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Xx政務(wù)云運(yùn)維服務(wù)月報(bào)PAGE政務(wù)機(jī)密，未經(jīng)許可，請(qǐng)勿傳播第8頁,共SECTIONPAGES8頁文檔編號(hào)：無LOGXXx政務(wù)云運(yùn)維服務(wù)月報(bào)Xx單位20202020年03月04日

文檔信息文檔名稱Xx政務(wù)云運(yùn)維服務(wù)月報(bào)文檔編號(hào)無文檔類別技術(shù)文檔□工程文檔□ 培訓(xùn)文檔□ 運(yùn)維文檔□項(xiàng)目文檔□ 服務(wù)文檔■ 其他□當(dāng)前版本1.0創(chuàng)建日期2020年03月04日文檔主送部門文檔作者聯(lián)系方式修訂記錄修改記錄日期修改人審閱人摘要V1.02020年03月04日建立文檔審批發(fā)布審核記錄日期審閱人審閱報(bào)告基本信息服務(wù)范圍Xx政務(wù)云服務(wù)項(xiàng)目表格列出來服務(wù)條目即可Xx云資源池基礎(chǔ)信息Xx云資源池網(wǎng)絡(luò)拓補(bǔ)拓補(bǔ)圖硬件資源概覽資源池名稱分類設(shè)備廠家數(shù)量服務(wù)器網(wǎng)絡(luò)設(shè)備安全設(shè)備高性能物理服務(wù)器資源概覽資源池名稱分類項(xiàng)目設(shè)備廠家數(shù)量小型機(jī)數(shù)據(jù)庫服務(wù)器云資源規(guī)模概覽資源池名稱性能指標(biāo)建設(shè)規(guī)模vCPU內(nèi)存存儲(chǔ)應(yīng)急保障及故障處理流程流程圖運(yùn)維值班表下月值班表及聯(lián)系方式本月運(yùn)維服務(wù)情況資源開通統(tǒng)計(jì)序號(hào)類型時(shí)間服務(wù)支撐內(nèi)容客戶響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)1工單X年x月x日內(nèi)容描述Xx局3h資源使用情況分析綜述資源規(guī)模資源統(tǒng)計(jì)表格互聯(lián)網(wǎng)區(qū)資源分析折線圖-文字分析近半年互聯(lián)網(wǎng)區(qū)運(yùn)行性能指標(biāo)趨勢(shì)政務(wù)外網(wǎng)區(qū)資源分析折線圖-文字分析近半年互聯(lián)網(wǎng)區(qū)運(yùn)行性能指標(biāo)趨勢(shì)故障統(tǒng)計(jì)分析本周xx云平臺(tái)發(fā)生故障x起。具體如下：序號(hào)故障時(shí)間故障影響范圍故障描述后續(xù)建議故障響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)故障處理時(shí)長(zhǎng)故障等級(jí)故障分析復(fù)盤對(duì)重點(diǎn)故障進(jìn)行分析和復(fù)盤安全服務(wù)統(tǒng)計(jì)序號(hào)類型時(shí)間服務(wù)支撐內(nèi)容客戶響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)1工單X年x月x日內(nèi)容描述Xx局3h升級(jí)與割接統(tǒng)計(jì)本月升級(jí)割接x次，