2023簡(jiǎn)短工作個(gè)人年度總結(jié)1500字

第2023簡(jiǎn)短工作個(gè)人年度總結(jié)1500字簡(jiǎn)短工作個(gè)人年度總結(jié)(篇1)

一、思想品德方面：

在一年的教育教學(xué)工作中我能認(rèn)真學(xué)習(xí)國(guó)的有關(guān)教育方針，認(rèn)真學(xué)習(xí)黨的先進(jìn)理論知識(shí)以及黨的__大會(huì)議精神，自覺踐行“三個(gè)代表”精神，熱愛教育事業(yè)，始終不忘人民教師職責(zé)，愛學(xué)校、愛學(xué)生。作為一名教師，我從自身嚴(yán)格要求自己，通過(guò)政治思想、學(xué)識(shí)水平、教育教學(xué)能力等方面的不斷提高來(lái)塑造自己的行為。使自己在教育行業(yè)中不斷成長(zhǎng)，為社會(huì)培養(yǎng)出優(yōu)秀的人才，打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

二、教育教學(xué)方面：

一年來(lái)我一直擔(dān)任高年級(jí)的語(yǔ)學(xué)科，在工作中嚴(yán)格要求自己，刻苦鉆研業(yè)務(wù)，不斷提高業(yè)務(wù)水平，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，探索教育教學(xué)規(guī)律，改進(jìn)教育教學(xué)方法。

1、尊重學(xué)生是以學(xué)生為主的關(guān)鍵。在教學(xué)中，深刻體會(huì)到

要以學(xué)生為主，以學(xué)生的發(fā)展為主。首先，必須尊重學(xué)生。尊重學(xué)生的思考權(quán)，尊重學(xué)生的發(fā)言權(quán)，尊重學(xué)生探究精神，尊重學(xué)生的思維成果。做到這些，才能夠放手讓學(xué)生去思考，讓學(xué)生探究。

2、分層合作，是實(shí)現(xiàn)合作、自主、探究的學(xué)習(xí)模式必由之路。

學(xué)生的層次不同，思考的效率不同，往往會(huì)造成一些學(xué)生怕于思考，懶于探索，依賴別人的思想。教學(xué)中如果讓好中差混成一個(gè)小組，這樣好的學(xué)生永遠(yuǎn)成為領(lǐng)頭人，成為代言人，而差生永遠(yuǎn)就在小組中得不到重視。要解決這個(gè)題必須實(shí)行分層分小組合作的方法，在課堂上，根據(jù)不同的情況給不同小組以不同層次的任務(wù)，學(xué)生在層次相同，能力相同的情況下有了思考題的時(shí)間，這樣就達(dá)到了分層次合作的目的，也使得不同層次的學(xué)生有不同的挑戰(zhàn)性任務(wù)。

3、明確學(xué)習(xí)目標(biāo)。

語(yǔ)教學(xué)最忌千篇一律，容易使學(xué)生厭煩。如果千篇一律地字詞教學(xué)，課分析，歸納總結(jié)，這樣既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力，學(xué)生學(xué)習(xí)完一篇課也不知自己這堂課進(jìn)步了多少。五年級(jí)的學(xué)生，字詞教學(xué)完全可以放手讓他們自己完成。他們有這個(gè)能力而且有各自獨(dú)特的方法。在教學(xué)中，我一般字詞教學(xué)只作為一個(gè)檢查過(guò)程。課分析看是那一類體，新的體傳授給新的方法。然后，讓學(xué)生依據(jù)方法自我解決。最主要的是根據(jù)教材學(xué)生明白這節(jié)課要達(dá)到什么樣的水平，解決哪些疑難題，穴道哪些解決題的方法。這樣課堂才能實(shí)效高效。

4、規(guī)作業(yè)。

學(xué)生學(xué)習(xí)新課和知識(shí)的系統(tǒng)化、條理化，要靠一定的作業(yè)來(lái)鞏固提高。通過(guò)規(guī)化的作業(yè)使學(xué)生的思路明晰，條理清楚。養(yǎng)成良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。這是新課程標(biāo)準(zhǔn)里的一個(gè)鮮明觀點(diǎn)，而規(guī)化的作業(yè)可以使學(xué)生的習(xí)慣得以形成。養(yǎng)成學(xué)生良好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。

5、多開展語(yǔ)實(shí)踐活動(dòng)。

利用課堂課余及班隊(duì)活動(dòng)，進(jìn)行一系列的實(shí)踐活動(dòng)是本學(xué)期語(yǔ)教學(xué)餓一個(gè)重要方面。在主題班會(huì)上，進(jìn)行說(shuō)“新學(xué)期的打算”、“時(shí)時(shí)刻刻注意安全”、“我愛學(xué)?！?，如何利用制作等一系列活動(dòng)，鍛煉學(xué)生的膽量和表達(dá)能力都有顯著提高，不管是誰(shuí)站起來(lái)都能說(shuō)上一會(huì)兒。

簡(jiǎn)短工作個(gè)人年度總結(jié)(篇2)

20__年是不同尋常的一年，國(guó)際環(huán)境變幻莫測(cè)，國(guó)內(nèi)環(huán)境風(fēng)生水起，20__年又是我們偉星劈風(fēng)斬浪蓬勃向上的一年，同時(shí)也是我走出社會(huì)走向工作崗位的第一年。成功或失敗，痛苦或幸福，別是一番滋味。在我進(jìn)入偉星的十個(gè)月的時(shí)間里，在偉星文化的熏陶下，在我們分公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷與支持下，我慢慢地走向成熟，漸漸地找準(zhǔn)方向。

一）回顧與分析

我從20__年3月5日進(jìn)入偉星義烏分公司，雖然只有短短的十個(gè)月的時(shí)間，但是領(lǐng)導(dǎo)的開明，同事的熱誠(chéng)，制度的完善讓我很快融入到偉星這個(gè)團(tuán)隊(duì)當(dāng)中，我不斷的調(diào)整自己，力求完善自己，無(wú)論從為人處事方面，還是個(gè)人能力方面，都得到了一定的提升，現(xiàn)將十個(gè)月來(lái)的情況回顧分析如下：

一.思想方面

偉星是一個(gè)上市的集團(tuán)公司，有著深厚的文化底蘊(yùn)，剛剛進(jìn)入公司的時(shí)候，我擔(dān)心憂慮過(guò)，也茫然失意過(guò)。從自身來(lái)講，我到底適合做什么工作呢？我的前途在哪里呢？我常常的問(wèn)自己；從公司來(lái)講，偉星是一個(gè)集團(tuán)化的大公司，又有很濃的本地化色彩，偉星能夠接納外地的毫無(wú)經(jīng)驗(yàn)的人嗎？我徘徊擔(dān)憂……

但是隨著對(duì)偉星的不斷了解，對(duì)偉星人的深入接觸，我完全釋然了，偉星以事業(yè)凝聚人，以業(yè)績(jī)考核人，以學(xué)習(xí)提高人，無(wú)論本地還是外地，無(wú)論有經(jīng)驗(yàn)與否，只要我們積極進(jìn)取，努力拼搏，偉星有足夠的平臺(tái)讓我們縱橫馳騁。所以我放下包袱，放低心態(tài)，以全新的自我投入到工作與生活當(dāng)中去。

銷售是一個(gè)富有挑戰(zhàn)性的行業(yè)，要求我們要有足夠的勇氣與信心，要有“明知山有虎，偏向虎山行”的氣概，所以當(dāng)我遇到困難的時(shí)候，我絕對(duì)不會(huì)想到放棄，即使被打倒也不要被打敗。而銷售并非我們想象的那樣簡(jiǎn)單，有人說(shuō)銷售要有三年才算是入門，才能對(duì)各個(gè)環(huán)節(jié)駕輕就熟，所以要堅(jiān)持，堅(jiān)持，堅(jiān)持到底才會(huì)成功。

二.業(yè)績(jī)方面

1.業(yè)務(wù)狀況

我三月份進(jìn)入義烏偉星分公司，首先是三個(gè)月的實(shí)習(xí)期。在此期間，我在指導(dǎo)與幫助下，熟悉市場(chǎng)的環(huán)境，了解水鉆業(yè)務(wù)的銷售流程，學(xué)習(xí)與客戶溝通的技巧，在他們和內(nèi)勤的支持與配合下，主要負(fù)責(zé)水鉆的送達(dá).并開發(fā)新客戶。

水鉆的客戶穩(wěn)定性很差，這是我們水鉆行業(yè)的“通病”，而__年的水鉆市場(chǎng)也很不穩(wěn)定，生產(chǎn)廠家眾多，產(chǎn)品品質(zhì)參差不齊，另外價(jià)格也不斷下跌，所以我們必須不停的開發(fā)新客戶。在此期間的，我開發(fā)的新客戶并長(zhǎng)期在做的有天意、美爾發(fā)、欣欣、思瑤、筱蝶、曉奕、佳靚、洋揚(yáng)、韓姿秀等客戶，并談下以前曾有過(guò)接觸的珂比雅、紅韻等客戶。深入的挖掘這些客戶和一些老客戶，比如紅韻，該客戶做爪鏈飾品，其中在7月份做了26萬(wàn)；欣欣做發(fā)圈飾品，在八月份做了20萬(wàn)，這些客戶都有很大的潛力，對(duì)于這樣的重點(diǎn)客戶應(yīng)該去重點(diǎn)突破，同時(shí)更要注意控制風(fēng)險(xiǎn)。

2．思路貫徹

在不同的階段，要嚴(yán)格地貫徹產(chǎn)業(yè)與分公司的各項(xiàng)思路，七八九月是飾品行業(yè)的淡季，廠里推出部分型號(hào)的促銷活動(dòng)，所以就去尋找這些型號(hào)的客戶，解決工廠的庫(kù)存問(wèn)題；十一月時(shí)我們的年度任務(wù)基本完成，同時(shí)又逼近年關(guān)，所以貨款的回籠是當(dāng)務(wù)之急，就要想盡一切辦法回收貨款，減小風(fēng)險(xiǎn)。在公司要樹立一種主人翁的意識(shí)，公司即是我家，要與公司統(tǒng)一戰(zhàn)線，積極貫徹公司的指導(dǎo)方針，保證公司的利益即是保證個(gè)人的利益。

三.解讀剖析

1．業(yè)績(jī)?nèi)〉玫脑?/p>

（1）公司領(lǐng)導(dǎo)指揮有力，充分相信我們，能夠放手讓我們?nèi)プ觥?/p>

（2）主管身體力行，協(xié)調(diào)配合，能夠增強(qiáng)信心，充分調(diào)動(dòng)大家的積極性，加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力，并且讓我們獨(dú)自操作，增加我們的積極性與成就感。

（3）義烏的水鉆客戶比較集中，市場(chǎng)容量大，同時(shí)有一定的客戶基礎(chǔ)。（4）能夠積極的跑客戶，及時(shí)與客戶溝通，盡力做好客戶的開發(fā)與維護(hù)工作。

2.業(yè)績(jī)背后的思考

在工作中當(dāng)然會(huì)出現(xiàn)許多比較麻煩的狀況，比如貨物在不同客戶的分配，貨款的回籠狀況以及不同客戶間發(fā)生價(jià)格沖撞。在剛剛進(jìn)入義烏偉星的時(shí)候，因?yàn)槿狈ぷ鹘?jīng)驗(yàn)，對(duì)水鉆的銷售認(rèn)識(shí)簡(jiǎn)單化，對(duì)客戶過(guò)于相信，急于與客戶成交，沒有注意控制風(fēng)險(xiǎn)，致使少數(shù)客戶的資金回籠困難，使公司蒙受損失。

（1）與客人做生意之前，首先要知己知彼，了解對(duì)方的實(shí)力與資信，并知道

客戶的基本情況，比如他的工廠在哪里，他是哪里人，并在平時(shí)留意一下他的交際圈子及經(jīng)常出入的地方。

（2）“近墨者黑”，信譽(yù)不好的客戶介紹的客戶也有可能信譽(yù)不好，要多加留心。另外客戶拖欠也存在“從眾”的心理，如果兩個(gè)比較熟的客戶有一個(gè)存在拖欠貨款的情況，另外一個(gè)也可能會(huì)出現(xiàn)。

（3）貨款的催收要及時(shí)，從一開始做就在五號(hào)之前去結(jié)使之形成一種習(xí)慣，習(xí)慣成自然，即使有特殊情況推遲到五號(hào)以后，這也是我們給的人情。

3.工作中應(yīng)該注意的問(wèn)題

（1）注意控制風(fēng)險(xiǎn)。在做新客戶之前，要對(duì)新客戶的資信與實(shí)力做簡(jiǎn)單的評(píng)估；在回收貨款的時(shí)候，要杜絕出現(xiàn)拖欠的情況。

（2）在保證客戶基本滿意的情況下，要盡力為公司爭(zhēng)取利潤(rùn)，盡量減少客戶抹零頭的情況，能夠滿足客戶的盡量滿足客戶，而損害公司利益的則一分不讓。

二）構(gòu)想與展望

20__年我國(guó)面臨的外部環(huán)境更加嚴(yán)峻，國(guó)際環(huán)境繼續(xù)惡化，出口增長(zhǎng)的力依然較大，世界經(jīng)濟(jì)面臨衰退，消費(fèi)增長(zhǎng)將趨于放慢，而飾品為生活非必需品，其消費(fèi)必然大大減少，如此以來(lái)，以外貿(mào)為主的飾品企業(yè)必然面臨重重危機(jī)，而我們水鉆作為飾品行業(yè)的上游產(chǎn)業(yè)，也肯定會(huì)面臨嚴(yán)峻的考驗(yàn)。

但是我們不容忽視的一點(diǎn)是國(guó)內(nèi)的需求，我國(guó)有巨大的市場(chǎng)容量，同時(shí)政府正在采取各種措施提高居民收入，也出臺(tái)了各種政策促使我國(guó)經(jīng)濟(jì)由外向型向內(nèi)向型轉(zhuǎn)化。義烏的飾品以前主要開發(fā)的是國(guó)際市場(chǎng)，對(duì)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)關(guān)注不夠，所以只要加強(qiáng)國(guó)內(nèi)市場(chǎng)的拓展，同時(shí)穩(wěn)住出口市場(chǎng)，該行業(yè)的機(jī)遇還是比較多的。所以我們對(duì)水鉆市場(chǎng)前景還是比較有信心的。

1.奮斗目標(biāo)與指導(dǎo)思想

20__年是我參加工作的第二個(gè)年頭，也是我進(jìn)入偉星的第二年，通過(guò)一年的摸索與學(xué)習(xí)，掌握了一定的銷售模式與銷售技巧，20__年即是要將這些模式與技巧熟練運(yùn)用，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，尋找新的方法，做好客戶的開發(fā)與維護(hù)工作。

2.工作重點(diǎn)及保障措施

（1）加強(qiáng)原有客戶的維護(hù)。保證天意、欣欣、珂比雅、韓姿秀、洋揚(yáng)以及我所負(fù)責(zé)的客戶的基本銷售額，老客戶一般與我們有較深的感情，易于溝通，要在保證公司利益的前提下盡量滿足客戶的需求，及時(shí)送貨并關(guān)注客戶的動(dòng)向，及時(shí)反饋客戶的信息。

（2）努力開發(fā)新客戶，因?yàn)樗@隨時(shí)都有可能出現(xiàn)客戶的流失，所以每個(gè)月要保證開發(fā)3~5家新客戶。

（3）加強(qiáng)貨款回籠的效率。__年有幾家資金回籠困難的客戶要淘汰掉，而新開發(fā)的客戶要保證貨款在15日之前到位。

（4）定期做客戶的現(xiàn)狀及預(yù)測(cè)分析，把握其動(dòng)向，并及時(shí)與客戶溝通，對(duì)于在做的客戶可以防止其流失，對(duì)于跟蹤的客戶可以尋找時(shí)機(jī)進(jìn)入。

回顧過(guò)去，展望未來(lái)，__年已經(jīng)過(guò)去了，我們沒有辦法改變業(yè)績(jī)，但是我們可以改變自己的思維，總結(jié)成功的經(jīng)驗(yàn)，吸取失敗的教訓(xùn)，希望09年在領(lǐng)導(dǎo)的英明決策下，在我們的共同努力下，可以創(chuàng)造更好的業(yè)績(jī)！

簡(jiǎn)短工作個(gè)人年度總結(jié)(篇3)

一年來(lái)，郎溪分局路政科在分局的正確領(lǐng)導(dǎo)和上級(jí)業(yè)務(wù)科室的積極指導(dǎo)下，認(rèn)真貫徹落實(shí)全省交通運(yùn)輸工作、路政工作會(huì)議精神，以提高路政執(zhí)法隊(duì)伍素質(zhì)為根本，以迎國(guó)檢為重點(diǎn)，強(qiáng)化路域環(huán)境綜合整治，主抓路產(chǎn)路權(quán)管理、依法治超，以保護(hù)路產(chǎn)、維護(hù)路權(quán)、保障暢通安全為中心，大力倡導(dǎo)“以路為先、以車為主、以人為本”管理理念，以全面規(guī)范路政行業(yè)管理為手段，以文明執(zhí)法，優(yōu)質(zhì)服務(wù)為保障，結(jié)合“20__聯(lián)合治超行動(dòng)”，緊緊圍繞“加強(qiáng)路政管理，提升行業(yè)形象”這個(gè)主題加大工作力度，全面提升綜合實(shí)力為目標(biāo)，堅(jiān)持嚴(yán)格執(zhí)法不動(dòng)搖，狠抓行業(yè)管理不放松，推動(dòng)路政工作向法制化、信息化、標(biāo)準(zhǔn)化、規(guī)范化的“四化”目標(biāo)邁進(jìn)，較圓滿的完成了全年各項(xiàng)工作任務(wù)，現(xiàn)將一年來(lái)的路政管理工作情況總結(jié)如下：

一、提高執(zhí)法水平，推進(jìn)依法行政

路政科是公路部門的“窗口”，其主要業(yè)務(wù)涉及到社會(huì)各面，為維護(hù)好行業(yè)形象，加強(qiáng)隊(duì)伍建設(shè)，路政科把“內(nèi)強(qiáng)素質(zhì)，外塑形象”作為管理目標(biāo)，并采取了相關(guān)措施。一是組織路政人員定期開展“三個(gè)一”學(xué)習(xí)。通過(guò)相關(guān)法律法規(guī)、廉政制度、業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，使執(zhí)法人員的個(gè)人素質(zhì)、執(zhí)法水平和業(yè)務(wù)能力得到逐步提高;二是結(jié)合機(jī)關(guān)效能建設(shè)和作風(fēng)紀(jì)律整頓，嚴(yán)格執(zhí)行交通行政執(zhí)法人員“執(zhí)法禁令”、“執(zhí)法忌語(yǔ)”以及路政人員“八查八糾”規(guī)定，逐步樹立“公平、公正、文明”的執(zhí)法隊(duì)伍形象。三是分解任務(wù)，責(zé)任到人。給科室內(nèi)每個(gè)路政員都劃分了規(guī)定路段，各分管路段發(fā)生的涉路行為和違章問(wèn)題都由相應(yīng)責(zé)任人處理，進(jìn)一步強(qiáng)化了路政員的責(zé)任意識(shí)，同時(shí)也使每名路政員的業(yè)務(wù)能力都得到了實(shí)際鍛煉。

二、全力以赴做好迎國(guó)檢工作

(一)加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理，規(guī)范內(nèi)業(yè)資料

在去年的基礎(chǔ)上，進(jìn)一步加強(qiáng)內(nèi)業(yè)管理，著專人負(fù)責(zé)文書歸檔工作，對(duì)每一卷檔案都重新核實(shí)，保證每一案卷歸檔準(zhǔn)確、有效，無(wú)錯(cuò)漏現(xiàn)象發(fā)生。對(duì)各類路政管理檔案進(jìn)行了歸類、整理，路政檔案從制作到歸檔程序更加規(guī)范;在硬件投

入的同時(shí)也抓緊軟件資料的整理工作，資料整理嚴(yán)格按照國(guó)檢要求逐條對(duì)照，建立健全圖、文、簿，路政內(nèi)業(yè)管理工作逐步走上制度化、規(guī)范化軌道。規(guī)范路政收費(fèi)票據(jù)的使用和管理，進(jìn)一步明確票據(jù)管理使用人員的崗位職責(zé)，把票據(jù)的申領(lǐng)、保管、發(fā)放、填制、報(bào)表、建帳、監(jiān)督檢查等各個(gè)環(huán)節(jié)有機(jī)銜接起來(lái)，做到職責(zé)分明，有章可循，票據(jù)和辦公設(shè)備實(shí)行專人保管，嚴(yán)防丟失，嚴(yán)格執(zhí)行“收支兩條線”的規(guī)定，杜絕出現(xiàn)截留、擠占、挪用等違法事件的發(fā)生。

(二)以迎接國(guó)檢為契機(jī)，加大路域環(huán)境整治

今年路政管理在抓好日常路政巡查工作的同時(shí)，結(jié)合路域環(huán)境專項(xiàng)整治活動(dòng)，對(duì)S214線鐘橋段開展集中整治路容路貌專項(xiàng)整治活動(dòng)。對(duì)沿線的加水洗車點(diǎn)、擺攤設(shè)點(diǎn)、亂堆亂放、亂設(shè)廣告牌、占道施工等現(xiàn)象進(jìn)行專項(xiàng)治理，在公路沿線下達(dá)整改通知書170份，清理違章堆放760余處，近7200平米，清理占道經(jīng)營(yíng)360余處，2200余平米，拆除臨時(shí)廣告牌、店名牌160塊，沒收27塊。受理并辦結(jié)行政許可5起，辦理路損案件9起，收繳路損賠償費(fèi)78096元。使所管轄的路段基本達(dá)到路面暢通無(wú)障礙、路容路貌有一個(gè)徹底的改觀，真正達(dá)到暢、潔、美的管理目標(biāo)，以全新的路容路貌迎接了全國(guó)公路大檢查。

(三)加強(qiáng)路政宣傳，引起社會(huì)關(guān)注

宣傳工作是基礎(chǔ)，為了讓群眾知道公路管理法律法規(guī)，理解我們的工作，讓政府職能部門支持我們的工作，確保宣傳成效，切實(shí)營(yíng)造出良好的執(zhí)法氛圍，我們利用宣傳材料進(jìn)行大力宣傳，4月份在S214線十字鎮(zhèn)及郎溪縣法制廣場(chǎng)采取發(fā)放傳單等形式進(jìn)行宣傳，宣傳《公路法》、《公路安全保護(hù)條例》、《路政管理?xiàng)l例》等相關(guān)法律法規(guī)，有效提高了廣大人民群眾知法、守法、愛路、護(hù)路的自覺性，使沿線村鎮(zhèn)積極參與公路環(huán)境治理，為干線公路綜合治理工作奠定了堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，形成了濃厚的綜合治理輿論氛圍。

三、加強(qiáng)超限治理工作，確保道路安全暢通

治理公路超限運(yùn)輸是一項(xiàng)長(zhǎng)期而重要的工作，郎溪分局高度重視超限車輛治理，遵照“嚴(yán)查嚴(yán)管、標(biāo)本兼治、立足源頭、長(zhǎng)效治理”的總體要求為標(biāo)準(zhǔn)，同時(shí)以“聯(lián)合治超行動(dòng)”為鍥機(jī)，堅(jiān)持政府負(fù)責(zé)、部門配合、各方聯(lián)動(dòng)的工作機(jī)制，扎實(shí)有序地開展了此項(xiàng)工作并取得了一定成效。截至11月底，郎溪分局共組織路政執(zhí)法人員396人次，上路治超48次，檢查車輛3910余臺(tái)，查處超限車輛211臺(tái)(行政處罰9輛)，卸車202臺(tái)，卸貨3826余噸，有效地遏制了我縣干線公路超限運(yùn)輸行為。

四、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，提高路政人員的素質(zhì)

從思想入手，堅(jiān)持理論與實(shí)際相結(jié)合首先是加強(qiáng)政治思想和作風(fēng)效能建設(shè)學(xué)習(xí)，組織執(zhí)法人員學(xué)習(xí)廉政準(zhǔn)則，構(gòu)建和諧社會(huì)等理論知識(shí)，在路政會(huì)議上開展榮辱觀教育，使執(zhí)法人員不斷提高認(rèn)識(shí)，提升政治思想境界和理論水平，樹立執(zhí)法為民，全心全意為人民服務(wù)的思想。

同時(shí)結(jié)合全省路政工作管理會(huì)議的精神，加強(qiáng)制度和作風(fēng)紀(jì)律建設(shè)，通過(guò)學(xué)習(xí)，使路政人員進(jìn)一步增強(qiáng)廉潔執(zhí)法、公正執(zhí)法理念，為今后的執(zhí)法工作順利開展提供強(qiáng)有力的保障。以業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)為本，認(rèn)真學(xué)習(xí)《公路法》、《路政管理規(guī)定》、《交通行政執(zhí)法五個(gè)規(guī)范》、《行政許可法》、《公路安全保護(hù)條例》等相關(guān)法律法規(guī)，在掌握規(guī)范的文書制作方法的基礎(chǔ)上，還不斷探討在執(zhí)法中出現(xiàn)的問(wèn)題，不斷用新的知識(shí)武裝自己的頭腦，提高自身素質(zhì)和執(zhí)法水平。

五、嚴(yán)格管理，維護(hù)穩(wěn)定，加強(qiáng)綜合治理和安全工作

安全工作是一切工作的基礎(chǔ)和前提條件，路政科積極開展了路政管理“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)，認(rèn)真學(xué)習(xí)了分局“安全生產(chǎn)月”活動(dòng)實(shí)施方案的通知，學(xué)習(xí)安全法規(guī)和知識(shí)，路政人員樹立了安全防范和自我保護(hù)意識(shí)，自覺遵守各項(xiàng)安全規(guī)定，路政人員夜間上路處理案件時(shí)必須穿著反光馬甲，路政車輛勤保養(yǎng)，勤檢修，不帶病上路，機(jī)駕人員不開快車，不酒后駕駛車輛，將安全責(zé)任細(xì)化到個(gè)人，確保路政人員的人身安全和車輛安全。在開春的冰雪、雨霧天氣，路政人員堅(jiān)持上路防滑、巡查、疏導(dǎo)指揮交通。確保了過(guò)往人員車輛安全，營(yíng)造良好的公路環(huán)境，為今后路政管理工作順利開展奠定了堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

一年的工作即將結(jié)束，回顧一年來(lái)的工作，路政管理工作取得了成績(jī)，同時(shí)也有效地維護(hù)了路產(chǎn)路權(quán)的完整和公路的安全暢通。但與上級(jí)的要求還有一定的差距和不足，一是路政管理水平還不能完全適應(yīng)當(dāng)前快速發(fā)展的實(shí)際需要，在管理方式上還有待進(jìn)一步提高。二是新聞信息報(bào)道任務(wù)欠缺。在今后的工作中，我們將繼續(xù)發(fā)揚(yáng)成績(jī)，總結(jié)經(jīng)驗(yàn)，彌補(bǔ)不足，求真務(wù)實(shí)，扎實(shí)工作，為推動(dòng)公路事業(yè)又好又快發(fā)展而努力奮斗。

簡(jiǎn)短工作個(gè)人年度總結(jié)(篇4)

①對(duì)于水泥,在使用散裝水泥倉(cāng)時(shí)，不同廠家、不同品種、不同標(biāo)號(hào)的水泥嚴(yán)禁混用。在使用袋裝水泥時(shí)，應(yīng)有防護(hù)隔潮措施,避免水泥受潮結(jié)塊。對(duì)于存放超過(guò)三個(gè)月的水泥在使用時(shí),應(yīng)提前與試驗(yàn)室聯(lián)系,對(duì)水泥的實(shí)際標(biāo)號(hào)進(jìn)行二次復(fù)查。

②砂石中不得含雜異物、煤屑等。尤其是不能混白灰。當(dāng)發(fā)現(xiàn)原材料與樣品不符或異常時(shí),應(yīng)與試驗(yàn)室聯(lián)系,及時(shí)處置。

2、對(duì)于回填土的控制：回填土的施工之前，施工部門應(yīng)如實(shí)的填寫回填土委托單，設(shè)計(jì)圖紙有要求的按圖紙要求施工。沒有要求的按國(guó)家規(guī)范執(zhí)行。回填土施工選擇的土料含水率要求最佳?；靥钔撩繉拥匿佂梁穸劝匆?guī)范分層夯實(shí),不得漏夯，逐層驗(yàn)收。經(jīng)試驗(yàn)合格后,才能進(jìn)行下一步回填，否則施工單位進(jìn)行返工處理。

3、對(duì)于進(jìn)入施工現(xiàn)場(chǎng)土建操作的焊工，其所在的單位必須在工程開工前,將焊工的技術(shù)等級(jí)證書復(fù)印件及名單交到試驗(yàn)室。工程開工之前要對(duì)焊工試焊進(jìn)行考核。出具試驗(yàn)合格報(bào)告后,焊工才可進(jìn)行正式操作。

我剛參加工作就很快融入到工作中去了，不斷要求自己，不斷督促自己提高。作為一名年輕工作者，對(duì)待工作我絲毫不敢怠慢，我要求自己作到把工作中的得失和每次出現(xiàn)的問(wèn)題記下來(lái)以吸取經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)，遇到疑難問(wèn)題或者工作中遇到困難就向通事和領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)教，耐心的聽取他提出的意見、建議，改進(jìn)工作。因?yàn)槲宜诘牟块T大部分時(shí)間只限在一個(gè)小圈工作，我不能坐以待斃，我經(jīng)常還不時(shí)的與現(xiàn)場(chǎng)多接觸，了解工程程序，步驟，便于今后更好的服務(wù)于工作。

五、工作成績(jī)

我在工作中學(xué)到了很多東西，也鍛煉了自己。經(jīng)過(guò)不懈的努力，使工作水平有了又了進(jìn)一步，此外，在與試驗(yàn)室的其他同事相互配合、共同協(xié)作努力下，我所在的項(xiàng)目土建試驗(yàn)室被“榮立集體一等功”。

六、小結(jié)

參加試驗(yàn)員工作以來(lái)，遵守公司及所在項(xiàng)目部的各項(xiàng)規(guī)章制度，積極服從領(lǐng)導(dǎo)的工作安排，圓滿完成工作任務(wù)，維護(hù)集體榮譽(yù)，思想上要求進(jìn)步，積極響應(yīng)公司的號(hào)召，認(rèn)真貫徹執(zhí)行公司文件及會(huì)議精神。工作積極努力，任勞任怨，認(rèn)真學(xué)習(xí)相關(guān)試驗(yàn)知識(shí)，不斷充實(shí)完善自己。這一年當(dāng)中雖然我也取得了一些小小的成績(jī)，但相對(duì)于公司及上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們對(duì)我的重托和期望還相差甚遠(yuǎn)。在以后的工作中，我會(huì)更加的努力，不斷提高自己的專業(yè)技術(shù)水平，更好的完成領(lǐng)導(dǎo)安排的任務(wù)。拓寬思路，深化細(xì)化本職工作，努力為公司這支強(qiáng)大的鐵軍作出更大的貢獻(xiàn)。

實(shí)習(xí)財(cái)務(wù)工作總結(jié)

前期銷售工作總結(jié)

商場(chǎng)客服督導(dǎo)工作總結(jié)

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簡(jiǎn)短工作個(gè)人年度總結(jié)(篇5)

賓館收銀人員每天都會(huì)接觸到不同類型的客人，針對(duì)不同類型的客人我們應(yīng)提供不同的服務(wù)，其服務(wù)宗旨是不變的“把賓客當(dāng)作我們的上帝”。服務(wù)準(zhǔn)則“讓客人方便是服務(wù)的準(zhǔn)則，客人的需求是服務(wù)命令。以下是我今年的工作總結(jié)。

一、急客人之所急，想客人之所想

對(duì)賓館的?？?，我們提供禮貌細(xì)微的服務(wù)，首先要了解客人的習(xí)慣，比如客人一般在幾點(diǎn)退房，我們可以提前把帳務(wù)整理好，等客人來(lái)時(shí)直接退房即可，這樣一來(lái)，即能為客人節(jié)省時(shí)間，又能讓客人感覺到在我們賓館頗受重視。

二、對(duì)顧客笑臉相迎

客人走進(jìn)賓館后，看到我們熱情的笑臉，才會(huì)有親切感，才能體味到賓至如歸的感覺。即使在結(jié)帳服務(wù)工作中遇到一些不愉快的事情，如果我們?nèi)砸孕δ樝嘤?，相信再無(wú)理的客人也沒有道理發(fā)脾氣，所謂“相逢一笑，百事消”。

三、不要對(duì)客人做出沒有把握的許諾

當(dāng)客人的需求需由其他部門或個(gè)人的協(xié)助下完成時(shí)，就應(yīng)該咨詢清楚后再作決定，因?yàn)榭腿讼氲玫绞菧?zhǔn)確的答復(fù)。但無(wú)論如何這并不意味著可以不想盡一切辦法為客人解決問(wèn)題，關(guān)鍵是讓客人明白他的問(wèn)題不是你可以馬上獨(dú)立解決的，而你確實(shí)在盡力幫助他。許多客人在前臺(tái)要求多開發(fā)票，我們就委絕婉拒，并建議客人可以在其他經(jīng)營(yíng)點(diǎn)消費(fèi)，計(jì)入房費(fèi)項(xiàng)目，這樣既能為賓館增益，又能滿足客人的需求，但絕不可為附和客人而違背原則。

四、保證客人及時(shí)結(jié)帳，令客人滿意

前臺(tái)收銀處是客人離店前接觸的最后一個(gè)部門，所以通常會(huì)在結(jié)帳時(shí)向我們投訴賓館的種種服務(wù)，而這些問(wèn)題并非由收銀人員引起，這時(shí)，最忌推諉或指責(zé)造成困難的部門或個(gè)人，“事不關(guān)已，高高掛起”最不可取的，它不但不能彌補(bǔ)過(guò)失，反而讓客人懷疑整個(gè)賓館的管理，從而加深客人的不信任程度。所以，應(yīng)沉著冷靜發(fā)揮中介功能，由收銀向其他個(gè)人或部門講明情況，請(qǐng)求幫助。在問(wèn)題解決之后，應(yīng)再次征求客人意見，這時(shí)客人往往被你的熱情幫助感化，從而改變最初的不良印象，甚至?xí)⒂H密和相互信任的客我關(guān)系。

“劍雖利，不礪不斷”、“勤學(xué)后方知不足”。只有學(xué)習(xí)才能不斷磨礪一個(gè)人的品行，提高道德修養(yǎng)，提高服務(wù)技巧。讓我們邁著矯健的步伐，不斷的向前走，才能走我們的一片可以展翅高飛的天空！

簡(jiǎn)短工作個(gè)人年度總結(jié)(篇6)

進(jìn)入__有限公司已將近半年，在這半年的時(shí)間里，個(gè)人在我們公司__項(xiàng)目組的工作中取得了不小進(jìn)步。在此，我要感謝公司為我提供了這樣一個(gè)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)的平臺(tái)，感謝公司各位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我的支持和信任，同時(shí)我還要感謝公司各位同事在工作和生活中對(duì)我的幫助和支持?；仡欉@半年來(lái)的工作，我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司的要求，基本完成了自己的本職工作。通過(guò)半年來(lái)的學(xué)習(xí)與工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了較大的改變，現(xiàn)將半年來(lái)的工作情況總結(jié)如下：

一、工作總結(jié)篇

1、了解公司各項(xiàng)規(guī)章制度

我于20__年7月進(jìn)入公司，為了更快更好地融入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)，為以后的工作打好鋪墊，我加緊對(duì)公司的各項(xiàng)規(guī)章制度的了解，熟悉公司的企業(yè)文化。通過(guò)了解和熟悉，我為能進(jìn)入公司這個(gè)團(tuán)隊(duì)感到自豪，同時(shí)也感到自身的壓力。在以后的工作中，我將以公司的各項(xiàng)規(guī)章制度為準(zhǔn)則，嚴(yán)格要求自己，廉潔自律，在堅(jiān)持原則的情況下敢于創(chuàng)新，更快更好地完成工作任務(wù)。

2、熟悉項(xiàng)目情況

作為一個(gè)招商專員，個(gè)人認(rèn)為最基本的就是對(duì)自身項(xiàng)目的熟悉度和了解度。如自己對(duì)項(xiàng)目都缺乏了解，怎么向客戶介紹項(xiàng)目？又怎么讓客戶才能信服你，到你項(xiàng)目投資發(fā)展？招商工作的順利開展更無(wú)從談起。個(gè)人由于是剛走出校園的學(xué)生，之前在商業(yè)地產(chǎn)方面的知識(shí)相當(dāng)匱乏。但進(jìn)入公司后，我加緊對(duì)本項(xiàng)目情況的學(xué)習(xí)和了解，并在不久后基本掌握了涪陵金科世界走廊這個(gè)項(xiàng)目的自身項(xiàng)目情況。

3、學(xué)習(xí)招商工作專業(yè)技能知識(shí)

專業(yè)技能知識(shí)的掌握度，是成就一個(gè)優(yōu)秀招商專員的重要因素之一。招商工作是一項(xiàng)比較繁瑣的工作，這就要求了對(duì)從事這方面的工作人員要有相當(dāng)高的專業(yè)技能知識(shí)。個(gè)人在進(jìn)入公司后，也不斷加強(qiáng)自身專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)。比如學(xué)習(xí)招商工作的基本流程、招商工作每流程具體工作的開展方式與方法；學(xué)習(xí)辦公所需的各種軟件；學(xué)習(xí)品牌知識(shí)；學(xué)習(xí)與客戶談判的方式與方法等等。時(shí)至年末，個(gè)人在招商工作專業(yè)技能知識(shí)方面雖仍有很大不足，但通過(guò)這半年時(shí)間的學(xué)習(xí)，也還是取得了不小進(jìn)步。

4、完成招商具體工作大致如下

①參加前期的市調(diào)工作；主要是對(duì)涪陵各路段店鋪?zhàn)饨饍r(jià)格的調(diào)查、物管費(fèi)的調(diào)查、涪陵已有品牌的調(diào)查、各路段人流量車流量的調(diào)查、當(dāng)?shù)鼐用裣M(fèi)水平及消費(fèi)習(xí)慣的調(diào)查等，通過(guò)這些市調(diào)工作以證明本項(xiàng)目的可行性及其項(xiàng)目的定位與定價(jià)。

②獨(dú)立完成對(duì)涪陵當(dāng)?shù)匦率兰o(jì)與重百兩家百貨公司現(xiàn)有品牌調(diào)查，并制作各個(gè)百貨公司每樓層已有品牌分布圖，充分了解涪陵已引進(jìn)了哪些品牌及他們的檔次，為本項(xiàng)目后期招商作為一定參考。

③參與本項(xiàng)目店鋪的分割需修改；前期與公司同事一起完成本項(xiàng)目的店鋪分割，并經(jīng)過(guò)多次修改確保店鋪分割的合理性與可行性（后期可能還會(huì)更改）。

④參與本項(xiàng)目店鋪?zhàn)饨饍r(jià)格的制定；根據(jù)涪陵當(dāng)?shù)馗髀范蔚赇佔(zhàn)饨饍r(jià)格以及其他同級(jí)別城市類似項(xiàng)目租金價(jià)格的制定并充分結(jié)合本項(xiàng)目的實(shí)際情況，為本項(xiàng)目的店鋪?zhàn)饨饍r(jià)格進(jìn)行制定并經(jīng)多次修改（后期可能還會(huì)更改）。

⑤獨(dú)立完成對(duì)涪陵本地商家的親自拜訪；主要包括服裝店、鞋店、珠寶店、皮具店、餐飲店、娛樂(lè)店等業(yè)態(tài)商家，為他們介紹本項(xiàng)目。一方面可以對(duì)本項(xiàng)目進(jìn)行宣傳，收集那些對(duì)本項(xiàng)目有興趣的客戶資料，另一方面進(jìn)一步深入市場(chǎng)調(diào)查，了解他們目前店鋪的租金價(jià)格、經(jīng)營(yíng)狀況等情況。

⑥進(jìn)一步電話聯(lián)系本地意向客戶；邀請(qǐng)他們到本項(xiàng)目銷售中心深入洽談，前期主要跟進(jìn)的是本地餐飲娛樂(lè)類客戶，本地意向客戶有近20家，前期到項(xiàng)目中心談過(guò)的有12家，其他業(yè)態(tài)客戶后期繼續(xù)跟進(jìn)。

⑦電話聯(lián)系重慶地區(qū)以及外地客戶；通過(guò)在網(wǎng)上收集各地商家信息，通過(guò)電話與之聯(lián)系，為他們介紹本項(xiàng)目的大致的情況，為那些對(duì)本項(xiàng)目有興趣的客戶發(fā)送項(xiàng)目資料并持續(xù)跟進(jìn)，邀請(qǐng)他們到涪陵項(xiàng)目現(xiàn)場(chǎng)詳談等。

⑧完成公司布置的各項(xiàng)工作。

二、個(gè)人工作反思篇

在這半年的工作中，我雖在工作中還是取得了不小進(jìn)步，但在我自己看來(lái)，還依舊存在大量的不足之處，通過(guò)自我反省后，主要情況如下：

1、專業(yè)技能知識(shí)依舊匱乏；通過(guò)這段時(shí)間的工作，我發(fā)現(xiàn)自身的專業(yè)技能知識(shí)還嚴(yán)重匱乏，主要體現(xiàn)在品牌認(rèn)識(shí)不多、了解度不深、品牌之間容易混淆；CAD軟件的運(yùn)用能力也還不是太強(qiáng)；招商工作的具體流程以及開展的方式與方法都還存在一定問(wèn)題等。在以后的工作中，我將加大力度對(duì)各方面專業(yè)技能知識(shí)的學(xué)習(xí)，不斷充實(shí)自己，以增強(qiáng)自己的實(shí)際工作能力，同時(shí)也希望能繼續(xù)得到公司領(lǐng)導(dǎo)的支持和同事的幫助。

2、招商工作經(jīng)驗(yàn)不足；在之前與客戶談判過(guò)程中，很明顯的能感覺到自己招商工作經(jīng)

驗(yàn)還較缺乏，比如遇