2021-2022學(xué)年陜西省安康市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2021-2022學(xué)年陜西省安康市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.

第14題旅行社責(zé)任保險(xiǎn)國(guó)內(nèi)旅游每人賠償限額不得低于（）。

A.5萬(wàn)元B.8萬(wàn)元C.10萬(wàn)元D.16萬(wàn)元

2.

第10題投保人是指與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并按照保險(xiǎn)合同負(fù)有（）義務(wù)的人，可以是自然人，也可以是法人。

A.支付保險(xiǎn)金B(yǎng).支付保險(xiǎn)費(fèi)C.支付違約金D.支付手續(xù)費(fèi)

3.省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門(mén)應(yīng)當(dāng)自收到申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證之日起()內(nèi)，頒發(fā)導(dǎo)游證。

A.15日B.30日C.60日D.90日

4.

第2題旅游行政管理機(jī)關(guān)每年應(yīng)將質(zhì)量保證金所產(chǎn)生的利息的（）一次性退還旅行社。

A.1/2B.1/3C.2/3D.1/4

5.我國(guó)根本的政治制度是（）。

A.地方自治制度B.選舉制度C.人民代表大會(huì)制度D.政治協(xié)商制度

6.()負(fù)責(zé)全國(guó)風(fēng)景名勝區(qū)的監(jiān)督管理工作。

A.國(guó)務(wù)院旅游主管部門(mén)B.國(guó)務(wù)院文物主管部門(mén)C.國(guó)務(wù)院環(huán)境保護(hù)主管部門(mén)D.國(guó)務(wù)院建設(shè)主管部門(mén)

7.根據(jù)《旅游安全管理辦法》規(guī)定，()應(yīng)當(dāng)承擔(dān)旅游安全的主體責(zé)任，加強(qiáng)安全管理，建立、健全安全管理制度，關(guān)注安全風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警和提示，妥善應(yīng)對(duì)旅游突發(fā)事件。

A.旅游行政管理部門(mén)B.人民政府C.旅游經(jīng)營(yíng)者D.國(guó)務(wù)院授權(quán)有關(guān)部門(mén)

8.

第

41

題

特別重大旅游安全事故，是指一次事故造成旅游者死亡多名，或經(jīng)濟(jì)損失在（）以上，或性質(zhì)特別嚴(yán)重，產(chǎn)生重大影響的。

9.

第15題未經(jīng)許可，擅自設(shè)立文物商店，經(jīng)營(yíng)文物買(mǎi)賣(mài)的企業(yè)，經(jīng)營(yíng)額在5萬(wàn)元以下的，處以（）罰款。

A.2萬(wàn)元以上10萬(wàn)元以下B.2倍以上5倍以下C.10萬(wàn)元以上50萬(wàn)元以下D.5000元以上2萬(wàn)元以下

10.我國(guó)第一個(gè)飯店行業(yè)管理的國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A．《中華人民共和國(guó)旅游涉外飯店星級(jí)標(biāo)準(zhǔn)》

B．《中華人民共和國(guó)旅游涉外飯店星級(jí)劃分與評(píng)定》

C．《中國(guó)旅游飯店行業(yè)規(guī)范》

D．《旅館業(yè)治安管理辦法》

二、判斷題(10題)11.旅游區(qū)（點(diǎn)）的等級(jí)劃分依據(jù)有旅游交通、衛(wèi)生、安全、郵電服務(wù)、游客抽樣調(diào)查滿(mǎn)意度等。()

A.是B.否

12.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游、工商、價(jià)格等行政管理部門(mén)應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。公告的內(nèi)容包括旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的頒發(fā)、變更、吊銷(xiāo)、注銷(xiāo)、收繳等情況。（）

A.是B.否

13.根據(jù)《博物館條例》，博物館包括國(guó)有博物館和非國(guó)有博物館。（）

A.是B.否

14.將禁止出境的文物轉(zhuǎn)讓、質(zhì)押給外國(guó)人，違法所得在1萬(wàn)元以上的，由縣級(jí)以上人民政府文物行政管理部門(mén)處以違法經(jīng)營(yíng)額2倍以上5倍以下罰款。()

A.是B.否

15.導(dǎo)游資格證書(shū)由國(guó)家旅游局統(tǒng)一印制，統(tǒng)一頒發(fā)。()

A.是B.否

16.因自身原因，在三個(gè)月內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)，旅游行政管理部門(mén)可以暫停其經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù);情節(jié)嚴(yán)重的，取消其出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格。

A.是B.否

17.投訴者有權(quán)放棄或者變更投訴請(qǐng)求．()

A.是B.否

18.《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》規(guī)定：經(jīng)營(yíng)者以格式合同、通知、聲明、店堂告示等方式作出對(duì)消費(fèi)者不公平、不合理的規(guī)定，或者減輕、免除其損害消費(fèi)者合法權(quán)利應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的民事責(zé)任，其應(yīng)承擔(dān)的民事責(zé)任仍然有效。（）

A.是B.否

19.根據(jù)《導(dǎo)游人員管理實(shí)施辦法》，獲得導(dǎo)游人員資格證3年未從業(yè)的，資格證自動(dòng)失效。()

A.是B.否

20.只有具有完全民事行為能力的公民，才能申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證，從事導(dǎo)游員執(zhí)業(yè)。（）A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序是什么?

22.

第

81

題

簡(jiǎn)述旅行社的法律特征。

23.

第

84

題

導(dǎo)游員每年的考評(píng)分為哪三種？

24.

第

54

題

風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)劃分的依據(jù)是什么？

25.

第

53

題

旅行社經(jīng)營(yíng)出國(guó)旅游業(yè)務(wù)應(yīng)當(dāng)具備哪些條件？

26.火車(chē)汽車(chē)輪船在多長(zhǎng)時(shí)間可以辦理退票手續(xù)？

27.

第

77

題

合同轉(zhuǎn)讓的類(lèi)型有哪幾類(lèi)？

28.第

53

題

導(dǎo)游人員在旅游行程期間，擅自離開(kāi)旅游團(tuán)隊(duì)，造成旅游者無(wú)人負(fù)責(zé)，旅行社應(yīng)承擔(dān)什么責(zé)任？

29.

第

53

題

旅游法律關(guān)系的產(chǎn)生，變更和消滅都是由一定的旅游事實(shí)引起的。旅游法律事實(shí)包括哪兩方面內(nèi)容？

30.屬于國(guó)家所有的文物有哪些？四、填空題(0題)31.

第

3

題

社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識(shí)主要由三方面組成：（）、（）、（）。

五、四、判斷題(0題)32.第

87

題

某旅行社未經(jīng)旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn)，擅自設(shè)立分支機(jī)構(gòu)，旅游行政管理部門(mén)處以警告，責(zé)令限期改正，違法所得沒(méi)收，并處以二倍以下罰款。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.我國(guó)《旅游法》適用于在中國(guó)境內(nèi)參加旅游活動(dòng)的外國(guó)旅游者。

A.是B.否

參考答案

1.BB

[解析]旅行社在辦理責(zé)任保險(xiǎn)時(shí)，國(guó)內(nèi)旅游者每人賠償限額8萬(wàn)元；入境旅游、出境旅游每人責(zé)任賠償限額為人民幣16萬(wàn)元。

2.BB

[解析]投保人是與保險(xiǎn)人訂立保險(xiǎn)合同，并附有繳納保險(xiǎn)費(fèi)義務(wù)的人。保險(xiǎn)費(fèi)是投保人向保險(xiǎn)人交付的作為保險(xiǎn)人承擔(dān)保險(xiǎn)責(zé)任的對(duì)價(jià)的金錢(qián)。保險(xiǎn)金是合同中約定的保險(xiǎn)事故發(fā)生或者合同中約定的保險(xiǎn)金給付條件成立時(shí)，保險(xiǎn)人所應(yīng)支付的款額。一般來(lái)說(shuō)，由投保人或者被保險(xiǎn)人交納保險(xiǎn)費(fèi)，保險(xiǎn)事故發(fā)生后保險(xiǎn)人向受益人或者被保險(xiǎn)人支付保險(xiǎn)金。

3.A

4.BB旅行社質(zhì)量保證金每年1/3的利息歸各繳納單位所有，由各級(jí)旅游財(cái)務(wù)管理部門(mén)按年結(jié)算，于次年2月底以前一次性結(jié)清并返還各旅行社；其余部分作為保證金管理費(fèi)用，由各級(jí)旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)用于處理旅游投訴和理賠工作的相關(guān)支出，其中包括旅游質(zhì)量監(jiān)督管理機(jī)構(gòu)的開(kāi)辦費(fèi)用及日常經(jīng)費(fèi)。保證金及利息收入由各級(jí)旅游財(cái)務(wù)管理部門(mén)負(fù)責(zé)管理。

5.C以人民代表大會(huì)為基石的人民代表大會(huì)制度是我國(guó)的根本政治制度。

6.D

7.C

8.B

9.A

10.B

11.Y

12.N

13.Y

14.Y

15.N×

[解析]國(guó)家旅游局委托的省、自治區(qū)旅游局也是資格證書(shū)的頒發(fā)機(jī)關(guān)。

16.N六種情況將被取消出國(guó)旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)資格：入境旅游業(yè)績(jī)下降的;因自身原因，在1年內(nèi)未能正常開(kāi)展出國(guó)旅游業(yè)務(wù)的;因出國(guó)旅游服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題被投訴并經(jīng)查實(shí)的;有逃匯、非法套匯行為的;以旅游名義弄虛作假，騙取護(hù)照、簽證等出入境證件或者送他人出境的;國(guó)務(wù)院旅游行政部門(mén)認(rèn)定的影響中國(guó)公民出國(guó)旅游秩序的其他行為。

17.Y

18.N

19.Y

20.Y

21.答：關(guān)于申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證的條件和程序，《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定：“取得導(dǎo)游人員資格證書(shū)的，經(jīng)與旅行社訂立勞動(dòng)合同或者在導(dǎo)游服務(wù)公司登記，方可持所訂立的勞動(dòng)合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門(mén)申請(qǐng)領(lǐng)取導(dǎo)游證?！?/p>

22.(1)旅行社是從事旅游業(yè)務(wù)的企業(yè)法人。設(shè)立旅行社企業(yè)，必須具備《旅行社條例》規(guī)定的條件，并依《旅行社條例》規(guī)定的程序設(shè)立，經(jīng)有權(quán)審批的旅游行政管理部門(mén)批準(zhǔn)，取得旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證，并到工商行政管理部門(mén)登記、領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照后，即取得了旅行社企業(yè)法人的資格。

(2)旅行社所從事的業(yè)務(wù)主要是招徠、接待旅游者，為旅游者提供相關(guān)旅游服務(wù)等經(jīng)營(yíng)活動(dòng)?！罢袕啤笔侵嘎眯猩绨凑张鷾?zhǔn)的業(yè)務(wù)范圍，在國(guó)內(nèi)外開(kāi)展宣傳促銷(xiāo)活動(dòng)，組織招攬旅游者的工作；“接待”是指旅行社根據(jù)與旅游者達(dá)成的協(xié)議，為其安排行、游、住、食、購(gòu)、娛等活動(dòng)，并提供導(dǎo)游服務(wù)。

(3)旅行社經(jīng)營(yíng)旅游業(yè)務(wù)范圍主要包括國(guó)內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù)。旅行社取得經(jīng)營(yíng)許可滿(mǎn)兩年，且未因侵害旅游者合法權(quán)益受到行政機(jī)關(guān)罰款以上處罰的，可以申請(qǐng)經(jīng)營(yíng)出境旅游業(yè)務(wù)。

23.一是通過(guò)年審；二是暫緩?fù)ㄟ^(guò)年審；三是不予通過(guò)年審。

24.一是風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞，文化，科學(xué)價(jià)值

二是環(huán)境質(zhì)量，規(guī)模大小，游覽條件。

25.一，取得國(guó)際旅行社資格滿(mǎn)一年

二，經(jīng)營(yíng)入境旅游業(yè)務(wù)有突出業(yè)績(jī)

三，經(jīng)營(yíng)期間無(wú)重大違法行為和重大服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題

26.火車(chē)汽車(chē)在開(kāi)車(chē)前二十分鐘辦理退票手續(xù)

輪船在開(kāi)船前兩個(gè)小時(shí)辦理

27.一是合同權(quán)利的轉(zhuǎn)讓?zhuān)欢呛贤x務(wù)的轉(zhuǎn)讓?zhuān)蝗呛贤瑱?quán)利和義務(wù)的一并轉(zhuǎn)讓。

28.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用，并賠償全部旅游費(fèi)用30%的違約金。

29.旅游法律事件和旅游法律行為。30.中華人民共和國(guó)境內(nèi)地下、內(nèi)水和領(lǐng)海中遺存的一切文物，屬于國(guó)家所有．古文化遺址、古墓葬、石窟寺屬于國(guó)家所有．國(guó)家指定保護(hù)的紀(jì)念建筑物、古建筑、石刻、壁畫(huà)、近現(xiàn)代代表性建筑等不可移動(dòng)的文物，除國(guó)家另有規(guī)定的以外，屬于國(guó)家所有．國(guó)有不可移動(dòng)文物的所有權(quán)不因其所依附的土地所有權(quán)或者使用權(quán)的改變而改變．下列可移動(dòng)