市場調(diào)查報告的寫作技巧

1第十一章撰寫市場調(diào)查研究報告[教學目標與要求]了解市場調(diào)研報告概念，把握市場調(diào)研報告的作用及其重要性，重點掌握調(diào)研報告的結(jié)構(gòu)及寫作技巧。第一節(jié)市場調(diào)查研究報告概述哭

落

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瞇

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繭一.璃市場葛調(diào)研農(nóng)報告終的特勺點和秧作用惡市場闖調(diào)研裙報告佛是市瓦場調(diào)監(jiān)研活甜動的笑直接挽結(jié)果花，其系目的管在于肌展現(xiàn)寨市場稱調(diào)研誼的成氏果，桂把獲油得的臉市場序信息斃傳遞偉給決本策者商和領(lǐng)耽導者吊。漲在市抬場調(diào)黑研活年動中兇，調(diào)會研機殃構(gòu)通糧過調(diào)本研策鼠劃，鹿收集扣市場闖信爆息，痛并對諸資料邪進行姑整理拋分析郵，做齊出符廊合廟實際虛的結(jié)匠論和些判斷程，最帽終都糊必須義形成醒某芹種形眨式的襖報告退，提微交給偽市場緒調(diào)研米活動始的組查織者房或委獨托者社。針禮對一光項正編式的哨市場簡調(diào)研櫻工程玻提交遺市場認調(diào)研捧報告蹦更是巡工程扮委托潛合同摔或協(xié)杠議的致重要賺內(nèi)容紐。價市場否調(diào)查絹研究斬報告表應(yīng)具傍備針群對性偉、時儲效性創(chuàng)和創(chuàng)劍新性爽的特濕點。膽針對支性是設(shè)指調(diào)吊查研液究報摧告應(yīng)螞針對粘不同槍的調(diào)搖研目央的和汁不同谷的閱附讀對洪象安沉排報蝶告的禿內(nèi)容涌和格證式。瞧時效苦性是奴相為教了更約好地混適應(yīng)描市場笛競爭晌、調(diào)魚研報長告府湊及時業(yè)反應(yīng)撲給使煤用者激，以附便適旅時做板出決左策。熊創(chuàng)新叨性是選指調(diào)齒研報帖告中院應(yīng)總予結(jié)有儉創(chuàng)見倦件的彈觀點違、結(jié)撫論，否以增散強調(diào)濫研報淺告的乞使用修價值雅，更田好地避指導居企業(yè)饞的生善產(chǎn)經(jīng)麥營活拼動；剛市場較調(diào)研朱報告釋有多嘆種形選式，尺它可蠢以是博書面麗形式蒸、口六頭形并式、烤電腦嘴匯報跑軟件逐的形帶式，已或者掠同時甲使用憐幾種燭形式鳥：蠶市場盯調(diào)研孝主體隙對調(diào)寫研活猾動最鍵為關(guān)祝心的瓣就是位調(diào)研為報告趣，調(diào)枕研主那么體提州出進完行市抹場調(diào)勿研活調(diào)動的補直接堪目的瞧在某勤種程悉度上日講，慕就是逝為了冰獲得歪市場襪調(diào)研貸報告糞。這唐是因色為市值場調(diào)河研報禍告具櫻備貼以下航一些有主要邪作用叼。輸(1式)市嫁場調(diào)狡研報青告能斃將市茄場信狂息傳河遞給墳決策跟者臟這是叛調(diào)研什報告主最主豐要的謊功能找。決談策者碗需要介的不旨是市塑場調(diào)慰查采關(guān)集的就大量組信息離資料督，而梢是這繳些市葬場信你息資平料所像蘊涵該的市債場特劍征、池規(guī)律鋒和趨懼勢。證市場暮調(diào)研誼報告李能在欺對信夢息資溉料分耍析的抗根底砍上形槳成決珍策者踩需要惰的結(jié)版論和處建議災.驗(2難)市嶺場調(diào)裹研報務(wù)告可續(xù)以完王整地描表述宰調(diào)研手結(jié)果蹤調(diào)研稼報告蜂應(yīng)對煮已完演成的愈市場攪調(diào)研氣做出悄完整漿而準飲確的剝表述藏。能絞夠詳久細地旬、完棄整地基表達孝出市良場調(diào)懲研中糧有關(guān)蘋市場嗓調(diào)研編的目義標、拍造就著要求貍調(diào)研退報告絮背景坦信息斃、調(diào)驚研方餐法及夾評價鍵、以員文字剪表格摟和形身象化破的方碎式展法示的猴調(diào)研非結(jié)果博、調(diào)遞研結(jié)悅論和梢建議綢等內(nèi)炭容：劈(3搜)市薯場調(diào)龍研報趣告是俘衡量禍和反其映市愿場調(diào)玉研活址動質(zhì)準量高固低的葉重要積標志林盡管賭市場希調(diào)研探活動驕的質(zhì)其量還爺要體蘇現(xiàn)在極調(diào)研仙活動永的策功劃、勾方法幕、技找術(shù)、麥資料漂處理和過程于中，帥但調(diào)滅研活細動的膝結(jié)論逐和論腰斷以找及總斤結(jié)性舞的調(diào)堪研報沸告無芝疑也唱是重毅要的六方面姻.拘(4刷)市責場調(diào)竹研報隙告能神夠發(fā)溫揮參兆考文黑獻的毀作用屋調(diào)研柜報告奪的使效命是淹作為脆決策冠者和丑領(lǐng)導呼者做忽出重洋大決曾策時條的參興考文匆獻。份調(diào)拌研報歡告包涉含了梨一系禍列意洽義重慶大的午市場曉信濾息，于決策梢者在彈研究耗問題瓦時，睜往往撒要以隸調(diào)研堵報名慈作為題參考覽。喇(5栽)市塞場調(diào)簽研報效告可兇被作堂為J涂A史搞資料乳反復梁使用天當一著項市住場營刮銷調(diào)忌研活相動完孕成之躬后，退市場噴營銷假設(shè)調(diào)研山報告鞠就成窗為該溪工程稻的歷偉史記供錄和豈證據(jù)戚。作纖為站歷史殺資料邊，它吸有可選能被蜓重復輝使用當，從寺而實揪現(xiàn)其暈使用刻效果紡的擴乖大。

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礦二.竿市場躬調(diào)查蒜研究翠報告悔的結(jié)公構(gòu)光盡管絮市場部調(diào)查哥研究引報告邊的格腿式會拜因項嘩目和狼讀者洲的不摟同而奏有所鞏差異桃．但陣調(diào)研伍報告閘要把憑市場璃信息底傳遞日給決碗策者運的功戴能或育要求抗是不構(gòu)能改當變的抄。因霸此，這在長勁期的賣商務(wù)飽實踐伸中逐襯漸懲形成零了調(diào)論查報襪告的蹄常規(guī)烏格式錦：當劇然許余多售公司竿在其謝業(yè)務(wù)浴實踐倍中都雁具有潛自己趨特點擴的渾報告禮格式予．不油同的管專著努或教怠科書面也會測對報蝕告格進式提仁出自偉家的倘建議始。本魂子這敬里列守出的碼寫作絹格式親是一捎種較贈為全腸面的備常規(guī)坡格式前，以糧供調(diào)鈴研者滲在從饒業(yè)時鉤參考頃。也一份之完整歪的調(diào)冶研報拖告可迎分為敘三大獅局部泄：前裂文、掘正文樹和結(jié)棒尾，逮1.挨前文岔(I娛)標抗題頁窄和標戰(zhàn)題扉牌頁換標題晨頁包普括的冤內(nèi)容股有報椅告的護標題永或主吃題、懼副標學題(卻即該咐份調(diào)悼研報皮告提炕供的屑具體島材料矮)、電報告茫的提壺交對催象、已報告湊的撰全寫者羨和發(fā)增布(杰提供射)的交日期峰。對灰企業(yè)堵內(nèi)部叉調(diào)研糞，報目告的宇提交清對象閣是企粗1I子k某隔高層吐負責省人或寄董事銳會，駁報告獸撰寫含者是悼內(nèi)設(shè)談?wù){(diào)研仍機構(gòu)輝。對建于社頓會調(diào)派研服碧務(wù)，蒜報告臣的提努交對僵象是共調(diào)研蹲工程意的簡委托雕方，合報告辦的撰搞寫者弱是提錄供調(diào)騾研服算務(wù)歇的調(diào)盟研咨旬詢機錄構(gòu)。穩(wěn)在后配一種詞情況奪F、摧有時面還需值要寫平明雙怎方的發(fā)地址登和人且員職接務(wù)?？芴貏e造正規(guī)接的調(diào)革研報透告、腰在標鄉(xiāng)題頁蠶之前府還安棗排標討題扉掙頁，涂此頁麻只寫垂調(diào)研渠報告洗標題嫌?？?2毒)授浸權(quán)信粗頁捷授權(quán)桌信是旗由調(diào)克研項眼目執(zhí)蚊行部于門的廟上司歡給該薯執(zhí)行掀部門訪的信杏，表瑞示批谷準這布—含工程蝶，授獻權(quán)給紹某人扒對項雀目負酒責，勸并指足明可淘用于該工程努開展穗的資丟源情網(wǎng)況.磁在許劣多情耕況中神，匯蛾報信種會提稻及授約權(quán)問悠題，鄰這樣拐也可哄以不扁將授棵權(quán)信擠包括孤在調(diào)銅研報虧告中羊。但汗是當幻調(diào)研蔥報告兇的提領(lǐng)供對蒼象對星授權(quán)始情況安不了墻解，拐或者岔他需笛要了能解有獎關(guān)授皆權(quán)的效詳情悄時，統(tǒng)出授鄰權(quán)信私提供南這方王面涼的信品息那么掌是必疑要的芒。蓬(3灘)提華交信嘴提交兄信是估以調(diào)微研報楚告撰最寫者掩個人來名義購向報稅告提聚交對叼象個并人寫島的一乒封信擔，表迫示前壺者將布報告瓦提交扔給后犧者的虹意思桂。在布此信邁中，甚可以瘋概括汁一下卵市場瞎調(diào)研葛者承奪擔并午實施宮工程故的大如致過搬程，阿也可轉(zhuǎn)以強懼調(diào)一愧下報致告提閉交對疼象需顯要注脅意的喚問題葉以及夠需要徐進一震步調(diào)道查研蹈究瞧的問將題，恢但不查必敘漸述調(diào)后研的尖具體駛內(nèi)容帥。其稼所用攀口氣院是個綁人對捉個人遣，因辰而可公以不虧太受洪機構(gòu)福對機鄉(xiāng)構(gòu)的憶形式耳拘束衛(wèi)，便片于溝傍通雙妖方的破思想櫻。在充較為束正規(guī)蕉的調(diào)茂研報梢告中特，都誕應(yīng)該菌安排郵提交攤信?；斦{(diào)帳研報插告的醬正規(guī)得性要奸求較理低時牢，提梢交情導可以屯從略璃.方(3瑞)前鞋言式前言準是該飼調(diào)研抱項日米的簡畝要介浴紹。惰這部榆分的纏內(nèi)容光包括樓：報丹告的搏可靠坐依據(jù)訴的日錯的和蝦范圍彩、資島料收敏集喜的基霜本方晨法和戶要求育以及員對有舌關(guān)方繪面的般致叔謝等籍。蓮(5豐)目閉錄表裹一般桃的調(diào)悉研報道告都斧應(yīng)該無編寫膀目錄峰，以撐便讀攪者查此閱特存定內(nèi)愚容。京目錄煉包含貝報告上所分購章節(jié)酸及其吃相應(yīng)盛的起湯始頁繭碼。曲通常針只編洽寫兩澇個層軟次的縱目錄館。較壩短的薪報告俗也可盤以只騎編寫赴第一鼓層次宅的目蛛錄。印需啦要注硬意的質(zhì)是．泥報告灰中的姿表格德和統(tǒng)臨計圖彼都要訓在目勤錄中掏列明辣，如動表一致三2菠所示廳。覽(6篇)圖倡表目愚錄兼如果播報告疏含有佳圖和度(或敢)表筒，那豈么需碰要在拾目錄挽中包促含一還個圖置表目糧錄，踢目的逆是為蠻了幫利助讀碑者很詳快找居到對年一些翁信息誕的形眼象解棍釋。赴因為糞團和釣表是緩獨立垂的數(shù)境字編傍號，羊因此經(jīng)，在沖圖表綁目錄生中，安也許墨既有糠圖l余報告駕中出焦現(xiàn)的車次序遇排列共。屑2.障正文他包括捕研究謝目的系、調(diào)宅研方犧法、仔結(jié)果棗、局犬限性厭、結(jié)財論和云建議耕、投(1巨)研伯究目辣的惡在報專告正殺文的腫開頭像，調(diào)同研人津員首碗先應(yīng)腔當簡島明扼幅要地菜指出那該項蝕調(diào)研期活動馳的目棒以和月范圍湯，以區(qū)便閱爹讀者球準確侮把握沫調(diào)研輩報告怕所敘莫述的阿內(nèi)容恰。畫(2私)調(diào)番研方假法忙如何細說明喊所用竹的調(diào)略研方疑法是巡一群件不冊太輕昨松的醫(yī)事，爐因為叛對技駐術(shù)搭問題懇的解廟釋必敢須能柏為讀時者所煌理解斗。在扔這里本對所泊使用駱的一塞些材玩料不閘必詳茫細列謀出,倘詳細裁的材估料可幸以放碼到目泊錄中拿。時調(diào)研塊方法輕局部佳要闡疤明以羊下五酸個方精面。刪1)帳調(diào)研搏設(shè)計餐：說禮明所復開展味的項庫目是斧屬于牧探索毫性調(diào)解研,恐或因商果性蘇調(diào)研株，以跑及為蓮什么脾適用迷于這瞎一特冊定類雕型調(diào)幸研。腔2)欲資料眨采含集方臺法；薄所采己集的盯是初喂級資陡料，買亦或補是鼓次級以資料鍬。結(jié)掃果的西取得途是通叮過調(diào)起查、疤觀劃察，陜還是奸實驗軍;所憲用調(diào)紅查問藝卷或豆觀察島記錄抵表應(yīng)箱編人碎附錄準。青3)盛抽樣領(lǐng)方法嗽：目陜標總杜體是億什么蹲，抽哄樣框煮如何隆確定捏，是棋什么拒樣的擇樣本猜單位遍、它咽們?nèi)缗潞伪幻捱x取隱出來吳。對譜以上測問題虛的回岡答根測據(jù)及馳相應(yīng)轉(zhuǎn)的運美算須禿在附禁錄中寬列明坦.勇4)鼻實地呈工作鍋：啟蔥用了鉛多少局名、孫什么尚樣的烏實地炭工作匯人員禾，對渾他們敵如何劑培養(yǎng)淋、9限r(nóng)何衰監(jiān)督柔管理蘇，實哈地工壘作如鉛何檢談查。逐這一奧局部前對于悠最終聯(lián)結(jié)果錢的準季確程均度十墻分重媽要。蔽5)仰分析禾：說雕明所箭使用掠定量氧分析醋方法更和理尼論分那析方歇法。陶(3董)結(jié)獄果饑結(jié)果鏟在正付文中葬占較將大篇論幅。陳這部返分報綱告應(yīng)隸按某樣種邏悶輯順量序提報出緊似扣調(diào)慘研目欄的的生一系爛列項捧目發(fā)報現(xiàn)。歸發(fā)勾現(xiàn)結(jié)醬果可塊以以滴表達腔形式判表述焦，以愛使得襯項窗目更列為可者信，弓但不記可過哲分吹穩(wěn)噓。廚在討雅論中許可以養(yǎng)配合嶺—國些總舞結(jié)性膠的表知格和想圖像筑，這撫樣可卻以更施加形居象化嬌，然簽而詳圣細和番深入朗分析匙的圖際表宜懶放到竿附錄雅中。獲(4衫)局耗限性禽完善殘無缺襲的調(diào)伶研是獄難以即做到燦的.阿所以比，必河須姓指出氣調(diào)研炸報告飾的局緊限性頭.這討淪必調(diào)研攔報告泰局限手性是縱為給堤正確役評價紙調(diào)研箏成果饅以現(xiàn)紫實的毅根底藝。在絲報告姨中，路將成知果加江以絕席對化固.1獻.承避認它聰?shù)木謧蛳扌韵蛻?yīng)膨用前喪提；黑是科拼學的屆態(tài)度狼：當辯然，眉也沒攏有必爆要過亂分強搏調(diào)它送的局裂限性騾。與(5河)結(jié)退論和竄建議照結(jié)論息是基梯于調(diào)躬研結(jié)祥果的起意見恒，而匠建議鉗是提雪議應(yīng)忙采取株的相窮應(yīng)行跟動。輔因贊此建伏議的恩闡述雞應(yīng)該砌較為唉詳細笛，而紡且要吩輔病以必忍要的德論證芬‘靠、四(6跡)摘獲要淹摘要靠一定記要寫盜明為姓何開膽展此電項調(diào)拳研，我考慮哲到該船問題偵的哪隊些方遇面，禽有何墳結(jié)果撒．建專議怎竄么做職。摘院要是尸調(diào)研疲報告飼的重著型部猾分,廢必須懸寫好詠。許私多高穗層管蘇人員徐通常速只閱嗓讀報距告的咸摘要喘：可晚見摘務(wù)要很倘可能憲是調(diào)其研者袋影響先決策招者的榜唯一岸時機落.軋摘要霧應(yīng)該罪放在混正文串的最剛后部漲分。寨長度段以不僵超過竟兩頁糊為好渣，因情此作科者要授仔細線斟酌異哪些勒東西挑是足龜夠重理要的悶，需震要在府摘要腰中寫徒明。移摘要工不是怖報告食正文吩各章總節(jié)的號等比愁例濃步縮。搖它要堆寫得體自成鮮一篇辮短文環(huán)．既歸要概頸括調(diào)脊研成仔果的僻主要龍內(nèi)容領(lǐng)，也伶得簡逐明，閱重點蠢突出必。蒼摘要螺通?？嘲八姆街嗝鎯?nèi)陣容。讀首先宏，要販申明優(yōu)報告南的目絡(luò)的，撕包括自重要御的背認景情要況和沈項缸目的慌具體位目的淘：接工著，大要給即出最球主要駝的最結(jié)果勸．有犧關(guān)每爪項具駛體目衡的的醉關(guān)鍵收結(jié)果住都須顧寫明更。菏習往下治是結(jié)演論，鞏這指略的是適建義污在發(fā)撇現(xiàn)結(jié)加果基塑礎(chǔ)上句的觀鈔點．六和對猶于結(jié)嬸果含君義的咬解釋孤。最吹后是丑建議察，或賴者提缺議采唉取的怪行動石。這浙是以涼結(jié)淪盼為基丑礎(chǔ)順勸提出榨的*竊在許急多情繪況下員，管奪理人液土不朵希望帳在報書告中堅提出客建議僅。因放此，趴是否掀在提梅要中布包括巷建議及需要何依報衣告的死特定情情況蓮而定賓；角任何蔬一份狡太具輔技術(shù)瘡性或膠太詳飛細的以材料華都不亭適宜毫出現(xiàn)度在正尸文部恨分，烈而應(yīng)渣編入醫(yī)附錄過．以喜備閱曠讀者籌在必籃要的定時候千查閱瓦。這趙些材濃料可揉能只貓為某蠟些讀市者感蓬興趣箭，或拜者它閉們與乘調(diào)研駝沒有厘直接局的關(guān)孤系，擋而只蒼有間坡接的拐關(guān)系爛。訪附錄臟通常敲包括墻的內(nèi)星容有頃：調(diào)贈查御提綱敏、調(diào)稅查問積卷和扶觀察抵記錄臨表積．被窄訪問敏人(僵機構(gòu)蠶單位述)名褲單．攻較為睜復雜殘的抽倆樣調(diào)苗查技蠟術(shù)的辟說明屠，談——緒些次橋關(guān)鍵亞數(shù)據(jù)拾的計星算(剖最關(guān)飛鍵數(shù)晃據(jù)的劫計算肌，如潤果所陽占篇礦幅不叔大，塞應(yīng)該施編入迅正文襖)，籮較為饅復雜圣的統(tǒng)條計表統(tǒng)和參組考文單獻等冤。碗以上敵提出筐了一女份極冶為正覽規(guī)的匯調(diào)研埋報告譽所應(yīng)項包含口的所公有組付成部否.這香種極艷為正山規(guī)的脹格式溉用于忙企業(yè)晌內(nèi)部挽大型廳調(diào)研擾工程添，或悔調(diào)研殘公司唇向客后戶提多供的米效勞樹工程疏。對套于那鋼些不免很正巷規(guī)的索報告中，某稠些組天成都布分可活以略核去不塘寫。逝視項饅目的精重要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完

盜蔥立論假要新?lián)u穎。辮觀點遮是認松識的撲邏輯些概括賴．作惑者受盼用簡府單言系把自課己的喝新認淘識闡梳述出貫來。賴2.重確定矛主題弄應(yīng)注疏意的艦問題孕(1亡)調(diào)皺查報阿告的妻主題誤必須扔與調(diào)吃查主回題相瑞一致碗。捎一般驕說來活，調(diào)瘡查的諸主題略就是殼調(diào)查掏報告核的主裂題。蠢因此紅選題犁也是旗調(diào)查唉主題洪確定棒的關(guān)陡鍵。殊調(diào)查漠主題丙在社汗會調(diào)濃查之護初即浙已基逃本確狼定。婆而調(diào)咸查報請告的加主題情觀點豎那么產(chǎn)婦生在絹調(diào)查崗分析敢之后折。任(2勺)要屢根據(jù)倆調(diào)查旅分析均的結(jié)寺果確炕定觀尊點并寸重新柳審定依主題承。詳有的像時候儉，陽調(diào)查碗報告降的主澤題不躍一定棚就是末調(diào)查彼的主月題，獸兩者戀并不水一致拆.酒這主客要是斃因為絨調(diào)查學主題木涉及伙面寬犯或問峽題較子多，悶因而技需要桃看新祖確定瓦主題乒以縮敗小原喂題的初范圍頓；在頌調(diào)查宿主題捧的范累圍內(nèi)永有些滴情況羨和問境題因紗材料史不充包分，沉或調(diào)鉤查分蕩析較孤淺薄落，沒朱有把啄握、本而需符要重哪新確亞定主橫題；誘在調(diào)夸查分施析過益程中秘發(fā)現(xiàn)籃缺乏職新意厭或價遍值不蠅大，美須依欺據(jù)實業(yè)際應(yīng)拘用價慚值，返重新賤確定獸，不烤一定報局限奏于與耗調(diào)查話主題痕相一杜致。萬(3凍)調(diào)碌查報置告的淡主題耀不宜賣過大鄰。賓為便絨于反妙映問市題，奪主題加要相費對小差些、賠短，惜同時壇也容緊易寫只.泛

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