商業(yè)計劃書編寫規(guī)范和參考示例專題培訓課件

第一節(jié)商業(yè)計劃書摘要第二節(jié)業(yè)務發(fā)展的歷史與未來第三節(jié)管理團隊與組織模式第四節(jié)產(chǎn)品（服務）第一節(jié)商業(yè)計劃書摘要一、摘要的地位作為風險投資商閱讀計劃書時首先看到的內(nèi)容，相當于整個商業(yè)計劃書的濃縮，是整個商業(yè)計劃的精華所在。二、計劃書摘要的格式根據(jù)不同企業(yè)情況，常用有兩種摘要格式：提綱性摘要和敘述式摘要。（一）提綱性摘要

結(jié)構(gòu)簡單，內(nèi)容單刀直入，一目了然；容易撰寫，但語言腳干澀，文章沒有色彩；其基本格式是用簡短明晰的話摘選出商業(yè)計劃書的重點。每一個方面的描述不要超過三句話，只闡述與企業(yè)和項目關(guān)系最密切、給人印象最深刻的部分。（1）有關(guān)企業(yè)的描述。主要包括企業(yè)名稱、類型、地點、法律形式（股份、個人、合伙）；（2）申請投資目的；（3）企業(yè)狀況。新企業(yè)還是準備成立的企業(yè)？成立的時間？（4）產(chǎn)品和服務。列出已經(jīng)銷售或準備要銷售的產(chǎn)品或服務。（5）目標市場。列出產(chǎn)品將進入的市場，以及選擇該市場的原因。同時還要提供市場調(diào)查研究和分析的結(jié)果。（6）銷售策略。主要側(cè)重于敘述產(chǎn)品如何進入目標市場，企業(yè)如何做廣告，以及銷售方式；（7）市場競爭情況和市場區(qū)分情況。簡單介紹與產(chǎn)品有關(guān)的市場競爭、主要競爭對手，以及各自的市場劃分和市場占有率；（8）競爭優(yōu)勢和特點。闡述為什么你的產(chǎn)品能夠在市場競爭中獲得成功。列舉任何可以表現(xiàn)你的產(chǎn)品或服務的優(yōu)勢，如：專利、秘方、獨特生產(chǎn)工藝、大的合同等等；（9）優(yōu)良的經(jīng)營管理。簡述企業(yè)管理隊伍的歷史和能力，特別是企業(yè)的創(chuàng)始人和主要決策人的有關(guān)情況；（10）生產(chǎn)管理。簡述關(guān)鍵性的生產(chǎn)特點，如：地點、關(guān)鍵的供應商和銷售商等；（11）財務狀況。未來一至三年的預期銷售額和措施等；（12）企業(yè)的長期發(fā)展目標。未來五年的發(fā)展計劃，如：員工總數(shù)、銷售隊伍的建設(shè)情況、分支機構(gòu)數(shù)目、市場占有率、銷售額等；（13）尋求資金數(shù)額。項目需要資金總數(shù)、資金來源、籌集資金的方式，投資者如何得到報酬等。（二）敘述性摘要

敘述性摘要好像是給投資者講一個優(yōu)美動聽的故事?？梢园焉虡I(yè)計劃書寫的有聲有色，娓娓動聽。需要很好的寫作技巧，要求作者既要有對企業(yè)經(jīng)營的知識和經(jīng)驗，還要有比較深厚的文學功底。它特別適用于需要語言描述的新產(chǎn)品、新市場、新技術(shù)等。適用于擁有良好歷史或背景的企業(yè)。

三、摘要應該包括的內(nèi)容1、公司名稱和聯(lián)系方法如若封面中有這方面介紹，內(nèi)容中可以省略該部分。2、創(chuàng)業(yè)企業(yè)業(yè)務范疇和類型無須羅嗦，只要說明主要的經(jīng)營范圍就可以。3、管理團隊和管理組織這是重點，最好的方法是列出2-3個主要人員，作一個大概的介紹。4、產(chǎn)品或者服務及市場競爭情況說明投資項目在行業(yè)中的重要地位。5、資金需求狀況首先說明要籌集多少資金，同時說明資金的用途，另外還需說明資金的形式，是權(quán)益投資還是貸款。6、財務狀況和計劃這一段要保證數(shù)據(jù)的真實可靠性，不要去修飾什么。風險投資家一般不是技術(shù)專家，但大多是財務專家。7、投資出路說明在若干年后投資的出路，是實現(xiàn)股票上市，還是由企業(yè)管理者贖回，一定要說明。四、摘要的寫作要求第一，行文要求流暢、清晰、客觀、邏輯性強。第二，摘要應有針對性。不同經(jīng)歷和背景的風險投資商，感興趣的重點是不一樣的。第三，摘要一定要放在最后完成。先完成整個商業(yè)計劃書主體的寫作。然后提煉計劃書的精華所在。第四，寫完后一定要仔細檢查。文章中不能出現(xiàn)錯別字。關(guān)于摘要它只不過短短一兩頁紙，賣的是誘人的香味，而不是真正的牛排。它應該：簡化瀏覽，吸引讀者，激發(fā)興趣，突出優(yōu)勢。案例1“華夏之門”商業(yè)計劃書摘要1、主營業(yè)務

“華夏之門”屬于電子商務網(wǎng)，我們的主營方向是開展電子商務、貿(mào)易和幫助企業(yè)實現(xiàn)貿(mào)易及商務的電子化。2、組織與管理

我們公司聚集了一批優(yōu)秀的管理人才，采取“以人為本，活性管理”的原則，充分激勵人的原創(chuàng)性，為公司的發(fā)展做出自己最大的貢獻。主要領(lǐng)導：總裁：XXX，教育及工作背景常務副總：XXX，教育及工作背景副總兼總工：XXX，教育及工作背景3、融資的必要性

互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)在運作初期是一個需要大量資金投入的行業(yè)，再好的創(chuàng)意如果沒有資金來源支撐是無法按既定方案來經(jīng)營的。為了“華夏之門”的快速發(fā)展，我們必須進行融資。我們擬采用國際上通行風險投資的運營模式來引入國外的風險資金，融資額為XXXX萬元。在引入足夠的風險資金之后，我們將全部投入“華夏之門”的發(fā)展。4、投資回報

（1）投資回報率

在扣除各項成本費用之后，預計投資者可以獲得50%以上的年營運和10倍左右的資本回報率。

（2）投資回報方式

在公司前三年的經(jīng)營期間，將以現(xiàn)金分紅的方式給投資者以回報。當公司進入穩(wěn)定經(jīng)營后，公司將采用股票在香港創(chuàng)業(yè)板公開上市（IPO，InitialPublicOfferings）、管理層收購（MBO）、公司股份回購、企業(yè)出售等形式使投資者的收益以現(xiàn)金、可流通股票的形式得以實現(xiàn)。（3）資金使用計劃及還款計劃

我們首次籌集的資金主要用于“華夏之門”超級門戶網(wǎng)站的推廣與發(fā)展，以及技術(shù)開發(fā)費用。其中用于廣告宣傳的費用大約1000萬元。案例2產(chǎn)品類計劃書摘要XXX產(chǎn)品的技術(shù)特點

XXX產(chǎn)品是新一代的多媒體便攜式播放、瀏覽設(shè)備，支持文字、圖形、圖像、動畫、視頻、語音、音樂等播放和瀏覽。

XXX的播放內(nèi)容支持存儲卡交換內(nèi)容和網(wǎng)上下載兩種方式，針對中國的實際情況采用存儲卡出版內(nèi)容將是一種十分有效的方式。

XXX產(chǎn)品采用新一代的存儲方式——半導體存儲方式。

XXX產(chǎn)品為了保證出版商的版權(quán)利益，采用加密方式來防止盜版行為。

XXX產(chǎn)品是一種小型化的便攜設(shè)備，體積小，重量輕，耗電少

1、XXX產(chǎn)品主要針對如下市場

@音樂便攜式播放器市場

@教育便攜式播放器市場

@旅游便攜式播放器市場

@電子圖書便攜式播放器市場2、XXX產(chǎn)品市場消費對象和潛在市場

作為新一代的便攜式播放器產(chǎn)品，其消費者主要為20多歲以下的青少年。國內(nèi)目前青少年人口數(shù)量約為3-4億，按三分之一的擁有比例計算，XXX產(chǎn)品的青少年潛在消費者的數(shù)量應該在1億人以上。再加上XXX產(chǎn)品在家庭臺式機市場和汽車音響市場等其他消費市場，XXX的潛在消費者數(shù)量可達1-2億人，將形成一個國內(nèi)年銷售額在200——400億元的市場。從傳統(tǒng)的家庭大眾化音響播放設(shè)備（磁帶機、CD機、MD機等）的價格情況來看，便攜式播放器產(chǎn)品大多定價在百元到1千多元這個水平，載體（磁帶、光盤）的定位也在5元到40元之間。XXX產(chǎn)品是完全能夠做到這個成本價格，其載體——半導體存儲卡的價格也與傳統(tǒng)載體相差不大。消費者是完全能夠接受這樣的產(chǎn)品。3、XXX產(chǎn)品價格定位

（1）200—400元的低檔機定位。提供XXX的音樂、語音播放和文字瀏覽的基本功能，主要針對低收入地區(qū)的青少年。（2）400—700元的中檔機定位。提供XXX的全部功能并具有錄制功能，具有音效均衡器等功能，為單色顯示器，主要針對大部分有收入青少年。（3）1000—2000元的高檔機定位。提供XXX的全部功能并具有錄制功能，具有高級效果器，采用彩色顯示器。主要針對高收入家庭和白領(lǐng)一族的青少年顧客。4、本項目內(nèi)容

（1）XXX產(chǎn)品的開發(fā)及標準制定（2）XXX產(chǎn)品的生產(chǎn)及市場推廣（3）建立XXX產(chǎn)品標準聯(lián)盟5、本項目目標生產(chǎn)：

（1）XXX高、中、低檔產(chǎn)品。（2）XXX套件。（3）XXX節(jié)目卡，XXX錄制卡。項目計劃在5年內(nèi)完成，形成年產(chǎn)銷140萬臺套，節(jié)目卡1000萬塊，錄制卡400萬塊的能力。

XXX產(chǎn)品在開始1—3年可全部采用OEM方式進行生產(chǎn)，因此不需要專門的生產(chǎn)設(shè)備和專門的生產(chǎn)場地。6、投資需求

投資計劃是根據(jù)項目實施的兩個階段來進行的。第一階段投入600萬元，第二階段投入1400萬元。7、投資說明投資條件：本項目的投資必要條件有三條：（1）產(chǎn)品開發(fā)的關(guān)鍵技術(shù)能夠?qū)崿F(xiàn)；（2）所需投資的充足及到位；（3）主要技術(shù)開發(fā)人員的穩(wěn)定。投資建議：本項目必須有600萬元的人民幣投入才能夠進入實施階段，投放600萬元可以獲得公司50%的股權(quán)。……從長期發(fā)展角度考慮，公司擬在3—5年上市，成為股份公司，籌集更多的發(fā)展資金，并建立一個良好的資本進入和退出機制。

投資者權(quán)力：現(xiàn)金投資者可以委派公司董事加入公司董事會對公司進行監(jiān)督，在本項目的實施過程中董事會可以委派獨立的財務總監(jiān)對公司進行財務監(jiān)督，也可以委托會計師事務所實施監(jiān)督工作。8、財務成果年度1234銷售收入80002325046500銷售成本5321.00814570.829050.84銷售稅金及附加500.97151623.013262.993銷售利潤2178.027056.1914186.17總費用1522.222300.3753594.05利潤總額655.80054755.81510592.12所得稅98.37007713.37221588.818稅后凈收益557.43034042.4429003.3注：所得稅按15%計，增值稅按17%計，城建稅及教育稅附加合計10%項目財務分析（1-4年）（單位：萬元）第二節(jié)業(yè)務發(fā)展的歷史與未來企業(yè)融資失敗的原因很多，其中最重要的一條是企業(yè)不了解自己，更不會讓投資者了解。（一）企業(yè)的基本情況風險投資商不會投資于一個自己不了解的企業(yè)。所以商業(yè)計劃書中務必介紹企業(yè)的基本情況。與摘要相比，這一部分的企業(yè)名稱等內(nèi)容介紹要多一些。主要包括：企業(yè)的名稱；業(yè)務性質(zhì)；（概要介紹公司所從事的主要業(yè)務）注冊場所；經(jīng)營地點；（列出公司總部所在地點、主要經(jīng)營場所的地點等）公司的法律形式等。（獨資企業(yè)、合伙企業(yè)還是公司制企業(yè)？）（二）企業(yè)的宗旨和目標企業(yè)宗旨是以最精煉、明晰的語言來表述企業(yè)的使命與指導方針，即經(jīng)營理念。

例如：英特爾的宗旨為“在工藝技術(shù)和營業(yè)方面爭創(chuàng)一流”；索尼公司的經(jīng)營宗旨“索尼是開拓者，永遠向未知的世界探索”。

企業(yè)目標是企業(yè)使命和指導方針的具體化和數(shù)量化，它反映企業(yè)在一定時期內(nèi)經(jīng)營活動的方向和所要達到的水平。

在商業(yè)計劃書中可以把企業(yè)的宗旨和目標放在一起來寫。例如：我們公司是一個銷售食品和服務的公司，向社會提供中等價位高質(zhì)量的食品。我們的宗旨是在公司盈利的同時，與顧客、雇員、社區(qū)以及我們的環(huán)境保持良好的伙伴關(guān)系。我們的目標是保持中等程度的發(fā)展速度和盈利水平。在第三年之前，銷售額達到500萬元以上?？偯蔬_到25%以上，并保持該水平。在5年之前，從服務、支持和培訓等獲得400萬元的銷售收入。（三）企業(yè)的發(fā)展歷史與現(xiàn)狀

介紹公司何時成立，第一次產(chǎn)品或服務是什么時候提供的，發(fā)展經(jīng)歷了哪些階段等。但是內(nèi)容不要超過一頁紙。

在介紹公司歷史的時候，要讓讀者明確了解你公司的形成過程。

例如創(chuàng)意來自何處？它是如何進化的？誰是負責人？描述應當簡潔介紹公司當下所處的發(fā)展階段，是處于創(chuàng)立期還是成長期？（四）企業(yè)展望可以按時間順序描述公司未來業(yè)務發(fā)展計劃，并指出關(guān)鍵的發(fā)展階段。在本部分篇幅上可長可短。

例如：“本公司未來五年將致力于生產(chǎn)銷售目前這兩種主要產(chǎn)品，但在第三年將引入另一種同類產(chǎn)品?！保ㄎ澹┕緝?nèi)利益沖突

無論本企業(yè)中存在什么樣潛在的利益沖突，也都要在本部分加以說明。例如，本企業(yè)董事長也是本企業(yè)某個供應商的所有人或董事長，或者是與本企業(yè)有相似業(yè)務的某個公司的所有者。此外還應說明由管理層決定的交易中哪些是以不合理的價格進行采購的。（六）訴訟

這里要說明與公司相關(guān)的任何訴訟事件，包括外公司對本公司的訴訟，也包括本公司對外公司的。（七）專利與商標本部分必須明確描述公司現(xiàn)有和待申請的各種專利和商標，也可以說明專利獲準的原因，目的是說明產(chǎn)品的技術(shù)壁壘，強調(diào)公司產(chǎn)品的獨特性和唯一性。（八）企業(yè)與公眾關(guān)系此處公眾是指對企業(yè)利益和行為產(chǎn)生影響的群體。有如：融資公眾（銀行保險等金融機構(gòu)）、媒體公眾、政府公眾和公民團體等。

1、保險

公司必須參加保險，并同時將公司已經(jīng)投保的項目，包括火災保險、意外險、水災險等全部列出。此處無須把醫(yī)療保險之類列入。

2、媒體與協(xié)會

哪些商業(yè)雜志或報紙刊登了哪些與本企業(yè)的有關(guān)信息？企業(yè)涉足了哪些行業(yè)或貿(mào)易協(xié)會？

3、政府管制

主要描述本企業(yè)的管轄部門以及該部門與本企業(yè)的關(guān)系。在描述中，企業(yè)家需要重點指出本企業(yè)如何遵守有關(guān)部門關(guān)于職業(yè)安全以及環(huán)保等方面的規(guī)章制度。（九）主要合作伙伴主要介紹本企業(yè)生產(chǎn)所需原材料及必要零部件供應商。一般可以用表格形式列出3—4家最大的供應商及其供應的材料或零部件名稱。案例企業(yè)情況介紹1、公司宗旨

科技以人為本。采用最新的計算機技術(shù)，開發(fā)金融、通信以及電子商務領(lǐng)域具有國際領(lǐng)先水平和自主知識產(chǎn)權(quán)的系列信息安全產(chǎn)品，立志為中國信息安全產(chǎn)業(yè)走在世界前列而奮斗。2、公司簡介

公司注冊名稱：XXX數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司英文名稱：XXXDataSystemCo.Ltd.公司法定地址：海南省海口市濱海大道57號南洋大廈九樓911室

3、公司股東和股份比例

本公司的股東可分為兩大部分，一是自然人股東（XXX數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司增資擴股前的全體股東），二是武漢大學。原XXX數(shù)據(jù)系統(tǒng)有限公司的全體股東，XX、XX等18人，認繳出資額共為人民幣肆佰柒拾萬零肆仟元（470.4萬元），占注冊資本的78.4%。其中現(xiàn)金肆佰貳拾萬元（420萬元），比例為70%，技術(shù)作價入股人民幣五拾萬零肆仟元（50.4萬元），比例為8.4%。武漢大學以技術(shù)作價認繳出人民幣為壹佰貳拾玖萬陸仟元（129.6萬元），占注冊資本21.6%。

4、公司發(fā)展歷史背景

公司成立于2000年5月，是由XXX實業(yè)投資有限公司的原股東XXX、XXX等人共同投資組建的民營企業(yè)。2000年6月，武漢大學以ABC信息安全加密技術(shù)作價并以增資擴股的方式投入本公司，成為公司的主要股東之一，為公司的發(fā)展創(chuàng)造了十分有利的條件。武漢大學是國家教育部直屬重點高校，于2000年6月同海南省政府簽訂了全面合作協(xié)議……

公司股東除武漢大學之外，主要的自然人股東和公司的主要經(jīng)營管理團隊，都是XXX實業(yè)投資有限公司的原創(chuàng)股東……

5、公司的技術(shù)與業(yè)務

目前，公司的主要項目是ABC的安全實現(xiàn)及其商業(yè)應用。該項目主要依托武漢大學和其他科研院所的技術(shù)力量，利用XX實業(yè)投資有限公司在經(jīng)營管理和資本運作方面的能力，開發(fā)以密碼技術(shù)為核心的系列信息安全產(chǎn)品。公司的ABC信息安全核心技術(shù)及其應用產(chǎn)品，屬于國際先進水平的發(fā)明技術(shù)，達到國際一流，國內(nèi)首創(chuàng)的領(lǐng)先水平。第三節(jié)管理團隊與組織模式寧要一流的人才加二流的創(chuàng)意，也不要一流的創(chuàng)意加二流的人才?。ㄒ唬┕芾韴F隊主要成員展示

在該部分，主要介紹創(chuàng)業(yè)企業(yè)的領(lǐng)導者以及其他對公司業(yè)務有關(guān)鍵性影響的人。通常，小公司不超過三個關(guān)鍵人物；大公司不超過六個關(guān)鍵人物。

有：總裁、常務副總裁、人事部總監(jiān)、營銷副總裁、財務副總裁、生產(chǎn)部總監(jiān)等然后對上述管理人員進行如下方面的介紹

1、教育背景通過教育背景，可以看出一個團隊的知識結(jié)構(gòu)。

2、工作背景和業(yè)績

3、領(lǐng)導能力描述主要管理人員在企業(yè)管理方面的優(yōu)勢。

4、個人品質(zhì)采用“肯定聲明的形式”：這些成員不曾受到犯罪指控；個人不曾破產(chǎn)，所經(jīng)營的事業(yè)也未曾破產(chǎn)過等等。

5、弱點

6、整體特點突出團隊整體在個人知識結(jié)構(gòu)、能力結(jié)構(gòu)、動力結(jié)構(gòu)、年齡結(jié)構(gòu)上的互補性。（二）公司外腦沒有任何一家企業(yè)可以脫離社會資源而存在。計劃書中應介紹如下顧問班子：1、律師

2、財務顧問

3、管理顧問

4、市場營銷顧問

5、產(chǎn)業(yè)專家：如同“隔行如隔山”的道理一樣，產(chǎn)業(yè)專家可以為企業(yè)更好適應產(chǎn)業(yè)的發(fā)展而變化。例如某咨詢公司是這樣描述自己的外部治理資源的：張杰著名經(jīng)濟學家，清華大學經(jīng)濟管理學院教授、博導。李彥名清華大學經(jīng)濟管理學院教授、中國創(chuàng)業(yè)研究中心主任。章中元清華大學副秘書長、教授、博導。

戰(zhàn)略伙伴

本咨詢公司的合伙人借助其在清華大學的學術(shù)背景和廣泛的業(yè)務聯(lián)系，得到了以清華大學專家教授為主的高級顧問組的大力支持。關(guān)系資源

本公司具有廣泛的社會聯(lián)系，與清華、北大、人大等著名高校和有關(guān)研究所的眾多教授、專家保持著密切的聯(lián)系；與眾多的國家行政管理機關(guān)、公司企業(yè)的CEO以及MBA畢業(yè)生保持良好的關(guān)系……（三）人力資源管理

1、人力資源現(xiàn)狀可以采用表格形式來描述。項目總數(shù)博士平均薪酬其他總體員工高級經(jīng)理層市場部2、激勵約束機制編寫計劃書時必須把下列機制寫清楚：（1）經(jīng)濟激勵機制。包括工資發(fā)放辦法和水平、員工持股計劃等；（2）升遷發(fā)展的激勵。包括以何種方式培訓員工、有無出國考察機會等（3）企業(yè)文化的激勵。指出企業(yè)以何種文化增加企業(yè)凝聚力，加強對員工持久的激勵。（4）約束機制。包括內(nèi)部約束——公司章程、合同等進行約束。外部約束——法律、道德約束，市場約束以及社會團體和媒體的約束等。3、人才吸收計劃介紹企業(yè)吸收人才的原則、條件和待遇等情況。（四）組織結(jié)構(gòu)強調(diào)組織機構(gòu)的橫向分工關(guān)系和縱向隸屬關(guān)系?？梢杂媒M織結(jié)構(gòu)圖來明示。股東大會董事會股東大會股東大會營銷部財務部制造部綜合部案例有如下組織結(jié)構(gòu)形式1、直線職能制又稱軍隊組織形式，組織形式簡單，上下垂直領(lǐng)導。特點？使用范圍：小型企業(yè)優(yōu)點：指揮統(tǒng)一、效率高、一頭領(lǐng)導、責任明確缺點：領(lǐng)導者能力有限，力不從心，易獨斷專行首席執(zhí)行市場營銷生產(chǎn)經(jīng)理營銷人員生產(chǎn)人員2、職能制特點：配備有通曉業(yè)務的專門人員和職能機構(gòu)輔助直接發(fā)號施令的組織。優(yōu)點：專業(yè)化分工，有利于發(fā)揮專家的作用缺點：多頭領(lǐng)導，不利于統(tǒng)一指揮使用范圍：沒有得到推廣首席執(zhí)行財務部營銷部生產(chǎn)部人力資源部國內(nèi)營銷部國外營銷部甲車間乙車間3、直線職能制特點：職能部門與業(yè)務部門僅僅是指導與監(jiān)督的關(guān)系，職能部門職能參謀，無權(quán)下達命令優(yōu)點：既有利于統(tǒng)一指揮，又利于發(fā)揮職能部門的專業(yè)特長缺點：部門之間橫向聯(lián)系差，易發(fā)生沖突，信息傳遞路線長，易發(fā)生官僚主義和組織僵化適用范圍：較廣首席執(zhí)行財務部營銷部生產(chǎn)部人力資源部國外營銷部甲車間乙車間國內(nèi)營銷部營銷人員營銷人員車間工人車間工人4、矩陣制特點：同一名管理人員既同原職能部門保持組織與業(yè)務上的聯(lián)系，又參加產(chǎn)品或者項目小組的工作。5、事業(yè)部制按照產(chǎn)品、地區(qū)或顧客劃分事業(yè)部，它們相對獨立適用范圍：規(guī)模較大、產(chǎn)品較多，市場分布較廣的企業(yè)。6、網(wǎng)絡(luò)型（五）工作分析、描述和說明1、工作分析

工作分析最好的著手點是那些關(guān)于企業(yè)生存所必須做的事。

創(chuàng)業(yè)者應準備好一張表格，上面列有必要的事務和技能。表格列好后，創(chuàng)業(yè)者應確定完成這些事務所必需的崗位為多少，什么樣的人是最理想的。2、工作描述

工作描述幫助創(chuàng)業(yè)者弄清員工的職責。工作描述應指明所做工作的細節(jié)和所需的特別的條件與技能。工作描述應用清楚、直接、簡單的語言寫出。能夠告訴應聘者，企業(yè)想要的人才是什么樣的。

3、工作說明

工作說明也是用來讓未來員工弄清楚其工作是什么，但工作說明的內(nèi)容更為具體。

一般地，工作說明中必須概括出工作所需要的技術(shù)和能力，包括對工作經(jīng)驗和教育水平的要求。（六）管理風格企業(yè)管理風格具有多樣化，或以生產(chǎn)為中心，或以人為中心

【根據(jù)獨裁和民主在管理中所占的比重，領(lǐng)導風格大致可以分為如下類型：獨裁型領(lǐng)導；民主型領(lǐng)導、參與型領(lǐng)導、放任型領(lǐng)導】以下是長城公司對自己管理風格的描述：

★尊重知識，尊重人才★追求公平與公正★創(chuàng)造一個讓員工能產(chǎn)生最大貢獻的企業(yè)文化環(huán)境★簡約、規(guī)范的管理制度★暢通、便捷的溝通渠道★強調(diào)員工的自我管理意識（七）介紹管理團隊和組織結(jié)構(gòu)應注意的問題1、突出經(jīng)營業(yè)績2、顯示專有知識和創(chuàng)造力的證據(jù)

企業(yè)的成功越來越多地取決于高層管理人員的領(lǐng)導能力和獨創(chuàng)能力。3、充分利用資源

確保描述權(quán)利崗位的每位成員及其責任。將公司整體隊伍描繪出來。4、介紹董事會成員

尤其對于一些具有很高聲望的管理者和專家進行重點介紹，有助于增強企業(yè)的實力。5、保持簡明扼要案例美國管理科技公司（AmericanManagementTechnology）對管理的描述0、管理總結(jié)

我們的管理哲學是建立在責任感和相互尊重的基礎(chǔ)之上的。在AMT工作的員工都很滿意，因為AMT提供了鼓勵創(chuàng)造性和成就感的環(huán)境。我們的隊伍共有22個員工，1個總裁和4個經(jīng)理。1、組織結(jié)構(gòu)

員工有22人，1個總裁和4個經(jīng)理。我們主要的管理部門包括銷售、市場、服務和行政。服務部門的工作包括技術(shù)服務、支持、培訓和開發(fā)。2、管理團隊

RalphJones，總裁：46歲，1984年創(chuàng)建AMT，當時的主營業(yè)務是向小型企業(yè)出售高性能個人計算機。計算機科學學位，具有15年的大型計算機公司工作經(jīng)驗，曾任項目經(jīng)理。Ralph已經(jīng)在小型企業(yè)發(fā)展中心選修了6年培訓課程，有條不紊地將商業(yè)能力和訓練充實到他的技術(shù)背景中。SabrinaBenson，市場副總裁：36