人民調(diào)解委員會(huì)工作制度例文

人民調(diào)解委員會(huì)工作制度例文一、總則為規(guī)范人民調(diào)解工作，保障群眾合法權(quán)益，建立公正高效的人民調(diào)解機(jī)制，特制定本工作制度。本工作制度適用于全市各級(jí)人民調(diào)解機(jī)構(gòu)的具體工作。二、任務(wù)和職責(zé)人民調(diào)解委員會(huì)是人民調(diào)解工作的核心，其主要職責(zé)是：組織開展人民調(diào)解活動(dòng)；存檔、保管人民調(diào)解案卷及相關(guān)材料；對(duì)調(diào)解人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)和考核；定期對(duì)人民調(diào)解工作進(jìn)行總結(jié)和分析，提出改進(jìn)建議；履行其他被國(guó)家法律、法規(guī)和規(guī)章賦予的職責(zé)。三、組織架構(gòu)市級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)設(shè)立一個(gè)主任委員、數(shù)名副主任委員和若干名委員，并聘請(qǐng)數(shù)名專家、學(xué)者擔(dān)任顧問。區(qū)級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)設(shè)立一個(gè)主任委員、數(shù)名副主任委員和若干名委員，并根據(jù)實(shí)際需要組織人民調(diào)解工作團(tuán)隊(duì)。街道人民調(diào)解委員會(huì)設(shè)立一個(gè)主任委員、數(shù)名副主任委員和若干名委員，并根據(jù)實(shí)際需要組織人民調(diào)解工作小組。市級(jí)、區(qū)級(jí)、街道級(jí)人民調(diào)解委員會(huì)相互聯(lián)系、協(xié)同工作，依法行使職責(zé)。四、人員管理人民調(diào)解人員應(yīng)當(dāng)具有法律、心理、社會(huì)工作等綜合素質(zhì)，經(jīng)過專業(yè)培訓(xùn)合格后，方可由人民調(diào)解委員會(huì)聘任。人民調(diào)解人員應(yīng)當(dāng)依照規(guī)定接受崗位培訓(xùn)和考核，合格后方可上崗。人民調(diào)解人員應(yīng)當(dāng)從性格、道德、理論素質(zhì)和實(shí)踐能力等多維度參考，經(jīng)過審核后方可錄用并簽訂勞動(dòng)合同。人民調(diào)解人員應(yīng)當(dāng)簽訂保密協(xié)議，保守國(guó)家秘密和當(dāng)事人信息。五、工作流程接到當(dāng)事人申請(qǐng)后，由人民調(diào)解委員會(huì)工作人員進(jìn)行案情初步調(diào)查，并將申請(qǐng)轉(zhuǎn)交到人民調(diào)解人員處理；人民調(diào)解人員應(yīng)當(dāng)在接到案件后及時(shí)與當(dāng)事人聯(lián)系，了解當(dāng)事人利益訴求，收集證據(jù)，尋求調(diào)解解決方案；人民調(diào)解人員應(yīng)當(dāng)堅(jiān)持公正、平等、合法的原則，在維護(hù)當(dāng)事人利益的同時(shí)，維護(hù)社會(huì)公共利益；人民調(diào)解人員應(yīng)當(dāng)注重實(shí)效，有針對(duì)性地解決問題，并將調(diào)解協(xié)議書、調(diào)解記錄等材料存檔；人民調(diào)解人員應(yīng)當(dāng)有條不紊地組織調(diào)解工作，及時(shí)寫好關(guān)于案件處理的報(bào)告，匯總分析全年調(diào)解工作情況，提出下一步工作方向和建議。六、質(zhì)量與效益為了保證人民調(diào)解工作的質(zhì)量，委員會(huì)應(yīng)當(dāng)設(shè)立專項(xiàng)保障和檢查機(jī)構(gòu)，并在每季度對(duì)調(diào)解人員的工作進(jìn)行評(píng)估；為了提高人民調(diào)解工作效益，委員會(huì)應(yīng)當(dāng)加強(qiáng)與政府相關(guān)部門、社會(huì)公益組織等合作，充分利用政府可提供的資源，為人民服務(wù)創(chuàng)造良好工作環(huán)境；為了規(guī)范人民調(diào)解機(jī)構(gòu)管理，委員會(huì)應(yīng)當(dāng)及時(shí)完善工作機(jī)制、加強(qiáng)內(nèi)部宣傳、科學(xué)分工，循序漸進(jìn)地提高人民調(diào)解工作的合理化水平。七、建議與改進(jìn)為了不斷推進(jìn)人民調(diào)解工作創(chuàng)新發(fā)展，人民調(diào)解委員會(huì)應(yīng)當(dāng)保持敏銳觀察力、開放思維和良好的創(chuàng)新能力，積極收集反饋意見，不斷改進(jìn)工作，為當(dāng)事人提供法律援助，為行使公權(quán)力服務(wù)創(chuàng)造條件，為法治社會(huì)建設(shè)譜寫和諧樂章。以上就是本工作制度例文的正文部