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文檔簡介
店鋪會員活動策劃方案背景隨著消費者需求的多樣化和市場競爭的加劇,吸引和留住會員已經成為了每個企業(yè)不可或缺的一環(huán)。通過舉辦會員活動,可以有效地增加客戶忠誠度、提高轉化率,并且擴大品牌影響力。本文將從店鋪會員活動的策劃、實施、推廣等方面進行詳細闡述,以期提供有參考價值的方案。目標本次會員活動的目標是:增加會員留存率、提高顧客忠誠度、增加店鋪銷售額。具體的指標如下:新老會員新增量:500人參與人數:1000人轉化率:20%活動期間店鋪銷售額提升:30%方案預熱階段為了讓更多的會員知曉活動,增加參與熱度,需要提前進行預熱,具體措施如下:APP內推送:在商家的APP內推送活動消息,增加會員的關注度;社群建設:建立微信、QQ等社群,為會員提供更多的參與方式,分享折扣、參與抽獎等活動;優(yōu)惠券推送:對于之前購買過商品的會員,可在活動開始前推送優(yōu)惠券,讓會員提前搶到優(yōu)惠。活動階段在活動期間,需要針對會員的特點和需求進行更有針對性的活動方案,以下是本次活動的具體方案:1.積分大放送通過積分大放送,激勵會員在活動期間增加購物次數和金額,提高顧客忠誠度?;顒訒r間:2天具體方案:活動期間,在店鋪內購物消費每滿100元即贈送100積分;活動期間新增會員商城訂單,贈送1000積分;活動期間分享店鋪或商品到朋友圈或微信群中,每次獎勵50積分,最多可分享10次;活動期間會員生日,贈送生日禮品及200積分。2.會員專屬優(yōu)惠針對老會員推出特定的折扣活動,保證會員的消費吸引力。活動時間:1天具體方案:活動期間,會員在店鋪內購物,單筆訂單滿200元可享受8折優(yōu)惠;對于消費金額達到1000元以上的老會員,外送小型禮品一份。3.活動期間滿贈滿贈活動吸引更多的顧客,在滿足一定金額的情況下,進行適當的贈品,增強活動吸引力?;顒訒r間:1天具體方案:活動期間,在店鋪內購物,單筆訂單滿200元贈送小禮品1份;活動期間,在店鋪內購物,單筆訂單滿500元贈送大禮品1份。推廣階段活動結束后,需要對活動成效進行評估,并通過各種社交渠道廣泛宣傳活動結果,達到推廣效果。具體措施如下:在APP、微信公眾號、商家官網等平臺發(fā)布活動成果;根據數據分析,制作活動結果海報,在微信、QQ、微博等平臺進行宣傳;在用戶群、商家社群中進行線下分享。結語以上就是本次會員活動的策劃方案。通過本次會員活動,可以提高品牌知名度和關注度,吸引新老會員關注和參與,增加會員忠
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