備考2023年河南省焦作市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

備考2023年河南省焦作市【導游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.行為人承擔旅游法律責任的前提要件是()。

A.行為具有違法性B.要有旅游損害事實的存在C.行為人要有過錯D.行為人要具有相應的民事權利能力和民事行為能力

2.包價旅游合同的內容不包括

A.旅行社和旅游者的基本信息B.旅游行程安排C.旅游團成團最低人數(shù)D.購物和自費項目

3.

第

34

題

自然保護區(qū)內保存完好的天然狀態(tài)的生態(tài)系統(tǒng)以及珍稀、瀕危動植物的集中分布地，應當劃為（）。

4.

第

24

題

甲旅行社主要經營中國公民前往港澳臺地區(qū)的旅游業(yè)務，則甲旅行社須繳存的質量保證金和注冊資本分別為（）。

5.經批準開業(yè)的旅館，如有歇業(yè)、轉業(yè)、合并、遷移、改變名稱等情況，也應當在工商行政管理部門辦理變更登記后()，向當?shù)氐目h、市公安局、公安分局備案。

A.3日內B.5個工作日C.15日內D.30日內

6.來我國居留不超過()旅游者，攜帶海關認為必須復運出境的物品，由海關登記后放行，旅游者出境時必須將原物帶出。

A.1個月B.3個月C.6個月D.1年

7.我國有權確認合同無效的是()A.當事人B.公證機關C.工商行政部門D.法院和仲裁機構

8.

第

42

題

旅游保險合同必須以（）形式訂立。

9.根據(jù)《最高人民法院關于審理旅游糾紛案件適用法律若干問題的規(guī)定》，關于“自由行”的構成要件不包括

A.旅游經營者事先設計，以確定的總價提供交通、住宿等服務

B.不提供導游和領隊服務

C.由旅游者自行安排游覽行程

D.旅游者自行設計旅游線路

10.

第13題在履行合同的過程中，某些事項若合同未作約定或約定不明確，而根據(jù)法律規(guī)定仍不能確定的，可根據(jù)（）原則來確定當事人的權利和義務。

A.平等B.自愿C.公平D.誠實信用

二、判斷題(10題)11.外國人前往甲、乙、丙、丁類地區(qū)均需申請旅行證。()

A.是B.否

12.損害結果發(fā)生地是指被投訴人的過錯行為對投訴人的人身、財產權利或其他權利產生損害后果的顯現(xiàn)地和過錯行為發(fā)生地。（）

A.是B.否

13.《旅游法》以保護旅游者為主線設立了旅游者權益保護制度。（）

A.是B.否

14.

第

72

題

鄧小平理論是馬克思主義在中國的新發(fā)展，思想路線是解放思想、實事求是。

A.是B.否

15.中國特色社會主義進入新時代，意味著科學社會主義在21世紀的中國煥發(fā)出強大生機活力，在世界上高高舉起了中國特色社會主義偉大旗幟。（）

A.是B.否

16.全域旅游是順應新時代我國人民美好旅游生活需要而產生的旅游發(fā)展理念和模式。

A.是B.否

17.

第

75

題

旅游投訴可以以書面形式也可以以口頭形式提出。（）

A.是B.否

18.中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經轉化為人民日益增長的美好生活需要和落后的社會生產力之間的矛盾。

A.是B.否

19.完善的黨內法規(guī)體系是建設中國特色社會主義法治體系的根本保障。

A.是B.否

20.法律服務主要包括律師、公證、基層法律服務，不包括法律援助。

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.旅游投訴受理應當符合哪些條件？

22.旅行社不承擔賠償責任的情形有哪些?

23.第

54

題

未取得營業(yè)執(zhí)照或經營許可證的單位和個人從事旅游經營活動的，根據(jù)《河北省旅游條例》應受哪些處罰？

24.導游證領取人應提供的材料．

25.

第

82

題

旅行社享有哪些權利?

26.旅行社及其委派的導游人員、領隊人員在經營、服務中享有哪些權利?

27.

第

83

題

在什么情況下，飯店有不接待旅客或驅逐旅客的權利？

28.

第

53

題

我國文化建設的基本目標是什么？

29.參加全國導游資格考試必須具備哪些條件?

30.

第

81

題

導游人員違反合同約定，擅自改變活動日程變更參觀項目，損害旅游者的合法權益，旅行社應如何賠償旅游者？

四、填空題(0題)31.

第

4

題

旅行社設立分社應具備兩個條件：一是（）；二是（）。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社聘用導游人員、領隊人員應當依法簽訂勞動合同，工資標準由旅行社決定。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.保障人民群眾參與司法要求把完善人民陪審員制度作為深入推進司法民主的基本立足點。

A.是B.否

參考答案

1.B構成旅游違法行為，要具備以下幾個方面的條件：(1)行為具有違法性；(2)行為人要有過錯——這是行為人承擔旅游法律責任的主觀要件；(3)要有旅游損害事實的存在——承擔旅游法律責任的前提條件；(4)旅游違法行為與旅游損害事實之間的因果關系；(5)旅游違法行為的行為人要具有相應的民事權利能力和民事行為能力。故選B。

2.D

3.B

4.C

5.A

6.C

7.D

8.D

9.D

10.C在履行合同的過程中，某些事項若合同未作約定或約定不明確，而根據(jù)法律規(guī)定仍不能確定的，可根據(jù)公平原則來確定當事人的權利和義務。

11.N旅行證是指外國人前往不對外國人開放的地區(qū)(乙、丙、丁類地區(qū))旅行，必須向當?shù)毓矙C關申請的旅行證件，由旅游者臨時居留地或工作地的市、縣公安局辦理。

12.N

13.Y

14.Y

15.Y

16.Y

17.Y

18.N

19.Y

20.N

21.(1)投訴者是與本案有直接利害關系的旅游者、海外旅行商、國內旅游經營者和從業(yè)人員；

(2)有明確的被投訴者、具體的訴訟請求和事實根據(jù)；

(3)投訴事項屬于《旅游投訴暫行規(guī)定》所列的旅游投訴范圍．

22.答：旅行社不承擔賠償責任的情形主要有：

(1)旅游者在旅游活動過程中，由自身疾病引起的各種損失或損害，旅行社不承擔賠償責任；

(2)由于旅游者個人過錯導致的人身傷亡和財產損失，以及由此導致需支出的各種費用，旅行社不承擔賠償責任；

(3)旅游者在自行終止旅行社安排的旅游行程后，或在不參加雙方約定的活動而自行活動的時問內，發(fā)生的人身、財產損害，旅行社不承擔賠償責任。

23.由縣級以上人民政府旅游行政部門責令停止非法經營，沒收非法所得，并處一萬元以上五萬元以下罰款。

24.(1)申請人的《導游人員資格證書》及復印件；(2)與旅行社訂立的勞動臺同及其復印件．或在導游服務中心登記的證明文件及其復印件；(3)身份證及其復印件；(4)按規(guī)定填寫的《申請導游證登記表》．

25.(1)要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關證明文件。

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品。

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形，以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴大損失，以將損失降低到最低程度。

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求。

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風俗習慣的言行。

26.答：(1)要求旅游者如實提供旅游所必需的個人信息，按時提交相關證明文件；

(2)要求旅游者遵守旅游合同約定的旅游行程安排，妥善保管隨身物品；

(3)出現(xiàn)突發(fā)公共事件或者其他危急情形以及旅行社因違反旅游合同約定采取補救措施時，要求旅游者配合處理防止擴大損失，以將損失降低到最低程度；

(4)拒絕旅游者提出的超出旅游合同約定的不合理要求；

(5)制止旅游者違背旅游目的地的法律、風俗習慣的言行。

27.一是因客滿或客房維修，存在不安全隱患的

二是旅客患有法定不準住店傳染病的

三是旅客拒絕支付合法費用的

四是旅客在住店期間違法犯罪，尋釁，滋事的

28.以馬克思主義為指導，以培育有理想、有道德、有文化、有紀律的公民為目標，發(fā)展面向現(xiàn)代化、面向世界、面向未來的民族科學的大眾的社會主義文化。

29.答：依據(jù)我國《導游人員管理條例》規(guī)定，具備下列條