（備考2023年）江蘇省泰州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)

（備考2023年）江蘇省泰州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.

第1題旅行社質(zhì)量保證金應(yīng)保持規(guī)定數(shù)額，不足額部分，旅行社應(yīng)在（）內(nèi)補(bǔ)足。

A.30日B.00日C.15日D.90日

2.L字簽證發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或因其他私人事務(wù)入境的外國(guó)人，其中（）已上組團(tuán)來(lái)中國(guó)旅游的，可以發(fā)給團(tuán)體簽證。

A.10人B.9人C.7人D.5人

3.以下關(guān)于訴訟的書寫要求錯(cuò)誤的是

A.投訴者的情況B.投訴請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)及理由C.證據(jù)D.目擊者情況

4.行為人承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件是()。

A.行為具有違法性B.行為人要有過(guò)錯(cuò)C.要有旅游損害事實(shí)的存在D.行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力

5.導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政部門作出的罰款、吊銷導(dǎo)游證、責(zé)令改正、暫扣導(dǎo)游證等行政處罰不服，可以()。

A.向上一級(jí)旅游行政部門申請(qǐng)復(fù)議

B.向地方人民法院提起行政訴訟

C.向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁

D.向上一級(jí)旅游行政部門申請(qǐng)復(fù)議或向地方人民法院提起行政訴訟

6.

第

19

題

;旅游突發(fā)事件處理的原則不包括（）。

7.旅客李某辦理酒店住宿手續(xù)后，剛將行李物品放進(jìn)房間，就接到一個(gè)電話匆匆外出。晚上回到灑店，才發(fā)現(xiàn)由于自己忘記關(guān)門，隨身攜帶的相機(jī)等物品被盜。經(jīng)查，此段時(shí)間酒店監(jiān)視設(shè)備正常運(yùn)行，但沒有保存視頻相關(guān)資料。旅客損失應(yīng)該由()承擔(dān)。

A.旅客承擔(dān)B.酒店承擔(dān)C.旅客、酒店共同承擔(dān)D.保安公司承擔(dān)

8.

第

15

題

旅游消費(fèi)屬于（）。

9.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，（）的，由旅游主管部門對(duì)導(dǎo)游實(shí)施行政處罰，對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

A.擅自變更接待計(jì)劃B.購(gòu)買旅游者物品C.未佩戴導(dǎo)游證D.未做明確說(shuō)明和警示

10.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立外商投資旅行社，在取得《外商投資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可審定意見書》后再持相關(guān)文件和資料向國(guó)務(wù)院()提出設(shè)立外商投資企業(yè)申請(qǐng)。

A.國(guó)家旅游行政部門B.國(guó)家工商主管部門C.國(guó)家公安主管部門D.國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主管部門

二、判斷題(10題)11.旅行社對(duì)保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起1年內(nèi)不行使而消滅。()

A.是B.否

12.由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費(fèi)用由旅行社或履行輔助人承擔(dān)。

A.是B.否

13.館藏文物如果沒有向文物行政管理部門登記，則必須履行登記手續(xù)。()

A.是B.否

14.導(dǎo)游人員對(duì)旅行社安排其出團(tuán)到西北地區(qū)不服時(shí)，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)。（）

A.是B.否

15.陳列展覽的主題和內(nèi)容不適宜未成年人的，博物館不得接納未成年人。

A.是B.否

16.消費(fèi)者甲在展銷會(huì)購(gòu)買了一件商品，回家使用兩天后發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，而展銷會(huì)已結(jié)束，消費(fèi)者甲可以向展銷會(huì)舉辦者要求賠償。（）

A.是B.否

17.包價(jià)旅游合同解除后，對(duì)于尚未履行的部分，終止履行。

A.是B.否

18.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解過(guò)程中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的，扣除8分。()

A.是B.否

19.我國(guó)于1985年加入聯(lián)合國(guó)《保護(hù)世界文化與自然遺產(chǎn)公約》。

A.是B.否

20.違約責(zé)任是一種刑事責(zé)任。()

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

第

54

題

風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)劃分的依據(jù)是什么？

22.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

23.

第

81

題

社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識(shí)主要由哪三方面組成？

24.參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?

25.

第

81

題

簡(jiǎn)述食品安全管理的原則。

26.

第

102

題

“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵是什么？

27.法律的基本特征。

28.第

54

題

未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營(yíng)許可證的單位和個(gè)人從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰？

29.旅游投訴者可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴的范圍是什么?

30.旅游安全管理的要求是什么？

四、填空題(0題)31.

第

6

題

對(duì)旅行社及其分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，縣級(jí)以上旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照《旅行社條例》和《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定和職責(zé)，實(shí)行分級(jí)管理和__________。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.合同履行方式不明確的，按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行。

A.是B.否

參考答案

1.B旅行社質(zhì)量保證金必須保持足額，不足額部分，旅行社應(yīng)在60日內(nèi)補(bǔ)足，否則將受到旅游行政管理部門懲處。

2.B

3.D訴訟的書寫要求：(1)投訴者的情況;(2)被投訴者的單位名稱或姓名、所在地;(3)投訴請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)及理由;(4)證據(jù)。

4.C

5.D導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政處罰行為不服時(shí)，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)和提起行政訴訟權(quán)。導(dǎo)游人員可以向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議的情形有：(1)對(duì)罰款、吊銷導(dǎo)游證、責(zé)令改正、暫扣導(dǎo)游證等行政處罰不服；(2)認(rèn)為符合法定條件申請(qǐng)行政機(jī)關(guān)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書和導(dǎo)游證，旅游行政部門拒絕頒發(fā)或不予答復(fù)；(3)認(rèn)為旅游行政部門違法要求導(dǎo)游人員履行義務(wù)；(4)認(rèn)為旅游行政部門侵犯導(dǎo)游人員人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)；(5)法律、法規(guī)規(guī)定可以提起行政訴訟或者可以申請(qǐng)復(fù)議的其他具體行政行為。導(dǎo)游人員有權(quán)向人民法院提起訴訟的情形有：(1)對(duì)行政處罰不服；《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定對(duì)導(dǎo)游人員違法行為的行政處罰主要有責(zé)令改正、罰款、沒收非法所得、暫扣導(dǎo)游證、吊銷導(dǎo)游證等；(2)對(duì)旅游行政機(jī)關(guān)違法要求導(dǎo)游人員履行義務(wù)，可以提起訴訟；(3)對(duì)符合法定條件申請(qǐng)旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書和導(dǎo)游證，旅游行政部門拒絕頒發(fā)或不予答復(fù)的，可以提起訴訟；(4)對(duì)旅游行政機(jī)關(guān)侵犯導(dǎo)游人員人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的具體行為，可以提起訴訟。所以該題選D項(xiàng)。

6.A

7.C

8.B

9.B《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第23條，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以3上萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

10.DD

[解析]2009年1月21日國(guó)務(wù)院第47次常務(wù)會(huì)議通過(guò)《旅行社條例》第二十二條規(guī)定，設(shè)立外商投資旅行社，由投資者向國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門提出申請(qǐng)，國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)審查完畢。同意設(shè)立的，出具外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見書；申請(qǐng)人持外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見書、章程，合資、合作雙方簽訂的合同向國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門提出設(shè)立外商投資企業(yè)的申請(qǐng)。

11.N×

[解析]2年內(nèi)不行使而消滅。

12.N

13.Y

14.N

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.Y

20.N違約責(zé)任屬于民事責(zé)任的一種。

21.一是風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞，文化，科學(xué)價(jià)值

二是環(huán)境質(zhì)量，規(guī)模大小，游覽條件。

22.答：導(dǎo)游人員的義務(wù)有：

(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證；

(3)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)；

(4)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行；

(5)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣；應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗，但是不得迎合個(gè)別旅游者的低級(jí)趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；

(6)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者終止導(dǎo)游活動(dòng)；

(7)在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中，不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)；

(9)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)，或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。

23.政治意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，敬業(yè)意識(shí)。

24.答：依據(jù)我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，具備下列條件的人員可以參加導(dǎo)游資格考試：

(1)必須是中華人民共和國(guó)公民；

(2)必須具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；

(3)必須身體健康；

(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

25.(1)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)，保證食品安全，接受社會(huì)監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

(2)國(guó)家鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體、基層群眾性自治組織開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)的普及工作，倡導(dǎo)健康的飲食方式，增強(qiáng)消費(fèi)者食品安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。新聞媒體應(yīng)當(dāng)開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)的公益宣傳，并對(duì)違反《食品安全法》的行為進(jìn)行輿論監(jiān)督。

(3)國(guó)家鼓勵(lì)和支持開展與食品安全有關(guān)的基礎(chǔ)研究和應(yīng)用研究，鼓勵(lì)和支持食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者為提高食品安全水平采用先進(jìn)技術(shù)和先進(jìn)管理規(guī)范。

(4)任何組織或者個(gè)人有權(quán)舉報(bào)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)中違反《食品安全法》的行為，有權(quán)向有關(guān)部門了解食品安全信息，對(duì)食品安全監(jiān)督管理工作提出意見和建議。

26.始終代表中國(guó)先進(jìn)生產(chǎn)力的發(fā)展要求；

始終代表中國(guó)先進(jìn)文化的發(fā)展方向；

始終代表最廣大人民的根本利益。27.（1）法律具有國(guó)家意志性；（2）具有國(guó)家強(qiáng)制性；（3）法律規(guī)定人們的權(quán)利和義務(wù)，具有普遍適用性；（4）是建立和維護(hù)有利于掌握國(guó)家政權(quán)的階級(jí)的社會(huì)關(guān)系和社會(huì)秩序的重要手段。

28.由縣級(jí)以上人民政府旅游行政部門責(zé)令停止非法經(jīng)營(yíng)，沒收非法所得，并處一萬(wàn)元以上五萬(wàn)元以下罰款。

29.投訴者對(duì)下列損害行為可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴：(1)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同或協(xié)議的；(2)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒有提供質(zhì)價(jià)相符旅游服務(wù)的；(3)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成投訴者行李物品破損或丟失的；(4)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成投訴者人身傷害的；(5)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者欺詐投訴者損害投訴者利益的；(6)旅游經(jīng)營(yíng)單位職工私自收受回扣和索要小費(fèi)的；(7)其他損害旅游者利益的。投訴者對(duì)下列損害行為可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴：(1)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者不履行合同或協(xié)議的；(2)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者沒有提供質(zhì)價(jià)相符旅游服務(wù)的；(3)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成投訴者行李物品破損或丟失的；(4)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者故意或過(guò)失造成投訴者人身傷害的；(5)認(rèn)為旅游經(jīng)營(yíng)者欺詐投訴者，損害投訴者利益的；(6)旅游經(jīng)營(yíng)單位職工私自收受回扣和索要小費(fèi)的；(7)其他損害旅游者利益的。

30.依據(jù)《旅游安全管理暫行辦法》．旅游安全管理的要求主要有：

(1)提高旅游安全認(rèn)識(shí)．加強(qiáng)旅游安全領(lǐng)導(dǎo)．狠抓內(nèi)部安全管理；

(2)深化旅游企業(yè)改革．進(jìn)一步完善承包經(jīng)營(yíng)責(zé)任制．建立健全安全責(zé)任制；

(3)加強(qiáng)對(duì)旅游設(shè)備的維護(hù)、保養(yǎng)和修理．對(duì)為旅游服務(wù)的設(shè)備嚴(yán)格檢查．徹底消除不安全隱患；

(4)逐步建立“旅游警察”隊(duì)伍．改善旅游治安環(huán)境；

(5)加強(qiáng)旅游安全法治建設(shè)和監(jiān)督監(jiān)察改造．

31.屬地管理

32.N

33.Y（備考2023年）江蘇省泰州市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)模擬考試(含答案)學(xué)校:________班級(jí):________姓名:________考號(hào):________

一、單選題(10題)1.

第1題旅行社質(zhì)量保證金應(yīng)保持規(guī)定數(shù)額，不足額部分，旅行社應(yīng)在（）內(nèi)補(bǔ)足。

A.30日B.00日C.15日D.90日

2.L字簽證發(fā)給來(lái)中國(guó)旅游、探親或因其他私人事務(wù)入境的外國(guó)人，其中（）已上組團(tuán)來(lái)中國(guó)旅游的，可以發(fā)給團(tuán)體簽證。

A.10人B.9人C.7人D.5人

3.以下關(guān)于訴訟的書寫要求錯(cuò)誤的是

A.投訴者的情況B.投訴請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)及理由C.證據(jù)D.目擊者情況

4.行為人承擔(dān)旅游法律責(zé)任的前提條件是()。

A.行為具有違法性B.行為人要有過(guò)錯(cuò)C.要有旅游損害事實(shí)的存在D.行為人要具有相應(yīng)的民事權(quán)利能力和民事行為能力

5.導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政部門作出的罰款、吊銷導(dǎo)游證、責(zé)令改正、暫扣導(dǎo)游證等行政處罰不服，可以()。

A.向上一級(jí)旅游行政部門申請(qǐng)復(fù)議

B.向地方人民法院提起行政訴訟

C.向仲裁機(jī)構(gòu)申請(qǐng)仲裁

D.向上一級(jí)旅游行政部門申請(qǐng)復(fù)議或向地方人民法院提起行政訴訟

6.

第

19

題

;旅游突發(fā)事件處理的原則不包括（）。

7.旅客李某辦理酒店住宿手續(xù)后，剛將行李物品放進(jìn)房間，就接到一個(gè)電話匆匆外出。晚上回到灑店，才發(fā)現(xiàn)由于自己忘記關(guān)門，隨身攜帶的相機(jī)等物品被盜。經(jīng)查，此段時(shí)間酒店監(jiān)視設(shè)備正常運(yùn)行，但沒有保存視頻相關(guān)資料。旅客損失應(yīng)該由()承擔(dān)。

A.旅客承擔(dān)B.酒店承擔(dān)C.旅客、酒店共同承擔(dān)D.保安公司承擔(dān)

8.

第

15

題

旅游消費(fèi)屬于（）。

9.《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，導(dǎo)游進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，（）的，由旅游主管部門對(duì)導(dǎo)游實(shí)施行政處罰，對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

A.擅自變更接待計(jì)劃B.購(gòu)買旅游者物品C.未佩戴導(dǎo)游證D.未做明確說(shuō)明和警示

10.申請(qǐng)?jiān)O(shè)立外商投資旅行社，在取得《外商投資旅行社業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)許可審定意見書》后再持相關(guān)文件和資料向國(guó)務(wù)院()提出設(shè)立外商投資企業(yè)申請(qǐng)。

A.國(guó)家旅游行政部門B.國(guó)家工商主管部門C.國(guó)家公安主管部門D.國(guó)家對(duì)外經(jīng)濟(jì)貿(mào)易主管部門

二、判斷題(10題)11.旅行社對(duì)保險(xiǎn)公司請(qǐng)求賠償，自其知道保險(xiǎn)事故發(fā)生之日起1年內(nèi)不行使而消滅。()

A.是B.否

12.由于旅行社或者履行輔助人的原因?qū)е潞贤獬?，返程費(fèi)用由旅行社或履行輔助人承擔(dān)。

A.是B.否

13.館藏文物如果沒有向文物行政管理部門登記，則必須履行登記手續(xù)。()

A.是B.否

14.導(dǎo)游人員對(duì)旅行社安排其出團(tuán)到西北地區(qū)不服時(shí)，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)。（）

A.是B.否

15.陳列展覽的主題和內(nèi)容不適宜未成年人的，博物館不得接納未成年人。

A.是B.否

16.消費(fèi)者甲在展銷會(huì)購(gòu)買了一件商品，回家使用兩天后發(fā)現(xiàn)存在嚴(yán)重質(zhì)量問題，而展銷會(huì)已結(jié)束，消費(fèi)者甲可以向展銷會(huì)舉辦者要求賠償。（）

A.是B.否

17.包價(jià)旅游合同解除后，對(duì)于尚未履行的部分，終止履行。

A.是B.否

18.導(dǎo)游人員在導(dǎo)游講解過(guò)程中摻雜庸俗、下流、迷信內(nèi)容的，扣除8分。()

A.是B.否

19.我國(guó)于1985年加入聯(lián)合國(guó)《保護(hù)世界文化與自然遺產(chǎn)公約》。

A.是B.否

20.違約責(zé)任是一種刑事責(zé)任。()

A.是B.否

三、簡(jiǎn)答題(10題)21.

第

54

題

風(fēng)景名勝區(qū)等級(jí)劃分的依據(jù)是什么？

22.導(dǎo)游人員有哪些義務(wù)?

23.

第

81

題

社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識(shí)主要由哪三方面組成？

24.參加全國(guó)導(dǎo)游資格考試必須具備哪些條件?

25.

第

81

題

簡(jiǎn)述食品安全管理的原則。

26.

第

102

題

“三個(gè)代表”的科學(xué)內(nèi)涵是什么？

27.法律的基本特征。

28.第

54

題

未取得營(yíng)業(yè)執(zhí)照或經(jīng)營(yíng)許可證的單位和個(gè)人從事旅游經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的，根據(jù)《河北省旅游條例》應(yīng)受哪些處罰？

29.旅游投訴者可以向旅游投訴管理機(jī)關(guān)投訴的范圍是什么?

30.旅游安全管理的要求是什么？

四、填空題(0題)31.

第

6

題

對(duì)旅行社及其分支機(jī)構(gòu)的監(jiān)督管理，縣級(jí)以上旅游行政管理部門應(yīng)當(dāng)按照《旅行社條例》和《旅行社條例實(shí)施細(xì)則》的規(guī)定和職責(zé)，實(shí)行分級(jí)管理和__________。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社不可以接受旅游者的委托，代訂交通客票、代訂住宿，以及代辦出境、入境、簽證手續(xù)等。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.合同履行方式不明確的，按照有利于實(shí)現(xiàn)合同目的的方式履行。

A.是B.否

參考答案

1.B旅行社質(zhì)量保證金必須保持足額，不足額部分，旅行社應(yīng)在60日內(nèi)補(bǔ)足，否則將受到旅游行政管理部門懲處。

2.B

3.D訴訟的書寫要求：(1)投訴者的情況;(2)被投訴者的單位名稱或姓名、所在地;(3)投訴請(qǐng)求和事實(shí)根據(jù)及理由;(4)證據(jù)。

4.C

5.D導(dǎo)游人員對(duì)旅游行政處罰行為不服時(shí)，依法享有申請(qǐng)復(fù)議權(quán)和提起行政訴訟權(quán)。導(dǎo)游人員可以向上一級(jí)旅游行政機(jī)關(guān)申請(qǐng)復(fù)議的情形有：(1)對(duì)罰款、吊銷導(dǎo)游證、責(zé)令改正、暫扣導(dǎo)游證等行政處罰不服；(2)認(rèn)為符合法定條件申請(qǐng)行政機(jī)關(guān)頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書和導(dǎo)游證，旅游行政部門拒絕頒發(fā)或不予答復(fù)；(3)認(rèn)為旅游行政部門違法要求導(dǎo)游人員履行義務(wù)；(4)認(rèn)為旅游行政部門侵犯導(dǎo)游人員人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)；(5)法律、法規(guī)規(guī)定可以提起行政訴訟或者可以申請(qǐng)復(fù)議的其他具體行政行為。導(dǎo)游人員有權(quán)向人民法院提起訴訟的情形有：(1)對(duì)行政處罰不服；《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定對(duì)導(dǎo)游人員違法行為的行政處罰主要有責(zé)令改正、罰款、沒收非法所得、暫扣導(dǎo)游證、吊銷導(dǎo)游證等；(2)對(duì)旅游行政機(jī)關(guān)違法要求導(dǎo)游人員履行義務(wù)，可以提起訴訟；(3)對(duì)符合法定條件申請(qǐng)旅游行政部門頒發(fā)導(dǎo)游人員資格證書和導(dǎo)游證，旅游行政部門拒絕頒發(fā)或不予答復(fù)的，可以提起訴訟；(4)對(duì)旅游行政機(jī)關(guān)侵犯導(dǎo)游人員人身權(quán)、財(cái)產(chǎn)權(quán)的具體行為，可以提起訴訟。所以該題選D項(xiàng)。

6.A

7.C

8.B

9.B《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》第23條，導(dǎo)游人員進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)，向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品的，或者以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)的，由旅游行政部門責(zé)令改正，處1000元以3上萬(wàn)元以下的罰款；有違法所得的，并處沒收違法所得；情節(jié)嚴(yán)重的，由省、自治區(qū)、直轄市人民政府旅游行政部門吊銷導(dǎo)游證并予以公告；對(duì)委派該導(dǎo)游人員的旅行社給予警告直至責(zé)令停業(yè)整頓。

10.DD

[解析]2009年1月21日國(guó)務(wù)院第47次常務(wù)會(huì)議通過(guò)《旅行社條例》第二十二條規(guī)定，設(shè)立外商投資旅行社，由投資者向國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門提出申請(qǐng)，國(guó)務(wù)院旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)自受理申請(qǐng)之日起30個(gè)工作日內(nèi)審查完畢。同意設(shè)立的，出具外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見書；申請(qǐng)人持外商投資旅行社業(yè)務(wù)許可審定意見書、章程，合資、合作雙方簽訂的合同向國(guó)務(wù)院商務(wù)主管部門提出設(shè)立外商投資企業(yè)的申請(qǐng)。

11.N×

[解析]2年內(nèi)不行使而消滅。

12.N

13.Y

14.N

15.Y

16.Y

17.Y

18.Y

19.Y

20.N違約責(zé)任屬于民事責(zé)任的一種。

21.一是風(fēng)景名勝區(qū)內(nèi)景物的觀賞，文化，科學(xué)價(jià)值

二是環(huán)境質(zhì)量，規(guī)模大小，游覽條件。

22.答：導(dǎo)游人員的義務(wù)有：

(1)不斷提高自身業(yè)務(wù)素質(zhì)和職業(yè)技能；

(2)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)應(yīng)當(dāng)佩戴導(dǎo)游證；

(3)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)必須經(jīng)旅行社委派，不得私自承攬或者以其他任何方式直接承攬導(dǎo)游業(yè)務(wù)，進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)；

(4)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)應(yīng)當(dāng)自覺維護(hù)國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)，不得有損害國(guó)家利益和民族尊嚴(yán)的言行；

(5)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，應(yīng)當(dāng)遵守職業(yè)道德，著裝整潔，禮貌待人，尊重旅游者的宗教信仰、民族風(fēng)俗和生活習(xí)慣；應(yīng)當(dāng)向旅游者講解旅游地點(diǎn)的人文和自然情況，介紹風(fēng)土人情和習(xí)俗，但是不得迎合個(gè)別旅游者的低級(jí)趣味，在講解、介紹中摻雜庸俗下流的內(nèi)容；

(6)應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照旅行社確定的接待計(jì)劃安排旅游者的旅行、游覽活動(dòng)，不得擅自增加、減少旅游項(xiàng)目或者終止導(dǎo)游活動(dòng)；

(7)在引導(dǎo)旅游者旅行、游覽過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)就可能發(fā)生危及旅游者人身、財(cái)物安全的情況，向旅游者作出真實(shí)說(shuō)明和明確警示，并按照旅行社的要求采取防止危害發(fā)生的措施；

(8)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)中，不得向旅游者兜售物品或者購(gòu)買旅游者的物品，不得以明示或者暗示的方式向旅游者索要小費(fèi)；

(9)進(jìn)行導(dǎo)游活動(dòng)時(shí)，不得欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)，或者與經(jīng)營(yíng)者串通欺騙、脅迫旅游者消費(fèi)。

23.政治意識(shí)，服務(wù)意識(shí)，敬業(yè)意識(shí)。

24.答：依據(jù)我國(guó)《導(dǎo)游人員管理?xiàng)l例》規(guī)定，具備下列條件的人員可以參加導(dǎo)游資格考試：

(1)必須是中華人民共和國(guó)公民；

(2)必須具有高級(jí)中學(xué)、中等專業(yè)學(xué)?；蛘咭陨蠈W(xué)歷；

(3)必須身體健康；

(4)必須具有適應(yīng)導(dǎo)游需要的基本知識(shí)和語(yǔ)言表達(dá)能力。

25.(1)食品生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)者應(yīng)當(dāng)依照法律、法規(guī)和食品安全標(biāo)準(zhǔn)從事生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)，對(duì)社會(huì)和公眾負(fù)責(zé)，保證食品安全，接受社會(huì)監(jiān)督，承擔(dān)社會(huì)責(zé)任。

(2)國(guó)家鼓勵(lì)社會(huì)團(tuán)體、基層群眾性自治組織開展食品安全法律、法規(guī)以及食品安全標(biāo)準(zhǔn)和知識(shí)的普及工作，倡導(dǎo)健康的飲食方式，增強(qiáng)消費(fèi)者食品安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。新聞媒體應(yīng)當(dāng)開展食品安全法律