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文檔簡介

年終總結(jié)報告9篇范文(總結(jié))涉及本單位工作的方方面面,但不能不分主次、輕重、面面俱到,而必需抓住重點。2022(年終總結(jié))怎么寫最好呢?看看(范文)怎么寫吧!更多2022年終(總結(jié)(報告))請點擊“2022總結(jié)”查看。

2022年終總結(jié)報告1

這一年以來,我以微笑服務(wù)為己任,以顧客滿足為宗旨,立足本職、(愛崗敬業(yè))、扎扎實實地做好客服服務(wù)工作?,F(xiàn)對自己全年的(工作總結(jié))如下:

一、勤奮學(xué)習(xí),與時俱進(jìn)

理論是行動的先導(dǎo)。作為客服服務(wù)人員,我深刻體會到理論學(xué)習(xí)不僅是任務(wù),而且是一種責(zé)任,更是一種境界。我堅持勤奮學(xué)習(xí),努力提高業(yè)務(wù)水平,強化思維力量,注意用理論聯(lián)系實際,用實踐來熬煉自己。為公司全面信息化的勝利上線貢獻(xiàn)了自己的微薄之力。

二、立足本職,愛崗敬業(yè)

作為客服人員,我始終堅持把簡潔的事做好就是不簡潔。工作中仔細(xì)對待每一件事,每當(dāng)遇到繁雜瑣事,總是樂觀、努力的去做;當(dāng)同事遇到困難需要替班時,能毫無怨言地放棄休息時間,堅決聽從公司的支配,全身心的投入到替班工作中去;每當(dāng)公司要開展新的業(yè)務(wù)時,自己總是對新業(yè)務(wù)做到全面、具體的了解、把握,只有這樣才能更好的回答顧客的詢問,才能使公司的新業(yè)務(wù)全面、深化的開展起來。

在工作中,我嚴(yán)格根據(jù)顧客至上,服務(wù)第一的工作思路,對顧客提出的詢問,做到具體的解答;對顧客反映的問題,自己能解決的就樂觀、穩(wěn)妥的賜予解決,對自己不能解決的問題,樂觀向上級照實反映,爭取盡快給顧客做以回復(fù);對顧客提出的問題和解決與否,做到登記具體,每天查閱,發(fā)覺問題準(zhǔn)時解決,有效杜絕了錯忘漏的發(fā)生。

以上是自己對全年工作的總結(jié),但自己深知還存在一些不足之處。

一是工作(閱歷)欠缺,實際工作中存在漏洞。

二是工作創(chuàng)新不夠。

三是工作中有急躁心情,有時急于求成。

在下步工作中,要加以克服和改進(jìn)。

2022年終總結(jié)報告2

建立完善售后服務(wù)隊伍,為服務(wù)油田保駕護(hù)航,客戶在選購產(chǎn)品時,不僅留意到產(chǎn)品實體本身,在同類產(chǎn)品的質(zhì)量和性能相像的狀況下,更加重視產(chǎn)品的售后服務(wù)。因此,企業(yè)在供應(yīng)價廉物美的產(chǎn)品的同時,向消費者供應(yīng)完善的售后服務(wù),已成為現(xiàn)代企業(yè)市場競爭的新焦點。因此,建立和完善一支具有肯定專業(yè)技術(shù)業(yè)務(wù)水平的售后服務(wù)隊伍就顯得尤為重要,為此,公司在原有一名售后服務(wù)人員的基礎(chǔ)之上,聘請并培訓(xùn)了采油,化工等專業(yè)技術(shù)人員四名,進(jìn)一步完善壯大了售后服務(wù)隊伍,為產(chǎn)品更好的在油田上使用奠定了基礎(chǔ),為服務(wù)油田保駕護(hù)航。

在實踐中學(xué)習(xí),增加業(yè)務(wù)技術(shù)閱歷實踐是最好的老師,在實踐中才能更好的檢驗已經(jīng)學(xué)到的專業(yè)學(xué)問;了解到產(chǎn)品使用的各個環(huán)節(jié);學(xué)習(xí)到油田各種工作及各部門間的運作程序;更能在與各類人的溝通中增加(人際交往)力量。為此在前半年中,特殊是新員工加入之后,先后在甘谷驛,青化砭,川口等采油廠現(xiàn)場學(xué)習(xí)了解壓裂,注水,原油破乳等工藝,積累了肯定的專業(yè)學(xué)問,同時在人際交往方面也有了肯定的提高。

加強內(nèi)部各部門間合作,售后內(nèi)外都服務(wù)售后服務(wù)在全力保證產(chǎn)品在油田正常使用的同時,也留意加強與公司內(nèi)部質(zhì)檢部,研發(fā)部,生產(chǎn)技術(shù)部的合作,準(zhǔn)時收集各采油廠的使用狀況及各種信息,為產(chǎn)品更新及檢測等供應(yīng)數(shù)據(jù)支持。

20__年,售后服務(wù)部主要進(jìn)行了以下工作:

(1)先后兩次在油田公司下屬23個采油廠提取共計油樣60余桶,水樣40余桶,為新產(chǎn)品研發(fā)及產(chǎn)品適用性試驗供應(yīng)支持。

(2)為質(zhì)檢部采集產(chǎn)品現(xiàn)場使用要求及檢測(方法)。

(3)解決了甘谷驛等采油廠消失的產(chǎn)品使用問題。

不足之處售后服務(wù)部成立時間較短,新成員多,現(xiàn)場實踐閱歷較為欠缺,我們必需堅持加強現(xiàn)場實踐的力度,在實踐中培育增加各種業(yè)務(wù)水平,同時要爭取工作的主動性,提高責(zé)任心,專業(yè)心,加強工作效率,工作質(zhì)量。

要樹立真正的仆人翁思想,心往一處想,勁往一處使,樂觀主動共同服務(wù)于公司的各項工作中。為公司產(chǎn)品更好的在油田使用,為更好地服務(wù)油田貢獻(xiàn)自己的微薄之力。

2022年終總結(jié)報告3

光陰荏苒、時間飛逝,轉(zhuǎn)瞬間__年在緊急勞碌中過去了?;厥着f年,這一年是緊急的一年,也是充實的一年。展望新歲,在新的一年里,我將總結(jié)閱歷、吸取教訓(xùn),付出更大的努力,以更加奮勉有為的精神狀態(tài)和扎扎實實的工作作風(fēng)投入到工作中當(dāng)去……

我所負(fù)責(zé)標(biāo)段工程概況,建筑面積1.5萬平方米,收尾工程8000平方米。在工程建設(shè)中,一是抓工程質(zhì)量,二是抓工程進(jìn)度,三是抓平安文明施工。

加強與各職能部門的協(xié)調(diào)協(xié)作,營造良好的工作氛圍建設(shè)工程項目運作過程中涉及方方面面,必需搞好協(xié)調(diào)協(xié)作。在施工過程中,統(tǒng)一步調(diào),形成合力,對在項目實施過程中遇到的問題和狀況,主動和領(lǐng)導(dǎo)匯報,作到溝通、協(xié)調(diào),從而保證了項目建設(shè)順當(dāng)實施。

我在開發(fā)區(qū)領(lǐng)導(dǎo)___處長和__局長的領(lǐng)導(dǎo)下,在___的建設(shè)中先后經(jīng)受了沖出0、主體磚砼結(jié)構(gòu)砌筑澆筑完成,內(nèi)外墻的粉刷以及屋面掛瓦的各個階段。在此工作過程中有成果也有失誤,對于自己取得的成果將連續(xù)保持發(fā)揚,對自己工作中存在的失誤,將仔細(xì)的總結(jié),深刻的反省,盡可能削減工作失誤的發(fā)生。

我在每個階段的工作中勤勤懇懇、任勞任怨,樂觀主動地完成各級領(lǐng)導(dǎo)交給的任務(wù),并在做好本職工作的基礎(chǔ)上,不斷學(xué)習(xí)鉆研,努力提高自己的業(yè)務(wù)水平;同時在思想上嚴(yán)格要求自己,不斷加強黨性修養(yǎng),按時參與保持共產(chǎn)黨員先進(jìn)性的學(xué)習(xí)活動;在作風(fēng)上艱苦樸實、求真務(wù)實為賀村花園建設(shè)盡心盡力,努力工作。

建設(shè)施工過程是一項非常簡單的生產(chǎn)活動。不但包括組織成千上萬的各種專業(yè)建筑工人和數(shù)量眾多的各類建筑機械、設(shè)備有條不紊地投入工程施工中,而且還包括組織種類繁多的,數(shù)以幾十甚至幾百萬噸計的建筑材料、制品和構(gòu)配件的生產(chǎn)、運輸、儲存和供應(yīng)工作,組織施工機具的供應(yīng)、修理和保養(yǎng)工作,以及支配施工現(xiàn)場的生產(chǎn)和生活所需要的各種臨時建筑物等工作。這些工作的組織與協(xié)調(diào),對于多快好省地進(jìn)行工程建設(shè)具有非常重要的意義。

建設(shè)工程也具有時效性的特殊,各種規(guī)范不斷的更新和進(jìn)展,我不僅需要自己不斷學(xué)習(xí),更應(yīng)當(dāng)主動、相互溝通、互(相學(xué))習(xí)、取長補短,不斷增加自身業(yè)務(wù)學(xué)問和技術(shù)。

今后我們要切實提高自身綜合素養(yǎng),樹立自覺的學(xué)習(xí)意識,循序漸進(jìn),溫故知新,持之以恒,堅持不懈,扎扎實實地學(xué)習(xí),才能學(xué)到真才實學(xué),才能把學(xué)到的學(xué)問融會貫穿到我們的詳細(xì)工作中去。

2022年終總結(jié)報告4

20__年即將過去,又是一年在我們勞碌的身后悄然溜走,在過去的一年中,我們在院領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,在全院相關(guān)科室同仁的關(guān)懷、支持下,經(jīng)過全科護(hù)士的共同努力、同結(jié)協(xié)作,較好的完成了年初制定的各項護(hù)理工作?,F(xiàn)總結(jié)如下:

一、加強“三基”培訓(xùn)考核,提高了護(hù)理人員素養(yǎng)。

依據(jù)護(hù)理部下發(fā)的各級護(hù)理人員培訓(xùn)考核要求,仔細(xì)地進(jìn)行每月一次的科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理查房,每月組織理論考試和技術(shù)操作考核,注意??评碚摷安僮鲗W(xué)問的學(xué)習(xí),護(hù)理人員的??萍夹g(shù)水平有了較大的提高,專科理論學(xué)問的提高,也促進(jìn)了整體護(hù)理方面的提高,護(hù)理人員能更好地了解病情,進(jìn)行健康(教育)及護(hù)理。利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度,使每個護(hù)士都能嫻熟把握并仔細(xì)落實。響應(yīng)醫(yī)院“內(nèi)涵提升年的號召”,科室樂觀參報優(yōu)質(zhì)護(hù)理示范病房,在全科護(hù)士的共同努力下。此工作開展的有聲有色,基礎(chǔ)護(hù)理及生活護(hù)理質(zhì)量明顯提高。

二、嚴(yán)格執(zhí)行各項(規(guī)章制度),穩(wěn)步提高護(hù)理質(zhì)量。

依據(jù)護(hù)理質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)的要求,成立護(hù)理質(zhì)控小組,充分發(fā)揮護(hù)理質(zhì)量掌握小組的作用,每周進(jìn)行質(zhì)量檢查,以便準(zhǔn)時發(fā)覺問題,準(zhǔn)時訂正、處理,每月對質(zhì)控檢查信息進(jìn)行綜合分析,查找緣由,制度切實可行的整改(措施),并檢查整改落實狀況。從而使病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、分級護(hù)理等方面有了明顯的進(jìn)補,護(hù)理文書質(zhì)量有了提高??剖胰隉o嚴(yán)峻差錯事故發(fā)生。

三、堅持以“病人為中心”,加強護(hù)理人員醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)。

做好護(hù)理人員的職業(yè)道德教育工作,充分調(diào)動護(hù)理人員的工作樂觀性,端正護(hù)理人員的工作和服務(wù)態(tài)度,增加護(hù)理人員工作的信念與驕傲感,發(fā)揮護(hù)理骨干的作用,堅持以“病人為中心”,以“質(zhì)量為核心”為病人供應(yīng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。仔細(xì)地完成了上傳下達(dá)的各種任務(wù),樂觀參加到創(chuàng)建“醫(yī)院內(nèi)涵提升年”活動中來。

四、做好護(hù)理教學(xué)及科研工作,不斷完善帶教制度。

緊抓在職護(hù)士的??谱o(hù)理學(xué)習(xí),鞏固科內(nèi)常見病、疑難病的臨床學(xué)問,加強晨會提問,隨機提問,提高護(hù)士業(yè)務(wù)水平。每月組織科內(nèi)護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)護(hù)理新學(xué)問、了解護(hù)理新動態(tài)。本年度刊登護(hù)理論文2篇。依據(jù)本病區(qū)的工作特性,制定了新入科護(hù)士三個月的培訓(xùn)方案,要求其三個月內(nèi)把握科室全部儀器的使用,同時加強理論方面的學(xué)習(xí)與考核。對于實習(xí)生做到放手不放眼,以PPT的形式,實行每周一次的小講課。

存在問題:

1、護(hù)理人員的整體素養(yǎng)仍有待進(jìn)一步提高,仍需要加強“三基”及??评碚搶W(xué)問學(xué)習(xí)。

2、護(hù)理質(zhì)量仍需進(jìn)一步提高。

3、個別護(hù)理人員危機感不強,存在工作欠主動的現(xiàn)象。

在新的一年里,我們將力爭邁上一個新臺階,統(tǒng)一思想,樹科室形象,從自身做起,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求,樹立“院興我榮,院衰我恥”思想,轉(zhuǎn)變服務(wù)理念,強化服務(wù)意識。

2022年終總結(jié)報告5

俗話說:“活到老,學(xué)到老”,本人始終在各方面嚴(yán)格要求自己,努力地提高自己,以便使自己更快地適應(yīng)社會進(jìn)展的形勢。通過閱讀大量的道德修養(yǎng)書籍,勇于解剖自己,分析自己,正視自己,提高自身素養(yǎng)。

__年在公司領(lǐng)導(dǎo)下,堅持預(yù)防為主、防治結(jié)合、加強教育、群防群治的原則,通過(平安教育),增加員工的平安意識和自我防護(hù)力量;通過齊抓共管,營造員工關(guān)懷和支持平安工作的局面,從而切實保障員工平安和財產(chǎn)不受損失,維護(hù)廠區(qū)正常的生產(chǎn)秩序。

一、領(lǐng)導(dǎo)重視措施有力

為進(jìn)一步做好平安教育工作,切實加強對平安教育工作的領(lǐng)導(dǎo),把平安工作列入重要議事日程,公司總經(jīng)理直接抓,分管部門詳細(xì)抓,辦公室、保衛(wèi)科詳細(xì)分工負(fù)責(zé)組織實施。

二、制度保證措施到位

1、建立平安保衛(wèi)工作領(lǐng)導(dǎo)責(zé)任制和責(zé)任追究制。將平安保衛(wèi)工作列入各有關(guān)處室的目標(biāo)考核內(nèi)容,并進(jìn)行嚴(yán)格考核,嚴(yán)格執(zhí)行責(zé)任追究制度,對造成重大平安事故的,要嚴(yán)厲?追究有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)及直接責(zé)任人的責(zé)任。

2、簽訂(責(zé)任書)。公司與科室和車間主任層層簽訂責(zé)任書,明確各自的職責(zé)。明確了應(yīng)做的工作和應(yīng)負(fù)的責(zé)任。將平安教育工作作為對員工考核的重要內(nèi)容,實行一票拒絕制度。貫徹“誰主管,誰負(fù)責(zé)”的原則,做到職責(zé)明確,責(zé)任到人。

3、不斷完善平安保衛(wèi)工作規(guī)章制度。建立平安保衛(wèi)工作的各項規(guī)章制度,并依據(jù)平安保衛(wèi)工作形勢的進(jìn)展,不斷完善充實。建立健全定期檢查和日常防范相結(jié)合的平安管理制度,以及員工管理、門衛(wèi)值班、巡邏值班、防火防災(zāi)、食品衛(wèi)生管理、防火平安管理、健康體檢等規(guī)章制度。嚴(yán)禁組織員工從事不符合國家有關(guān)規(guī)定的危急性工作。對涉及廠區(qū)平安保衛(wèi)的各項工作,都要做到有章可循,違章必究,不留盲點,不出漏洞。

4、建立平安意外事故處置預(yù)案制度。建立事故處置領(lǐng)導(dǎo)小組,制定了意外事故處置預(yù)案制度。

三、齊抓共管群防群治

平安教育工作是一項社會性的系統(tǒng)工程,需要社會、公司、家庭的親密協(xié)作。我們樂觀與市公安、衛(wèi)生、綜合治理等部門通力合作,做好公司平安保衛(wèi)工作,學(xué)校組織開展一系列道德、法制教育活動,取得了良好的教育效果。

四、加強教育,促進(jìn)自護(hù)

要確保平安,根本在于提高平安意識、自我防范和自護(hù)自救力量,抓好平安教育,是公司平安工作的基礎(chǔ)。我們以平安教育周為重點,常常性地對員工開展平安教育,特殊是抓好交通、大型活動等的平安教育。

仔細(xì)做好平安教育周工作。平安教育周以廠區(qū)平安為主題,在平安教育周期間,組織學(xué)習(xí)平安教育工(作文)件,對廠區(qū)易發(fā)事故類型、重點部位愛護(hù)、工作薄弱環(huán)節(jié)、各類人員平安意識與平安技能等方面,開展深化全面的大檢查,消退隱患,有針對地扎實地開展教育和防范工作。

五、加強檢查,準(zhǔn)時整改

開展常規(guī)檢查。把平安教育工作作為重點檢查內(nèi)容之一。對廠區(qū)進(jìn)行全面的平安檢查。冬季公司對電線和宿舍區(qū)進(jìn)行防火平安檢查。

2022年終總結(jié)報告6

時間荏苒,一個緊急、充實、有序、奮進(jìn)的學(xué)期即將結(jié)束。本學(xué)期,在鎮(zhèn)教研室的領(lǐng)導(dǎo)下,在學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的細(xì)心支配下,我校教研組組織老師樂觀地開展了各項教育教研活動。在連續(xù)推動“先學(xué)后教,建立有效課堂”的課堂教學(xué)模式的同時,把新課程標(biāo)準(zhǔn)的新思想、新理念和數(shù)學(xué)課堂教學(xué)的新思路、新設(shè)想結(jié)合起來,努力提高課堂教學(xué)效率,切實提高教育教學(xué)質(zhì)量。本學(xué)年的主要工作如下:

一、堅持學(xué)習(xí),促進(jìn)老師素養(yǎng)的提升

隨著教育理念的不斷更新和進(jìn)展,我們深深熟悉到老師假如不學(xué)習(xí),教研活動就會成為“無本之木,無源之水”。因此圍繞課程改革,我們組織數(shù)學(xué)老師進(jìn)一步學(xué)習(xí)數(shù)學(xué)課程標(biāo)準(zhǔn),學(xué)習(xí)教參,組織老師看名師課堂教學(xué)實錄,增加課程改革的意識和自覺性,促進(jìn)課程改革的深化進(jìn)展。同時學(xué)習(xí)教育雜志刊載的最新教育理念、信息動態(tài)、科研成果,不斷的更新學(xué)問、充實老師。

其次是學(xué)校本著以老師為主體,校本討論為載體,培訓(xùn)為依托,組織老師出外聽課學(xué)習(xí),其中先后組織四、(五班級數(shù)學(xué))老師去三鄉(xiāng)光后學(xué)校和石岐中心學(xué)校觀摩教材分析;組織學(xué)校骨干老師去小欖觀摩精品課程教學(xué);組織老師去朗晴學(xué)校觀摩說課競賽;組織了三、五班級全體數(shù)學(xué)老師參與鎮(zhèn)教研組舉辦的教研活動等等。

二、實踐方面

1、重視校本教研活動。

期初組織優(yōu)秀教上示范課:為加強課堂教學(xué)的溝通和提高青年老師的教學(xué)力量,組織新(入職)老師上匯報課匯報課;11月初請專家來我校指導(dǎo)教學(xué);12月初,為迎接市一級學(xué)校評估,我教研組又特殊組織老師們每人一節(jié)公開課,人人參加聽課、評課,并提出建議和看法,進(jìn)行整合;12月中旬,“劉闖杯”初賽課,并推選出5名數(shù)學(xué)老師參賽;12月23日組織“劉闖杯”復(fù)賽。

2、加強集體備課。

集體備課是在每周一次的教研活動中開展,人人參加、細(xì)心預(yù)備,在仔細(xì)解讀教材、吃透教材的基礎(chǔ)上結(jié)合本班級組實際狀況進(jìn)行集體備課。通過集體研討——分工主備——主備人說課——集體評議并整合——個人加減——教后(反思)的過程;最終讓老師寫出具有自己教學(xué)風(fēng)格的教案。每次活動都突出了以下三定:“定內(nèi)容、定時間、定中心發(fā)言人”,集體備課主要以班級組為單位,由組長負(fù)責(zé)。通過此項活動,實現(xiàn)老師教育教學(xué)水平的共同提高。

3、優(yōu)化課堂教學(xué),強化質(zhì)量意識。本學(xué)期連續(xù)把優(yōu)化課堂教學(xué),重視教學(xué)過程,提高課堂教學(xué)質(zhì)量,突出課堂教學(xué)的實效性作為我組的重點工作。注意課堂教學(xué)的過程管理,促進(jìn)了老師工作的樂觀性。

4、進(jìn)一步規(guī)范同學(xué)作業(yè),力求提高作業(yè)練習(xí)的效能,作業(yè)布置細(xì)心合理,作業(yè)做到批改精確?????,反饋糾錯準(zhǔn)時,適當(dāng)批有鼓舞性評語,保持作業(yè)本干凈,書寫規(guī)范,使同學(xué)養(yǎng)成良好的書寫習(xí)慣。切實減輕同學(xué)的課業(yè)負(fù)擔(dān)。堅持每月一次的同學(xué)作業(yè)量化考核檢查。

三、存在的不足和需要進(jìn)一步加強和提高的幾點。

1、由于本人力量有限,又是第一次做教研工作,在教研方面創(chuàng)新意識不夠,在今后的工作中需加強自身的學(xué)習(xí),提高自己的教研水平。

2、教學(xué)水平有待提高,特殊是老師的語言組織方面還要加強。今后應(yīng)加強理論學(xué)習(xí),提升老師數(shù)學(xué)專業(yè)素養(yǎng)。

3、進(jìn)一步抓好后進(jìn)生的輔導(dǎo),削減不及格現(xiàn)象,提高優(yōu)秀率。

總之,本學(xué)期我們各位數(shù)學(xué)老師都是課堂教學(xué)的實踐者。為了創(chuàng)建有效課堂,我們把課堂教學(xué)作為有利于同學(xué)主動探究數(shù)學(xué)學(xué)習(xí)環(huán)境。把同學(xué)在獲得學(xué)問和技能的同時,在情感、態(tài)度價值觀等方面都能夠充分進(jìn)展作為教學(xué)改革的基本指導(dǎo)思想,把數(shù)學(xué)教學(xué)看成是老師之間、同學(xué)之間交往互動,共同進(jìn)展的過程。

教育改革,教學(xué)討論是教育事業(yè)進(jìn)展的一個永恒的主題。我們將在今后的教學(xué)工作中大膽探究,不斷創(chuàng)新,圍繞學(xué)校制定的工作目標(biāo),結(jié)合本組的實際狀況,高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求、勤鉆研、敢創(chuàng)新,仔細(xì)做好每一件事,力爭把工作做得更好!

2022年終總結(jié)報告7

20__年這一年來在院領(lǐng)導(dǎo)的高度重視和大力支持下,在各臨床科室主任、護(hù)士長和相關(guān)職能部門的緊密協(xié)作下,護(hù)理部嚴(yán)格根據(jù)年初制訂的工作目標(biāo)方案,扎實工作,逐項完善,較好地完成了各項工作任務(wù),現(xiàn)將工作總結(jié)如下:

一、全力推動以病人為中心的“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動

護(hù)理部仔細(xì)貫徹落實衛(wèi)生部的總體要求和院領(lǐng)導(dǎo)的工作部署,在總結(jié)20__年優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作閱歷的基礎(chǔ)上,連續(xù)深化推動此項工作。

1、護(hù)理部不斷完善優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的考核工作,不定期不定時去病房進(jìn)行檢查,規(guī)范落實等各方面對優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)工作開展?fàn)顩r進(jìn)行分析評價,對存在的問題以督促追蹤整改。

2、護(hù)理部針對優(yōu)護(hù)工作召開專題會議,對比優(yōu)護(hù)核心條款逐項加以落實。

3、護(hù)理部為深化病房小組責(zé)任制工作模式,對科室如何依據(jù)護(hù)士力量合理分組進(jìn)行了指導(dǎo),將危重患者安排給年資高、力量強的護(hù)士負(fù)責(zé),確保了患者平安。

二、嚴(yán)格落實各項護(hù)理規(guī)章制度,確愛護(hù)理質(zhì)量

護(hù)理部一如既往地將護(hù)理質(zhì)量作為護(hù)理工作的重中之重,做到警鐘長鳴、常抓不懈,今年未發(fā)生一例護(hù)理糾紛。

1、今年護(hù)理部依據(jù)年終效驗標(biāo)準(zhǔn)要求,結(jié)合我院實際狀況準(zhǔn)時修訂了各種規(guī)章制度、護(hù)理常規(guī)、職責(zé)、流程、應(yīng)急預(yù)案、操作技能

考核標(biāo)準(zhǔn)、各護(hù)理崗位等使臨床各項護(hù)理工作有章可依,有章可循。

2.加強患者的風(fēng)險防范。入院期間護(hù)理人員常常教育患者及家屬平安留意事項,患者及家屬平安防范意識得到增加,無不良大事。

3、加強了危重癥病人、壓瘡病人、護(hù)理不良大事管理。

4、護(hù)理質(zhì)量穩(wěn)步提高。護(hù)理部每月定期、不定期對比考核標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行全院性的護(hù)理質(zhì)量督查,對各科室存在的問題提出了針對性的整改看法,并進(jìn)行質(zhì)量追蹤。

5.不定時召開護(hù)理質(zhì)量反饋會,對全院護(hù)理質(zhì)量存在的問題進(jìn)行匯總、分析,查找緣由,提出整改措施,不斷完善和調(diào)整護(hù)理質(zhì)量管理方法。

6、強化護(hù)士長的管理意識,要求各科護(hù)士長每月召開護(hù)理睬、組織實施,做到重點突出,督促有力,有效地提高了全體護(hù)士的質(zhì)量平安意識,從而護(hù)理質(zhì)量得到保障。

三、全面加強平安管理,保障患者生命平安

1、定期督促檢查護(hù)理平安,重點加強了節(jié)前平安檢查,增加了護(hù)理人員防范意識,杜絕事故隱患,規(guī)范搶救車內(nèi)藥品的管理做到了“四定”,班班有交接,有記錄。搶救設(shè)備準(zhǔn)時修理、保養(yǎng)、保證功能狀態(tài)備用。

2、仔細(xì)落實“非懲處性護(hù)理不良大事上報制度”,鼓舞護(hù)士長樂觀上報護(hù)理不良大事,并組織爭論分析,其結(jié)果護(hù)士長必需在科護(hù)理睬上進(jìn)行平安警示教育,加以防范,避開類了類似大事的發(fā)生。

3、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度,要求臨床護(hù)理配藥要簽名準(zhǔn)時間,建立輸液巡察卡,床邊呼叫次數(shù)削減,護(hù)士工作責(zé)任心增加,用藥平安得到保障。

四、切實加強(文化)建設(shè),增加護(hù)理隊伍的向心力和分散力

在做好護(hù)理服務(wù)工作的同時,將我院護(hù)理工作典型人和事不斷進(jìn)行宣揚,充分呈現(xiàn)我院護(hù)理隊伍的專業(yè)技能和良好精神風(fēng)貌,進(jìn)一步擴大了護(hù)理隊伍的影響力。

五、存在的不足

1、護(hù)理質(zhì)量的管控、護(hù)士崗位管理、績效考核和人才培育有待加強。

2、部分科室午間、傍晚、凌晨只有一名護(hù)士值班,在平安管理上有顧此失彼的隱患。

3、護(hù)士溝通溝通、服務(wù)意識有待提高。

4、主動學(xué)習(xí)風(fēng)氣不深厚,學(xué)習(xí)不夠樂觀。

綜上所述,護(hù)理工作雖取得了一些成果,但也存在諸多不足。在今后的工作中,護(hù)理部將連續(xù)按年初(工作方案),逐條落實,補缺補差,不斷開展護(hù)理新技術(shù)、新項目,樂觀撰寫護(hù)理論文,督促全體護(hù)理人員進(jìn)一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),優(yōu)化服務(wù)流程,提升服務(wù)水平,確愛護(hù)理平安,穩(wěn)步提升護(hù)理質(zhì)量。

2022年終總結(jié)報告8

“忠于職守,愛崗敬業(yè),以一個高度責(zé)任翁的態(tài)度嚴(yán)格要求自己,盡職盡責(zé),搞好自己的教育教學(xué)工作?!笔俏叶嗄陙硪回炈鶊猿值脑瓌t。生活中,不散漫,激情昂揚,堂堂正正做人;工作中,不懶散,求真進(jìn)取,踏踏實實做事。視校為家,視同事為姐妹,視幼兒為子女,同時還樂觀幫助領(lǐng)導(dǎo)搞好教學(xué)教研工作。

我就是這樣,一聽到別人稱呼我“孩子王”,心里特殊興奮,由于我喜愛我的事業(yè),更喜愛我的孩子們。在上班的時間里,只要一有閑暇時間我就喜愛泡在孩子們中間,環(huán)游孩子們的內(nèi)心世界,專心傾聽孩子們的心聲,用愛閱覽孩子們的心篇。心與心零距離的親密接觸,我讀懂了孩子,把握了他們的生活習(xí)慣和愛好,在教育教學(xué)中,我就針對性地進(jìn)行教育教學(xué)。為讓每個孩子進(jìn)展到他們各自應(yīng)有的水平狀況,繪制出一張張漂亮的藍(lán)圖,我在教學(xué)中創(chuàng)建一套獨特的教學(xué)風(fēng)格和教學(xué)模式,寓教于樂,消遣于教,與孩子建立一種暢通情感的平臺,讓孩子真正做到:在玩玩做做中領(lǐng)悟?qū)W問;在做做玩玩中把握技能要領(lǐng)。從點滴做起,培育孩子的各種愛好和習(xí)慣,在孩子幼小的心靈里播種愛的種子,讓孩子從學(xué)校會與他人和諧相處,孝敬長輩,從小樹立正確的人生觀和科學(xué)觀。教育孩子僅有滿腔的熱血,是不夠的,還必需具備豐富的科學(xué)學(xué)問才行。目前我雖已是一名高級老師,在教學(xué)中有肯定的閱歷,可我從不因此而放緩或停止前進(jìn)的腳步,更不自我膨脹。我不僅樂觀參與各級各類主管部門舉辦的教學(xué)活動,還樂觀動員同事共同參加,同時還盡到一個高級老師的身份關(guān)心同事共同搞好教育教學(xué)工作。教學(xué)中,我更喜愛與年輕老師溝通思想,暢談新的教育理念,為實現(xiàn)自我目標(biāo),不斷自我加壓,在課余時間里,我就放棄大量游玩時間,閱讀大量的書籍和幼教刊物,同時還仔細(xì)撰寫(讀書筆記)、(學(xué)習(xí)心得)、教育(隨筆),從教學(xué)中不斷總結(jié)閱歷,在成長中不斷吸取教訓(xùn)。

一份辛勤就有一份收獲。一學(xué)期以來,我們班不僅完成了教學(xué)任務(wù),還遠(yuǎn)遠(yuǎn)超標(biāo)。孩子們不僅把握了書本全部的學(xué)問,而且還學(xué)會了許多技能要領(lǐng),懂得了很多做人的道理。當(dāng)你走進(jìn)我們大班,想看什么表演盡管提出,聽(唱歌)也罷,聽京劇也罷,聽黃梅戲也罷,看跳舞也罷,看(武術(shù))表演也罷,提問學(xué)問也罷,只要你有所要求,我們大班的孩子們就會讓你有所滿足,不信,你可以試試。

2022年終總結(jié)報告9

時間荏苒,20__年很快就要過去了,回首過去的一年,內(nèi)心不禁感慨萬千。時間如梭,轉(zhuǎn)瞬間又將跨過一個年度之坎,回首望,雖沒有轟轟烈烈的戰(zhàn)果,但也算經(jīng)受了一段不平凡的考驗和磨礪。特別感謝公司給我這個成長的平臺,令我在工作中不斷的學(xué)習(xí),不斷的進(jìn)步,漸漸的提升自身的素養(yǎng)與才能,回首過往,公司陪伴我走過人生很重要的一個階段,使我懂得了許多,領(lǐng)導(dǎo)對我的支持與關(guān)愛,令我明白到人間的溫情,在此我向公司的領(lǐng)導(dǎo)以及全體同事表示最誠心的感謝,有你們的幫助才能使我在工作中更加的得心應(yīng)手,也由于有你們的關(guān)心,才能令到公司的進(jìn)展更上一個臺階。

在一年的工作上,我能圍繞公司的中心工作,對比相關(guān)標(biāo)準(zhǔn),嚴(yán)以律己,較好的完成各項工作任務(wù)。在作風(fēng)上,能遵章守紀(jì)、團(tuán)結(jié)同事、務(wù)真求實、樂觀上進(jìn),始終保持嚴(yán)謹(jǐn)仔細(xì)的工作態(tài)度和一絲不茍的工作作風(fēng),勤勤懇懇,任勞任怨。在生活中發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng),始終做到老狡猾實做人,勤勤懇懇做事,勤勞簡樸的生活,嚴(yán)格要求自己,在任何時候都要起到模范帶頭作用。

如今我已清楚的熟悉到我今后努力的方向,隨著公司各項制度的

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