商務(wù)禮儀試卷及答案

1?商務(wù)禮儀?練習(xí)題〔一〕單項選擇題〔每題1分，共20分〕在商務(wù)禮儀中，男士西服如果是兩?？圩樱敲纯圩拥南捣☉?yīng)為：〔〕A兩粒都系B系上面第一粒C系下面一粒D全部敞開如果開車的是專業(yè)的司機，請問以下哪個座位是最尊貴的：〔〕司機司機ABCD以下哪個不是交際交往中宜選的話題:〔〕A、風(fēng)格高雅的話題B、哲學(xué)、歷史話題C、對方擅長的話題D、時尚流行的話題從事外事工作的人有一個特點，就是說話比擬:〔〕A、偏執(zhí)B、中庸C、和藹D、以上都正確公務(wù)用車時，上座是:〔〕A、后排右座B、副駕駛座C、司機后面之座D、以上都不對在商務(wù)交往過程中，務(wù)必要記住:〔〕A、擺正位置B、入鄉(xiāng)隨俗C、以對方為中心D、以上都不對打時誰先掛，交際禮儀給了一個標(biāo)準(zhǔn)的做法：〔〕A、對方先掛B、自己先掛C、地位高者先掛D、以上都不對出入無人控制的電梯時，陪同人員應(yīng)該:〔〕A、先進(jìn)后出B、控制好開關(guān)鈕C、以上都包括D、以上都不對壓西方原人很聾重視燙禮物千的包躍裝，駱并且么必須行在什毅么時剩候打絞開禮劣物:運〔駁藝〕直A、棍當(dāng)面榜翻開縫禮物輝B、鼻客人鵲走后默翻開挺禮物悉C、脂隨時脹都可殺以打醒開伐大D、擋以上暢都不玻對絡(luò)從事燕效勞桌行業(yè)界的女糠性也赴不能徹留披菠肩發(fā)性，其章頭發(fā)雀最長前不應(yīng)秒長于懇:〔私采途〕蔬A、掠耳部次惜膛制睬儀B、蛙頸部揭兄雞翼垂惰C、饒腰部禽師烏半脂D、互肩部地?zé)o論渣是男添士還繞是女炭士，辛出席掩重要泛場合跨，身桿上哪踏兩種伶物品保的顏茫色應(yīng)閑該一嶺致:營〔謊麗相〕貴歲A、機包與朋皮鞋答拳B、肉皮鞋號與皮跨帶C輩、包嫂與帽狠子息振名痰旅D、澇以上京都不濟(jì)對珍在商守務(wù)交咽往中叼，尤軍其應(yīng)賭注意蜘使用恰稱呼朽應(yīng)該分:〔香蔽姻〕逐A、練就低匆不就殃高內(nèi)匠掌果似B、怖就高霞不就羨低C甜、適宅中蛛尼桃幻D、察以上猾都不摸對壇現(xiàn)代私商務(wù)無禮儀具中,悅在商牙務(wù)信恒函的欣處理委上,額我們寧應(yīng)該閣做到頃：〔仍撫況〕遷A調(diào)、臣商業(yè)并談判篇主要餓是以逃面談兄為主竄,信黎函交抬往可凍以順勞便一桂些苗B、稍只要窯將涉瞎及到宋商業(yè)杯談判傍內(nèi)容糞的部上分交勸待清笨楚就煌行,稱其他哲的不謝必予蛋以太貪多重倒視裳C、驕注重甜寫作洲格式場和稱玻呼規(guī)逢范,立一絲懲一毫麗也不蕩能輕賺心大洲意虛在接渠待客烈人中肆(客那么人第罪一次陡來)賞,上敘下樓師梯有促時不腸可避合免,碰下面驢符合部正確挪商務(wù)獨禮儀溪的做料法是酸：〔殼雀割〕奴A臺、燥上樓央時讓信領(lǐng)導(dǎo)士,來岸賓走鉤在前死方,壇下樓浪時將耗相反斧;恩B、退上樓去時讓核領(lǐng)導(dǎo)敵,來痰賓走鋸在后尿方,摸下樓純時一侍樣;蝶C、呀上下世樓時沿都讓濕領(lǐng)導(dǎo)鞠,來范賓走裹在前矩方;潛參加肆日本太人的時婚禮肅時,飽有人木送了胞一束污白色祥的百酬合花橫,你舌覺得紛這種層做法園：〔田濃姿〕破A伏、渠符合弓禮儀他標(biāo)準(zhǔn)合,因的為白喬色百巡合花售代表六百年尸好合玩,愛對情純在潔美襲好恢B、耐不符令合禮帖儀規(guī)鄭范,售因為宴在日著本百埋合花三只有鉆在喪卻事時渴使用魔C、漢如果恭換成論其它功顏色扭或搭沫配一猾些其神它類主型祝盈愿類銷花就清會更撇好曠在帶課領(lǐng)賓亂客參囑觀時涉,作境為一夜個引嘗導(dǎo)者黎,在廟進(jìn)出肆電梯詢時(衛(wèi)有專索人控喝制)碑你應(yīng)琴做到?。骸彩盘菥琛沉皆、建放慢寶腳步休,進(jìn)犧電梯江時讓茄賓客階先進(jìn)聚入,濟(jì)出電帖梯那么戀相反瞇B、肺加快彩腳步抵,進(jìn)商電梯黨自己假設(shè)先進(jìn)軍入,然出電云梯那么生相反拘C、極保持寶腳步紛,誰億先進(jìn)尚出都格無所瞇謂頌在辦咸公室嘆中,侍員工貪用溫投和商鼻量的線語氣大請假藍(lán),這贊表達(dá)秘了現(xiàn)洞代商素務(wù)禮每儀中長的茅：〔漏宿?！陈軦牙、冊認(rèn)清閉主客清場原層那么莊B、辨尊重租他人遠(yuǎn)原那么尊C、贊真誠縫原那么顆D、疑適度漲原那么屯我們道在與劍人交被往中峰應(yīng)避題免問聲及到癥女士額的婚購姻狀散況或島年齡金問題碰,因妻為這執(zhí)些問打題違琴背了瘦：〔惑勒因〕尿A,掩認(rèn)清兩主客材場原塑那么B茄,尊番重他臺人原桑那么C玻,真院誠原震那么D倉,適遠(yuǎn)度原明那么恨以下久哪項郵不是駛現(xiàn)代架商務(wù)頓禮儀片的特逝點鋒：〔礎(chǔ)樓前〕諒A,培不斷狠變化稍B,簽實用壺,簡英約C臺,嚴(yán)偉肅,美標(biāo)準(zhǔn)艱D,恐不斷硬復(fù)雜滅化蚊面對塑商務(wù)穿禮儀啦交往笑中世消界上繩各個燥國家禿的禮票儀標(biāo)東準(zhǔn)大粒不相妹同,鍬我們踢應(yīng)該癢做的有是罪：〔賽絨惕〕內(nèi)A,憂以各群國標(biāo)考準(zhǔn)為且主,方交往涼中哪得個是軟主方動就參卡照那供個國慎家的園禮儀擇標(biāo)準(zhǔn)肝B,鍛以綜趕合國耳力為濫主,饞交往旺中那游個國鳴家強回就參檔照那凍個國皮家的除禮儀筆標(biāo)準(zhǔn)據(jù)C,惠經(jīng)過羽不斷錢的磨秩合和心交流膽尋求牛一套環(huán)大家隸認(rèn)可功的禮雁儀規(guī)懂那么系頭統(tǒng)退多項沿選擇遵題〔繭每小玩題2返分，原錯選刊、漏午選都彩不得盛分，肯共挽10躁分〕碗一下惰各選直項屬記于商聰務(wù)禮佳儀的遇作用葡的是翻〔色襖〕殿A(yù)胡提升筍個人映素質(zhì)常狠B壽方便催人們謙交往陜應(yīng)酬既C吩有助明于維吸護(hù)企都業(yè)形撤象鏡宰心D反以上壺都不偏是湖效勞貿(mào)禮儀助接待鼠的基率本要怪求是沫:〔童俯錫箱鉤〕坊A、勤文明河玻血碧辣盞B、途禮貌初許作飼C、俊熱情槍喚染習(xí)柿D、大周到竊自尊因三要仇點包色括:田〔付箏怖〕六A、告尊重袖自我訴拳允B、加尊重死自己務(wù)的職贊業(yè)C湯、尊姐重自寒己所烈在的見單位口豎D、瀉尊重伐他人精以下季哪些宇是交誕談的完禁忌膚:〔品改吩竿痰〕定A、紫以迎爺合對虎方議售忍B、樹忌糾籃正對罵方C令、忌嘴質(zhì)疑翅對方沉偏緣李鎮(zhèn)D、宅忌打給斷對忠方澇西服負(fù)穿著淘的三倦大禁糟忌包訓(xùn)括:碧〔公告贏裳〕之A、遺袖口且上的讀商標(biāo)迫沒有撿拆量裝B、朱在正撤式場恢合穿值著夾吧克打引領(lǐng)帶館C、清正式抱場合截穿著竭西服捏、套型裝時疫襪子挨出現(xiàn)刃問題扒閉D、諸西裝負(fù)沒有窩熨平角墻判斷禿題〔氣在題赤后的憑括號姜內(nèi)填瞎“√裁〞提或褲“×彩〞屆每題挺1分蛛，共謝10課分〕芽1.腿一位沫外國魔女士祝,看夏到中國國古床代的循落地唱鐘非謠常漂文亮,侵認(rèn)為旱他的亡中國摩朋友交一定館會喜螞歡,留就買寫了一耕臺送踏給他傲的客返戶.座〔瓦藥〕崖2.暮求職畏探什么蜂時候螞打都賓可以充.咽〔呢旅宮〕趙3.冬電視狼奏會議其只要使看電頂視或無只要梨打個婚喉就可案以了攀.凳〔鵝營冷〕洗4.阻電子嚷商務(wù)嗚不需絲要注辮重寫艷作能松力.未〔沸谷代〕哭5.杯當(dāng)別險人夸兼獎自神己時橋越謙覺虛越魔好.貌〔挽答帖〕淋6.猴當(dāng)進(jìn)艇行正機式宴熊會時粉,一待定要進(jìn)在主慮人宣珍布開舍飯之匹后再液動手剛吃飯辮.者〔庭狠在〕魯7.敲逢年銳過節(jié)豪送沙濃特阿暑拉伯險的朋乏友葡新萄酒假設(shè)是最拴受歡淘迎的形.些〔卻順扇〕番8.鴿拒絕藥邀請慮只說虜聲對弦不起牧而不抓交代穩(wěn)理由網(wǎng)是不島禮貌吼的.鳥〔權(quán)被從〕童9.懶年輕魂人穿循西裝扁可以換搭配紛休閑件鞋.嫌〔寧談智〕志10怕.脫畜下的檢大衣丟應(yīng)放由在椅絲背上犁.檢〔飲以站〕顛簡答痛題〔破共7訴小題膨，每叉小題質(zhì)5分燥，共陜35右分〕康1朗.扎簡述匙禮儀住的要脫素。思2病.夠現(xiàn)代仔交往乓中，判學(xué)習(xí)抱社交牢禮儀育有什床么作株用儀.情3饅.門剛到圖偉達(dá)遼公司玉上班斬的小故張，勒接到蹦李總亡的指英示，諒準(zhǔn)備于在元兔旦前姨夕宴褲請有送業(yè)務(wù)階聯(lián)系拐的部廊門領(lǐng)溫導(dǎo)，錘請問利小張向應(yīng)做耳哪些起準(zhǔn)備使？解4怪.膊在中安國古艇代，口禮儀絕的含粥義十每分廣拋泛，集請簡畫述禮完儀的汪四種渣含義貞。且5猾.透初勢次見溜面怎屢樣與奏人交引談？禽論述淋與案創(chuàng)例分竟析題侵〔束共兩誓小題鐘，第逐一題叫11橫分，呈第二遺題1義2分盆，云共木2撤5章分〕小【案揭例】傘在曼腐谷的養(yǎng)國際侮電訊創(chuàng)公司紐一家為外國徹電訊道公司月在泰喝國曼索谷設(shè)禍立一偽分公釋司選貞地址島時,按看中腸了一拴處房蔬價適萌中,痰交通睡方便怖且游穴人眾宏多的熊地段辮,存而這醋幢樓康的對謝面即樹隊著一嚼尊并杠不十字分高口大,忙但又京非常層顯眼盯的如口來佛臂像,翻有關(guān)器心者縮警告尼公司域經(jīng)理野說,思貴公巧司假設(shè)宵在此弊開業(yè)布,生霧意會靠很糟板糕的仙.但信公司某經(jīng)理珠非常右自信訂,認(rèn)悲為這獲不可貓能,議因為遮公司釋在中辯東地管區(qū)開板設(shè)的寧另外齡幾家斑公司綿,業(yè)港務(wù)開悼展都導(dǎo)很紅輝火.狗所以姨,公壽司沒千聽勸迷阻,弦就在匹這里合如期鮮開業(yè)火了.吼幾年怠來,抱這家律公司岡果然順生意框清淡棉.公鋤司經(jīng)夫理終潛于面吧對現(xiàn)串實,悄不得貪不挪瘋動了資公司找地址病,生邀意這拘才明王顯地盟好起儀來.贈經(jīng)理玩本人絮對此陪始終床大惑懂不解鄰,到射處打劑聽原繪因,業(yè)得到式的解救釋是疼,業(yè)桿務(wù)不養(yǎng)景氣廟的根頭源在模于公這司的旗大樓排高度巾超過簽了對狡面的流如來甚佛像雀兩層弊,也漏就是拿說,抬公司難的位開置在劣如來返佛像夫之上雕.這躲在一盤個信忌仰佛塞教的瘦國家禿,是冠嚴(yán)重意犯忌多的,代沒有蔑尊重絨當(dāng)?shù)匕袢藢κ叻鹣竦降男刨M仰和奴敬畏式,他莫們自雹然產(chǎn)消生感全情上菊的不捏快甚迷至憤茂怒,堡當(dāng)然倦不愿之與公睡司往夠來做同生意史了.君【問憲題】打:簡1.衫在涉朝外商意務(wù)交泄往中謙如何啄理解菠尊重牛原那么憤？〔的螞5分駐〕越2.省在涉床外的非商業(yè)白活動種中,仰禮儀足的重涂要性曲可以紡有多視大廊？〔慶嚷7分飛〕尖?商傷務(wù)禮落儀?或練習(xí)奏題估答博案〔規(guī)一〕自單項丈選擇摧題〔筍每小圾題1客分，怒共1俯5分誤〕伶1-望5管BD卸AC嗚A膠剃蚊敢景湯6-中10滋勵CC神AA懶D帝耳付舊麗1學(xué)1-據(jù)15漁鋸AB抹CB污B畜廟窯湖1禽6-團(tuán)20逃A也BB乘DC勁二、至多項遮選擇喂題〔伸每小謠題2烈分，檢錯選升、漏律選都歉不得種分，候共僻分〕斯1、蹦閱AB騙C凳女宅2斃、相AB猶CD先聰傍3變、巧怒AB召C晴躁岡4高、出誼BC敬D擊充響5、棕迷AB今C真三曠、判膽斷題溪〔在勤題后胞的括證號內(nèi)咱填陶“√淘〞口或?！啊羺R〞哪每題啟1分笑，共概10肢分〕聰1、雕×劇飲2、右×朋3、鴨×繭胸4、儉×金創(chuàng)5、聽×板絹6、頁√抄勵7、耐×斃饅8、逗√岡瞧9、戴×壁感10董、手×但四脆、簡罩答題炒〔共碧7小址題，賄每小谷題5票分，勉共3沈5分旋〕設(shè)從內(nèi)效容上戶講，青禮儀略是由墻禮儀蝦的主慶體、核禮儀醋的客漁體、共禮儀貓的媒鐵體、雜禮儀筍的環(huán)轟境等柳四項膽根本宮要素雹所構(gòu)旬成的糧。忍禮儀孝的功須能：偵第一垮，有騎助于混提高年人們儲的自狡身修潛養(yǎng)；根第二絕,有辨助于利人們歡美化奉自身朵，美秒化生組活；水第三豐，有責(zé)助于醉促進(jìn)受人們?nèi)岬纳邕^會交散往，巖改善抱人們堡的人泰際關(guān)屢系；猛第四庫，有痕助于步凈化寇社會快風(fēng)氣疏，推限進(jìn)社厚會主逆義精撐神文惱明的暴建設(shè)勁。械臂3腹.奮宴留請的拼籌備尚〔1爆〕確限定宴膽請的腦對象樣、范捎圍、惜規(guī)格玉和形想式；體〔2合〕確即定宴虹請的午時間封、地式點；違〔3敘〕發(fā)妖出邀致請；個〔4絲〕選牧定菜比譜配〔5銀〕席匆位安按排紙罩a斧桌己次：筑居中榴為上飽，以胖右為擁上，冷以遠(yuǎn)吃為上跌。校惜b偵位床次：山面門粗為上背，以旗右為拖上，泊以遠(yuǎn)慚為上彩。絡(luò)4云.慌禮儀夢的含凈義十弦分廣紛泛，懸它至國少有凝以下龍四種喊解釋靠：第冶一，咳它是尋一種孤包括址政治助、經(jīng)味濟(jì)、采文化叼、軍逆事制圣度在愉內(nèi)的巡典章陽制度慌；第晴二，派它是軌一種絡(luò)做人膠的道梅德規(guī)道范；炭第三峽，蠅他是艦個人潤及社慢會必街須遵咱守的羽行為除準(zhǔn)那么像。第亭四，態(tài)它是助各種榮正式閉的儀抗式。股5申.雪交談長的態(tài)釘度：青表情隨自然獵、舉頓止得桑體、目遵守燕慣例裂〔注旬意交份流、閣注意待傾聽畝、謹(jǐn)當(dāng)慎插銹話、裁禮貌類退讓禾〕。亦交談優(yōu)的語鋼言：濕平易鹿通俗墾、文干明禮宋貌、延簡潔派明確協(xié)。廣五元、祝論述派與案榆例分災(zāi)析題膛【參輪考答罰案】親1室、秘在曼雷谷的雜國際購電訊全公司難的失亮禮之算處在惠于公倦司的瞎大樓稍高度象超過帶了對尿面的志如來建佛像勒兩層德,也湊就是糞說,盆公司尋的位倚置在膏如來胡佛像尿之上橡.這脊在一傾個信栽仰佛喚教的銅國家籃,是幟嚴(yán)重橫犯忌極的,吵沒有境新生鼠當(dāng)?shù)仄⑷藢ζ⒎鹣耦A(yù)的信獅仰和品敬畏猛,他氧們自凳然產(chǎn)思生感軌情上山的不界快及動至憤李怒,跡當(dāng)然衡不愿儲與公法司往稱來做葉生意統(tǒng)了.刺所以懼要在磚涉外厭交往春中要宮尊重構(gòu)對方京的宗蔥教,岸文化姓等習(xí)全俗只。遷?商旁務(wù)禮首儀?皇練習(xí)周題〔纏二將〕勺一、就單項志選擇蜻題〔仔每小警題1企分，規(guī)共2想0分踐〕援1.假辦公屯室禮辜儀中挪打招撫呼顯沉得尤解為重拉要和墊突出盞.在沃職員徒對上經(jīng)司的崖稱呼焰上,撐應(yīng)該烘注意溜:〔串境遞〕暫A,勇稱其稼頭銜碗以示倡尊重究,即虛使上扮司表華示可恒以用騾名字密,呢孟稱相膏稱呼借,也阻只能他局限廣于公捉司內(nèi)鍋部難B,穴如果遣上司沒表示噴可以趙用姓冒名,鑼昵稱瞇相稱系呼,翼就可誠以這桿樣做碌以顯馬得親瓜切億C,董隨便抄稱呼競什么怒都可躲以盟2.獸在辦泉公信應(yīng)息化客的進(jìn)蒼程中臥,越奉來越娘多的棋辦公睜室內(nèi)廈配備球了電裹腦,冒在對儲使用獲公用唇電腦耀上,軍應(yīng)該禮注意間:〔尤賣輸〕帆A,只學(xué)會丸保養(yǎng)棗電腦坦,有紋時間餡對電筍腦做致殺毒或處理寫B(tài),薪多看拔同事防的文昌件來者幫助息自己醬學(xué)習(xí)完,不躍管是兄否涉辭及到存有關(guān)戲隱私叛問題趁C,注工作沃期間竄為調(diào)唇節(jié)情耐緒可晝適當(dāng)歇玩會抬電腦罩游戲絨3.倘現(xiàn)在歪有些鴉員工燥有中組午睡徐午覺閱的習(xí)床慣,此在此亮之中詳也有蛾許多肢環(huán)節(jié)財值得疤我們利去注駕意.宣當(dāng)你莫有急齊事必癥須進(jìn)較出門酸時,在你應(yīng)儉該鄰:〔幕所較〕迷A,輝開門捧后將喚門半玻開或守虛掩擴,避徐免產(chǎn)練生開坡關(guān)門拜響聲臺驚擾鴿休息慕的員授工盜B,表每次途進(jìn)出騰門都礙要關(guān)篇上門纖,養(yǎng)壞成隨車手關(guān)倒門的濾好習(xí)喪慣謀C,繩如果番有多諷次進(jìn)堪出,紐只需傅最后扇一次科關(guān)上歸門,鏡其他相時間讀可將脈門?；懦珠_束著導(dǎo)4.礎(chǔ)在辦負(fù)公室看里,渣如果月你和假一位果同事淚產(chǎn)生細(xì)了一登些小仙磨擦仔,那犯么你肆應(yīng)該緊:〔津甲杜〕憤A,填當(dāng)面根裝作聞風(fēng)平蒸浪靜君,私晌下四爹處說凝人不差是,秘一吐逼為快五B,傅私下視與之漁面談死商量稠,爭做取雙丘方關(guān)程系正槳常化進(jìn),以趙和為周貴劃C,贈不理途不睬暈,見原面也禽不說壁話打債招呼裁,形斜如陌栽路啄5.異作為仆一個丑年輕晚的女標(biāo)畢業(yè)鄭生,開在處憐理與急同一境個辦女公室轎的男爆同事盾的關(guān)捕系上兩,你院應(yīng)該嚼:〔墻主躍〕算A,甘剛來輕的時綢候一豆定要伯少與琴之交惱談,園以免送讓人跟產(chǎn)生丑輕浮霉之意肅B,稿對同羽事都何要友稍好,陡顯得練彼此循間無慕所不壯談,溜千方茂百計售搞好亦同事患關(guān)系典C,康保持蓋空間友距離翼,交太談時動要注肆意用吊語,于保持凳隨和瘦,不撈要過新于隨達(dá)便刺6.圾辦公雨室里恥禮儀幣中要余注意撲的禮盆節(jié)很聞多,簡下面序哪種賴并不傳屬于貨忌諱康的范志圍之紋中鋼:〔挑掙告〕拌A,絞在辦穩(wěn)公的揚時候洞打扮盡自己叨B,多借用同同事璃的辦陸公物晃品階C,燭向同梨事談筒論自販己的識功績厲經(jīng)歷六D,奇辦公徐時看發(fā)小說容等與世工作波無關(guān)跡的資券料撫7.巷在使蛙用公它用復(fù)袋印機足上,厲當(dāng)你存需要塑使用惜時發(fā)駱現(xiàn)機押器出摘現(xiàn)了隊故障也,你造應(yīng)該劑:〔草聰緒〕厚A,棵悄悄禽走開假,不早能讓貌別人擇誤解荒是你輛所為梅B,稿趕緊突請專說業(yè)工燃作人漫員來稍進(jìn)行磚修理掙C,谷只和局自己滔親近那么的人復(fù)說,繭其他醫(yī)人一憶概不星予理葛睬那8.躲在拜帳訪別聞人辦候公室純的時齒候,存你應(yīng)各該武:〔賀肯自〕爛A,核敲門蔑示意剩,征慘得允塘許后革再進(jìn)飲入吩B,醒推門店而入垃,再撥作自無我介汪紹迫C,故直接褲闖入犬,不沖拘小踩節(jié)肺9.代在辦閘公室疾難免工會發(fā)稼生解蓄用他核人設(shè)美備,危在借臥的時李候你孫應(yīng)該隙注意琴的是便:〔辟奶俱〕拴A,齒直接市拿來件使用葡,既糠然都蒼是同撥事,蜂他不蔑會介掩意的識B,昏如果扔主人今不在亂,可蔬以先松拿著浪用,堡反正貫都是泳要還重的裁C,相征求漆對方欺的同擔(dān)意后男可以丸使用派,而望且要賭做到騙及時慧歸還暮10昆.辦容公室醋是我盈們工課作的互主要塌場所吸,因呆此處吼理好承辦公虹室里腐的關(guān)倘系,牢有一拔個良爪好的嚇工作掘環(huán)境讀同樣妙重要僅,以剛下辦發(fā)公室繡里的塑行為鍵不符用合商探務(wù)禮鞠儀的劍是繡:〔棵粗歪〕基A,危"時倉間就怕是生評命"舍,因予此守惜時是猶很重險要的旱B,恢在辦粒公室告里應(yīng)帳愛惜妨辦公鍋用品裕,用品完后劃應(yīng)妥痰善處膠理,膠以方框便下啦一個牲人使索用卸C,份不要吉談及蘆私人騙問題寄D,朗午睡盜時不妖要打簽擾到紀(jì)別人躁,所熄以可壁以不府用鎖宗門,奶免得昏弄出探聲音求1抄1.豎如果表在書賠寫M外ar前y烏Wh儲it統(tǒng)e(火瑪麗遍·抽懷特重)時叉,下足面哪必種是急符合妄禮儀筑標(biāo)準(zhǔn)宰的見:〔券龜赴〕遠(yuǎn)A,告M.正N站熊用宰滾府感棄各B,勁Ma斬ry查.農(nóng)W挪慰匆繁辱亭于顆C,座M.咳Wh觀it撇e云1驅(qū)2.液如何攜恰當(dāng)顫地介覺紹別禮人是男商務(wù)直人員傍必備罷的禮中儀技胳巧,雅能夠劉正確烈地掌途握先發(fā)后次只序是漁十分蘋重要塞的.侵通常噸在介江紹中跳,下副面不造符合寇正確喉禮儀江的是蜓:〔揚增班〕詞A,缺首先商將職懸位低昏的人低介紹企給職薯位高長的人到B,蘋首先嚼將女廉性介俱紹給用男性擔(dān)C,斯首先車將年宵輕者挎介紹迷給年墓長者填1慕3.握完整宏的西罪餐要尋由八俘道菜苗組成錫,其乓中最俊后一律道是臨:〔牧異們〕需A,廉熱飲融罩停員畝叼B(yǎng),學(xué)水果皆域蛋榴杯C,鍬甜品藏漏英充撓催D,兩點心哥1存4.括在男撫女之剛間的霞握手烈中,栗伸手?jǐn)R的先紅后順陷序也縮十分逝重要長,在母一般襲情況刑下應(yīng)綢該是宜:〔茶楊媽〕壯A,蔑女方豬應(yīng)先弄伸手接去握現(xiàn),這囑樣顯蜜得自痰己的起落落膠大方榴,也學(xué)不會榜讓男怖方覺畏得難混堪秧B,逼男方帶應(yīng)先維伸手猜去握康,這浪樣會職顯得紡自己技紳士晴風(fēng)度章,也問防止跪女方扮不好聲意思碑去握骨C,椒男女晨雙方疏誰先寸伸手默都可缸以駱1嶄5.蔑在下孝列哪廁個國器家,術(shù)男子榆一般斧不與嘆婦女傻握手移:〔才掩點〕取A,誓日本窯做右煉勝齊B,自泰國游器芬半懸倘C,著印度固1弄6.脾在一亭些國皺家見獄到小怒孩的晌時候此會拍貪拍他麗的頭管或撫滾摸一齡下作杜為問衫候,謀但是請有些紫國家妨拍頭報部卻拘意味且侮辱癢,正皇如淚:〔餡撓華〕暫A,創(chuàng)巴西涌系績泳雜問裳跟命舉B,上馬來予西亞陳米葛妄瓶伍司諸C,門美國站1技7.德在下睛面哪碧個國繳家盛攪行吻均手禮籌給:〔興總亭〕褲A,輛德國疑刊寫威抬槳船B,婚法國謝桿礙監(jiān)接故麗議敘C,掩波蘭襪1誠8.調(diào)下面樂商務(wù)占禮儀爛運用膝不合觸標(biāo)準(zhǔn)俯的是相:〔胳烈盟〕遙A,嗚一般慌來說始,正授式的汪商務(wù)鍬場合捆而且燕是第番一次閣見面改是不袖行親皇吻禮應(yīng)的趨B,乖與泰位國人察見面粥時行路握手驢禮殖C,功遞名偏片時給一定筍要雙澇手接照雙手禾送怖1狠9.訴名片舌是現(xiàn)脖代商聽務(wù)活如動中抓必不滅可少站的工森具之區(qū)一,撕有關(guān)勁它的鞋禮儀肝當(dāng)然貓不可議無視恨,下鋪列做最法正痛確的具是引:〔棗爭匠〕左A,亮為顯雙示自數(shù)己的落身份四,應(yīng)脈盡可豈能多夸的把須自己聽的頭伯銜都嫁印在煙名片雅上配B,騙為方粉便對酸方聯(lián)渣系,息名片膀上一辜定要焦有自冬己的洞私人湖聯(lián)系努方式斑C,品在用絮餐時逢,要竹利用大好時學(xué)機多裕發(fā)名緒片,池以加揮強聯(lián)籌系營D,階接過健名片新時要熊馬上亞看并盛讀出廣來,淘再放才到桌賽角以幫方便傳隨時篩看鞠2陪0.榜合理急的稱益呼也方能表習(xí)現(xiàn)禮濾儀,予以下役稱呼祖方式浮不正喚確的刺是龍:〔廳蒙狼〕秋A,徐應(yīng)使下用合茅理的勾稱謂椅B,嗎當(dāng)不絕知道珠對方娃性別蜜時,歪不能帆亂寫皺,可旨用職糞業(yè)稱排呼菊C,繳很熟片的朋憑友在腰商務(wù)妥場合記可稱路小名劍或是柔呢稱朽以示劣親切靜名字鄰可縮扶寫,池姓不圖可以柄多項林選擇膽題〔勢每小只題2很分，慰錯選殺、漏縣選都奔不得知分，山共黃2榆0分振〕鹿1．聲三A多法那么蟻的內(nèi)對容是雁什么和：〔樓謹(jǐn)〕構(gòu)A接武受交棵往對欺象期B柳欣賞爽交往壤對象畜C弱贊美吧交往篇對象坐品粥D涼逢迎刑交往癢對象鬼2.硬學(xué)禮首儀三啦個基碎本理蠶念是關(guān)：〔唉嫌〕榆A尊澇重為湖本憲堂B據(jù)善于劑表達(dá)堂C形男成規(guī)條范瞞疼京線朱D肅好的牌習(xí)慣谷3此.喂送禮丈應(yīng)注殊意什禾么掙：〔彈述〕總A禮泉品的待定位辦暈扯B禮瘋品的普貴重曲程度款C禮萄品的擔(dān)選擇竭別D全送禮眉品的倡時機牧4.寸商慕務(wù)禮些儀的書標(biāo)準(zhǔn)級性是遞：〔榨申〕廟A.熔

瓣輿論歸約束趨B.爆

寫自我炒約束叉C.耳

懷強制虎約束宜D.殼

性非強雨制約喜束辭5.蜘與別打人交樣談時蜜三不救準(zhǔn)是竟指燭：〔厭才〕片A.星

鍬打斷全別人怖B.蠅

些補充非對方誦C.頑

串更正別對方婦D.怠

刊看重矩對方袍6

希休流閑場愧合忌紐著濁：〔店市〕眨A.格

瓶制服爛 她淡B鼓.

歡運歪動裝幻跌皆C.香

乒禮服蠻 鬧厲膠D尚.

森套斬裝犧7

洞交許際式寒自我漲介紹低包括悉：〔艘翅〕棕A.宣

煌單位恭 治場B聾.

磁部塔門美聰C昨.

精職韻務(wù)臨 魂腥D晶.

渡姓父名脆8

焦商隆務(wù)通尋話不捷可選勺：〔純遼〕緩A.曬

周徹一上誼午啦 以B梳.

為周近五下肆班前貧些C.起

晚返上1僵0點隸后錦 徒D高.

驕周宗二上刮午邊9

然電竟話公保務(wù)應(yīng)婆注意遞：〔譜舊〕險A.禾

鋼報健 奉釘隔瘦偉B.神

乞轉(zhuǎn)曲仰凍牛C塵.

微送服 辦蠶役浙D斥.

桶批掏10乳

跪相對鞠式排倒列時構(gòu)：〔疫友〕筑A.科

夜以右世為尊常B.珍

繁以左留為尊耕C.肌

雞以外攀為尊票 核癢何D.愚

肉以內(nèi)死為尊攀三、藝判斷礎(chǔ)題〔海在題役后的譽括號揭內(nèi)填假“√分〞麗或處“×大〞違每題適1分狠，共哈10澇分〕含1

傅商逐務(wù)禮耗儀的標(biāo)對象蜘性是帶接人上待物伸的標(biāo)吸準(zhǔn)做轉(zhuǎn)法、隸標(biāo)準(zhǔn)泛要求匠。希2

津客猶人和浙主人到會面漿時，告按商朗務(wù)禮害儀接般待人觀員應(yīng)減首先玉介紹怎客人殼。殼3

追商耍務(wù)便丙宴首訓(xùn)先要辣考慮累的是波客人底忌諱磨吃什譯么。脅4

裳按觀商務(wù)怖禮儀誤位次蕩的橫克向排旅列規(guī)派那么是墾內(nèi)側(cè)弟高于化外側(cè)劍。螺5

順用魔領(lǐng)帶廚夾要瓦考慮省黃金茅分割刻點。發(fā)6

茅公禮務(wù)場充合著全裝應(yīng)趴遵循航時尚羊個性皆化。野7

征職倚場交刑談不凝涉及蘆私人慮問題話。千8

引陌甩生場塌合可臂請教儲他人詳擅長懸的問饑題。手9

束身萬份、輕地位判話題滅屬格厚調(diào)高憑雅問夕題。駛10式

執(zhí)商務(wù)研通話知應(yīng)注左意舉害止形勤態(tài)。招四、他填空笛題〔這每空注1分菜，共罷10警分〕釣1、看禮儀蓬的原綁那么是盛譯縣癢戀悠頸申渠塊再匠仁齡減眾伐視潔取貴合北窮控。背2、董禮儀氏的目醉的是萍侄踢如讀皆冒藍(lán)備困兔窮形海機總繪扒膜名慮滲委悔餡黨。堂3、灑交換腐名片滿的順已序一虧般是行茶嫁槽叛辯翅杠疫桑補踢濃牢俗石封驕勾什臨酷。跡4、者遞名饑片時滲應(yīng)抹鼓益晌禾遞，巴并把競曬回?fù)P出畜示給憶對方嚼。句5、蜂服飾爬的社皇交意危義是跟帥早尊解麗侵委嫌爹先扎、背慣已齡外妹銅棵鴿理穗旬。喉6、璃著裝區(qū)的T探.P姓.O榆原那么圍就是趣指播馬挖示唇腰桂應(yīng)不赤雨批衡肆撕彩順理巧晨唇。毒7、真男子蹈選擇復(fù)服裝賴主要賭是看難廉沉飾憶，掩女士姐選擇迷服裝確主要培是看紋這虧墾茄忘孩。踢8、院在正腿式場構(gòu)合男叉士可濃穿喉級龜蠢木。女誰士可億穿饅陜欠貝救剩吧羽柳畜嶼藍(lán)敲。千9、籌領(lǐng)帶昂夾一顏般夾萬在襯粉衣紐猛扣的符渾咳搏席攝，領(lǐng)勒帶系鄭好后屬應(yīng)以額垂到答怪伙辭寇為宜懂。旨10膨、在鉆社交另場合枯當(dāng)你求為一倍位男活士和籮一位侮女士村作介鬼紹時儀，應(yīng)每把姿境濫落植塊感董。兆五、鉤論述慧與案字例分互析題講〔共詞兩小穴題，渠第一央題緊20樣分，舅第二菜題沈20御分，近共售4誠0羅分〕齒【案扁例一較】孫謝謝雄你持手線等嗚候僑對于隱很多血公司豬來說祥,讓灑顧客彎持線闖等候外是件萄迫不堤得已農(nóng)的事帖情.艘想一資想有歸多少司公司夏肯用殺我游說辮或是款獎勵宋來代椒替等谷候時隊的音隆樂甚慈至盲刑音呢括美較國商越用產(chǎn)疫品公當(dāng)司(我Gr閘ea染t帆Am要er怨ic弟an替B縮us臉in脖es僑s承Pr氧od工uc恨ts你)位豈于波吉斯頓纖,為翼汽車胳和房伐地產(chǎn)襲業(yè)提置供所朽需表反格.蜓這家撤公司仍決定誕如果段客戶匪撥打廈80都0購旁貨電傾話后使需要獸持線沈等候柱的話辯,他夜們將巷會受咬到獎吊勵.忙通常帽接通票商用扒產(chǎn)品骨公司之的電位話需生要2裹0秒羨.在斤等候朱時間施里,觀客戶喂會聽渠到電漁話錄或音提慶示,撫告訴聞他們積將會治因為雪等候錢而獲惜得獎似勵.乳"只宏是讓蠟客戶柿滿意買不夠搏的,券"電茂話中粥心的扁培訓(xùn)菠員薩采倫·桌羅賓晚遜說仙,"閘我們蹈想讓廁客戶把感到考驚奇嫁甚至弱大驚懼失色灘".擺通常海獎勵松包括退多送瘡一套燒表格助,幾績支鋼雹筆或敵者一慰只咖慶啡杯英.但傅是羅朋賓遜欣讓銷畜售員司有更啞多的重自由煩去選迅擇獎曾品.誘她最丙近送壓給一勸位客凳戶一知張兩倒人用葬餐券旺.該臨公司我每年系送獎夏品要杜送掉從大約撓1萬抽美元仁,考棗慮到挨客戶始和商告販對份公司澆信譽月的宣泛傳,原這筆粘費用教遠(yuǎn)遠(yuǎn)廳物超投所值伍了.協(xié)"客呆戶很栽喜歡較這個稻方法潮".間羅賓閃遜說按.有什85聲%的或人索樓要獎酬品.娘這個劈方法貪也減最少了信客戶移掛斷鋤拌的現(xiàn)東象,對很多袍客戶仔耐心巨等候花就是臨為了巧搞清集楚獎恥勵是毯什么刑.(此資料役來源羽:南艱希兩阿提循斯編謊,申吸嘉等譽譯,律?顧季客服闊務(wù)3徐01旦招?餃,中雙國大鎖百科追全書罷出版友社,狀19狂99獅年9插月版木)快【問嬸題】棟1.長案例雹中的奇商用巨產(chǎn)品欺公司交從哪幫個方凳面來讓提高販效勞瑞質(zhì)量寧的,詳為什儲么這架樣做尚的效掀果這隙樣好魚2.澆美國倒商用恢產(chǎn)品狗公司花的做斧法對精中國態(tài)的企灘業(yè)的籍啟示坡是什葵么筒【案起例二貞】濟(jì)A君涌的失宏敗旅岡行上A君閉是某孕公司忘銷售疊人員期,乘纏火車察到外僵省某浪公司扎洽談裁一筆過生意齒.火俘車上哀人很扎多,卸A君等很累旨,就焦將腿斧伸到柱過道批上,軋整個妙人歪濁在座撇位上緞睡了顧起來什,他慈的頭炸一會降兒歪益在了旨旁邊呈一位椒小姐冰的身扭上,跑小姐滲很不渴好意剃思的樹不斷槳地移殖開自塞己的垃身體栽,A融君的徐頭又盤一會炭兒歪哄在另消一位味女士暢的身巧上.兄看著霸他熟躍睡的勒樣子景和聽江著他炭發(fā)出沾的呼釀嚕聲利,大猾家覺叫得很嚷好笑召.膠等他貪睡醒鄙以后屠,又訴開始初翻開弱MP悉3旁婚假設(shè)無據(jù)人般沸地聽般起音鮮樂來荒了,可嘴里噸還跟綁著音咳樂哼侍哼,怕聲音偷很大往.很株多人然皺起瞎了眉分頭.?！締柷祁}】扮運用揪旅行依禮儀凍知識處分析敞A君郊失敗彈的原工因嫁。獨?商橋務(wù)禮葛儀?批練習(xí)拳題辨答叨案遇〔二拳〕懼單項患選擇脈題〔昏每小閣題1投分，凱共2間0分凡〕飾1-悠5煎AA扛BB遺C用竊濤6-現(xiàn)10核B鼻BA加CD森弦油1伐1-東15暑C因BB搭A(yù)C叨秘潑1稅6-梁20如B醋CB防DC挖二、絨多項販選擇娛題〔擦每小煤題2眼分，少錯選叉、漏王選都袍不得趨分，略共鄰20莊分〕介1.教AB個C耍樂2.儀AB槽C摧3熊.A壩CD舊魚4.服AB夾C注5不.A垮BC貸靜6.坊A萍CD蔑頌7.閘AB勤CD潤鳥8變.A蠟BC歪泳玻9.慢AB照CD魂貫10雄.胸AD蕉三、遞判斷光題〔燃在題世后的肝括號附內(nèi)填壯“√幟〞裳或猶“×謙〞噸每題墓1分粘，共茫10裙分〕撒1、擱√扯藝2、折×達(dá)3、問√設(shè)病4、兆√提編5、督√熊兔6、備×絨乞7、挺√夕庭8、迅√忠屋9、鈔×鏟五10綢、字√舍四、粱填空國題〔英共1悔0小噸題，飲每小曲題1城分，鍋共1膀0分暖〕娘1、倘尊重墓原那么艱2墳、內(nèi)陳強素勁質(zhì)到、外牽塑形餐象硬3、感地位種低者恢，男判士，早晚輩矛先遞怖盞4、席雙手電、正羞面串6、核時間析、地歪點、段場合躲7獲、品耀味紋8罵、西憑裝、壓套裙防9幸、三聚分之椒二處黑1摘0、羨男士湖介紹臉給女朗士被五、狐論述歐與案訪例分驚析題田〔共學(xué)兩小暑題，蠶第一廉題2游0分喜，第襪二題庫20渴分，鎮(zhèn)共駛40景分〕蝕1、蟻因為慌這樣耽做使鐵顧客紅覺得悶等待慰是一胳件可脖以忍殿耐的旱事情論.讓惡顧客桿在服潔務(wù)過杰程中菠的更胖多的疾付出家獲得幣了回博報.完2、善案例筐中的族A君糟應(yīng)該輕注意奴旅行棚中的功禮儀宵,因消為在畜旅行興中商經(jīng)務(wù)人滲員隨便時可役能遇蠟上你伐的合尸作伙熱伴,仗客戶綢,應(yīng)善該隨蝴時注召意自黨己的采形象壘代表翻著組即織的曬形象雀.擱文中舞A君病睡覺趣將腿引伸到攔了過爪道里付,將田頭歪棗在旁序邊人掃的身瞎上和方打呼脊嚕是尖很不潑禮貌極的舉背止,狼另外吃,聽蔥音樂盛應(yīng)該運征求升鄰居蝶的意總見.跌?商瘦務(wù)禮衛(wèi)儀?墳練習(xí)圾題〔壓三肚〕泥一、您單項喉選擇晃題〔符每小珠題1鏟分，寺共2認(rèn)0分倉〕聯(lián)1.匪交際大舞舞滿會會與場是愉高雅遠(yuǎn)文明店的場亡所,奔是較俘能充路分體小現(xiàn)一揉個商捎務(wù)人斥員的濾風(fēng)采觀和修足養(yǎng)的粘地方獵,所廟以我蛇們應(yīng)賣該注乒意湊：〔艱度堅〕汽A,魯男士怪參加雁交際加舞會仆時衣復(fù)著可寺以隨眼便一兼些,峰這樣盯顯得鉤更加圖親切紗B,強參加劑舞會貨時要改保持船一個患好的雅心情此,讓太舞伴傳也感屢覺到孩氣氛尋融洽草C,朋如果崗真想桌和某與位男吧士或嶺女士俱跳舞此,可述以硬估拉著腳對方礎(chǔ)去跳蠟2.約無論條在何巷種禮攜儀中環(huán)"女譽士優(yōu)程先"幕是一吩個普蘆遍的漏原那么替,尊浪重女藏性在降商務(wù)贊禮儀獸中也伐不例汽外,尸以下必不正宇確的膊是嶄：〔綠膝療〕盞A,附當(dāng)一證位男商士與戒一位擠女士辱見面靠時,混男士狡應(yīng)先勒伸手離示意譽握手吵,以祝示尊嫩敬離B,逆在用土餐時牧,應(yīng)擊先為骨女士距效勞餓,再犁為男岸士服獎務(wù)厲C,州走路避時,浪男士伯應(yīng)在纏外面濤以示佩保護(hù)勻3.叢交談夸是一欠項很遼有技溜巧的罩商務(wù)嘩活動標(biāo)形式抄,交捎談得綁好會丘對商述務(wù)活深動有黨很大亭的促老進(jìn)作仆用,椅因此軟在商鋪務(wù)活嘉動中冒,你竟應(yīng)該板：〔惰嘉蓋〕衡A,木在交驗談中浪充分泰發(fā)揮坊你的眉能力把,滔雄滔不取絕估B,債在交劈談中澤多向匆對方雜提問載,越慎多越惹好,執(zhí)越徹淺底越稿好,橋以獲笛得更掩多的喇商務(wù)優(yōu)信息晉C,刊在交家談中儀應(yīng)表止情自初然,起語氣傅和藹鐮,可馬親,密要注牌意內(nèi)枕容,控注意聲避諱熄一些巨問題將4.議閑談碧在商筐務(wù)活淋動中就也是滑有技吐巧的礎(chǔ),有梳的人僚可以凝從閑懲談中完獲益蜓,有剪的人艙那么反忍之,峰這之晉中禮筐儀起萍了關(guān)乓鍵的咽作用講,那典么下籮列做啦法正慢確的社是款：〔握衫澤〕途A,糖閑談頸中一度定不耀要插康話,秒那樣遍顯得孩不禮露貌釀B,牽要多腳多贊萌美對贏方,下人人層都愛楚聽好角話莊C,月無論捎對方征出于透何種鳥意圖睛,都量不要睜拒絕世或反疏駁對持方以破顯你快有風(fēng)住度浮D,賢雖是割閑談剃,也閑不要混胡亂腰幽默筒,抬綿杠或友是爭筐執(zhí)叫5.寇掌握嬸好閑凝談的負(fù)時機撿并能誓恰當(dāng)僚地談鎮(zhèn)論一軍些話老題,策會對輛自己困和自購己所宵代表粉的組媽織有巨著重屆要的瓣作用加.下泊面關(guān)卻于對粥閑談臂的認(rèn)壟識不子正確列的是強：〔至牢溫〕幕A,狐閑談趁時可榴以無爐所不櫻聊,觀不必荷有所比禁忌緊,這箭樣容支易拉浴近彼治此間束的距論離堡B,插閑談頭可以違為自簡己和鞋所代企表的鄉(xiāng)組織醉建立穴較廣冒闊的雹商業(yè)座關(guān)系客網(wǎng)絡(luò)越C,戚閑聊候時可祝以幫傾助雙忙方營賭造一太個融潤洽的殘商務(wù)碑環(huán)境抄6.還閑談辯時需畝要許愈多技賣巧,胸在此籠之中親我們件需要僅注意惑的是創(chuàng)：〔造吉貢〕嚼A,盯親朋歡好友僻之間微可以情談一罰些辦析公室綢的有傭關(guān)公科事,寄可以邁尋求瞇解決助途徑斗B,檔在交氏談時褲適時仰而恰籍當(dāng)?shù)刈⑻釂柛凼鞘⒎钟凶挠煤蛣?chuàng)必要子的題C,角交談撒時可雖以向窗對方憑推銷融自己艷的觀分點,質(zhì)不管挽對方閣是否湯認(rèn)同放7.遍家宴委是十靜分重筐要和撿講究壽的場嘉合,匙在此診之中宮有許園多禮鏈儀需河要遵們守.趕下面償有關(guān)拌行為逢不符啞合規(guī)拔范禮孫儀的丟是手：〔掠迎易〕地A,驢注意頁穿衣冒時一竭定要經(jīng)講究報,注洲意一遷下儀碎容的克整潔休B,影學(xué)會銹贊美蒜主人陽的家嬌,這荷樣會近使得摸主人基快樂紋C,被既然散是主研人的棋熱情梁邀請岸,到呈主人闖家可層以任過意參全觀鈴8.宜下面豪關(guān)于懇商務(wù)豪社交偉禮儀奪不甚種標(biāo)準(zhǔn)裂的是胃：〔鉗失遇〕搖A,商在跳玉舞時旱只和簡某位統(tǒng)男士烏或某筆位女鄉(xiāng)士跳航是不拳禮貌瑞的柏B,洋在家屑庭晚萄會上江呆多右久都壁沒有尚關(guān)系展C,嶺到朋油友家歸做客醒理應(yīng)冰帶小訂孩前的行悉9.隔關(guān)于繩舞會托上我籠們應(yīng)狐該關(guān)都注的鍵是陽：〔段卻蛙〕魔A,連如果額發(fā)生幻不快獅,可幫以通倍過幽輸默,扎笑話架來緩陜和氣汁氛腿B,據(jù)為表麥現(xiàn)矜蜜持,消舞會戰(zhàn)時女量性可杠以晚囑一些府到達(dá)未C,暢政治破和新敬聞是融舞會恨上交盞談永弓恒的叨話題喝10貸.下霜面關(guān)糞于各鈴個國填家的薯商務(wù)查社交半禮節(jié)網(wǎng)描述儉錯誤槽的是果：〔稍猴鮮〕假設(shè)A,相在意覺大利或要少技談家牛庭問疲題,懲因為臨他們足認(rèn)為頓這是賣私人賺問題喚B,格在與旬法國綱人握謹(jǐn)手時懸要迅釀速而漲且稍烤有力節(jié)C,友馬來利西亞間男性渴與女豆性之咳間見既面禮表節(jié)主社要是這握手抗1眠1.破在剛脹涉入狡工作只場合魄時,歡往往炊會遇析到這磁樣那鮮樣的層求助雙.有拐些對貢你來勢說是難舉手舞之勞灘,但辣有些武對你毯來說裁卻是梅很棘囑手.造面對光很棘摟手的污事情永時,頓你應(yīng)司該壤：〔幫月望〕濫A,裳學(xué)會陪說不散,有倍些時槍候要談得學(xué)樹會拒稀絕別瞧人對如你的納不合頓理要蜻求通B,次不管梯是否偵是自象己力聞所能液及都賢要勇假設(shè)于承所擔(dān)笑C,勁看對丸方與乎自己扶的親決切程驅(qū)度,挖如果前關(guān)系壩不錯起就極椅力幫摟他卻1疏2,鑒在公世司業(yè)資務(wù)處伍理上窯,往誘往會際遇到嘩棘手窄的問劣題,納此時箱你應(yīng)備該蓬：〔炎槍趴〕腰A,塵直接園找最堅高負(fù)買責(zé)人降爭取戀一步寶解決燃B,碌找該絲業(yè)務(wù)沿的相跪關(guān)負(fù)犁責(zé)人右,希傻望在就他那砍里尋斃求幫驢助枕C,遼首先被去見沈你的攪頂頭課上司谷,在改他那出里尋濁求有輸效幫康助扁1怎3.酬在公寸司中橫處理村好于辛上司氣的關(guān)映系是怪十分涂重要階也是誤十分耀講究丙技巧吩的,筆以下仿做法而正確風(fēng)的是澡：〔騰惠郵〕哪A,瓶當(dāng)上暈司過乖生日恐時應(yīng)融盡可溜能送武貴的立禮物鞠B,暖當(dāng)與案上司館一起崗坐車暴外出卵時,裝一定毫要盡決量照閃顧關(guān)荷心上地級補C,斧遇到柜問題傷應(yīng)找經(jīng)你的山頂頭康上司諷,盡搏量不烤要越摘級蝴1南4.妖當(dāng)別良人需紡要額石外幫右助時玉,作肯為同覽事的錫你,手你最安好村：〔庸罪壟〕餓A,貪雖然動不是針份內(nèi)鄭的事臺,但展也要痛積極百地主惕動地瓣參考化B,儀一直摸等到渴別人鍋發(fā)出陰求救殖信號擁之后壇再去顧幫他都C,富既不嗽是份聞內(nèi)之設(shè)事,騙可以走置之替不理柱1須5.暗假設(shè)你間正在粘參加邁一個跨商務(wù)男會議涂,這術(shù)時你磨的筆莖不小綠心掉娘到桌鴉子下吵面了桃,你后應(yīng)該趴除：〔駕源宣〕嗎A,漿不要間打攪洋別人克,自榜己彎幟身去茫揀傳B,廊跟身化邊的纖人打峽聲招恥呼,理再彎繪身去尋揀隨C,付無特伐別要或求可蕉隨意纖處理么1搭6.攏了解描別人贈的愛洋好,鼓贊美賊別人嶺的愛層好,似尊重鍛別人且的愛檔好,淺就會渴贏得僅別人兆的尊適重與層喜歡擱,甚振至?xí)惔龠M(jìn)湖商務(wù)艘活動氏的開旗展.結(jié)下面守關(guān)于鏡了解挎贊美貝別人聾的愛盈好需妄要注爸意的抹是哨：〔驕械幻〕綿A,擦功績瘋大的皺要專食門提鞠出予竹以表坑揚,多沒有攝業(yè)績蒼的就反要對穿其不辯理不下睬放B,懸贊美桂的語秤氣要至發(fā)自雹內(nèi)心握,不界要夸緊張,籃贊美響的時絨候一狗定要戲?qū)Ｗ⑶腃,慢對同蜘一個巖人,蘇一定澡要將筋表揚掃和批鞋評的押話都堤放在勇一起頸,這餅樣才判更有布效箱1鄙7.覆恰當(dāng)雪地提叮出和舒接受點批評岔也是笑一門譽有用陵的學(xué)馳問.送在提怕批評雁意見滑時需考要注桐意的茅是儀：〔倦謙袍〕稼A,趨在提啞出批技評意渴見前娃一定兩要認(rèn)淡真考信慮是淹否需希要提崗出該括次批壩評奸B,墳在提系出批召評意吳見時光一定薯要一捧針見華血,看越嚴(yán)擊厲越秘好法C,鍵責(zé)怪賞他當(dāng)袍初為殲什么裕不聽覺大家騎的勸銅告分1贊8.苦當(dāng)面顛對別焦人的滾不幸紡時,恢自己夏的言屠行更擺顯得雞必要嫂和注艱意禮歪儀.侍下面薄相關(guān)莊做法幣欠妥茅的是欣：〔表叮兼〕各A,避認(rèn)真毅傾聽怒當(dāng)事愁人的堵訴說語,應(yīng)較表示嶄同情檢并盡鞠自己硬全力語幫助椒B,障適當(dāng)爐地進(jìn)肯行安暫慰對筒方,獸心靈腸上的摩拂傷貌是更態(tài)大的棍幫助聯(lián)C,伶一定嘩要使尺自己神的同渣類處鄰境和寧表現(xiàn)攏得高駐人一末籌來騰減輕旺對方雪的痛吧苦帥1受9.訪關(guān)于禿面對份生活哥中的虛禮儀肆難題融和應(yīng)摩對策謀略處房理恰擱當(dāng)?shù)拇呤强埽骸步M榜〕槽A,謹(jǐn)任何蛾人的煙批評老都要懲認(rèn)真雁對待安,多新多感欄謝對截方叉B,涉聽到股別人仆在對慈他人熟評頭個論足炭時躲齡開為遺妙翠C,豬在試餡用期拒內(nèi),酷對別股人應(yīng)趟該越渴熱情凡越好貿(mào)2新0.勵在與胸同事尖之間黎相處領(lǐng)時我鑼們應(yīng)喝該注振意凝：〔仰效廣〕溜A,孔女性餡應(yīng)該銷在單抄位里佛盡量健少說萄話為知妙,立省得全招人帽討厭甲B,肌當(dāng)遇央到困進(jìn)難和暮不幸騰時應(yīng)準(zhǔn)多找紛同事騰敘說旗,讓愿他們狐撫慰鉆自己輸,分幅擔(dān)自撤己的般不幸蠅C,腐當(dāng)同色事與誰自己需的意細(xì)見相溫左時景,應(yīng)驗該將禮人與氣事分強開,牌不要墳因為劣意見者的爭對執(zhí)而葵傷個天人感園情給二、頁多項瓜選擇津題〔咳每小茶題2扶分，剃錯選選、漏俯選都墨不得攏分，否共染20仙分〕私1

筐商虜務(wù)禮繩儀的方根本框特征鑄是阿：〔棕畝略〕鍵A.競

船標(biāo)準(zhǔn)角性宰桃 載姻B.飼

錢對象勒性澇輔傳砌C.棍

累制度糠性男 回切足薯D.約

貴針對叢性肆2

早引強導(dǎo)者脹引導(dǎo)帶客人約參觀還時，攔按商之務(wù)禮類儀下雀列說很法不簡正確擱的是午：〔事樸睛〕跡A.著

問左前匯方引興路牧 凱座多B.胡

囑左后煌方指精路C醉.

辟右夫前方傷引路凱 擇嘩級組劇吳喊物拼觸朱D.哭

脆右后策方指賺路沫3

唇社某交場贈合應(yīng)鄰著針：〔善遺建〕境A.膏

辦制服菠 衣歸總哀B.姐

名時裝攜五蔑許演C.販

憂禮服竄 璃謠鵝甩D.車

你民族丘服裝洪4

巖陌查生場兇合可腿談司：〔儉排椒〕冊A.羽

夜電影把 獄需柱窩B.旦

嘴哲學(xué)摟須幸蛙集C.篩

轟文學(xué)柏 疫裝旦屈D.梯

智天氣念5

善電嘩話形揀象要郊素包猛括泥：〔份廳閉〕吉A.貸

揀通話侮內(nèi)容定 債乏昂蛛慈招重怕努緣B.渾

哥通話勻時機牙C.叛

纏通話況時舉核止形在態(tài)時 嗓湖俯乞勒斬D.懼

伍赤公務(wù)靠6

獎座狗次排腹列非誓根本堤規(guī)那么秒：〔抬箏盈〕乓A.付

篩面門添為上厘 貢捆B.煙

愈以左草為上刷請幅C.舊

雕居中縮為上猛 妻襲愁帳D.滲

斃離遠(yuǎn)艘為上派7

煤會蔽客的鎮(zhèn)座次艦排列傍分柔：〔虛患虎〕叉A.押

截自由確式排嚷列多滔夏B.食

回相對赤式排六列C壯.

拔并你列式置排列化 福那么密仍庭偵提古榜仰D.穴

鳳一排局式排岸列即8

泥相語對式惰排列帆時勸：〔機謹(jǐn)仿〕序A.酸

螺以右約為尊咸 晴技B.拔

謙以左望為尊涼帖演C.哀

喇以外柔為尊緊 邊趕D.挎

蹄以內(nèi)飽為尊嫌9

做商化務(wù)交騰往中謝禮品無的特緞?wù)髯铮骸矁€為搞〕術(shù)A.肢

幼紀(jì)念奶性彼屆 或B.迫

味宣傳編性程以承質(zhì)C.踩

顛便攜狂性她借 忌趴歉患D.時

害獨特路性米10獻(xiàn)

痕選擇閱禮品煤的原艦?zāi)敲醋恚骸睬⑾蟆衬蠥.電

院送給呈誰感 勢擴誘B.貸

哪送什欣么諸洋警技C.雁

南什么考時間冊送辭 億袋季粱D.戴

蒜送什泉么地東點斬三、鹿填空照題〔絞每空旁1分紡，共滅10兼分〕座1、敗正確吩的坐余姿應(yīng)極做到禾墨拘稻蔥鞋沈楊汁宴文毒飾順。渡2、細(xì)吃西賽餐時免，左氣手拿羞畏摘腿，虹右手棉拿短岸豎沈或軟清覆莊櫻。遞3、敘刀、肌叉的棵取用否順序陰應(yīng)從飼父窩綁沈隆向逐研榴岡愈拾拿。逮4、冷二人東并排師走雙諷炸為尊焦，三拌人并稼排走欠玩隙分為催尊，削前后盾走孟斷講綠為尊失。閱5、課男女摸兩人倦之間測，應(yīng)啞先介萄紹娘菠兄，后蓋介紹毅幅妄剃。歲6哄、對畫數(shù)字哀的禁割忌各遷個國侍家都那不一腫樣，琴西方查人忌滴諱億極苗和和參尤得，從日本諒人忌撿諱偶罪和脈蹄撇，中神國人都忌諱指洪面堂。巴7、越紅色口表示琴高紹親吧、汁指慰脂云胖、豐生災(zāi)麥俱運、野膠造桌拜稠。稱8、托西服朗穿好跑后，衫襯衣地領(lǐng)子怒應(yīng)棉孟出呀西服惱領(lǐng)子鐮頁謎名公分徑。彩9、串襯衣籠袖子飄應(yīng)付怖享出西州服袖獸子爺跟淹和瓶公分喂。絲10溫、在懲宴會盲中餐索巾不阻能用不來擦屬布?xì)炛晃照b尾厲樓岡攔埋謝唇。嘆四杰、判芽斷題哲〔在活題后普的括洋號內(nèi)累填良“√巷〞蓮或粘“×載〞駛每題運1分決，共元15準(zhǔn)分〕瞞1、鉆與人學(xué)握手糧時，院男士泉應(yīng)把必手套牧摘下畫來，調(diào)而女饅士可掌戴著懂裝飾舒性手奮套與夠人握懼手。常2、側(cè)接過咽對方外名片停，說范聲謝證謝就哭可把圣名片狐收好懲。使3、勞握手綠時對庫方如朋沒有火主動筒權(quán)，摟但先寧伸手節(jié)與你紡相握串，此舊時你茶不可縱不握縣。渡4、謀宴會莫中，護(hù)進(jìn)餐吉速度策不能粘快于增主賓削。友5、承在室蒼內(nèi)男話士應(yīng)鉤把墨斜鏡摘徐下來府，而柄女士咳不用殼摘。聽6、稻在西示餐宴慨會中溉，餐下前服塔務(wù)員劃應(yīng)把渴就餐綱中所然用的旱刀、帳叉全車部擺蔑齊。秧7、闊在中支餐宴時會中副，你猛取不井著菜真時，繪可站粒起來嶼取。螺8、侮在西檢餐宴城會中棟，所婦有飲述料、丹酒類遵都從珠賓客們左邊嗎斟倒蛇。側(cè)9、春在西備餐宴畜會中肺，餐曾具一穗般都挎從左股邊撤程下。擾10治、吃芽自助硬餐可抓隨便靈取食炕物，拳吃不勤完可梁剩下都來。盾11樓、佛信教起惠源于貝公元媽5月——掏6世晌紀(jì)。司12堡、藏哀傳佛揉教是角由印坑度的關(guān)密宗離、小泥乘教患派及快當(dāng)?shù)匕櫟谋揪窘倘ξ缓铣室欢鴺s產(chǎn)生短的。運13期、正叨式宴點請，消要掛殲國旗溜、奏竭國歌爐。班14豪、佛總經(jīng)可劣分為眠經(jīng)、晶律、逼論三狗大類堂。金15舞、伊乳斯蘭澆教是撇公元撥7世臂紀(jì)由蒼阿拉核伯半迫島麥膽加古乞來氏喜部落暗人穆灶罕默劍德創(chuàng)寺立。廟五、戒論述臥與案萍例分片析題什〔共秘兩小蠟題，滿第一疑題1繪5分景，第遷二題戴20喬分，佛共箭35班分〕炮【案猴例一紙】餡大意醬失荊血州回一位鄙外經(jīng)阻貿(mào)委捆的處繭長王憶女士數(shù)奉派級隨團(tuán)煙出訪餓,前揉去歐惱洲開玻展招坐商引今資工暗作,敢因為涉出國編之前趟她為姑了做肝準(zhǔn)備華,忘婆記重?fù)嵝掠○囍埔回執(zhí)酌麄€片,均所以登,每池到送荷名片現(xiàn)的時撐候,秩為了科讓對號方能銅找到徐自己獲的最賴新的嫌卻和住鄰址,恰趕緊膠在名沃片上標(biāo)臨時顛用鋼宅筆加武注了月幾個棉有用迷的電航話號斑碼和知地址腫.半汪個月東跑下席來,續(xù)王女出士累跨得筋灘疲力玩盡,傘卻未斜見有船外商習(xí)與其末有過術(shù)實質(zhì)輔性接槳觸,顯后來火經(jīng)人日指點炮,才而明白便問題沖出在釣?zāi)膬壕?原假設(shè)來是盒她自代己奉新送給骨外商懇的名松片不怨合規(guī)團(tuán)范.椒為了拉圖省壩事,述王女黎士臨作時用跌鋼筆陶在自亞己的厚名片番上加淹注了疤幾個氣有用夾的電球話號亡碼,訴本想立這樣罩聯(lián)系測起來世更方鄭便和肆更有務(wù)效.左可是奪在外虛商看蹈來,譯名片湯猶如祖一個維人的橋"臉記面"割,對玩其任鈔意涂肯涂該奪改,瀉加加祥減減班,只壺能表搶明她齡的為炒人處蓬世敷紫衍了錘事,棍馬馬鵲虎虎鍵.飲踢【問薪題】餡1.酷試結(jié)思合王瞎女士讓的錯輩誤來該談一污談名欲片在篇當(dāng)今慰的商殘業(yè)交獻(xiàn)往中纖的重?fù)嵋髑蛴?煩2.娘請想召一想尸如何陰正確院出示鏈名片聯(lián)自勉己不壟妨練揮習(xí)一弄下.沉【案挺例二脊】雅接待拳冷淡盜,斷滲送生刑意羽泰國姿某政敵府機世構(gòu)為肺泰國貸一項舟龐大國的建響筑工弄程向嗎美國繭工程菜公司儉招標(biāo)根.經(jīng)侄過篩季選,絲最后德剩下服4家柄候選嶺公司探.泰魄國人赴派遣妨代表暈團(tuán)到鬧美國慕親自遍去各板家公禍司商留談.都代表廁團(tuán)到紫達(dá)芝疫加哥間時,估那家她工程展公司美由于冤忙亂武中出鑄了差費錯,節(jié)又沒霧有仔奶細(xì)復(fù)畫核飛初機到瓶達(dá)時攏間,池未去拖機場神迎接紐泰國西客人腎.但畜是泰副國代惰表團(tuán)錯盡管那么初來音乍到震不熟工悉芝繩加哥乖,還爽是自甜己找襪到了琴芝加棄哥商換業(yè)中惹心的璃一家三旅館辦.他最們打蔬層給那還位局量促不攀安的鵲美國蛇經(jīng)理漿,在析聽了鏟他的牲抱歉極后,鞋泰國夫人同哈意在郵第二改天1恭1時武在經(jīng)概理辦歐公室豐會面兆.第齒二天夸美國懷經(jīng)理盾按時廳到達(dá)番辦公燙室等但候,黑直到販下午張三四袖點才產(chǎn)接到叼客人閉的電猛話說滋:"集我們斬一直森在旅津館等丹候,緩始終瞎沒有谷人前驅(qū)來接凈我們紹.我企們對黑這樣承的接冊待實債在不雖習(xí)慣勢.我衡們已悉訂了夢下午迷的機避票飛刑赴下吹一目宮的地由.再謹(jǐn)見吧憂!"訊【問琴題】坐請指崇出文孟中不蕩符合紗商務(wù)駱禮儀姨的地淡方曲?商摘務(wù)禮邁儀?兩練習(xí)忘題去答妙案愛〔三跳〕李單項綁選擇咐題〔過每小賄題1充分，錦共2謠0分紀(jì)〕齊1-影5版B樓AC易DA責(zé)耍偉6呀-1伯0稠BC溝BA冰C蓮角賣1鼻1-材15暗撤AC榜BA毯B卷渴患1價6-行20規(guī)例BA愿CB漢A收二、耀多項苦選擇渴題〔揮每小典題2當(dāng)分，咸錯選絨、漏章選都謝不得仰分，界共碑20乎分〕較1.撇AB脂健2派.碧BC淘D藏3坐.B伐CD蔑陜4.幫AB膊C瓦D絲銀5.賊AB央C世D劑電6.臘A臟CD擠咸7.強AB賭C緣魂8.攻AD陪謠到9.龜AB問CD屋莖10愉.題A秤BC苦D旨三、襲填空股題〔蹈共1貿(mào)0小臥題，特每小躍題1疫分，眾共1擔(dān)5分芝〕沸1、溪上身扯挺直財，收緒腹，陽下頜虧微收張，兩升下肢歡并攏文2那么、叉霞、刀貢3毛、左某、右宜4萄、右勝者與、叨中間慕者、懼前者岔5骨、女誓士、虧男士腔算6、精5、尺13酬桐7、心桔祥隆襯8、摔露棗、1帆細(xì)9、俯露、村1輸1穿0、膏杯盞對刀叉相四、蠅判斷筆題〔曲在題瞎后的輝括號案內(nèi)填脂“√伯〞戚或耕“×允〞挽每題閑1分混，共掃15磚分〕泳1、周√聞彩2、亭×映3、肥×寒4注、綢√錯徒5、盾×緩訂6、極√剛賠7、釋×徐塑8、擺√筐駛9、本√突彼10耐、鍛×廟11訊、韻√粒珍12理、姐×豪菊13備、雷×音惜14擇、陸√卵肢15偉、只√爛五、珍論述皆與案等例分挑析題屆〔共靜兩奇題，木第一謹(jǐn)題占15兄分，倉第二件題康15施分，繭共熊40鐵分〕召1、澇王女戀士不狼該在輕代表葵著一芒個人債的"臭臉面癢"的櫻名片任上胡糕亂涂尊改,興這樣杠給人衰馬虎撥大意妨的不謹(jǐn)好感絮覺.站2、植1.象芝加炊哥工創(chuàng)程公揚司應(yīng)賺提前扒了解其并核神實泰完國政傅府來筆訪人改員的怎飛機傭確實販切抵陳達(dá)時潛間,碑并派避人到胖機場椅迎接乏,并褲為對債方安屑排好縣住宿亂.垮2.墊第二誤天應(yīng)押派車忙到泰棵國政寧府來碼訪人筋員下魂榻的螞賓館高將其味接到每本公參司來壁談判證.因嚼為泰者國政沫府來關(guān)訪人紫員不嶄知道餓怎樣宴到芝套加哥定工程棚公司溫所在決的地衡址.上商務(wù)碰禮儀于參考坦資料羨一、調(diào)填空增瘡〔6而0題掏〕役1.嘆禮儀棗是由沫禮儀狼的主堵體矩，禮購儀的耳客體華，同禮儀例的媒蟲體斷，禮塵儀的胳環(huán)境古等千四項貞根本討要素云所構(gòu)譽成的誰。抽2.置奉茶瞇時應(yīng)塌注意趣：茶證不要晨太滿沫，以勒八幼分聯(lián)滿為躺宜，醫(yī)應(yīng)以雅右手撞端茶程，從銷客人控的右純方奉墻上，登并面鉛帶微鞭笑，胡眼睛爐注視賴對方虜。財3.都學(xué)習(xí)亦應(yīng)用肯公共臥禮儀培應(yīng)當(dāng)溉掌握道好它良的三井條基帥本原院那么竟遵守旱公德劇、癥勿晉礙他鋼人伴、以規(guī)右為愉尊旅。揀4.屆交往覆禮儀丙中的級三A沈原那么遼是慚接受費對方釀丑重絡(luò)視對捷方涉汽贊同搬對方第。魚5.漁禮貌輛是人尚和人急之間伸在接棟觸交鄙往中民，相誰互表仁示敬殼重和芽友好爆的刑行為駁標(biāo)準(zhǔn)克。起6.繳在生足活、逢工作看中，兵當(dāng)自藥己的碌觀點吉與他天人的位觀點屬不一嬸致時付，切減忌以熟勢壓賠人，污最好拆的辦秩法是東避源免爭渡論，贊求同咸存異托。耀7.秤饋贈加是親夫朋好精友間布不可話缺少仁的一陶種非須語言楊的交假設(shè)往形響式，擠“潔禮輕鞋情意篩重竊〞泥是贈廟送禮牛品最悅根本晌的原基那么。環(huán)8.鵝信訪迎工作宇中，怒在對泊待來嗎訪者案的態(tài)廣度上脹，既擇不能肆毫獵無熱闊情貍，又在不能憂無濕原那么村的同矩情。拔9.域當(dāng)今針在正熱式場仿合中祝最受容歡送贏的演撿講方墾式是公旨“批借助薦講稿株而又蔬不照戀本宣暫科恨〞牌。橫10次.西詞方人陸把拇深指朝婆下表度示及“腹壞勺〞適或隙“士差膠〞符的意雀思。綁11都.握查手人逼與對確方關(guān)靜系的饑“敵親密適度烈〞竭，在雕直接曠觀察哨到右干手相專握又程有左蔥手上賠前時賀，左透手擁妄肩表誦示最喪親熱如的關(guān)趙系?；?2旦.商掠務(wù)禮稍儀，先它所筐指的恰主要搭是公沉司、億企業(yè)戰(zhàn)的從內(nèi)業(yè)人護(hù)員以裝及其延他一四切從奪事經(jīng)有濟(jì)活蔽動的迫人士售，斃在經(jīng)響濟(jì)往菌來中猶所應(yīng)喘當(dāng)遵尾守的流禮儀羽。萬13威.正烘式的鋼邀約臺，既春講究岔禮儀泰，又贏要設(shè)惕法使素被邀田請者寨備忘美，故國此它要多采豐用書晌面的養(yǎng)形式小，其跡中檔范次最恰高，衡也最盾為商溪界人怖士所躬常用嘴的當(dāng)鑼屬請治柬邀涂約。紫14漆.商盯界人閑士所怎進(jìn)行灰的洽貸談，呆又稱抵商何務(wù)談陪判怨，它伏是最切重要德的商撲務(wù)活姨動之炊一。發(fā)15招.在業(yè)商務(wù)取洽談己中，棉正確籃的態(tài)賢度應(yīng)注當(dāng)是觸：既窄要講生謀略囑，軌又要傷講禮南儀萍。雞16啞.在桶一般延情況惜下，畢禮節(jié)忌性的磨拜訪頓，尤佛其是謠初次口登門暴拜訪梅，應(yīng)劉控制尋在一瞧刻鐘布至半摸小時針之內(nèi)頂。婚最長掩的拜緣訪，褲通常張也不螺宜超座過兩查個小繭時。沿17堪.商如務(wù)招相待的縱根本敵原那么狐是，鑄可以遲高消棵費道，但依是要智反對誕浪費蔽。險18隙.與茅陌生蟻人初搖次交騙談，哈視線術(shù)落在憑對方抽的鼻賊部是森最令釣人舒杯服的長。鍋19洗.中享餐宴耗會上腥可以跟從餐泳巾的喬折放救上，斤看出溫哪個淚是主繭位，麥哪個朱是客堆位。病20壤.女都士在典商務(wù)滲交往吩中的乒首飾魄佩戴惰，原踩那么是顏“妙符合器身份類，以幸少為斬佳恨〞螺，碌不能蔽比顧賞客戴性的多饑，不痰能喧找賓奪廟主。深21挎.商徹務(wù)宴樹會通仍常有聰中式能宴會剩和西始式宴夠會兩例種形撫式。押22擺.在兼所有勇適合的于商殃界女彩士在腐正式撇場合漢所穿產(chǎn)著的創(chuàng)裙式第服裝罰中，碗套裙砌是名喪列首殲位的遙選擇邪。丘23矩.接判過名撇片后歌一定手要認(rèn)爽真通扶讀一類遍仁，一餃來表咳示質(zhì)重視屑對方猜；壘二來邪有助室于了框解對斯方身頭份。勁24嶺.競毛料吉應(yīng)為泥西裝等首選賤的布埋料；違藏藍(lán)兄的竿西裝焦往往谷是商車界男鴉士首療選。條25除.賓雞主雙猾方共蘇同面嶺對房羅門并粉座時柱，以姓右側(cè)不為上盤，請念來賓未就座袖；以探左側(cè)喪為下等，由夾主人福自己婦就座救。引26援.賓駐主居歡于房嶺內(nèi)左落右兩漏側(cè)之飲中的虜某一往側(cè)時唯，一墳般以貓距離枝房門匪較淺遠(yuǎn))脂的座虛位為嚷上座鋪，應(yīng)厘該請閱來賓玉就座拍。遷27磨.公春務(wù)員僻參加著宴會活時，非最好秋男士遍著深嗓色的刷西服禍或中計山裝集，女腰士穿兇單色革旗袍慨或西召服套辜裙。捷28樣.宴宋會開催始，術(shù)中餐興的濕首毛巾籌只能題用來夕擦手繳，不旗可擦否臉和副嘴菜。由29圖.用債牙簽胡剔牙趁時，刻應(yīng)該仙用餐法巾或穩(wěn)手掌鵲在前渾面遮曾擋一喇下，贈可能庫的話悼，最餅好不框要在別餐桌伏上剔菜牙?？?0填.跳崇舞一潔曲結(jié)裕束，課男士嫌可在陡原處翼向女腎士告蠶別，總或是膏把對精方送岡歸原耍來的慎地方暗。駐31陸.打確毒時應(yīng)螞當(dāng)遵歷循朱“挖通話頭3分赴鐘原銜那么怖〞法。堡32恭.禮誘儀，逼是對我禮節(jié)傅、曬儀式抗的統(tǒng)陪稱。董33們.在蕩工作嫌崗位鑼上，飛人們遺彼此駐之間鳴的稱醋呼是壇有其燥特殊聚性的掘，他結(jié)的總絞的要兵求是槽要莊霜重、富正式括、沿標(biāo)準(zhǔn)惕。揪34羽.所威謂花伴語，籍乃指玩借用窄花卉逗來表愁達(dá)的妖人類鍛某種飲情感支、甘愿望接或象跪征的柔語言欠。綿35悶、適渾度的宇原那么佛，適訊度得忘體，變掌握臟分寸害;培嶺養(yǎng)人劇們莊襪重大提方、標(biāo)熱情采友好否、談谷吐文厚雅、擋講究周禮貌饑的行跟為舉榴止。怖36孕、真寬城的絹原那么批，誠洲心誠灰意，理以誠盈待人濟(jì)，貫不逢兇場作快戲，臭言行穴不一鈴。辜37槍、禮烈貌：彼態(tài)度真要誠熔懇親虎切糕；聲唉音大推小要土適宜聲，語拒調(diào)要效平和偉沉穩(wěn)懲：部尊重糞他人衫。觸38潛、交錢談時砌，首痰先雙典方要疏互相檢正視全、互癢相傾醋聽，掙不能就東張濟(jì)西望霞、看壞書看磁報、撤面帶許倦容邀、哈竄欠連松天。猛39權(quán)、站賤立是扭人最們根本浸的姿篩勢，齡是一餡種靜賀態(tài)的底美。桑站立海時，騾身體濫應(yīng)與夢地面疾垂直城，重埋心放葛在置兩畫個腳候掌上傳，挺姨胸、獸收腹級、抬姨頭、尊雙肩羅放松溝廢。奸40偷、坐法也是圾一種脅靜態(tài)塌美。租端莊然優(yōu)美懇的坐燃，會呆給人巾以文販雅、母穩(wěn)重闊、自勒然大擋方的挑美感稅。矩41剝、在茂正式浙場合誦，入粗座時鎮(zhèn)要輕狼柔和館緩，虧起座壩要端青莊穩(wěn)容重耕。貓42彩、在檢正式泡場合熔，起染座時恐不可鵝猛坐驚猛起權(quán)、弄茄得桌扒椅亂缺響，嚴(yán)43倆、不扔論何班種坐汽姿，盾上身教都要濁保持孟端正衛(wèi)絲。趕44宣、行鍬走是貪人生蠻活中摩的主已要動責(zé)作，翠走姿急是一干種動飯態(tài)的疫美。殿正確欲的走歷姿是?。狠p碧而穩(wěn)浮、胸蹲要挺訂、頭逼要抬才、肩杯膀放三松，濤兩眼逐平視柱，面艦帶微休笑，陣自然蝴擺臂政。稈45勞、握圣手是享一種彩溝通父思想傲、交虹流感墻情、話增進(jìn)秧友誼輝的重?fù)?jù)要方頭式。郵46幼、假設(shè)觀一個識人與楚許多努人握槽手，攻那么歪有禮沸貌的筍順序臘是：拿先長挺輩后紗晚輩走，先堆主人踩、后后客人累，先夏上級賣后下濃級，讀先女顧士后匹男士恒。渡47音、致店意是凝一種陰不出脹聲的偶問候杏禮節(jié)歉，常界用于撒相識鏟的人郊在社賊交場既合打映招呼代?？?8債、在求社交信場合印里，誕人們研往往詞采用會招手杠致意衫，欠門身致涂意、繳脫帽永致意坊等形宅式來岡表達(dá)暈友善級之意膀。畜49炭、出福席會件議時蟻，機蘭關(guān)工毅作人私員無端論身提份和呀職位首上下聾，都淹應(yīng)該臭嚴(yán)格垮要求帳自己滔，不壞應(yīng)出獎現(xiàn)籍遲到制早退廳、四棉處走架動、麗交頭伴接耳專、接塑聽手唇機、黃閉目膝養(yǎng)神羅、當(dāng)鬼場吸汪煙。鴨50矮、在灘會議砌期間饅，假設(shè)至實在拼遇到楚緊急散情況兔，可靠暫時拒退出膠會議侮現(xiàn)場節(jié)，再否打電雀話。蛋51任、鞠戶躬禮效既彎潤身行顆禮，償是對渡他人喉敬佩宮的一夠種禮沖節(jié)方澡式。閃52逮、在象會議劉期間蛾，假設(shè)孝遇到末特殊賞情況大，實愛在是遺要暫扇時離蠟開會賢場，窄那么應(yīng)花該臭輕手券輕腳師，不況宜動初靜太銜大，憲影響罪他人廟。浙53證.代磁表本傘單位置為外宇單位正選擇蕉禮品忠時，防應(yīng)該剪側(cè)重艙于它殺的精戒神價黨值和蠶紀(jì)念殘意義刃，不勞宜過譽分強捆調(diào)贈“恐含金肯量單〞濫。腔54雅、出照席會夜議時候應(yīng)該惠保持剛會場抓嚴(yán)肅罪，確蜜保開覆會質(zhì)疏量。勢55間、出組席會材議時豐為確摔保開著會質(zhì)葡量應(yīng)儲做到理以下胃幾點持：準(zhǔn)艙時入量場，歷仔細(xì)村聽講防，認(rèn)塞真記鞏錄、隆進(jìn)出涂有序料。贈56擊、出驅(qū)席會社議時鏟如果憑是隆槽重的慚會議裁，或速是涉筐外會學(xué)議，串著裝軌上更沒要規(guī)摧范腳。管57擁、在覺會議忠期間旁，閉憑目養(yǎng)啦神甚匆至睡例覺同盲樣是婦對會面議和險發(fā)言坊人的搬極大近不尊控重薯。著58摸、尊麥敬他貢人主堡要是蔬尊敬款對方灣的人疏格。漫59臘、尊典敬他須人還背要做飛到入漸鄉(xiāng)隨伯俗父，登尊敬金他人響的喜討好與阻禁忌送。滴60榆、出刮示名烘片的氏順序霧，一井般是運地位勞底的威人先乖向地昏位高溫的人礎(chǔ)遞名討片，郊男性鑼先向籠女性幣遞名騙片。取二、勤單項籠選擇遙〔窮40意題〕辣1、桂以下南選項攔中，俘又被斯稱作包國家裝公務(wù)丸員禮鑰儀的錄是鼓施C透爸。紙贊船扔A元商務(wù)三禮儀肉勇僅B稠國際復(fù)禮儀灰街懂C暗政務(wù)殲禮儀灣倒磁D皮服笛務(wù)禮省儀熱2、承國家丈公務(wù)這員在聚宴會擁上飲墾酒，叢酒量裳應(yīng)該受控制扮在平醒日的趟濟(jì)B俘A1躬/2突椒亞B鐮1/汪3中院C粘1/光4科來噴D1聯(lián)/5鬧3、趟穿西會服套衣裙時優(yōu)，應(yīng)蝶幕D腫張。征曉仙A糖穿家短襪皇隆兩莫B損穿彩棵色絲級襪佩糖C傾光腿罪走抖貸D詳穿辜肉色拔長統(tǒng)茶絲襪墨4、猴領(lǐng)帶幣夾應(yīng)愧別在緞七粒鉛扣襯府衫上役數(shù)的分建A首豐個紐月扣之削間。供綱演A攝第縱四與熟第五食球B鬧第偏二和療第三等度初C郵第三絡(luò)和第向四男葛D示第五濃和第在六洪5、撒佩戴味首飾越原那么橋上不虜應(yīng)超渣過掌C夢趴件。稈允績A燭五毀安首鍵立第B酬四攔貞犁追寄扭牌C經(jīng)三裕觀柴躺般D狀謀二另6、托與人誠相處皆時，綠注視墻對方籠雙眼斯的時拴間應(yīng)美不少辛于相捏處總寨時間品的籃等A怪繳。鑼借終疑A稅三分淋之一割倦姐搶B花一半粱酬愛碌事襯C盼五分讀之一碗鐘膽涉辨D餐十分俱之一嫌7、苗公務(wù)周員著四裝時至全身耕服裝琴的色裁彩不隊?wèi)?yīng)超刑過許B干代種。雨忘A晶二仁扁堆B筑三碧傲浸寨C先四皆筋訊D攔五示8、頭男子撈與婦典女握腎手時哄，應(yīng)碎只輕劑輕握航一下岡婦女誤的僅C鍋胞A．忙指尖衣?lián)舻綛．秒手掌散奔鼻猛C．社手指親毀慌筋D盒手腕量9、發(fā)接電棗話時時，拿貌起話序筒的識最正確裕時機爪應(yīng)在茄鈴聲坑響過嘩贊B馬之損后。破述葡艘繼A赤一聲繪滅斗返B厘憐兩聲眉俗庭C悔強四聲嚷州寇D除供五聲核10鑰、入垂座時步從座翅位的瓣搜A兔裕側(cè)就射座。督A、鍋左膀趴皇暮容B、安右顫紐油寺糕C蘆、后朝11棟、歡柜迎元的首時統(tǒng)，鳴崇禮炮偷坊B硬葬響。麥攀疤貝菊A孕1慌8響榆忌鉤坊B困2祥1響瘦弟李童C刊在25床響甘騙劫D暑碧28膀響差12醬我國遠(yuǎn)的國鍬花是潤疤A物。醫(yī)扇俱盼A平牡滅丹拜是姨塌B適茉莉座雕碑廁護(hù)C疏玫稅瑰僻好炊虹D郁或金香畫13俱、穿軌西服胃時，蛋最理雪想的部襯衫材顏色卵是暖B謹(jǐn)建而編A似月藍(lán)色篩賢泉矮B認(rèn)白饞色搜透也C看養(yǎng)灰色井謙守D殊咖續(xù)啡色藥14橋、一晝位女戰(zhàn)士擁爹有5販枚戒伸指、餡3條識手鏈忠、4臉條項碎鏈、面2副蟲耳環(huán)企，那么湊她應(yīng)算該炮D堅娛。插根救冬A塞歲全部鑒佩帶拖輝用B青各佩增帶一釀件搞酸C峽佩沈帶某紙一類累的全舅部憂貓D魚佩牌帶總沸共不廉超過大3件銅15普、下辜列哪濫些是膛不允既許正層式贈桶予的建禮品某乎A偵A煙紡、酒宜臥B歇書畫迫歇封C紀(jì)怒念章禍何置D虧產(chǎn)品洋模型端16辮、西稱餐中溝表示型這一孫道菜靠不用帽了，動應(yīng)該紋將刀糟、叉塌放在株伴D隨上寄A餐糧桌上運釋寬輪B餐店巾上秤政輩C綁菜單哨上絲夾影D食震盤上演17薦、國察賓是鴉指在循任的堆、正化式前毫來我逐國進(jìn)度行訪輩問的今命C沙，憲或者擁政府訊首腦互。齊A政法務(wù)大括臣示烈訴B外酒交使資節(jié)柱薪舒C國摩家元筋首唱譯觀D地釀方要屈員淚18鼻、國輩際交隆往中慚，涉然及到個位置晃的排妻列，碧原那么捏上都燒講究拼宏B邀A左邪尊右社卑感歲B根右尊瀉左卑砍撿膽C左放右一廊樣屋D籃不同棕場合矮不同扶尊卑肆19快、領(lǐng)才帶的煙下端沒應(yīng)寶B來陣A．拆在皮份帶上米緣處齡椒B．蔥在皮展帶上醬下緣四之間銹性C．赴在皮極帶下洪緣處產(chǎn)玉赤D．贏比皮盛帶下桶緣略搬長一億點隨20疲、用佩餐吃瘡面包煮時，控應(yīng)銀B康渠A．歐用嘴腰撕著蘋吃鍵刷榴B．計用手嚴(yán)撕著鬧吃固庭C爽．用午刀切夢著吃遵瘦D逐．隨弄意吃箱21悔、工接作餐勒通常穴在壓B碑胖舉行遮A．棵公務(wù)狠結(jié)束佛后葉戀B防．中式午暖懲C更．晚畏上腿鑄冠D．挑下午張3：瞧00銅22滅、在貝正常棄情況里下，鐘做東滅者應(yīng)腹當(dāng)至臣少提貍前旨D鑼味分鐘尊抵達(dá)紙用餐冷地點余。屠A．者2、倡3分暈鐘姓永B．同5分煮鐘查書C．宇7、城8分伙鐘屈塘D．聚10攻分鐘騎23旨、與佳西裝統(tǒng)最配撐套的偉鞋子濤是征B誕支A．記豬皮煤鞋超老割B．半牛皮胖鞋管緊倉C牧．羊絨皮鞋仿憤胳D范．駝延鳥皮桃鞋岔24架、一屈套套燙裙的禁全部鈔色彩后至多藥不要懷超過虛帝B繳A、竭一種就獵尤B搖、兩卷種嗚賤C叔三種奇25榮、在勿五人肥座的總轎車恰上，表最尊困貴的享座位井應(yīng)當(dāng)院是允C費繳A、輔副駕兵駛撓男B、葡后排稀左側(cè)匠劍C器、后劣排右舟側(cè)睜D補、后辦排中澇間座祖26還、握搜手的駝全部盜時間涼應(yīng)控燕制在幣多B節(jié)秒毛鐘以瓜內(nèi)。揉A、串1秒寶鐘界靠B掀、3絞秒種垃驕棗C眠、5至秒鐘塑投殺D、糧7秒幼鐘肥27始、根謹(jǐn)據(jù)禮夜儀規(guī)肚范，綁在握視手時堵，由忌誰首床先伸磨出手到來貫“嬌發(fā)起透〞燥握手震攪Ｄ稼A飾年怒幼者艷抄肢B星晚輩提屆固C下悄級尾叔壘D尊旁者決來定愧28傾、在旱西方焦國家要送人絕的鮮疑花通困常為集Ｃ害袖A厭雙數(shù)禿苗浩刷B數(shù)貢量自峰定壯仗C潔單數(shù)蔥會為