護(hù)理年終工作總結(jié)匯總六篇-1

第頁(yè)共頁(yè)護(hù)理年終工作總結(jié)匯總六篇護(hù)理年終工作總結(jié)篇1XX年內(nèi)二科優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞總結(jié)隨著優(yōu)質(zhì)效勞順利開(kāi)展，全科護(hù)理人員從內(nèi)心真正認(rèn)識(shí)到優(yōu)質(zhì)效勞重要意義，把優(yōu)質(zhì)效勞作為護(hù)士們天職和本分，懷有感恩之心去對(duì)待每一位病人，把制度承諾從墻上“請(qǐng)”下來(lái)，讓優(yōu)質(zhì)效勞從文件中“走”出來(lái)，變被動(dòng)效勞為主動(dòng)效勞，深化到病房中理解病人心理，理解病人需求，改善護(hù)患關(guān)系。通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞開(kāi)展更加深了護(hù)士對(duì)待患者的責(zé)任心?，F(xiàn)將XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作總結(jié)如下：一、消除錯(cuò)誤觀念，進(jìn)步思想認(rèn)識(shí)。從科室成立以來(lái)，我科組織全體護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)了醫(yī)院《XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作方案》，以及《科室優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作方案》等相關(guān)文件。充分引導(dǎo)大家準(zhǔn)確領(lǐng)會(huì)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞精神本質(zhì)，明確活動(dòng)指導(dǎo)思想、目的、主要內(nèi)容、方法步驟及相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和要求。全體護(hù)理人員牢記“以病人為中心”的效勞宗旨，夯實(shí)根底護(hù)理，扎實(shí)推進(jìn)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作。二、加強(qiáng)人員培訓(xùn)、夯實(shí)效勞根底。除醫(yī)院的培訓(xùn)外，科室每月組織全體護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)兩次，每周優(yōu)護(hù)培訓(xùn)一次，組織大家進(jìn)展了常用操作培訓(xùn)，如：徒手心肺復(fù)蘇，靜脈輸液泵、簡(jiǎn)易呼吸囊以及心電監(jiān)護(hù)儀的使用等，進(jìn)步了大家的理論知識(shí)和根本技能。針對(duì)護(hù)理隊(duì)伍中的薄弱人群——三年以下護(hù)理人員，除護(hù)理部的低年資護(hù)士培訓(xùn)外，我科還加強(qiáng)了對(duì)其的傳幫帶；護(hù)士長(zhǎng)在晨會(huì)上還會(huì)就典型病例典型事件開(kāi)展講解和討論，使低年資護(hù)理人員能盡快適應(yīng)各種各樣的突發(fā)情況；為推動(dòng)低年資護(hù)士成長(zhǎng)，科室制定了專門的培訓(xùn)方案，由專人負(fù)責(zé)，在臨床交流溝通，危重癥病員管理、安康教育等方面定期開(kāi)展系列培訓(xùn)，為低年資護(hù)士的成長(zhǎng)創(chuàng)造了良好的環(huán)境，同時(shí)也降低了科室護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生率。三、落實(shí)責(zé)任包干制，加強(qiáng)溝通，推動(dòng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理?？剖覍?shí)行了護(hù)理責(zé)任包干制，每名護(hù)士所管患者原那么上不超過(guò)8名，每天實(shí)行工作微調(diào)。每天下午16：00責(zé)任護(hù)士帶病歷進(jìn)展護(hù)理查房，理解病員當(dāng)天的治療情況，告知病員第二日的相關(guān)檢查、治療及考前須知等。當(dāng)責(zé)任護(hù)士因休假等不在病房，其與其他班次護(hù)士的交接班工作，向患者說(shuō)明情況，確保了護(hù)理工作的全面、整體性和連續(xù)性。我們每個(gè)班次接收的新病員當(dāng)班護(hù)士都要向病員做自我介紹，主管醫(yī)生、責(zé)任護(hù)士、病區(qū)環(huán)境、作息時(shí)間、相關(guān)檢查等。在病房現(xiàn)有的條件下加強(qiáng)熱水供給，并在天熱的時(shí)候?yàn)椴∪颂峁┪孟?，不能自理的病人喂水、喂飯、洗漱、擦澡，協(xié)助入廁、護(hù)送檢查等，以滿足病人的需要。四、實(shí)行彈性排班，創(chuàng)新效勞形式。針對(duì)內(nèi)科老年病人、危重病人、急救病人多，護(hù)理工作任務(wù)繁重的詳細(xì)情況，科室實(shí)行了彈性排班制，安排靈敏機(jī)動(dòng)的二線班和雙夜班。針對(duì)病人說(shuō)我科每天早上輸液時(shí)間較晚，我科及時(shí)調(diào)整早上治療班及整班的上班時(shí)間，每天提早半小時(shí)上班，進(jìn)展配藥。很好的滿足了病人的需求。同時(shí)我科還以臨床護(hù)理途徑為指導(dǎo)，優(yōu)化護(hù)理層級(jí)管理，細(xì)化工作流程、縮短護(hù)理半徑，確保醫(yī)療護(hù)理工作的系統(tǒng)性、完好性、科學(xué)性與一致性。五、加強(qiáng)績(jī)效考核，激發(fā)工作激情。為激發(fā)護(hù)士工作的潛能，進(jìn)步其工作積極性，科室嚴(yán)格落實(shí)了績(jī)效考評(píng)制度，每月專業(yè)組長(zhǎng)不定期對(duì)所負(fù)責(zé)小組成員進(jìn)展評(píng)估、考核責(zé)任護(hù)理落實(shí)情況，每周講評(píng)一次，每月匯總上報(bào)，作為獎(jiǎng)金分配、在職培訓(xùn)、評(píng)優(yōu)評(píng)先的主要根據(jù)。對(duì)所存在的問(wèn)題及時(shí)提出并整改，落實(shí)好的護(hù)士給予表?yè)P(yáng)，落實(shí)差的護(hù)士及時(shí)指出并限期整改。六、存在缺乏及努力方向。1、護(hù)理質(zhì)控欠缺：一是表達(dá)在病房管理方面，仍然有很多的缺乏。二是護(hù)理記錄書寫方面，特別是護(hù)理記錄簡(jiǎn)化后，對(duì)護(hù)理記錄書寫質(zhì)量的要求有所下降。這兩方面是科室急需進(jìn)步和加強(qiáng)的。2、培訓(xùn)方面：培訓(xùn)的時(shí)機(jī)較少，護(hù)士不可以學(xué)習(xí)新的知識(shí)。3、護(hù)理科研、論文方面：不斷更新護(hù)理知識(shí)，盡快開(kāi)展新技術(shù)、新工程，帶著全科護(hù)士共同進(jìn)步。護(hù)理年終工作總結(jié)篇2伴隨著年末的到來(lái)，我們又兢兢業(yè)業(yè)地走過(guò)了一年。在這一年里我科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)重視及直接領(lǐng)導(dǎo)下，本著“一切以病人為中心，一切為病人”的效勞宗旨，針對(duì)年初制定的目的規(guī)劃，全體護(hù)理人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真施行、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)護(hù)理工作，同時(shí)也獲得了較好的成績(jī)?，F(xiàn)將20___年工作作如下總結(jié)：一、護(hù)理平安管理1、今年我科根據(jù)創(chuàng)“二乙”評(píng)審標(biāo)準(zhǔn)的要求，積極整改完善各項(xiàng)工作，著重加強(qiáng)了患者十大平安目的考核。將患者十大平安目的管理在科室進(jìn)展分工，讓全科護(hù)士主動(dòng)參與護(hù)理平安管理；加強(qiáng)了科室護(hù)理質(zhì)控小組的管理，修訂了護(hù)理質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)及檢查方法；進(jìn)步質(zhì)量控制的效果；重新制定了護(hù)理不良事件呈報(bào)表及壓瘡/跌倒呈報(bào)表及流程，建立關(guān)健科室間的病人轉(zhuǎn)接制度，包括身份識(shí)別與登記制度，使護(hù)理人員工作有單可循，使護(hù)理行為更加科學(xué)、標(biāo)準(zhǔn)；為了掌握各項(xiàng)制度，進(jìn)步護(hù)士的應(yīng)急才能，科室組織學(xué)習(xí)了病區(qū)管理制度、危急值報(bào)告制度、醫(yī)療廢物的處理、低血容量性休克的急救流程，進(jìn)展心肺復(fù)蘇、簡(jiǎn)易呼吸囊使用理論及操作，微量泵使用的培訓(xùn)與考核，心電監(jiān)護(hù)理論操作考核等等；護(hù)士參與率和合格率均達(dá)100%，從而使護(hù)士可以標(biāo)準(zhǔn)落實(shí)各項(xiàng)護(hù)理操作，有較強(qiáng)的應(yīng)急才能，遇事臨危不亂，沉著、冷靜，大大的進(jìn)步了護(hù)理的平安，減少了過(guò)失事故的發(fā)生。今年我科發(fā)生一般護(hù)理過(guò)失7起，比去年同期明顯減少。2、今年科內(nèi)新調(diào)入院護(hù)士3名，其中2名為應(yīng)屆畢業(yè)生，臨床上缺乏經(jīng)歷，對(duì)她們進(jìn)展各項(xiàng)護(hù)理規(guī)章制度、職責(zé)、護(hù)理病歷書寫，?？谱o(hù)理等多項(xiàng)護(hù)理技能的指導(dǎo)以及法律意識(shí)的教育，進(jìn)步她們的抗風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)及應(yīng)急才能，指定有臨床經(jīng)歷、責(zé)任心強(qiáng)的老護(hù)士做新調(diào)入護(hù)士的帶教教師，培養(yǎng)與患者之間的溝通技巧、臨床操作技能等。二、護(hù)理質(zhì)量管理1、護(hù)士長(zhǎng)每周進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量檢查，每月進(jìn)展護(hù)理質(zhì)量分析^p，每季度護(hù)理部進(jìn)展行政查房，每月填寫護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理登記表及壓瘡月報(bào)表，讓科室每位護(hù)士參與質(zhì)量管理，每月定期檢查各自分管的任務(wù)，從而進(jìn)步護(hù)士主觀能動(dòng)性和主動(dòng)參與管理的意識(shí)，護(hù)士長(zhǎng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題能及時(shí)上報(bào)、分析^p、糾正處理，并且把存在的問(wèn)題及時(shí)反響給每位護(hù)士，提出有效的整改措施，并且進(jìn)展整改后的評(píng)價(jià)，從而進(jìn)一步進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量程度，經(jīng)過(guò)不懈的努力，我科在護(hù)理質(zhì)量檢查中獲得較好的成績(jī)，1—10月平均得分為95.5分，獲得流動(dòng)紅旗“最正確護(hù)士站”的稱號(hào)。2、針對(duì)護(hù)理工作中存在的難點(diǎn)、焦點(diǎn)問(wèn)題，設(shè)置工作重點(diǎn)，堅(jiān)持把以“病人為中心”的人文護(hù)理理念融入更多實(shí)際詳細(xì)的工作細(xì)節(jié)。使護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)落到實(shí)處，浸透、貫穿、落實(shí)到每個(gè)護(hù)士全程工作中去，使護(hù)理質(zhì)量管理有章可循，形成一個(gè)良性循環(huán)。從病人的角度評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量，把病人的滿意度作為評(píng)價(jià)護(hù)理質(zhì)量的重要指標(biāo)，讓患者真正從質(zhì)量管理中得到實(shí)惠。3、20___年1—10月共收治住院病人648人，平均住院日8.08天，其中手術(shù)例數(shù)447人。三、病房管理1、我科共有床位48張，這一年中護(hù)士最少只有5人，目前護(hù)士有10人，工作量較大，但我科全體護(hù)士始終重視根底?？谱o(hù)理，自覺(jué)進(jìn)展晨晚間護(hù)理，協(xié)助病人進(jìn)展日常生活的護(hù)理，保證病人“三短六潔”。催促工友做好環(huán)境衛(wèi)生清潔工作，為病人提供一個(gè)整潔，舒適的環(huán)境，良好的住院環(huán)境得到病人一致的好評(píng)。2、我科全體護(hù)士自覺(jué)遵守勞動(dòng)紀(jì)律，堅(jiān)守崗位，不遲到、不早退，非常注重護(hù)士?jī)x表，態(tài)度，每位護(hù)士統(tǒng)一著裝，配戴統(tǒng)一的頭花，衣服干凈整潔，在每次的儀表檢查中獲得較好的評(píng)價(jià)，良好的形象、優(yōu)質(zhì)的護(hù)理效勞態(tài)度和純熟的護(hù)理技術(shù)使我科在醫(yī)院病人滿意度調(diào)查中得到較好的成績(jī)，病人滿意度調(diào)查分?jǐn)?shù)平均為91分以上。四、消毒隔離1、嚴(yán)格執(zhí)行了各項(xiàng)消毒隔離制度，每2月組織1次醫(yī)院感染知識(shí)學(xué)習(xí)和考核，進(jìn)步護(hù)士的消毒隔離意識(shí)。特別是加強(qiáng)了圍手術(shù)期抗生素使用知識(shí)的學(xué)習(xí)。2、每月進(jìn)展科室消毒隔離質(zhì)量管理的自查及整改，每季度組織全體醫(yī)務(wù)人員進(jìn)展院感反響會(huì)議及整改，1—10月消毒隔離質(zhì)量檢查平均得分為95。85分。配合院感科做好本科院感的管理：醫(yī)院感染病例的上報(bào)、抗生素使用的管理，科室環(huán)境學(xué)監(jiān)測(cè)，紫外線燈管測(cè)試，手衛(wèi)生標(biāo)準(zhǔn)，醫(yī)療垃圾處理，環(huán)境衛(wèi)生管理等等。五、護(hù)理病歷書寫1、為了標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理病歷書寫，不斷進(jìn)步護(hù)理病歷質(zhì)量，每月由專管人員不定期進(jìn)展質(zhì)量檢查，對(duì)護(hù)理病歷書寫進(jìn)展質(zhì)量把關(guān)；護(hù)士長(zhǎng)嚴(yán)格把握護(hù)理病歷質(zhì)量各個(gè)環(huán)節(jié)，根據(jù)護(hù)理記錄評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)，每月定期檢查5份出院病歷，每發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)糾正，每月進(jìn)展護(hù)理文書質(zhì)量分析^p，對(duì)存在問(wèn)題提出整改措施，并繼續(xù)監(jiān)控，使護(hù)士逐步掌握護(hù)理病歷書寫要求，以不斷的進(jìn)步護(hù)理病歷的質(zhì)量。護(hù)理病歷合格率為95.89%。2、重視護(hù)理人員繼續(xù)教育，不斷進(jìn)步護(hù)士的綜合素質(zhì)，護(hù)士綜合素質(zhì)的上下決定著護(hù)理病歷書寫質(zhì)量，鼓勵(lì)護(hù)士進(jìn)展在職繼續(xù)教育，努力進(jìn)步專業(yè)技術(shù)程度。今年我科有5位護(hù)士參加了繼續(xù)教育學(xué)習(xí)。六、護(hù)理管理1、根據(jù)年初制定的護(hù)理操作考核培訓(xùn)方案、搶救儀器使用培訓(xùn)方案，?？谱o(hù)理知識(shí)、護(hù)理制度培訓(xùn)方案以及護(hù)士應(yīng)急才能培訓(xùn)方案，對(duì)我科護(hù)士有組織、有方案、有目的進(jìn)展了培訓(xùn)和考核，護(hù)士參與率達(dá)100%，培訓(xùn)合格率達(dá)100%，獲得較好的成效。2、定期召開(kāi)科室會(huì)議、科室質(zhì)控小組會(huì)議，工休座談會(huì)、護(hù)理疾病查房、業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)、院內(nèi)感染會(huì)議、每2月組織護(hù)理理論知識(shí)考核、護(hù)理操作考核、每周進(jìn)展晨間提問(wèn)。定期上報(bào)護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)管理登記表，按時(shí)對(duì)護(hù)士工作質(zhì)量進(jìn)展評(píng)價(jià)并且上報(bào)，每年進(jìn)展2次護(hù)理持續(xù)質(zhì)量改良，不斷進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。3、繼續(xù)發(fā)揮信息登記本的作用，鼓勵(lì)護(hù)士積極參與，及時(shí)將工作中出現(xiàn)的問(wèn)題及各種信息通過(guò)信息本反響給每位護(hù)士，從而為護(hù)理部、護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)士之間架起一座溝通的橋梁。4、為了滿足病人及家屬的需求，為病人提供良好的住院環(huán)境，減少家屬的負(fù)擔(dān)，食堂進(jìn)展了送餐效勞，良好的效勞質(zhì)量，得到了病人的好評(píng)，使病人的滿意度不斷提升。護(hù)理年終工作總結(jié)篇3跨越xx年，即將迎來(lái)xx年，新的一年是美妙的,要走好就必須清楚過(guò)去的一切是怎樣的,因此盤點(diǎn)收獲，總結(jié)教訓(xùn)和經(jīng)歷極其重要，其經(jīng)歷及教訓(xùn)會(huì)指導(dǎo)我們今后的思路,為進(jìn)步護(hù)理工作程度而努力工作。在xx年，我科共接診61889人次，入院2605人次，出院2602人次，分娩1096人次，其中順產(chǎn)人次，剖宮產(chǎn)人次，引產(chǎn)人次，開(kāi)展早接觸早吸吮〉90%、實(shí)行母嬰同室100%，產(chǎn)后母乳喂養(yǎng)宣教率100%。一、加強(qiáng)質(zhì)量管理，護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良1、護(hù)士長(zhǎng)從質(zhì)控護(hù)士到持續(xù)教育護(hù)士，幫助護(hù)士，指導(dǎo)護(hù)士。充分發(fā)揮質(zhì)控小組的質(zhì)管作用，同時(shí)加強(qiáng)責(zé)任組長(zhǎng)的質(zhì)控職責(zé)，工作細(xì)化，進(jìn)展分工，明確各自的職責(zé)，增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識(shí)，確保質(zhì)量持續(xù)改良，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量。發(fā)揮各職能小組的作用，鼓勵(lì)參與管理，出謀劃策，共同協(xié)作，力求做到更好。2、每月一次科室護(hù)理例會(huì)，表?yè)P(yáng)護(hù)士好的護(hù)理理念及優(yōu)點(diǎn)，進(jìn)展全科學(xué)習(xí)應(yīng)用。并將每月檢查的存在的優(yōu)點(diǎn)與缺乏進(jìn)展逐一分析^p討論，制定整改措施，及時(shí)改良。3、培訓(xùn)護(hù)士根底護(hù)理效勞標(biāo)準(zhǔn)，夯實(shí)根底護(hù)理。做好溝通、觀察、治療，為夯實(shí)根底護(hù)理，改變效勞理念，不單純做好床單元清潔、病人的三短六潔，根底護(hù)理合格率97.1，重要的是減輕病人的痛苦，從而進(jìn)步了患者的滿意度。4、加強(qiáng)危重病人的護(hù)理急救物品的管理，進(jìn)步科室的搶救程度?？剖曳e極開(kāi)展危重病人搶救流程的學(xué)習(xí)，特、一級(jí)護(hù)理病人護(hù)理的合格率97.25%。搶救車及搶救器械物品專人管理，每周大查對(duì)，護(hù)士長(zhǎng)每月按時(shí)檢查，急救物品、藥品、器械完好率達(dá)100%。二、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，躲避護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)1、護(hù)士長(zhǎng)帶著護(hù)士以病人平安為先，護(hù)士理論為重。認(rèn)真落實(shí)核心制度,以持續(xù)改良為動(dòng)力，對(duì)存在的問(wèn)題進(jìn)展整改。常抽查，常督導(dǎo)。2、加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)環(huán)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn)管理：如夜班、中班、節(jié)假日等，合理搭配不同層級(jí)的護(hù)士值班，實(shí)行彈性排班，培養(yǎng)護(hù)士獨(dú)立值班時(shí)的慎獨(dú)精神。加強(qiáng)對(duì)重點(diǎn)人員的管理：特別對(duì)轉(zhuǎn)科護(hù)士、新入科護(hù)士等加強(qiáng)法律及平安意識(shí)教育，進(jìn)步他們的風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估意識(shí)及才能。3、進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理文書書寫，落實(shí)了“客觀、真實(shí)、準(zhǔn)確、及時(shí)、完好”。護(hù)士長(zhǎng)對(duì)終末文書做重點(diǎn)監(jiān)管,護(hù)理文書書寫的合格率為97.5%.4、護(hù)士長(zhǎng)加強(qiáng)護(hù)理平安管理監(jiān)控，護(hù)理不良事件及時(shí)上報(bào)護(hù)理部。科室進(jìn)展討論，制定整改措施，本年度共上報(bào)護(hù)理不良事件5例。三、加強(qiáng)護(hù)理人員培訓(xùn)，注重綜合才能的培養(yǎng)1、組織全科護(hù)士積極參加醫(yī)院組織的業(yè)務(wù)講座和培訓(xùn)，使其開(kāi)闊視野、進(jìn)步知識(shí)程度。2、加強(qiáng)?？茦I(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，科室每月業(yè)務(wù)講課及各種專項(xiàng)培訓(xùn)，護(hù)理查房各一次，重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核，進(jìn)步護(hù)士的理論與操作程度。理論考試組織進(jìn)展閉卷考試，要求講究實(shí)效，不流于形式，為培養(yǎng)專科護(hù)士打下根底。3、加強(qiáng)護(hù)士在職教育，鼓勵(lì)護(hù)士參加各種形式的繼續(xù)教育學(xué)習(xí)，在不影響正常工作的前提下，在排班、調(diào)休等方面予以照顧，進(jìn)步護(hù)理人員的綜合素質(zhì)。四、繼續(xù)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞1、繼續(xù)深化推行優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞，強(qiáng)調(diào)平安第一、技能過(guò)硬，進(jìn)一步標(biāo)準(zhǔn)護(hù)理操作用語(yǔ)，護(hù)患溝通技能。培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象。2、加強(qiáng)護(hù)士安康宣教，開(kāi)展多樣化安康宣教，通過(guò)文字、圖片、視頻等不同形式對(duì)患者進(jìn)展安康宣教。豐富護(hù)士的安康宣教方式，提倡反問(wèn)式宣教、提問(wèn)式宣教，鼓勵(lì)護(hù)士在宣教時(shí)親自示范演練。3、本年度召開(kāi)公休座談會(huì)12次，征求病人意見(jiàn)，對(duì)病人提出的問(wèn)題及時(shí)進(jìn)展整改。4、每月滿意護(hù)士的評(píng)選，通過(guò)每月發(fā)放滿意度調(diào)查表等，獲取病人的需求及反響信息，及時(shí)提出改良措施，住院病人對(duì)護(hù)理效勞滿意度＞96%。五、院內(nèi)感染方面加強(qiáng)醫(yī)生護(hù)士的手衛(wèi)生依從性的落實(shí)科室重點(diǎn)加強(qiáng)對(duì)醫(yī)院感染相關(guān)知識(shí)的培訓(xùn)及手衛(wèi)生依從性的落實(shí)，防止穿插感染。每間病房放置一瓶手消液，方便工作人員接觸病人與病人間做好手消毒。重視一次性物品的清領(lǐng)，使用及管理，消毒滅菌合格率100%。并做好重點(diǎn)區(qū)域的管理：產(chǎn)房、沐嬰室、治療室、人流室及換藥室。注重出院后終末消毒處理，作好記錄。六、重視實(shí)習(xí)帶教對(duì)新轉(zhuǎn)科的實(shí)習(xí)生堅(jiān)持科內(nèi)崗前培訓(xùn)，在實(shí)習(xí)過(guò)程中與其交流、溝通，理解實(shí)習(xí)情況及帶教教師情況，注重實(shí)習(xí)生意見(jiàn)，進(jìn)步帶教質(zhì)量，督導(dǎo)帶教教師工作，并安排科內(nèi)小講課，鼓勵(lì)實(shí)習(xí)生多問(wèn)多學(xué)，使其有所收獲。存在的問(wèn)題及努力方向：一、因年輕護(hù)士較多，業(yè)務(wù)才能與業(yè)務(wù)需求?？瞥潭扔写M(jìn)一步提升，?？浦R(shí)的掌握薄弱，培訓(xùn)任務(wù)是重中之重，同時(shí)注重護(hù)士隊(duì)伍穩(wěn)定性的培養(yǎng)和管理。二、臨床護(hù)理經(jīng)歷缺乏，遇到突發(fā)事件不能沉著冷靜的去應(yīng)對(duì)。平安防范意識(shí)不強(qiáng)，未正確評(píng)估平安風(fēng)險(xiǎn)，溝通不暢。三、護(hù)理工作只重視疾病護(hù)理，對(duì)患者心理、社會(huì)等重視不夠，管理督查不到位。四、因護(hù)士妊娠，造成科室人力資相對(duì)緊張，科室需合理進(jìn)展排班，保證護(hù)理平安。五、需增強(qiáng)護(hù)理人員的科研意識(shí)，進(jìn)步護(hù)理科研才能及論文的數(shù)量。六、確保護(hù)士崗位分級(jí)的順利進(jìn)展。護(hù)理年終工作總結(jié)篇4為了進(jìn)一步提升護(hù)理效勞質(zhì)量，緊緊圍繞醫(yī)院護(hù)理管理工作目的，根據(jù)年初護(hù)理工作方案，于XX年1月啟動(dòng)了優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作，在效勞過(guò)程中，以“病人需要”為核心，突出細(xì)節(jié)作用，進(jìn)步了細(xì)節(jié)效勞意識(shí)。在醫(yī)療平安方面，注重?？萍寄艿呐嘤?xùn)，加強(qiáng)危重病人管理，夯實(shí)根底護(hù)理，使患者的平安得到保證，做到了讓社會(huì)滿意、醫(yī)院滿意、患者滿意，現(xiàn)總結(jié)如下。一、組織培訓(xùn)學(xué)習(xí)開(kāi)展優(yōu)質(zhì)護(hù)理施行方案1、組織科室護(hù)理人員參加科護(hù)士長(zhǎng)組織的護(hù)士禮儀，洗頭操作技能等提升護(hù)理效勞質(zhì)量的培訓(xùn)，對(duì)培訓(xùn)內(nèi)容科內(nèi)進(jìn)展強(qiáng)化，在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的根底上，抓好護(hù)士的職業(yè)形象，組織學(xué)習(xí)護(hù)患溝通技巧，做到來(lái)有應(yīng)聲，問(wèn)有答聲，操作有問(wèn)候聲，出院有送聲，標(biāo)準(zhǔn)科室常用中西醫(yī)護(hù)理操作用語(yǔ)，鼓勵(lì)科室護(hù)患溝通效勞標(biāo)兵進(jìn)展言傳身教，將禮儀效勞運(yùn)用于護(hù)理工作的各個(gè)環(huán)節(jié)。2、科室將分級(jí)護(hù)理上墻公示，方便病人及家屬能理解最新的護(hù)理動(dòng)態(tài)，督導(dǎo)各項(xiàng)根底護(hù)理措施的施行。3、組織全科護(hù)士學(xué)習(xí)護(hù)理部下發(fā)的“XX年優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞工作方案”和《住院患者根底護(hù)理效勞工程試行》，分階段組織全科護(hù)士就“如何做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞”召開(kāi)專題討論會(huì)，學(xué)習(xí)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞病房評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)照施行標(biāo)準(zhǔn)，落實(shí)各項(xiàng)詳細(xì)措施。二、彈性排班，合理調(diào)配人力1、科室新增護(hù)理人員2名，固定陪護(hù)檢查導(dǎo)醫(yī)1名，為優(yōu)質(zhì)護(hù)理的開(kāi)展提供了人力保障。2、科室根據(jù)人員構(gòu)造，結(jié)合工作需要實(shí)行彈性排班，護(hù)士進(jìn)展分層使用，充分調(diào)動(dòng)了護(hù)士的積極性，病人的治療護(hù)理有方案執(zhí)行，進(jìn)步了平安意識(shí)，全年無(wú)護(hù)理過(guò)失發(fā)生。3、在核定實(shí)際工作量的根底上，保障晨晚間護(hù)理人數(shù)，確保晨晚間護(hù)理質(zhì)量。增加中班護(hù)士的力量，防止護(hù)理工作中忙閑不均。4、實(shí)行值班輪換制，每季度調(diào)換倒班、小組人員一次，做到人人參與生活護(hù)理。三、簡(jiǎn)化護(hù)理工作流程1、實(shí)行了搶救車封存，防止護(hù)士重復(fù)屢次檢查。2、制定了各班工作流程，使護(hù)士工作有據(jù)可循。3、將補(bǔ)液病人的補(bǔ)液瓶〔下一組〕統(tǒng)一放置于治療車上，推車進(jìn)展巡視，減少護(hù)士頻繁來(lái)回進(jìn)治療室取液次數(shù)，增加了護(hù)士停留于病房的時(shí)間，執(zhí)行床邊效勞，做到有陪無(wú)護(hù)。4、取消床尾卡，使用床頭卡，為護(hù)士巡視查看、核對(duì)病人信息、護(hù)士長(zhǎng)檢查提供了方便。四、創(chuàng)新工作形式，施行全程護(hù)理1、實(shí)行小組護(hù)士負(fù)責(zé)，護(hù)理組長(zhǎng)技術(shù)把關(guān)工作形式?？剖医Y(jié)合護(hù)士分層管理，患者病情、護(hù)理難度、技術(shù)要求等要素對(duì)護(hù)士進(jìn)展合理分組，護(hù)理患者實(shí)行小組負(fù)責(zé)制，構(gòu)建護(hù)理組長(zhǎng)-責(zé)任護(hù)士工作形式。落實(shí)分級(jí)護(hù)理制度，做到病人分級(jí)，護(hù)士分層。責(zé)任護(hù)士可以從細(xì)微處關(guān)注患者，按照病人需要提供個(gè)性化護(hù)理。護(hù)理組長(zhǎng)不僅分管病人還負(fù)責(zé)對(duì)本小組護(hù)士工作給予監(jiān)視管理，表達(dá)新老搭配，分層使用。2、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，落實(shí)根底護(hù)理。護(hù)士長(zhǎng)定時(shí)跟班監(jiān)控根底護(hù)理環(huán)節(jié)質(zhì)量，使護(hù)士認(rèn)識(shí)到根底護(hù)理工作在治療疾病中的重要性，主動(dòng)把應(yīng)做的根底護(hù)理工作承當(dāng)起來(lái)，注重細(xì)節(jié)，執(zhí)行護(hù)理工作周方案，周一為患者剪指〔趾〕甲、周二洗頭、周四擦浴，晚間為每位患者發(fā)放洗腳水，使晨晚間護(hù)理質(zhì)量得到了落實(shí)。在做根底護(hù)理的同時(shí)融入安康教育，轉(zhuǎn)變護(hù)士重專業(yè)、輕根底、重技術(shù)、輕效勞的觀念，使護(hù)理工作真正做到“三貼近”，收到“三滿意”效果。3、倡導(dǎo)人性化效勞，為病人提供創(chuàng)新舉措?？剖覟榱祟A(yù)防術(shù)后護(hù)理并發(fā)癥，對(duì)高齡、消瘦、術(shù)后患者及時(shí)提供氣墊床預(yù)防壓瘡；對(duì)術(shù)后不能下床活動(dòng)患者，每日進(jìn)展氣壓治療預(yù)防下肢深靜脈血栓。免費(fèi)為住院患者發(fā)放氣球，促進(jìn)肺功能恢復(fù)；利用微波爐為患者提供熱飲食；護(hù)士堅(jiān)持每個(gè)節(jié)日為患者發(fā)送安康提示短信不少于5人次等效勞措施，表達(dá)出我們的優(yōu)質(zhì)所在。4、不斷簡(jiǎn)化護(hù)理文件書寫，減輕護(hù)士書寫壓力?？剖腋鶕?jù)護(hù)理部下達(dá)的護(hù)理文件書寫要求，多采取護(hù)理表格化的書寫，大大減少了護(hù)士用于記錄的時(shí)間，使護(hù)士有更多時(shí)間為患者提供直接護(hù)理效勞，把時(shí)間還給護(hù)士，把護(hù)士還給病人，確保優(yōu)質(zhì)護(hù)理軟環(huán)境的達(dá)標(biāo)。5、督導(dǎo)科室對(duì)患者住院期間進(jìn)展?jié)M意度測(cè)評(píng)，理解患者不滿意的原因，及時(shí)進(jìn)展化解；檢查責(zé)任護(hù)士對(duì)出院患者是否發(fā)放“愛(ài)心卡”，護(hù)士長(zhǎng)理解治療護(hù)理不滿意情況，為有需求的患者及時(shí)提供幫助。6、終末消毒處理實(shí)行辦公班—責(zé)任護(hù)士—衛(wèi)生員—責(zé)任護(hù)士聯(lián)動(dòng)措施，為迎接新住院患者提供良好的就醫(yī)環(huán)境。五、進(jìn)步護(hù)理平安意識(shí)1、組織護(hù)理人員認(rèn)真學(xué)習(xí)各項(xiàng)規(guī)章制度，落實(shí)患者滑倒墜床、壓瘡等意外事件的預(yù)防措施。為住院患者佩戴腕帶，做到了患者身份的有效識(shí)別。2、加強(qiáng)藥品管理，尤其高危及毒麻限劇類藥的管理，有登記有去向，并對(duì)個(gè)別藥物用后不良反響進(jìn)展觀察并制定防范流程。3、利用晨會(huì)及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)時(shí)間組織護(hù)理人員進(jìn)展護(hù)理缺陷案例討論，為大家敲響警鐘，進(jìn)步護(hù)理平安意識(shí)。六、存在的缺乏通過(guò)優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞的開(kāi)展，科室雖然獲得了一定的成績(jī)，但間隔患者的要求還存在一定差距，如局部年輕護(hù)士工作主動(dòng)性差；責(zé)任護(hù)士安康教育程度參差不齊；一些護(hù)理文件的書寫有待進(jìn)一步進(jìn)步，以上問(wèn)題，爭(zhēng)取在下一年度得到提升。護(hù)理年終工作總結(jié)篇5一年來(lái)，我們始終不忘“一切以病人為中心”的宗旨，用自己的愛(ài)心、熱心、誠(chéng)心滿足每一位病人的需求，努力爭(zhēng)創(chuàng)“社會(huì)滿意、病人滿意、自己滿意”，把救死扶傷的工作作風(fēng)貫穿于護(hù)理工作的全過(guò)程。在院長(zhǎng)的領(lǐng)導(dǎo)下，在各科的親密配合支持下，針對(duì)年初制定的目的規(guī)劃，全體醫(yī)護(hù)人員狠抓落實(shí)、認(rèn)真施行、不懈努力，圓滿地完成了各項(xiàng)任務(wù)，獲得了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的雙豐收。一、打造科室文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神積極響應(yīng)醫(yī)院“打造醫(yī)院文化，樹立團(tuán)隊(duì)精神”的號(hào)召，科室堅(jiān)持每月組織醫(yī)護(hù)人員認(rèn)真學(xué)習(xí)醫(yī)療法律法規(guī)、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、承受愛(ài)崗敬業(yè)等各種醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育，并有討論記錄。堅(jiān)持以病人為中心，以質(zhì)量為核心的護(hù)理效勞理念，適應(yīng)衛(wèi)生改革、社會(huì)開(kāi)展的'新形勢(shì)，積極參加一切政治活動(dòng)，以效勞人民奉獻(xiàn)社會(huì)為宗旨，以病人滿意為標(biāo)準(zhǔn)，全心全意為人民效勞。積極參加各項(xiàng)社會(huì)公益活動(dòng)，為人民多辦實(shí)事。組織“科技、文化、衛(wèi)生”三下鄉(xiāng)活動(dòng)，為轄區(qū)內(nèi)老百姓義診、送醫(yī)送藥、體檢。二、以病人為中心爭(zhēng)創(chuàng)一流優(yōu)質(zhì)效勞在日常工作中，護(hù)理人員時(shí)刻牢記“以病人為中心”的效勞宗旨，設(shè)身處地為病人著想，做到凡事都來(lái)?yè)Q位考慮“假設(shè)我是病人”。積極推行年初規(guī)劃的“一對(duì)一全程效勞”，接待好每一個(gè)手術(shù)病人，做好每一項(xiàng)工作，關(guān)心每一個(gè)病人，當(dāng)病人入院時(shí)，護(hù)士熱情迎接，自我介紹，做好各項(xiàng)安撫工作，加強(qiáng)與病人溝通，減少病人對(duì)生疏環(huán)境的恐懼，增強(qiáng)對(duì)疾病治療的信心。護(hù)士經(jīng)常檢討自己的工作技術(shù)，態(tài)度及病人的要求，對(duì)病人提出的意見(jiàn)和建議都能予以重視，及時(shí)解決。三、標(biāo)準(zhǔn)整體護(hù)理爭(zhēng)創(chuàng)一流管理有好的管理是優(yōu)質(zhì)效勞的根底和前提，為了使管理更加標(biāo)準(zhǔn)化和專業(yè)化，我們堅(jiān)持做到周周有方案、月月有小結(jié)。建立健全效勞目的，自覺(jué)承受病入及社會(huì)的監(jiān)視。深化開(kāi)展整體護(hù)理，積極發(fā)揮責(zé)任護(hù)士的主觀能動(dòng)性，特別加強(qiáng)術(shù)中關(guān)愛(ài)、術(shù)后指導(dǎo)、護(hù)理措施的落實(shí)、對(duì)護(hù)士的滿意度調(diào)查等工作，從而大大增強(qiáng)了護(hù)士的工作責(zé)任心。為了使整體護(hù)理做得更加完善，我院護(hù)士學(xué)習(xí)有關(guān)整體護(hù)理的相關(guān)知識(shí)及人性化護(hù)理、循證護(hù)理、舒適護(hù)理等新理論。嚴(yán)格執(zhí)行查對(duì)制度及護(hù)理操作規(guī)程，無(wú)過(guò)失事故發(fā)生。嚴(yán)格消毒、滅菌、隔離措施的落實(shí)、管理和監(jiān)測(cè)。狠抓了護(hù)理人員的無(wú)菌技術(shù)操作，注射做到一人一針一管一巾一帶。嚴(yán)格了一次性醫(yī)療用品的管理，一次性無(wú)菌注射器、輸血、輸液器等用后，消毒、毀形、燃燒，等工作。四、進(jìn)步護(hù)士素質(zhì)培養(yǎng)一流人才社會(huì)不斷前進(jìn)和開(kāi)展，我們深化體會(huì)到全面進(jìn)步護(hù)理人員綜合素質(zhì)是科室開(kāi)展的重要環(huán)節(jié)。努力培養(yǎng)一支文化素質(zhì)高、職業(yè)道德好、專業(yè)技術(shù)精的隊(duì)伍。首先我們通過(guò)不連續(xù)的學(xué)習(xí)，進(jìn)步護(hù)理專業(yè)理論程度，做到每月進(jìn)展業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，每季進(jìn)展操作考核和“三基”理論考試，不僅如此，護(hù)理人員為了使自己的文化層次再上一臺(tái)階，在百忙之中積極報(bào)名參加各種自學(xué)、成人考試，從中使大家的思維方式、文明禮貌、風(fēng)度氣質(zhì)等方面在潛移默化中都得到明顯進(jìn)步，我們相信，只有不斷進(jìn)步全體護(hù)士的文化素質(zhì)、職業(yè)道德、專業(yè)技術(shù)，才能更好地效勞于社會(huì)，為社會(huì)做奉獻(xiàn)。五、工作業(yè)績(jī)我們?nèi)杲釉\輸液患者1078人次其中住院患者28名，均得到了他們的一致好評(píng)。隨著護(hù)理?xiàng)l件，護(hù)理程度和效勞質(zhì)量的進(jìn)步，我院護(hù)理工作獲得了“雙贏”的佳績(jī)。護(hù)理質(zhì)量管理工作又上一臺(tái)階。成績(jī)尤如金秋累累的碩果，雖然美滿，但都已悄悄落下，在品味成功的同時(shí)，我們也應(yīng)該清醒地看到存在的缺乏：在管理意識(shí)上還要大膽創(chuàng)新，持之以恒；在人性化護(hù)理方面，住院病人的訪視和安康教育還流于形式；在規(guī)章制度執(zhí)行方面，仍有少數(shù)同志意識(shí)冷淡；在論文撰寫、護(hù)理科研方面幾近空白；尤其在效勞態(tài)度、病人滿意度上還明顯缺乏。病人的需要是我們效勞的范圍，病人的滿意是我們效勞的標(biāo)準(zhǔn)，病人的感動(dòng)是我們追求的目的，優(yōu)質(zhì)效勞是永無(wú)止境的。我們將不斷總結(jié)經(jīng)歷、刻苦學(xué)習(xí)，使效勞更情感化和人性化，為醫(yī)院的效勞程度登上新臺(tái)階而不懈努力。護(hù)理年終工作總結(jié)篇620xx年里，血液透析科全體護(hù)理人員在院領(lǐng)導(dǎo)及護(hù)理部的正確領(lǐng)導(dǎo)以及全體科員的親密配合下，克制人員少，工作量繁重的重重困難，針對(duì)年初制定的目的方案，狠抓落實(shí)，認(rèn)真施行，嚴(yán)格執(zhí)行吉林省"血液透析根本操作規(guī)程"，堅(jiān)持高標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)格要求，努力在管理與效勞上下功夫、加強(qiáng)護(hù)理平安管理，完善護(hù)理風(fēng)險(xiǎn)防范措施，為患者提供優(yōu)質(zhì)、平安有序的護(hù)理效勞。以病人為中心，提倡人性化效勞，加強(qiáng)護(hù)患溝通，進(jìn)步病人贊譽(yù)度，防止護(hù)理糾紛。定期與不定期護(hù)理質(zhì)量檢查，保持護(hù)理質(zhì)量持續(xù)改良。較圓滿的完成了年初制定的各項(xiàng)工作任務(wù)，得到領(lǐng)導(dǎo)和病人的肯定與好評(píng)，現(xiàn)將全年護(hù)理工作總結(jié)匯報(bào)如下：一、健全制度，認(rèn)真落實(shí)各項(xiàng)工作制度，確保醫(yī)療護(hù)理平安1、認(rèn)真組織學(xué)習(xí)護(hù)理部年初重新制定的各級(jí)護(hù)理人員的職責(zé)，各類崗位責(zé)任制和護(hù)理工作制度，并落實(shí)到實(shí)際工作中。2、結(jié)合二甲等級(jí)復(fù)合評(píng)審細(xì)那么要求及血液凈化室建立及資格認(rèn)定要求，制定質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)和嚴(yán)密的工作方案，完善龍井市人民醫(yī)院血液透析室各項(xiàng)規(guī)章制度、技術(shù)操作標(biāo)準(zhǔn)、各種突發(fā)事件應(yīng)急預(yù)案、護(hù)理緊急風(fēng)險(xiǎn)預(yù)案、透析患者飲食及護(hù)理等相關(guān)文件，按省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析標(biāo)準(zhǔn)操作流程"標(biāo)準(zhǔn)了各項(xiàng)操作，對(duì)血液透析實(shí)行全程醫(yī)療質(zhì)量管理。3、堅(jiān)持查對(duì)制度，各項(xiàng)護(hù)理操作嚴(yán)格進(jìn)展三查七對(duì)，強(qiáng)化執(zhí)行醫(yī)囑的準(zhǔn)確性，上機(jī)時(shí)雙人核對(duì)醫(yī)囑和設(shè)置的各項(xiàng)參數(shù)指標(biāo)，確保透析質(zhì)量和病人平安，并保證全年無(wú)護(hù)理過(guò)失、事故發(fā)生。二、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，重視進(jìn)步護(hù)士整體素質(zhì)，優(yōu)化護(hù)理隊(duì)伍1、加強(qiáng)業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和技術(shù)操作培訓(xùn)：按年初業(yè)務(wù)理論學(xué)習(xí)和操作培訓(xùn)方案，組織護(hù)理人員每周二次業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)并做好學(xué)習(xí)筆記，參加護(hù)理部組織的操作培訓(xùn)和考核，保證各項(xiàng)成績(jī)達(dá)標(biāo)。2、加強(qiáng)相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)，不斷進(jìn)步血液凈化專業(yè)技術(shù)程度，以全國(guó)20xx版"血液凈化操作規(guī)程"作為工作指南，吉林省血液凈化中心下發(fā)的"血液透析標(biāo)準(zhǔn)操作流程"標(biāo)準(zhǔn)各項(xiàng)操作，嚴(yán)格貫徹"醫(yī)院感染管理措施"，"消毒管理措施"加強(qiáng)消毒隔離管理，確?；颊咄肝鲑|(zhì)量和治療平安。3、更新專業(yè)理論知識(shí)，進(jìn)步?？谱o(hù)理技術(shù)程度，認(rèn)真學(xué)習(xí)和領(lǐng)會(huì)二甲等級(jí)復(fù)核評(píng)審檢查細(xì)那么，學(xué)習(xí)尿毒癥透析患者飲食、治療和護(hù)理等相關(guān)知識(shí)，使全體護(hù)理人員專業(yè)技術(shù)程度有了很大進(jìn)步。三、轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念，進(jìn)步效勞質(zhì)量加強(qiáng)護(hù)患溝通提倡人性化效勞，進(jìn)步人性化效勞理念，從效勞對(duì)象的特點(diǎn)和個(gè)性出發(fā)，加強(qiáng)主動(dòng)效勞認(rèn)識(shí)，開(kāi)展護(hù)理效勞。1、我們透析科所面對(duì)的是一特殊的群體，由于該疾病患病時(shí)間長(zhǎng)且不能徹底根治，家屬在漫長(zhǎng)的護(hù)理過(guò)程中有某些缺乏時(shí)，易使患者產(chǎn)生失落感，對(duì)生活失去信心，同時(shí)由于透析時(shí)間長(zhǎng)，生活治理才能下降，之要擔(dān)負(fù)高額的治療費(fèi)用，更易產(chǎn)生輕生和絕望。因此，我們首先做到用自己的真心和愛(ài)心關(guān)心保護(hù)每一位患者，細(xì)心聆聽(tīng)患者傾訴，努力理解患者心理，擅長(zhǎng)掌握每個(gè)透析患者的心理特點(diǎn)，以優(yōu)良的專業(yè)知識(shí)和嫻熟的交流技巧，贏得患者的尊重和信任。幫助他們正確對(duì)待疾病，患者改變對(duì)疾病的認(rèn)識(shí)，從而以主動(dòng)的態(tài)度面對(duì)現(xiàn)實(shí)，使他們樹立治療疾病的信心。并獲得家屬的配合，以減輕患者的心理負(fù)擔(dān)。使患者有優(yōu)良的心態(tài)承受治療，以進(jìn)步生活質(zhì)量。2、主動(dòng)響應(yīng)"優(yōu)質(zhì)護(hù)理效勞示范工程"創(chuàng)立活動(dòng)，主動(dòng)組織科室護(hù)理人員學(xué)習(xí)，由被動(dòng)式效勞轉(zhuǎn)變?yōu)橹鲃?dòng)效勞、在護(hù)理工作中創(chuàng)造性開(kāi)展工作，始終以病人為中心，為患者提供平安、優(yōu)質(zhì)、滿意的護(hù)理效勞。平時(shí)工作中注意培養(yǎng)護(hù)士的應(yīng)急才能，對(duì)每項(xiàng)應(yīng)急工作都要做回憶性評(píng)價(jià)，從中汲取經(jīng)歷教訓(xùn)，進(jìn)步護(hù)士對(duì)突發(fā)事件的反響才能。進(jìn)步護(hù)理人員責(zé)任心和敏銳的洞察力，讓其養(yǎng)成嚴(yán)謹(jǐn)、敏捷、果斷的工作作風(fēng)。親密觀察患者生命體征變化，不忽略任何一點(diǎn)病癥、不放松任何一個(gè)血透環(huán)節(jié)、不錯(cuò)過(guò)任何一次搶救時(shí)機(jī)。一年來(lái)，共透析治療4074人次，未出現(xiàn)一例護(hù)理差及錯(cuò)事故，全年無(wú)一例透析感染和傳染病穿插感染事故，為我院平安醫(yī)療奠定了根底。四、定期考核檢查，進(jìn)步護(hù)理質(zhì)量醫(yī)療質(zhì)量管理是醫(yī)院管理