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自動(dòng)存取款機(jī)銀行電腦終端01服務(wù)特色使用指南常見問題申請辦法功能概述英文翻譯目錄0305020406基本信息自動(dòng)存取款機(jī)是一種客戶進(jìn)行自助服務(wù)的電子化設(shè)備,24小時(shí)晝夜服務(wù)。它具有存款、取款、查詢余額、修改密碼等功能,是一種新型的銀行電腦終端。服務(wù)特色服務(wù)特色1、自助存取款機(jī)24小時(shí)晝夜服務(wù)。自動(dòng)存取款機(jī)2、自助存取款機(jī)自助操作,方便快捷。申請辦法申請辦法無需申請,直接使用。使用指南使用指南1、客戶可持卡到自動(dòng)存取款機(jī)上,按機(jī)器界面提示進(jìn)行相關(guān)業(yè)務(wù)操作。2、退卡后30秒內(nèi)不取卡的話會(huì)被吞卡;退卡后,若還要辦理自助業(yè)務(wù),應(yīng)先把卡取出,再按正常步驟進(jìn)行操作,若直接把卡推入,則會(huì)被吞卡。3、在自動(dòng)存取款機(jī)上輸入的密碼為取款密碼,并且要求輸入的密碼為6位數(shù),若密碼不足6位的,在后面加0補(bǔ)足6位。建議客戶將取款密碼設(shè)成6位,若取款密碼不足6位,可能在異地自動(dòng)取款機(jī)上不能取款。4、在點(diǎn)自動(dòng)存取款機(jī)上被吞卡的,請與點(diǎn)人員。在非點(diǎn)自動(dòng)存取款機(jī)上被吞卡的,可撥銀行服務(wù)與座席人員。5、在自動(dòng)存取款機(jī)上進(jìn)行業(yè)務(wù)交易發(fā)生異常時(shí),如卡上錢已扣但未吐鈔、被吞卡但沒有打印客戶通知單等,請馬上與點(diǎn)或發(fā)卡行客戶服務(wù)中心。與點(diǎn)可以使用在ATM或自助取款機(jī)旁邊的緊急聯(lián)絡(luò)器。也可撥打發(fā)卡行的客服尋求幫助。6、不要輕信貼在自動(dòng)存取款機(jī)邊上要求客戶進(jìn)行指定操作的“通知”或“通告”。功能概述功能概述1、取款:每張銀行卡每天取款最多元,每次取款最高限額5000元。2、存款:存款每天次數(shù)不限,但一次存款最多張數(shù)為100張,存款機(jī)只接受面額為100元的紙幣,可識別新版人民幣,存款時(shí),不同面額、不同版本的人民幣可混放。3、轉(zhuǎn)賬:實(shí)現(xiàn)銀行卡之間的卡卡轉(zhuǎn)賬。4、查詢余額:顯示卡內(nèi)活期余額。5、修改密碼:此處修改的密碼為取款密碼。常見問題常見問題1、自動(dòng)存取款機(jī)都有些什么功能?答:自動(dòng)存取款機(jī)具有取款、存款、卡卡轉(zhuǎn)賬、查詢余額、修改密碼等功能。2、在存取款時(shí),卡被吞了怎么辦?答:在點(diǎn)自動(dòng)存取款機(jī)上被吞卡的,請與點(diǎn)人員。在非點(diǎn)自動(dòng)存取款機(jī)上被吞卡的,可撥銀行客服與座席人員。3、怎么避免被吞卡?答:在自動(dòng)存取款機(jī)上,退卡后30秒后不取卡的話會(huì)被吞卡,所以退卡后請及時(shí)取卡;退卡后,若還要辦理自助業(yè)務(wù),應(yīng)先把卡取出,再按正常步驟進(jìn)行操作。若直接把卡推入,則會(huì)被吞卡。4、在自動(dòng)存取款機(jī)上進(jìn)行業(yè)務(wù)交易發(fā)生異常時(shí)怎么辦?答:在自動(dòng)存取款機(jī)上進(jìn)行業(yè)務(wù)交易發(fā)生異常時(shí),如卡上錢已扣但未吐鈔、被吞卡但沒有打印客戶通知單等,請馬上與點(diǎn)或銀行服務(wù)(客戶服務(wù)中心)。英文翻譯英文翻譯CRS=CashRecyclingSystem(自動(dòng)循環(huán)存取款機(jī))另外還有ATM=Automated
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