2021-2022學(xué)年河南省鄭州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測(cè)試題(含答案)

2021-2022學(xué)年河南省鄭州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)預(yù)測(cè)試題(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期一般為()年。

A.2B.5C.20D.30

2.

第33題《浙江省旅游管理?xiàng)l例》規(guī)定，旅游景區(qū)景點(diǎn)價(jià)格上調(diào)的，對(duì)境內(nèi)旅游團(tuán)隊(duì)自批準(zhǔn)上調(diào)價(jià)格之日起延遲（）執(zhí)行。

A.30日B.60日C.90日D.半年

3.根據(jù)《中華人民共和國(guó)合同法》規(guī)定，合同履行方式不明確的，按照()履行。A.有利于債權(quán)人的方式B.有利于債務(wù)人的方式C.有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式D.當(dāng)事人協(xié)商一致的方式

4.旅行社組織出境旅游，為旅游者辦理的旅游意外保險(xiǎn)金額不低于

A.每位旅游者3萬(wàn)元人民幣B.每位旅游者10萬(wàn)元人民幣C.每位旅游者20萬(wàn)元人民幣D.每位旅游者30萬(wàn)元人民幣

5.我國(guó)國(guó)家環(huán)境保護(hù)首部《環(huán)境保護(hù)法》頒布的時(shí)間是（）。

A．1983年

B．1984年

C．1989年

D．1993年

6.國(guó)家必須對(duì)旅游資源進(jìn)行立法保護(hù)，并進(jìn)行合理的開發(fā)與利用。保護(hù)、開發(fā)與利用的關(guān)系是()。

A.保護(hù)是前提，開發(fā)是目的，利用是手段

B.保護(hù)是手段，開發(fā)是前提，利用是目的

C.保護(hù)是前提，開發(fā)是手段，利用是目的

D.保護(hù)是目的，開發(fā)是前提，利用是手段

7.

第

18

題

根據(jù)《自然保護(hù)區(qū)條例》的規(guī)定，在國(guó)家級(jí)自然保護(hù)區(qū)和地方級(jí)自然保護(hù)區(qū)的（）經(jīng)批準(zhǔn)開展旅游、參觀活動(dòng)的，應(yīng)當(dāng)服從自然保護(hù)區(qū)管理機(jī)構(gòu)的管理。

8.以下不屬于導(dǎo)游從事領(lǐng)隊(duì)服務(wù)的條件的是()A.依法取得導(dǎo)游證B.具有相應(yīng)的學(xué)歷C.在導(dǎo)游行業(yè)組織進(jìn)行注冊(cè)D.良好的語(yǔ)言表達(dá)能力

9.

第19題旅游投訴機(jī)關(guān)作出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書在（）內(nèi)通知投訴者和被投訴者。

A.7個(gè)工作日B.15個(gè)工作日C.15日D.7日

10.

第

21

題

導(dǎo)游人員魏某因自身的原因漏接旅游團(tuán)的行為，應(yīng)被扣除（）。

二、判斷題(10題)11.《國(guó)民旅游休閑綱要》規(guī)定：在放假時(shí)間總量不變的情況下，中小學(xué)可以結(jié)合實(shí)際調(diào)整寒、暑假時(shí)間。

A.是B.否

12.旅行社增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，只需增加質(zhì)量保證金，不需增加注冊(cè)資金。()

A.是B.否

13.《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》規(guī)定，在收運(yùn)行李時(shí)或者運(yùn)輸過程中，發(fā)現(xiàn)行李中裝有不得作為行李運(yùn)輸?shù)娜魏挝锲罚羞\(yùn)人應(yīng)當(dāng)拒絕收運(yùn)或者終止運(yùn)輸，不用通知旅客。（）

A.是B.否

14.旅行社從事旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，可以自主選擇投保的險(xiǎn)種，如旅行社責(zé)任險(xiǎn);與旅游者訂立合同時(shí)，應(yīng)當(dāng)推薦旅游者購(gòu)買相關(guān)的旅游保險(xiǎn)。

A.是B.否

15.旅游團(tuán)成員如境外滯留，承辦的組團(tuán)旅行社須及時(shí)報(bào)告邊防檢查和頒發(fā)出境證件的公安機(jī)關(guān)，并承擔(dān)有關(guān)遣返費(fèi)用。()

A.是B.否

16.《憲法》規(guī)定，監(jiān)察委員會(huì)依照法律規(guī)定獨(dú)立行使監(jiān)察權(quán)，不受行政機(jī)關(guān)、社會(huì)團(tuán)體和個(gè)人的干涉。

A.是B.否

17.對(duì)在華死亡的外國(guó)人尸體的處理，可在當(dāng)?shù)鼗鸹嗫蓪⑹w運(yùn)回其本國(guó)。如外方要求將死者在中國(guó)土葬，可以我國(guó)“殯葬改革，提倡火葬”為由，予以婉拒。()

A.是B.否

18.

第

72

題

鄧小平理論是馬克思主義在中國(guó)的新發(fā)展，思想路線是解放思想、實(shí)事求是。

A.是B.否

19.《憲法》規(guī)定，國(guó)家的根本任務(wù)是，沿著中國(guó)特色社會(huì)主義道路，集中力量進(jìn)行社會(huì)主義現(xiàn)代化建設(shè)。

A.是B.否

20.根據(jù)《旅行社條例》規(guī)定，旅游、工商、價(jià)格等行政管理部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)向社會(huì)公告監(jiān)督檢查的情況。公告的內(nèi)容包括旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可證的頒發(fā)、變更、吊銷、注銷、收繳等情況。（）

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.什么是社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利?它具體包括哪些?

22.導(dǎo)游人員有哪些違規(guī)行為，應(yīng)被扣除10分?

23.4．簡(jiǎn)述全面建設(shè)小康社會(huì)的目標(biāo)．

24.旅行社招徠、組織、接待旅游者提供的相關(guān)旅游服務(wù)，主要包括哪些?

25.

投訴狀的形式有哪些？

26.什么是合同轉(zhuǎn)讓?如何理解合同轉(zhuǎn)讓?

27.

第

51

題

導(dǎo)游人員出現(xiàn)什么情況扣除4分？

28.《憲法》規(guī)定我國(guó)公民的基本義務(wù)有哪些?

29.

第

84

題

旅游法律關(guān)系的構(gòu)成要素及內(nèi)容分別是什么?

30.

第

82

題

旅行社享有哪些權(quán)利?

四、填空題(0題)31.

第

6

題

《消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法》中一項(xiàng)最核心的原則是__________。

五、四、判斷題(0題)32.改革開放是社會(huì)主義初級(jí)階段發(fā)展的必要條件。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.《憲法》規(guī)定，國(guó)家鼓勵(lì)集體經(jīng)濟(jì)組織、國(guó)家企業(yè)事業(yè)組織和其他社會(huì)力量依照法律規(guī)定舉辦各種教育事業(yè)。

A.是B.否

參考答案

1.C根據(jù)《風(fēng)景名勝區(qū)條例》第14條規(guī)定，風(fēng)景名勝區(qū)應(yīng)當(dāng)自設(shè)立之日起2年內(nèi)編制完成總體規(guī)劃?？傮w規(guī)劃的規(guī)劃期一般為20年。

2.A

3.C

4.D旅行社為旅游者辦理的旅游意外保險(xiǎn)金額不得低于以下基本標(biāo)準(zhǔn)：(1)入境旅游：每位旅游者30萬(wàn)元人民幣;(2)出境旅游：每位旅游者30萬(wàn)元人民幣;(3)國(guó)內(nèi)旅游：每位旅游者10萬(wàn)元人民幣;(4)一日游(含入境旅游/出境旅游與國(guó)內(nèi)旅游)：每位旅游者3萬(wàn)元人民幣。

5.C

6.C國(guó)家必須對(duì)旅游資源進(jìn)行立法保護(hù)，并進(jìn)行合理的開發(fā)與利用。保護(hù)、開發(fā)與利用的關(guān)系是保護(hù)是前提，開發(fā)是手段，利用是目的。故選C項(xiàng)。

7.A

8.C

9.C旅游投訴管理機(jī)關(guān)按到投訴，符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)及時(shí)調(diào)查處理；不符合受理?xiàng)l件的，應(yīng)當(dāng)在七日內(nèi)通知投訴者不予受理，并說明理由。旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出的處理決定應(yīng)當(dāng)用旅游投訴處理決定書在十五日內(nèi)通知投訴者和被投訴者。旅游投訴管理機(jī)關(guān)作出受理決定后，應(yīng)當(dāng)及時(shí)通知被投訴者。被投訴者應(yīng)當(dāng)在接到通知之日起三十日內(nèi)作出書面答復(fù)。

10.C

11.N

12.N按照規(guī)定，增設(shè)服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，不需要增加保證金和注冊(cè)資金。

13.N《公共航空運(yùn)輸旅客服務(wù)管理規(guī)定》規(guī)定，在收運(yùn)行李時(shí)或者運(yùn)輸過程中，發(fā)現(xiàn)行李中裝有不得作為行李運(yùn)輸?shù)娜魏挝锲?，承運(yùn)人應(yīng)當(dāng)拒絕收運(yùn)或者終止運(yùn)輸，并通知旅客。

14.N

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.Y

20.N

21.答：社會(huì)經(jīng)濟(jì)權(quán)利，是指公民在經(jīng)濟(jì)生活和物質(zhì)利益方面享有的權(quán)利。它是公民實(shí)現(xiàn)其他權(quán)利的物質(zhì)保障。具體包括：

(1)財(cái)產(chǎn)權(quán)。指公民個(gè)人通過勞動(dòng)或其他合法方式取得財(cái)產(chǎn)后享有的占有、使用、處分財(cái)產(chǎn)的權(quán)利；

(2)勞動(dòng)權(quán)。有勞動(dòng)能力的公民有獲得工作并取得相應(yīng)報(bào)酬的權(quán)利；

(3)休息權(quán)。指勞動(dòng)者為保護(hù)身體健康和提高勞動(dòng)效率而享有的休息、生息的權(quán)利；

(4)物質(zhì)幫助權(quán)。公民在年老、疾病和喪失勞動(dòng)能力的情況下，有從國(guó)家和社會(huì)得到物質(zhì)幫助的權(quán)利。

22.答：導(dǎo)游人員在導(dǎo)游活動(dòng)中有下列情形之一的，應(yīng)被扣除10分：

(1)有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)言行的；

(2)誘導(dǎo)或安排旅游者參加黃、賭、毒活動(dòng)項(xiàng)目的；

(3)有毆打或謾罵旅游者行為的；

(4)欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)的；

(5)未通過年審繼續(xù)從事導(dǎo)游業(yè)務(wù)的；

(6)因自身原因造成旅游團(tuán)重大危害和損失的。

23.4．(1)在優(yōu)化結(jié)構(gòu)和提高效益的基礎(chǔ)上，國(guó)內(nèi)生產(chǎn)總值到2020年力爭(zhēng)比2000年翻兩番，綜合國(guó)力和國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)力明顯增強(qiáng)．基本實(shí)現(xiàn)工業(yè)化，建成完善的社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制和更具活力更加開放的經(jīng)濟(jì)體系．城鎮(zhèn)人口的比重較大幅度提高，工農(nóng)差別、城鄉(xiāng)差別和地區(qū)差別擴(kuò)大的趨勢(shì)‘逐步扭轉(zhuǎn)．社會(huì)保障體系比較健全，社會(huì)就業(yè)比較充分，家庭財(cái)產(chǎn)普遍增加，人民過上更加富足的生活．

(2)社會(huì)主義民主更加完善，社會(huì)主義法制更加完備，依法治國(guó)基本方略得到全面落實(shí)，人民能政治、經(jīng)濟(jì)和文化權(quán)益得到切實(shí)尊重和保障．基層民主更加健全，社會(huì)秩序良好，人民安居樂業(yè)．

(3)全民族的思想道德素質(zhì)、科學(xué)文化素質(zhì)和健康素質(zhì)明顯提高，形成比較完善的現(xiàn)代國(guó)民教育體系、科技和文化創(chuàng)新體系、全民健身和醫(yī)療衛(wèi)生體系．人民享有接受良好教育的機(jī)會(huì)，基本普及高中階段教育，消除文盲：形成全民學(xué)習(xí)、終身學(xué)習(xí)的學(xué)習(xí)型社會(huì)，促進(jìn)入的全面發(fā)展．

(4)可持續(xù)發(fā)展能力不斷增強(qiáng)，生態(tài)環(huán)境得到改善，資源利用效率顯著提高，促進(jìn)入與自然的和諧，推動(dòng)整個(gè)社會(huì)走上生產(chǎn)發(fā)展、生活富裕、生態(tài)良好的文明發(fā)展道路．

24.答：(1)安排交通服務(wù)；

(2)安排住宿服務(wù)；

(3)安排餐飲服務(wù)；

(4)安排觀光游覽、休閑度假等服務(wù)；

(5)導(dǎo)游、領(lǐng)隊(duì)服務(wù)；

(6)旅游咨詢、旅游活動(dòng)設(shè)計(jì)服務(wù)。

25.投訴狀應(yīng)當(dāng)采用書面形式確有困難的可以口述，由旅游投訴管理機(jī)關(guān)記下筆錄，并由本人簽字。

26.答：合同轉(zhuǎn)讓，是指合同當(dāng)事人依法將合同的全部或者部分權(quán)利義務(wù)轉(zhuǎn)讓給他人的合法行為。合同轉(zhuǎn)讓的含義是：

(1)合同轉(zhuǎn)讓是指合同當(dāng)事人將其享有的權(quán)利或者承擔(dān)的義務(wù)全部或者部分轉(zhuǎn)讓給他人，即轉(zhuǎn)讓給合同當(dāng)事人以外的第三人；

(2)合同轉(zhuǎn)讓不是合同內(nèi)容的改變；(3)合同轉(zhuǎn)讓屬于一種合法行為；(4)合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)經(jīng)過對(duì)方同意或者通知對(duì)方方可產(chǎn)生法律效力；

(5)法律、法規(guī)規(guī)定合同轉(zhuǎn)讓應(yīng)當(dāng)辦理批準(zhǔn)、登記手續(xù)的，應(yīng)當(dāng)依規(guī)定辦理。

27.私自帶人隨團(tuán)游覽的；無(wú)故不隨團(tuán)活動(dòng)的，在導(dǎo)游活動(dòng)中未佩戴導(dǎo)游證或未攜帶計(jì)分卡；不尊重旅游者宗教信仰和民族風(fēng)俗的。

28.答：公民的基本義務(wù)，是指憲法規(guī)定的公民必須履行的法律責(zé)任，是社會(huì)和國(guó)家對(duì)公民最重要、最基本的要求。我國(guó)公民的基本義務(wù)主要包括：

(1)維護(hù)國(guó)家統(tǒng)一和民族團(tuán)結(jié)；

(2)遵守《憲法》和法律，保守國(guó)家秘密，愛護(hù)公共財(cái)產(chǎn)，遵守勞動(dòng)紀(jì)律，遵守公共秩序，尊重社會(huì)公德；

(3)維護(hù)國(guó)家安全、榮譽(yù)和利益；

(4)保護(hù)祖國(guó)，依法服兵役和參加民兵組織；

(5)依法納稅。

29.旅游法律關(guān)系同其他法律關(guān)系一樣也是由主體、客體和內(nèi)容三個(gè)基本要素構(gòu)成的，缺少其中一個(gè)要素，就不能構(gòu)成旅游法律關(guān)系。旅游法律關(guān)系的主體主要包括：國(guó)家旅游行政管理機(jī)關(guān)、與旅游事業(yè)密切相關(guān)的政府部門、旅游企事業(yè)單位和旅游者等；旅游法律關(guān)系的客體主要包括：物、行為、智力成果以及貨幣等；旅游法律關(guān)系的內(nèi)容為主體享有的權(quán)利和承擔(dān)的義務(wù)。

30.(