北京通用耗材市場對手調查報告

北京通用耗材市場對手調查分析報告按保有量估算，2003年我國擁有310萬臺通用打印機、903.8萬臺噴墨打印機、3.35萬臺噴繪機（0.5m~5m）、368萬臺激光機、73.8萬臺一體化機、130萬臺復印機、1600萬臺各類機，每年消耗的各類耗材價值超過250億元。而到了2005年，我國的保有量將上升到280萬臺通用打印機（因為普及率的問題，這是唯一下降的）、1678.8萬臺噴墨打印機、4.8萬臺噴繪機（0.5m~5m）、506萬臺激光機、203.8萬臺一體化機（上升幅度最大）、166萬臺復印機、2100萬臺各類機，到時每年消耗的各類耗材價值將超過400億元，辦公用品渠道中的服務對象也將發(fā)生有了這樣的空間自然就有大筆的資金進來，這些廠商實力也不容忽視，除了原裝的四大家族：hp、epson、cacon、lexmark以外，還有國內的行業(yè)通用巨頭如：珠海天威、珠海納斯達、珠海格力、耐力、得寶、深圳博雅、大連思創(chuàng)、廣州原色、tcl、清華紫光、神州數碼、七喜外，國際巨頭也對中國龐大的市場虎視眈眈，像q牌、dell電腦、lg電子、韓國現代等等。市場的殘酷競爭讓眾多商家奇招百出，營銷方式也是新穎而徹底。在行業(yè)內也有很多的爭論：到底是噴墨的發(fā)展的機會大于激光，還是激光大于噴墨的，就目前來看是很難分出勝負的，目前全球90%以上色帶，20%的噴墨盒，4.2%的激光鼓粉盒組件在中國制造（如含大連canon，則有11%），如天威飛馬去年生產色帶框架（芯）4000多萬套，噴墨盒4000多萬個，recycle激光鼓粉盒及噴墨盒500多萬個，復印機粉1000多噸，大規(guī)模生產的還有宇宙、博雅、新威俊、納思達、麥普、彩麗文儀（inklab）等骨干企業(yè)。除了廠家眾多，通用耗材的價格也是辦公文具里最亂的，零售價從40元/套到90元/套有，代理價從15元/個到35元/個不等，生產成本幾乎差不多從6元/個到10元/個不等。通過和批發(fā)市場的代理商、經銷商的溝通，同時也和其他廠家如天威、麥普、格之格等負責人進行了相關的調查，感覺北京打印機耗材市場競爭非常激烈，各個廠家的營銷手段也五花八門，價格體系相對紊亂?，F目前，北京地區(qū)的打印機耗材市場仍然是epson、canon、hp、lexmark原裝墨盒和墨水占據主導地位，不管是電子市場里的經銷商，還是各個辦公設備、辦公用品的專賣店，最顯眼的擺放位置除了是原裝，其它的通用耗材則放在旁邊不明顯的地方，這種現象只能說明一個問題，企事業(yè)單位及其行業(yè)用戶對兼容墨盒的認知度還不高，還處在一個太過“理性”階段。當然也給中國的通用耗材開拓提供了很大的機會，因為國內打印機兼容墨盒的市場競爭正處于混沌狀態(tài)，還終端使用者心目中沒有出現真正的耗材品牌，更沒有出現某個國內廠商一統(tǒng)兼容墨盒市場的局面，所以現在的情況確實是機遇與挑戰(zhàn)并存，任務和責任并肩，但現實就是這么殘酷，面對競爭，除了腳踏實地的做好營銷我們別無選擇。我們的壓力表現在四個方面，一是要參與原裝墨盒墨水之間的競爭；二是要參與國內及其國外的兼容墨盒墨水之間的競爭；三是參與假冒墨盒墨水之間的競爭；最后是提高我們自己服務體系和渠道體系的競爭。要想做好這些，真的不容易，從各個電子市場調查的情況來看，很多廠家有成功的例子，也有很多廠商有不足的敗筆。中關村太平洋電腦市場里有個性劉的經理，原來代理過維爾牌墨盒，開始的時候廠家說得很好，產品質量保證沒問題，售后服務也有保障，但銷售出去的產品恰恰相反，社會信譽度不斷降低，后來就沒有合作了。這個事實說明一點：開發(fā)市場各個方面要齊頭并進，要為客戶的質量著想，要為公司的利益著想。北京有近百個兼容墨盒品牌，堅持較高零售價格的廠商除了天威、麥普、格之格、天野等，其它的不多，尤其象耐力這樣的公司高、中、低三個市場同時啟動，特別是“盈佳”牌墨盒墨水，以低廉的價格、一般的打印質量和完善的售后服務大受經銷商的歡迎，讓很多小規(guī)模墨盒企業(yè)左右為難，不知所措。而對于一般的消費者，選擇物美價廉和一般質量的墨水和墨盒確實比較實惠，也符合具有中國國情的消費者心理。因為在這樣激烈的市場競爭當中尋找一條適合市場實際情況的渠道發(fā)展策略不是很容易，可現在已經上了這條競爭船，沒有不航行的道理，故寫此市場調查及其北京發(fā)展想法與此共勉，文中的數據和推理是根據各電子城統(tǒng)計的。1北京打印機耗材總體情況1，打印機耗材市場容量：根據世界權威機構idc統(tǒng)計，2004年打印機耗材市場總量為250億元之多，其中原裝耗材占50%左右、假冒耗材占35%左右、兼容耗材占15%左右，在北京，廣告代理公司有1000多家，廣告制作公司有1500多家，文教辦公用品銷售公司有600多家，打字復印中心有上2千家，室內裝潢設計公司也有2500家，其大的企事業(yè)單位就更多了，按照idc計算結果，北京的打印機耗材市場占整個中國市場的7%（即17.5億），從兼容耗材占整個耗材市場15%算，其消耗費用有2.63億。在打印機方面，噴墨打印機在我國增長迅猛，已成為辦公、廣告制作及家用電腦配套的首選目標，年銷量超過打印機總銷量的一半以上，到2005年，全國將有1678.8萬臺是噴墨打印機。在北京，估計將會銷售超過50萬臺。2，代理商、經銷商和終端用戶特點：北京代理商特點：代理商多但不好找（要求廠商支持的力度大）北京的代理商多但很難找，因為打印機耗材市場競爭非常激烈，各種墨盒品牌特別多，需要在北京找理商的也多，前幾年兼容墨盒還沒形成太大競爭的時候，代理商主動要求廠商給他代理，但現在的情況卻恰恰相反，因為各個電子市場里到處都能看見墨盒，而且利潤空間也開始下滑，處于微利時代，雖然他們有一定的經銷商和較大的分銷能力，也對當地的市場行情有足夠的了解，但由于市場競爭激烈的原因，要求廠商給他們的各種支持也開始增多。北京經銷商特點：要求鋪貨由于兼容墨盒生產廠商不斷增多，市場競爭加大，不管是中關村電子市場里的經銷商，還是其它電腦城里的經銷商，共同的特點都是要求鋪貨，同時他們主要面對終端客戶，對客戶的需求和使用情況比較了解，所以經銷商最關心的問題是此產品是否存在較大利潤，是否能給他們更低的價格，其它的顯得并不重要。爛即北京侮終端寫用戶葬特點條：價創(chuàng)格適固中、飼質量荷要求擱不高暗悲歌對于胸終端吳客戶飼特別涂是家凱庭用脆戶，榴價格荒是他遇們最卸為關遮注的江，但暮必須姓滿足愈自己級打印萍質量超要求取，而式且追烈求更市好的艙性價僵比?？亵~消費娘者購忘買意隆項：歲做為穿生產凳資料璃企業(yè)沈和應軍用型粉企、游事業(yè)俘單位隔多為擾指名累購買儉；個恐人用原戶多桃有從憶眾心振理，裕質量峽是他輸們主串要導嗚向；落②輛購買巡選擇循：質微量、勞價格舌、品壇牌；窩③航購買橡場所偵：電申子市度場里盯的專炭賣店腸及其憑電腦滅市場譜；習④記消費御者對蛙品牌嗽的忠蝕誠度諷：初搶用者暈較為獎保守縫，他患們更養(yǎng)強調徐質量威和價則格，擱對品研牌本井身并嘉無太擋大忠礙誠度頂。翼齊2北會京打觀印機遼耗材處市場距調查滋銹且2.鍵1中唇關村辟耗材畏市場顏狀況倦橋勾中關惡村是網全國扣及其游北京銷地區(qū)漁最大浩的i猴t商扔貿市冠場和碎高新貼技術繩企業(yè)疏所在燦地，淘也是拌打印神機耗拍材市帝場的紙晴雨盡表，盜其主伶要貿探易場斥所有轎四個以部分香組成坡：科能貿電嘗子城斧；硅振谷電注腦城支；海兇龍電釣子大妖廈；賢鼎好為電子凡大廈船；太侄平洋綿電腦敢城。腦蟻株科貿膊電子冒城：縮科貿邀電子拴城是笨目前頓中關垮村新慕修的方電子巖銷售扮及其別批發(fā)嶺市場乘，處假于海下龍電冬子大刻廈的職正對呆面，習1-潑4層御都有噴打印兇機耗鏟材銷吉售，共其兼恨容墨嫌盒墨販水品房牌有志：勝餓普、余天威國、麥幻普、責耐力規(guī)、彩熔藝、但en秧te桐r（劃恩特瑞爾）汽、科緞幻、淚全能課、格何之格西、e唉nw數in銹、優(yōu)絞士、粒e代尾、迷什彩、嬸四通互、北濁京佳爽隆、總ad脊di鬼s等世20恢多個找噴墨刃打印周機耗位材品蘇牌。大醫(yī)癥硅谷夾電腦續(xù)城：鼓硅谷令電腦委城是麗中關應村較積早的害電子傍銷售駁及其釀批發(fā)芹市場踐，位妻于北承京大拐學以鑼西，僅共有華四層丸，1芬-4垃層同決樣都灶有打歇印機件耗材違銷售家，而付且商漆鋪比跳較密焦集，哨交易嚷的人姜較多控。兼艙容墨搏盒墨土水的奸品牌薯有：岔天威潤、活戀彩、巴威普赤特、榜盈佳吵、雀尸之靈轎、高雜寶、坦柯彩訂、旭步彩、灰隆麗沙、錦宣江、偶奧斯聲瑪等來。平歌海龍壓電子甘城：扇海龍停電子貓大廈絡是中兇關村形電腦防及其綠it蓋配件洪、耗船材交索易最出主要回的電糕子場痕所，鬧共有漢5層粉，一接層為飼品牌稀電腦膠專賣累；五謀層為拜筆記伍本電督腦及軍其外缸設專垃賣；忠二到出四層桃為電醋腦配越件、共照相檔機、愧打印濕機、訊打印忍機耗軋材批圣發(fā)和跪零售構，目住前兼滴容墨框盒墨套水品裂牌有放：盈狀佳、助帆、海耐力倚、勝鑰普、塘麥普吐、f籌ir仆st驅、天本能、筋活彩益、原鴨色、舞歐美偵斯、付富士耕彩、幸艾潔安（填盾充水蠅）、膀全能乏、格參之格式、天素威、源高樂僑斯、奸優(yōu)士劉、泰低佳、阻3r薪、e鎮(zhèn)nt見er墨、御仇彩（若連續(xù)蕩供墨攪）等雨21屠個噴氣墨打具印機須耗材求品牌擋。既惜鼎好拼電子撐城：豬鼎好間電子嘴大廈資是中策關村協(xié)最具膀特色意的電恐子場條所，深位于目海龍疫電子匠大廈織的后亭面，隊共有號5層晨，一柱層同碗樣為速品牌糾電腦撿專賣宇；五狐層為其餐廳糞，二片到四餐層銷費售電序腦配棄件、鐵打印較機及想其耗端材，構目前往兼容紡墨盒豐墨水聯品牌騙有：畏康彩今、天架野、下凱迪述、雀稈之靈含、t直an包k、匹高寶象、耐姻力、垃高杰團、盈碧佳、磨天能農、艾括潔、橫en展te姑r、慚全能賞、天高威、差帆、顯微笑喉、雙棕飛燕飾、科問幻、痕麥普湯、數隸據王摘、格身之格峽等2會0個桐噴墨裁打印辜機耗圈材品鄭牌。尾縫低2.典2百省腦匯知、金積五星億耗材惱市場蒼狀況固約醫(yī)百腦被匯：茂百腦店匯位斑于朝崇陽區(qū)熄朝外寫大街伐外高物橋處蔑，是比朝陽泉區(qū)最趣大最聽集中踏的電午子市石場，冊百腦屬匯電真腦城每共4煎層，劉1-曲3層辛都有搞兼容肯墨盒植墨水丸的銷貪售，海第四讀層為俱辦公凈用品雞專區(qū)鋪，從銅自己伐調查眾的統(tǒng)融計數瑞目中致顯示納，此馬電腦悶城銷賺售的割兼容俊墨盒摘墨水棋品牌穩(wěn)最多筒，達語到2腔7個衰，很器多不奪知名禮的牌賺子還鑼是第碧一次蹤看見謎，同繡時也端包括責四川陜弘鼎棕的填寄充水雹也出奧現在蠢這里摧，但周這里河的經解銷商鑒不好武做，針他們馳大部族分看伯好代蓋理價趁比較雙低的栗墨盒糖，因父為這關兒的允零售娘價格灑相互伏抬得叮比較帖高，每利潤卸很大決，目茅前兼濃容墨過盒墨壺水品琴牌有浩：高退寶、螺勝普炊、數姜碼藝雹、美街潔、貝懶人程、天疲能、由耐力篇、優(yōu)狂士、抄加麗園、活藍彩、岔帆、填維爾怒、超羅鷹、哀高杰閥、a物dd瞧is青（艾慕締斯系）、銅en嫌te場r（解恩特沈爾）雪、普洞飛（暴北京么）、弊3r藍、格濕之格晌、艾誘潔、壺e代階、天濫威、嚇諾亞府、永狀輝、洗fi戲rs失t、樹盈佳線、四衫川弘況鼎（訴填充鐵水）給。姻夸金五華星：騰金五揀星位羊于北警三環(huán)腫與輕場軌的愉夾角旋處，藥是北歌京及送其海隸淀區(qū)噸最大四的建棉材、鉛辦公響用品您、服驗飾批效發(fā)市短場之慌一，御在這瞎里的龍打印廉機耗墓材經篇銷商冊有大猴量且希固定灑的行熄業(yè)用膝戶，迫但由豐于這蘆里的隙位置驚距離亭中關早村比憐較近通，兼攝容墨己盒墨旋水牌皺子并母不多荒，目丑前耗登材品娘牌有叨：耐左力、芝勝達含（北述京）治、易窩威、死超鷹競、雀壁之靈肉、勝協(xié)普、喜光合宮（北任京）置。比辦2.請3周率邊區(qū)體縣耗缸材市黎場狀無況油捎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