醫(yī)護人員崗前培訓心得體會

醫(yī)護人員崗前培訓心得體會醫(yī)護人員崗前培訓心得體會

醫(yī)護人員崗前培訓心得體會范文1

那天，踏進了其次醫(yī)院的大門說明白我的將來已經漸漸開啟了門。

7月19日，我永久記得的一天，那是我新的起點，新的開頭。

從那天起，我們開頭了其次醫(yī)院的培訓，這讓我懂得了許多以前在書上學不到的東西，有院領導的親身經受和他們所看所聞。

我明白了什么事溝通，溝通就是人們在互動過程中通過某種途徑將肯定的信息從發(fā)送者傳遞給接收者，并獲得理解的過程，雙方互動的過程。

作為一名護理人員，崗前培訓與患者溝通是一件特別重要的事情。

而在我們與病人溝通的時候經常很簡單消失許多的摩擦，而很多的醫(yī)護人員只會一味的認為是患者的脾氣不好，而沒有真正的找出緣由，其實緣由有許多

1經濟大環(huán)境轉變的醫(yī)患觀念的沖突。

2護理人員對醫(yī)患溝通的不重視和不恰當的表現，比如語言表達不妥當，任憑批判他人的診療，交代預后部客觀。

3患者對醫(yī)療行為的誤會。

4缺乏制度障礙。

5醫(yī)學教育理論的落后。

我們作為一名合格的醫(yī)護人員，應當要保持熱忱的態(tài)度，把握語言的藝術性，學會傾聽患者的述說，重視非語言的溝通，擅長換位思索，不要一味的只想到完成自己的工作，當你發(fā)覺患者的心情不好時，你知道自己沒辦發(fā)關心解決的時候，你可以仔細的傾聽患者的述說，在適當的時候可以拍拍患者的肩膀等，這樣患者會認為你很重視他，有設身處地的為他著想。

不是敷衍了事。

間或，我們還要學會贊美，學會容納，我們應當要推斷患者在想什么，這樣我們才能更好的融入病人的心理，更好的了解病人，才能和病人保持良好的關懷，能讓病人感覺到我們對他的友好。

我們還要學會一些特別的溝通技巧，我們應當要用好的心情來感染患者，學會在溝通中的感情輸入，當患者在生病心情不好的時候，崗前培訓看到你還對他板著一張臉的時候，患者的心情會更加的難過，而你用好的心情來感染他，讓他心情愉悅，我們在加入更多的感情在里面，患者會認為我們是友好的，是理解的，這會試溝通中會削減許多不必要的摩擦。

我們要記住患者的姓名，雖然我們沒辦發(fā)在一時間都記住，但是，我們要把能記住的記在心里，不要只是會一味的喊幾床，這會讓病人感覺的自己似乎是被忽視的一員，當你叫不出名字的時候，我們還可以用伯伯奶奶爺爺叔叔等來代替，

這會使患者感到被重視。

我們還應當要學會敬重，學會與家屬溝通，學會掌握心情，學會提問，學會緘默，在面對患者，我們應當敬重他，有什么事情的時候為了應當要和家屬溝通，而不只和患者說有關的病情，家屬也是有權知道患者的病情狀況的，有時候，與患者家屬的溝通，患者家屬在必要的時候可以關心我們勸解患者。

當我們和患者交談的時候，醫(yī)護人員要請對方坐下，諾對方不坐，要站著與之交談，保持一患者的平視水平，不要說，患者不坐，你自己坐在那講著自己的長篇闊論。

我們接電話也應當要準時，鈴響三2左右拿起電話最為相宜。

因特別緣由，鈴響過久才接電話，必需在通話前向發(fā)話人表示歉意。

應對謙和拿起話筒首先要問好然后自報家門，通話時不論何種狀況都要聚精會神地接聽。

對發(fā)話人的態(tài)度要謙恭友好。

通話終止時不要遺忘向通話人說再見。

在幾天的課程上，我映象最深的又一句話永不變的定位追求卓越，終生學習，享受成就，奉獻永久。

這說的正是一個醫(yī)護人員的一生。

我們應當認定這個永久不變的定位，努力的追求更好，突破自己，學到來活到老，當自己有著那么小小的成就的時候，不用說是什么大成就，就算是在科室與病人和諧的相處，能為科室出點力，都會讓自己感覺到成就感，在享受著自己成就得那一瞬間，我們的心里是沒好的，由于我們付出了努力，得到了回報，而我們卻不能只看就眼前的這小小的光線，我們要奉獻著，直到永久。

醫(yī)護人員崗前培訓心得體會范文2

**年**月*