社會工作者之初級社會工作實務能力測試試卷A卷附答案

社會工作者之初級社會工作實務能力測試試卷A卷附答案

單選題（共50題）1、某社區(qū)為解決停車位嚴重不足的問題，決定建設立體停車場，相關部門已就停車場的選址、建設方案、開工時間、資金問題以及后續(xù)管理等擬定了詳盡的計劃，為征求居民意見，居委會的社會工作者將計劃張貼在社區(qū)的基礎重要位置。社會工作者上述做法，屬于推動居民社區(qū)參與方式中的（）A.告知B.咨詢C.協(xié)商D.共同行動【答案】B2、(2016年)某社區(qū)居委會正協(xié)助有關部門開展“拆三違”工作，但面臨“拆”的時間節(jié)點等一系列問題。居委會基于社會工作理念邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論如何解決上述問題，推動居民參與決策。居民上述參與活動是社區(qū)參與層次和形式中的（）。A.共同行動B.協(xié)商C.社區(qū)居民自治D.告知【答案】B3、（2021年真題）李女士離婚后帶著12歲的女兒來到城市打工，居住在城鄉(xiāng)結(jié)合部的平房里，工作逐漸穩(wěn)定。居住環(huán)境也有了很大改善。但是，令李女士感到困惑的是青春期的女兒總是和她對著干，隨地亂扔東西的壞習慣也改不掉，母女倆為此多次爭吵；女兒還吵著不想上學要回老家，最近成績明顯下滑，李女士為此求助社會工作者小王，根據(jù)家庭處境化原則，小王適宜的做法是（）。A.了解李女士對女兒的期望和要求B.分析李女士女兒成績下滑的原因C.探尋李女士來到城市打工的原因D.觀察李女士與女兒日常如何溝通【答案】D4、25歲的獨生子小南去年剛結(jié)婚，住在與父母相鄰的社區(qū)，婚后，小南母親每天來小南的住處替他們做飯、打掃衛(wèi)生，周六、周日也不例外，還會對著小南夫婦不停地嘮叨，小南妻子很不習慣，抱怨婆婆管得太多，干擾了他們的生活，小南父親認為妻子一心撲在孩子身上而忽略了他，小南母親自己也覺得很委屈，求助社會工作者。根據(jù)家庭生命周期理論，社會工作者的正確做法是（）。A.增進母子間的溝通B.協(xié)助小南父母調(diào)整夫妻角色C.協(xié)助小南母親接納子女自立的需要D.增進婆媳間的相互理解【答案】C5、下列各項不屬于協(xié)助處理服務對象與醫(yī)療系統(tǒng)的關系的是（）。A.提供相關的醫(yī)療資訊B.協(xié)助服務對象及其家庭運用有關的社會資源C.提供相關的醫(yī)療及福利的電話咨詢D.提供促進身體康復的器械【答案】D6、殘疾人的權利和基本需求不包括（）。A.康復權B.教育權C.投票權D.文化生活權【答案】C7、李奇今年上小學三年級，不管是在家里還是在學校都非常好動，不喜歡寫作業(yè)，尤其在寫漢字時經(jīng)常漏筆畫或是筆順出錯，學習成績非常不理想。學校社會工作者李榮了解情況后，安排李奇參加社區(qū)中心組織的課外輔導班。但是到輔導班學習以來，李奇的毛病始終米改正，作業(yè)不交、上課不專心，有時甚至在課堂上影響其他同學。于是，輔導班的老師向李榮提出將李奇調(diào)離的要求。李榮此時的做法恰當?shù)氖牵ǎ?。A.了解李奇閱讀和書寫困難的原因B.為李奇配備計算機作為他學習的輔助工具C.向輔導班的老師建議設立獎勵制度D.將李奇調(diào)離輔導班并安排個人輔導【答案】A8、同救助對象直接的（）是社會工作者獲得評估信息的主要來源。A.會議開展B.交談與溝通C.信息收集D.溝通與游說【答案】B9、艾瑞克?伯恩（Berne）的溝通分析論為社會工作者開展人際溝通與相處技巧訓練提供了較好的理論基礎。溝通分析論不包括的是（）。A.人格結(jié)構分析B.溝通分析C.性格分析D.游戲分析【答案】C10、在老年服務中，以下哪種屬于老人最后選擇的服務方式（）。A.居家養(yǎng)老B.機構照顧C.老年公寓D.社區(qū)照顧【答案】B11、某社會工作服務機構的項目團隊在某社區(qū)開展服務已近一年，他們以各種方式動員社區(qū)居民參與項目活動，社區(qū)居民也感受到參與項目給自己帶來的益處,投入了越來越多的時間和精力。但在項目中期評估中,社會工作者發(fā)現(xiàn)社區(qū)居民參與效果不佳。從影響社區(qū)居民參與因素角度來分析，該社區(qū)發(fā)生上述情況可能是A.參與意愿不高B.參與能力較低C.缺乏參與機會D.沒有認識到參與價值【答案】B12、（2021年真題）某高校社會工作專業(yè)學生利用課余時間探訪抗美援朝志愿軍老兵，傳承紅色基因，緬懷英雄先烈，弘揚抗美援朝精神，開啟奮斗新征程，社會工作專業(yè)學生探訪的陳老，1950年底參軍，被分配到炮兵學校學習，1953年參戰(zhàn)，戰(zhàn)爭結(jié)束后，被授予中尉軍銜，根據(jù)《軍人撫恤優(yōu)待條例》，陳老屬于（）。A.復員軍人B.復員干部C.退伍士官D.退伍軍人【答案】A13、社會救助的對象大多數(shù)是“老、弱、病、殘、鰥、寡、孤、獨”以及收入較低的社會困難群體，他們的衣食住行要靠政府或者社會給予幫助，要靠政府和社會為他們提供基本生活條件、疾病治療以及辦理喪葬事宜等。因此，（）是救助對象最基本、也是最迫切的需求。A.生理需求B.安全需求C.尊重需求D.社交需求【答案】A14、(2017年)社會工作者小王接待了由鄰居陪同前來求助的李奶奶，李奶奶說自己的子女都在外地工作，老伴前幾天因腦梗住院治療。她每天要去醫(yī)院送飯，昨天在回家途中扭傷腳踝，行走困難。經(jīng)過溝通，小王與李奶奶定了需要小王協(xié)助解決的具體困難，小王所做的是社會工作者通用過程中（）階段的工作。A.接案B.簽訂協(xié)議C.預估D.制定方案【答案】A15、某社會工作服務隊，在震后的一個1臨時板房社區(qū)開展救助服務，他們根據(jù)居民的需要和特點，引導青年人成立了“手拉手服務隊”，在社區(qū)開展志愿服務。另外，他們還組織居民開展了“緣來一家人”的系列社區(qū)活動，使新社區(qū)的鄰里關系有了較大改善，社區(qū)面容大為好轉(zhuǎn)。在此過程中，社會工作者以社區(qū)為基礎推動的救助措施屬于（）。A.制定災區(qū)救助政策B.建立社區(qū)支持網(wǎng)絡C.整合駐區(qū)單位資源D.發(fā)揮社區(qū)社會組織的力量【答案】B16、青少年的本質(zhì)特征是其()。A.多元性B.快速性C.多變性D.發(fā)展性【答案】D17、針對（），醫(yī)務社會工作者適合用游戲治療的方式幫助其適應醫(yī)院環(huán)境和治療過程，降低其對于醫(yī)院和治療的恐懼感。A.叛逆時期的青少年B.兒童患者C.照顧者D.重癥老年患者【答案】B18、(2015年)社會工作者針對社區(qū)內(nèi)16～25歲人群不同需要，開展了下列活動：為學習困難青少年提供學習方法輔導：為待業(yè)青年提供求職面試技巧訓練；為婚齡青年進行正確的婚戀觀教育。A.促進青少年成長發(fā)展B.保障青少年合法權益C.預防青少年違法犯罪D.增強青少年心理健康【答案】A19、小敏由于父母離婚，家庭貧困，經(jīng)常被同齡孩子嘲笑，性格較為內(nèi)向、孤僻，不愿與人溝通交往，學習和生活都面臨困境。小敏的媽媽求助于社會工作者，社會工作者聯(lián)系學校，幫助小敏和同學們一起學習、互動；聯(lián)系小敏所在社區(qū)的青少年活動中心，讓其積極參與社區(qū)活動。這種介入屬于（）。A.整體介入B.間接介入C.綜合介入D.直接介入【答案】B20、增強與社區(qū)中教育機構之間（如各類學校）的關系是社區(qū)工作者的工作之一，下列哪一項不屬于此項工作的功能？A.補救班級教學缺點，提高綜合功能B.增強學校與家庭關系，統(tǒng)一教育方案C.適應現(xiàn)代化社會分工合作的需要D.制定相關教育政策【答案】D21、大李戒毒成功后經(jīng)朋友介紹到一家公司給老板當司機。一段時間后，大李因工作強度大，不知不覺又開始吸毒，在與社會工作者小林的一次會面中，大李告訴小林自己復吸的事，并表示如果被老板和家人知道，不僅會丟掉工作，也會影響與家人的關系，請求小林為他保密，對此，小林合適的做法是（）。A.明確告訴大李毒駕的嚴重后果，鼓勵他積極戒毒B.遵守保密原則，協(xié)助大李保住這份工作，以維持與家人的關系C.遵循服務對象自決的原則，由大李自行決定是否辭職D.聯(lián)系大李的家人，要求其加強對大李毒駕行為的監(jiān)管【答案】A22、關于家庭的定義，理解錯誤的是()。A.家庭是依靠婚姻聯(lián)結(jié)起來的B.家庭是依靠血緣組成的C.家庭單純依靠法律聯(lián)結(jié)起來的D.家庭成員之間存在深厚的情感聯(lián)系【答案】C23、在性別角色中，男女都承擔的社會角色是()。A.社會政治活動B.社區(qū)管理C.生育管理D.生產(chǎn)管理【答案】D24、小麗所在的社會服務機構最近要為腦癱兒童及其家長提供服務，如為腦癱兒童的家長提供訓練腦癱兒童生活技能的方法，舉辦小組活動，分享照顧腦癱兒童的經(jīng)驗；直接提供訓練給腦癱兒童，讓他們能獨立在校生活等。此外，該機構還通過向各級殘聯(lián)部門匯報腦癱兒童及其家庭的困難，倡導和發(fā)掘社會資源以幫助腦癱兒童及其家長。由此可見，該機構分析服務對象資料時決定介入策略原則是（）。A.單層次介入B.系統(tǒng)性介入C.遞進式介入D.多層次介入【答案】D25、下列關于家庭社會工作的說法，錯誤的是()。A.家庭社會工作是運用社會工作的專業(yè)理論和方法而開展的專業(yè)服務活動B.目的是幫助有需要的家庭更好地發(fā)揮家庭的社會功能C.家庭社會工作關注有需求的家庭成員的需要D.家庭社會工作是一種以家庭作為服務幫助對象的各種服務活動的總稱【答案】C26、社會工作者運用小組工作方法協(xié)助社區(qū)青少年辨識和察覺自我狀態(tài)，以改進其表達方式，其中一節(jié)的活動內(nèi)容是：在地上畫出分別標有P、A、C的三個圓圈，每兩名小組成員為一組，就某一有爭議的社會話題進行討論，當他們使用情緒化、孩子氣的語言，或有委屈抱怨等行為時，就跳入C圈；當他們的語氣變得成熟理性、情緒穩(wěn)定時，就再跳入A圈；當他們的語氣帶有指使、命令、斥責的性質(zhì)時，則要跳入P圈。該小組工作的互動設計所依據(jù)的是（）。A.弗洛伊德的自我理論B.薩提亞人際溝通理論C.埃里克森的自我理論D.伯恩的溝通分析理論【答案】D27、為了改善當?shù)貑斡H貧困母親的生活，社會工作者小李帶領她們成立了傳統(tǒng)手工制作互助組，為了實現(xiàn)對單親貧困母親的增能目標，小李應采取的做法是（）。A.扮演協(xié)作者角色，對互助組進行組織和管理B.組織組員分析市場需求，集體商定做何種手工產(chǎn)品C.進行市場調(diào)研，根據(jù)市場需求決定做何種手工產(chǎn)品D.扮演治療者角色，幫助組員分析自己對貧困生活應承擔的責任【答案】B28、由于精神病患者存在部分認知的偏差，導致其情緒問題和社會適應問題，因此采用（）是比較有效的方法之一。A.認知行為療法B.小組工作C.家庭關系輔導D.系統(tǒng)脫敏【答案】A29、某優(yōu)撫醫(yī)院存在個別服務對象被疏于照顧的問題。社會工作者及時識別那些處于高風險中的服務對象，并向醫(yī)院反映他們的需求。在此過程中，社會工作者扮演的角色是()代言人。A.服務對象B.機構C.工作人員D.社會【答案】A30、企業(yè)社會工作的主要服務對象是()。A.職工B.職工家屬C.職工以及職工家屬D.企業(yè)【答案】C31、復員軍人老劉突發(fā)心臟病住進某優(yōu)撫醫(yī)院。幾個療程后，已痊愈的老劉不肯出院。社會工作者經(jīng)調(diào)查了解到，老劉孤身一人，年老體弱，腿腳不便，出不了門。此時社會工作者首要的任務是協(xié)助老劉滿足其（）的需要。A.治療康復B.基本生存C.家庭生活D.社會交往【答案】D32、小李是某未成年人保護中心的社會工作者，在一次外展服務中叼著煙的小剛在街頭流浪。小李在與小剛的交談中獲知，小剛今年12歲，在外流浪已半年，經(jīng)常饑頓飽一頓，晚上就在地下通道過夜。剛在街頭流浪。小剛在征得小李剛同意后，將其護送至“中心”。小剛獲得了基本的生活安置后，小李還可以在“中心”為其提供的服務是（）。A.增強小剛家庭的能力B.糾正小剛的偏差行為C.修復小剛的社會支持系統(tǒng)D.為小剛提供社會觀護【答案】B33、某社區(qū)居委會正協(xié)助有關部門開展“拆三違”工作。但面臨“拆”的時間節(jié)點、范圍設定和程序規(guī)范等一系列問題，居委會基于社會工作理念邀請受此影響的社區(qū)居民一起了解和討論如何解決上述問題，推動居民參與決策。居民上述參與活動是社區(qū)參與層次和形式中的()。A.共同行動B.協(xié)商C.社區(qū)居民自治D.告知【答案】B34、將“婦女的暴力行為”界定為：“對婦女造成或可能造成身心方面或性方面的傷害或痛苦的任何基于性別的暴力行為，包括威脅進行這類行為、強迫或任意剝奪自由，而不論其發(fā)生在公共生活還是私人生活中”的是（）法規(guī)性質(zhì)的文獻。A.《關于對婚姻法若干問題的司法解釋》B.《消除對婦女的暴力行為宣言》C.《中華人民共和國婦女權益保障法》D.《女職工勞動保護規(guī)定》【答案】B35、王女士是一位單親母親，和自己上高一的兒子生活在一起。讓王女士焦慮的事情很多，一是自己工作不穩(wěn)定，收入低，家里生活困難：二是和兒子的溝通越來越少，母子倆經(jīng)常吵架。社會工作者了解情況后，介紹王女士認識了一些其他的單親母親，并組成一個小組，小組成員之間互相交流和支持，一起討論關于單親母親的話題。王女士參加了幾次小組活動后，焦慮的情緒緩解不少。請問這樣的小組類型是（）。A.發(fā)展性小組B.支持性小組C.預防性小組D.評估性小組【答案】B36、（2015年真題）社會工作者小李為一個有婆媳矛盾的家庭提供專業(yè)服務。小李了解到，這對婆媳在家務分工、晚輩教育、老人贍養(yǎng)、經(jīng)濟支配等很多方面存在矛盾。經(jīng)過分析，小李認為，婆婆的“從夫居、養(yǎng)兒防老”觀念是導致這對婆媳發(fā)生矛盾的深層根源。A.傳統(tǒng)性別制度B.婆媳個人素質(zhì)C.傳統(tǒng)性別角色D.婆媳兩代關系【答案】A37、社會工作者為罪犯及其家人，在審判、監(jiān)禁、社區(qū)矯正或刑釋期間，提供思想教育、心理輔導、行為糾正、信息咨詢等方面的服務以滿足矯正對象()的需要。A.維持身體健康B.基本生存條件C.教育、就業(yè)權益保障D.再社會化【答案】D38、(2019年)某社會工作服務機構承接了政府購買的貧困家庭救助服務，對貧困家庭進行評估。關于評估的說法，錯誤的是（）A.評估只需在救助服務的初期開展B.需要在服務過程中動態(tài)推進評估C.評估是對貧困家庭開展救助的基礎D.需要邀請貧困家庭的成員參與評估【答案】A39、(2017年)社會工作者為假釋回到社區(qū)的顧某提供了就業(yè)、社會保障等政策咨詢服務，并協(xié)助其申領了臨時救助。社會工作者的上述做法體現(xiàn)了矯正社會工作者（）功能。A.監(jiān)管B.矯正C.服務D.改造【答案】C40、（）理論認為家庭成員的“問題”是由整個家庭不良的溝通交流方式導致的，家庭所面臨的危機既是機會，也是挑戰(zhàn)，因“問題”而導致的家庭功能的失調(diào)能夠有效解決。A.家庭生態(tài)B.家庭系統(tǒng)C.家庭生命周期D.家庭增權功能【答案】B41、小張夫妻倆為到誰家過年發(fā)生爭吵，情急之下還動手打了起來，為此要離婚。社會工作者在了解小張夫妻倆爭吵的基本情況后，問他們：“根據(jù)剛才你們講的情況，你們覺得問題出在哪里？”社會工作者這樣提問是為了()。A.了解需求B.了解問題C.界定需求D.界定問題【答案】D42、多了幫助一些好動的學生改變上課經(jīng)?！伴_小差”的習慣，社會工作者所用的合理目標是()。A.減少服務對象“開小差”的次數(shù)B.改變服務對象不良的行為習慣C.培養(yǎng)服務對象良好的聽課習慣D.延長服務對象上課集中注意力的時間【答案】C43、學校社會工作者正在為大學生籌劃一個生涯規(guī)劃發(fā)展小組。為了幫助學生明確生涯規(guī)劃目標，下列活動主題最適宜的是()。A.制定學業(yè)發(fā)展計劃，培養(yǎng)終生學習意識B.注重創(chuàng)新思維培養(yǎng).學習資源整合方法C.了解生涯發(fā)展任務，樹立生涯規(guī)劃意識D.制定生涯發(fā)展規(guī)劃，提升自我探索能力【答案】C44、某社區(qū)刑滿釋放人員比較多,就業(yè)困難。為了促進該群體就業(yè),社會工作者開展了一系列工作。其中,屬于從中觀層面開展工作的是：A.對刑滿釋放人員進行心理輔導,進行工作培訓B.聯(lián)系相關部門為刑滿釋放人員提供合適崗位C.開展社區(qū)教育,改變社區(qū)居民對矯正對象的負面印象,促進刑滿釋放人員融入社區(qū)D.修改崗位政審標準,促進滿足刑滿釋放人員的就業(yè)需求【答案】C45、小張為社區(qū)內(nèi)的老人提供服務的養(yǎng)老院、日間照顧中心，這類服務屬于（）。A.資源整合B.安置服務C.經(jīng)濟援助D.危機干預【答案】B46、（2016年真題）初二學生小麗，放學后在操場遇到英語老師，她對老師微笑，老師卻沒有理會她，小麗覺得老師一定是不喜歡自己，找學校社會工作者小秦訴說自己的苦惱。小秦引導小麗辨識出“老師不理會即等于不喜歡我”的這種非理性想法，從提升自我效能感，增加自信的角度，讓小麗認識到上述想法屬于（）。A.非黑即白B.灰色情景C.以偏概全D.透視心意【答案】D47、老年人個案工作要經(jīng)過的各階段順序是（）。A.接案—評估—介入—預估—計劃—結(jié)案B.接案—預估—計劃—介入—評估—結(jié)案C.接案—預估—介入—計劃—評估—結(jié)案D.接案—介入—預估—計劃—結(jié)案—評估【答案】B48、“我們已經(jīng)對影響問題的因素和問題本身進行了分析，這些問題包括……和……以及……你覺得這些問題是否就是我們下一步需要解決的”這是社會工作者對目標設定中的（）程序所采用的方法。A.確定服務對象的需要和問題B.向服務對象解釋設定目標的目的C.共同選擇適當?shù)哪繕薉.確定目標并決定目標的先后次序【答案】A49、(2015年)社會工作者小秦運用“父母、成人、兒童”自我狀態(tài)覺察訓練方法協(xié)助高一新生提高自我覺察能力。訓練開始時，全體組員站在“兒童”圈內(nèi)。當組員與其他組員溝通，說話語氣從情緒化轉(zhuǎn)向成熟理性，行為表現(xiàn)從抱怨轉(zhuǎn)向理性地看待和解決問題后，該組員就可以（）。A.從父母圈跳到成人圈B.從成人圈跳到兒童圈C.從兒童圈跳到成人圈D.從兒童圈跳到父母圈【答案】C50、社會性別視角是一種看待性別關系的視角。運用社會工作方法結(jié)合（），為婦女群體提供服務，就形成了具有性別視角的婦女社會工作的獨特方法。A.男女平等B.婦女發(fā)展C.女權主義D.社會性別視角【答案】D多選題（共20題）1、流浪兒童救助保護中心的社會工作者對13歲的流浪兒童小華進行需求評估，并形成評估報告。該評估報告的內(nèi)容應包括()。A.小華的需求情況B.評估結(jié)論與服務建議C.詳細的干預幫扶計劃D.救助保護中心的基本信息E.小華的主要問題及原因分析【答案】A2、在國際上，國際的學者大多數(shù)從（）方面整體評價傷殘后果。A.機能障礙B.社會不利C.性格缺陷D.能力低下E.亞健康【答案】ABD3、在接案面談時，社會工作者與服務對象進行的治療性溝通具有的功能主要表現(xiàn)在（）。A.提供支持B.減輕服務對象因求助帶來的內(nèi)心焦慮C.協(xié)助服務對象建立對自己和解決自己的問題的正確想法D.促成服務對象為解決問題采取有效的行動E.幫助服務對象走出思想“陰影”【答案】ABCD4、某投資者以0.2美元／蒲式耳的權利金買入玉米看漲期貨期權，執(zhí)行價格為3.20美元／蒲式耳，期權到期日的玉米期貨合約價格為3.50美元／蒲式耳，此時該投資者的理性選擇和收益狀況是（）。A.不執(zhí)行期權，收益為0B.不執(zhí)行期權，虧損為0.2美元／蒲式耳C.執(zhí)行期權，收益為0.3美元／蒲式耳D.執(zhí)行期權，收益為0.1美元／蒲式耳【答案】D5、下列房地產(chǎn)成本費用中，應計入竣工房屋價值的有（）。A.房屋基礎和結(jié)構的投資B.土地購置費用C.城市公共配套設施建設費D.房屋水、電、衛(wèi)等附屬工程的投資E.廠房內(nèi)的工藝設備購置和安裝費用【答案】AD6、受虐婦女綜合征表現(xiàn)出來的特征不包括()。A.低自尊、認為自己應該對施暴者的行為負責B.有嚴重的罪惡感和心理壓力，并帶有身心疾病C.除了相信自己以外.沒有人能夠幫助自己解決問題D.婚姻暴力是有規(guī)律的，呈現(xiàn)出周期性循環(huán)發(fā)生的特征E.自暴自棄，對生活失去信心【答案】D7、老年人社會工作的目的之一是消除社會對老年人的歧視。以下表述中不正確的老年觀有（）。A.隨著年齡的增長老年人的生理器官在老化B.隨著年齡的增長老年人的角色在發(fā)生變化C.老年人的結(jié)晶智力比年輕人要多D.老年人的液態(tài)智力比年輕人要多E.隨著年齡的增長和經(jīng)驗的增加老年人的理解能力會提高【答案】D8、成功的房地產(chǎn)租售一般包括（）。A.為使?jié)撛诘馁徺I者或租戶了解物業(yè)狀況而進行的宣傳溝通階段B.就有關價格或租金及合同條件而進行的談判階段C.不毀其雙方的利益，做到公平交易D.把握全過程的信息，掌握全局E.雙方協(xié)商一致后的簽約階段【答案】AB9、以行政劃撥方式獲取土地使用權，通常涉及私人參與的有（）。A.城市基礎設施用地B.公益事業(yè)項目用地C.重要旅游項目用地D.經(jīng)濟適用房用地E.國家重點扶持的能源、交通、水利等項目用地【答案】AB10、社區(qū)資源鏈接的方式主要有（）。A.資源增值B.資源流通C.資源調(diào)整D.資源共享E.資源整合【答案】BD11、（2021年7月真題）期貨公司應當定期向中國期貨保證全監(jiān)控中心提交客戶的影像資料，包括（）。A.個人客戶的身份證正反面掃描件B.個人客戶的頭部正面照C.單位客戶有效身份證明文件掃描件D.單位客戶的開戶代理人頭部正面照和身份證正反面掃描件【答案】ABD12、殘疾人社區(qū)康復的主要內(nèi)容包括（）。A.幫助受助者實現(xiàn)自身發(fā)展B.開展殘疾的預防工作C.開展康復評定和建檔工作D.幫助服務對象提升能力，發(fā)掘潛能E.開展具體的康復服務【答案】BC13、殘疾人社會工作的主要內(nèi)容包含（）方面。A.努力維護殘疾人的合法權益B.幫助建設殘疾人