮浙表示餅問候矛，3鏈0度悔和4趨5度仔的鞠乒躬禮媽用于帆迎客但和送維客。觀鞠躬疏時，認還應衣微笑鑰地致到以相引應的珍問候討語或尚告別碧語。石諸如玉“孟見到毯你很墳高興拉”埋、歡猶迎光億臨揮”農歡迎元再次瞧光臨耗“棚等等追。受貢禮者均如實遺長者悔、賢呢者、議賓客鳥、女崇士，作還禮左可不姥鞠躬喬，而腳用欠孔身、喂點頭控、微娛笑致泉意。帆對信戚奉佛叮教者哭，在心施行帥鞠躬葛禮士疤，還泡可以盤雙手予合十拒，在苗胸、尿下額課之間律，上冒、下橋數次減以致胞意。樹⑤犧握手斧禮。良我手資里時團在人撤際交夜往中瞧，使嘩用頻遙率最萄高、耕適應躍范圍宗最廣讓泛的芬一種鵝禮節(jié)聲。見惜面、伯離別細，迎儲來、睜送往映，慶承賀、姜紙屑墨，鼓龍勵、辜慰問欲等場終合均狗可施每行。酸行握奪手禮勺時通壺常距洗受禮瞞者約漲一步遮，兩啄足立預正，活上身橫稍微鍬向前逢傾，廣伸出薪右手進，四頂指并決齊，椒拇指往張開及與對繼方向掌握，縣微微突抖動襲三四營次，赴時間閑不超蹄過3憑秒鐘郵，雙塌目要尤目視但對方籃，微塞笑致昌意。族關系障親近揉者，略握手線可稍營加力墓度和層抖動臺數次困?？米笫忠m相握川時嚴淘重失午禮，胞比該撿握不譯握更富甚。識萬一膜因故府（如足右手與患疾檢或沾日有油盈污等鞏）不夜能用救右手慘向握濾，則笑主動彈向對宜方致姥歉并刃加以披說明油，免釀除握變手禮窮。洗握手津要有勺先后鍛有序槳。一枝般有會長者貢、身柳份高震者、錯女士蔽先伸你手，昏否則叨有逐白客嫌突疑。筋志愿扛者在啟服務麻中不紗主動圓與客遠人握圣手，蕉但有滲時客懇人深亭伸手勉要求慣握手記時，帥我們冊就應幟該按閥握手微禮的與禮規(guī)鑼熱情侮地回郊應。籠⑥庭舉手貧禮。話通常扁用于察送客括、與樸人告鑄別等關場合究，或盤在公栽共場海合遇敬到相棵識的勉人，轉但彼盾此相燕距較珠遠，版可舉馳起右稼手向騎對方衣招呼確致意鳳。半2、蛛致意芳的規(guī)爐則清一般傷做法燙是：探男性熱應當雨首先衰向女隔性致鐵意接；青年輕司者應撓當首核先向見年長嬌者致板意后；還下級擁應當亡首先恰向上污級致章意睡；奪服務蚊人員賣應當饑首先醉向客正人致爬意。然(四做)服臣務語園言規(guī)匙范偉1、扣禮貌劫用語險規(guī)范忠志愿剖者在垂服務任崗位閉上，均要求產能準抖確而鼻適當謹地運嫩用禮去貌語紋言。啄(1針)常奮用禮彼貌用末語類鐮型燈①絨問候但用語林志愿站者在衰服務集過程迅中，平以下冰五種盈情況伍下必懇須使揪用問厲候語早：一倚是主必動服榜務于贏他人共時桌；獻二是庭他人即有求品于自構己時巧；別三是廁他人包進入賞本人倆的服很務區(qū)明域時份；怖四是釀他人常與自渠己相足距過踐近或灶是四耐目相稍對時工；獨五是揮自己必主動舊與他綱人進喇行聯(lián)木絡時旦。聲進行艘問候愧，通堂常應吵當是心相互岔的。蠟在正麗常情述況下溫，應樣當由付身份含較低遲之人較首先蠻向身每份較展高之探人進恩行問究候。常在工巨作之司中，仇自然然應當熟由志梳愿者杜首先框向服捧務對戲象進冊行問證候。愉標準功式問旋候用論語的淚常規(guī)掌做法提：在梳問好擱之前瓣，加里上適強當的筆人稱千代詞木，或止者其分他尊鋒稱。繞例如閥，脹“捐你好佛!南”離、宵“車您好揀!酒”潑、掏“河大家拼好!店”琴等。無時效呼式問涉候用勒語。聰是指滅在一念定的樓時間袖范圍蛇之內譯才有用作用廊的問陣候用符語。挪如財“兩早安屋!瞎”疼、黃“仰早上晃好!落”逮、奸“饅中午悲好!新”掘、活“錦下午到好!薄”矮、訪“穩(wěn)晚上孔好!蔬”燒、闖“師晚安瑞!把”究等。求②篩迎送刷用語閘A、怨歡迎穴用語耳最常陪用的菌歡迎抽用語址有：豐“陷歡迎框!酒”擇、碧“公歡迎粗光臨再!責”貞、壩“被歡迎喉您的增到來仙!鍋”掃、?！氨且姷缴n您很磨高興豆!廚”透、斯“全恭候漁您的屑光臨釋!閘”菠等，客往往繭離不職開徐“狠歡迎田”雷一詞鍋。規(guī)但在發(fā)客人沾再次話到來缺時，化可在右歡迎描用語薦之前搬加上鉆對方義的尊囑稱，絡如約“僵先生拼，真每高興副再次敲見到菜您!叼”眉、擇“棉歡迎簡您再能次光錄臨!飲”渠等，作以表眨明自灶己尊共重對魔方，廳使對短方產困生被設重視障之感也。顆三是圖在使凍用歡戀迎用輪語時轎，通證常應爐當一賴并使腸用問會候語珍，并舒且在屢必要喂時還旗須同遠時向叫被問經候者配主動劃施以翼見面參禮，頁如注籍目、任點頭貨、微橋笑、燭鞠躬哲、握標手等大等。探B、超送別玻用語刊最為勤常用嶺的送稀別用葵語，快主要園有患“燈再見滋”罩、窮“給慢走值”陶、湖“螺走好噸”蓄、籠“債歡迎橋再來腔”耕、反“根一路禁平安鐵”執(zhí)等等畏。艇③堂請托世用語歪通常促指的香是在巾請求彎他人忌幫忙驗或是態(tài)托付深他人征代勞儉時，升照例亡應當誘使用姿的專摩項用如語。村在工鏈作崗捏位上羅，任怖何服宋務人瑞員都傻免不當了可鳴能會滲有求恩于人喂。在呢向客斬人提駝出某基項具困體要培求或碼請求鄙時，葬都要體加上演一個披“另請缺”深字。巷④終致謝塘用語架。鴉對于桐志愿研者來罩講，緒在下茄列六圣種情茅況下燕，理編應及紛時使舍用致龍謝用以語，恩向他它人表故白本愧人的紀感激崇之意脊：一植是獲例得他笨人幫鍋助時櫻；紫二是昂得到錯他人翁支持引時節(jié)；兵三是斗贏得懶他人緞理解京時通；雪四是似感到迫他人陵善意語時茫；知五是艘婉言弱謝絕拔他人數時腐；綁六是蛇受到青他人告贊美絕時。曠⑤躁征詢勝用語扛服務首過程襖中，杰志愿負者需悔向客滿人進侄行征薦詢時譯，要戒使用喜必要悅的禮殼貌語腎言，洽才會擊取得六良好閣的反忙饋。稻一般移有下機述五青種情殖況：帳一是籮主動講提供柱服務時時祝；涌二是形了解隱對方跪需求辯時嗽；圍三是沈給予坑對方禁選擇靠時襪；內四是繩啟發(fā)目對方酒思路休時偏；叛五是恒征求文對方鮮意見濤時。角⑥擋應答骨用語輝在服吵務過甚程中型，志務愿者涂所使愛用的朋應答衣用語豆是否救規(guī)范陪，往霸往直槽接地障反映挖其服完務態(tài)放度、桿服務剃技巧撲和服初務質劍量。朽例如輛，在乘答復災客人貞的請妨求時扔，常崖用的良應答攤用語據主要蝴有：慨“窄是的鏈”磁、泥“基好拼”膊、叛“國很高妙興能繡為您割服務押”躺、否“澡好的追，我兵明白脾您的與意思脹”殘、濾“伍我會休盡量漂按照稿您的塊要求偵去做侮”狐等等續(xù)。重螞要的作是，鞭一般番不允皆許對揭客人祝說一嗚個混“顯不轎”暈字，博更不草允許旦對其坐置之究不理叼。妹⑦蓋祝賀嘆用語搜在服啊務中拔，有漠時有戀必要坊向客駝人適當時地育使用馬一些宅祝賀持用語芬。在啊不少正場合神，這亦么做涌不但傘是一腸種禮違貌，閘而且灰也是分一種誘人之黑常情令。如否：深“串祝您餃成功評”嫂、尖“另身體史健康離”寨、區(qū)“桐節(jié)日賤愉快余”沉等。擱⑧楚推托豈用語夠拒絕倆別人源，也譽是一耀門藝菠術。三在工弟作中感有時劑也需沿要拒巴絕他脆人，澆此時夠必須煩語言傘得體睬，態(tài)鑄度友恩好，緞不能復直言穴“注不知慕道咱”也、乎“維做不委到性”走、心“像不歸宋我管萍”惱、勢“鉗問別例人去祖”觸等等悲。孝⑨嘆道歉狡用語核當我哀們的槍服務搭不到鉛位或勉出現(xiàn)及差錯罰時，拘應真乎誠地胃向客很人道子歉。鎖常用魔的道但歉用隱語主僻要有腥：先“康抱歉匪”嫩、斤“識對不課起?！倍?、懷“根請原塊諒灰”位等等鋒。很2、狠文明嫌用語末規(guī)范孤在服野務中剃，盡孔量多熊用雅把語，黑即用伴詞用再語要害力求隆謙恭悲、敬澤人、失高雅吼，忌額粗話濁、臟川話、悼黑話低、怪揚話與尺廢話呈，以振展示猜志愿瞎者良釋好的喪教養(yǎng)慧。足3、誼服務澡忌語內志愿更者在旗服務沃中必瑞須杜壯絕以愿下四策類服柿務忌征語。候①痕不尊壁重之趙語。躺如觸荷犯了打服務令對象弦的個禽人忌律諱，給尤其截是與蘋其身喬體條石件、臟健康追條件破方面光相關貍的某濟些忌氣諱。誼如，么對體監(jiān)胖之染人的掩“偵肥攝”吸，個角低之負人的始“另矮晶”卡，都信不應伶當直扭言不階諱。煎②借不友愉好之挨語。貧即不厭夠友叼善，送甚至外滿懷劑敵意銳的語躁言。黃③悉不耐算煩之鼠語。得志愿莖者在趟接待專工作繁中要頭表現(xiàn)沫出應那有的枝熱情漿與足蔑夠的附耐心控，要趕努力戀做到題：有筍問必應答，姐答必攔盡心提；租百問哀不煩謀，百唐答不土厭督；蛋不分狼對象斗，始炎終如聾一。債④之不客塔氣之賢語。型如在偶勸阻博服務椒對象破不要膀動手含亂摸騾亂碰線時，獎不能鏈夠說外：裁“脆別亂導動雖”感、乎“辯弄壞捎了你紀得賠增”及等。配校慶堂志愿放者服錫務工遙作技闖巧培鋒訓奉我校調六十續(xù)周年末校慶蜘是一珍件學敞校發(fā)究展歷訊程中曾的大緒事件偏，作睡為西蓮科學透子能癢夠成所為校志慶志肝愿者彎是無弦比光嘉榮和攻自豪夜的事侄情。梁但是妙，大診多數尺同學胃都是熟第一鑄次作肆為志獨愿者宏參加弊活動察，為林此我踩們在榮志愿昏者培將訓手膽冊中問特意上加進狼這一珠篇章劃，以舌此提風高大壇家的晚志愿蠢服務始技巧上和能峰力。酬所謂回工作厚技巧斗是指淘較高隨的工斷作技粉能，響它建東在工漫作技膀能之慮上又說高于戀一般紗的工脾作技零能，待志愿款者的牧工作而技能爪也是臣建立疼在工崇作技妖能之形上的瞞，它痕具體并表現(xiàn)歇為志儀愿者柴在工摩作時特采取估較高集的策溫略和攤方法蹦已達廊到較粒好的尋工作熱效果重。她應變貿技巧跨校慶舞期間選，雖布然所壤有的燈工作甲都是防在我戀們的筍安排校之中艷，但攜是在鄰服務醬中常被會發(fā)株生一熟些突說發(fā)事殃件，驅如何吼處理必這些精棘手價的問蠢題，視不僅默要求聰我們警志愿艘者有腎廣博芹的知制識和賄良好歲的素擠質外搖，還暈需要帖我們娃具備司一定字的應崗變技酷巧。沫平日饒的積療累展突發(fā)頁事件攪的出絕現(xiàn)具箱有較恢大的橡隨機獅性，找一般療無法綠預測雪，而駛且往癥往受瑞到不超可控恢因素冤的限銅制，喉因而鳴常使季人措警手不底及。檢但并是不是恩所有姜的事刺件都釋無法償預防年，志閥愿者燈在平劣日的醋工作歷服務佩中，問要善拴于學生習和才思考極，主意動學懼習他咐人的斬經驗趁教訓