營銷年終工作總結1000字

營銷年終工作總結1000字營銷年終工作總結1

我有幸成為公司營銷部一員，回顧和總結過去，在領導、師父和同事的支持、幫助下，我較好地履行了工作職責。使我不管在思想上還是在工作能力上都取得了長足進步。現(xiàn)將半年來的工作狀況，作一簡要匯報和總結：

一、努力學習，全面提高自身綜合素養(yǎng)

在工作中我也特別重視學習作為一名營銷業(yè)務員的業(yè)務學問〔專業(yè)技術學問、心理學〕，堅持一邊工作一邊學習。用正確的世界觀、人生觀、價值觀指導自己的工作和學習，結合自己在工作實踐中學習到的如何處理和解決事物的能力，不斷提高自己。首先是向領導學。半年來，雖與我領導辦事的時間不多，但我親身感受到了領導風范，使我受益匪淺，收獲甚豐。其次是向師父學，作為一名營銷業(yè)務人員，師父走過了太多太多的路，曲折曲折地走過來的，他們會利用自己所積攢下來的豐富閱歷傳授于我，讓我在今后的路途中少走彎路。再次是向同事學習勝利的閱歷，他不僅有著跟人很好的溝通能力，同時他必需要學習產品技術學問，如不虛心學習，主動求教，實踐閱歷的缺乏必將成為制約個人工作能力進展的瓶頸，因此，單位里的每位同事都是我的老師，堅持向領導、師父和同事學習，取人之長，補己之短，努力豐富自己、充實自己、提高自己，基本適應了本職工作的需要。只有不斷地虛心學習求教，自身的素養(yǎng)和能力才能得以不斷提高。

二、扎實工作，全力培育敬業(yè)愛崗精神

在實際工作的x個月時間里，我個人無論是在思想境界、工作能力上都有了長足的進步。我學到了以前沒有學到的東西，我沒有理由不珍視這份工作，沒有理由不干好本職工作。在努力鉆研本職工作的同時，加強對其它工作的了解和把握，盡快適應本職工作的需要?！案梢恍?，愛一行，專一行，精一行〞在努力向合格靠近的同時，把珍惜自己的崗位，珍惜每一次工作學習的機會，作為提高自己的喜愛本職工作崗位的關鍵環(huán)節(jié)，無論負責什么工作都能夠竭盡全力的完成每一項具體工作，從而在實際工作中表達喜愛本職、珍惜崗位的工作心態(tài)。在今后的工作中我會盡努力，以飽滿的熱情和良好的狀態(tài)，主動投入到銷售工作中，同時以努力完成好領導交給的工作任務。

三、嚴謹細致，全心做好服務保障工作

作為營銷業(yè)務員，我們走在第一線上，我們有責任維護咱們企業(yè)的良好形象，講團結講協(xié)調，我們在外不是孤立的，從xx公司的投標狀況讓我深知團結的力量，我因到這個集體而感到自豪，因此我特別珍視在這個崗位上工作。在工作中用仔細，主動主動的看法融入到這個集體當中。

四、存在問題

一個人有缺點并不行怕，但是假如不能發(fā)覺自己的缺點就可怕了。因此，發(fā)覺自己的問題，正視自己的問題，敢于糾正自己的問題，才能在不斷的總結中成進步步。

在工作中，我也看到自己還存在很多缺乏之處。主要表現(xiàn)：主觀性不夠強，技術學問了解甚少，我肯定在今后的工作中努力學習加以提高。

營銷年終工作總結2

提筆寫總結，就預示一年的時間業(yè)已過去。回想年的總結中的種種計劃準備，感想良多!歸納總結如下：

⒈行業(yè)市場容量改變

今年湯遜湖地區(qū)又新開了陽光海岸度假村及沃特豪斯別墅群、臥龍山莊。這使得整個湯遜湖地區(qū)的整體接待能力加強不少，同時彼此的競爭也加強了。

⒉品牌集中度及競爭態(tài)勢

市區(qū)會議周邊化的趨勢正在形成，業(yè)以形成規(guī)模的地區(qū)有：黃陂的木蘭天池、孝感的觀音島、蔡甸的度假村、沌口的海濱城、鄂州的鳳凰山莊、江夏的湯遜湖、咸寧方向的湯池溫泉等。其中江夏地區(qū)的品牌優(yōu)勢就集中在荷田會所與夢天湖之間。正處在中心地帶的我們在地理上有得天獨厚的優(yōu)勢，今后要發(fā)揚并強化，如：加做從澳門山莊到賓館門前的路邊廣告等。同時在銷售上留意路邊賓館環(huán)境吵雜的劣勢，隨時調整銷售策略。

⒊競爭市場份額排名改變

從年的市場競爭份額排名第四(排名依次為：夢天湖、荷田、湯孫湖山莊、賓館)上升到第三。整體的知名度也較上年有大幅度的'增加。同時固定客源增加到多個;

⒋渠道模式改變及特點

年的銷售以單個的主體為主，銷售的模式單一。今年我們建立了業(yè)務分類整體直銷、旅行社及會議公司分銷、網絡統(tǒng)售的多重銷售模式。

⒌終端型態(tài)改變及特點

20xx年的賓館銷售是水平的，即市場與銷售一起完成，做市場與完成銷售沒有分開。今年，我們已將兩項工作在概念上分開，并著手進行市場的培植：今年我們建立有效客戶檔案個，其中企事業(yè)單位戶，特別宴會客戶個，分銷單位戶。今年的銷售終端形態(tài)形成漏斗型(即：市場廣泛開拓客源、銷售做好服務歸口)，并向社會上的銷售雙軌制方向進展。

營銷年終工作總結3

一年過去了，對這一年的工作，我心里有高興，也有失落。對于我們銷售來說，開拓市場是一個重要的方面。對我們內部，要狠抓生產管理，保證我們的銷售質量，跟著市場的方向，努力向前拼搏。面對今年的這種的_的挑戰(zhàn)，我們肯定要抓住這次機遇，團結我們全部銷售人員的心，齊心協(xié)力，保證完成我們的任務。現(xiàn)對本年工作進行總結：

一、銷售狀況

20xx年我們公司在_等_等專業(yè)_推廣后，我公司的_牌產品已有肯定的知名度，國內外的客戶對我們的產品都有了肯定的認識和了解。20xx年度老板給銷售部定下_萬元的銷售額，我們銷售部完成了全年累計銷售總額_萬元，產銷率_%，貨款回收率_%。

二、加強業(yè)務培訓，提高綜合素養(yǎng)

產品銷售部肩負的是公司全部產品的銷售，責任之重大、任務之艱難，可想而知。建立一支能征善戰(zhàn)的高素養(yǎng)的銷售隊伍對完成公司年度銷售任務至關重要。工欲善其事，必先利其器，本著提高銷售人員綜合業(yè)務素養(yǎng)這一目標，銷售部全體人員必需開展職業(yè)技能培訓，使銷售業(yè)務學問得以進一步提高。今年公司添用了_軟件，銷售和財務管理可以清楚的準時性反映出來。我們銷售人員是在_市_公司的培訓下學習成長的，所學習的專業(yè)學問和公司內部信息都是保密的，大家必需持有職業(yè)道德。老板是率領銷售部的最高領導者，期望加強對我們員工的監(jiān)督、批判和專業(yè)指導，讓我們銷售人員學習的專業(yè)學問，提升技術職能和自我增值。20xx年我學習了iso內部審核培訓和會計專業(yè)學問培訓，并獲得了國家認可的證書。這一年來我們利用學習到的管理學問、方法在我們公司生產管理中充分實踐，其顯示效果是滿意的。

三、構建營銷網絡，培育銷售典型

_銷售是我公司產品銷售部工作的重點，銷售形勢的好壞將直接影響公司經濟效益的高低。一年來，產品銷售部堅持穩(wěn)固老市嘗培育新市嘗進展市場空間、挖掘潛在市場，利用我公司的品牌有名度帶動產品銷售，建成了以_本地為主體，輻射全省乃之全國的銷售網絡格局。

四、關注行業(yè)動態(tài)，把握市場信息

隨著電子產品德業(yè)之間日趨嚴酷的市場競爭局面，信息在市場營銷過程中所起的作用越來越重要，信息就是效益。銷售部親密關注市場動態(tài)，把握商機，向信息要效益，并把市場調研和信息的收集、分析、整理工作制度化、規(guī)范化、常?；．a品銷售部通過市場調查、業(yè)務洽談、報刊雜志、行業(yè)協(xié)會以及計算機網絡等方式與途徑建立了穩(wěn)定可靠的信息渠道，親密關注行業(yè)進展趨勢;建立客戶檔案、廠家檔案，努力作好基礎信息的收集;要依據市場狀況主動派駐業(yè)務人員對國內各銷售市場動態(tài)跟蹤把握。

五、再接再厲，迎接新的挑戰(zhàn)

回首一年來，我們銷售部全體業(yè)務人員吃苦耐勞，主動進取，團結協(xié)作取得了良好的銷售業(yè)績。成果屬于過去，展望將來，擺在銷售部面前的路更長，困難更大，任務更艱難。我們銷售部全體業(yè)務人員一致表示，肯定要在20xx年發(fā)揮工作的主動性、主動性、創(chuàng)造性，履行好自己的崗位職責，全力以赴做好20xx年度的銷售工作，要深入了解電子行業(yè)動態(tài)，要進一步開拓和穩(wěn)固國內市場，為公司創(chuàng)造更高的銷售業(yè)績。

營銷年終工作總結4

XX即將過去，在這一年的時間中在公司和部門領導的帶著下，在同事們的幫助和支持下，同時通過自己努力的工作，也有了一些收獲，接近年終，有必要對自己的工作做一個總結，目的在于總結閱歷，提高自己，以至于進一步做好來年的各項工作?，F(xiàn)將煙草的營銷工作總結范文如下：

煙草行業(yè)的認識

中國煙草是一個實行專賣制度和“統(tǒng)一領導，垂直管理，專賣專營〞體制的特別行業(yè)，多年來為國家做出了突出的奉獻，但目前的形勢也不容樂觀，一是國內買方市場全面形成，消費者對產品的選擇居于主要地位，所要解決的矛盾主要是有效需求的問題;二是在入世以后，國內市場國際化日趨顯現(xiàn)，中國的市場將逐步對外開放，煙草行業(yè)將最終要面臨跨國企業(yè)的競爭;三是控煙運動在不斷推動，煙草的進展將受到進一步的制約等問題。我們在看到行業(yè)蓬勃進展的同時，也要居安思危。

營銷工作

從營銷的角度來講，煙草行業(yè)由傳統(tǒng)商業(yè)向現(xiàn)代流通的轉變主要表達在行業(yè)自身定位的轉變，即由“坐商〞向“行商〞的轉變。卷煙產品是一個特別的產品，感覺和文化色彩高于理性的辨識，產品本身就是對消費者的服務，這就需要把服務意識貫穿于市場營銷的全過程，把服務作為產品本身的重要內容，把服務營銷和客戶關系管理作為產品增值的重要手段。

零售終端直接接觸消費者，零售戶在卷煙的銷售中具有舉足輕重的作用。大型消費品廠家?guī)缀鯚o一例外地將競爭觸角延長到了零售終端。盡管煙草銷售渠道的唯一性制約了卷煙企業(yè)對零售終端的直接影響力，但是全部大的卷煙企業(yè)都在主動服務零售終端，影響零售終端，利用零售終端。所以，通過肯定形式和渠道，對零售終端進行培訓，在幫助他們認識企業(yè)，認知品牌的同時，使其把握更多的商業(yè)零售學問，以建立長期互信的伙伴關系。

市場營銷是一項冗雜的系統(tǒng)工程。它涉及到的因素和內容許多。如何讓我們的營銷隊伍和人員更加全面系統(tǒng)地把握營銷理論學問，豐富他們的營銷技巧，有利于更好地開展工作。

總結：團隊精神的構建是市場營銷活動的重要內容，要取得更大的市場和廣泛的品牌傳播，需要相互幫助、相互支持、相互關懷、團結、向上，加強群體意識和協(xié)作能力?？梢哉f營銷活動中的每一件事都必需仔細對待，并加以貫徹、落實。市場營銷活動很冗雜，受環(huán)境因素的影響很大。環(huán)境一旦發(fā)生改變，就必需準時調整和轉變營銷策略，甚至重新制定營銷戰(zhàn)略。故而，必需對國家的經濟政策、行業(yè)政策和行業(yè)進展趨勢作系統(tǒng)的了解。

營銷年終工作總結5

在過去的一年里，銷售部在總經理的正確領導及其它部門的親密協(xié)作下，基本完成了酒店20xx年的工作任務。部門的工作也漸漸步入成熟。在這一年里我們具體工作內容如下：

一、對外銷售與接待工作

首先銷售部經過了這一年的磨合與進展，已經逐步的成熟了自己的銷售工作，拓展了自己的市場。把xx酒店全面的推向旅游市場，提高了酒店的知名度，爭取做到最大限度為酒店創(chuàng)造經濟效益。

依據年初的工作計劃仔細的落實每一項，20xx年銷售部的工作重點放在商務散客和會議的銷售上，由于酒店所處的地理位置所限，散客的入住率偏低，全年的銷售部散客入住率為，我們加大商務客人的銷售力度，拜見重要公司簽署商務協(xié)議，同時依據季節(jié)的不同制定不同的銷售方案，有針對xx的走訪客戶，比方旅游旺季，我們把地接團隊較好旅行社仔細的回訪與溝通，x月份至x月份大部分摩托車會議召開，我們準時的與經銷商聯(lián)系。為旺季的酒店整體銷售量做好鋪墊。平常在整理客戶檔案時，分類定期的回訪，同時不斷的開發(fā)新客戶，截止年底共簽署協(xié)議454份。

20xx年x月份我到酒店擔任銷售部經理，20xx年x份酒店正式掛牌三星，這對銷售部提供對外宣揚籌碼，同時也把我們酒店整體水平提高一個檔次，有利于酒店的銷售工作。

隨著網絡的高速進展，網絡的宣揚不僅僅提高了酒店的知名度，而且通過網絡公司提高酒店整體的入住率。截止年底共與x家網絡訂房公司簽定了網絡合作協(xié)議。我們對重要的網絡公司提高傭金比例，利用其宣揚能夠讓更多客人通過網絡細致了解商大酒店，比方xx等幾家網絡公司；

同時在這一年里我們接待了xx多家xx公司，xx公司xx大學，xx國旅等三十多個大中小型會議，對于每個會議的接待，全部部門都能夠仔細的協(xié)作銷售部，圓滿完成會議的接待工作，客人對我們的工作給予了確定。在這里由衷的感謝各個部門的領導及員工對我們銷售部工作的支持。

二、對內管理

酒店擁有自己的網站，由銷售部負責網站的維護和網頁內容的更新，通過網絡進行宣揚擴大影響力，并準時精確的把酒店的動態(tài)、新聞發(fā)布出去，讓更多的人了解酒店，同時我們提出新的酒店網站建設方案，這為今后酒店網站的進展奠定了基礎。

三、缺乏之處

1、對外銷售需加強，如今我們散客相對比較少。

2、對會議信息得不到準時的了解。

營銷年終工作總結6

20xx年即將度過，過去的一年，是促進酒店“安全、經營、服務〞三大主題的一年，也是酒店全年營收及利潤指標完成得較為理想的一年。值此辭舊迎新之際，有必要回顧總結過去一年的工作、成果、閱歷及缺乏，以利于揚長避短，奮發(fā)進取，在新一年里努力再創(chuàng)佳績。

一、科學決策，齊心協(xié)力

酒店總經理班子依據中心的要求，年初制定了全年工作計劃，提出了指導各項工作開展的總體工作思路，酒店總經理班子帶著各部門經理及主管、領班，團結全體員工，上下一致，齊心協(xié)力，在創(chuàng)收、創(chuàng)利、創(chuàng)優(yōu)、創(chuàng)穩(wěn)定方面作出了肯定的奉獻，取得了頗為可觀的業(yè)績。

酒店通過引進品牌管理，加強管理人員的現(xiàn)場督導和質量檢查，逐步完善前臺待客部門及崗位的窗口形象，不斷提高員工的優(yōu)質服務水準。酒店全年幾乎未發(fā)生一件意外安全事故。在酒店總經理的關懷指導下，店級領導每天召開部門經理反饋會，通報狀況提出要求。保安部支配干部員工加崗加時，勤于巡邏，嚴密防控。在相關部門的協(xié)作下，群防群控，確保了各項活動萬無一失和酒店忙而不亂的安全穩(wěn)定。

二、與時俱進，提升進展

通過組織對部門經理、主管、領班及員工的各項培訓溝通，啟發(fā)引導大家拓寬視野，學習進取，團結協(xié)作。在完成酒店經營指標、管理目標和接待任務的過程中實現(xiàn)自身價值，并感受人生樂趣。因此，部門經理之間互相推諉和譏貶的現(xiàn)象少了，則代之以互通信息、互為補臺、相互敬重；酒店每月兩次夜間例行安檢和每周一次質量檢查請假、缺席的人少了，則代之以主動關懷參與、檢查認真仔細等。

三、品牌管理，主抓銷售

酒店銷售部劃開前臺等崗位，果斷地調整了銷售部經理，增添了留下人員競爭上崗意識和主動促銷的工作責任心。在原有協(xié)議公司、網絡訂房、上門散客僅三條自然銷售渠道的基礎上，拓展增加了會展、團隊、同行、會員卡等渠道，設渠道主管專人負責，并按各渠道客源應占酒店總客源的比例，相應地按比例分解指標。

加強主管的現(xiàn)場督導。通過增加主管去前臺的站臺