2022-2023學年江蘇省揚州市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2022-2023學年江蘇省揚州市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.

第

43

題

旅行社要求導游人員和領隊人員承擔接待旅游團隊的相關費用的，由旅游行政管理部門責令改正，處（）的罰款。

2.2011年，江蘇省國家級農業(yè)龍頭企業(yè)和國家級農業(yè)產業(yè)化示范基地數量分別居全國第()位。

A.一二B.二三C.三三D.二二

3.根據《旅游安全管理暫行辦法》規(guī)定，旅游安全遵循（）的方針。

A.預防為主，加強領導B.安全第一，預防為主C.統(tǒng)一領導，分級管理D.加強領導，安全第一

4.《中華人民共和國護照法》規(guī)定，年滿16周歲持有普通護照的有效期為

A.3年B.5年C.10年D.15年

5.文物是指人們在社會生產和生活中所形成的()。A.古建筑B.民族風情C.歷史遺跡D.歷史文化遺產

6.

第

24

題

黨的十六大報告指出，我們主張建立公正合理的國際政治、經濟新秩序，各國在經濟上要（）。

7.依據《中華人民共和國侵權責任法》下列承擔方式中不屬于侵權責任承擔方式的是（）。

A.停止侵害B.返還財產C.賠償定金D.消除危險

8.消費者在接受服務時，其合法權益受到威脅的，可以向()要求賠償。

A.管理者B.生產者C.消協(xié)D.服務者

9.具有下到()情形的，應當由所在地旅游主管部門給予撤銷導游證。

A.導游死亡的

B.取得導游證后出現無民事行為能力或限制行為能力

C.申請人以欺騙、賄賂等不正當手段取得導游證的

D.導游證有效期屆滿未申請換發(fā)導游證的

10.旅行社未經旅游者同意在旅游合同之外提供其他有償服務，由旅游行政管理部門責令改正，拒不改正的，處()的罰款。

A.1萬元以下B.2萬元以下C.1萬元以上3萬元以下D.1萬元以上5萬元以下

二、判斷題(10題)11.全面推進依法治國在實際工作中必須有一個總攬全局、牽引各方的總抓手，這個總抓手就是建設中國特色社會主義法治體系。（）

A.是B.否

12.所謂禁運物品是指對運輸安全構成威脅的易燃、易爆、劇毒、易腐蝕、易污染和放射性物品。（）

A.是B.否

13.“出境”是指由中國內地前往其他國家或者地區(qū)，由中國內地前往香港、澳門特別行政區(qū)，由中國大陸前往臺灣地區(qū)。（）

A.是B.否

14.經批準的風景名勝區(qū)規(guī)劃不得修改。

A.是B.否

15.根據《出境入境管理辦法》規(guī)定，弄虛作假騙取簽證的，并處5000元以上2萬元以下罰款。

A.是B.否

16.臨時導游證的有效期限最長不超過3個月．并不得展期．()

A.是B.否

17.旅客的人身傷亡完全是由于旅客本人的健康狀況造成的，承運人不承擔責任。()

A.是B.否

18.鐵路旅客運輸合同從售出車票時成立，至按票面規(guī)定運輸結束、旅客下車時止。（）

A.是B.否

19.如果合同還沒有成立．在合同訂立階段．當事人一方因過錯給對方造成損害．錯誤一方不承擔合同責任．()

A.是B.否

20.出境的交通工具和人員，必須在最先到達的國境口岸的指定地點接受檢疫。()

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

82

題

簡述參加導游資格考試的條件。

22.

第

102

題

河北省發(fā)展旅游業(yè)的方針是什么？

23.什么是合同轉讓?如何理解合同轉讓?

24.旅游安全管理的要求是什么？

25.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關旅游服務，主要包括哪些?

26.根據《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定，因哪些情形，給旅游者的合法權益造成員害的，旅游者有權向縣級以上旅游行政管理部門投訴?

27.

第

83

題

在什么情況下，飯店有不接待旅客或驅逐旅客的權利？

28.

文物收藏單位以外的公民，法人和其他組織可以收藏通過哪幾種方式取得的文物？

29.《中華人民共和國民用航空法》關于國際航空運輸承運人的賠償責任作了哪些規(guī)定?

30.旅游安全事故處理的一般程序是怎樣的?

四、填空題(0題)31.

第

4

題

旅客退票實際上是向鐵路運輸企業(yè)提出__________的請求。

五、四、判斷題(0題)32.第

89

題

執(zhí)行政府定價或者政府指導價的，在合同約定的交付期限內政府價格調整時，按照交付時的價格支付。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.因監(jiān)護人存在重大過錯導致被監(jiān)護人發(fā)生旅游不文明行為，將監(jiān)護人納入“旅游不文明行為記錄”。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.D2011年，江蘇省國家級農業(yè)龍頭企業(yè)61家，國家級農業(yè)產業(yè)化示范基地6家，均居全國第二位。

3.B

4.C普通護照有效期為10年。

5.D文物是指人們在社會生產和生活中所形成的歷史文化遺產。故選D。

6.B

7.C《侵權責任法》第15條，承擔侵權責任的方式主要有：①停止侵害；②排除妨礙；③消除危險；④返還財產；⑤恢復原狀；⑥賠償損失；⑦賠禮道歉；⑧消除影響、恢復名譽。以上承擔侵權責任的方式，可以單獨適用，也可以合并適用。

8.D

9.C

10.D旅行社未經旅游者同意在旅游合同之外提供其他有償服務，由旅游行政管理部門責令改正，拒不改正的，處1萬元以上5萬元以下的罰款。故選D。

11.Y

12.N

13.Y

14.N

15.N

16.Y

17.Y

18.N

19.N

20.N×

[解析]出境的交通工具和人員，必須在最后離開的國境口岸接受檢疫。

21.(1)必須是中華人民共和國公民。

(2)必須具有高級中學、中等專業(yè)學校或者以上學歷。

(3)必須身體健康。

(4)必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

22.發(fā)展旅游業(yè)應當實行政府主導，市場運作，企業(yè)經營，社會參與，可持續(xù)發(fā)展的方針。

23.答：合同轉讓，是指合同當事人依法將合同的全部或者部分權利義務轉讓給他人的合法行為。合同轉讓的含義是：

(1)合同轉讓是指合同當事人將其享有的權利或者承擔的義務全部或者部分轉讓給他人，即轉讓給合同當事人以外的第三人；

(2)合同轉讓不是合同內容的改變；(3)合同轉讓屬于一種合法行為；(4)合同轉讓應當經過對方同意或者通知對方方可產生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉讓應當辦理批準、登記手續(xù)的，應當依規(guī)定辦理。

24.依據《旅游安全管理暫行辦法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全認識．加強旅游安全領導．狠抓內部安全管理；

(2)深化旅游企業(yè)改革．進一步完善承包經營責任制．建立健全安全責任制；

(3)加強對旅游設備的維護、保養(yǎng)和修理．對為旅游服務的設備嚴格檢查．徹底消除不安全隱患；

(4)逐步建立“旅游警察”隊伍．改善旅游治安環(huán)境；

(5)加強旅游安全法治建設和監(jiān)督監(jiān)察改造．

25.答：(1)安排交通服務；

(2)安排住宿服務；

(3)安排餐飲服務；

(4)安排觀光游覽、休閑度假等服務；

(5)導游、領隊服務；

(6)旅游咨詢、旅游活動設計服務。

26.答：(1)旅行社違反《旅行社條例》和《實施細則》規(guī)定的；

(2)旅行社提供的服務，未達到旅游合同約定的服務標準或者檔次的；

(3)旅行社破產或者其他原因造成旅游者預交旅游費用損失的。

劃撥旅行社質量保證金的決定，應當由旅行社或者其分社所在地處理旅游者投訴的縣級以上旅游行政管理部門作出。

27.一是因客滿或客房維修，存在不安全隱患的

二是旅客患有法定不準住店傳染病的

三是旅客拒絕支付合法費用的

四是旅客在住店期間違法犯罪，尋釁，滋事的

28.一是依法繼承或接受贈與二是從文物商店購買三是從經營文物拍賣的拍賣企業(yè)購買

四是公民個人合法所有的文物相互交換或者依法轉讓五是國家規(guī)定的其他合法方式

29.答：我國《民用航空法》規(guī)定：

(1)對每名旅客的賠償責任限額為16600元計算單位；但是，旅客可以同承運人書面約定高于本項規(guī)定的賠償責任限額。

(2)對托運行李或者貨物的賠償責任限額，每公斤為17元計算單位。

(3)對每名旅客隨身攜帶的物品賠償責任限額為332元計算單位。

30.旅游安全事故發(fā)生后應當嚴格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后就按下列程序處理：(1)陪同人員應當立即上報主管部門主管部門應當及時報告歸口管理部門；(2)要會同有關事故發(fā)生地的有關單位嚴格保護現場；(3)協(xié)同有關部門進行搶救、偵查；(4)有關單位部門負責人應及時趕赴現場處理；(5)對特別重大事故應當嚴格按照國務院《特別重大事故調查程序暫行規(guī)定》進行處理。旅游安全事故發(fā)生后，應當嚴格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定