運(yùn)維考試第一波附有答案

運(yùn)維考試第一波[復(fù)制]1.維修廠客戶有（

）種方式可以登錄平臺(tái)賬號(hào)？

單選題[單選題]*A、兩B、三(正確答案)C、四D、五答案解析：微信登錄、賬號(hào)登錄、驗(yàn)證碼登錄2.供應(yīng)商可直接在平臺(tái)上注冊(cè)賬號(hào)（

）判斷題[單選題]*A：對(duì)B：錯(cuò)(正確答案)答案解析：供應(yīng)商賬號(hào)注冊(cè)目前是由拓展及項(xiàng)目經(jīng)理與商家確認(rèn)后收集資料在開(kāi)思助手上提交線索資料后臺(tái)生成賬號(hào)3.供應(yīng)商賬號(hào)的角色有（

）個(gè)？單選題[單選題]*A、兩B、三C、四D、五(正確答案)答案解析：店鋪報(bào)價(jià)管理員、店鋪倉(cāng)庫(kù)人員、店鋪財(cái)務(wù)管理員、店鋪客服、店鋪管理員4.維修廠用戶首次注冊(cè)開(kāi)思賬號(hào)后標(biāo)準(zhǔn)動(dòng)作流（

）或（

）

多選題*A、新建維修廠(正確答案)B、加入已有維修廠(正確答案)C、離職D、下單答案解析：新建維修廠、加入已有維修廠5.新注冊(cè)的維修廠未認(rèn)證前有（

）次詢價(jià)機(jī)會(huì)

單選題[單選題]*A、1(正確答案)B、2C、3D、無(wú)限答案解析：不管pc還是app注冊(cè)的用戶未認(rèn)證前只有1次詢價(jià)機(jī)會(huì)，認(rèn)證后可無(wú)限次詢價(jià)6.維修廠賬號(hào)的認(rèn)證方式有（

）

多選題*A、維修廠名字旁的灰色字眼未認(rèn)證(正確答案)B、首頁(yè)中部右上角位置的提示語(yǔ)(正確答案)C、企業(yè)資料當(dāng)前賬號(hào)對(duì)應(yīng)功能發(fā)布詢價(jià)后方的操作去認(rèn)證(正確答案)D、客戶經(jīng)理后臺(tái)直接確認(rèn)無(wú)需客戶提交認(rèn)證資料答案解析：維修廠名字旁的灰色字眼未認(rèn)證、首頁(yè)中部右上角位置的提示語(yǔ)、企業(yè)資料當(dāng)前賬號(hào)對(duì)應(yīng)功能發(fā)布詢價(jià)后方的操作去認(rèn)證7.維修廠賬號(hào)認(rèn)證需要（

）張照片

單選題[單選題]*A、1B、2C、3D、4(正確答案)答案解析：門(mén)頭照片要求能看到維修廠名稱和整體格局、工作間照片需要能看到工位全貌（比如可看到一排4個(gè)工位），需要有一張工位有車照片；8.維修廠賬號(hào)認(rèn)證時(shí)提供的車間照片的注意事項(xiàng)為（

）多選題*A、工作間照片需要能看到工位全貌（比如可看到一排4個(gè)工位）(正確答案)B、需要有一張工位有車照片(正確答案)C、門(mén)頭照片要求能看到維修廠名稱D、門(mén)頭照片要求能看到整體格局答案解析：工作間照片需要能看到工位全貌（比如可看到一排4個(gè)工位），需要有一張工位有車照片9.平臺(tái)的400電話是（

）單選題[單選題]*A、400-168-6600(正確答案)B、400-168-1680C、400-168-6601D、400-168-6688答案解析：400-168-660010.金幣是客戶在開(kāi)思平臺(tái)獲得的獎(jiǎng)勵(lì)(交易性積分)，可沖抵訂單金額，沖抵額不得超過(guò)每筆訂單結(jié)算金額的（

）%。單選題[單選題]*A、10B、20(正確答案)C、30D、99答案解析：金幣是客戶在開(kāi)思平臺(tái)獲得的獎(jiǎng)勵(lì)(交易性積分)，可沖抵訂單金額，沖抵額不得超過(guò)每筆訂單結(jié)算金額的20%。11.一個(gè)開(kāi)思金幣等值于（

）元錢(qián)，僅可在開(kāi)思平臺(tái)下單抵扣使用。單選題[單選題]*A、1(正確答案)B、20C、30D、99答案解析：一個(gè)開(kāi)思金幣等值于1元錢(qián)，僅可在開(kāi)思平臺(tái)下單抵扣使用。12.客戶反饋忘記密碼可引導(dǎo)用戶使用（

）方式登錄平臺(tái)賬號(hào)[單選題]*A、手機(jī)號(hào)碼+驗(yàn)證碼(正確答案)B、微信登錄C、重新注冊(cè)D、過(guò)會(huì)再登錄13.維修廠管理員可更改所有員工的密碼

判斷題[單選題]*A：對(duì)B：錯(cuò)(正確答案)答案解析：僅支持自己修改自己的密碼14.維修廠用戶有以下（

）方式可加入開(kāi)思平臺(tái)

多選題*A、自行注冊(cè)維修廠賬號(hào)(正確答案)B、使用邀請(qǐng)碼方式加入(正確答案)C、管理員直接加入(正確答案)D、系統(tǒng)后臺(tái)運(yùn)維人員加入(正確答案)15.供應(yīng)商用戶可自行添加員工（

）判斷題[單選題]*A：對(duì)B：錯(cuò)(正確答案)答案解析：目前僅支持在開(kāi)思助手添加供應(yīng)商賬號(hào)16.維修廠ID是由C0開(kāi)頭的()判斷題[單選題]*A：對(duì)(正確答案)B：錯(cuò)17.一個(gè)維修廠ID只能加入一個(gè)集團(tuán)。判斷題[單選題]*A：對(duì)(正確答案)B：錯(cuò)答案解析：一個(gè)維修廠ID只能加入一個(gè)集團(tuán)18.一個(gè)集團(tuán)必須要有職能管理機(jī)構(gòu)。判斷題[單選題]*A：對(duì)B：錯(cuò)(正確答案)答案解析：集團(tuán)的職能管理機(jī)構(gòu)可有可無(wú)，按照實(shí)際情況選擇。19.集團(tuán)賬戶的職能管理機(jī)構(gòu)的賬戶不支持PC端登錄，僅能APP端登錄。判斷題[單選題]*A：對(duì)B：錯(cuò)(正確答案)答案解析：集團(tuán)賬戶的職能管理機(jī)構(gòu)的賬戶不支持app端登錄，僅能PC端登錄20.集團(tuán)賬戶旗下的維修廠賬