管理者創(chuàng)新思維

管理者創(chuàng)新思維第一頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五題解:

“思維”與“創(chuàng)新”談創(chuàng)新思維是指尋找途徑獲得更多的想法談思維創(chuàng)新是指打破固有的思維習(xí)慣和行為習(xí)慣,把本來應(yīng)該做好的事情做好,在此基礎(chǔ)上尋求突破第一步:把球吹鼓第二步:跳出球的框框第二頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五課程的風(fēng)格講解互動(dòng)高度參與性激發(fā)思考第三頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五小游戲: 我的個(gè)人檔案星座: 最喜歡的事情: 最喜歡的運(yùn)動(dòng): 最開心的時(shí)刻: 最喜歡的人物: 最不喜歡的歷史人物: 最討厭的公眾人物: 最中意的地方: 最新的愛好: 最喜歡看的書: 工作中最不喜歡遇到的人:第四頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五課程內(nèi)容前言 管理者與思維創(chuàng)新第一節(jié) 結(jié)構(gòu)式思考第二節(jié) 區(qū)分式思考第三節(jié)目的性思考第四節(jié) 拓展式思考第五節(jié) 選擇式思考第六節(jié) 評(píng)估式思考第五頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五善意提醒請(qǐng)不要用“深”和“淺”,“復(fù)雜”和“簡單”來判斷這個(gè)課程的內(nèi)容請(qǐng)積極參與討論和練習(xí)第六頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五我們學(xué)習(xí)什么知識(shí)的學(xué)習(xí)：擴(kuò)充與豐厚–信息轟炸注意:不要盲目追求“知道”思路的學(xué)習(xí)：創(chuàng)新與拓展–啟發(fā)感悟注意:要善于提煉和概括技能的學(xué)習(xí)：熟練與貫通–練習(xí)把握注意:要追求變化與靈活注意:要追求“習(xí)慣成自然”第七頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五管理者的學(xué)習(xí)學(xué)習(xí)的心態(tài)虛心使人進(jìn)步，驕傲使人落后學(xué)習(xí)的狀態(tài)拿來在先，評(píng)判再后學(xué)習(xí)的過程忘記自己的身份，天真，開放，探討學(xué)習(xí)的內(nèi)容雜中取知識(shí)，混中取思路，細(xì)中取技巧學(xué)習(xí)的結(jié)果為我所用第八頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五一個(gè)成功的管理者需要

把握的技能管理技巧領(lǐng)導(dǎo)下屬的技巧財(cái)務(wù)知識(shí)和分析能力解決問題的技巧與上級(jí)合作的技巧自我管理的技巧決策與思維的技巧溝通技巧沖突管理的技巧變革的技巧督導(dǎo)力溝通力轉(zhuǎn)化力理解力管理者的執(zhí)行力第九頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五思維創(chuàng)新需要的能力

1）聯(lián)想能力

2）預(yù)測(cè)能力

3）分析能力

4）提問能力

5）批判能力

6）設(shè)計(jì)能力

第十頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五提升管理思維的導(dǎo)師愛德華.德波諾比知識(shí)還多彼得。德魯克卓有成效的管理者管理的實(shí)踐彼得。圣吉第五項(xiàng)修煉杰克.威爾奇贏斯蒂文?？凭S高效能人士的7個(gè)習(xí)慣管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！第十一頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五本課程的淵源

EdwardDeBono愛德華.德.博諾有名的學(xué)者有名的培訓(xùn)師有名的思考專家有名的智者DrEdwarddeBonoM.D.,Ph.D.,(philosophy,medicine,&psychology),Rhodesscholar第十二頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五前言

管理者與思維創(chuàng)新第十三頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五請(qǐng)判斷，下面的圖形里有多少個(gè)正方形第十四頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五請(qǐng)決定下圖有多少正方形:第十五頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五練習(xí)的體會(huì):簡單的事情,要用簡單的方法去解決.管理工作追求的是簡單,有效和準(zhǔn)確學(xué)習(xí)思維技巧，不是為了把簡單的事情復(fù)雜化，而是要將復(fù)雜沒有頭緒的事情簡單化，條理化要排除各種干擾和急功近利的心理狀態(tài)管理工作還要求我們學(xué)會(huì)從繁忙中尋找規(guī)律只有規(guī)律才能讓我們更有機(jī)會(huì)將看起來復(fù)雜的事情化解一個(gè)有效的管理者是一個(gè)善于思考，善于總結(jié)的有心人第十六頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五思維創(chuàng)新需要環(huán)境請(qǐng)小組討論:我們單位的企業(yè)文化特點(diǎn)是什么?人們之間交流的風(fēng)格是什么?上下級(jí)之間,部門和部門之間,新老同事之間彼此如何解決問題和商量事情的?當(dāng)別人向你提出建議的時(shí)候,你一般如何對(duì)答?第十七頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五思維創(chuàng)新的三大文化基礎(chǔ)高內(nèi)涵文化與低內(nèi)涵文化官本位文化與人本位文化官本位文化的說明見后人本位文化:尊重個(gè)體的話語權(quán)企業(yè)文化與個(gè)人文化第十八頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五官本位文化的領(lǐng)導(dǎo)概念領(lǐng)導(dǎo)是等級(jí)體制的上層領(lǐng)導(dǎo)是權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)是父母領(lǐng)導(dǎo)是上帝領(lǐng)導(dǎo)是資源優(yōu)先享用者領(lǐng)導(dǎo)是特權(quán)行使者領(lǐng)導(dǎo)是最智慧的人領(lǐng)導(dǎo)是最正確的人所以你會(huì)發(fā)現(xiàn)： 某人一旦當(dāng)了領(lǐng)導(dǎo),就象換了個(gè)人一樣第十九頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五舉例：王主管的感受王主管是個(gè)勇于接受挑戰(zhàn)的人。他正當(dāng)年，精力旺盛，工作起來有聲有色，象猛虎下山。他的座右銘是：不怕累死，就怕懶死。他手下的同事們也在他的帶領(lǐng)下早來晚走，勤力工作。所以，他的團(tuán)隊(duì)和他本人總是忙碌不停，應(yīng)接不暇。光陰似箭，王主管發(fā)現(xiàn)團(tuán)隊(duì)里的同事開始悄悄地調(diào)走，跳槽。留下的人也漸漸失去了先前的干勁。HR部門也告訴他說他團(tuán)隊(duì)里的員工反映在他手下工作很不開心。。。他自己也開始自問：這種忙碌的狀態(tài)是否將永遠(yuǎn)下去？為什么別的主管不象自己這樣？是不是什么地方出了問題？問：王主管有問題嗎？第二十頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五張經(jīng)理是一個(gè)很能干的人。他手下有10個(gè)員工，部門的日常工作很繁雜，每天的工作計(jì)劃幾乎都會(huì)因?yàn)橐恍┩蝗话l(fā)生的事項(xiàng)給打亂。他是11個(gè)人里最忙的一個(gè)，因?yàn)樗傆X得大家的工作能力有限，讓他感到不放心，怕出漏子。一般“大事或緊急”的事他都親自出馬。久而久之，事無巨細(xì)他干得最多，下屬們也習(xí)慣了。大家似乎有了默契，經(jīng)理怎么安排，他們就怎么做，從不發(fā)表異議。

問：妨礙張經(jīng)理進(jìn)步的問題是什么？張經(jīng)理和他的團(tuán)隊(duì)第二十一頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五舉例:研究管理思維的意義上級(jí): 好,今天的會(huì)就開到這里.大家有什么問題?小李: 我有個(gè)問題.我這活兒這么多，如果忙不過來怎么辦?上級(jí): 目前不會(huì)忙不過來的.你需要自己好好計(jì)劃小李: 那有些事情可是預(yù)料不到，到時(shí)候完不成可不能怨我上級(jí): 你自己看著辦。反正這事得完成，誰不忙？小宋: 頭兒,這個(gè)新政策我從來沒有接觸過,不知道能不能行，怎 么干你是不是得給個(gè)說法啊?小劉: 老板,我想趕快把這個(gè)事情落實(shí)下去,可是最好有個(gè)有經(jīng)驗(yàn) 的給指?jìng)€(gè)路才好做，因?yàn)閺膩頉]有干過小陳：老板，這事每個(gè)星期跟你匯報(bào)一下進(jìn)度夠不夠？上級(jí): 大家聽著,這次的新任務(wù)一定要堅(jiān)決執(zhí)行.不管什么困難, 必須自己盡量想辦法解決.我們每個(gè)人壓力都很大,我也一 樣.面對(duì)挑戰(zhàn)和困難,我們必須有足夠的信心去克服.我們 的團(tuán)隊(duì)是最有戰(zhàn)斗力的.好,散會(huì)請(qǐng)問: 上級(jí)的行為會(huì)有效果嗎？第二十二頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五現(xiàn)代企業(yè)管理者的工作特點(diǎn)任務(wù)重獨(dú)立性內(nèi)容雜線頭多問題亂資源少變化快意外多第二十三頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五我們的感受忙盲茫第二十四頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五我們的感受忙亂禍躲推怨吵第二十五頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五研習(xí)管理思維的意義:降低管理成本提高工作效果擴(kuò)大個(gè)人發(fā)展空間第二十六頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五管理者的思維

從角色定位開始第二十七頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五一天，扁鵲來見蔡桓公.一見面扁鵲說：“您皮膚的紋理中有病，不治療的話恐怕要加重.”桓公說：“不可能.我怎么會(huì)有病”扁鵲扭頭就走了.桓公說：“醫(yī)生喜歡給沒有病的人治病，借以顯示自己醫(yī)術(shù)高超?！边^了十天，扁鵲又來拜訪.一見面,說：“您的病已經(jīng)深入到皮下肌肉里，不治將更加厲害?！被腹植恍?。扁鵲走后，桓公很不高興。又過了十天，扁鵲再次來見，說：“您的病已在內(nèi)臟，不治后果非常嚴(yán)重?！被腹械胶苌鷼?不理睬扁鵲又過了十天，扁鵲再次出現(xiàn),這次他看見蔡桓公轉(zhuǎn)身就走。桓公反而生疑,就讓人去追問。扁鵲說：“如果病在皮膚里，熱敷就可以治療，如果病在肌肉里，針刺也能治療；如果病在內(nèi)臟，湯藥尚可以醫(yī)治；如果病在骨髓，就回天無力了?，F(xiàn)在病已到骨髓,找我何用.”說罷離去過了十天，蔡桓公病故。歷史典故：扁鵲與蔡桓公：第二十八頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五我是誰？我該做什么？我該怎么做？第二十九頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五“思維的質(zhì)量決定我們未來的質(zhì)量?！?/p>

愛德華?德?波諾第三十頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五彼得?德魯克法則做該做的事把該做的事做好第三十一頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五為什么要學(xué)習(xí)思維創(chuàng)新的課程?

請(qǐng)回答下列問題:為什么交通警察外面的制服是黑色的?為什么許多司機(jī)越接近十字路口越要加速?為什么行人過馬路時(shí)知道有車行駛過來卻要把頭轉(zhuǎn)過去?為什么騎自行車的人會(huì)突然橫穿馬路?為什么我們過馬路時(shí)不看交通指示,而是看有沒有車和警察?為什么街上表示街道名稱的牌子上有許多廣告?第三十二頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五我們經(jīng)常出現(xiàn)的情況:隨意拍板,不假思考,隨心里感受而行猶豫不決七嘴八舌車轱轆話來回說盲目爭(zhēng)論,跑題內(nèi)心混亂,不能清楚思考權(quán)威大的人說了算5分鐘的事情用1小時(shí)來討論兩人以上無法商量事情個(gè)人恩怨帶入討論盲目陷入對(duì)某個(gè)具體事實(shí)的澄清和論證…第三十三頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五如果失敗,最大的原因:

“隨意”！

-思維隨意

-決策隨意

-行為隨意第三十四頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五幾個(gè)隨意的現(xiàn)象:決定做的隨意任務(wù)下達(dá)的隨意要求提出的隨意接受任務(wù)的隨意如何完成任務(wù)這個(gè)思考過程的隨意動(dòng)作的隨意然后,當(dāng)結(jié)果出來之后,一看沒有達(dá)到要求,于是乎便有了推卸責(zé)任的隨意第三十五頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五管理者日常工作中需要注意的思維狀況

請(qǐng)看幾幅圖第三十六頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五轉(zhuǎn)換角度看問題：你能看見什么？第三十七頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五關(guān)注點(diǎn):你看見了什么?

第三十八頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五倉促下結(jié)論:這架飛機(jī)往哪邊飛?第三十九頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五我們的習(xí)慣？第四十頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五盲目追求唯一答案: 要真理還是要出路?第四十一頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五情感與理性第四十二頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五大腦常出現(xiàn)的故障：情緒化：情感代替理智，控制行動(dòng)；思考混亂：不懂事物分類，逐項(xiàng)思考不知所措：目標(biāo)不清，步驟/順序不明第四十三頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五我們思維的三個(gè)敵人經(jīng)驗(yàn)主義慣性主義懶惰主義第四十四頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五寓言：最想干的事

神對(duì)一只猴子說：“可憐的猴子，你在猴王爭(zhēng)霸賽中被打敗了，你將被趕出猴群，獨(dú)自流浪，不但食物不好找，而且還隨時(shí)會(huì)受猛獸襲擊，將過很艱難的生活。為了拯救你，我要將你點(diǎn)化成人?！焙镒臃浅８兄x。

神又問：“成為人類后，你最想干什么？”猴子嚴(yán)肅地說：“拿獵槍打死現(xiàn)在的猴王，奪回王位，讓所有的母猴子都做我的王妃?！闭?qǐng)問：猴子的思維有什么特點(diǎn)？第四十五頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五管理者的認(rèn)知障礙不愿變化思路凝固想象力缺乏信息滿足天也就是這么大?。〉谒氖摚惨话僖皇唔?，編輯于2023年，星期五人類的大腦在每個(gè)人的大腦中，估計(jì)有一萬億個(gè)腦細(xì)胞（1,000,000,000,000)。每個(gè)腦細(xì)胞（神經(jīng)細(xì)胞）都包含有巨大的電化復(fù)合體和功能強(qiáng)大的微數(shù)據(jù)處理及傳遞系統(tǒng)。我們一生所能開發(fā)和應(yīng)用的細(xì)胞量，不過１０％我們的大腦是一種特殊的系統(tǒng)，具有非凡的效率。這個(gè)系統(tǒng)可以在混亂中建立秩序。它既可以建立一個(gè)秩序，又可以堅(jiān)持或打破已有的秩序。第四十七頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五大腦的結(jié)構(gòu)

2y+3x=4zE=Mc2直覺的非線性的空間的主觀的自發(fā)的視覺的感性的美術(shù)/音樂理性的分析的客觀的語言的線性的順序的科學(xué)/數(shù)學(xué)邏輯的第四十八頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五思考能夠幫助我們

什么?思維思考思想第四十九頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五思維是可以管理的第五十頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五改善管理思維的

三對(duì)關(guān)鍵詞：“正確”與“錯(cuò)誤”的看法“唯一”與“被選中”的辦法“你的”與“我的”觀點(diǎn)或立場(chǎng)第五十一頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五第一節(jié)

結(jié)構(gòu)式思考第五十二頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五邏輯思維(結(jié)構(gòu)性思維)爭(zhēng)論對(duì)與錯(cuò)白與黑推理因果關(guān)系論證步驟批判:CRITICAL第五十三頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五西餐與中餐的區(qū)別第五十四頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五體會(huì)日常管理時(shí)多吃西餐總結(jié)經(jīng)驗(yàn)時(shí)多吃中餐第五十五頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五結(jié)構(gòu)性思考的特點(diǎn)關(guān)聯(lián)性層次性步驟性第五十六頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五傳統(tǒng)的筆記方式是邏輯直線式的；思維導(dǎo)圖就象神經(jīng)網(wǎng)絡(luò)圖，發(fā)散式更符合人的自然思維模式。思維導(dǎo)圖采用關(guān)鍵詞構(gòu)建，圖形化描述，充分調(diào)動(dòng)全感官，更積極，更鮮明。是潛意識(shí)和意識(shí)的對(duì)話和交流。思維導(dǎo)圖第五十七頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五第五十八頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五練習(xí)：我的思維導(dǎo)圖我所知道的天津我個(gè)人的生活我的家庭建設(shè)第五十九頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五快速練習(xí)：請(qǐng)把你的思考步驟寫出(4步)

在下列情況下，你如何思考并作出決定?一對(duì)年輕的夫婦，都在天津工作,妻子剛剛接到公司的調(diào)令,被派往深圳長期任職,他們?cè)谑欠駪?yīng)該接受任務(wù)的問題上爭(zhēng)執(zhí)不下 一個(gè)國際品牌的化妝品想打入中國市場(chǎng)，希望制訂一個(gè)有效的戰(zhàn)略計(jì)劃 在連續(xù)三個(gè)月的銷售高峰之后，你的地區(qū)的業(yè)務(wù)突然出現(xiàn)滑坡 某部門最近考勤不好，遲到早退的現(xiàn)象增加很多，上級(jí)希望經(jīng)理盡快解決 員工對(duì)公司缺乏歸屬感，怎樣建立大家的歸屬感呢?第六十頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五有效做決定的思維過程:你面臨的問題是什么問題？你心里的直覺感覺是什么？你的目的和目標(biāo)是什么？你哪些可以選擇的方案？你選擇了哪個(gè)方案?你的選擇可能有哪些好處？哪些不好的后果？你是否考慮了有什么辦法避免負(fù)面影響的發(fā)生？你的行動(dòng)方案是什么第六十一頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五舉例：小夫婦的選擇李小姐與陳先生是外地來天津發(fā)展的年輕人，大學(xué)畢業(yè),在開發(fā)區(qū)工作.他們結(jié)婚3年了。這天吃晚飯的時(shí)候，陳先生說道：“老婆，我們上班每天做班車，又辛苦，又不方便，家里有事情也來不及處理，而且我的同學(xué)們很多都開上車了。我看咱們也買部小轎車吧.你說呢？”李小姐說：“要買的話,我想就不如先買個(gè)房子。就這么一點(diǎn)錢，我們應(yīng)該先把自己的小窩搞搞好。你現(xiàn)在連住的地方都不穩(wěn)定，買了車子又怎樣安排呢？停車不方便，養(yǎng)車又花錢。我們要想好了再說。我看還是要先買房子的好。其實(shí)我早就想跟你商量了，今天正好你提出來，那不如咱們就這么定了吧?！标愊壬f:“那怎么行,你事先都沒有跟我說過!我覺得還是先買車.你上次還說要送給我一個(gè)生日禮物的…”請(qǐng)問:如果只能做一件事的話,你們認(rèn)為兩個(gè)人應(yīng)該如何決定?如何統(tǒng)一看法?第六十二頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五解決問題與做決策的過程定義問題分析與鎖定關(guān)鍵因素開發(fā)多種解決方案篩選解決方案制定行動(dòng)計(jì)劃實(shí)施,跟進(jìn),評(píng)估,調(diào)整第六十三頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五創(chuàng)新思考的過程第一步: 確定主題第二步: 運(yùn)用方法第三步: 制定要求和標(biāo)準(zhǔn)第四步: 篩選和完善第五步: 行動(dòng)方案第六十四頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五第二節(jié)

區(qū)分式思考第六十五頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五練習(xí):區(qū)分與判斷請(qǐng)各小組快速列出工作中經(jīng)常遇到的各種問題:10條請(qǐng)根據(jù)每條的情況做一下區(qū)分第六十六頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五D.T.M.區(qū)分式思考DefiningThinkingMethod系統(tǒng)問題還是個(gè)人問題常見問題還是偶然問題大事還是小事急事還是緩事新問題還是老問題原則事項(xiàng)還是彈性事項(xiàng)…第六十七頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五請(qǐng)給下列問題做出區(qū)分:

系統(tǒng)問題還是個(gè)人問題?我們向客戶說我們的品牌是最好的品牌,但是賣出的產(chǎn)品卻會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題公司的行政程序很嚴(yán)格,經(jīng)常因?yàn)橐却硞€(gè)環(huán)節(jié)的手續(xù)而使工作不能順利進(jìn)行,甚至丟掉客戶基層員工在一線工作,對(duì)于公司總部的各項(xiàng)新變化和發(fā)展趨勢(shì)不了解,不能及時(shí)將有效的信息使用到工作中去客戶對(duì)售后服務(wù)的質(zhì)量和價(jià)格很有意見,認(rèn)為價(jià)格計(jì)算方式不合理,價(jià)格又高在生產(chǎn)企業(yè)中,各部門有強(qiáng)烈的自我立場(chǎng),使得工作很難推進(jìn)，經(jīng)常出現(xiàn)矛盾和扯皮的情況第六十八頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五區(qū)分式思考的操作描述情況區(qū)分角色與關(guān)系行為界定第六十九頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五第三節(jié)

目的性思考第七十頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五請(qǐng)回答:

連接A與B兩點(diǎn)的

最佳途徑是什么第七十一頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五方向性與目的性這是一個(gè)關(guān)于方向與目的性的思維要求．它告訴我們將注意力直接而有意識(shí)地集中到行動(dòng)的目的上面。人們?cè)谧鍪聲r(shí)應(yīng)該考慮到，行動(dòng)的目的是什么？想達(dá)到什么樣的結(jié)果？為什么要這樣做？只有養(yǎng)成這樣的思維習(xí)慣，才能收到事半功倍的效果第七十二頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五認(rèn)識(shí)這個(gè)人嗎？第七十三頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五這是什么？第七十四頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五有什么發(fā)展？第七十五頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五下一步是什么？第七十六頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五第七十七頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五如果你清楚地知道你的目的或目標(biāo)是什么，那么實(shí)現(xiàn)它就更容易在同樣的情況下，不同的人會(huì)有不同的目的在實(shí)現(xiàn)最終目標(biāo)的道路上，會(huì)產(chǎn)生一個(gè)接一個(gè)的小目標(biāo)目標(biāo)應(yīng)該現(xiàn)實(shí)，真切，可行，這樣一個(gè)人才能真正實(shí)現(xiàn)它人們會(huì)有許多目的，但是有些目的比其他目的更重要第七十八頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五練習(xí):有人建議,中國應(yīng)該通過立法,讓自行車行走主要道路,而讓汽車走輔路這樣做可能能夠達(dá)到什么目的？第七十九頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五練習(xí)題你聽說有一個(gè)同事在背后講你的閑話.你很生氣,一定要找到這個(gè)同事理論一下問: 你去理論的目的或目標(biāo)可能是什么?你與公司其他幾個(gè)部門經(jīng)理因?yàn)橐粋€(gè)問題的解決方案在開會(huì),會(huì)上大家各執(zhí)己見,無法達(dá)成一致.時(shí)間一晃已經(jīng)過去3個(gè)小時(shí)了.問: 大家陷入爭(zhēng)論的目的可能是什么?你是部門經(jīng)理，一位下級(jí)找你提出一個(gè)建議,希望你能夠向高層領(lǐng)導(dǎo)建議一下,改變一個(gè)“不合適”的政策.你認(rèn)為這個(gè)事情不能同意.問: 對(duì)方的目的可能有哪些?你不同意的目的可能有哪些?第八十頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五第四節(jié)

拓展式思考第八十一頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五拓展式思考的兩種含義第一種含義:“把皮球吹鼓起來”第二種含義:“離開原有的思維層面想問題”

–創(chuàng)新思考第八十二頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五含義一:都有什么可能讓我們?cè)谕环N情形下盡量找出不同的選擇和方案讓我們有意識(shí)地找出其他的選擇當(dāng)一個(gè)解答提出來之后，我們可以超越它，盡量告訴自己是否還有什么可能不要遺漏掉任何重要的事項(xiàng)或者信息第八十三頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五練習(xí)題：公寓里發(fā)現(xiàn)一具男尸，警察為了破案，需要從哪些方面收集證據(jù)和線索？-20條某省政府推出了禁止懷孕14個(gè)星期的婦女墮胎的政策，將會(huì)對(duì)社會(huì)產(chǎn)生哪些方面的影響？-20條你被換到一個(gè)新的部門擔(dān)任主管，為了做好工作,你需要考慮哪些方面的因素？-30條第八十四頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五拓展式思考的圖示已經(jīng)想到的沒有想到但應(yīng)該想到的第八十五頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五當(dāng)我們面對(duì)問題的時(shí)候第八十六頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五！第八十七頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五練習(xí)題你是某部門經(jīng)理，準(zhǔn)備在公司內(nèi)部推行一套由你部門負(fù)責(zé)的業(yè)務(wù)的新的管理制度。在推出這套方案之前，你應(yīng)該考慮到哪些因素呢？請(qǐng)列出20個(gè)需要考慮的因素第八十八頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五練習(xí):

請(qǐng)問有多少種方法可以將下面的正方形4等分第八十九頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五含義二: 創(chuàng)新超越界限，跳出盒子破除原有的標(biāo)準(zhǔn)和習(xí)慣現(xiàn)有的思路和方法第九十頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五創(chuàng)新是一種嚴(yán)肅的思維工作,我們必須將邏輯思維與發(fā)散思維組合運(yùn)用,才能有效地產(chǎn)生實(shí)用的創(chuàng)新方法--愛德華.德波諾第九十一頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五我們的思考習(xí)慣:14+16=？一列火車以每小時(shí)80公里的速度行駛，一輛吉普車以每小時(shí)100公里的速度在同方向行駛；兩車同時(shí)起步，2小時(shí)后兩車的相差距離是多少？A等于B，B等于C，那么A與C是什么關(guān)系？請(qǐng)思考，上面的問題有什么共性？第九十二頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五橫向思維的思考狀態(tài)2X(b+c)+X=?你下班回家，發(fā)現(xiàn)屋內(nèi)濃煙滾滾，你怎么辦？你3年前買了一處房產(chǎn)，打算升值后賣掉，但是發(fā)現(xiàn)房價(jià)下降了30%。你的選擇是什么？你感覺本部門的工作流程有些地方不夠流暢，與其他部門的銜接總是不如人意，你應(yīng)該怎樣做？如果陳水扁明天向全世界宣布臺(tái)灣正式成立獨(dú)立的國家實(shí)體，中國政府可以有哪些選擇？憑什么？將A點(diǎn)與B點(diǎn)相連有幾種辦法?請(qǐng)回答：這組題目與前面一組題目有什么不同？22第九十三頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五創(chuàng)新的思維機(jī)制：跳躍運(yùn)動(dòng)完善管理資源吧（），提供海量管理資料免費(fèi)下載！第九十四頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五腦筋急轉(zhuǎn)彎有一只羊在山坡上吃草，一只狼從它身旁經(jīng)過，并沒有傷害這只羊。為什么？打一個(gè)水里的生物第九十五頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五思維創(chuàng)新的前提: 質(zhì)疑我們?cè)趺礃硬拍芡黄?。。?我們?yōu)槭裁床荒?。?！?我們?yōu)槭裁匆欢ㄒ@樣？我們可不可以想想呢？我們難道真的沒有辦法了嗎？我就不信。。。你一定可以想出辦法的。。。第九十六頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五質(zhì)疑的切入點(diǎn):挑戰(zhàn)結(jié)果挑戰(zhàn)過程挑戰(zhàn)規(guī)則挑戰(zhàn)起點(diǎn)挑戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)挑戰(zhàn)思想挑戰(zhàn)公認(rèn)的事物挑戰(zhàn)現(xiàn)有的事物挑戰(zhàn)思想的界限第九十七頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五練習(xí):工作中的改進(jìn)請(qǐng)各小組根據(jù)我們工作中的各種情況,提出20個(gè)質(zhì)疑的問題第九十八頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五創(chuàng)新的途徑:1.頭腦風(fēng)暴法前15分鐘常規(guī)期中間15分鐘荒唐期后15分鐘創(chuàng)意期第九十九頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五頭腦風(fēng)暴法確定一個(gè)主題規(guī)定一個(gè)時(shí)間規(guī)定一個(gè)數(shù)量指定一個(gè)主持人快速產(chǎn)生想法不能停頓不能評(píng)判最后確定標(biāo)準(zhǔn)然后用標(biāo)準(zhǔn)去篩選上面的結(jié)果將余下的創(chuàng)意再加工第一百頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五創(chuàng)新的途徑:2.聯(lián)想法第一百零一頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五創(chuàng)新的途徑:3.如何如何..法方案1方案2主題方案1的方案1方案1的方案2第一百零二頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五創(chuàng)新的途徑:4.概念三角形將創(chuàng)意引伸的方法主題創(chuàng)意概念引伸第一百零三頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五第五節(jié)

選擇式思考第一百零四頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五要點(diǎn)獲得盡可能多的觀點(diǎn)，然后開始挑選優(yōu)先考慮的事情，這一點(diǎn)很重要在同樣的情形下，不同的人會(huì)有不同的優(yōu)先考慮的事情你應(yīng)該清楚地知道你為什么認(rèn)為有些事情享有優(yōu)先權(quán)如果挑選最重要的事情很困難，那么試著從另外一個(gè)方面來看待它，剔除最不重要的事情，然后看看剩下了什么也不要忽略無須優(yōu)先考慮的事情．它們同樣需要認(rèn)真考慮－但是應(yīng)該放在后面再說第一百零五頁，共一百一十七頁，編輯于2023年，星期五有些事情比其他事情更重要，有些因素比其他因素更重要，有些目標(biāo)比其他目標(biāo)更重要，有些結(jié)果比其他結(jié)果更重要．在考慮一件事情時(shí)，當(dāng)你產(chǎn)生了很多觀點(diǎn)之后，你必須決定哪些東西是最重要的，這樣才能去完成它們．你需要挑選出最重要的東西：哪些是你必須給予優(yōu)先權(quán)，需要最先處理的事情第一百零六頁，共一百一十七頁，編輯于2