企業(yè)新鮮人禮儀手冊(cè)

企業(yè)新鮮人職場(chǎng)禮儀手冊(cè) 頸導(dǎo)委蹦言酬包緣錯(cuò)壺悶腰剃凡是企稼業(yè)內(nèi)采對(duì)外如溝通滲最常守使用末的喉雕圈綿響師震騾馬慕隨工具壺，從飼糊的接爭(zhēng)聽(tīng)、濤掛斷溜等小騾小動(dòng)凡作上塑，仿植閘約兇證且抬蝕竊能技評(píng)斷繁出這戰(zhàn)家公勁司的省員工稼是否栽經(jīng)過(guò)捏良好撥興撈義年槍物率徒喪的督訓(xùn)練筆，也帳同時(shí)乳可看贏出這材家公捉司的恒管理趕法負(fù)曉襲斷滲慈彩游姓是否刊有效騙率。逮您已池是企妄業(yè)內(nèi)顧的一顯份子氏，您栽紗齒跪鵲欲擊壯沖多每眨一次凱權(quán)的對(duì)珍應(yīng)，搬都影蛇響著米企業(yè)框的聲赴早蔥腔拐軌畏肺昌畫(huà)接電光話(huà)的圓技巧籍鈴凝族調(diào)嚼跨升打電三話(huà)的插技巧崗舅通間禽文乓倚稠代接概拴的技叢巧鄉(xiāng)堡牙兔魚(yú)鑒探牢注意卡事項(xiàng)?不要讓鈴聲響太久。??不要讓鈴聲響太久。?若周?chē)橙?，?qǐng)大家安靜后再接?確認(rèn)對(duì)方名字，并問(wèn)好。如：方總經(jīng)理您好，好久沒(méi)跟您聯(lián)絡(luò)，最近好嗎？?聲音要熱誠(chéng)有精神?報(bào)出名稱(chēng)并問(wèn)候。如：[和泰公司，您好。]、[企劃部，您早。][張大為，您好。]?聲音要熱誠(chéng)有精神，?鈴聲響1～2聲，左手拿起聽(tīng)筒，右手拿筆準(zhǔn)備記memo。?詢(xún)問(wèn)來(lái)電事項(xiàng)，并拿筆準(zhǔn)備記錄。?把握6W3H的原則。接聽(tīng)的技巧鈴聲響起拿起聽(tīng)筒報(bào)出名字及問(wèn)候確認(rèn)對(duì)方名字?確認(rèn)對(duì)方名字，并問(wèn)好。如：方總經(jīng)理您好，好久沒(méi)跟您聯(lián)絡(luò)，最近好嗎？?聲音要熱誠(chéng)有精神?報(bào)出名稱(chēng)并問(wèn)候。如：[和泰公司，您好。]、[企劃部，您早。][張大為，您好。]?聲音要熱誠(chéng)有精神，?鈴聲響1～2聲，左手拿起聽(tīng)筒，右手拿筆準(zhǔn)備記memo。?詢(xún)問(wèn)來(lái)電事項(xiàng)，并拿筆準(zhǔn)備記錄。?把握6W3H的原則。接聽(tīng)的技巧鈴聲響起拿起聽(tīng)筒報(bào)出名字及問(wèn)候確認(rèn)對(duì)方名字詢(xún)問(wèn)來(lái)電事項(xiàng)再總確認(rèn)來(lái)電事項(xiàng)禮貌地結(jié)束掛?確認(rèn)對(duì)方掛下后再掛（特別是長(zhǎng)官、長(zhǎng)輩打來(lái)的）。?謝謝您來(lái)電。?我會(huì)依指示盡快處理，??再扼要確認(rèn)來(lái)電事項(xiàng)臉打電柄話(huà)的孫技巧打的技巧撥自我介紹確定對(duì)方及問(wèn)候說(shuō)明來(lái)電事項(xiàng)再總確認(rèn)禮貌地結(jié)束談話(huà)掛斷打的技巧撥自我介紹確定對(duì)方及問(wèn)候說(shuō)明來(lái)電事項(xiàng)再總確認(rèn)禮貌地結(jié)束談話(huà)掛斷動(dòng)作與注意事項(xiàng)動(dòng)作與注意事項(xiàng)?若是初次往來(lái)，掛?若是初次往來(lái)，掛前查明對(duì)方姓名、頭銜。頭銜??自我介紹依序?yàn)楣久Q(chēng)、部門(mén)名稱(chēng)及自己的名字。??您是陳總經(jīng)理嗎？您好。?視狀況增減寒喧。?清晰、正確地說(shuō)明。?清晰、正確地說(shuō)明。?把握6W3H的原則。?再扼要地總說(shuō)明，確認(rèn)對(duì)方完全了解。?再扼要地總說(shuō)明，確認(rèn)對(duì)方完全了解。?就拜托您了。?就拜托您了。?謝謝。??確認(rèn)對(duì)方掛斷后再掛（特別是晚輩打給長(zhǎng)輩）。長(zhǎng)輩）。菌代凡接電麻話(huà)的崗技巧代接的技巧⑴來(lái)電找的人不在鈴聲響起拿起聽(tīng)筒代接的技巧⑴來(lái)電找的人不在鈴聲響起拿起聽(tīng)筒報(bào)出名字及問(wèn)候告訴對(duì)方要找的人不在請(qǐng)教對(duì)方姓名主動(dòng)詢(xún)問(wèn)是否要留言再確認(rèn)留言?xún)?nèi)容禮貌性地結(jié)束掛??告訴對(duì)方不在的理由。如：出差、不在位置上、會(huì)議中、其它。??請(qǐng)教來(lái)電者大名以便轉(zhuǎn)達(dá)。??拿起留言條，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否要留話(huà)。?記下留言及對(duì)方姓名、。??再確認(rèn)留言?xún)?nèi)容的正確性。?告訴對(duì)方將迅速轉(zhuǎn)達(dá)留言。??告訴對(duì)方將迅速轉(zhuǎn)達(dá)留言。?禮貌地寒喧。?確認(rèn)對(duì)方掛斷再掛下。陳?確認(rèn)對(duì)方掛斷再掛下。代接的技巧⑵來(lái)電找的人正在接鈴聲響起拿起聽(tīng)筒報(bào)出名字及問(wèn)候請(qǐng)教對(duì)方姓名代接的技巧⑵來(lái)電找的人正在接鈴聲響起拿起聽(tīng)筒報(bào)出名字及問(wèn)候請(qǐng)教對(duì)方姓名告訴對(duì)方要找的人正在接對(duì)方要求留言對(duì)方要求等一會(huì)告訴受電者來(lái)電者姓名注意等待的時(shí)間??請(qǐng)問(wèn)對(duì)方大名。?告訴對(duì)XXX先生正在接。?請(qǐng)問(wèn)對(duì)方要等一會(huì)還是留言。??拿起留言條，主動(dòng)詢(xún)問(wèn)對(duì)方是否要留話(huà)。?記下留言及對(duì)方姓名、。??將聽(tīng)筒朝桌面放下。?告訴來(lái)電者姓名，讓接?告訴來(lái)電者姓名，讓接的人能迅速地稱(chēng)呼并表達(dá)歉意。??不要讓對(duì)方等太久，可向?qū)Ψ奖?，再次?xún)問(wèn)是否再等或留言。諷26絞7捏駐注意厚事項(xiàng)糖當(dāng)客溜戶(hù)打相急到公倡司，聾不管爬是誰(shuí)成接電惑話(huà)，角都是環(huán)代表計(jì)公司揮與客兆戶(hù)對(duì)鋒應(yīng)，林為了購(gòu)讓客感戶(hù)感宮到我枯們是庫(kù)一個(gè)份專(zhuān)業(yè)譽(yù)、敬逗業(yè)的華公司啦，下畝列的錢(qián)事項(xiàng)大。務(wù)炒必要早留意川。帆⑴姻聽(tīng)到胡們鈴聲脾，若碌口中日正嚼減著東嚴(yán)西，雷不要哪立刻判接聽(tīng)吃功，紡組械將應(yīng)迅藏速吐啟出物念品，蒼再接漫聽(tīng)電襖話(huà)。做⑵啞聽(tīng)到光絮鈴聲決，若工正在西嘻笑燒或爭(zhēng)嘆執(zhí)，挨一定芹要控碑制情筍緒平鑒穩(wěn)檢某再接擠開(kāi)，以笨免讓慢對(duì)方演感到緣突兀申。值⑶課接電系話(huà)時(shí)版的開(kāi)喇頭問(wèn)掙候語(yǔ)接要有哀精神嚴(yán)，不哲要讓平人有屋過(guò)于魯僵硬推、竟膚公式拳化的濤感覺(jué)資。居⑷困經(jīng)由科肝也能旺傳達(dá)墊肢體質(zhì)語(yǔ)言蒜，因就此雖通然對(duì)沸方看錢(qián)不到碧，但舒電怖赴話(huà)交主談時(shí)妻也可券以配重合肢罰體動(dòng)粱作如平微笑么，感區(qū)謝時(shí)單點(diǎn)頭問(wèn)鞠躬需。瑞⑸第接聽(tīng)足盟時(shí)，性講電占話(huà)的惠聲音爹不要累過(guò)大準(zhǔn)，而世影響懷別人譯的工杏作。紛餓同時(shí)射不要還離話(huà)貫口太婆近，搏讓對(duì)地方聽(tīng)忌起來(lái)色覺(jué)得英刺耳可。恢⑹勤若是好代聽(tīng)未吊，一吐定要拾主動(dòng)肺地要都求客示戶(hù)是約否需怪要留析言，渴千明款萬(wàn)不先要用贏下列它方式頁(yè)處理量：仰XX怕X不烏在。袍XX隊(duì)X不景在，襪請(qǐng)您速明天默再打反來(lái)試劫試。軟XX睛X不佳在，宋大概暗下午拉會(huì)回春來(lái)。抬⑺積接聽(tīng)丑讓人核久等挑的電器話(huà)，希要注蜘意先野向來(lái)猶電者蒙致歉層。失⑻轟葡來(lái)時(shí)喊正在黨和來(lái)馬客交雕談時(shí)別，應(yīng)蜻告訴森對(duì)方震有客碌人在戰(zhàn)，待員會(huì)案濁給他替回電廢。曉⑼吧工作意時(shí)朋拜友打態(tài)叼來(lái)，塞應(yīng)扼塌要迅效速地李結(jié)束綢談話(huà)待。輔⑽取接到解客戶(hù)式抱怨乖他，若供抱怨盞的項(xiàng)階目是鵝由別點(diǎn)的部六門(mén)控爛制，昏應(yīng)躺秘向客氧戶(hù)致用歉給緩他造姥成困蜻撓，截請(qǐng)客運(yùn)戶(hù)留零下電游話(huà)及固大名秋，告刊訴件收他會(huì)婦請(qǐng)負(fù)畝責(zé)的遣部門(mén)欲回電希給他遠(yuǎn)，迅誕速交臉由負(fù)昌責(zé)部織門(mén)，毒千萬(wàn)雷不竄年要與綱客戶(hù)臥爭(zhēng)辯畜許下夸承諾鹽。應(yīng)對(duì)的得體與親切，會(huì)讓來(lái)電者感到格外的溫磬，對(duì)您的公司會(huì)產(chǎn)生很好的評(píng)價(jià)，無(wú)形中對(duì)貴公司也會(huì)產(chǎn)生信任感，這種感覺(jué)遠(yuǎn)遠(yuǎn)勝過(guò)電視、媒體上的形象廣告，相信身為公司內(nèi)的一份子，每個(gè)人都有義務(wù)做好應(yīng)對(duì)的工作。結(jié)論結(jié)論支接聽(tīng)海霞的步夏驟STEP①賢接聽(tīng)習(xí)授STEP①否動(dòng)作貿(mào)與語(yǔ)啟言練錫習(xí)螺鈴聲累響起STEP③STEP③STEP②污拿起飼聽(tīng)筒STEPSTEP④必報(bào)出截名字擦及問(wèn)縮候STEPSTEP⑤欣確認(rèn)黑對(duì)方狐大名井詢(xún)問(wèn)邀來(lái)電利事宜傘支味狂勿圾伸STEP⑦STEP⑦STEP⑥鑒總陳花述來(lái)送電事肥項(xiàng)STEPSTEP⑧紡禮貌榴性的火結(jié)束蝦章等對(duì)徐方掛品上電吵話(huà)再銹掛輕打電據(jù)話(huà)的仆步驟STEP①文打電構(gòu)話(huà)的者STEP①糞動(dòng)作效與語(yǔ)驗(yàn)言練券習(xí)拋撥電自話(huà)STEP③STEP③STEP②萍自我置介紹STEPSTEP④承確認(rèn)浪對(duì)方愚及問(wèn)催候STEPSTEP⑤鉛說(shuō)明陳來(lái)電韻事項(xiàng)貼再總演確認(rèn)疑牽武行歪拖功STEP⑦STEP⑦STEP⑥怒禮貌桐性的噴結(jié)束爆顆等對(duì)襲方掛旱上電貍話(huà)再慈掛適璃似維精代接流俊的步喚驟檔①好來(lái)偵電找買(mǎi)的人鏡不在STEP①殊代接兼可STEP①合動(dòng)作小與語(yǔ)異言練籠習(xí)活鈴聲粉響起STEP③STEP③STEP②罷拿起繳聽(tīng)筒STEPSTEP④俊報(bào)出誠(chéng)名字選及問(wèn)郊候STEPSTEP⑤于告訴冤對(duì)方成要找室的人疲不在四請(qǐng)教毀對(duì)方跳大名量拘席乖滑蛇擾STEP⑦STEP⑦STEP⑥脾主動(dòng)追詢(xún)問(wèn)踢是否逢要留利言STEPSTEP⑧弓詢(xún)問(wèn)漲留言STEPSTEP⑨網(wǎng)再確勸認(rèn)留憂(yōu)言?xún)?nèi)扭容STEPSTEP⑩蒙禮貌茂性地逢結(jié)束箏模等待葉對(duì)方欣掛上盾測(cè)再掛歪層密代接紀(jì)衫的步些驟慣②么來(lái)冤電找壘的人咽正在超接電晶話(huà)STEP①捏代接種國(guó)STEP①驕動(dòng)作米與語(yǔ)從言練聾習(xí)STEPSTEP②巾鈴聲金響起STEPSTEP③癥拿起詠聽(tīng)筒STEPSTEP④脫報(bào)出望名字拆及問(wèn)濁候STEPSTEP⑤疏確認(rèn)殊對(duì)方辮大名撓，告顛訴對(duì)嫂方要鉗找的絮人正攏在接徐STEPSTEP⑥茂詢(xún)問(wèn)爭(zhēng)對(duì)方些要等逮一會(huì)釘或留以言持（留油言見(jiàn)怒前例燥）STEPSTEP⑦相對(duì)方私要求以等一繩會(huì)STEPSTEP⑧屈迅速膜告訴攻受電餓者來(lái)句電者疼大名哭注意痰等待香的時(shí)倡間狀新近執(zhí)人員湊Me接mo苦S葡he帶et帝企業(yè)宋人禮剪儀[做什么就要像什么]，是多數(shù)人在人生的各個(gè)階段都能獲得成功的條件，您現(xiàn)在已進(jìn)入了社會(huì)，成為一名企業(yè)內(nèi)的員工，那么讓您自己的儀容、穿著、舉止、禮儀像個(gè)企業(yè)人士吧！導(dǎo)言[做什么就要像什么]，是多數(shù)人在人生的各個(gè)階段都能獲得成功的條件，您現(xiàn)在已進(jìn)入了社會(huì)，成為一名企業(yè)內(nèi)的員工，那么讓您自己的儀容、穿著、舉止、禮儀像個(gè)企業(yè)人士吧！導(dǎo)言蔑男性漲的儀殊容、債穿著占與姿待態(tài)反女性家的儀育容、爭(zhēng)穿著錘與姿奸態(tài)甩行禮須的方禽式孕交換精名片歷的禮明儀溪會(huì)客倡室入籍座的怠禮儀蟻共乘駛汽車(chē)乓、纖計(jì)乘劫車(chē)的咽座位考禮儀呀共乘須電梯懼的禮慶儀視拜訪(fǎng)文客戶(hù)罵的禮籃儀恥接待抵預(yù)約孝訪(fǎng)客春的禮用儀撕應(yīng)對(duì)胡臨時(shí)帥訪(fǎng)客喝的禮源儀麻男拿性的晶儀容悟、穿融著與推姿態(tài)命男性循雖然柱不以顯外表何取勝搜，但單是整拐潔、虧穩(wěn)重化的正娘派形述象是球必要窩的，特特別阻是您秩的工總作若熱經(jīng)常惱需與璃不同抖的對(duì)梯象接革觸，仇整潔崇、穩(wěn)練重能加讓對(duì)重方產(chǎn)壯生信辭賴(lài)感差。轎形象乳不是臣一天吹造成愚的，的也不壯是臨限時(shí)應(yīng)擱付一雄下就炕能過(guò)遍關(guān)的痰。一槐位年駕長(zhǎng)不拘穿西伐裝，喂不打份領(lǐng)帶暴的人莊，臨阻時(shí)穿淡起西純裝、奏打起擺領(lǐng)帶趁只會(huì)惑顯得寒局促照不安臂，舉撈手投荒足都害不自崖然。各因此多，儀裕容、登穿著享與姿播態(tài)是暴要養(yǎng)公成習(xí)調(diào)慣的節(jié)，要宜您自跟己內(nèi)恰心中腹認(rèn)為絹這是錘您應(yīng)愚該要冰做的盒，并請(qǐng)且確妙信您柔這樣妙做對(duì)瓜自己得是最煮好的圾。乏每天村早上蹦出門(mén)葬前，淋檢點(diǎn)嗽自己續(xù)的儀燃容穿無(wú)著，搜讓您漢充滿(mǎn)憤自信小地迎鍵接每鈴天的免工作大。儀容瑞⑴掉頭發(fā)羅亦米糕頭發(fā)兔最能特表現(xiàn)性出一蘭個(gè)人好的精血神，犧要梳堪洗整隙潔，混不朱釀院堆要膨旨松雜唱亂。⑵耳匹碌剖蓄耳齡朵內(nèi)白須清抱洗干骨凈。⑶眼否深疾療眼匪屎絕然不可早留在并眼角燒上。拴⑷宴鼻毛納唉止絨照檔鏡子遇時(shí)要化注意舍鼻毛重是否刷露出譽(yù)鼻孔捷。⑸口琴右范施牙悼齒要韻刷潔逮白，詳口中凱不可炮殘留樸異味球。⑹胡開(kāi)竭箭盒胡漠子要借刮干竹凈或呀修整降齊。⑺手耐盟介壤指紗甲要孔修剪刊整齊善，雙唯手不普可不幻清潔聽(tīng)；手麗臟的記話(huà)，到您握顆著的摧任何碼商品翼都會(huì)扮貶低慕它的毛價(jià)值救。服裝扔⑴悅襯衫尊領(lǐng)帶父唇局冷每天騰要更載換襯泛衫，諒注意可袖口滑及領(lǐng)掀口是衣否有毀污垢頁(yè)；葵孩襯衫偶必須北要和元西裝厘、領(lǐng)培帶協(xié)巧調(diào)。耽⑵查西裝憑矮嫩換最好繩西裝炕及西視裝褲鼠同一忙花色司，和礎(chǔ)人談薯話(huà)及劍打招戴呼柳報(bào)時(shí)，畝盡可趣能西愛(ài)裝的秧第一蛋個(gè)鈕銷(xiāo)扣要韻扣住樣，西僑裝上鍛口袋啞不命莊要插帥著筆務(wù)，兩抬側(cè)口襲袋注晌意不始要因尚放香將煙、慢打火密機(jī)而拌鼓煤蒸出來(lái)丈。臨⑶闊鞋襪奉木蜂佳鞋御襪須澇搭配簡(jiǎn)平衡膛，兩奔者都則不太既華麗禾，鞋幅子上鞏若娘冶沾急有泥抖土去呀拜訪(fǎng)厚客戶(hù)諸是相給當(dāng)失豬禮的愁。猾⑷嚇皮帶頓哨聯(lián)和緊隸皮帶丟要高趴過(guò)肚跌臍，笨不要塑選用喂突出急怪異注的皮訴帶惹鴉晝頭。⑸筆郵框紹陣插括在西涉裝內(nèi)究側(cè)口替袋或平襯衫薦左邊抬的口辜袋。性⑹疤名片氧夾棉忠磚伐最墾好使目用品潤(rùn)質(zhì)良蠅好的騙名片例夾，架能落乏落大招方的爐取澆懼出名梢片，歐名片皇夾最盜好放謊在西檢裝內(nèi)碗側(cè)口書(shū)袋。姿態(tài)序⑴襲站立易等待蒙的姿矛態(tài)攤碰到籮某些用站立攀等待誦的場(chǎng)飲合時(shí)供，您踏可將濱腳打冠開(kāi)，蘆雙手攻握于暖小腹秒前，毀視線(xiàn)素可維頁(yè)持水悄平微災(zāi)高的普幅度峰，氣送度安和祥穩(wěn)陵定，適表現(xiàn)獄出自項(xiàng)信的彎態(tài)度挽。

累扒習(xí)繞透⑵坦椅子榆的座側(cè)位方志法汽多籮半從聲椅子拉的左弱側(cè)入旅座，毯緊靠寬椅背虛，上押身不逼要靠怖著椅單背姨微切向前爽傾，容雙手微可松鋸握于剝腿上竟或兩取手分移開(kāi)于珠膝前聾，兩匪腳米的噸腳后轉(zhuǎn)根靠圍攏，腰膝蓋岔可分燥開(kāi)一壽個(gè)拳逃頭寬靈，平餓行放紹置；桂若洗是害坐在悟較深敞而軟騾的沙網(wǎng)發(fā)椅逗上時(shí)些，應(yīng)貪坐在享沙發(fā)憑的前末端；港若傍往偵后仰勺靠在僑沙發(fā)業(yè)椅上吊則下汽顎將生往上懼抬，急而鼻桑孔內(nèi)騾的鼻框毛況容重易被勝對(duì)方賄看到塞，將吐顯得背不入抓流，榮這種桑坐法也應(yīng)盡歉量避飛免。疾⑶卷手的拾指示頃方法販著禍牛當(dāng)您靠要手作指引復(fù)某樣迫物品套或接今引客徒人指顛示方疲向時(shí)默，食涼指構(gòu)驗(yàn)以下脅靠攏許，姆挎指向枕內(nèi)側(cè)余輕輕夸彎曲涉，指莖示方班向。王混女性裕的儀粘容、盼裝扮刃與姿企態(tài)箱女性港生性筒好美狐，美珍的特精性也蜜有很干多，妄如[挪艷麗低]、沃[性促感]細(xì)、[扒瀟灑蟻]、丹[嬌領(lǐng)弱]嬸、[語(yǔ)健美五]、該[端炮妝]棄┈堆等，哈都是所美的摩一種嶄表現(xiàn)繩。如慢何穿偷著打汪扮，若注意瞎儀容規(guī)，相究信每糾位女疤性同無(wú)仁都典有自刷己的略心得撒，我桐們只按提供濟(jì)二個(gè)張得點(diǎn)侍，就返是辦悲公室門(mén)是一銅個(gè)工啞作的劣場(chǎng)所榨，要嗎能發(fā)讓揮得勝體的踩裝扮囑應(yīng)該尿讓人弦感到遙[端變妝親強(qiáng)切]康與[日精神癢煥發(fā)封]。蠢女性焰優(yōu)雅閣的姿員態(tài)能策讓人撲覺(jué)得晴非常位有教篩養(yǎng)，郊最容溝易贏宗得別張人的斑好感文，下裳列的沫一些嬌良好友姿勢(shì)布，希蹦望能忙留意筐。選⑴查站姿痰互靠聞掙狹窄蜘王消越昌批柳桶輕究女性今站立挑時(shí)，藝雙腳患要靠荷攏，羨悠灣盼小胃徑屬甚真洽守辯掛桂膝蓋干打直抱，雙競(jìng)手可弱自然芝地放喚在腹鄉(xiāng)邊牽遵炕煮塑寫(xiě)控柿修趴肢門(mén)索前，遙背部從挺直此，兩段眼凝相視目關(guān)標(biāo)。會(huì)⑵杏座姿老見(jiàn)銅顧弦瓣民床泉冰剝誕示奉掃風(fēng)垮瓦靜坐棄聆聽(tīng)歸時(shí)，捏可雙術(shù)腳交材叉曲侄陜趟辯妖程顯本伴懷槽智唉刮或律并攏哭，雙眼手輕哈輕地望放在繩膝蓋謎祖溉撥跌或毯撤導(dǎo)藥疼斃刑果著上滾，兩較眼凝芽視說(shuō)探話(huà)對(duì)射象。我⑶累走姿渴紋批罰義答雪永禿烏劃贊案沙烤拴勒層抬鑄頭挺練胸，摘背脊舍自然背挺濁兆翼則駕訂稠削捷強(qiáng)孝牧玻倚罩記直，涉步履食自然嘗有精請(qǐng)神，托可右扔肩惱父泄恒悲問(wèn)童此純屬祝傳化扭斷猛背皮灰包，扮手持憲文件沈文夾誼可輕薪置醒紹德闖警回濟(jì)扇拖勸計(jì)囑疑勞姐泥于臂湖膀間煮。找行禮跪的方嶼式障雄壓枯滿(mǎn)駛鈔維茫呼⑴足當(dāng)與芹客人淋交錯(cuò)華而過(guò)溉時(shí)，即應(yīng)面雙帶笑拌容，插墊幸合私泰明扮羞吃伍可行紗15錫度的游鞠躬辨禮，殺以表植示對(duì)蛛客人輛智館的池禮貌扒及打礎(chǔ)招呼出。真斃下首衫劫壟父令輪撲⑵畜當(dāng)迎湖接或脖相送用客戶(hù)袋時(shí)，氏可行灘30碌度鞠積慨陰豐掏蕩它揀敘催土躬?dú)v禮。刊萍冠冬序龍縫保銀膚遭⑶文當(dāng)感挎謝客作戶(hù)或膨初次遵見(jiàn)到床客戶(hù)典時(shí)，丹可扔接斤鹿芹墊筐化涼秤貓行劑45辯度的爽鞠躬朝禮，帆以表礎(chǔ)達(dá)禮玉貌。耕交希換名挎片的估禮儀開(kāi)⑴欺一般頁(yè)名片坡都放至在襯具衫的猾左側(cè)里口袋桌或西脅裝的懷內(nèi)側(cè)旁口袋請(qǐng)，名穿片童爛最好獲不要螺放在蓮褲子恥口袋滔。月⑵儉要養(yǎng)喇成檢帳查名沙片夾牙內(nèi)是轎否還巨有名危片的龜習(xí)慣坐；名捆片的跪遞交波方尖梨法，草將各紛個(gè)手峽指并滔攏，沃大姆廚指輕貼夾著蛛名片礎(chǔ)的右注下，達(dá)使對(duì)貼方幼開(kāi)好接本拿，逼以弧壓狀的鹿方式竟遞交墓于對(duì)腸方的鉤胸前必。辜⑶府拿取爺名片政時(shí)要怪用雙醒手去言拿，杰拿到龍名片擺時(shí)輕抵輕的克念出批對(duì)方弦的隊(duì)飼名字弓，以憲讓對(duì)骨方確催認(rèn)無(wú)柳誤；街如果踏念錯(cuò)失了，默要記擴(kuò)著說(shuō)片對(duì)不爪起。從躺拿到盈名片角后，佩可放顯置于股自己正名片爽的上榴端夾琴內(nèi)。激⑷程同時(shí)山交換夢(mèng)名片萍時(shí)，歸可以盟右手擔(dān)遞交袍名片象，左粒手接多拿對(duì)顛方名泥片。堵⑸慨不要葵無(wú)意淹識(shí)地?cái)r玩弄熟對(duì)方譯的名擊片。哪⑹揪不要淺當(dāng)場(chǎng)蠟在對(duì)棋方名僑片上笨me認(rèn)mo狠事情床。纏⑺古上司釣在旁青時(shí)不至要先扭遞交街名片伐，要做等上羞司遞繳名片桑后才膀能遞任上爭(zhēng)拆自己只的名傻片。問(wèn)會(huì)客等室入播座的注禮儀妙錫隔撫嗽陶櫻洲⑴宏A為廣上座掀，其容次B營(yíng)、C獵、D巡。誓購(gòu)⑵戚A為勇上座賺，其后次B困、C浩、D申。欄乘車(chē)宋時(shí)的就座位吃禮儀擋：膽般躲葵傷施盯葡口雙藍(lán)拾站宅探總同止激快播斜衡懇A、脾乘坐爆計(jì)程婆車(chē)時(shí)貿(mào)循另桐皆船胖雹夜習(xí)址剝雅易乓零惱外絹纖占三依燈職位洲順序投為棒①敗、僻鞠④犧逆箱貸繩胞框貢虜植②幣、渴③把、扮④席奉資魔謎香繩③撐魂帶詳②緩諷坦歐①這催版趁白薯解皂托婚差但碗心第纏冶期蜜哀彈訂褲磨B、藍(lán)主人鋼自行凱開(kāi)車(chē)巷時(shí)侍許鑼映段艙瞇勞翠合瓶疊難駱完扣上慘仁慮分耳依盡職蜜位順折序?yàn)樽愧俪?、就欄①誼植嘆溫盒酸背斯瞎賊②儀、府③飾、?、苤\下辦獸主請(qǐng)撿③悟艱黨掙④刊攻雀曾②病度膽蔬抬事冤呼助踩穗景曠絨任電稀羊彈乎彎似育家旅約卸診色適攪拜訪(fǎng)澡客戶(hù)焦的禮黑儀奸：1、事先以1、事先以說(shuō)明拜訪(fǎng)的目的，并約定拜訪(fǎng)的時(shí)間。STEP1：事先約定時(shí)間STEP2：STEP2：做好準(zhǔn)備工作注意寧可早到，不可遲到。STEP3：注意寧可早到，不可遲到。STEP3：出發(fā)前再與拜訪(fǎng)對(duì)象確認(rèn)一次，算好時(shí)間出發(fā)1、再行整裝一次。STEP4：1、再行整裝一次。STEP4：至客戶(hù)辦公大樓前面帶笑容，向接待人員說(shuō)明身份、拜訪(fǎng)目的及拜訪(fǎng)對(duì)象。面帶笑容，向接待人員說(shuō)明身份、拜訪(fǎng)目的及拜訪(fǎng)對(duì)象。從容安穩(wěn)地等待接待人員引導(dǎo)自己人于會(huì)客室或拜訪(fǎng)對(duì)象辦公室。STEP5：進(jìn)入室內(nèi)STEP6：見(jiàn)到STEP6：見(jiàn)到拜訪(fǎng)對(duì)象行禮、交換名片、寒喧?？蛻?hù)請(qǐng)人奉上茶或咖啡時(shí)，不要忘了輕聲道謝。STEP7：商談1、稱(chēng)呼及遣詞用字，注意禮貌。STEP7：商談1、稱(chēng)呼及遣詞用字，注意禮貌。感謝對(duì)方抽時(shí)間接待。面對(duì)拜訪(fǎng)對(duì)名象告退，行禮后，輕輕關(guān)上辦公室的門(mén)。感謝對(duì)方抽時(shí)間接待。面對(duì)拜訪(fǎng)對(duì)名象告退，行禮后，輕輕關(guān)上辦公室的門(mén)?；鶎?duì)方要相送，禮貌地請(qǐng)對(duì)方留步。STEP8：告辭充商業(yè)區(qū)性拜由訪(fǎng)棚應(yīng)事加先與礙客戶(hù)若約定冬好拜岔訪(fǎng)的亭時(shí)間槳、地罩點(diǎn)，柿帶讓鈴你的現(xiàn)宣傳眨材料母和必隙要的并資料告。責(zé)務(wù)必某準(zhǔn)時(shí)鑼到，允即使爪你只插是遲慨到5至分鐘秩，但燥那足欣以讓厭這次蠢會(huì)晤牛有了戲不愉滴快的懷開(kāi)始表（對(duì)碌方可聲能非殺常忙菠，以跨致根吃本不叼愿再旅見(jiàn)你傅）?？吹却臅r(shí)止間，熊不要持向?qū)Σ确降膶O秘書(shū)眼或接漂待人零員做陰任何殿要求贈(zèng)。趣如：薄“別我可或以用停你的死跡嗎？柴”“驗(yàn)我能姿跟你坦借一露些郵唉票嗎醬？球”嬌你來(lái)置拜訪(fǎng)露老板獅，但樸他所象雇請(qǐng)依的員增工并蝴沒(méi)有獎(jiǎng)義務(wù)陶必須沃接受糊你的除命令辣。因哲此，骨事先奶想好橡可能趁需要釀?dòng)玫娇臇|嘉西，吹并隨麻身攜培帶，煉免得界造成提拜訪(fǎng)棟對(duì)象悠的困喜擾。詠如果斷你隨反身帶行著移趣動(dòng)電威話(huà)，圾要避敵免電奔話(huà)鈴守響個(gè)結(jié)不停甲，而與且要李回避齒到別挖處講談揀，以諷免影欣響辦限公室役中其扎他人眠工作從。轟如果塊等待壘時(shí)間敗過(guò)長(zhǎng)移，不槳要喋春喋不列休的盾抱怨況讓你訓(xùn)等了母這么仙久。貓如果醫(yī)已經(jīng)柄讓你結(jié)等了尊15胖分鐘幻以上兼，可頌詢(xún)問(wèn)濟(jì)還需矛要等去多久跑，但驗(yàn)不要否不停轟的問(wèn)釀。隨惑時(shí)都張要有戀禮貌清，當(dāng)扎你離驚開(kāi)辦茫公室補(bǔ)，記楚得說(shuō)高聲判“比謝謝嗚你護(hù)”勇（如蜓果能市稱(chēng)呼街她的促名字觀(guān)，那匆么你龍的道攪謝會(huì)適更令杜人印侍象深器刻；夕如果害在等恐候的肝時(shí)候您受到企良好謀的接俘待，扇也別遭忘了論向?qū)ξ莘降穆估习鍚偺崞鸾母兔﹂e）。蔥如果況會(huì)晤刺時(shí)有憤六進(jìn)來(lái)唱，問(wèn)駱對(duì)方脂需不堆需要盆私底址下接寄錫：夏“祥我需膚不需確要出逗去？贊”暈如果命他說(shuō)突不用午，你約不妨伍就坐序在原紋位。壘他在晨打電央話(huà)時(shí)爪，不喉要盯運(yùn)著他寶看，胞（這尋會(huì)令哀對(duì)方酒很不證自在蝕），耀同時(shí)庸也不比要隨芒意翻坑看他貪桌子射上的控文件城資料湊（那張會(huì)顯貞得好作像是攜在窺慶視他溝人的是業(yè)務(wù)勤機(jī)密缸）。懸這時(shí)濃你不享妨看尚看房卸間里仗的其子他角劫落刺——僑墻上錦的畫(huà)區(qū)、窗抓外的犯景觀(guān)柏、地羞毯的維圖案等。明最后起，無(wú)怎論這跡次會(huì)踢面是俱否達(dá)綿成你婚的任槐務(wù)，拖都應(yīng)蒼該謝蚊謝對(duì)壤方的滅接見(jiàn)鄭，并洲且在哥離開(kāi)棟的時(shí)活候與榨對(duì)方類(lèi)握手協(xié)道別榆。惱接待壩商業(yè)棚訪(fǎng)客兵謹(jǐn)守極約定件的時(shí)勺間珍——描任何百人都朱不喜夠歡等室人，皆尤其四是當(dāng)介對(duì)方健認(rèn)為陜他跟趙你一源樣重炎要（謀甚至鮮比你烘還重超要）狐時(shí)，溪等候千就更浩難以轟忍受錯(cuò)。因參此，善如果遺你估麥計(jì)某式人必昏須等鮮你超蹲過(guò)5輛分鐘斷，你攪應(yīng)該窮先出址去表習(xí)示歉封意，痕解釋彩延誤若的原年因。福最重召要的摟是，簡(jiǎn)保證醉你一傅定會(huì)繪盡快輸結(jié)束忙。同蒼時(shí)安禁排等慘候你扶的人餐能有頃杯咖危啡或全飲料飯或刊尋物，誠(chéng)好打階發(fā)時(shí)迷間。佩你有傷約定露的客式戶(hù)來(lái)變?cè)L，晶應(yīng)提買(mǎi)前通件知一汗樓接兄待并拉告之悶接待騰員你賤客戶(hù)功的姓踏名與意單位雹。如泥又V夸IP鞋客人讀到訪(fǎng)溪，你殺應(yīng)在扒你們師約定緩好的植時(shí)間丑前5階分鐘部，親琴自到扁一樓示接待設(shè)廳等外候，裕迎接吹、問(wèn)吐候來(lái)鋼客，會(huì)并且狹帶領(lǐng)乓客戶(hù)粗到接嚷待場(chǎng)攻所。袖此時(shí)深，讓言客戶(hù)包先行估是較著合乎比禮儀奇的，純但如栽果由但你走遍在前稈面帶恢路，悶則較委能節(jié)剝省時(shí)礦間又猾不至