2022年山西省忻州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)

2022年山西省忻州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)測試卷一(含答案)學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.旅游交通的特點不包括

A.游覽性B.舒適性C.季節(jié)性D.短期性

2.旅游行業(yè)的核心價值觀是

A.熱情友好、賓客至上B.真誠公道、信譽第一C.不卑不亢、一視同仁D.游客為本、服務(wù)至誠

3.根據(jù)我國《食品衛(wèi)生法》的規(guī)定，在城鄉(xiāng)集市貿(mào)易中，各級（）負責(zé)食品衛(wèi)生管理工作和儀器衛(wèi)生檢查工作。

A.衛(wèi)生行政管理部門

B.工商行政管理部門

C.防疫站或食品衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)

D.人民政府糧食、輕工和商業(yè)、農(nóng)牧、漁業(yè)部門

4.民事責(zé)任就是指具有民事法律關(guān)系的主體在違反自己的民事義務(wù)或侵犯他人的民事權(quán)利時所應(yīng)承擔(dān)的法律責(zé)任。()

A.正確B.錯誤

5.依法成立的旅行社行業(yè)組織依照法律、行政法規(guī)和章程的規(guī)定，應(yīng)當(dāng)制定行業(yè)經(jīng)營規(guī)范和服務(wù)標準，對其會員的經(jīng)營行為和服務(wù)質(zhì)量進行（）管理。

A.行政B.司法C.自我D.自律

6.對旅行社和旅游者簽訂的旅游合同，以下說法不正確的是（）。A.可以和旅游者商定是否需要簽訂旅游合同

B.約定不明確或者對格式條款的理解發(fā)生爭議的，應(yīng)當(dāng)按照通常理解予以解釋

C.對格式條款有兩種以上解釋的，應(yīng)當(dāng)作出有利于旅游者的解釋

D.格式條款和非格式條款不一致的，應(yīng)當(dāng)采用非格式條款

7.

第36題下面適用《合同法》的是（）。

A.婚姻關(guān)系B.債權(quán)債務(wù)關(guān)系C.收養(yǎng)、監(jiān)護關(guān)系D.行政管理關(guān)系

8.無導(dǎo)游證進行導(dǎo)游活動的，由旅游行政部門責(zé)令改正并予以公告，()

A.處1000元以下的罰款

B.處1000元以上1萬元以下的罰款

C.處1萬元以上3萬元以下的罰款

D.處1000元以上3萬元以下的罰款

9.根據(jù)《文物保護法》規(guī)定，下列哪些行為必須依法承擔(dān)民事責(zé)任?（）。A.走私文物的B.造成文物滅失、損毀的C.擅自遷移、拆除不可移動文物的D.發(fā)現(xiàn)文物隱匿不報的

10.

第

50

題

鄧小平理論的主題是（）。

二、判斷題(10題)11.旅游者對旅行社的投訴信息，由處理投訴的旅游行政管理部門每個月向社會公告。（）

A.是B.否

12.在自然保護區(qū)的實驗區(qū)只準從事科學(xué)研究觀測活動。（）

A.是B.否

13.旅游行政管理部門對各類旅行社及國際旅行社常駐地實行屬地管理。()

A.是B.否

14.中央軍委享有立法議案的提案權(quán)。（）

A.是B.否

15.旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)在受理旅游投訴之日起60日內(nèi)做出處理，并且相關(guān)鑒定、檢測時間計人在內(nèi)。

A.是B.否

16.參加出境游的中國游客所持有的普通護照是由旅游行政部門簽發(fā)的。

A.是B.否

17.合同變更是對已經(jīng)成立的合同部分內(nèi)容的變動或者修改,主體不變。

A.是B.否

18.公民年滿18周歲以后才享有民事權(quán)利。()

A.是B.否

19.《旅游投訴處理辦法》規(guī)定超過旅游合同結(jié)束之日90天的旅游投訴，旅游投訴處理機構(gòu)不予受理。（）

A.是B.否

20.消費者合法權(quán)益受到損害，如果屬于生產(chǎn)者的責(zé)任，消費者不得向銷售者要求賠償。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.9．旅行社設(shè)立分社的審批程序及其管理是怎樣的？

22.

第

54

題

風(fēng)景名勝區(qū)等級劃分的依據(jù)是什么？

23.即將寄送的價目表，拍賣廣告，招標廣告，招股說明書，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請？

24.旅游安全管理的要求是什么？

25.l．簡述旅游法的概念及其特征．

26.

第

83

題

導(dǎo)游人員違反計分管理辦法的后果是什么?

27.

旅游資源開發(fā)的一般原則是什么？

28.合同的標的和旅游合同的標的分別指的是什么？

29.違約責(zé)任承擔(dān)方式有哪些?

30.導(dǎo)游人員在何種情況下可以調(diào)整或變更接待計劃?

四、填空題(0題)31.

第

5

題

__________是指以自己的名義請求旅游行政管理部門維護自己和他人旅游合法權(quán)益的人。

五、四、判斷題(0題)32.第

76

題

導(dǎo)游人員每年累計培訓(xùn)時間不得少于65小時。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.某景區(qū)擬將不同景區(qū)的門票合并出售，則合并后的價格不得高于各單項門票的價格之和。

A.是B.否

參考答案

1.D

2.D

3.B

4.A

5.D

6.A

7.DD

[解析]ABC三項不適用《合同法》，由其他法律調(diào)節(jié)。

8.D

9.B

10.B整個鄧小平理論體系是圍繞著“什么是社會主義，怎樣建設(shè)社會主義”這一論題展開的，無疑，這一點也是鄧小平理論的主題；解放思想，實事求是是馬克思主義的思想路線；C、D兩項是解決“什么是社會主義，怎樣建設(shè)社會主義”的方法。故選B。

11.N旅游者對旅行社的投訴信息．由處理投訴的旅游行政管理部門每季度向社會公告。

12.N

13.Y

14.Y

15.N

16.N參加出境游的中國游客所持有的普通護照是由公安部門簽發(fā)的。

17.Y

18.N×

[解析]公民的民事權(quán)利能力始于出生。

19.Y

20.N

21.9．旅行社設(shè)立分社應(yīng)當(dāng)向原審批的旅游行政管理部門辦理核準旅行社每年接待旅游者達10萬人次以上的證明文件，按規(guī)定到設(shè)立地有質(zhì)量保證金管理權(quán)的旅游行政管理部門交納質(zhì)量保證金，并到原審批的旅游行政管理部門領(lǐng)取許可證，然后憑證明文件和許可證到工商行政管理部門辦理登記注冊手續(xù)．此外，還應(yīng)在辦理完分社登記注冊手續(xù)之日起的30個工作日內(nèi)，報其主管的旅游行政管理部門和分社所在地的旅游行政管理部門備案．

旅行社的分社的經(jīng)營范圍不得超出其設(shè)立社的經(jīng)營范圍．旅行社同設(shè)立的分社應(yīng)當(dāng)實行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一財務(wù)、統(tǒng)一招徠、統(tǒng)一接待．旅行社的分社應(yīng)當(dāng)接受所在地的旅游行政管理部門的行業(yè)管理．

22.一是風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞，文化，科學(xué)價值

二是環(huán)境質(zhì)量，規(guī)模大小，游覽條件。

23.要約邀請

24.依據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全認識．加強旅游安全領(lǐng)導(dǎo)．狠抓內(nèi)部安全管理；

(2)深化旅游企業(yè)改革．進一步完善承包經(jīng)營責(zé)任制．建立健全安全責(zé)任制；

(3)加強對旅游設(shè)備的維護、保養(yǎng)和修理．對為旅游服務(wù)的設(shè)備嚴格檢查．徹底消除不安全隱患；

(4)逐步建立“旅游警察”隊伍．改善旅游治安環(huán)境；

(5)加強旅游安全法治建設(shè)和監(jiān)督監(jiān)察改造．

25.1．旅游法是摻調(diào)整旅游活動領(lǐng)域中各種社會關(guān)系的法律、法規(guī)、規(guī)章的總和．其特征是：

(1)旗游法具有相對獨立的領(lǐng)域范禱；(2)旅游法具有綜合性；(3)旅游法既包括實體法規(guī)范又包括程序法規(guī)范．

26.(1)凡一次扣分達l0分的不予通過年審。

(2)累計扣分達10分的暫緩?fù)ㄟ^年審。

(3)一次被扣8分全行業(yè)通報。

(4)一次被扣6分警告批評。

(5)暫緩?fù)ㄟ^年審的導(dǎo)游人員，通過培訓(xùn)和整改后，方可重新上崗。

27.一。因地制宜

二。強調(diào)特色

三。講究效益

28.合同的標的是指合同權(quán)利、義務(wù)指向的對象．包括物和行為．標的應(yīng)該明確、具體、肯定．并使用雙方明了的語言表達．旅游合同的標的是旅游項目及各項服務(wù)．

29.答：

(1)繼續(xù)履行；

(2)采取補救措施；

(3)賠償損失；

(4)支付違約金；

(5)支付定金。

30.答：《導(dǎo)游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定：“導(dǎo)游人員在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調(diào)整或變更接