醫(yī)院亮點工作匯報(共8篇)

第第#頁共26頁醫(yī)院亮點工作匯報（共8篇）醫(yī)院亮點工作匯報（共8篇）第1篇：醫(yī)院亮點工作匯報XXX衛(wèi)生院年亮點工作匯報年，我院在市衛(wèi)生局和街道黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，堅持真抓實干，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，加強新農(nóng)合精細(xì)化管理，全面實施公共衛(wèi)生服務(wù)項目，整體工作取得了較大進展。我院一直以來依賴兩個中醫(yī)特色專科生存和發(fā)展，基本醫(yī)療服務(wù)能力薄弱，又處于政府拆遷區(qū)域，針對醫(yī)院的實際情況，院領(lǐng)導(dǎo)班子及時理清發(fā)展思路，調(diào)整發(fā)展方向，把工作的重心放在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)上，大膽探索新形勢下社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作的新方法、新路子，健全管理機制，規(guī)范服務(wù)模式，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作取得可喜成績。年，XX街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心被省衛(wèi)生廳、財政廳評為山東省星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，被省衛(wèi)生廳、省中醫(yī)藥管理局授予山東省中醫(yī)藥特色社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心。一、全院動員，全員參與，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作全面鋪開我院積極推行全員參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，報名參加的醫(yī)務(wù)人員達60余名，組建了7個全科服務(wù)團隊，以全科醫(yī)生和社區(qū)護士為骨干，劃片包干，責(zé)任到人，進社區(qū)入家庭開展主動上門服務(wù)。并充分利用城區(qū)鄉(xiāng)村醫(yī)生資源，把鄉(xiāng)村醫(yī)生的規(guī)范管理和社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)有機的結(jié)合在一起，抽調(diào)了40余名在編鄉(xiāng)村醫(yī)生，分成四個組，配合醫(yī)院工作人員不間斷開展建檔隨訪工作。如何在服務(wù)中讓社區(qū)居民真正受益，爭取社區(qū)居民的信任和配合，是社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作順利開展的關(guān)鍵。我院采取在小區(qū)門口設(shè)立社區(qū)居民免費健康體檢站的方式，把重點人群隨訪和健康體檢有機地結(jié)合在一起，為社區(qū)居民進行測量血壓、心肺聽診等基礎(chǔ)體檢，并向65歲以上老年人和高血壓、糖尿病等慢性病人發(fā)放自制的免費健康體檢卡，憑卡在本年度內(nèi)隨時到我院可免費體檢心電圖、肝膽脾胰腎彩超、測量血糖、血常規(guī)一次，切實讓社區(qū)居民看到了社區(qū)衛(wèi)生帶來的好處，得到了社區(qū)居民的一致好評，XX晚報、XX日報、XX日報、XX政府網(wǎng)等多家媒體相繼給予了報道。通過一年的努力，我院的兩個社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心及下屬站更新建立居民健康檔案32405人份，在滕陽麗都、荊善安居、新興小區(qū)等20余個小區(qū)設(shè)立免費健康體檢站27處，發(fā)放免費健康體檢卡6720張、健康處方26000余張，免費健康體檢城區(qū)居民5968人次，老年人管理、慢性病人管理等各種管理率均達到了服務(wù)規(guī)范的要求。二、重視創(chuàng)建、促進發(fā)展，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵全面提升XX街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心從六月份開始，就積極組織開展創(chuàng)建山東省星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作。建立逐級分工負(fù)責(zé)機制，進一步細(xì)化工作方案，把創(chuàng)建工作和日常社區(qū)團隊工作緊密結(jié)合，扎實推動創(chuàng)建工作的落實。積極動員醫(yī)務(wù)人員和社區(qū)居民參與活動中來，把創(chuàng)建工作作為規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理的重要抓手，進一步落實服務(wù)功能，加強隊伍建設(shè)，增添設(shè)施設(shè)備，提高服務(wù)質(zhì)量。通過創(chuàng)建星級活動，我中心的服務(wù)功能進一步完善、管理進一步規(guī)范，社會效益和經(jīng)濟效益得到了進一步提高。充分發(fā)揮我院的中醫(yī)藥特色和優(yōu)勢，積極開展了山東省中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建活動。在醒目位置增添20余處中醫(yī)宣傳版面，營造了古色古香的中醫(yī)藥文化氛圍；以各種社區(qū)健康宣傳活動為載體，大力傳播中醫(yī)藥文化；在全院范圍內(nèi)普及針灸、刮痧等中醫(yī)藥適宜技術(shù)，開展中風(fēng)后遺癥、肢殘等疾病的社區(qū)康復(fù)服務(wù)；把中醫(yī)體質(zhì)辨識納入居民健康檔案的必填項，建立中醫(yī)藥防控傳染病的工作機制，使中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中發(fā)揮了不可替代的作用。三、多方協(xié)作、密切配合，公共衛(wèi)生服務(wù)項目順利推進通過街道建立基本公共衛(wèi)生項目部門協(xié)作機制，通過部門之間和科室之間加強溝通、相互配合、相互支持、形成合力，有效促進了公共衛(wèi)生項目的順利實施。社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)的發(fā)展離不開社區(qū)居委的支持，我院與社區(qū)和居委建立了密切協(xié)作關(guān)系，各種活動均有社區(qū)服務(wù)中心和居委參與，實現(xiàn)了信息資源共享，為健康和建檔隨訪等工作順利開展鋪平了道路；院內(nèi)的婦幼保健科與預(yù)防接種室密切配合，每次接種疫苗時，由預(yù)防接種門診告知兒童家長，到婦幼保健科為兒童免費查體，兒童來中心一次享受到兩種公共衛(wèi)生服務(wù)，確保了兒童健康管理率，全年累計免費兒童查體1960人次；婦幼保健門診與街道計生服務(wù)站密切配合，由街道計生服務(wù)站向孕產(chǎn)婦發(fā)放免費體檢卡，持卡到我院免費體檢一次，在體檢的同時開展隨訪工作，孕產(chǎn)婦規(guī)范化管理能力和水平不斷提高。年，我們將進一步夯實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作基礎(chǔ)，鞏固和提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，構(gòu)建完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，延伸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，建立家庭醫(yī)生制度，推行家庭醫(yī)生式服務(wù)使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作再上一個新臺階，再創(chuàng)一個新亮點。第2篇：醫(yī)院亮點工作醫(yī)院亮點工作衛(wèi)生局：醫(yī)院自移交地方管理近兩年，過去由于體制不順，農(nóng)墾局不予投資，導(dǎo)致醫(yī)院房屋陳舊，設(shè)備老化，人員缺乏。自移交后，在政府和衛(wèi)生局的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心下，農(nóng)場醫(yī)院有了新的起色，設(shè)備從無到有、房屋從舊到新，人員逐年調(diào)配，衛(wèi)技人員兩年全科醫(yī)師培訓(xùn)5名，短期培訓(xùn)接連不斷，給農(nóng)場醫(yī)院帶來了新的生機和活力。通過考核和進修、培訓(xùn)學(xué)_，從質(zhì)和量方面都發(fā)生了明顯變化，這都取決于局領(lǐng)導(dǎo)的大力支持和敏捷思維能力，使醫(yī)院從各個方面得到發(fā)展。但是醫(yī)院和地方銜接遲，有些地方離局黨委要求還差甚遠(yuǎn)，我們有決心和能力積極向兄弟單位學(xué)_，以后起干先的精神，把醫(yī)院各方面工作做好、做實?，F(xiàn)就我院以比較超前的幾點做法匯總?cè)缦拢阂?、我院建設(shè)時間長、科室全、由于移民的不斷增加，加至我院自古到今以來，中醫(yī)科從50年代至今，今年中醫(yī)醫(yī)師退休，醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)班子的苦口婆心勸說，使該同志返聘額醫(yī)院工作，從而使醫(yī)院中醫(yī)科得到了繼承，為農(nóng)場父老鄉(xiāng)親及周邊群眾解決了就近看中醫(yī)的問題，也給醫(yī)院帶來了一定的社會效益和經(jīng)濟效益。二、新型農(nóng)村合作醫(yī)療的結(jié)算：在四月份前都是手工結(jié)算，我院財務(wù)后勤部大膽探索、改進思路，在電腦上做文章，從四月份開始，網(wǎng)絡(luò)結(jié)算。既節(jié)省了時間又減少了差錯的發(fā)生，受到了中心的好評。三、今年衛(wèi)生局考慮人力嚴(yán)重不足，九月份派5名護士到院工作，和過去三支一扶的一名同志在醫(yī)院工作，醫(yī)院感到非常高興。在醫(yī)院房屋嚴(yán)重不足的情況下，醫(yī)院考慮職工家遠(yuǎn)生活不便，經(jīng)院委會研究決定騰出兩間房屋供新來同志食宿，并給她們購買了床、墊和灶具，供她們共用。水電免費享用。既解決了她們的吃住問題也消除了安全隱患。三、醫(yī)療管理方面總結(jié)多年的經(jīng)驗，開辟了患者群眾對每個員工的問卷調(diào)查，通過調(diào)查和群眾反眏，從態(tài)度質(zhì)量、儀表語氣等方面進行評價量化，從中督促他們拋棄惡_，樹立正氣，從一點一滴做起，接受廣大患者群眾的監(jiān)督。五、醫(yī)院由于新搬樓房，辦公用品陳舊，特別是一些重點科室，辦公用品老化，給工作帶來了諸多不便，醫(yī)院從無菌理念出發(fā)，便利操作入手，對護理部，從房屋到墻面按要求進行了改造。五官科、檢驗科、收費室也得到了改觀。既方便了工作人員的工作流程又美化亮化了醫(yī)院工作環(huán)境。六、我院科室比較齊全，過去由于人員老齡化加之農(nóng)墾在辦院方面不能給予支持，一些不良現(xiàn)象時有發(fā)生，醫(yī)院自移交后，特別是今年加大考核力度，每周不定期有主管領(lǐng)導(dǎo)和部主任參加的聯(lián)合檢查，檢查從處方到病例、從個人儀表到科室衛(wèi)生、從領(lǐng)導(dǎo)評價到職工考評，和職工滿意度調(diào)查，方方面面都記錄到平時考核手冊之中，作為年度考核的重要依據(jù)之一。通過考核檢查鞭策后進、激勵先進。使醫(yī)院在各方面都得到了長促的發(fā)展?？傊覀冸m做了一點成績，但離局要求還差甚遠(yuǎn)，我們在今后的工作中應(yīng)不懈努力，修正錯誤，取長補短，向兄弟單位學(xué)_，使醫(yī)院的明天更加美好。醫(yī)院年11月30日第3篇：亮點工作匯報年亮點工作匯報年，我院在衛(wèi)生局和黨委政府的正確領(lǐng)導(dǎo)和關(guān)心支持下，堅持真抓實干，著力提高醫(yī)療服務(wù)水平，針對醫(yī)院的實際情況，院領(lǐng)導(dǎo)班子及時理清發(fā)展思路，調(diào)整發(fā)展方向，把工作的重心放在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)上，在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中取得可喜成績。、基礎(chǔ)建設(shè)方面。年我院在原徐州民政醫(yī)院的基礎(chǔ)上，通過租賃房屋對門診樓的擴建等工作已按照衛(wèi)生局等單位的要求裝修完畢，并與年10月份投入使用。二、科室建設(shè)方面。負(fù)責(zé)管理天橋社區(qū)公衛(wèi)工作的預(yù)防保健科，已按照區(qū)衛(wèi)生局、市疾控等單位信息平臺建設(shè)的要求，數(shù)字化的信息平臺已按照到位，并與年1月份投入使用。健康小屋、婦保門診、兒保門診按照區(qū)衛(wèi)生局的要求，裝修及設(shè)備安裝已完畢，現(xiàn)已投入使用。三、人員配備方面。我院積極推行全員參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，組建了3個全科服務(wù)團隊。四、天橋社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心的工作對接方面。在區(qū)衛(wèi)生局及疾控中心的指導(dǎo)下，我院通過年的積極準(zhǔn)備，與年12月30日已與新華醫(yī)院圓滿完成社區(qū)公衛(wèi)管理工作的對接工作。年，我們將進一步夯實社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作基礎(chǔ)，鞏固和提高社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)能力和水平，構(gòu)建完善的社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，延伸社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)功能，創(chuàng)建江蘇省星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作再上一個新臺階，再創(chuàng)一個新亮點。一月份全院動員，全員參與，社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作全面鋪開。我院積極推行全員參與社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作，組建了3個全科服務(wù)團隊，以全科醫(yī)生和社區(qū)護士為骨干，劃片包干，責(zé)任到人，進社區(qū)入家庭開展主動上門建檔隨訪工作。采取在小區(qū)門口設(shè)立社區(qū)居民免費健康體檢站的方式，把重點人群隨訪和健康體檢有機地結(jié)合在一起，為社區(qū)居民進行基礎(chǔ)體檢，并向65歲以上老年人和高血壓、糖尿病等慢性病人發(fā)放自制的免費健康體檢卡，切實讓社區(qū)居民看到社區(qū)衛(wèi)生帶來的好處。二月份進一步細(xì)化工作方案，把創(chuàng)建江蘇省星級社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心工作和日常社區(qū)團隊工作緊密結(jié)合，使社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)內(nèi)涵全面提升。積極動員醫(yī)務(wù)人員和社區(qū)居民參與活動中來，把創(chuàng)建工作作為規(guī)范社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)管理的重要抓手，進一步落實服務(wù)功能，加強隊伍建設(shè)，增添設(shè)施設(shè)備，提高服務(wù)質(zhì)量。通過創(chuàng)建星級活動，把我中心的服務(wù)功能進一步完善、管理進一步規(guī)范，社會效益和經(jīng)濟效益得到了進一步提高。充分發(fā)揮我院的中醫(yī)按摩特色和優(yōu)勢，積極開展江蘇省中醫(yī)藥社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心創(chuàng)建活動。在醒目位置增添20處中醫(yī)宣傳版面，營造古色古香的中醫(yī)藥文化氛圍；以各種社區(qū)健康宣傳活動為載體，大力傳播中醫(yī)藥文化；在全院范圍內(nèi)普及針灸、刮痧等中醫(yī)藥適宜技術(shù)，開展中風(fēng)后遺癥、肢殘等疾病的社區(qū)康復(fù)服務(wù)；把中醫(yī)體質(zhì)辨識納入居民健康檔案的必填項，建立中醫(yī)藥防控傳染病的工作機制，使中醫(yī)藥在社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)工作中發(fā)揮不可替代的作用。三月份通過街道辦事處建立基本公共衛(wèi)生項目部門協(xié)作機制，有效促進公共衛(wèi)生項目的順利實施。積極與社區(qū)建立密切協(xié)作關(guān)系，實現(xiàn)信息資源共享，為健康和建檔隨訪等工作順利開展鋪平道路；兒童到預(yù)防保健科一次享受到接種疫苗及免費查體兩種公共衛(wèi)生服務(wù)，可確保兒童健康管理率；預(yù)防保健科與街道計生服務(wù)站密切配合，由街道計生服務(wù)站向孕產(chǎn)婦發(fā)放免費體檢卡，持卡到我院免費體檢的同時開展隨訪工作，可確保孕產(chǎn)婦規(guī)范化管理能力和水平不斷提高。四月份優(yōu)化就醫(yī)環(huán)境，營造花園式醫(yī)院。召開各科室負(fù)責(zé)人會議，通過精心規(guī)劃、輿論引導(dǎo)，形成了全院上下聯(lián)動，共同參與醫(yī)院室內(nèi)外環(huán)境的整治工作，完善院內(nèi)及院外責(zé)任區(qū)的衛(wèi)生基礎(chǔ)設(shè)施，如重新裝修病區(qū)、鋪設(shè)地磚、地面硬化及綠化，在各辦公區(qū)及大廳放置鮮花盆景等，從而改善醫(yī)療環(huán)境，緩解患者就醫(yī)的緊張情緒，營造了舒適、整潔、優(yōu)美、和諧的醫(yī)療環(huán)境。五月份狠抓醫(yī)療質(zhì)量，確保醫(yī)療安全。提高認(rèn)識，加強領(lǐng)導(dǎo)，完善制度，強化管理，工作中切實落實以星級醫(yī)院創(chuàng)建、推進平安醫(yī)院建設(shè)、開展三好一滿意等活動為契機，加強醫(yī)療質(zhì)量管理，堅持以病人為中心，持續(xù)改進質(zhì)量，保障醫(yī)療安全，不斷提升醫(yī)療服務(wù)水平。六月份加大宣傳力度，營造輿論氛圍。宣傳我院的醫(yī)保及低保救助政策、良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、先進的診療設(shè)備，各科專家、學(xué)術(shù)帶頭人，將醫(yī)院最新的醫(yī)療信息及時公布在我院及社區(qū)宣傳欄上，宣傳有醫(yī)院最新動態(tài)、職工風(fēng)采、疾病預(yù)防小常識，具有很強的可讀性，可得到群眾的好評，利于選擇來我院就診的患者越來越多。七月份加大設(shè)備引入力度，調(diào)整收入結(jié)構(gòu)，提高醫(yī)院綜合競爭實力。籌措資金引進四維彩色超聲診斷儀、數(shù)字化X光機DR、超聲骨密度儀等先進設(shè)備?？蔀榕R床診斷提供科學(xué)準(zhǔn)確的依據(jù)，同時使我院的服務(wù)功能得到逐步完善，滿足了人民群眾的就醫(yī)需求，提高了綜合服務(wù)能力，也為醫(yī)院的持續(xù)發(fā)展奠定了基礎(chǔ)。八月份加強行風(fēng)建設(shè)，努力構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系。在確保醫(yī)療質(zhì)量的同時，我院把強化宗旨意識、服務(wù)意識，努力營造一個健康、優(yōu)美的醫(yī)院氛圍。不斷推出人性化措施。如強化導(dǎo)醫(yī)，免費開水、免費輪椅車、出院救護車免費送病人、為病人送電熱寶等多項便民服務(wù)等使住院患者有一種方便溫馨親切的家庭化感覺。印制便民服務(wù)卡。臨床科室卡片內(nèi)容有：服務(wù)承諾、服藥方法、服藥禁忌，復(fù)診項目、復(fù)診時間、復(fù)診前需注意事項、科室和科室主任通訊聯(lián)系方式。免費發(fā)給來我院就診的門診病人和住院病人，為患者提供更多的延伸服務(wù)。3、細(xì)化工作措施。深入開展服務(wù)在您身邊，細(xì)化工作措施活動，倡導(dǎo)對工作極端負(fù)責(zé)、對人民極端熱忱、對技術(shù)精益求精的白求恩精神，制定科室內(nèi)部調(diào)整方案，進一步明確工作責(zé)任，構(gòu)建和諧的醫(yī)患關(guān)系，提升我院的職業(yè)道德水平和技術(shù)水平。九月份拓寬服務(wù)范圍，多方面增加業(yè)務(wù)收入。通過加大醫(yī)院醫(yī)保、低保政策的宣傳，積極主動爭取廣大居民到我院就醫(yī)、就診，同時積極聯(lián)系各廠礦、企事業(yè)單位等群體到我院體檢。十月份進一步深化細(xì)化院務(wù)公開、黨務(wù)公開和權(quán)力監(jiān)控運行機制。嚴(yán)格程序和步驟，依據(jù)有關(guān)政策、法律和規(guī)定，公布重要設(shè)施建設(shè)和改造，大型儀器設(shè)備的購置，工資、人事、分配制度改革方案等廉政建設(shè)情況。同時就病人需要了解、應(yīng)該了解的事情也給予及時公開。如醫(yī)院向病人的承諾服務(wù)內(nèi)容，各種收費價格等與病人密切相關(guān)的工作內(nèi)容，讓病人及時了解，讓病人花明白錢、看放心病，努力打造公開、透明、和諧的醫(yī)院環(huán)境，為醫(yī)院健康、穩(wěn)定、快速發(fā)展提供保障。十一月份情系百姓，深入社區(qū)送溫暖。在醫(yī)務(wù)科的組織下，由臨床科室的組成醫(yī)療志愿者服務(wù)隊分別在各社區(qū)開展至少15的次送醫(yī)進社區(qū)義診活動。至少接待各類就診人數(shù)達到__人次，發(fā)放宣傳資料7800余份，懸掛橫幅55條,張貼標(biāo)語400多條，設(shè)置健康專欄15塊，舉辦健康知識講座12次，最大程度改變一些群眾的不良衛(wèi)生_慣。十二月份繼續(xù)做好中心各項本職工作，同時根據(jù)國家基本公共衛(wèi)生服務(wù)規(guī)范（年版）要求，對中心的各項工作進行查遺補漏，確保轄區(qū)居民健康檔案、健康、老年人管理、慢性病人管理等各種管理率均達到服務(wù)規(guī)范的要求。第4篇：工作亮點匯報年工作亮點匯報構(gòu)建和諧警民關(guān)系，密切同人民群眾的血肉聯(lián)系，是我們黨的根本宗旨對公安工作的本質(zhì)要求，是新形勢下做好公安工作、維護社會穩(wěn)定的根本保證，也是公安機關(guān)三項建設(shè)的重中之重。年初至今，文匯派出所以警務(wù)創(chuàng)新為契機，不斷加強社區(qū)警務(wù)建設(shè)，積極探索和諧警民關(guān)系建設(shè)新舉措，做大做強社區(qū)警務(wù)工作，充分發(fā)揮社區(qū)民警服務(wù)、管理、防范工作職責(zé)，我所出實招，辦實事，建機制，傾力打造社區(qū)警務(wù)亮點精品工程。一、開創(chuàng)了以社區(qū)警務(wù)、社區(qū)綜治、出租房屋和暫住流動人口管理、數(shù)字化遠(yuǎn)程服務(wù)為內(nèi)容的四位一體工作模式，取得了良好的社會效果。今年以來我所依托青華社區(qū)綜治聯(lián)管中心，不斷發(fā)揮社區(qū)警務(wù)在綜治聯(lián)管中的重要作用，針對我所轄區(qū)內(nèi)的青華社區(qū)的實際情況創(chuàng)造性的提出了四位一體工作模式，通過整合社會資源，動員社會力量充實了基層治保組織，形成了宣傳、咨詢、調(diào)解一條龍服務(wù)，同時利用了綜治部門的協(xié)調(diào)作用加強了與工商、稅務(wù)、電信、社保、銀行、衛(wèi)生、計生等部門的信息溝通和交流，實現(xiàn)社會公共信息資源和警務(wù)信息資源的協(xié)同共享，互為所用。并且拓寬情報信息收集渠道。加強和規(guī)范情報信息的采1集、錄人工作，實現(xiàn)公安基層基礎(chǔ)工作從傳統(tǒng)意義上簡單的人口管理、行業(yè)管理等方式向掌握、控制信息為主的方式轉(zhuǎn)變，使基層基礎(chǔ)工作更多地以情報信息的形式表現(xiàn)出來，全面推進社會管理工作的信息化步伐。一是社區(qū)民警在加強管理的同時，不斷突出服務(wù)職能，圍繞社區(qū)居民的需要，開展了上門辦理二代身份證和暫住證等服務(wù)，同時加強法律知識宣傳，印制宣傳品發(fā)放到居民手中，在社區(qū)開展法律咨詢、消防知識宣傳、家庭安全防范講座等服務(wù)，為居民現(xiàn)場解答相關(guān)法律知識，提供法律援助。今年，社區(qū)民警從該社區(qū)累計采集各類信息2700余條，接受群眾求助700余次，調(diào)處各類糾紛335次，抓獲各類違法犯罪分子29人。二是社區(qū)民警將社區(qū)服務(wù)站、工作管理片、小區(qū)管理點、居民住宅樓等四個層面進行分類分片管理，提高了社區(qū)的整體防范能力，并且建立了定期情況通報制度，定期將預(yù)警信息、服務(wù)信息、政策法規(guī)等向社區(qū)居委會進行通報，同時社區(qū)居委會將轄區(qū)的流動人員變動情況以及出租房屋變動情況向派出所進行反饋。使社區(qū)警務(wù)工作長了腿、多了眼，將平時難以收集到的信息，比如出租房屋人員作息時間等情況，通過居委會的工作能夠比較完整和隱秘的收集上來。三是青華社區(qū)警務(wù)室依托了社區(qū)出租房屋與流動人口綜合管理站，招聘4名具有大學(xué)學(xué)歷的綜合管理員，配備微機4臺，打印機2臺，不斷完善信息采集、信息錄入、跟蹤管理三項制度，全面加強以出租房屋為重點的流動人口落腳點管理，確保了暫住流動人口信息的及時性、準(zhǔn)確性和鮮活性。目前轄區(qū)出租房屋和流動人口納管率達到了100%，有效預(yù)防和減少了流動人口違法犯罪。四是按照廣域化覆蓋，整體化推進，重點化突出，社會化為主的原則，積極推進社區(qū)技防建設(shè)，凡屬開發(fā)商建設(shè)的小區(qū)，由開發(fā)商解決技防設(shè)施，凡屬單位自建小區(qū)，由建設(shè)單位自行解決，凡屬破產(chǎn)企業(yè)職工居住小區(qū)、主要街道、集貿(mào)市場、學(xué)校等部位，由政府解決，積極構(gòu)建了社會化、市場化和多元化的技防建設(shè)格局，保證了轄區(qū)技防設(shè)施無縫隙覆蓋。在警民聯(lián)系點內(nèi)建立社區(qū)數(shù)字化電子監(jiān)控信息指揮系統(tǒng)，將轄區(qū)內(nèi)全部技防設(shè)施統(tǒng)一納入指揮系統(tǒng)，實施24小時監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)情況及時處理，有效地維護了社區(qū)的安全穩(wěn)定。年初，社區(qū)民警接到轄區(qū)群眾報警稱其電動車被盜。民警根據(jù)監(jiān)控視頻，鎖定了盜竊電動車違法嫌疑人的衣著特征，并通過連接到警民聯(lián)系點內(nèi)的網(wǎng)吧內(nèi)部監(jiān)控系統(tǒng)，鎖定了嫌疑人的體貌特征。經(jīng)過民警一周時間的努力，終將嫌疑人冀某和孫某抓獲，收繳被盜電動車一輛，現(xiàn)該兩名嫌疑人已被依法行政拘留。針對社區(qū)空巢老人，留守老人，弱勢群體，社區(qū)民警在街道和社區(qū)居委會的幫助下，給他們安裝了無線一鍵通，建立了數(shù)字化援助服務(wù)系統(tǒng)。不管在任何情況下，只要有事求助，一按無線報警器，社區(qū)服務(wù)中心的平面圖上立即顯示報警方位，電腦上會顯示老人的姓名、住址、日常健康狀況及家人的聯(lián)系方式等信息，并能以短信的方式通知社區(qū)民警和家人，同時打印出警派遣單，值班人員也會立即趕赴事發(fā)地點，實施第一時間雙重救助。目前，我們已為社區(qū)的81戶空巢老人安裝了此系統(tǒng)。08年以來，已有36位人次通過該系統(tǒng)第一時間得到了社區(qū)民警的救助。09年7月份的一天深夜，家住青華社區(qū)某小區(qū)75歲的鞠大爺突發(fā)心臟病，由于家中沒人，鞠大爺摁響了社區(qū)的報警器。社區(qū)民警收到短信后，馬上了解到鞠大爺?shù)幕厩闆r，及時撥打了120，并立即攜帶速效救心丸趕赴鞠大爺家中，后鞠大爺在社區(qū)民警和醫(yī)生的救助下，轉(zhuǎn)危為安。數(shù)字化援助系統(tǒng)的使用，贏得了轄區(qū)空巢老人的高度贊譽，他們視社區(qū)民警為自己的子女，熱情的聲稱社區(qū)民警就是他們的及時雨。有了社區(qū)警務(wù)室和廣大人民群眾的共同參與，文匯派出所在防字上下功夫，在破字上做文章，積極推行社會治安預(yù)警制度，加強群防群治防控體系建設(shè)，加大治安巡防工作力度，對轄區(qū)重點區(qū)域?qū)嵭胁欢〞r巡邏，有效遏制了案件的高發(fā)勢頭，社會治安日趨穩(wěn)定。年以來，轄區(qū)內(nèi)刑事發(fā)案同比下降13%，治安案件同比下降12%，可防性案件同比下降24%。二、開創(chuàng)了一條警愛民、民擁警，警為民、民助警，警民魚水情深的平安和諧之路。今年以來我所唱響親民愛民主旋律，把愛民主題實踐作為一項長期活動，積極走訪服務(wù)對象和弱勢群體，扶貧幫困，排憂解難，努力為轄區(qū)群眾做好事、辦實事、解難事。結(jié)合大走訪和愛民實踐活動，廣泛深入基層，始終滿懷關(guān)愛之心，理解幫助群眾，特別注重關(guān)注五保戶、貧困戶、孤寡獨居老人等弱勢群體的權(quán)益和生活，提供力所能及的幫助，讓群眾感受到黨和政府、公安機關(guān)的關(guān)懷和溫暖，樹立公安機關(guān)愛民為民的良好形象。家住勝安居委會百貨大樓家屬區(qū)的劉兆英老人，今年80歲了，無子女，到老年孤身一人生活，悲苦無助。社區(qū)民警商慧玲了解到這一情況后主動擔(dān)負(fù)起幫助老人的重任，定期上門照顧老人的生活，并幫助老人調(diào)解了和鄰里之間的關(guān)系，使老人得到來自他人的關(guān)愛和幫助。為了幫助群眾解決現(xiàn)實問題，方便群眾日常生活，社區(qū)民警在工作中不斷總結(jié)創(chuàng)新。為了解決老年人就醫(yī)難、看病難、行動難的問題，社區(qū)民警專門制作了便民服務(wù)愛心卡，將社區(qū)醫(yī)生、物業(yè)、居委會及送水的、保潔的聯(lián)系電話制成卡片，在走訪中將便民服務(wù)愛心卡送到小區(qū)70歲以上老人的手中的，老年人只要通過撥打卡片上的電話號碼，就可以聯(lián)系到社區(qū)民警或者時醫(yī)務(wù)人員及其他服務(wù)人員。這就解決了老年人行動不變，就醫(yī)難的問題。在許多社區(qū)群眾眼里，刑釋解教人員就是一顆定時炸彈，避之唯恐不及。商慧玲認(rèn)為，打擊懲治犯罪分子固然重要，但幫助刑釋解教人員浪子回頭，重新融入社會，將其轉(zhuǎn)化為維護社會治安的積極因素同等重要。在與刑釋解教人員的交往中，社區(qū)民警總結(jié)了三步工作法。第一步對他們進行再，因人而異，使他們知法、守法，矯正不良行為，重新喚起生活的勇氣和信心。第二步對他們關(guān)心、體貼，加強感情溝通和交流，使他們感受到人格得到了尊重，讓他們知道社會對他們的認(rèn)同和接受。第三步幫他們辦實事，解決生計問題。主動與用人單位聯(lián)系為他們安置工作，使他們感到社會大家庭的溫暖，安心生活。在勝安社區(qū)居委會的轄區(qū)內(nèi)，有一名服刑十五年刑滿釋放人員，在服刑期間，妻子將房子賣掉帶孩子改嫁。他刑滿釋放后看到自己妻離子散、被原工作單位除名，對生活失去了信心，社區(qū)民警了解情況后，及時上門走訪，不但做好對其感化工作，而且?guī)退业揭环葜屑壓腹さ墓ぷ?，月收入__元。他現(xiàn)在不僅又重新組織了家庭、而且還能做到幫助別人。今年以來，社區(qū)民警民警共送證上門110人次，為群眾上門送身份證2600余個，幫扶困難群眾31戶，慰問困難學(xué)生50人次，為群眾辦好事200余件，收到群眾送來的錦旗、感謝信13面（封），社會各界對派出所工作給予了高度評價。目前我所以社區(qū)警務(wù)為載體，以社區(qū)聯(lián)管中心為力量和手段，以創(chuàng)建平安社區(qū)活動為基本形式，以人民群眾反映最強烈的問題為著眼點，以群眾是否滿意為最高衡量標(biāo)準(zhǔn)，從管控、防范、服務(wù)著手，高標(biāo)準(zhǔn)、高質(zhì)量、全面社區(qū)警務(wù)工作。第5篇：工作亮點匯報創(chuàng)建全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位工作亮點和特色匯報根據(jù)成都市金牛區(qū)關(guān)于創(chuàng)建全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位實施方案的通知及全國社區(qū)中醫(yī)藥工作先進單位檢查評估細(xì)則，我中心已基本完成創(chuàng)建工作，現(xiàn)將相關(guān)的工作特色向上級衛(wèi)生部門做個匯報。一：硬件設(shè)施的建設(shè)。1：形成相對獨立的中醫(yī)及中醫(yī)適宜技術(shù)診療區(qū)和中藥配方區(qū)。2：在裝修裝飾風(fēng)格上盡量凸顯中醫(yī)藥傳統(tǒng)的特色。3：已經(jīng)實現(xiàn)電腦處方，體現(xiàn)中醫(yī)藥診療與時俱進。4：設(shè)備已經(jīng)基本滿足中醫(yī)藥適宜技術(shù)的發(fā)展和推廣。二：軟件設(shè)施的完備。1：中醫(yī)藥健教資料品種多，涉及都是居民關(guān)心的問題。2：中醫(yī)藥的干預(yù)方案涉及所有的特殊人群。3：加強中醫(yī)藥人員的儲備和培訓(xùn)工作。三：引進和推廣名中醫(yī)進社區(qū)的措施為了解決轄區(qū)居民看病難，上大醫(yī)院更難，看病貴，看名醫(yī)更貴的問題，我中心從成都中醫(yī)藥大學(xué)特聘教授到我中心坐診，免掛號費，不預(yù)約，讓老百姓可以很方便的接受治療，也客觀上起到平衡醫(yī)療資源的作用。五塊石社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心-6-1第6篇：工作亮點匯報頁眉內(nèi)容工作亮點匯報材料篇1：工作業(yè)績亮點報告工作業(yè)績亮點報告二零零八年三月，我非常榮幸的加入中國聯(lián)通烏海分公司這個大家庭，至今已快有五年了，在此期間我的主要工作是在營業(yè)廳里擔(dān)任營業(yè)員一職，我非常熟悉營業(yè)廳的運作流程，現(xiàn)對此五年的工作進行業(yè)績亮點回顧和總結(jié)。我的工作表現(xiàn)一直很穩(wěn)定，我在公司的經(jīng)歷給了我很好的鍛煉機會，不斷的提高自己，并促使我不斷的努力學(xué)_，掌握最新的業(yè)務(wù)知識，為我在營業(yè)廳的工作提供了良好的基礎(chǔ)。幾年來，在分管領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和幫助下，自己立足本職工作，恪盡職守，兢兢業(yè)業(yè)，任勞任怨，積極完成公司下達的各項指標(biāo)任務(wù)。在工作中我不僅僅要站在自己的立場上去考慮問題、去抱怨，而且要把一切化作頁眉內(nèi)容動力，我不是經(jīng)理，但是要把自己置身于經(jīng)理的位置上去思考問題，如何把我們服務(wù)做的更好，能為我們聯(lián)通多做一份貢獻。我更是站在顧客的位置上去干工作，盡量去了解客戶的需求，揣摸客戶的心理，晚上下班回家后我也利用空閑時間學(xué)_業(yè)務(wù)知識，總結(jié)當(dāng)日工作的問題，反過來服務(wù)于客戶。讓我們聯(lián)通緊緊與廣大客戶相聯(lián)系，更好地服務(wù)于客戶，爭取更多的用戶。一、切實落實崗位職責(zé)，認(rèn)真履行本職工作，保質(zhì)保量的完成工作，工作效率高，同時在工作中學(xué)到了很多東西，經(jīng)過不懈努力，使工作水平有了長足的進步；比如有客戶辦理新裝寬帶業(yè)務(wù)，我會認(rèn)真耐心核實客戶信息，迅速判斷準(zhǔn)確地址，如果和系統(tǒng)有誤差，能快速協(xié)調(diào)片區(qū)負(fù)責(zé)人，能準(zhǔn)確錄入設(shè)備，然后迅速為客戶辦理業(yè)務(wù)，使客戶滿意而歸。今年我公司引進FTTH設(shè)備,在為FTTH客戶辦理寬帶新裝業(yè)務(wù)時，我虛心的向工程師學(xué)_,舉一反頁眉內(nèi)容三，為很多FTTH客戶解決了寬帶新裝中遇到的問題。二、認(rèn)真學(xué)_業(yè)務(wù)知識，在公司組織的多次考核中名列前茅，接受新業(yè)務(wù)知識速度快，執(zhí)行力強；每個月公司都會進行業(yè)務(wù)知識考核和培訓(xùn)學(xué)_，我每天晨會都會認(rèn)真的學(xué)_相關(guān)知識，使得成績優(yōu)異。每次公司有新的活動下發(fā)，我都會認(rèn)真學(xué)_，努力營銷，在系統(tǒng)上反復(fù)操作，熟悉操作流程，能夠第一個掌握新業(yè)務(wù)的辦理。通訊行業(yè)，要學(xué)_的各類業(yè)務(wù)很多，因為營銷政策不斷的更新，服務(wù)模式推陳出新，系統(tǒng)操作也比較復(fù)雜。在不斷提高業(yè)務(wù)水平的同時，我還積極的參加公司的各項培訓(xùn)，參加公司的各類業(yè)務(wù)演練，細(xì)致的工作得到了上級領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可，我們的服務(wù)更是得到了客戶的一致好評。三、愛崗敬業(yè)，熱愛本職工作，能夠正確認(rèn)真的對待每一項工作。認(rèn)真遵守勞動紀(jì)律，保證按時出勤，全年沒有請假現(xiàn)象，有效利用工作時間頁眉內(nèi)容堅守崗位，需要加班完成工作，按時加班加點，保證工作能按時完成；四、精通裝、移、新等各項業(yè)務(wù)，服務(wù)耐心，熱情，幾年來有很多客戶因我的服務(wù)態(tài)度好而專門等待我為他們辦理業(yè)務(wù)。由于我的努力，熟悉了各項業(yè)務(wù)知識，不管是業(yè)務(wù)發(fā)展，還是其它業(yè)務(wù)，我都能夠認(rèn)真的完成，竭力為客戶服務(wù)，工作中很少出現(xiàn)差錯，我用我的耐心，用我的熱情，用我的微笑認(rèn)真的服務(wù)于客戶，我深知現(xiàn)在市場競爭非常激烈，假如我們稍有疏忽，客戶就可能離網(wǎng)選擇其它公司，業(yè)務(wù)發(fā)展也需要技巧，在業(yè)務(wù)發(fā)展過程中我們稍有不甚，客戶就可能轉(zhuǎn)身離去，所以經(jīng)常利用一些業(yè)余時間學(xué)_營銷技巧。由于自己的辛勤工作，我得到客戶和同事的很多好評。熟練的技能，良好的服務(wù)態(tài)度，為公司贏得了贊譽；五、能嚴(yán)格的執(zhí)行首問負(fù)責(zé)制，多次協(xié)調(diào)處理難辦得業(yè)務(wù)和難纏的客頁眉內(nèi)容戶，最終使客戶百分百滿意，完全有效的維護了公司的形象。我做為聯(lián)通的窗口，深知自已工作的重要性：您好，請問您繳費多少號？請問您辦理什么業(yè)務(wù)？一段段甜美的音符，一句句關(guān)切的話語從不間斷地融入到客戶的耳中大爺，小心地滑，請您慢走大姐，請您到這邊的坐椅上休息一聲聲深情的問侯，一張張親切的笑容換來的是廣大客戶滿意的神情但偶爾也有不和諧之聲你們憑什么給我加上聯(lián)通在信，亂收我費我要你們加倍賠償，否則，今天我就不走了！面對一串串的質(zhì)疑聲、質(zhì)問聲甚至質(zhì)罵聲我沒有選擇膽怯，而是處亂不驚我沒有選擇退縮，而是勇往前行頁眉內(nèi)容我沒有選擇沉默，而是據(jù)理力爭我沒有選擇推諉，而是竭力擺平最終的努力終于贏得的了用戶的認(rèn)同從學(xué)_各種業(yè)務(wù)資費到各項業(yè)務(wù)流程從領(lǐng)會各個業(yè)務(wù)通知到各項業(yè)務(wù)技能從貫徹會議精神到積極討論執(zhí)行從落實公司要求到付出實際行動要問，這幾年你在聯(lián)通工作最大的感觸是什么？我回答：只有四個字，愛在聯(lián)通因為他像是一個和睦的大家庭，在這里，充滿關(guān)愛，充滿溫情因為他猶如一個和美的大校園在這里，得到，得到啟蒙因為他正是一個和諧的大企業(yè)在這里，實現(xiàn)價值，實現(xiàn)雙贏這幾年的工作盡管有了一定的進步，但在一些方面還存在著不足，比如有創(chuàng)造性的工作思路還不是很多，這有頁眉內(nèi)容待在以后的工作中加以改進，在今后的工作中，我將努力使思想覺悟和工作效率提高到一個新水平，為公司發(fā)展做出更大更多的貢獻。營業(yè)員：年11月18日篇2：年特色亮點工作匯報材料江山市公路管理段年特色亮點工作匯報材料年，是十二五的開局之年，也是全市公路行業(yè)發(fā)生深刻變化，并產(chǎn)生重大影響的一年。一年來，在衢州市公路管理處的正確領(lǐng)導(dǎo)下，我們以深入貫徹落實科學(xué)發(fā)展觀為動力，以全面加強行業(yè)隊伍建設(shè)為保障，危中尋機，克難攻堅，超常規(guī)推進各項工作，公路建養(yǎng)管工作全面發(fā)展，行業(yè)和諧穩(wěn)定?；仡櫮?，全市公路工作亮點紛呈。一、上下聯(lián)動，迎國檢工作成效顯著五年一度的全國干線公路養(yǎng)護管理頁眉內(nèi)容檢查，是對各省公路交通發(fā)展水平的一次綜合檢閱。為迎接全國干線公路養(yǎng)護與管理大檢查，高質(zhì)量的展現(xiàn)江山公路十一五發(fā)展成就，我們狠抓責(zé)任落實，積極采取措施，努力為全面完成十一五工作畫上圓滿的句號。一是注重宣傳造勢。全省迎國檢工作動員會召開后，我們及時向江山市市委、市政府匯報，得到了市政府的大力支持，不僅以政府文件下發(fā)了迎國檢實施方案，還成立了以市分管領(lǐng)導(dǎo)為組長，各相關(guān)部門和鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）主要領(lǐng)導(dǎo)為成員的領(lǐng)導(dǎo)小組，并根據(jù)各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門工作進展情況，及時召開了迎國檢工作推進會，將迎國檢工作納入黨委、政府年度重點工作，提高到全市的高度。這在全省是為數(shù)不多的，也是衢州市唯一一個由市分管領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任迎國檢領(lǐng)導(dǎo)小組組長的縣市。同時，我們還充分利用廣播、電視、報紙、網(wǎng)絡(luò)等媒體，在重要路段和主要節(jié)點懸掛橫幅、標(biāo)語，增設(shè)迎國檢宣傳牌，制頁眉內(nèi)容作迎國檢宣傳片，宣傳畫冊、編發(fā)迎國檢工作簡報，定期在地方黨報今日江山上通報各鄉(xiāng)鎮(zhèn)、部門迎國檢工作開展和落實情況，營造了政府掛帥、交通公路為主、部門聯(lián)動的良好氛圍。二是注重責(zé)任落實。對全市公里國省道主干線進行步行檢查，制訂詳細(xì)的、有針對性、切實可行的全市迎國檢工作方案，實行領(lǐng)導(dǎo)掛聯(lián)路段制度。同時，我們還按照政府主導(dǎo)、責(zé)任明晰、整體聯(lián)動、嚴(yán)管重罰的要求，大力開展百日專項整治活動，與各部門、鄉(xiāng)鎮(zhèn)聯(lián)合，加大對公路路域環(huán)境的集中整治，使迎檢工作全面、有序進行。三是注重科學(xué)養(yǎng)護。為全面提升路容路貌，我們以省廳開展的迎國檢國省道公路小修保養(yǎng)競賽月活動為契機，按照八個一要求，加大日常管理和養(yǎng)護工作整改完善力度，抓好公路動態(tài)性養(yǎng)護工作。堅持早安排、早準(zhǔn)備、早落實的原則，提早實施迎國檢干線公路破板修復(fù)工程和205國道應(yīng)急養(yǎng)護工程，在工程實