（備考2023年）河南省洛陽市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）

（備考2023年）河南省洛陽市【導(dǎo)游資格】政策與法律法規(guī)真題一卷（含答案）學(xué)校:________班級:________姓名:________考號:________

一、單選題(10題)1.游客王某在旅游時(shí)抱著當(dāng)?shù)匾粋€(gè)小女孩拍了一張照片，并將該照片通過微信發(fā)了朋友圈，結(jié)果該照片輾轉(zhuǎn)被某雜志社采用，并配以母女情深的文字說明一但是王某并未結(jié)婚，因此遭人議論，深受其擾。下列說法錯(cuò)誤的是

A.雜志社侵害了王某的肖像權(quán)

B.雜志社侵害了王某的名譽(yù)權(quán)

C.雜志社侵害了王某的隱私權(quán)

D.王某有權(quán)向雜志社要求精神損害賠償

2.

第

26

題

根據(jù)國家旅游局的相關(guān)文件規(guī)定，地市級中國優(yōu)秀旅游城市有權(quán)評定（）級(含相同的預(yù)備星級)及以下星級飯店。

3.

第

12

題

根據(jù)導(dǎo)游人員管理法規(guī)，導(dǎo)游人員每年累計(jì)培訓(xùn)時(shí)間不得少于（）。

4.娛樂場所消防、治安狀況的監(jiān)督管理，由()部門負(fù)責(zé)。

A.衛(wèi)生行政主管B.工商行政管理C.文化行政主管D.公安

5.

第

17

題

將私人收藏的文物私自賣給外國人的，。由（）罰款，并可沒收其文物和非法所得。

6.下列屬于鐵路運(yùn)輸旅客的義務(wù)是

A.依據(jù)車票票面記載的內(nèi)容乘車

B.支付運(yùn)輸費(fèi)用

C.對運(yùn)送期間發(fā)生的身體損害要求承運(yùn)人賠償

D.對運(yùn)送期間承運(yùn)人過錯(cuò)造成的隨身攜帶物品損失要求賠償

7.推動(dòng)導(dǎo)游管理體制改革，建立健全導(dǎo)游評價(jià)制度，落實(shí)導(dǎo)游()和社會(huì)保險(xiǎn)制度，逐步建立導(dǎo)游職級、服務(wù)質(zhì)量與報(bào)酬相一致的激勵(lì)機(jī)制。

A.薪酬B.補(bǔ)貼C.小費(fèi)D.傭金

8.風(fēng)景名勝區(qū)總體規(guī)劃的規(guī)劃期屆滿前()年，規(guī)劃的組織編制機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)組織專家對規(guī)劃進(jìn)行評估，作出是否重新編制規(guī)劃的決定。在新規(guī)劃批準(zhǔn)前，原規(guī)劃繼續(xù)有效。

A.2B.1C.3D.4

9.旅游者王某在自由活動(dòng)期間，從某熟食店購買了醬牛肉，食用后出現(xiàn)中毒癥狀，經(jīng)食品安全監(jiān)督管理部門檢驗(yàn)，該牛肉不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)，并且熟食店事先明知。王某除要求該熟食店賠償損失外，還可以要求支付（）的賠償金。

A.價(jià)款3倍或者損失的3倍B.價(jià)款10倍或者損失10倍C.價(jià)款3倍或者損失10倍D.價(jià)款10倍或者損失3倍

10.

第

14

題

;進(jìn)入風(fēng)景名勝區(qū)的門票，由（）負(fù)責(zé)出售。

二、判斷題(10題)11.由于航空承運(yùn)人的原因造成旅游者誤機(jī)、晚點(diǎn)的，由組團(tuán)旅行社依法承擔(dān)賠償責(zé)任，再向航空承運(yùn)人追償。

A.是B.否

12.旅行社應(yīng)承擔(dān)旅游者滯留期間所支出的食宿費(fèi)等直接費(fèi)用．并賠償全部旅游費(fèi)用50%的違約金．()

A.是B.否

13.

第

43

題

火車汽車在開車前20分鐘辦理退票手續(xù)；輪船在開船前兩個(gè)小時(shí)辦理。

A.是B.否

14.

A.是B.否

15.導(dǎo)游人員違反合同約定．擅自改變活動(dòng)日程．變更參觀項(xiàng)目．損害旅游者的合法權(quán)益．旅行社應(yīng)退還門票及導(dǎo)游服務(wù)費(fèi)．并賠償同額違約金．()

A.是B.否

16.銀翠?可防治火龍果潰瘍病及炭疽病。有試驗(yàn)表明：32.5%苯甲?嘧菌酯SC對火龍果潰瘍病無論保護(hù)及治療均較為優(yōu)秀（）

A.是B.否

17.在旅游過程中發(fā)生質(zhì)量問題，如是地接社的責(zé)任，地接社應(yīng)先行賠償旅游者的損失。()

A.是B.否

18.

第

44

題

交通通信、水利、電網(wǎng)及城市基礎(chǔ)設(shè)施的嚴(yán)重不足是制約西部經(jīng)濟(jì)發(fā)展的主要“瓶頸”因素。

A.是B.否

19.根據(jù)《中華人民共和國消防法》的規(guī)定，餐廳、舞廳、酒吧以及游樂場所等公共場所，必須按核定人數(shù)售票，場內(nèi)不準(zhǔn)超員。（）

A.是B.否

20.

第

77

題

旅游投訴的投訴時(shí)效期間從權(quán)利受損害之日起開始計(jì)算。（）

A.是B.否

三、簡答題(10題)21.

第

101

題

導(dǎo)游員高某受假日旅行社的委派，帶領(lǐng)一外國旅游團(tuán)去清東陵旅游，高某由于專業(yè)素質(zhì)較高，他的導(dǎo)游活動(dòng)受到外國游客的一致好評，隨后高某向游客索要了十美元的小費(fèi)，事后被舉報(bào)高某和旅行社應(yīng)受到什么處罰？

22.現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有哪幾種?

23.對旅游安全事故處理的一般程序是如何規(guī)定的?

24.《中華人民共和國民用航空法》關(guān)于國際航空運(yùn)輸承運(yùn)人的賠償責(zé)任作了哪些規(guī)定?

25.

第

81

題

社會(huì)主義旅游業(yè)職業(yè)道德意識主要由哪三方面組成？

26.不可抗力構(gòu)成的要件是什么？

27.即將寄送的價(jià)目表，拍賣廣告，招標(biāo)廣告，招股說明書，商業(yè)廣告屬于要約還是要約邀請？

28.我國的根本制度是什么?

29.

旅行社應(yīng)當(dāng)對其依法承擔(dān)的哪些責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)?

30.火車汽車輪船在多長時(shí)間可以辦理退票手續(xù)？

四、填空題(0題)31.第

2

題

國家針對我國作為發(fā)展中國家的國情及其經(jīng)濟(jì)實(shí)力，參照國際上的一般做法，對開辦公民自費(fèi)出國旅游采取“（）、（）、（）”的指導(dǎo)方針。

五、四、判斷題(0題)32.旅行社聘用導(dǎo)游人員、領(lǐng)隊(duì)人員應(yīng)當(dāng)依法簽訂勞動(dòng)合同，工資標(biāo)準(zhǔn)由旅行社決定。（）

A.是B.否

六、判斷正誤題(0題)33.提高黨員干部法治思維就是指黨員干部要帶頭遵守法律、運(yùn)用邏輯推理解決問題、依法進(jìn)行重大決策。

A.是B.否

參考答案

1.C

2.C

3.B

4.D

5.D

6.B

7.A

8.A

9.D《食品安全法》第148條第2款規(guī)定，生產(chǎn)不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品或者經(jīng)營明知是不符合食品安全標(biāo)準(zhǔn)的食品，消費(fèi)者除要求賠償損失外，還可以向生產(chǎn)者或者經(jīng)營者要求支付價(jià)款十倍或者損失三倍的賠償金；增加賠償?shù)慕痤~不足1000元的，為1000元。但是，食品的標(biāo)簽、說明書存在不影響食品安全且不會(huì)對消費(fèi)者造成誤導(dǎo)的瑕疵的除外。

10.C

11.N

12.N

13.Y

14.N

15.Y

16.Y

17.N×

[解析]旅游過程中發(fā)生問題，應(yīng)由組團(tuán)社先行賠付旅游者損失，然后再對失誤的地接社進(jìn)行追賠。

18.Y

19.N

20.N

21.高某因向游客索要小費(fèi)被扣六分旅行社應(yīng)賠償旅游者所要小費(fèi)的2倍20美元。

22.按照我國憲法規(guī)定，現(xiàn)階段我國的經(jīng)濟(jì)形式主要有以下幾種：

a．全民所有制經(jīng)濟(jì)；

b．勞動(dòng)群眾集體所有制經(jīng)濟(jì)；

C．勞動(dòng)個(gè)體經(jīng)濟(jì)；

d．私營經(jīng)濟(jì)；

e．中外合資企業(yè)、中外合作企業(yè)和外資企業(yè)。

23.答：旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照規(guī)定的程序處理。依照《旅游安全管理暫行辦法》的規(guī)定，事故發(fā)生單位在旅游安全事故發(fā)生后，應(yīng)按下列程序處理：

(1)陪同人員應(yīng)當(dāng)立即上報(bào)主管部門，主管部門應(yīng)當(dāng)及時(shí)報(bào)告歸口管理部門。即導(dǎo)游人員在帶團(tuán)游覽中，如果發(fā)生了旅游安全事故，導(dǎo)游人員應(yīng)當(dāng)立即向其所屬旅行社和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T報(bào)告。當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T在接到一般、重大、特大旅游安全事故報(bào)告后，要盡快向當(dāng)?shù)厝嗣裾畧?bào)告。對重大、特大旅游安全事故，要同時(shí)向國家旅游行政管理部門報(bào)告。

(2)要會(huì)同有關(guān)事故發(fā)生地的有關(guān)單位嚴(yán)格保護(hù)現(xiàn)場。對事故發(fā)生地現(xiàn)場的保護(hù)十分重要，它直接關(guān)系到能否準(zhǔn)確地確定事故性質(zhì)、尋找破案線索，也關(guān)系到事故的妥善處理。所以，一旦發(fā)生旅游安全事故，現(xiàn)場有關(guān)人員一定要配合公安或者其他有關(guān)方面，嚴(yán)格保護(hù)事故發(fā)生地現(xiàn)場。

(3)協(xié)同有關(guān)部門進(jìn)行搶救、偵查。當(dāng)旅游安全事故發(fā)生后，地方旅游行政管理部門和有關(guān)旅游經(jīng)營單位及人員，要積極配合公安、交通、救護(hù)等有關(guān)方面，組織對旅游者進(jìn)行緊急救援，并采取有效措施，妥善處理善后事宜。

(4)有關(guān)旅游經(jīng)營單位和當(dāng)?shù)芈糜涡姓芾聿块T的負(fù)責(zé)人，應(yīng)及時(shí)趕赴現(xiàn)場進(jìn)行現(xiàn)場組織指揮，并采取適當(dāng)?shù)奶幚泶胧?/p>

(5)對于特別重大事故，應(yīng)當(dāng)嚴(yán)格按照國務(wù)院《特別重大事故調(diào)查程序暫行規(guī)定》進(jìn)行處理。

24.答：我國《民用航空法》規(guī)定：

(1)對每名旅客的賠償責(zé)任限額為16600元計(jì)算單位；但是，旅客可以同承運(yùn)人書面約定高于本項(xiàng)規(guī)定的賠償責(zé)任限額。

(2)對托運(yùn)行李或者貨物的賠償責(zé)任限額，每公斤為17元計(jì)算單位。

(3)對每名旅客隨身攜帶的物品賠償責(zé)任限額為332元計(jì)算單位。

25.政治意識，服務(wù)意識，敬業(yè)意識。

26.(1)該事件發(fā)生在訂立之后；(2)該事件的訂立合同雙方所不能預(yù)見的；(3)該事件的發(fā)生是不可避免的．不可克服的；(4)該事件不是由任何一方的過失引起的．

27.要約邀請

28.答：我國《憲法》第一條規(guī)定：“中華人民共和國是工人階級領(lǐng)導(dǎo)的、以工農(nóng)聯(lián)盟為基礎(chǔ)的人民民主專政的社會(huì)主義國家。”“社會(huì)主義制度是中華人民共和國的根本制度。禁止任何組織或者個(gè)人破壞社會(huì)主義制度?！边@表明社會(huì)主義制度是我國的根本制度。

29.旅行社應(yīng)當(dāng)對其依法承擔(dān)的下列責(zé)任投保旅行社責(zé)任保險(xiǎn)：

a．旅游者人身傷亡賠償責(zé)任；

b．旅游者因治療支出的交通、醫(yī)藥費(fèi)賠償責(zé)任；

c．旅游者死亡處理和遺體遣返費(fèi)用賠償責(zé)任；

d．對旅游者必要的施救費(fèi)用，包括必要時(shí)親屬探望支出的合理的