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文檔簡介
零售藥店衛(wèi)生管理制度1.前言為了落實(shí)國家對(duì)藥品管理的要求,規(guī)范藥店經(jīng)營行為,保障廣大患者安全用藥的權(quán)利,特制定本《零售藥店衛(wèi)生管理制度》。2.衛(wèi)生管理原則管理上下結(jié)合,一體化管理,實(shí)行科學(xué)管理。堅(jiān)持預(yù)防為主,標(biāo)本兼治。堅(jiān)持衛(wèi)生清潔和有害動(dòng)物防制的原則,確保產(chǎn)品質(zhì)量和顧客健康安全。遵守相關(guān)法律法規(guī),嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度規(guī)定。3.衛(wèi)生清潔店面衛(wèi)生清潔要求經(jīng)營場所應(yīng)保持干凈、整潔、明亮,有良好的環(huán)境氣氛。店內(nèi)應(yīng)有適宜的通風(fēng)系統(tǒng),應(yīng)保持充足清潔的空氣、衛(wèi)生環(huán)境。店內(nèi)地面、墻面、天花板等保持干凈無塵、無蜘蛛網(wǎng)、無色差。店內(nèi)每日開門前要進(jìn)行打掃、消毒、通風(fēng)等衛(wèi)生保潔工作。藥品儲(chǔ)存衛(wèi)生藥品應(yīng)按照其性質(zhì),儲(chǔ)存在作用相同的藥柜中。藥品儲(chǔ)存室、藥柜都應(yīng)建立明確的標(biāo)識(shí),并標(biāo)明儲(chǔ)存有關(guān)藥品的名稱、批號(hào)、生產(chǎn)單位、主要成份等。儲(chǔ)存的藥品不得有異味、異色、異型,不得受潮、發(fā)霉、變質(zhì)。應(yīng)按照藥物的有關(guān)規(guī)定分別儲(chǔ)存毒性藥品、麻醉藥品、精神藥品、一般藥品等。衛(wèi)生保健店內(nèi)設(shè)置公共衛(wèi)生設(shè)施,如沖洗馬桶、洗手浴盆等。店員每日上崗前脫鞋,換上經(jīng)不起高溫消毒的專用鞋,上班前洗手涂抹手消毒液。店員應(yīng)保持衣著衛(wèi)生,定期體檢、健康檢測。4.有害動(dòng)物防制店面管理人員和店員應(yīng)按照有關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定,采取各種措施防制有害動(dòng)物,消滅傳染源。具體措施有:1.加強(qiáng)衛(wèi)生清潔。垃圾收集、儲(chǔ)存、處置要規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。嚴(yán)格執(zhí)行日清、周清、月清制度。2.做好防蚊、防蠅、防蟑螂、防老鼠等工作。藥品儲(chǔ)存間要密封、獨(dú)立設(shè)置,不讓鼠、蟲進(jìn)入;3.加強(qiáng)貨物檢查,防止傳染帶菌動(dòng)物和有害生物進(jìn)入店內(nèi);5.規(guī)范行為店面所有員工應(yīng)經(jīng)過藥品管理的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),掌握降低藥品污染和人為疏忽影響藥品質(zhì)量的方法。店員認(rèn)真對(duì)待每位來店顧客,對(duì)消費(fèi)者提出的問題,要及時(shí)、耐心、準(zhǔn)確的做出回答。店鋪發(fā)布的廣告宣傳應(yīng)符合廣告法的要求,不得夸大、虛假宣傳,不得搭便車、群眾演員和背景聲音。6.總結(jié)本文詳細(xì)介紹了一個(gè)零售藥店所需的衛(wèi)生管理措施,從衛(wèi)生清潔、有害動(dòng)物防制、規(guī)范行為等方面共同實(shí)現(xiàn)為了保障患者的健康安全,也體現(xiàn)了一個(gè)藥店衛(wèi)生管理的重要性,希望藥店管理者
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