信息資源管理重點整理

第一章信息與信息社會33（8題）什么是信息？信息有什么特征？試述信息的功能信息社會學說的主要代表人物及其學說有哪些？衡量信息社會的標準是什么？什么是社會信息化?社會信息化的特點是什么？社會信息化指數(shù)法的優(yōu)劣是什么？什么是信息高速公路？信息高速公路的核心內(nèi)容與特點是什么？世界各國的信息高速公路計劃主要有哪些？什么是信息?信息有什么特征？維納：信息就是我們在適應(yīng)外部世界，并把這種適應(yīng)反作用于外部世界的過程中同外部世界進行交換的內(nèi)容的名稱.“信息就是信息，不是物質(zhì)，也不是能量"鐘義信:信息是事物存在的方式或運動的狀態(tài)，以及這種方式/態(tài)直接或間接的表述。本體論層次：信息是事物存在的方式或運動的狀態(tài)。認識論層次：信息就是主體所感知或所表述的事物運動狀態(tài)極其變化方式，是反映出來的客觀事物的屬性。特征：（1）普遍性（2）表征性（3）動態(tài)性（4）相對性（5）依存性（6）可傳遞性（7）可干擾性（8）可加工性（9）可共享性（10）可轉(zhuǎn)換性試述信息的功能信息是人類一切活動的基礎(chǔ)信息是人類認識自然和社會的媒介信息是人類思維的材料信息是人類交流的工具信息是決策的依據(jù)信息是重要的人類資源信息社會學說的主要代表人物及其學說有哪些？丹尼爾。貝爾《后工業(yè)社會的來臨》阿爾溫。托夫勒《第三次浪潮》約翰.奈斯比特《大趨勢》衡量信息社會的標準是什么?定性標準信息化社會的主要指標應(yīng)包括：（1）以高度發(fā)達的信息通信系統(tǒng)為基礎(chǔ)設(shè)施；（2） 提供通信服務(wù)，利用高度發(fā)達的信息通信產(chǎn)業(yè)向多方面發(fā)展；（3） 信息通信系統(tǒng)的多樣化和使用范圍的廣泛化。定量標準恩格爾系數(shù):食品開支與家庭消費支出總額之比。信息系數(shù)：以表示與信息有關(guān)消費占每個家庭全部開支的比例。信息系數(shù)主要表明家庭消費信息物品和服務(wù)的傾向，而不能準確地顯示整個社會的信息化程度。西方學者比較公認的信息社會的主要數(shù)量指標是信息產(chǎn)業(yè)和信息人員在整個國民經(jīng)濟中所占的比重。一是信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值超過國民生產(chǎn)總值的一半以上。二是信息部門的從業(yè)人員超過全部就業(yè)人口的一半以上。什么是社會信息化?社會信息化的特點是什么？社會信息化：是以信息技術(shù)及信息設(shè)備、信息應(yīng)用系統(tǒng)等來裝備整個社會各個領(lǐng)域，使信息資源作為社會的基礎(chǔ)資源而得以充分開發(fā)并利用，從而使全社會過渡到信息化社會的過程特點：（1） 信息成為一種戰(zhàn)略資源，信息的生產(chǎn)、存儲、傳輸、交換、分配和利用已成為決策性行為；（2） 信息技術(shù)快速發(fā)展；（3）信息化已成為一個宏大的社會系統(tǒng)工程；（4）信息產(chǎn)業(yè)，尤其是電子信息產(chǎn)業(yè)已成為國民經(jīng)濟的主導產(chǎn)業(yè)，將推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)和產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)的轉(zhuǎn)換社會信息化指數(shù)法的優(yōu)劣是什么？RITE:從信息量、信息裝備率、通信主體水平、信息系數(shù)四個方面來測量不同社會階段、不同國家或地區(qū)的信息化發(fā)展程度。這種方法從影響社會信息化的諸多因素中選出了11項要素共4大類指標，計算出一個反映社會信息化程度的總體指標社會信息化指數(shù)。1信息量：人均年使用函件數(shù)，人均年通話次數(shù)，每百人書籍銷售網(wǎng)點數(shù)每平方千米人口密度2信息裝備率：每百人電話機數(shù)，每百人電視機數(shù)每萬人計算機數(shù)3通信主體水平：第三產(chǎn)業(yè)就業(yè)人口比重每百人在校大學生人數(shù)4信息系數(shù)：個人消費支出除去衣食住行等雜費外的所占的比例什么是信息高速公路？信息高速公路的核心內(nèi)容與特點是什么？信息高速公路，就是一個高速度、大容量、多媒體的信息傳輸網(wǎng)絡(luò)；核心內(nèi)容：“信息高速公路”的核心內(nèi)容是國家信息基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，其實質(zhì)是以現(xiàn)代通信和計算機技術(shù)為基礎(chǔ)，建設(shè)一個以光纜為干線的覆蓋全國的智能通信網(wǎng),以推動國家或地區(qū)經(jīng)濟與社會的高度信息化進程。特點：網(wǎng)絡(luò)化;快捷化和大容量化；高技術(shù)化；開放化。世界各國的信息高速公路計劃主要有哪些？美國的NII計劃日本的曼荼羅（Mandala）計劃歐洲共同體的歐洲信息空間（EIS）計劃韓國的信息高速公路計劃新加坡的信息高速公路計劃我國的信息高速公路建設(shè)第二章信息資源管理35（6題）什么是信息資源?信息資源有什么特征？分析信息資源的功能什么是信息資源管理?不同階段的信息資源管理有什么特點?信息資源管理手段有哪些？分析信息資源管理研究的對象簡述信息資源管理的主要內(nèi)容什么是信息資源?信息資源有什么特征？1美國學者：信息資源=文獻資源信息資源=數(shù)據(jù)信息資源=多種媒介和形式的信息（文字、圖像、聲音、印刷品、電子信息、數(shù)據(jù)等）信息資源=信息內(nèi)容、信息系統(tǒng)和信息基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)信息資源=信息活動中各種要素的總和（信息、設(shè)備、技術(shù)、人員）2中國學者：烏家培：對信息資源有兩種理解。一種是狹義的理解，即僅指信息內(nèi)容本身。另一種是廣義的理解，指的是除信息內(nèi)容本身外，還包括與其密切相連的信息設(shè)備、信息人員、信息系統(tǒng)、信息網(wǎng)絡(luò)等.馬大川：廣義的信息資源是指信息和它的生產(chǎn)者及信息技術(shù)的集合。即廣義的信息資源由三部分組成:一是人類社會經(jīng)濟活動中的各類有用信息；二是為某種目的而生產(chǎn)有用信息的信息生產(chǎn)者；三是加工、處理和傳遞有用信息的技術(shù)。馬費成：人類社會經(jīng)濟活動中經(jīng)過加工處理的有序化并大量積累起來的有用信息的集合（狹義）；信息資源是人類社會活動積累起來的信息、信息生產(chǎn)者、信息技術(shù)等信息要素的集合（廣義）賴茂生:信息資源是人類活動各個領(lǐng)域所產(chǎn)生和有使用價值的信息集合。特征:（1）作為生產(chǎn)要素的人類需求性（2）稀缺性（3）使用方向的可選擇性（4）共享性（5）時效性（6）生產(chǎn)和使用中的不可分性（7）不同一性（8）駕馭性（9）累積性、再生性分析信息資源的功能經(jīng)濟功能;管理和協(xié)調(diào)功能;選擇與決策功能；研究與開發(fā)功能什么是信息資源管理？不同階段的信息資源管理有什么特點？1管理哲學說:信息資源管理是一種對改進機構(gòu)的生產(chǎn)率和效率有獨特認識的管理哲學。信息資源管理比管理信息系統(tǒng)復(fù)雜得多，它可能被認為是整合所有學科、電子通訊和商業(yè)過程的一種管理哲學2系統(tǒng)方法說：信息資源管理是為了有效地利用（信息資源）這一重要的組織資源而實施規(guī)劃、組織、用人、指揮、控制的系統(tǒng)方法。3賴茂生：IRM就是綜合運用各種方法和手段進行信息資源規(guī)劃、組織、利用和控制的過程.管理活動說：孟廣均：IRM是為了確保信息資源的有效利用，以現(xiàn)代信息技術(shù)為手段，對信息資源實施計劃、預(yù)算、組織、指揮、控制、協(xié)調(diào)的一種人類管理活動。4馬費成:IRM是指管理者為達到預(yù)定的目標，運用現(xiàn)代化的管理手段和方法來研究信息資源在經(jīng)濟活動和其他活動中的利用規(guī)律，并根據(jù)這些規(guī)律對信息資源進行組織、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、配置和控制的活動1傳統(tǒng)管理階段：以信息源管理為核心，以圖書館為象征，同時包含檔案管理和其他文獻資料管理.2技術(shù)管理階段：利用計算機技術(shù)處理信息并對信息流進行控制3資源管理階段：將信息看成資源，對信息實施資源性管理4知識管理階段：知識管理是以人為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識創(chuàng)新為目標的管理信息資源管理手段有哪些？技術(shù)手段；經(jīng)濟手段；法律手段；行政手段分析信息資源管理研究的對象信息資源管理活動過程管理（微觀層面）網(wǎng)絡(luò)管理（中觀層面）調(diào)控管理（宏觀層面）1信息資源管理活動首先是一個過程，這一過程由若干相關(guān)而有序的環(huán)節(jié)組成：分析用戶的信息需求;確定信息來源；信息采集；信息組織;信息檢索；信息資源的開發(fā)；信息資源的傳播與利用。2信息資源管理活動也是一種網(wǎng)絡(luò)運動.網(wǎng)絡(luò)為信息系統(tǒng)的協(xié)調(diào)與合作提供了現(xiàn)實可能性.信息資源管理作為一種網(wǎng)絡(luò)活動，其目標是實現(xiàn)信息資源共享。信息網(wǎng)絡(luò)本身是信息資源、技術(shù)設(shè)備、通信網(wǎng)絡(luò)、用戶群體和信息資源管理人員的統(tǒng)一體3信息資源管理活動還是一種宏觀調(diào)控行為：制定信息政策和信息法規(guī)，對信息資源的生產(chǎn)、交換、分配和消費實施宏觀調(diào)控和規(guī)范培育和完善信息市場，加速信息商品化和信息生產(chǎn)的社會化，進一步發(fā)展信息生產(chǎn)力建立集中統(tǒng)一的管理組織，協(xié)調(diào)信息資源的發(fā)展，為信息資源的發(fā)展提供組織保障完善信息基礎(chǔ)設(shè)施和信息資源管理教育簡述信息資源管理的主要內(nèi)容信息資源管理理論信息資源分布與采集信息組織與信息檢索信息系統(tǒng)與信息網(wǎng)絡(luò)信息用戶信息服務(wù)與信息市場信息產(chǎn)業(yè)信息資源優(yōu)化配置信息資源管理法規(guī)政策信息資源管理教育研究第三章信息產(chǎn)業(yè)53（11題）什么是信息產(chǎn)業(yè)？信息產(chǎn)業(yè)屬于哪一產(chǎn)業(yè)？信息產(chǎn)業(yè)的基本特征是什么？為什么說信息產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的先導產(chǎn)業(yè)？信息產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟和社會發(fā)展中的作用是什么？波拉特對信息產(chǎn)業(yè)、信息經(jīng)濟研究有什么貢獻？信息產(chǎn)業(yè)近20年的發(fā)展特點是什么？我國發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的差距與優(yōu)勢是什么？信息產(chǎn)業(yè)測度的主要方法有哪些？什么是信息產(chǎn)業(yè)化和產(chǎn)業(yè)信息化？OECD對信息職業(yè)的劃分是什么？什么是內(nèi)容產(chǎn)業(yè)？內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的主要特征是什么？1。信息產(chǎn)業(yè)是以信息為資源、以信息技術(shù)為基礎(chǔ)、專門從事信息資源和信息技術(shù)的研究、開發(fā)和利用，生產(chǎn)、儲存、傳遞、銷售信息商品、為經(jīng)濟發(fā)展提供有效信息服務(wù)的綜合性生產(chǎn)活動的產(chǎn)業(yè)集合體，是國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的基本組成部分。信息產(chǎn)業(yè)是整個國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的基本組成部分是綜合性的生產(chǎn)領(lǐng)域。信息產(chǎn)業(yè)是以信息技術(shù)為支柱，對信息資源進行開發(fā)利用.信息產(chǎn)業(yè)不僅提供信息設(shè)備和器件方面的硬件服務(wù)，也提供軟件、無形的信息咨詢與服務(wù),而且后者所占的比重將越來越大。依托信息技術(shù)提供服務(wù)是信息產(chǎn)業(yè)的顯著特點2。 信息產(chǎn)業(yè)是知識、技術(shù)、智力密集型產(chǎn)業(yè)；信息產(chǎn)業(yè)是高資金投入、高風險型產(chǎn)業(yè)；信息產(chǎn)業(yè)是發(fā)展快、受科技進步影響大的產(chǎn)業(yè)；信息產(chǎn)業(yè)是高效益、高滲透型產(chǎn)業(yè)；信息產(chǎn)業(yè)是低耗、無公害型產(chǎn)業(yè)；信息產(chǎn)業(yè)是增長快、需求廣、高就業(yè)型產(chǎn)業(yè)。信息產(chǎn)業(yè)是具有戰(zhàn)略意義的先導產(chǎn)業(yè)。3。 信息產(chǎn)業(yè)在國民經(jīng)濟發(fā)展中的地位：“信息產(chǎn)業(yè)是國民經(jīng)濟發(fā)展的先導產(chǎn)業(yè)”，其先導性體現(xiàn)為：1信息產(chǎn)業(yè)可以改進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)技術(shù)，促進傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)的改造與升級；2信息產(chǎn)業(yè)和信息技術(shù)是其它高技術(shù)產(chǎn)業(yè)形成和發(fā)展的基礎(chǔ)；3信息產(chǎn)業(yè)的發(fā)展能夠提高產(chǎn)業(yè)和經(jīng)濟的整體素質(zhì).4。 信息產(chǎn)業(yè)在經(jīng)濟與社會發(fā)展中的作用：1信息產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟基本資源的替代作用物質(zhì)、能源、人力、資金2信息產(chǎn)業(yè)對經(jīng)濟、財富的增值與加速作用3信息產(chǎn)業(yè)對國民經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的優(yōu)化（軟化）作用5。 馬克.波拉特《信息經(jīng)濟.定義與測量》波拉特的貢獻：將信息產(chǎn)業(yè)列為第四產(chǎn)業(yè)；創(chuàng)造了第一信息部門和第二信息部門的概念；對信息職業(yè)的劃分創(chuàng)造性地采用了確定百分比的方法；6。 信息產(chǎn)業(yè)20年的發(fā)展特點1信息技術(shù)的研究、信息技術(shù)產(chǎn)品的生產(chǎn)銷售在信息產(chǎn)業(yè)中占主導地位；2各國竟相建設(shè)信息高速公路，引發(fā)了新的社會信息化浪潮；3新興的電子信息服務(wù)業(yè)發(fā)展迅速；4各國不斷完善本國的信息產(chǎn)業(yè)政策。7。 我國信息產(chǎn)業(yè)的差距：1信息產(chǎn)業(yè)的產(chǎn)值低2信息基礎(chǔ)設(shè)施薄弱3尖端信息技術(shù)較落后4信息加工的電子化比率低5信息產(chǎn)業(yè)政策法規(guī)還不健全我國發(fā)展信息產(chǎn)業(yè)的優(yōu)勢：1我國經(jīng)濟高速發(fā)展，社會穩(wěn)定2信息產(chǎn)業(yè)發(fā)展的宏觀政策環(huán)境越來越好3國際信息產(chǎn)業(yè)看好中國市場8。 波拉特的信息產(chǎn)業(yè)測度；信息產(chǎn)業(yè)投入產(chǎn)出分析法；信息流動調(diào)查法；綜合信息產(chǎn)業(yè)力度分析法.信息產(chǎn)業(yè)化:由分散的信息活動演變成整體的信息產(chǎn)業(yè)的過程，是社會信息活動逐步走向產(chǎn)業(yè)化道路的必經(jīng)之路.產(chǎn)業(yè)信息化:指在由同類企業(yè)所組成的各個產(chǎn)業(yè)部門內(nèi)，通過大量采用信息技術(shù)和充分開發(fā)利用信息資源而提高勞動生產(chǎn)率和產(chǎn)業(yè)效益的過程.OECD對信息職業(yè)的劃分：1信息生產(chǎn)者:科技人員、信息采集與咨詢?nèi)藛T、市場調(diào)查與協(xié)調(diào)人員2信息處理者：管理監(jiān)督人員、信息處理控制與管理者、文秘及相關(guān)辦公人員3信息分配者：教育與傳播工作者4信息基礎(chǔ)設(shè)施職業(yè)者:信息機械操作者、郵政電信工作者。內(nèi)容產(chǎn)業(yè)（ContentIndustry）的內(nèi)涵：制造、開發(fā)、包裝和銷售信息產(chǎn)品及其服務(wù)的產(chǎn)業(yè)其產(chǎn)品的范圍包括各種媒介的印刷品（書報雜志等）電子出版物（聯(lián)機數(shù)據(jù)庫、音像服務(wù)、光盤服務(wù)和游戲軟件等）和音像傳播（影視、錄像和廣播等）.信息內(nèi)容產(chǎn)業(yè)的特點：1產(chǎn)品的價值在于內(nèi)容，而不在于其形式；2大多數(shù)產(chǎn)品受知識產(chǎn)權(quán)保護；3產(chǎn)品（如在線報紙或電視節(jié)目）不一定是有形的也不一定與某種特定載體形式相關(guān)聯(lián)；4產(chǎn)品的傳遞可以通過網(wǎng)絡(luò)等渠道直接傳送給消費者，而不經(jīng)過供貨商或中間商；5在發(fā)布或傳送產(chǎn)品的過程中，容易通過加載其他產(chǎn)品和服務(wù)，使這些產(chǎn)品增值，如加載廣告第四章信息資源分布與采集43（6題）什么是信息資源分布中的馬太效應(yīng)?有什么意義？什么是布拉德福定律？簡述齊夫定律及其現(xiàn)實意義。信息是怎樣隨時間分布的？（指數(shù)增長率、逐漸過時率）什么是信息采集，信息采集的主要途徑有哪些？信息米集的原則是什么？信息資源分布的馬太效應(yīng)在社會信息流的產(chǎn)生、傳遞和利用過程中，我們發(fā)現(xiàn)信息及其相關(guān)因素常常表現(xiàn)出明顯的核心趨勢和集中取向。如少數(shù)出版社會成為某類圖書的權(quán)威（核心）出版機構(gòu)，為數(shù)不多的科學期刊因刊載了某學科領(lǐng)域的大量論文而成為該領(lǐng)域的核心期刊，少數(shù)作者（即信息生產(chǎn)者）因?qū)懙米疃唷⒈灰首罡叨蔀槟骋活I(lǐng)域的核心作者，少數(shù)網(wǎng)站集中了大量用戶，SCI中80%的引文集中在15%一20%的期刊中，等等。這就是信息資源產(chǎn)生和分布中的“馬太效應(yīng)（MatthewEffect）”。積極意義：在實際的信息管理工作中，它可以幫助我們突出重點、攢棄平均，為信息源的選擇、獲取、評價和利用提供依據(jù)，為降低信息管理成本、提高信息利用效率提供指導和方法。在理論上，可以幫助我們認識信息集中和分散的特征、趨勢和規(guī)律，發(fā)現(xiàn)信息管理學的基礎(chǔ)性定律。負面影響：馬太效應(yīng)描述的信息資源的優(yōu)勢和劣勢過度積累，容易使信息工作者走入極端馬太效應(yīng)青睞名人、拒絕新人的習慣勢力不利于新人成長，限制了新思想、新知識和新信息的產(chǎn)生及傳播.2。 布拉德福定律如果將科學期刊按其刊載某個學科主題的論文數(shù)量以遞減順序排列起來，就可以在所有這些期刊中區(qū)分出載文率最高的“核心”部分和包含著與核心部分同等數(shù)量論文的隨后幾個區(qū)，這時核心區(qū)和后繼各區(qū)中所含的期刊數(shù)成a:a2的關(guān)系（a〉1）。大量的該學科的論文刊登在少量的核心期刊上，少量論文刊登在其他大量的相關(guān)學科的期刊上，這就是信息既集中又分散定律.布拉德福定律有兩個基本要點：一是頻次等級排序，形成主體來源（期刊）的有序目錄；二是確定相關(guān)論文在主體來源中的分布規(guī)律。具體方法:包括區(qū)域分析和圖形描述，雖然兩者的數(shù)值并不相等，但它所揭示的都是論文在期刊中的分散規(guī)律.存在的問題：公式繁多，立論各異，至今尚無統(tǒng)一的結(jié)論，理論與實際脫節(jié)等3。 齊夫定律：如果將一篇較長的文章（約5000字以上）中的每個詞按其出現(xiàn)頻次的遞減排列起來（高頻詞在前，低頻詞在后），并用自然數(shù)給這些詞編上等級序號，出現(xiàn)頻次最高的為L級，其次為2級……這樣一直到D級，如果用f表示某個詞在文章中出現(xiàn)的頻次，用r表示詞的等級序號，則有：fr=c,式中：c為常數(shù).齊夫定律的應(yīng)用:自動標引、信息系統(tǒng)建設(shè)、詞表管理和控制、信息存儲與檢索等。通過詞頻分布來揭示信息的分布規(guī)律是齊夫定律在理論上的重要開拓。4。 指數(shù)增長律1普賴斯曲線：文獻信息（或者信息）呈指數(shù)增長的內(nèi)在原因是由于社會信息流的傳播和影響的結(jié)果局限性：文獻信息的增長規(guī)律是對每一年的文獻累積數(shù)而言，并不是相對于每一年新發(fā)表的文獻數(shù)量;文獻信息的增長律僅僅是一個理想模式，它沒有考慮許多復(fù)雜因素對文獻增長的限制。如果不考慮這些因素，簡單搬用公式來預(yù)測未來的文獻量，可能會導致錯誤的結(jié)論。2生長曲線：普賴斯指出，考慮到物質(zhì)的、經(jīng)濟的、智力的及時間的影響和限制，文獻信息的增長更趨近于生物的生長曲線（LogisticCurve）,即最初生長或繁殖很快，隨著時間推移，其生長速度越來越慢，以至最后幾乎不增加了.式中：F（t）代表時刻t的文獻量，k為文獻增長的最大值。意義:生長曲線在描述科學文獻增長規(guī)律時取得了一定成功。局限性:由公式可知，當t-+8時，f（t）-k。這表明當科學發(fā)展到一定階段時，文獻的增長率為零，而文獻總量達到了不可逾越的最大值。這意味著某個年代之后，再也沒有新的文獻產(chǎn)生，這顯然是不符合實際的。逐漸過時律：“文獻老化現(xiàn)象"：在現(xiàn)代所獲知的信息中，10年后可能有1/3是被剔除的，20年后可能就有一半是過時的.文獻信息的老化的四種情形：文獻中所含信息仍然有用，但現(xiàn)在已被包含在其他更新的論著中；文獻中的信息仍舊有用，但現(xiàn)在正處于一個人們對其興趣下降的學科；文獻中的信息仍舊有用，但為后來的著作所超越；信息不再有用。文獻的半衰期:是指某學科領(lǐng)域現(xiàn)時尚在利用的全部文獻中的一半是在多長一段時間內(nèi)發(fā)表的.（文獻的半衰期與該學科一半文獻的失效所經(jīng)歷的時間大體相當）.與半衰期有著密切聯(lián)系的另一個衡量文獻老化的指標是普賴斯指數(shù)，即某一學科領(lǐng)域內(nèi)，對發(fā)表年限不超過5年的文獻的引用次數(shù)與總的引用次數(shù)之比.普賴斯指數(shù)和半衰期的關(guān)系：一般來說，普賴斯指數(shù)越大，半衰期就越小，文獻老化的速度就越快。信息采集：根據(jù)特定的目的和要求，從信息源中搜索、選擇相關(guān)信息加以匯集的過程。信息采集的途徑：通過人際關(guān)系獲得；通過組織機構(gòu)獲得；展覽會、推銷會、交易會、現(xiàn)場會、參觀訪問等途徑獲得；通過傳統(tǒng)的印刷文獻獲得；通過各種電子途徑獲得；通過廣播、電視等大眾傳播媒介獲得.6。 信息米集的原則：目的性原則；系統(tǒng)性原則（全面性、完整性）；及時性原則（時效性原則）；準確性原則；計劃性原則；方便、經(jīng)濟的原則第五章信息組織90（7題）什么是信息組織？信息組織的主要內(nèi)容有哪些？體系分類語言的構(gòu)成原理是什么？有什么優(yōu)點和局限性？主題語言的構(gòu)成原理是什么？主題法的類型主要有哪些？什么是元數(shù)據(jù)？元數(shù)據(jù)有什么作用？網(wǎng)絡(luò)資源指南的作用是什么？如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)資源指南的分類系統(tǒng)？什么是信息構(gòu)建？信息構(gòu)建步驟有哪些?信息構(gòu)建有什么意義？網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織方法信息組織：利用一定的規(guī)則、方法和技術(shù)對信息的外部特征和內(nèi)容特征進行描述和揭示，并按給定的參數(shù)和序列公式排列，使信息從無序集合轉(zhuǎn)為有序集合，將信息轉(zhuǎn)化為信息資源或?qū)撛谛畔①Y源轉(zhuǎn)為顯在信息資源的過程。信息組織的主要內(nèi)容：廣義：信息選擇；信息描述；信息揭示；信息序化；信息存儲狹義:信息序化體系分類語言的構(gòu)成原理、優(yōu)點和局限性構(gòu)成原理：邏輯分類優(yōu)點：等級列舉；直觀表達缺點：不能無限容納概念;類目線性排列無法表達復(fù)雜主題。主題語言的構(gòu)成原理:以主題為中心集中文獻；以詞語作為檢索標識；以字順方式作為主要檢索途徑；通過參照系統(tǒng)等方式揭示主題詞之間的關(guān)系.主題法的類型：標題法；單元詞法;敘詞法;關(guān)鍵詞法概念標識：語詞概念關(guān)系:參照排列方法:字順排列什么是元數(shù)據(jù)?元數(shù)據(jù)有什么作用？國際圖聯(lián)：元數(shù)據(jù)是關(guān)于數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù).它是識別、描述和指明網(wǎng)絡(luò)化電子資源定位的數(shù)據(jù)。ISO/TC211：元數(shù)據(jù)是關(guān)于數(shù)據(jù)的內(nèi)容、質(zhì)量、條件及其他特征的數(shù)據(jù)。美國圖書館協(xié)會：元數(shù)據(jù)是資源內(nèi)容和格式信息的摘要，它可以描述著作人、出版日期或更詳細的情況，以利于信息的提供與服務(wù)。作用:著錄描述;定位;識別和確認；檢索；評估;選擇；資源管理；信息資源保護和長期保存網(wǎng)絡(luò)資源指南的作用：1組織的信息專題性較強，能較好的滿足族性檢索的要求，用戶按規(guī)定的分類體系逐級查看，按圖索驥,目的性強，查準率高；2采用樹形結(jié)構(gòu)目錄組織網(wǎng)絡(luò)資源，具有嚴密的系統(tǒng)性；3屏蔽了網(wǎng)絡(luò)資源系統(tǒng)相對于用戶的復(fù)雜性，提供了一個基于樹狀結(jié)構(gòu)的簡單易用的網(wǎng)絡(luò)信息檢索與利用界面；4網(wǎng)絡(luò)資源指南的類目是完全是根據(jù)網(wǎng)上信息的類型和特征及一般用戶查詢的重點設(shè)置的,并且具有動態(tài)性，因此，有很高的適應(yīng)性和實用性。如何構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)資源指南的分類系統(tǒng)：信息構(gòu)建：廣義：是對信息資源進行結(jié)構(gòu)化、加以組織和適當表示，以滿足人們信息資源需求的一門藝術(shù)和科學。狹義:信息資源的結(jié)構(gòu)化和組織信息構(gòu)建步驟：定位站點目標;分析用戶需求；確定內(nèi)容需求；信息構(gòu)建；信息設(shè)計；導航設(shè)計；視覺設(shè)計信息構(gòu)建意義：1加強信息資源和有效控制2拓展信息資源開發(fā)和管理的應(yīng)用領(lǐng)域3為知識組織奠定基礎(chǔ)網(wǎng)絡(luò)信息資源的組織方法文件超文本/超媒體數(shù)據(jù)庫網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)資源指南搜索引擎學科信息門戶（主題網(wǎng)關(guān)）數(shù)字圖書館第六章信息檢索190（5題）簡述檢索工具及其特性檢索工具的主要排檢方法有哪些？各有什么優(yōu)劣？什么是引文索引，引文索引有什么特點與作用?簡述SCI的結(jié)構(gòu)及使用方法。什么是特種文獻？哪些類型的文獻屬于特種文獻？世界各國的專利審批制度有哪些？專利信息檢索的類型有哪些？簡述檢索工具及其特性檢索工具是用來報道、存儲、查找信息的工具，是匯輯各種信息，按特定的方法加以描述和編排，以供查考的工具。檢索工具與普通文獻的主要區(qū)別在于:它是一種工具書刊，是專供人們查找特定信息的，雖然它也具備可讀性，但它不是供人們進行系統(tǒng)閱讀的。特點：編排特殊，便于查檢；信息密度大;概括性強檢索工具的主要排檢方法有哪些？各有什么優(yōu)劣？1按字順編排:拉丁文字順排檢法；中文字順排檢法2按內(nèi)容性質(zhì)編排：分類編排；主題編排3拉丁文字順排檢法:wordbyword；letterbyletter4中文字順排檢法：音序法;形序法；號碼法中文字順排檢法：音序法：漢語拼音排檢法；注音字母排檢法；聲部韻部排檢法形序法:筆畫法；筆順法；部首法號碼法：四角號碼法；中國字庋擷法;起筆筆形代碼法漢語拼音排檢法優(yōu)點：原理簡單、查檢迅速;科學性強，符合國際上檢索工具的編排規(guī)則，是一種理想的中文排檢法.缺點:當不知道一個字的正確讀音時，就難以查到。筆畫法優(yōu)點：原理簡單，易于掌握，又適合漢字的特點。缺點：同一筆畫容納的漢字較多，不便很快查到要查檢的漢字；由于漢字結(jié)構(gòu)的多樣化，簡體與繁體，規(guī)范書寫與手寫體的差別很大，每個字的筆畫不易計算準確。應(yīng)用:不僅可以用來編排檢索工具的正文，也可以用來編制檢索工具的索引，同時它還是一種常見的補充編排法，音序法、部首法、筆形法等往往用它對條目進一步編排。起筆筆形法起筆順序：寒來暑往、江山千古、兀亨利貞.優(yōu)點：起筆筆形法強調(diào)起筆，位置固定。缺點：每一類所統(tǒng)屬的條目多，檢索不便.應(yīng)用：起筆筆形法一般不用來編排檢索工具的正文，多數(shù)檢索工具僅用它作為其它編排方法的一種補充手段，是其它編排方法的附屬方法.部首法優(yōu)點：部首法符合漢字的結(jié)構(gòu)和人們的查找習慣，不認識的字，念不出來，不能用音序查檢時，可以根據(jù)字形用部首法查出來；部首法能夠容納數(shù)量龐大的漢字，是編制大型語言工具的必要排檢法。局限：部首的位置不固定，判斷一個字的部首必須遵循固定的原則和規(guī)定，比較難掌握；不同檢索工具中的部首數(shù)量往往不同。四角號碼法基本規(guī)則：筆形規(guī)則和取角規(guī)則.筆形規(guī)則即確定用什么號碼來代替何種筆形的規(guī)則;取角規(guī)則是關(guān)于漢字四角取筆的一些特殊問題的具體規(guī)定。優(yōu)點：四角號碼法是一種單一的排檢法，不必與其它方法相結(jié)合,只要熟記十種筆形所代表的號碼，見字知號，查檢迅速。缺點：四角號碼法的局限在于不易準確掌握.引文索引概念：把引文作為檢索詞，標引初所有引用過該引文的信息即構(gòu)成引文索引。特點:引文索引將引文作為檢索詞，簡便易查利用引文索引檢索信息，檢索范圍不斷擴大引文索引具有引文統(tǒng)計分析的功能作用：可檢索核心期刊的發(fā)文情況（全部作者及作者所在機構(gòu)的發(fā)文情況）；科學文獻被核心期刊引用的情況.簡述SCI的結(jié)構(gòu)及使用方法：SCI印刷版：CitationIndex（A,B,C分冊）SourceIndex（D分冊）PermutermSubjectIndex（E,F分冊）檢索途徑：著者途徑、關(guān)鍵詞途徑、機構(gòu)途徑SCI引文數(shù)據(jù)庫-WebofScienceScienceCitationIndexExpanded（SCI-EXPANDED） 1998—至今SocialSciencesCitationIndex（SSCI）—-2005—至今Arts&HumanitiesCitationIndex（A&HCI）—-2005-至今ConferenceProceedingsCitationIndex—Science（CPCI-S）--1998-至今特種文獻是指出版發(fā)行和獲取途徑都比較特殊的科技文獻.特種文獻一般包括會議文獻、科技報告、專利文獻、學位論文、標準文獻、科技檔案、政府出版物七大類。專利審批制度:形式審批制，即時審批制，延遲審批制，異議審批制專利信息檢索的類型：技術(shù)信息檢索，監(jiān)視性檢索，新穎性檢索，侵權(quán)檢索，有效性檢索第七章企業(yè)信息資源管理43（5題）企業(yè)信息資源管理產(chǎn)生的背景及發(fā)展階段是什么？分析CIO在企業(yè)中的地位和職能。CIO應(yīng)具備哪些基本素質(zhì)?你認為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的畢業(yè)生能否勝任CIO怎樣理解知識管理?知識管理的內(nèi)容有哪些？比較CIO與CKO。企業(yè)信息資源管理產(chǎn)生的背景：1社會經(jīng)濟結(jié)構(gòu)的變化2工作性質(zhì)和經(jīng)營方式的變化3企業(yè)經(jīng)營環(huán)境的變化4企業(yè)管理機制的變革企業(yè)信息資源管理的發(fā)展階段:文書管理階段一自動化技術(shù)管理階段-信息資源管理階段-商業(yè)競爭分析與競爭情報階段一戰(zhàn)略信息管理階段CIO在組織中的地位:CEO—CFO—CIOCIO的職責：1參與企業(yè)高層管理決策2負責組織的信息系統(tǒng)建設(shè)規(guī)劃和信息資源的開發(fā)與管理3確立組織的信息結(jié)構(gòu)和信息流程4負責組織的信息技術(shù)管理5宣傳、咨詢與培訓CIO應(yīng)具備素質(zhì):信息技術(shù)知識，管理能力，商業(yè)經(jīng)營能力，信息素養(yǎng)，其它品質(zhì)信息素養(yǎng)(informationliteracy)：是指在信息社會具備信息意識、信息交流和獲取、運用信息的能力。信息意識：是指在社會生產(chǎn)與人類活動中，人們主動搜尋和應(yīng)用信息的意識，即人們形成的一種對信息的高度敏感性。信息能力：包括信息交流能力與信息管理能力有信息素養(yǎng)的人是一個懂得如何在信息社會實踐終生學習的人。論述:你認為信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的畢業(yè)生能否勝任CIO？要成為各單位的信息主管，需要具備很多知識和能力，但首先要具備管理科學知識和計算機科學與技術(shù)。作為信息主管，需要具備一般的管理者所應(yīng)具備的決策與規(guī)劃能力、分析與組織能力、溝通與協(xié)調(diào)等能力，還要具備作為信息領(lǐng)域?qū)I(yè)管理者的技術(shù)素質(zhì)，如：掌握信息的獲取、整理、存儲、加工、傳輸?shù)确矫娴募寄芎托畔⑾到y(tǒng)分析、設(shè)計、實施管理和評價等信息系統(tǒng)方面的技能。因此，要使信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的學生具備上述信息主管所應(yīng)具備的管理能力和技術(shù)素養(yǎng)，既要學習管理科學知識也要學習計算機科學與技術(shù)。計算機專業(yè)人才與信息管理專業(yè)人才有本質(zhì)的區(qū)別，前者是技術(shù)型的專業(yè)人才，后者是技術(shù)與管理相結(jié)合的綜合型人才。本專業(yè)人才培養(yǎng)目標概括而言就是:培養(yǎng)在各單位從事信息資源管理和信息系統(tǒng)建設(shè)的人才。信息資源管理人才，主要是指從事信息的獲取、整理、存儲、加工、傳輸?shù)确矫娴娜瞬?信息系統(tǒng)建設(shè)人才，主要是指從事信息系統(tǒng)的規(guī)劃、分析、設(shè)計、實施等方面的人才。信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的主要發(fā)展方向是:信息資源管理和管理信息系統(tǒng).這兩個方向是密切相關(guān)的。信息資源管理是信息系統(tǒng)建設(shè)的目的,而信息系統(tǒng)是實現(xiàn)信息資源管理的主要手段。因此，信息管理與信息系統(tǒng)專業(yè)的培養(yǎng)目標一言以蔽之就是：培養(yǎng)信息資源管理理論支持下的信息系統(tǒng)建設(shè)人才。本專業(yè)畢業(yè)生應(yīng)從事的職業(yè)是：在國家各類管理部門、工商企業(yè)、教育、科研、金融、圖書情報等單位從事信息資源管理工作.這個職業(yè)國外叫做信息主管(CIO)，而國內(nèi)叫做信息中心主任。大學畢業(yè)生成為信息主管是一個漸進的過程。一開始可從事信息系統(tǒng)的維護和一般性的信息處理等工作，而后可承擔系統(tǒng)分析師、系統(tǒng)設(shè)計師等中層信息管理人員，其后才能晉升為信息主管工作。知識管理不但要對信息和人進行管理，還要將信息和人連接起來進行管理.知識管理是以人為中心，以信息為基礎(chǔ)，以知識創(chuàng)新為目標，將知識看作是一種可開發(fā)資源的管理思想。知識管理的內(nèi)容：1外化(Externalization):即顯性化，即將存在于公司員工大腦中和公司組織結(jié)構(gòu)中的隱性知識轉(zhuǎn)化為企業(yè)知識庫中可以共享的顯性知識.2內(nèi)化(Internalization):指知識的轉(zhuǎn)移，是企業(yè)從外部知識庫中提取和過濾知識，為知識需求者提供相關(guān)聯(lián)的知識。3中介(Intermediation):實現(xiàn)知識擁有者與需求者之間的知識傳遞.4認知(Cognition):應(yīng)用知識。5測評(Measurement):評估、量化和描繪企業(yè)知識資源及知識管理的業(yè)績.比較CIO與CKO.1CKO與CIO的相同之處：二者都要利用信息技術(shù)來采集、處理、傳播、傳遞、開發(fā)利用知識或信息；二者都是促進企業(yè)管理現(xiàn)代化的重要因素，都要求其職能擴展到企業(yè)的整體經(jīng)營決策及管理實踐中.2CKO與CIO區(qū)別：CKO與CIO產(chǎn)生的背景不同；CKO與CIO管理的對象不同；CKO與CIO的職能不同；CKO與CIO對信息技術(shù)的依賴程度不同（素質(zhì)要求不同）。第八章信息政策與法規(guī)24（4題）1。 簡述信息政策與信息法律的關(guān)系2。 簡述信息政策的莫爾矩陣模型3。 如何構(gòu)建完善的信息法律體系？4。 你認為加強我國的信息政策應(yīng)該做好哪些工作？簡述信息政策與信息法律的關(guān)系觀點一:二者是兩種不同性質(zhì)的調(diào)控手段。區(qū)別：（1）在性質(zhì)上，信息法律是一種法律手段，而信息政策是行政手段，是一種軟性的指導性準則或指南。（2） 在作用范圍上，信息法律的問題、對象比信息政策更基本、更普遍、時效更長（3） 從二者的關(guān)系上，信息政策是信息立法的基礎(chǔ)，信息立法是保障信息政策貫徹和實施的重要法律手段。觀點二:信息政策包括信息法律。將信息法律作為信息政策的一個要素或一個包括在信息政策之中的子集，認為信息政策應(yīng)包括發(fā)展規(guī)劃、指南、準則、法律、條例、標準等不同層次。簡述信息政策的莫爾矩陣模型如何構(gòu)建完善的信息法律體系？要素層次信息技術(shù)信息市場信息管理人力資源立法條例產(chǎn)業(yè)層次組織層次社會層次（1）充分考慮各相關(guān)權(quán)利主體的利益和地位，通過立法規(guī)范主體行為創(chuàng)建一個適于各行為主體充分發(fā)展的政策法律環(huán)境。（2） 必須考慮到信息技術(shù)和信息產(chǎn)業(yè)的未來發(fā)展，具有前瞻性。（3） 考慮到信息活動的跨行業(yè)、跨地域的特性，將信息立法置于社會結(jié)構(gòu)、產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)、技術(shù)結(jié)構(gòu)以及國際關(guān)系的大背景之下通盤考慮，加強信息產(chǎn)業(yè)與其他產(chǎn)業(yè)、國內(nèi)法與國際法的協(xié)調(diào).你認為加強我國的信息政策應(yīng)該做好哪些工作？（一） 提高對信息化建設(shè)認識.緊密依托信息化手段開展工作，使信息化與專業(yè)化緊密結(jié)合，相得益彰，信息化建設(shè)是管理現(xiàn)代化、科學化和信息化工作的突破口，只有解決觀念上的問題，信息化建設(shè)才能與時俱進，才能更好地推動各項工作全面協(xié)調(diào)發(fā)展.（二） 培養(yǎng)高素質(zhì)專業(yè)化人才。事業(yè)興衰，關(guān)鍵在人。采取“走出去、請進來”等多種形式，分層次、分專業(yè)強化信息技術(shù)人員的專業(yè)技術(shù)和業(yè)務(wù)培訓，為全系統(tǒng)信息化發(fā)展儲備專業(yè)人才。（三）全面提升干部信息技術(shù)應(yīng)用水平。要樹立“質(zhì)量是數(shù)據(jù)的生命"意識，各單位要圍繞專業(yè)化管理體系和工作風險防控體系等重點項目建設(shè)，利用信息技術(shù)強化行業(yè)數(shù)據(jù)分析，深度挖掘信息價值，服務(wù)工作管理。（四）加強計算機系統(tǒng)的安全管理。要在現(xiàn)有設(shè)備的基礎(chǔ)上做到物盡其用，合理配置，優(yōu)化資源.適當加大資金投入，保證信息設(shè)備更新的需要.（五） 加強信息工作考核力度.建立嚴格的工作考核制度，將考核評價與日常管理工作有機結(jié)合，對信息系統(tǒng)應(yīng)用推廣、運行維護、安全保障、數(shù)據(jù)應(yīng)用等日常工作，形成綜合考評體系，以有效的管理促進信息化建設(shè)工作水平不斷攀升.（六） 全面加強信息管理工作.以信息系統(tǒng)為依托，建立健全信息化、專業(yè)化、立體化的管理體系。第九章信息資源安全管理35（2題）什么是信息資源安全？信息資源安全研究是怎樣發(fā)展的？信息資源安全威脅的主要因素是什么?如何對信息資源實施安全管理？信息資源安全指在信息的采集、傳輸、加工、存儲和利用的整個過程中，防止未經(jīng)授權(quán)者或偶然因素對信息資源的破壞、更動、非法利用或惡意泄露，以實現(xiàn)信息的保密性、完整性與可用性要求.信息資源安全研究的發(fā)展階段：通信安全：保證信息在傳遞過程中不被竊取、解讀和利用。計算機安全：包括軟件、硬件和數(shù)據(jù)等方面的安全內(nèi)容廣泛。信息系統(tǒng)安全：計算機安全在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的拓展。信息資源安全威脅：系統(tǒng)的缺陷；泄密和內(nèi)部人員犯罪；病毒黑客信息資源安全管理：1技術(shù)管理:新型安全產(chǎn)品不斷出現(xiàn)，例如防病毒卡、防火墻、保密網(wǎng)關(guān)、安全路由器等2組織管理:安全管理機構(gòu)，制定信息安全措施等。3人事管理：健全人事管理制度、制定嚴格的工作規(guī)范等。4法制管理第十章信息資源市場管理32（8題）簡述信息市場及其特征。信息市場是怎樣形成的？試分析信息市場的主體結(jié)構(gòu)和客體結(jié)構(gòu).信息商品有什么特點？信息商品通常采用哪些定價方法？信息商品的定價策略是什么？信息服務(wù)的原則是什么？網(wǎng)絡(luò)信息服務(wù)有什么特點？簡述信息市場及其特征。信息市場是一個場所，這是最為傳統(tǒng)的市場界定，人們要交易信息就必須有一個空間；信息市場體現(xiàn)的是一種交換關(guān)系，它是購買者和信息提供者之間的交換關(guān)系；信息市場上交易的是信息商品，這種商品不同于普通的物質(zhì)商品。所以信息市場就是信息商品供給方和需求方進行信息商品交換的關(guān)系總和。特征：市場形態(tài)的隱蔽性，交換關(guān)系的中介性，交易對象的多元性，交易方式的快捷性信息市場的形成與發(fā)展信息市場的形成是社會生產(chǎn)力發(fā)展的產(chǎn)物信息市場的產(chǎn)生，首先是作為一種“隱性形式"的市場與物質(zhì)市場同時存在。信息市場出現(xiàn)的標志是以交換為目的的信息商品的出現(xiàn).試分析信息市場的主體結(jié)構(gòu)和客體結(jié)構(gòu)。⑴信息市場的主體結(jié)構(gòu)一般認為信息市場結(jié)構(gòu)是由信息商品供給方、需求方、中介方和管理方4個方面組成的。供給方是信息商品的生產(chǎn)者和提供者；需求方是信息商品的消費者;中介方是信息市場中的經(jīng)紀人;管理方是信息市場的監(jiān)督者和執(zhí)法者。這4個方面缺一不可，否則不僅交換關(guān)系不可能發(fā)生，而且會陷入混亂。這4個方面還必須有一個合理的結(jié)構(gòu)才能保證信息市場正常運行，充分發(fā)揮其功能。一般來說，合理、優(yōu)化的信息市場結(jié)構(gòu)應(yīng)該具有穩(wěn)定性和層次性所謂穩(wěn)定性，是指信息市場這4個方面之間，從時間上、空間上必須保持較穩(wěn)定的聯(lián)系;所謂層次性,是指信息市場4個方面之間，在相同或不同的等級上應(yīng)保持較穩(wěn)定的聯(lián)系。對于信息市場來說，中介方和管理方比物質(zhì)市場具有更為重要的作用和意義.中介方的活動可以克服供需雙方在空間和時間上的障礙，在較大范圍和較長時間內(nèi)排列組合相應(yīng)的供求渠道，提高信息商品交易的成功率.管理方的活動則以法律手段、行政手段、經(jīng)濟手段和科學方法維護交易各方的合法權(quán)益.