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戰(zhàn)略管理
---一般戰(zhàn)略與戰(zhàn)略選擇2023/6/251
第三章 戰(zhàn)略選擇【本章主要內(nèi)容及學(xué)習(xí)重點】
在許多方面,戰(zhàn)略選擇都是公司戰(zhàn)略的核心。它涉及到組織未來的決策以及組織對在戰(zhàn)略分析所發(fā)現(xiàn)的那些壓力和影響進行處理的方法。 通過本章的學(xué)習(xí),學(xué)員應(yīng)掌握:1.組織可能會采用的一般戰(zhàn)略方案;分析為什么一些戰(zhàn)略比另一些對組織更適用。2023/6/2522.為制定成功戰(zhàn)略,需要注意三個方面之間的關(guān)系。首先是戰(zhàn)略的基礎(chǔ)問題;其次是戰(zhàn)略發(fā)展的可選方向;最后是戰(zhàn)略發(fā)展的可選方法。3.了解組織用來判斷特定選擇方案的優(yōu)缺點的標(biāo)準(zhǔn),這些標(biāo)準(zhǔn)經(jīng)常是互相矛盾的,評價選擇方案時常常要對這些標(biāo)準(zhǔn)賦以不同的權(quán)重。評價標(biāo)準(zhǔn)一般可分成三類:適用性、可行性和可接受性。4.即使是最全面的戰(zhàn)略評價,也不可能預(yù)測到在戰(zhàn)略實施過程中所有的細(xì)節(jié)問題和隱藏的危險。因此一定要認(rèn)識到在戰(zhàn)略實施過程中,可能重新制定甚至推翻以前的戰(zhàn)略。2023/6/253【思考題及習(xí)題】1.波特認(rèn)為一個企業(yè)必須要有一個清晰的一般戰(zhàn)略。請選擇幾個自己熟悉的公司(或自己所在公司),評判一下這些公司是否都具有一個清晰的一般戰(zhàn)略。2.根據(jù)一般戰(zhàn)略、戰(zhàn)略方向和戰(zhàn)略方法的介紹內(nèi)容,為你所選的公司考慮可能的戰(zhàn)略組合。3.試分析縱向一體化的優(yōu)點和不足,并且說明在什么情況下縱向一體化最可能成功或失敗。4.請分析評論以下這句話:“戰(zhàn)略選擇最終是非常主觀的事情,相信分析工具可以幫助實際變革是很危險的”。2023/6/254§3-1一般戰(zhàn)略與戰(zhàn)略選擇2023/6/255【波特(Porter)的一般競爭戰(zhàn)略(genericstrategy)】 ——1980年出版《競爭戰(zhàn)略》1.基本觀念
·獲得和保持可持續(xù)的競爭優(yōu)勢是一切戰(zhàn)略的核心2.三種一般戰(zhàn)略2023/6/256成本領(lǐng)先戰(zhàn)略(costleadershipstrategy)差異化戰(zhàn)略(differentiationstrategy)集中戰(zhàn)略(focusstrategy)
—成本集中(costfocus)
—差異化集中(differentiationfocus)2023/6/257波特認(rèn)為
—公司若沒有在這三種重要戰(zhàn)略之間作出合理的選擇,則會“陷入中間,不得前進”(stuckinthemiddle),即沒有任何競爭優(yōu)勢。在大多數(shù)產(chǎn)業(yè)里,不少競爭廠商是夾在中間的。2023/6/258三種戰(zhàn)略的能力和組織要求2023/6/259三種戰(zhàn)略的能力和組織要求2023/6/25103.幾個認(rèn)識問題關(guān)于成本領(lǐng)先
—可持續(xù)的成本領(lǐng)先并不是指短期成本優(yōu)勢或僅僅是 低成本,而是假設(shè)隨時間延續(xù),公司比競爭者具 有更低的成本,僅僅通過削減成本是不可能做到 成本領(lǐng)先的(競爭者也能夠并且也將會這樣做)。2023/6/2511—成本領(lǐng)先與競爭優(yōu)勢之間并無直接的聯(lián)系。低成本本身并無優(yōu)勢可言,只有當(dāng)產(chǎn)品或服務(wù)被用戶看到具有超過競爭者的優(yōu)勢時才會獲得競爭優(yōu)勢。因此,競爭優(yōu)勢通過組織的產(chǎn)出來獲得,它的成本標(biāo)準(zhǔn)只是在某些方面提供獲得或提高這種產(chǎn)出(如:增加收入、低價格或高效率)的方法。
應(yīng)稱:“基于成本的戰(zhàn)略”2023/6/2512—關(guān)注“成本”,應(yīng)貫穿于整個價值鏈(包括采購、市場營銷、服務(wù)、技術(shù)開發(fā),以及其它間接或小規(guī)模的活動);應(yīng)正確認(rèn)識成本驅(qū)動因素(成本優(yōu)勢的來源);應(yīng)不排斥差異化。2023/6/2513關(guān)于差異化
—波特定義:具有一定獨特性或其價值比競爭者高的 產(chǎn)品或服務(wù)應(yīng)該定更高的價格。 忽略了:公司可能會以與競爭者一樣的價格提供一種 差異化的產(chǎn)品或服務(wù)的可能性,而其目的 是為了增加市場占有率和增加銷量(或者 進一步:公司能在采用基于成本的戰(zhàn)略降 低價格后同時實現(xiàn)差異化)。2023/6/2514
—應(yīng)與直接競爭者進行差異化。
—差異化因產(chǎn)業(yè)不同,可以建立在產(chǎn)品本身的基礎(chǔ)上; 也可以以產(chǎn)品銷售的交貨系統(tǒng)、營銷做法以及范 圍更廣泛的其它種種因素為基礎(chǔ)。(整體產(chǎn)品概 念、整體價值鏈)
—差異化的成本一般很高。因此,應(yīng)正確認(rèn)識和把握 差異化驅(qū)動因素和成本驅(qū)動因素之間的互為影響 關(guān)系。2023/6/2515
注意無意義的獨特性(非買方意愿)。過分的差異化或溢價太高(使競爭力削弱)。只重視產(chǎn)品而忽視整個價值鏈。不以買方購買標(biāo)準(zhǔn)為基礎(chǔ)。2023/6/25164.一般戰(zhàn)略的風(fēng)險評估2023/6/2517【基于市場的一般戰(zhàn)略選擇模型——戰(zhàn)略鐘】假設(shè)不同企業(yè)的產(chǎn)品或服務(wù)的適用性基本類似,則顧客的購買選擇的依據(jù)是:
—價格的高低;
—提供價值的估計〖理解附加值perceivedaddedvalue〗 〖戰(zhàn)略選擇的基礎(chǔ)是:對用戶而言產(chǎn)品或服務(wù)的 價值是什么?〗2023/6/2518
戰(zhàn)略鐘2023/6/2519戰(zhàn)略與相應(yīng)的風(fēng)險2023/6/2520【維持和實施一般戰(zhàn)略】1.成本和價值鏈大多數(shù)公司都不能獲得成本領(lǐng)先的地位,但是,有可能獲得成本優(yōu)勢或低成本,進而可以取得差異化,增加價值或降低價格。價值鏈的不同方面都能作為提高效率或降低成本的基礎(chǔ);同時也能辨認(rèn)出競爭對手價值鏈中的問題所在,從而針對性取得優(yōu)勢。2023/6/25212.差異化與價值鏈顧客的差異化價值評判不僅在于產(chǎn)品和技術(shù),事實上,它們是企業(yè)戰(zhàn)略中最易模仿的部分,而可見性較差的方面(如:企業(yè)提供的各種服務(wù))則較難模仿。僅通過價值鏈的某個要素是不能實現(xiàn)差異化的,只有通過價值鏈的多種聯(lián)系(整體價值鏈概念)才能實現(xiàn)差異化,并且,這種聯(lián)系是建立一個很好的可維持的差異化的基礎(chǔ)。2023/6/25223.步驟及注意事項清楚地認(rèn)識顧客的需要及價值取向。既可以限定在細(xì)分市場,也可以在更寬的范圍;考慮一般戰(zhàn)略的哪條路徑最適合于組織;利用完全不同于競爭者的活動組合來滿足顧客的需要,并且在這些活動之間建立起一系列相關(guān)的聯(lián)系;通過這些重要活動及其所帶來的成本優(yōu)勢和獲得的經(jīng)驗,可以實現(xiàn)提高效率或降低成本的目的;保證組織的戰(zhàn)略方向和方法與一般戰(zhàn)略一致。2023/6/2523【戰(zhàn)略發(fā)展的方向選擇——產(chǎn)品/市場的Portfolio】2023/6/25241.退出在許多市場,公司的產(chǎn)品或資產(chǎn)的價值會隨時間發(fā)生變化,退出是非常關(guān)鍵的。對投機成分較多的活動而言,更是如此。大型企業(yè)或分散化的公司將子公司看作是可以買賣的資產(chǎn),看成是整個公司資產(chǎn)組合的一部分。退出的極端形式是清算(自愿或被迫)。在大多數(shù)情況下,惡化的經(jīng)營狀況可能會要求公司主動退出一些活動,以積累和保存資金或減少損失----也是公司整體鞏固和成長戰(zhàn)略的一部分。
〖如:三九集團購并——退回的案例〗2023/6/25252.合并雖然產(chǎn)品系列、種類和市場不變,但合并使公司經(jīng)營方式發(fā)生變化。根據(jù)市場特點分為幾種形式
—在增長性市場中合并。 (想通過與市場一起增長來保持其市場占有率)
—在成熟的市場中合并。 (保護市場地位,阻止競爭者進入)
—在衰退的市場中合并。 (繼續(xù)保持在成本等方面的競爭能力,或?qū)で笾卮笞兏铮?/p>
—在市場從成熟向衰退轉(zhuǎn)化過程中的合并。 (收獲的戰(zhàn)略)2023/6/25263.市場滲透提高質(zhì)量或生產(chǎn)力,增強營銷活動等都是實現(xiàn)市場滲透的方法和途徑。企業(yè)采取市場滲透戰(zhàn)略的難易程度,取決于市場的特點(增長型、成熟型和衰退型)和競爭者的地位。2023/6/25274.產(chǎn)品開發(fā)當(dāng)產(chǎn)品生命周期很短時(如:電子消費品),產(chǎn)品開發(fā)往往成為公司的主要戰(zhàn)略。
〖如:海爾、長虹的產(chǎn)品開發(fā)〗產(chǎn)品開發(fā)給公司帶來兩難選擇(很重要,但風(fēng)險很大),因而出現(xiàn)技術(shù)轉(zhuǎn)讓和合作經(jīng)營開發(fā)趨勢。產(chǎn)品開發(fā)能否成功無固定模式,但一般認(rèn)為與管理的方法有關(guān)
—在選擇機會和設(shè)計產(chǎn)品時更注重市場的作用,更關(guān)心市場地位;
—重點開發(fā)以企業(yè)核心能力和技能為基礎(chǔ)的產(chǎn)品;
—在內(nèi)部對產(chǎn)品的開發(fā)進行溝通,避免新產(chǎn)品開發(fā)帶來的混亂;
—在開發(fā)過程中強調(diào)各部門之間的合作,同時,充分運用公司外 部(如:供應(yīng)商和客戶等)的技能,借鑒其觀點。2023/6/25285.市場開發(fā)包括進入新的細(xì)分市場;為產(chǎn)品開發(fā)新的用途;或者擴大到新的地區(qū)。
〖如:康佳的市場開發(fā)〗市場開發(fā)和產(chǎn)品開發(fā)會相繼進行,兩者聯(lián)系密切。資本密集型行業(yè)(資產(chǎn)具有專用性)、服務(wù)行業(yè)(如保險、銀行、廣告和旅游等)等,一般更多地運用此戰(zhàn)略。追求國際性拓展對公司而言具有結(jié)構(gòu)化的意義——國際化經(jīng)營,而不僅僅是通過出口來進行市場開發(fā)(勞動力、運輸、供貨成本、貿(mào)易壁壘、本國需求等因素)。2023/6/25296.多樣化多樣化意味著組織新的發(fā)展方向,即組織同時離開現(xiàn)有的產(chǎn)品和市場。多樣化的分類
—相關(guān)多樣化(relateddiversification): 仍保留在范圍稍寬的“行業(yè)”內(nèi)。2023/6/2530 —無關(guān)多樣化(unrelateddiversification): 脫離現(xiàn)有行業(yè),進入那些從表面上看與現(xiàn)在的產(chǎn) 品和市場無關(guān)的產(chǎn)品和市場內(nèi)。2023/6/2531利用相關(guān)多樣化進行開發(fā)的制造商的可選方案2023/6/2532相關(guān)多樣化的一些原因2023/6/2533無關(guān)多樣化的一些原因2023/6/2534
注意
更多地介入價值鏈中的價值活動并不能改善公司或組織的經(jīng)營狀況,也不能提高為客戶提供的價值。相關(guān)多樣化真正的內(nèi)容應(yīng)理解為:可以通過外部聯(lián)系,協(xié)調(diào)相關(guān)各部分的關(guān)系以及管理過程來改善價值系統(tǒng)內(nèi)的經(jīng)營狀況。2023/6/2535【戰(zhàn)略發(fā)展可選的方法】1.內(nèi)部開發(fā)(internaldevelopment)是許多組織制定戰(zhàn)略的主要方法,特別是對于很高的設(shè)計技術(shù)或很精確的制造方法的產(chǎn)品,開發(fā)過程被看作為獲得必要的技能和知識的最好方法,有利于加強競爭力量。可以避免購并過程中所產(chǎn)生的文化問題和帶有破壞性的行為。2023/6/25362.購并(A&M:Acquisition&Merger)選擇的重要原因:
---能快速進入新的產(chǎn)品和市場領(lǐng)域;
---可能缺少內(nèi)部開發(fā)所需的相關(guān)知識和資源;
---可能是財務(wù)方面的考慮,如資產(chǎn)投機(低吸高拋的 短期行為)。2023/6/25373.聯(lián)合開發(fā)和戰(zhàn)略聯(lián)盟(jointdevelopmentoralliance)種類和形成原因(70年代以來越來越流行)2023/6/2538合資企業(yè)(Jointventures)
—通常被看作一種協(xié)議組織。合資雙方仍獨立,但建 立一個由母公司聯(lián)合擁有的新企業(yè)。聯(lián)營(Consortia)
—由若干組織為同一目標(biāo)而臨時組成的針對某一目標(biāo)、 業(yè)務(wù)或目的合營企業(yè)。網(wǎng)絡(luò)組織(networks)
—兩個以上組織相互協(xié)作,但無正式關(guān)系,只通過互 相有利、相互信任的機制來進行合作。2023/
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