2021年四川省宜賓市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)

2021年四川省宜賓市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題(含答案)學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.食品生產(chǎn)經(jīng)營者在有發(fā)生食品安全事故潛在風險時，應當立即停止食品生產(chǎn)經(jīng)營活動，并向所在地()報告。

A.縣級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

B.縣級人民政府衛(wèi)生行政部門

C.地市級人民政府食品藥品監(jiān)督管理部門

D.地市級人民政府衛(wèi)生行政部門

2.《旅行社條例實施細則》規(guī)定，申請設立經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務和入境旅游業(yè)務的旅行社，應當向所在地省、自治區(qū)、直轄市旅游行政管理部門或受其委托的設區(qū)的市(含州、盟)級旅游行政管理部門提交的文件不包括

A.設立申請書B.法定代表人無犯罪記錄證明C.企業(yè)章程D.經(jīng)營場所的證明

3.旅游團在前往某景區(qū)的途中，發(fā)生交通事故，造成兩名游客重傷，經(jīng)濟損失9.5萬元，這起事故屬于

A.輕微事故B.一般事故C.重大事故D.特大事故

4.湖北荊州居民劉先生在廣東省工作，劉先生在上海某旅行社報名參加了歐洲八國游，劉先生應向（）申請辦理護照。

A．荊州市公安局

B．廣東省公安廳

C.上海市公安廳

D.八國各駐中國使館

5.

第

23

題

外商投資旅行社的中國投資者，必須年旅游經(jīng)營總額在________萬美元以上（）

A.1000B.2000C.3000D.4000

6.根據(jù)《合同法》規(guī)定，接受定金的一方不履行約定的，應當

A.將定金抵作價款B.按約定返還定金C.雙倍返還定金D.三倍返還定金

7.在性質(zhì)上，協(xié)商解決旅游糾紛，屬于當事人()的一種方式。

A.自愿解決B.自力救濟C.自行處理D.自我調(diào)整

8.《中華人民共和國出境入境管理法》規(guī)定，持用偽造的出境入境證件出境入境的，處（）罰款。

A.500元以下B.500元以上1000元以下C.1000元以上5000元以下D.5000元以上1萬元以下

9.根據(jù)《民用航空法》規(guī)定，因發(fā)生在旅客上民用航空器過程中的事件，造成旅客人身傷亡的，()應當承擔賠償責任。

A.地接社B.組團社C.旅客自身D.承運人

10.旅行社針對旅游目的地安全風險提示，不采取相應措施的，由旅游主管部門處()以下罰款。

A.1000元B.2000元C.3000元D.5000元

二、判斷題(10題)11.保障安全權是消費者最基本的權利。（）

A.是B.否

12.

A.是B.否

13.旅行社向旅游者提供的旅游服務信息必須真實可靠，不得作虛假宣傳。（）

A.是B.否

14.文化自信是一個國家、一個民族發(fā)展中更基本、更深沉、更持久的力量。（）

A.是B.否

15.旅行社的經(jīng)營人員未經(jīng)旅行社同意，不得使用、披露旅行社的商業(yè)秘密。（）

A.是B.否

16.旅行社安排的旅游活動及服務檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟損失的，旅行社應退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并支付50%的違約金。

A.是B.否

17.根據(jù)《出境入境管理法》規(guī)定，旅行社按照國家有關規(guī)定組織入境旅游的，可以向口岸簽證機關申請辦理團體旅游簽證。

A.是B.否

18.旅游活動中，旅游者的自主選擇權，其含義包括自主選擇旅行社、自主選擇旅游線路和服務項目。()

A.是B.否

19.

A.是B.否

20.國家在社會主義初級階段，堅持按勞分配與按需分配為主體，多種分配方式并存的分配制度。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.導游證領取人應提供的材料．

22.

第

82

題

簡述旅行社的經(jīng)營原則。

23.外國人有哪些情形不準入境?有哪些情形不準出境?

24.

第

82

題

什么是導游人員?

25.旅游合同的變更有什么特征？

26.

第

82

題

《旅行社條例》第2條所稱的國內(nèi)旅游業(yè)務、入境旅游業(yè)務和出境旅游業(yè)務分別指什么?

27.

第

102

題

我國政治體制改革的原則是什么？

28.

第

82

題

簡述參加導游資格考試的條件。

29.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營許可證的單位和個人從事旅游經(jīng)營活動的，根據(jù)《河北省旅游條例》應受哪些處罰？

30.什么是合同轉讓?如何理解合同轉讓?

四、填空題(0題)31.

第

1

題

建設有中國特色的社會主義文化要貫徹“二為”方向和“雙百”方針。“二為”即堅持（）、（）的方向；“雙百”即（）、（）的方針。

五、四、判斷題(0題)32.作為旅游住宿企業(yè)，必須具備能為旅游者供餐飲這一最基本功能。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.《憲法》規(guī)定，國家鼓勵集體經(jīng)濟組織、國家企業(yè)事業(yè)組織和其他社會力量依照法律規(guī)定舉辦各種教育事業(yè)。

A.是B.否

參考答案

1.A

2.B

3.B一般事故是指一次事故造成旅游者重傷，或經(jīng)濟損失在1萬至10萬(含一萬)元者。

4.A

5.D

6.C

7.B

8.C《出境入境管理法》第71條，有下列行為之一的，處1000元以上5000元以下罰款；情節(jié)嚴重的，處五日以上十日以下拘留，可以并處2000元以上1萬元以下罰款：①持用偽造、變造、騙取的出境入境證件出境入境的；②冒用他人出境入境證件出境入境的；③逃避出境入境邊防檢查的；④以其他方式非法出境入境的。

9.D

10.B

11.Y

12.N

13.Y

14.Y

15.Y

16.N旅行社安排的旅游活動及服務檔次與合同不符，造成旅游者經(jīng)濟損失的，旅行社應退還旅游者合同金額與實際花費的差額，并支付同額的違約金。

17.Y

18.Y

19.N

20.N

21.(1)申請人的《導游人員資格證書》及復印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復印件．或在導游服務中心登記的證明文件及其復印件；(3)身份證及其復印件；(4)按規(guī)定填寫的《申請導游證登記表》．

22.旅行社在經(jīng)營活動中應當遵循自愿、平等、公平、誠信的原則，提高服務質(zhì)量，維護旅游者的合法權益：

(1)自愿原則，是指旅行社不得通過欺詐、脅迫等手段強迫旅游者和其他企業(yè)在非自愿的情況下與其發(fā)生旅游法律關系。

(2)平等原則，是指旅行社在經(jīng)營活動中，與旅游者或其他企業(yè)法人之間發(fā)生業(yè)務關系，必須平等協(xié)商，不得將自己的意志強加給對方。

(3)公平原則，是指在設立權利義務承擔民事責任等方面應當公正、平等，合情合理。此項原則要求旅行社應本著公平的觀念從事經(jīng)營活動，正當行使其權利義務；在經(jīng)營活動中兼顧他人和社會利益，保證公正交易和公平競爭。

(4)誠實信用原則，要求旅行社對旅游者和其他企業(yè)誠實不欺，恪守諾言，講究信用。旅行社應以友好合作的方式行使權利，在獲得利益的同時，不損害他人利益和社會利益，并以誠實守信方式履行義務。

此外，旅行社在開展業(yè)務經(jīng)營活動中，還應不斷提高服務質(zhì)量，維護旅游者的合法權益。

23.答：根據(jù)法律規(guī)定，下列外國人包括旅游者，不準人境：

(1)被中國政府驅(qū)逐出境，未滿不準人境年限的；

(2)被認為入境后可能進行恐怖、暴力、顛覆活動的；

(3)被認為入境后可能進行走私、販毒、賣淫活動的；

(4)患有精神病、麻風病、艾滋病、性病、開放性肺結核病等傳染病的；

(5)不能保障其在中國所需費用的；

(6)被認為入境后可能進行危害我國國家安全和利益的其他活動的。

下列外國人包括旅游者，不準出境：

(1)刑事案件的被告人和公安機關或者人民檢察院或者人民法院認定的犯罪嫌疑人；

(2)人民法院通知有未了結民事案件不能離境的；

(3)有其他違反中國法律的行為尚未處理，經(jīng)有關主管機關認定需要追究的。

24.根據(jù)《導游人員管理條例》第2條的規(guī)定，導游人員是指：“依照本條例的規(guī)定取得導游證，接受旅行社委派，為旅游者提供向?qū)?、講解及相關旅游服務的人員?！鄙鲜鰧в稳藛T的概念包含三層含義：第一，在我國擔任導游的人員，是經(jīng)過導游人員資格考試并取得導游證的人員；第二，導游人員是接受旅行社委派而從事導游業(yè)務的人員；第三，導游人員的工作范圍，主要是為旅游者提供向?qū)?、講解及相關旅游服務。

25.(1)旅游合同的變更以旅游合同有效為前提；

(2)旅游合同的變更是在旅游合同尚未履行或未全部履行之前進行；

(3)旅游合同的變更是對旅游合同內(nèi)容的部分變更；

(4)旅游合同的變更需雙方當事人協(xié)商一致；

(5)旅游合同變更后．當事人應按變更后的合同內(nèi)容履行．

26.《旅行社條例》第2條所稱的國內(nèi)旅游業(yè)務，是指旅行社招徠、組織和接待中國內(nèi)地居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務。入境旅游業(yè)務，是指旅行社招徠、組織、接待外國旅游者來我國旅游，香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)旅游者來內(nèi)地旅游，臺灣地區(qū)居民來大陸旅游，以及招徠、組織、接待在中國內(nèi)地的外國人，在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺灣地區(qū)居民在境內(nèi)旅游的業(yè)務。出境旅游業(yè)務，是指旅行社招徠、組織、接待中國內(nèi)地居民出國旅游，赴香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)和臺灣地區(qū)旅游，以及招徠、組織、接待在中國內(nèi)地的外國人、在內(nèi)地的香港特別行政區(qū)、澳門特別行政區(qū)居民和在大陸的臺灣地區(qū)居民出境旅游的業(yè)務。

27.(1)有利于增強黨和國家的活力；

(2)有利于發(fā)揮社會主義制度的特點與優(yōu)勢；

(3)有利于維護國家統(tǒng)一、民族團結和社會穩(wěn)定；

(4)有利于調(diào)動人民群眾的積極性；

(5)有利于促進生產(chǎn)力發(fā)展和社會進步。

28.(1)必須是中華人民共和國公民。

(2)必須具有高級中學、中等專業(yè)學?；蛘咭陨蠈W歷。

(3)必須身體健康。

(4)必須具有適應導游需要的基本知識和語言表達能力。

29.由縣級以上人民政府旅游行政部門責令停止非法經(jīng)營，沒收非法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款。

30.答：合同轉讓，是指合同當事人依法將合同的全部或者部分權利義務轉讓給他人