2021-2022學年貴州省畢節(jié)地區(qū)【導游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)

2021-2022學年貴州省畢節(jié)地區(qū)【導游資格】政策與法律法規(guī)真題二卷(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.根據(jù)我國《消費者權益保護法》的規(guī)定，下列（）不是消費者依法享有的權利。A.保障安全的權利B.自由退貨權C.依法結社權D.知識獲取權

2.經(jīng)營者提供商品或者服務有（）行為的，應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失，增加賠償?shù)慕痤~為消費者購買商品的價款或者是接受服務的費用的一倍。

A.欺詐B.被消費者投訴C.違法經(jīng)營D.強迫消費者消費

3.《國務院辦公廳關于加強旅游市場綜合監(jiān)管的通知》規(guī)定，旅游市場監(jiān)管中，應著重落實旅游企業(yè)的()責任。

A.領導B.主體C.輔助D.監(jiān)督

4.

第19題根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，對無導游證進行導游活動的人員，由旅游行政管理部門處以（）的罰款。

A.1000元以上5000元以下B.1000元以上1萬元以下C.1000元以上2萬元以下D.1000元以上3萬元以下

5.()主管全國的邊防檢查工作。

A.海關總署B(yǎng).公安部C.邊防機關D.口岸機關

6.新時代中國特色社會主義思想，明確堅持和發(fā)展中國特色社會主義，總任務是實現(xiàn)社會主義現(xiàn)代化和中華民族偉大復興，在全面建成小康社會的基礎上，分()在本世紀中葉建成富強民主文明和諧美麗的社會主義現(xiàn)代化強國。

A.兩步走B.三步走C.四步走D.五步走

7.

第

40

題

;旅行社自交納或者補足質量保證金之日起（）年內未因侵害旅游者合法權益受到行政機關罰款以上處罰的，旅游行政管理部門應當將旅行社質量保證金的交存數(shù)額降低5％，并向社會公告。

8.通過網(wǎng)絡經(jīng)營旅行社業(yè)務的，應當依法取得()許可。

A.旅行社經(jīng)營B.旅行社經(jīng)營管理C.旅行社業(yè)務經(jīng)營D.旅行社業(yè)務經(jīng)營管理

9.

第15題某公司組織員工18名參加旅行社的一日游，在旅行社安排的A飯店就餐時，廚師王某所做的一道菜引起游客不良反應，（）應當向這18名游客承擔賠償責任。

A.公司B.旅行社C.廚師D.A飯店

10.

第

19

題

國際航空運輸是指出發(fā)地點、約定的經(jīng)停地點、目的地（）在中國境內。

A.有一個不B.有兩個不C.都不D.都

二、判斷題(10題)11.在自然保護區(qū)的緩沖區(qū)內，可以建設部分生產(chǎn)設施。（）

A.是B.否

12.消費者權益保護法是調整消費者為生活消費需要購買、使用商品或者接受服務過程中與經(jīng)營者發(fā)生的權益保護關系的法律規(guī)范的總稱。（）

A.是B.否

13.中國消費者協(xié)會于1998年加入國際消費者聯(lián)盟組織，成為正式會員。A.是B.否

14.代理人在代理權限內所做的一切行為，其法律后果應由被代理人承受。()

A.是B.否

15.第

44

題

導游人員在調整變更接待計劃時必須是在引導旅游者旅游游覽的過程中即旅游活動開始前結束后。

A.是B.否

16.在我國境內，通過旅行社等經(jīng)營者組織的，由我國境內赴境外的團隊旅游活動不適用《旅游法》。（）

A.是B.否

17.中國海關和邊防檢查部門禁止旅游者攜帶武器、兇器和爆炸物，一經(jīng)查出，由安全檢查部門沒收，追究其治安責任或刑事責任。

A.是B.否

18.文化景觀遺產(chǎn)這一概念是在1992年12月召開的聯(lián)合國教科文組織世界遺產(chǎn)委員會第18屆會議上提出，并納入世界遺產(chǎn)名錄中的。（）

A.是B.否

19.獵捕國家一級保護野生動物的，應當向省級人民政府野生動物保護主管部門申請?zhí)卦S獵捕證。

A.是B.否

20.過失犯罪的人雖然也受到過刑罰的制裁，但仍然可以申請領取導游證，旅游主管部門也可以對其頒發(fā)導游證。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

101

題

根據(jù)規(guī)定，旅行社超范圍經(jīng)營包括哪些內容？

22.申請領取導游證的條件和程序是什么?

23.導游人員在何種情況下可以調整或變更接待計劃?

24.

第

53

題

旅游投訴和行政訴訟有何區(qū)別？

25.第

51

題

社會主義法制的基本要求。

26.

第

51

題

導游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

27.法的基本特征是什么？

28.

第

84

題

導游員每年的考評分為哪三種？

29.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟形式主要有哪幾種?

30.

第

82

題

《旅行社條例》第2條所稱的國內旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務和出境旅游業(yè)務分別指什么?

四、填空題(0題)31.

第

8

題

《民用航空法》規(guī)定，旅客隨身攜帶物品的毀滅、遺失或者損壞，完全是由于行李本身的自然屬性、質量或者__________造成的，承運人不承擔責任。

五、四、判斷題(0題)32.第

80

題

毛澤東、周恩來有關和平解決臺灣問題的主張，是“一國兩制”構想的思想來源和理論準備。

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.依法行政是依法治國的關鍵，提高黨的依法執(zhí)政能力、加強和改善黨的領導是改革和完善中國共產(chǎn)黨的領導方式和執(zhí)政方式的重要途徑。

A.是B.否

參考答案

1.B

2.A

3.B

4.DD

[解析]根據(jù)《導游人員管理條例》規(guī)定，對無導游證進行導游活動的人員，由旅游行政管理部門責令改正，并予以公告，處1000元以上、3萬元以下罰款；有違法所得的沒收違法所得。

5.B

6.A

7.C

8.C

9.BB

[解析]《合同法》規(guī)定，一方當事人因第三方的原因違約，應先向對方承擔違約責任，與第三方之糾紛另行解決。與旅游者有著直接合同關系的當事人是旅行社，故應先由旅行社賠償。

10.A

11.N在自然保護區(qū)的核心區(qū)和緩沖區(qū)內，不得建設任何生產(chǎn)設施。

12.N

13.N

14.Y

15.Y

16.N《旅游法》第2條規(guī)定，在中華人民共和國境內的和在中華人民共和國境內組織到境外的游覽、度假、休閑等形式的旅游活動，以及為旅游活動提供相關服務的經(jīng)營活動，適用本法。

17.Y

18.N

19.N

20.Y

21.一國內旅行社經(jīng)營國際旅游業(yè)務

二國際旅行社未經(jīng)批準經(jīng)營處境旅游業(yè)務和邊境旅游業(yè)務

三國家旅游局認定的其他超范圍經(jīng)營活動。

22.答：關于申請領取導游證的條件和程序，《導游人員管理條例》規(guī)定：“取得導游人員資格證書的，經(jīng)與旅行社訂立勞動合同或者在導游服務公司登記，方可持所訂立的勞動合同或者登記證明材料，向省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政管理部門申請領取導游證。”

23.答：《導游人員管理條例》第十三條第二款規(guī)定：“導游人員在引導旅游者旅行、游覽過程中，遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時，經(jīng)征得多數(shù)旅游者的同意，可以調整或變更接待計劃，但是應當立即報告旅行社。”

根據(jù)這一規(guī)定，導游人員在一定條件下有調整或變更接待計劃的權利。導游人員行使這一權利時，必須符合下列條件：

a．必須是在引導旅游者旅行、游覽過程中；

b．必須是遇有可能危及旅游者人身安全的緊急情形時；

c．必須是征得多數(shù)旅游者的同意；

d．必須立即報告旅行社。

24.旅游投訴是行政行為，行政訴訟是訴訟行為。

25.有法可依(前提)、有法必依(對守法提出的具體要求，是加強和實現(xiàn)社會主義法制的關鍵)、執(zhí)法必嚴(是國家機關在行使職權時必須遵守的原則，是實現(xiàn)和加強社會主義法制的重要條件)、違法必究(社會主義法制得以實現(xiàn)的有力保障)。

26.私自帶人隨團游覽的；無故不隨團活動的，在導游活動中未佩戴導游證或未攜帶計分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風俗的。

27.法是為人們提供行為標準的社會規(guī)范，這是法的基本特征；

法是以國家政權意志的形式出現(xiàn)的；

法是司法機關辦案的依據(jù)；

法具有普遍性明確性和肯定性；

法以權利和義務為主要內容

28.一是通過年審；二是暫緩通過年審；三是不予通過年審。

29.按照我國憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經(jīng)濟；

b．勞動群眾集體所有制經(jīng)濟；

C．勞動個體經(jīng)濟；

d．私營經(jīng)濟；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

30.《旅行社條例》第2條所稱的國內旅游業(yè)務，是指旅行社招徠、組織和接待中國內地居民在境內旅游的業(yè)務。入境旅游業(yè)務，是指旅行社招徠、組織、接待外國旅游者來我國旅游，香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)旅游者來內地旅游，臺灣地區(qū)居民來大陸旅游，以及招徠、組織