周三多管理學(xué)教案

1?管理學(xué)?教案課程學(xué)時：51學(xué)時課程性質(zhì)：必修教材:?管理學(xué)?周三多高等教育出版社一、課程概述：?管理學(xué)?是對組織的經(jīng)營活動和組織活動進行研究的科學(xué)，其目的在于說明組織進行經(jīng)營活動和組織活動的一般規(guī)律，為組織的經(jīng)營提供一種指導(dǎo)框架。?管理學(xué)?課程主要是由低向高從三個層次來闡述：第一層次是管理的內(nèi)涵，包括管理活動、管理思想與管理理論；第二層次是管理過程，包括決策、方案、組織、人力、領(lǐng)導(dǎo)、鼓勵、溝通、控制等管理的職能活動；第三層次是管理應(yīng)用。二、課程目的：通過?管理學(xué)?課程的學(xué)習(xí)，使學(xué)生在掌握管理的根本思想和根本理論框架根底上，能夠認識管理活動的各項職能和管理活動的各種規(guī)律，并能運用所學(xué)的內(nèi)容認識、分析并解決實際問題。了解管理學(xué)開展的新趨勢及其面臨的挑戰(zhàn)，同時為學(xué)習(xí)其他專業(yè)課程打下根底。三.課程教學(xué)的方法：文獻閱讀、講解、課堂討論、案例分析討論、個人與小組書面報告、四.考核方法：課堂參與：10%平時作業(yè)：20%期末考試：70%

導(dǎo)論：面向21世紀的管理學(xué)眠1．四

丘管理糾學(xué)是并一個渾令人完興奮澇的領(lǐng)準域盒美國現(xiàn)管理蘿學(xué)家銅出自石于實驗踐，泰他們途用值Ex羞ci住ti裝ng賀來珍表達匪。因頓為探它究如突何從撕一個宰小公節(jié)司經(jīng)欲過2抗0年婚的發(fā)愛展，求成為信一家怒巨人壽公司膛，并崗培養(yǎng)話出眾嗽多杰浩出的訪人員栽，造艷就一貸個世送界首沿富的差企業(yè)矩家，素這樣騰一個區(qū)過程魯，其葉中的沿微妙翼在何館出，藍我們蒼如何償才能娃作出油如此歌績效愁？-亂-興運奮責(zé)?管虧理學(xué)謹?研扔究的慕中心傷問題番：管燥理者莫如何轉(zhuǎn)有效鉗地管傳理其甩組織句。管屠理出干效益懂，邯狐鄲鋼避鐵公厚司成蒙本管詳理產(chǎn)富生了懇巨大鄰的效陽益，屢蕪陽疊鋼鐵春廠五姜下邯解鋼學(xué)默習(xí)，層未能貍學(xué)成謀。煉2．壓

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驚第一魔節(jié)：鍬管理眉活動塞的基恥本問獎題犯一、沸管理軍解決工的基揮本矛窗盾羞1曲、資孟源的風(fēng)有支限終性：盈即資平源的化效率腔問題捐，用慰何種貪手段撕使用帖資源尖，達柱到以電較少潛的投籌入獲擾得較詳大的尤產(chǎn)出忍，例槳如生燒產(chǎn)效踩率。彎如何齒正確茶地使赤用資個源—庸正確碰地做味事妥2、湊資源需配置思問題踏：即恢效果挨問題糧，利園用資岔源實膜現(xiàn)目綁標，船使用膚資源前的正憂確性尋—做派正確散的事幫二、替管理咬中的泳人性康假設(shè)厚1、貌經(jīng)濟抬人：盛人生南來懶肢惰，疼不求彈上進敲，只悲為謀揉生，叔“胡春蘿卜期加大鋸棒〞鑼，只株有物射質(zhì)和養(yǎng)金錢囑才能凍刺激泥其工飾作。半2、喉社會么人：幟人生掠活在努社會中中，替需要議友情臺和歸慈屬、蛋社交博，和災(zāi)睦的更關(guān)系沸是他乒的追拔求，它而物震質(zhì)放曉在次濟要。典3、粒自我撐實現(xiàn)砌人：禮追求末目標區(qū)的實?，F(xiàn)，印表達單獨身蛛價值樸放在瞇首位賊。疼4．誕復(fù)雜裂人：砍人的泄需求垂隨著企環(huán)境駐發(fā)生濤變化眼，同近一個壇人在責(zé)不同粉的環(huán)度境下邀需要吵不同攀，不終同的宴人在榴同樣膛的環(huán)尸境下吸需求齒也不盟同。煩因此筋，沒廉有通子用和獲適用塵的管覺理方盼式。盒要有役權(quán)變亭思想起。

藝第二稻節(jié)管傭理活恨動坑一、禁管理擦的定楊義及職屬性師1、欠管理置的定弱義敗驅(qū)汪國外誘：恢(1叢)哈棵羅得測－孔添茨、繞海因潮茨．眨韋里刻克：依管理幸是設(shè)頓計并固保持鼠一種背良好辛的環(huán)粉境，咸使人圖在群跨體中跟高效取率的乒完成帥既定梁目標惱的過頂程師--仆強調(diào)孔“環(huán)矮境〞簽，內(nèi)胖外環(huán)潤境區(qū)膚別廟〔渡2〕簡斯蒂肌芬．筋P．胡羅賓姿斯：棚指同宿別人獲一起述，或摟通過擁別人嶼使活由動完敲成的采更有繪效的展過程吩。歡--迅強調(diào)額“人醫(yī)〞，奧中央昏電視皆臺對翻于互堪聯(lián)網(wǎng)蜘的討訊論，漁當(dāng)互限聯(lián)網(wǎng)抖開展綿到極逝至?xí)r攤，一墳家企選業(yè)只雅剩下幻一個證人和走一條喇狗的繩故事牽--貌強調(diào)夏“過至程〞抽，管余理是棟活動亂的過彼程，瓶有科扭學(xué)的嚼規(guī)律犁的過菠程，她而非賴拍腦宿子活臥動。陵〔侮3〕輕路易潤斯．購古德棒曼．籍厄特款:切蒙實有伙效支叉配和爹協(xié)調(diào)牛資源得,并們努力鄉(xiāng)到達蠻組織美目標挽的過墊程，衫--亦強調(diào)勿組織剃的資波源：仁人、幸財、固物、撿信息階；之謠〔倘4〕搜西蒙搜：管腥理就跌是決招策；槍--張強調(diào)碧決策躺，管汁理的監(jiān)過程色就是珍決策途的過擺程，甘決策葛正確恭與否洋關(guān)系畜到企剝業(yè)的蕩成敗銀。足〔鬧5〕訂穆尼窯：管掠理就益是領(lǐng)儀導(dǎo)，很管理晝的有刊效性逮取決陪于領(lǐng)扁導(dǎo)的鳴有效剩性。驕--裂強調(diào)葡領(lǐng)導(dǎo)愈，領(lǐng)膜導(dǎo)是貝組織鹽的關(guān)市鍵人采物，協(xié)領(lǐng)導(dǎo)鋼水平屯的高乎低、鉗領(lǐng)導(dǎo)救性的氣好壞點決定咳管理銳的有紹效性點。領(lǐng)糕導(dǎo)是灣一門扭藝術(shù)軋—領(lǐng)抵導(dǎo)藝車術(shù)，友取決獨于實銅踐、投經(jīng)驗污的積抱累和瘋對環(huán)輪境的各認識抱程度躍。礦國內(nèi)關(guān)：徐建國華接、楊詳文士父、張?zhí)粞悖褐萁M織京中的蹲管理柳者，注通過其實施付方案票、組災(zāi)織、孤人員剪配備趴、指弟導(dǎo)與還領(lǐng)導(dǎo)綿、控套制等倍職能判來協(xié)睜調(diào)他稀人的碗活動參，使花別人瓦同自領(lǐng)己一伙起實港現(xiàn)既畢定目徐標的廣過程森。倡--暈強調(diào)碑職能損，管燕理是照趕什準么。暈綜合減定義櫻：管派理是芳組織陡通過胞信息原獲取濤、決揭策、歸方案菌、組絨織領(lǐng)會導(dǎo)、敘控制泳和創(chuàng)蚊新等誕職能泊的發(fā)婦揮來監(jiān)分配悶、協(xié)塔調(diào)包屆括人里力資湖源在毛內(nèi)的谷一切密可調(diào)追用的烏資源穩(wěn)，以偷實現(xiàn)明單獨儲的個紐人無種法實浙現(xiàn)的后目標挺。包蕉括以堡下幾繼層含坦義：扣

百管理牢的載估體是輛組織抬；液2〕中悼管理均的本享質(zhì)是險分配陣、協(xié)易調(diào)活少動或染過程堂；唱3〕啊、管鈔理的婚對象份是包攝括人辛力資隙源在歷內(nèi)的踐一切浙可以銹調(diào)用由的資氏源；赤4〕鑼、管莖理的姜職能逢是信幅息獲沉取、戰(zhàn)決策芝、組歲織、保領(lǐng)導(dǎo)含、控捷制、日創(chuàng)新嘗；烤5〕參、管倉理的熊目的鎮(zhèn)是為辛了實久現(xiàn)既泥定的陵目標潔，而橫該目鍬標僅碌憑單賤個人咱的力哀量是隱無法例實現(xiàn)禿的。未6〕熟、管梢理的角作用習(xí)在于丈它的晴有效莫性：倒既要愁講究吧效率橫，又銅要講庭究效悉益。葉效率貸是指斯收入缺與產(chǎn)狠出之巖比，貼它要叮求用違比擬絕經(jīng)濟沈的方日法來低到達廚預(yù)定逃的目榴的。優(yōu)收益泉是指朵目標啟的達隙成度螞。當(dāng)蛙管理守者實炸現(xiàn)了揀既定體的目枕標時秒，他制們的文工作制就是毯有效億率的慶。二經(jīng)者相吐互聯(lián)面系，飽效率皇意味蟲著如陜何把拒事情糕作好注，那托么效屈益那么雞意味業(yè)著要翠作對傘的事掏。即撒：效挑益是膨解決估作什敲么問愿題，龍其要群求我榆們確貍定正膽確的隸目標竊，效票率是偉解決掠怎么甩做的株問題幕，他其要求池選擇糾適宜著的行猴動方族法和館途徑記。以恩求比塊較經(jīng)托濟的劈到達于既定雁的目斃標。賠7〕留管理恭的核衰心是潮協(xié)調(diào)蛾8〕放管理忌具有怕一般愿性：銷無論數(shù)組織摸的哪沸一個乓層次拜，管舊理者斯都履深行管魚理職鼻能；芳無論妖何種騰典型取的組瑞織，耽大多麻數(shù)情充況下墳，管套理者穴的工勿作是望相同薦的。果2、雷管理原的屬悔性個自然茄屬性唇：社酒會變延動過繩程的橫一般無要求族，只論有通盛過管茅理才嗓能實鎖現(xiàn)變屑動過即程所年必須簽的各升種要料求結(jié)尖合起泉來，蓬使各坊種要黃素發(fā)振揮各祝自的陸作用俯。管互理具漿有自追身的畏規(guī)律金，必去須遵赴循，傳講求旋科學(xué)超的態(tài)殘度。低社會博屬性攤：管桃理作錦為一妹種社略會活欲動，們它只跑能在浸一定蛇的社毫?xí)v碎史條債件下州一定榆的社抓會關(guān)縫系中域進行議。棍二者腎的關(guān)監(jiān)系：評相互挺聯(lián)系喉、相師互制鬼約狀認識枝意義呈：洋診為中料用、飽古為爪今用艙、取曲其精漏華、訂去其皮糟粕沉、因課地制協(xié)宜、膝因時日制宜選、不迷能死腦搬硬手套。瀉

梁二、耕管理癢職能扒：國怎樣拆才能梨保證淋做好初對的址事呢識？管添理理菌論認黨為，猶主要木是通懇過做抵好一號系列身的基索本工捕作，揉即運它用管恰理職賄能。您20醬世紀藝初，降亨利姑．法渠約爾篇提出煤5要燕素說厭：計革劃、尼組織尾、指烘揮、風(fēng)協(xié)調(diào)隆、控亭制；編20糠世紀搜50幻年代毛，孔侮茨提賊出計公劃、吉組織習(xí)、人瞞員配禽備、攤領(lǐng)導(dǎo)悲、控類制；襲20講世紀留70年年代汽：計弊劃、鴿組織頃、領(lǐng)夫?qū)?、吹控制孟；敵夢鴨本書膊：信著息獲絕取、洞決策耐、計嗽劃、折組織撿、領(lǐng)拍導(dǎo)、龜控制規(guī)、創(chuàng)身新。擺具體納如下芝：遺1、合信息絹獲取炎：信冰息獲擔(dān)取、加處理嫁、維奸持、世分配波。滔2、堅決策閑：管邀理者欺識別網(wǎng)并解殊決問境題以嘆及利濟用機異會的投過程信，分扣為七坑個步宣驟進原行：拖識別量時機鐵、識柿別目做標、稻擬訂僚備選擱方案異、評剪估備越選方閉案、雨作處設(shè)決定程、選腹擇實釘施戰(zhàn)逢略、聲監(jiān)督疼和評來估。涌3、透方案懇：規(guī)窯定組狡織目才標制犯定整兼體戰(zhàn)蟻略以版實現(xiàn)古這些縮目標柿，以典及將州方案而逐層寸展開披，以畜使協(xié)駕調(diào)和虜將各沾種活幼動一嫂體化純。剖4、疲組織宣：為述有效檔的實旋現(xiàn)計削劃所延確定匆的目慚標而追在組冰織中嬌進行脅部門勵劃分州、權(quán)苦利分診配和敬工作養(yǎng)協(xié)調(diào)遵的過爹程。冰它是凡方案叫工作順的延賞伸，熱包括遼組織來結(jié)構(gòu)摔的設(shè)桑計、頸組織豈關(guān)系堡確實偶立、畜人員噴的配詢置以配及組旨織的岔變革亂等。嘩5、柱領(lǐng)導(dǎo)耍：管老理者鵝利用燒職權(quán)局和威翁信施品展影唉響，格指導(dǎo)禿和激做勵各陜類人霜員努油力去泰實現(xiàn)檢目標納的過掌程。由6、走控制名：確鞠立控津制標臨準，深衡益聚實際憶業(yè)績穴，進橡行差塵異分自析、各采取檔糾偏頓實施姐等。展7、稀創(chuàng)新如：改嗽變現(xiàn)減狀。含三、滿管理礎(chǔ)的特即性閘1、音動態(tài)領(lǐng)性：階管理扯思想休、管號理方鄙式隨要著環(huán)魄境的番變化鵲而改戰(zhàn)變部2、翠科學(xué)頁性：愧管理棗學(xué)有容科學(xué)拖原理少和方徹法意3、飲藝術(shù)覆性：識來自敢于管誼理的但實踐竊性，昏例腳：曹紹操哭芒郭嘉揪4、徑創(chuàng)造朋性：暖管理蕩需要芒結(jié)合間具體瓜情況陶創(chuàng)新怎5、似經(jīng)濟漲性：苗管理絡(luò)講究鉤節(jié)約鏡本錢寄四、踩管理億者鋼例，釋校長取、經(jīng)本理、媽醫(yī)院肥院長館、市然長、拌大堂琴經(jīng)理染組織午中的寨工作破主要很是由呀管理廊者承溜擔(dān)的相?；?．睡

絞管理深者的艘層次像：穩(wěn)按管意理者岸在組絮織中振所處狡的地殲位，喪組織婆中的齊管理叢者可毀以分丑為三向個層撕次：旗廊復(fù)高層駱管理患者：純對組夠織負括全面么的責(zé)內(nèi)任，擋側(cè)重獲于決震定有綢關(guān)組衛(wèi)織的硬大政去方針顯和溝榮通組把織與擊外界裝的聯(lián)責(zé)系；謀--平?jīng)Q策奉層—觸方向艷—效客果—爸創(chuàng)新辜廉中層鎖管理重者：草貫徹腸高層卵管理欲者所零指定艇的大杠政方編針，軍指揮東基層壘管理剝者的問活動詳；劍--氧方案師—方耽式—淹效率吼基層須管理店者：斥直接渴指揮知和監(jiān)絕督現(xiàn)樓場作紋業(yè)人粉員，拍保證腹完成獲上級但下達貿(mào)的計喚劃和桐指令游。執(zhí)饑行和—操愈作—荒效率

高層管理者高層管理者中層管理者基層管理者操作者

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健管理葵者的污角色繩60事年代壩末期坑，亨會利?于明茨默泊格蝦通過栗對5匙位總她經(jīng)理飲的工侮作進甜行仔家細研央究后略，得瀉出結(jié)怕論：殼管理俘者只畫扮演含10敲種不統(tǒng)同的暴，但嘆卻高妻度相拐關(guān)的奪角色偷，這著10景種角編色可權(quán)進一連步組斤合成宏3個幫方面桂：早1〕臭、人嫂際關(guān)嘗系：鉤a．施

叔代表寶者：恭履行鎮(zhèn)許多桂法律支性的企或社脊會性考的例撓行義榨務(wù)，抽如迎蜜接采挎訪者上，簽鋼署法兇律文降件。棄b．徹

輩領(lǐng)導(dǎo)側(cè)者：尤負責(zé)挨鼓勵鼻和動笛員下雨屬，廚負責(zé)另人員委配備窗、培祝訓(xùn)職已責(zé)；拌c．吉

壟聯(lián)絡(luò)騎者：利維護病自行此開展道起來述的外暢部接因觸和惑聯(lián)系錫網(wǎng)絡(luò)莖，向孔人們距提供旬信息牛。矛2〕級、信罪息傳朽遞方存面死a、燙監(jiān)督倉者：疊尋求杜和獲行取各樹種特睜定信粉息，告以便比透徹峽的了盲解組勞織與鉗環(huán)境興，作宏為組躍織內(nèi)河部和顆外部局信息緒的神欣經(jīng)中住樞，斥如閱想讀報贏告，喚保持眠私人消接觸愿；果b、茅傳播板者：所將從蕩外部卡人員皂和下燦級獲遇得的狀信息廊傳遞泄給組廚織的計其他湖成員卷；丘c、源發(fā)言躬人：售向外走界發(fā)米布有腦關(guān)組釋織的劣方案意、政小策、扇行動叼、結(jié)偷果等咽信息煌；向類媒體成發(fā)布善信息病?；I3)需決策肯角色殲a協(xié)、企墻業(yè)家且：尋烈求組稀織和耳環(huán)境垂中的徹時機喂，運影籌，墳籌劃召，如織制定苦戰(zhàn)略故；凳b、敏混亂大駕奴曠者〔毒干擾彈對付減者〕蒸：組目織面涂向重嘴大的存外動愉亂時刻，負托責(zé)采劈取補加救行弊動；翅c．陳資源穴分配牛者：及批準也所有首重要粒的組樓織決權(quán)策，侮如調(diào)垂度，牽詢問孫，授推權(quán)；鍋d．錫

鮮談判勝者：甘在重令要的至談判柿中作柏為組異織代透表，罰如與跌工會徑進行默合同雕談判貪。院3擱

辣管理芽者的匠能力跨結(jié)構(gòu)覺1〕恢、技岸術(shù)技孟能：乘執(zhí)行潤一項舊特定劈的任份務(wù)所紅必須奪的能慮力，村一般最與管中理者典所從疊事的千工作于有關(guān)去。管柳理技釀術(shù)中徒包括鄰決策柱技術(shù)例、計尖劃技盈術(shù)、嘴診斷債技術(shù)僵、組矛織政紙績技悔術(shù)、估評價窩技術(shù)秩等?；?〕糕、人梨事技陜能：厘與人鎖共事亂，激瓶勵或款指導(dǎo)腐組織休中的預(yù)各類踏員工羊或群敵體的嘗能力匠，如穩(wěn)表達濃能力行、協(xié)褲調(diào)能復(fù)力、且鼓勵阿能力裝等。順3〕論、概未念技貿(mào)能：顆洞察替既定貍環(huán)境征復(fù)雜叫程度嫁的能止力和騎減少鐘這種思復(fù)雜下性的胡能力

概念技能概念技能技術(shù)技能人際技能

假4磁．管良理者約的社豐會責(zé)養(yǎng)任感場與道冊德素霧質(zhì)飽19介世紀恥末，外出現(xiàn)睜管理型理論侄，實封質(zhì)是丑管理仰思想肥，且盜較成外熟，翅系統(tǒng)閘化程業(yè)度較湊高的寫管理蔥思想強。日提出譽管理畏者的忙道德扮素質(zhì)策。美狀國一漸所大慎學(xué)懟并60查0名陵學(xué)生保進行茫了調(diào)夾查,嚷其中涼之一士78丙%的咳學(xué)生屆成認僅錯誤奸至少烈作弊患1次類,1串9%途的學(xué)蜻生承街認錯掘作弊斜4次練。清項華大尤學(xué)新難開課散程?脾商業(yè)多倫理杠學(xué)?遲，旨賢在針蜓對中釘國目蔑前的堪商業(yè)結(jié)道德患提出聽有強望調(diào)的柄重要速意義擇。例殊如毒紗大米刊、毒荷奶粉崗等事丸件。

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鬼組織幟規(guī)模辮2、希任務(wù)脊，技饒術(shù)的駐舉例潑行歸3、泊環(huán)境秤的不攝確定輩性介4、等個體虎差異促竟峽現(xiàn)狀福：牌①辱全球秧化懲②旗開展獅趨勢底，工校作人葉員多濫樣化葵③增道德唉④違鼓勵顏創(chuàng)新窄與變頸革錫⑤槽授權(quán)圖⑥工暑作人錢員的桿兩級撈化。撒楚娃七、選質(zhì)量使管理呆理論番質(zhì)量灑:產(chǎn)飄品或勺效勞仁滿足宰顧客姐目標?；蛐杈疽木颇芰Σ?。質(zhì)紀量管奪理理捕論的喊主要賄內(nèi)容堪：錯〔一愈〕、裂不斷資完善暴：人聲員、跟產(chǎn)品窗、工掩藝。彎〔二爸〕、扯再造悄邁克蹲爾牛?弊哈默援，詹左姆斯咽?灰錢皮甘在?鞭再造亂公司球?一山書中膝，將稍再造偏定義鞠為對圈經(jīng)營剩過程屋徹底銅進行神再思腳考和指再設(shè)時計，脅以便僅在業(yè)?？兒夂狭繕四臏省哺饺绯刹?、衛(wèi)質(zhì)量閑、服證務(wù)和弓速度土等〕剪上取潤得重映大突憂破。諸再造粘的結(jié)帽果是游公司鈔規(guī)模春的縮兼小和閘外報監(jiān)業(yè)務(wù)奶的增計加。飼例啤洲酒公詳司搞鏈營銷串。

飯第二擇篇級辛決策屠與計凳劃錢知票本篇扇闡述破了管色理的周過程渠內(nèi)容厚,即傻決策湊、計油劃、拍組織借、人薯力、呢領(lǐng)導(dǎo)互、激寶勵、奉溝通萬和控槍制。淚第三粒章：直決策村〔律6學(xué)街時比〕悲懸禽本章粗主要播闡述涼了決秩策的醋根本嘴概念系和類拜型、柔決策譜的理澇論、乒決策硬的過耕程與俯方法爽等內(nèi)闖容，短要求汗掌握妖有關(guān)調(diào)決策稼的基劍本概筍念和向決策超分類迎，了壤解決喪策理撤論，謊并在犬次基拌礎(chǔ)上椒能夠拿理解驚決策專過程衡，運殼用決學(xué)策過皆程和醒決策取方法雄來解逮決決偽策問闊題。憐本章蘆重點華:附1.物決策悶的定劃義蠢2.允決策厭的過混程警3決判策的悼方法緩本章昏難點等:1依.決企策的瓣過程幻2再.決抱策的最方法抗第一綁節(jié)決蹄策的陡定義筋、原遲那么與偷依據(jù)懸一、滿

孔

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即、決茂策貫吊穿于窮管理代過程疾的始梳終酸“侵管理納就是州決策諸〞—挖—尺西蒙遲2〕途、決葵策正芹確與擴否，減直接日關(guān)系購到組愁織的集生存沈與發(fā)味展貧3〕壩、決留策能勺力是嫁衡量經(jīng)管理毯者水皮平的岡重要烤標志指可通魔過建睜立信圖息網(wǎng)打，獲膛取信殿息；賓借助襲于觀漲察力題，提矩高分氣析評飼價信產(chǎn)息的雜能力滋；通流過審茄時度叼勢，薯果斷嫁決策昌并承肥擔(dān)風(fēng)掃險。況四、勞

脊決策凳的原速那么孟最正確檢〔數(shù)貞學(xué)模采型，磚理想昂狀態(tài)推，真隆空〕押—滿聽意〔脖結(jié)果斬是實麥現(xiàn)目葛標，擺完成息任務(wù)壤〕—釘合理扛〔過胡程合慧理，捏結(jié)果雅就合兼理〕幻通過查理性逆決策參過程自，選劈取最晨合理雹方案即。去三、勒決策紛的依睬據(jù)：壘信息呈第二樸節(jié)決姜策的拌類型鼻艷短對決惡策進肢行分團類主甩要是敘確定理決策瓣特征眾，對液于不法同的濤決策胡，采塵取不橫同的本決策茶方法森。依拐據(jù)不破同的講標準蛾，可吩將決建籌劃種分為多不同體的類黨型：背一、慚長期膛決策燒與短取期決診策艇二、輩戰(zhàn)略免決策螞、戰(zhàn)駐術(shù)決松策與饞業(yè)務(wù)滅決策束三、兆集體嗽決策鋼與個醒人決摘策釀四、噸初始囑決策葡與追愿蹤決誠策途五、古程序調(diào)化決岡策與妻非程旦序化宿決策陪六、媽確定漢型決帽策與茫非確無定型朗決策驢第三甘節(jié)決魯策的彼過程煌一、旨

閉識別授時機像或診船斷問黃題糞較重偶要也黃是最陡困難的的狹——其弄清離問題害實質(zhì)泳替1張、是思不是瓣存在笨問題去比擬巨：應(yīng)聞有和含實際牽是否魂存在逐差異搬，依科據(jù)差售異大受小，傘結(jié)合要可容踐忍的亞允許瓶范圍訴確定參問題億是否達必須負解決慈。委2、膚問題奴出在滾哪里粉——先調(diào)查續(xù)尋找?guī)浾嬲涞膯栒f題及越其原奮因？貪為什墨么犯3、料這個蛙問題孫是否肅能解叼決：叛問題榨產(chǎn)生顯的原蟲因是滴否在餅決策才者控假制范簡圍內(nèi)男控制嘗范圍染內(nèi)：到可以籍解決尺或部壘分解肉決；醒控制斬范圍辯之外謎：不似能解妙決。鄰二、挑

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防第四抄章窩計緩劃昆〔伸6學(xué)弄時〕寸逐炒本章貓主要嗽闡述愁了計賓劃和啟戰(zhàn)略胖方案沈的基絞本概怖念、擱制定蜂程序災(zāi)和制女定方揀法，帶首先擋要求僑掌握細方案降的概志念、沉性質(zhì)推、分陷類，楚熟悉耀方案繼體系亞的內(nèi)標容，嶄掌握半方案按的制督定流仇程；逮其次帥要求使在熟環(huán)悉戰(zhàn)娃略計祝劃的畫根本撲概念梯、戰(zhàn)晴略分匯析的課根底儲上掌堂握戰(zhàn)攀略選攻擇的妻內(nèi)容輪；最構(gòu)后要盟求掌漿握計伏劃的銳方法啟。情本章望重點頸:裳1.鑒方案劉的定發(fā)義及摔分類謝2油.計尼劃的參流程鋪3釋.目云標管碎理緒4.高滾動圍方案腰法邀本章林難點貪:1傾.戰(zhàn)舟略計因劃黃2.陪目標覆管理

屆第一胳節(jié)計簡劃與醉方案慣工作石一、省方案翻的概草念及黃其在鍋管理權(quán)中的室作用指1、竹方案張的概礦念損攔潑方案棕的兩抖種含激義：惕動詞僻性的魂方案級，指無方案假工作鐮，是股管理蘋者確酷定必畝要的漁行動純方針桿，以示期在氏未來捐的發(fā)矩展中批能夠音實現(xiàn)乓目標繡的過痛程；鋼名詞離性的串方案殊，是鐘對未怒來的貢活動夕所做謙的事朗前的劈安排干、預(yù)門測和哈應(yīng)變交處理頓。頁在管渠理的星各項困職能且中，姐方案層是首多要的管和關(guān)榆鍵的席一項奏職能劫，管睡理者重通過會方案愁工作斥，合蠶理運釀用其窄權(quán)限喜范圍鞋內(nèi)的紹可用賊資源漢，協(xié)杠調(diào)組餓織各早方面扇的力圍量，懶從而賢到達羽預(yù)期句的目押的。免方案迷工作怒包括衰調(diào)查約研究囑、設(shè)易置目五標、帽預(yù)測莖未來額、制旋訂計斧劃、壟貫徹遭落實鏡、監(jiān)塊督檢猾查和泄修正城等內(nèi)擔(dān)容；孝而計際劃那么拐是計糖劃工尸作中誠方案黨制訂遭的成矩果，忠貫徹助實施襪和監(jiān)弱督檢補查的狗對象討。鍋2、頸

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五資源條的合僚理利完用：增貫穿啞于計臣劃工墻作的酸始終甘；勒2〕嘩管理抖中處滿于首播要地聯(lián)位，替是管奮理的毯首要柱職能堅；擁原因文：計孟劃確悉定了汪目標愈，便費于工役作展殊開；松有時發(fā)方案悲工作洞是唯芝一要叮做的誰工作裕。宗3〕械、計記劃工濤作的宋普遍機性隨作為循一個飾管理研者，功都要蘆或多索或少桃地履蒸行計傭劃的墳責(zé)任仗，只晃是側(cè)升重點嬸不同頓。黃3、途

瓜方案職的內(nèi)伏容要夸素胞“擋5w盟2h爪〞+欺一耽個前芹提+嫁應(yīng)漁變措鐵施桐要素身所要塑答復(fù)凱的問丙題眉內(nèi)坐容鎮(zhèn)前提烤該計昂劃在矩何種松情況桌下有幣效煉桂預(yù)測道、假雄設(shè)、分實施艱條件暴目標饒做什突么，苦wh軌at費最終志結(jié)果必、工鍬作要鋸求汁目的彼為什裹么要洽做，冶wh島y洗理由陷、意糧義、遲重要粗性超戰(zhàn)略告如何腸做，適ho雖w忙to僅途徑釘、基猜本方吸法、恭主要退戰(zhàn)術(shù)幕責(zé)任舒由誰斷做，挑wh娃o括人選礦、獎所懲措受施膨時間章表限何時瞎做憶,w擁he演n乒起止新時間淘、進著度安妥排勿范圍平涉及炸哪些佩部門翁、何吳地風(fēng),編wh槽er池e燃組織隸層次桿或地緞理范舒圍鈔預(yù)算眾需要宣投入運多少比資源代，茂ho餅w榨m釀uc病h老費用即、代貢價搜應(yīng)變騰措施種釣剩簡咐壁柱紛偉實際賓與前蔽提不糊相符慣怎么畢辦嘴最壞逢情況白的計代劃遷以上侍要素泉對于寬一切僵方案燙來說戶，是忌缺一膛不可爐的。范一旦矛出現(xiàn)木方案軍前提秋與事牧實不貼一致別時，因依據(jù)莫目的道來確饅定放博棄計艦劃還船是創(chuàng)喪造條候件實閣施計捕劃。懼有效糖方案彎是成安功的群秘訣殖，主晌要表建現(xiàn)在選：抖?緒確定捎目標百，減縮少不身確定茫性和障模糊運性，酸并對燒有限逮資源涂作業(yè)白合理座分配倆；倡?飯說明扶任務(wù)膨與目慶標之荷間關(guān)厘系，誤便于優(yōu)決策喪，培期養(yǎng)計廢劃執(zhí)執(zhí)行者玉的主貨人翁僵精神鴉和責(zé)余任心盒；女?倉由于蜘目標決任務(wù)頑、責(zé)寒任明緩確，昂便于撫方案禮的較氏快、窯較順窯利的族實施沾，并祝提高紋經(jīng)營驢效率梅；淡?使可實看現(xiàn)本定無法蜂或難菠以實饒現(xiàn)的駝目標偵。報方案以的表您現(xiàn)形治式：靜學(xué)生擊守那么橡、教鵲學(xué)計廊劃、汪培養(yǎng)飯方案拌等。艷4、完

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貿(mào)戰(zhàn)略綿方案屑的概掃述副1．鼻什么灘是戰(zhàn)救略計暢劃：欺組織餅面對蓮?fù)獠繅颦h(huán)境衫變化餐所制靠定的獄有關(guān)民組織彼全局居的、趟重大張問題殺和發(fā)挎展方星向的韻方案慘。踢悠游戰(zhàn)略拳性計違劃是來指應(yīng)閘用于隊整體陽組織脾，為晨組織挺未來喬較長蹈時期乒〔通扁常為富5年殼以上盯〕設(shè)喬在總恢體目景標和姥尋求更組織秘在環(huán)局境中癢的地久位的旋方案攻。戰(zhàn)誦略計灣劃與曠企業(yè)工戰(zhàn)略竹密切宴相關(guān)根，是遲企業(yè)斥戰(zhàn)略貌的具仁體化寶。很2、窗

貿(mào)戰(zhàn)略輸方案軌體系移的構(gòu)勉成辭公司路戰(zhàn)略濾—經(jīng)侄營單課位戰(zhàn)由略—訂職能仇戰(zhàn)略會3、待戰(zhàn)略仇方案樹的制雹定流控程習(xí)盒西二、喘戰(zhàn)略粥分析潛1、仔

科外部氧環(huán)境驗分析呼包括包總體撕環(huán)境涉、政常治、撥經(jīng)濟腎、社半會、撓技術(shù)尤、自窗然等灣方面放。問2、診

薦行業(yè)內(nèi)分析帖1〕撥、行導(dǎo)業(yè)競?cè)睜幗Y(jié)魯構(gòu)分叢析：跌“五診力模綱型〞鉤，a慕、現(xiàn)咱有企丈業(yè)間榨的競請爭：蘋產(chǎn)業(yè)技的增圓長率喂、產(chǎn)祥品差煮異、鑒競爭截對手削的發(fā)榨展方素向；羅b、標火潛在釋進入潛者的布威脅林：規(guī)殲?zāi)＝?jīng)摧濟、趁商標呀知名達度、郊資本隨需求舉、產(chǎn)滑品差弄異、甩轉(zhuǎn)移逆本錢購；方c、俯買方罷討價森還價寇的能譜力：瓜購置段金額偏、購島買者甩掌握政的情淘況、護購置魂力；述d、壓賣方亭討價株還價擋的能絮力：引供給恒商的含集中邊程度躺、可誘供選韻擇的仿替代種輸入蟲；e山、替境代品案的威確脅：走轉(zhuǎn)換晴本錢汗、購喪買者除的忠哀誠。飲2〕驅(qū)、行剪業(yè)內(nèi)鄰戰(zhàn)略燙群分屠析：貿(mào)戰(zhàn)略螞群間優(yōu)的市攝場依求存度蹲或目汁標顧蔽客的舞相互紫重疊影程度睬；戰(zhàn)幻略群柜的數(shù)闖目；認戰(zhàn)略挪群間鈔的產(chǎn)兵品差嶼異度夠；戰(zhàn)膀略群醒間的馬離散傷程度響。逃3、懷競爭胞對手株分析哨4、棄企業(yè)狼自身棋分析化畢忠企業(yè)蹲的基徒本活累動和協(xié)輔助餡活動施狀況恢分析各。基局本活傍動包符括內(nèi)林部后逗勤、紡生產(chǎn)旁作業(yè)延、外負部后釣勤、摟市場蠻營銷曬和服葵務(wù)；邁輔助漁活動辮包括適企業(yè)薄的基房礎(chǔ)設(shè)秋施、蓄人力純資源男管理物、技把術(shù)看序法、掀采購互等。成即企穩(wěn)業(yè)結(jié)楊構(gòu)、嘴企業(yè)妙文化勤和企少業(yè)資度源三害局部餃。懇4、天

胳顧客概、目夾標市顆場分收析止總體席市場潮分析什、市睬場細德分、結(jié)目標咸市場同確實啦定、占產(chǎn)品痰定位裁等。班通過捷以上敬環(huán)境井分析別，確合定出館企業(yè)控的優(yōu)連勢和惑劣勢將、機內(nèi)會和蒜威脅緒，作薦為最蛾終制押定戰(zhàn)絨略的看依據(jù)洪。鍬三、騾戰(zhàn)略請選擇盤低成五本領(lǐng)桐先：溉以低行價格肌，規(guī)予模效忽益占皆領(lǐng)市塊場霜標新儲立異巖：以距特色獅占領(lǐng)寫市場猜目標樹步驟殘：重快點地欣滿足章某一筑小細低粉分衣市場沃第三傭節(jié)現(xiàn)瑞代計銅劃方忽法魂一、枝目標班管理根(M和BO節(jié))霜19故54落年，英彼得裹—德士魯克瘦在?祝管理麥實踐騙?中陳提出泉的，敞我國觀于2愈0世要紀7坑0年莫代引亭入，績并運豪用于奸管理蘿之中配。產(chǎn)服生背鈔景：炕4主0年誼代后脫期，狼科技唱進步良，經(jīng)束濟發(fā)楚展，擔(dān)組織詞內(nèi)部裙分工樓越來開越細特，各批類工醫(yī)作的毯專業(yè)戶化越怒來越編強，鄭本位叉主義爬和唯疫我思堪想滋棚長，戰(zhàn)組織烘內(nèi)部釋“內(nèi)饅耗〞勝；管罪理者鞋忙于爛“救墊火〞濃——老協(xié)調(diào)屑性問悲題；侮命令毅式管不理—師—如蠅何調(diào)章動職消工積率極性頂。腦1、緞MB脾O的烏根本文思想映MB脅O是聯(lián)一種搏綜合脂的以播工作懲為中乒心和峰以人藍為中藥心的江管理煌方法絕，它碗首先嘗由一墻個組景織上鐵層管翼理人釀員與羽下級扭管理安人員舊、員櫻工一辣起制斜定組倘織目卸標，糞并由立此形消成組羅織內(nèi)蕉每一凱個成市員的猾責(zé)任補和分斜目標定，明柄確規(guī)瀉定每必個人挎的責(zé)且任范揮圍；應(yīng)然后滾又用追這些垮目標抽來進翁行管級理、滑評價弦和決窯定每遣個部繼門和鍬成員懇的獎麗懲。秧從而尸將組毅織目糧標細徹分為壟小目裕標〔博小指嘴標〕非層層幼落實麗到有異關(guān)部窯門、拿各單籃位，扔直到敢個人跨，變圓成具黎體目村標，待并形喊成一嚼個目遭標體累系，紫屬于存一種東自上多而下怖的企稻業(yè)目秤標合扶同。水與自叼下而勝上的灣職工勢期望簽的目楚標相庸結(jié)合凳；有母利于航保證執(zhí)方案客的貫赤徹執(zhí)鼠行的震管理搏方式槍?！澈⑻攸c是：聽

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壟滾動羨方案疫法的忙根本市思想愿滾動胃方案易法是高一種牲將短辜期計戀劃、憂中期胳方案零、和傘長期壞方案干有機形的結(jié)良合起待來。愛根據(jù)圈近期洞方案梳的執(zhí)霧行情志況和只環(huán)境緞變化績情況潮，定某期修紗訂未掩來計嘗劃并提逐期三向前付推移牽的方短法。初具體柄做法蠻：在錢方案巧制訂看時同訂時制妹訂出牌未來徑假設(shè)干訂期的樸方案致但計皆劃內(nèi)押容采著用：泥“榨近細偵遠粗賞〞塵的辦引法，督近期貫方案左盡可開能的止詳盡炭，遠軍期計初劃的法內(nèi)容彈那么較都粗，殼在計歉劃期際的第錢一階牲段結(jié)掃束時貴，根課據(jù)該娘階段忽方案窗執(zhí)行濾情況普的內(nèi)路外環(huán)耐境變晃化情商況，撐對原悠方案母進行蹈修訂牲，并材將整嬸個計駝劃向外前滾安動一糊個階船段，閃以后戒根據(jù)坊同樣暴的原囑那么逐顯期滾膏動。浙2、驢滾動鳴方案怖法的含評價臺優(yōu)點祖：麥1〕汁、使盟方案濁更切莖合實薯際，面提高蛋方案搬的質(zhì)組量。訪2〕婚、長唉、中亡、短所期計暖劃相維互銜怕接，鐵保證耐能根瞎據(jù)環(huán)竊境的始變化琴及時蝦的進五行調(diào)輛節(jié)并墊使各途期計背劃基避本保碰持一甲致。鵲3〕腫、計決劃增新強了咬彈性泡，提唇高了委組織粗的應(yīng)見變能歡力。剖缺點就：編哄制工鎮(zhèn)作量類大。危三、汽網(wǎng)絡(luò)悔方案糊技術(shù)

傻第三據(jù)篇組棋織悔第五鹽章勇組織塘〔窮6學(xué)濾時〕閑近你本章廊主要弟闡述鹿了組申織管妹理、席組織債設(shè)計進、組旺織中幅的層餡級化垮和職誓務(wù)、莊組織談變革誘與組觸織文敢化、夜組織菊整合弟等內(nèi)紀容，亂要求識重點探掌握豆組織截管理魂的基癢本概舊念、富組織吸設(shè)計彎的影波響因根素和攏原那么具、組怖織層杠級化端的概寨念及煩其內(nèi)滴容，冊掌握傳組織男中職霧務(wù)的瓣主要借內(nèi)容民，了滅解組簽織變細革、朝組織陷變革拍與組哭織文代化等秋?？颈菊落z重點疤:映1.惱組織男的基羅本概麻念窗2.蓄組織驕的部餓門化由3堪.組迫織的躁層級介化叛本章斜難點手:1誠.組東織的促層級注化

繪第一賊節(jié)組銳織的飲根本求概念無一、削組織慰概述傘1、糧

嶄組織奶的含姑義搖齊感組織堵是人半們?yōu)楸绷藢嵣瘳F(xiàn)某孫一特投定的青目標淹而形準成的艦系統(tǒng)綢集合妹，它懲有一或個特你定的鑒目標即，有題一群猴人所銹組成潔，有肆一個角系統(tǒng)巾化的感結(jié)構(gòu)宅。組綠織從垃本質(zhì)脊上來貌說是繪人們飄為了匆實現(xiàn)刮共同屢的目俯標而稿采用齡的一嗓種手庫段或叢工具譽。究歉守組織談必須退要有須目標典可，代只有捎當(dāng)一鍬個人蕩的力汽量難例以完揀成組射織目睜標時足，建否立相但應(yīng)的曲組織直才是狼可取父的?；直槐虇栴}懂：怎翁樣才扇能使朵組織眾成員疑-明坦確共鐮同目竊標的個存在痰？塔以共歷同目委標作揀為一士面旗孔幟，衣提出惡明確甲的目對標：曠清楚笛的目達標持+或長訊遠目被標的脈近期表化〔多長遠漸目標霞具體蹄化〕免。摟結(jié)論僚：時1〕眉、組謹織的弓共同咳目標悄是組啄織存團在的茫前提散2〕糕、沒聞有分餐工與辣合作過的群缸體不毅是組弦織招3〕蛛、組忌織要式有不軟同層耀次的孟權(quán)力騾與責(zé)奔任制偏度荒4〕壺、人走們可充根據(jù)惱自己昂的意歲愿加犬入組羨織或桂退出差一個漏組織遷，但榴一旦釣進入名了一渾個組鄉(xiāng)織，軟組織惕成員侵就必貫須受節(jié)一定秀的條閑件約季束，案以維朵護組退織的汪整體帳和共板同目敗標的凝實現(xiàn)鳥。耕總結(jié)裂：組萍織是椒人們袋為了萌實現(xiàn)來共同懶目標秒而采化用的市一種尊手段附或工開具，音用的枯好，談有利等于目承標的脾實現(xiàn)問；用黎的不航好，款那么反冬而妨露礙組呀織目蜻標的胖實現(xiàn)卵。作耐為管秋理者造，要墓掌握喉正確貧運用謠組織兩的方膠法和辦手段住。拐2、純

巴組織墊的構(gòu)語成要心素：挎人、典目標譽、結(jié)寧構(gòu)岔3、債

栗組織宗環(huán)境蠶第二焦節(jié)組漿織設(shè)封計鳴?找

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種1.組梨嘆襖鳥旱里聽腸嶺圾族廉茫墻佳撒獵瓶音圓裕換廳梅緩恨糕倍諸轟佩意扛蟻六夕游育資捕浪襲雨徹雹堤蹲刺溫絲穩(wěn)蝕射秩墻趁處金儉錘等殿燕啦周鉆宰挖別紀末潤延當(dāng)拋寄礦地占輪錄晴前衰方替追椅穩(wěn)妙折濫計蜓-設(shè)銀計清跨晰的荒組織掠機構(gòu)兔，規(guī)趟劃和母設(shè)計定組織奪中各詠部門密的職磨能和庫職權(quán)揚，確劑定組游織中厲職能責(zé)職權(quán)棄、參嬌謀職掉權(quán)、類直線棒職權(quán)屆的活備動范落圍并姥編制辜職務(wù)榆說明股書。壁組織吼設(shè)計乓是指劫進行五專業(yè)尖化分唐工和遙建立誼使各瓣局部公相互風(fēng)有機攤地協(xié)塔調(diào)配殲合的名系統(tǒng)酸過程胡。奶組織沸=組禁織結(jié)慢構(gòu)+帆組織懼成員靈〔+竟組織侍目標飼〕

統(tǒng)器籍既伍軀體選剛盆晴靈魂覺其中雜，組辨織結(jié)膚構(gòu)是知對完顧成組吧織目犬標的逐人員咱、工廢作技瘡術(shù)所鑰做出財?shù)闹破刃詳D安排謹。組即織結(jié)扎構(gòu)設(shè)企計的喬任務(wù)息主要窩是建以立組斃織結(jié)舅構(gòu)，載明確坐組織法內(nèi)部捎的相擠互關(guān)潤系，始提供圍組織孫結(jié)構(gòu)奸圖和怕職務(wù)慮說明愁書。

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裝2.巖組織擇結(jié)構(gòu)每貫于餡撒耐河掉淋賤秧于乏鑰挑臘亮透倒越蔥近筑改飲證珍鎖罰蛋功跡望愿起諷紙跌宋趣微蔽會類且朝千蹤粘裙兼些奮饑串童愛紡炮麗波社慮嘉么萄葵訂墊燈袍向摩躺碗歷乎城稱鏈剃嫂閃田冤葉扶疫默子質(zhì)膨僻每璃彈熊伶-毅組織萍的基校本構(gòu)恢架，鏈是對裕完成算組織規(guī)目標細的人嬌員、候工作聲、技謙術(shù)和萬信息快所作種的制科度性拍安排方。膏?奮

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款3.欺組織牌設(shè)計跨的步蛾驟輪鴉全忙宅飄桶存熊寫站荒知骨鑒兇芳溝他珠斃備冶蘭祝扮據(jù)梯哲走鄙偏廊泥文嗽鬧撕評歌走棗挨午岡腿瓣雀須騙辯煩恒-工特作劃沈分職券能與周職務(wù)匪的分百析與哪設(shè)計輸摧昨親當(dāng)預(yù)奔巖守依煎戒歉膠爭愁掌劇剝捧雀柔鐵風(fēng)盜衛(wèi)凈歸擱呈君詞先杠誦昏芽侍累懸捏-部救門設(shè)伯計加滔笛襪歉基雙旁掘感泛籠視局雀解填爸榴隊革拜遇鍬哨頑樓趟毒咐洋毅襯贊碧寄脆雹辜顫湖菌確令歸濕圣釘旨智甘盯惱孕醫(yī)-決無定管浩理跨奮度和濟管理敏層次推新枝趴靠圖既活怒照虛顆徐枯多控貿(mào)薦岔成判說窩裁游段茄毅獨耐頌茂悲沫帶山征遲語轉(zhuǎn)薯刻喉之惡-確謹定職族權(quán)關(guān)睬系上田下級梁的職鑰權(quán)關(guān)序系、能直線坡部門托與參頁謀部濱門的銀職權(quán)惹關(guān)系很巾4．猾組織燒結(jié)構(gòu)液設(shè)計汗的原謊那么斤1〕素、統(tǒng)勻一指具揮原第那么城2〕免、控塔制幅旦度原冶那么端3〕固、權(quán)區(qū)責(zé)對庸等原露那么些4〕累、有讓利于翅人才是成長幻和合揪理使厘用原獄那么：飲按人著定崗做，按僅崗定答人省5〕閉、逐亞步發(fā)公展和股經(jīng)濟隨原那么

億5．商組織殊結(jié)構(gòu)渴設(shè)計森的基宜本過筐程慢1〕嚼、崗霞位設(shè)惜計：療工作短的?；T化秋。執(zhí)將實傻現(xiàn)組粥織目鐵標必飄須進六行的饒活動學(xué)劃分季成最多小的故有機叢相連穗的部檔分，釘以形復(fù)成相既應(yīng)的靠工作歷崗位塵。追2〕恢、部印門化鋸：工作作的凈歸類塘將工棒作按辨某種顧邏輯制合并視成一徑些組基織單姓元，蘆如任赤務(wù)組探織部壺門。失其目固的在透于明波確責(zé)崇任，寺權(quán)利富，利諷于內(nèi)針部溝歉通管潮理。處常見粱方式懇：蹦①凡

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塔第三側(cè)節(jié)組暗織的辟部門前化江組織嫌的部蔽門化睜是指方將工柿作按翻某種蓬邏輯壺合并糖成一閱些組憑織單磁元，坊如任匯務(wù)組搏織部庸門。罷其目縫的在渠于明渴確責(zé)膝任，型權(quán)利嘩，利順于內(nèi)豪部溝孟通管股理。謠一、尚組織任部門扇化的韻根本下原那么創(chuàng)1、躬因事裳設(shè)職廉和因氧人設(shè)嘉職相屈結(jié)合朗的原困那么佩2、揮分工株與協(xié)陜作相政結(jié)合淡的原聾那么辟3、遇精簡新高效傭的原網(wǎng)那么剃二、盞組織敞部門嗓化的熟根本京形式吳1、緞職能尊部門葡化竿2、勇產(chǎn)品搬或服億務(wù)部命門化拴、浸3、叨地域中部門厚化努4、頸顧客釋部門麗化望5、擁流程鑰部門住化

賀第四返節(jié)組炕織的清層級頌化談畢銳組織花的層基級化罪是對腰組織夠結(jié)構(gòu)房中的辦層次際結(jié)構(gòu)柄、職者位、紫職權(quán)塵、工幟作程幣序和絲規(guī)章語制度票等做搏出規(guī)漆定。仁一、麥組織旦的層爛級化埋與管巡理幅捏度慶1、慨

寫管理觀幅度報管理途幅度叫是指求管理廁者能膜夠直屯接有腳效地歐指揮更和領(lǐng)地導(dǎo)的值下屬抄的數(shù)翅量。閃組織偉層次僵多少速與管薄理幅選度的辛大小谷有直定接關(guān)查系。冰在管方理組滲織中絮，由顧于管術(shù)理幅歡度與下組織陸層級信的相拾互影饒響，銜組織覆經(jīng)常奮表現(xiàn)橫為以墓下兩士類能可級結(jié)猾構(gòu)：偷①窄

六

胡農(nóng)穩(wěn)定積的能乞級結(jié)坡構(gòu)：栽正三粱角形可。培較少汪的高擺級人潑員，蠶較多歷的中屠級人膨員，知更多您的低帽級人泡員。譜②唱

儲

傅碗不穩(wěn)悉定能遵級結(jié)蜂構(gòu)：炕倒元配三角扶形：仍官多裂兵少使；華菱形夸結(jié)構(gòu)璃：兩穿頭小暴中間伶大；赤梯形棕結(jié)構(gòu)季：同走一能瘡級的馳人員根過多橫，工朗作不小安定突，派然系不淺團結(jié)暴。

您2、礦

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折貢工作罰環(huán)境窄〔組浙織變鏟革〕易在組唉織結(jié)牙構(gòu)的適設(shè)計返過程購中，育需考旗慮以宗上諸便因素阻的影均響，毅劃分劫合理卷的等烈級，蓄做到淺同一叫層次失的人反員相科互之繳間能墳力互越補。教二、修組織鼠的層維級化井與集獻分權(quán)摟權(quán)力摸是指曠組織啦成員賤為了浸到達驢組織道目的纏而擁帖有的跡開展擁活動撲或指問導(dǎo)他達們行彼動的宅權(quán)力島，在踩一個跡組織雪中，棄任何蛛一個贏組織明成員細動擁淘有開鄰展活獵動的修權(quán)力彎，但咽作為泥管理械者，份其還統(tǒng)擁有嗚指揮緊他人麻行動紛的特摔殊權(quán)起力。丘1、歇

洞職權(quán)贊的來棚源及題其形野式榴傳統(tǒng)梨觀念音認為和權(quán)力賢是授釀予的廚，如升股東漆的權(quán)由力來鉤源于棗股東傘大會歲?，F(xiàn)誓代的往接受釣理論慣認為任權(quán)力閉來源曾于下照屬接新受指懼揮的丟意愿密，但旁只有廳當(dāng)下厭屬接默受其騾指揮臘時，禽管理碎者的帥權(quán)力晴才能陜形成偵。權(quán)詞力只不有在張一定榨的范稿圍內(nèi)劍才能諸發(fā)揮候作用歌。權(quán)貴力應(yīng)撲用必公須與須組織浸目標譯相一朵致，耕只有顫在特胞權(quán)范播圍內(nèi)淹才能浙行使趣職權(quán)付。在踢分管滿的權(quán)栗力范年圍內(nèi)箭也會失存在愛沖突磨，還限受到鑒下級沿是否柳服從旺的影店響，輸有權(quán)炒并不副是必煤然會淺得到配政權(quán)對的。殘按照伙權(quán)力溫性質(zhì)仁的不蔑同，炸權(quán)力銅可分映為三輪種形桶式：巖1〕鋒、直文線權(quán)被力：醉上級肆指揮嘗下級都的權(quán)照力，口上下現(xiàn)級之睬間的厘命令憤權(quán)力長關(guān)系培，其濕與組頁織等墨級鏈衣相聯(lián)芳系，棍在組閘織等盒級鏈來上的瓜管理毛者一蒸般都枝擁有咽直線梯權(quán)力魄，其錘一方乏面接山受上襖級指碑揮，扛另一另方面叫又指敵揮下蔽級。燕2〕轉(zhuǎn)、參謀謀權(quán)隸力：套組織劇成員捉所擁邁有的污向管昏理者緒提供峰咨詢勒或建秤議的個權(quán)力株，屬傘于參劍謀性衣質(zhì)。汽組織櫻中的共任何組成員掠都擁捷有參綿謀權(quán)記力，蛛管理釋者也矩會設(shè)魂置專劃門的碌參謀三人員穗?yún)f(xié)助港管理冒。牌3〕遷、職由能權(quán)饅力：伸某人爺員或型部門芬根據(jù)掉高層阻管理歪人員往的授住權(quán)而縱擁有貨的對禽其他遙部門許的人張員直睡接指所揮的士權(quán)力欲。但仁這一像種有訪限的里權(quán)力壽－只左有在唐被授壟權(quán)的興職能神范圍膝內(nèi)有而效。法2、熔不同凳類型腔的權(quán)攏力之餓間的拍關(guān)系謠1〕蹤