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文檔簡(jiǎn)介
—營(yíng)銷活動(dòng)方案優(yōu)秀營(yíng)銷活動(dòng)方案(篇1)
一、企業(yè)與產(chǎn)品的介紹
本公司是一家小型服裝企業(yè),主要經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)Aevis品牌的牛仔褲服裝,本公司與全球型服裝制造商維利公司所生產(chǎn)的Levis品牌牛仔褲在品牌上僅一字之差,伴著在它的影響和本公司近年來不懈的努力,本公司所經(jīng)營(yíng)生產(chǎn)的Aevis品牌牛仔褲讓每一個(gè)消費(fèi)者擁有一種高品質(zhì)的產(chǎn)品,得到廣闊消費(fèi)者的好評(píng)。
本公司以“擁有全球型維利公司Levis身上的榮耀”為經(jīng)營(yíng)理念,讓每一個(gè)消費(fèi)者穿著Aevis牛仔褲有一種Levis的名貴品質(zhì)的感覺。
Aevis牛仔褲相對(duì)于其他的品牌而言,它更關(guān)注牛仔褲給人帶來的舒適、性感,任意而呈現(xiàn)獨(dú)特,對(duì)于我國人身體不夠高大,雙腿不夠修長(zhǎng),臀部不夠聳翹的特點(diǎn),利用3D立體剪裁,拉伸體型,直化腿型,提臀收腹,隱藏缺陷,美化體態(tài),設(shè)計(jì)到處表達(dá)人情味,兼顧穿著者身體和心理雙重感受,穿著起來無拘無束,全身貼身舒適而無松散的感覺,顯現(xiàn)出高檔而高雅的氣質(zhì),可謂修身秀體,且款式多變,大氣端莊而不失性感,含蓄中隱藏著一絲張揚(yáng),復(fù)古卻又融合了些許現(xiàn)代氣息,硬朗中卻有柔情萬種,是當(dāng)代青年好友的寵愛。
二、產(chǎn)品市場(chǎng)狀況
2.1市場(chǎng)規(guī)模分析
國內(nèi)市場(chǎng)廣闊,目前國內(nèi)具有世界影響力的`牛仔褲品牌還很少,而消費(fèi)著的需求量又許多,平均每位青年男女均有3~5條。對(duì)于品質(zhì)優(yōu)良,褲型好的牛仔褲更是受到青年人的寵愛和追棒。而牛仔褲作為一種永不過時(shí)的服裝,他憑借著從古至今的傳統(tǒng)精神品牌,始終占據(jù)著服裝界的重要地位,而它本身能帶給消費(fèi)者舒適、隨心搭配、呈現(xiàn)獨(dú)特的穿著體驗(yàn),更使它的經(jīng)常份額和需求量的擴(kuò)大。
2.2市場(chǎng)發(fā)展局勢(shì)
當(dāng)今年輕人都喜歡穿輕松休閑的褲子,而牛仔褲在這方面能充足呈現(xiàn)年輕人的性格特點(diǎn),張揚(yáng)、青春、放松、性感、任意、簡(jiǎn)約、獨(dú)立自主、崇尚自由解放等等符合年輕心理的要求。據(jù)調(diào)查,如今年輕人的衣櫥里,牛仔褲是比不行少的“百搭服裝”樣式簡(jiǎn)潔流暢,清洗便利,合適很多場(chǎng)合,線條精致的牛仔褲能吸引更多的目光。因此,牛仔褲行業(yè)的發(fā)展空間很大,市場(chǎng)需求強(qiáng)勁,發(fā)展速度最迅猛,蘊(yùn)盈著強(qiáng)盛的商機(jī)。
2.3產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手
產(chǎn)品主要針對(duì)一般的消費(fèi)者,使產(chǎn)品始終處于中檔的地位,因此,需要開發(fā)白領(lǐng)男女的市場(chǎng)。競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手許多,猶如級(jí)的后街女孩、e族、闊頓、還有上一級(jí)的Levis、迪克、代理妮萊雅等。
三、產(chǎn)品銷售模式及推廣(網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷戰(zhàn)略)
依據(jù)本公司的情況與產(chǎn)品市場(chǎng)的特點(diǎn),實(shí)行直銷式的產(chǎn)品銷售模式和直營(yíng)銷售模式相結(jié)合。
3.1確定目標(biāo)市場(chǎng)與產(chǎn)品定位
①把目標(biāo)投入16歲~35歲的青年男女,其中又特別注意白領(lǐng)消費(fèi)者的需求。
②把產(chǎn)品由中檔層次向高檔層次推廣。
3.2制定價(jià)格策略
促銷定價(jià)(低價(jià)銷售)(消費(fèi)者愛廉價(jià),追時(shí)髦,而時(shí)髦高價(jià)品讓人望而卻步,劣質(zhì)品難獲時(shí)髦男女的心,因此,以低價(jià)銷售滿意時(shí)髦男女消費(fèi)心理,世上不肯定要高價(jià))
3.4網(wǎng)站推廣策略
①通訊工具:利用個(gè)人即是通訊工具如,msn等,建立群,參加其他行業(yè)群,沒事的時(shí)分在群里亂侃,然后恰當(dāng)?shù)陌l(fā)下自己的網(wǎng)站,利用即時(shí)通訊工具不僅能交到同行的好友了解下行情還能推廣自己的網(wǎng)站,一箭雙雕,何樂而不為呢
②問題答疑:這里所說的問題答疑是指:到百度明白,貼吧,新浪愛問,雅虎學(xué)問,問問等網(wǎng)站去答復(fù)問題,答復(fù)什么問題如何答復(fù)呢首先你找到自己所在行業(yè)的分類,也可以搜尋自己行業(yè)或者產(chǎn)品的相關(guān)關(guān)鍵詞,然后一個(gè)個(gè)查看網(wǎng)民提問的問題進(jìn)行答復(fù),記得肯定留下自己的網(wǎng)站地址、EXmail地址。
③友情聯(lián)結(jié):友情聯(lián)結(jié)根本上帶不來多少流量,但是友情聯(lián)結(jié)是seo不行缺少的元素。找相關(guān)行業(yè)網(wǎng)站做友情聯(lián)結(jié)。可以一傳百,百傳千的效果
營(yíng)銷活動(dòng)方案(篇2)
一、搜尋引擎
搜尋引擎的利用率越來越高,選取兩家不同類型的搜尋引擎服務(wù)站點(diǎn),鏈接及廣告可以掩蓋主流門戶站點(diǎn)和專業(yè)搜尋人群。在其他搜尋引擎中選用免費(fèi)服務(wù),由網(wǎng)絡(luò)人員依據(jù)營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)登錄內(nèi)容并提交登錄。
二、商業(yè)信息發(fā)布
擬定符合營(yíng)銷目的的信息文本,通過代理軟件發(fā)布到指定的網(wǎng)站平臺(tái),這些網(wǎng)站的訪問用戶具有較高的指向性。
三、鏈接與廣告交換
選擇20家比擬活潑的目標(biāo)站點(diǎn)交換鏈接和/或廣告。
四、虛擬商鋪
目前易趣的虛擬商鋪平臺(tái)在國內(nèi)網(wǎng)民中仍舊具有重要的主導(dǎo)地位。
五、郵件數(shù)據(jù)庫營(yíng)銷
采納藝術(shù)性的措詞,簡(jiǎn)要描述業(yè)務(wù)及產(chǎn)品特色,告之可行的購置渠道即可。發(fā)送數(shù)量在千萬級(jí)數(shù)量,分期進(jìn)行。
六、網(wǎng)絡(luò)廣告
在面對(duì)中高端用戶的幾類網(wǎng)站如汽車站點(diǎn)投入廣告,不選擇技術(shù)性如下載站點(diǎn)等其他低端用戶站點(diǎn)。
七、老客戶開發(fā)
郵件營(yíng)銷、網(wǎng)站信息更新及印刷的產(chǎn)品名目相結(jié)合,將不同類的產(chǎn)品再次推向老客戶,如客戶已經(jīng)購置筆記本,可以再推舉數(shù)碼給他。特別提出,需要印刷產(chǎn)品單,以郵寄或者面呈方式遞達(dá)。
八、客戶俱樂部
可以是實(shí)際的,更可以是虛的,集中人員營(yíng)造氣氛,主要為了便利寫動(dòng)態(tài)文章和拍攝用于網(wǎng)站宣傳的相片,目標(biāo)是制造網(wǎng)站的活潑氣氛并樹立良好的與客戶關(guān)系。
通過以上兩個(gè)步驟后,接下來是客戶服務(wù),包括詢問、幫助選購以及解決各類其他問題。整個(gè)過程一直堅(jiān)持完好的、統(tǒng)一的服務(wù)體系,即保證每環(huán)節(jié)對(duì)各方面的解釋嚴(yán)格全都。
投入與收益
在第一步完善的基礎(chǔ)上按營(yíng)銷策略選擇、搭配執(zhí)行詳細(xì)的營(yíng)銷措施。初期客戶效益是參與、注冊(cè)、詢問等。兩周后實(shí)施第二次不同的營(yíng)銷措施,客店效益為深化、詢問和購置行動(dòng)。從整個(gè)營(yíng)銷手段的采納上看,是持續(xù)性的。
按一年度營(yíng)銷投入算,半年內(nèi)投入2/3強(qiáng),盈余費(fèi)用作必要的維持。依據(jù)收益表現(xiàn),應(yīng)按時(shí)追加網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷投入。
營(yíng)銷活動(dòng)方案(篇3)
一、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的目的:
最大限度地完成企業(yè)的社會(huì)價(jià)值和其產(chǎn)品(服務(wù))的市場(chǎng)價(jià)值。
二、小米手機(jī)目標(biāo)客戶群:
1習(xí)慣網(wǎng)絡(luò)購物和從網(wǎng)絡(luò)取得信息的人群
2對(duì)價(jià)格敏感的中等收入人群
社會(huì)上易接受新事物的人群較大這些人長(zhǎng)期接觸網(wǎng)絡(luò),對(duì)新事物有較為開放的心態(tài)2習(xí)慣依靠互聯(lián)網(wǎng)生活的人越來越多,宅男宅女已經(jīng)成為潮流3大多數(shù)年輕人由于經(jīng)濟(jì)原因,對(duì)價(jià)格都很敏感,很高性價(jià)比的小米手機(jī)對(duì)他們將非常有吸引力。所以早起小米手機(jī)名聲不是很大,大家沒有看到實(shí)物時(shí),主要是依靠宅男宅女打開了市場(chǎng)。伴著時(shí)間推移,當(dāng)小米手機(jī)有了肯定的口碑和知名度以后,開頭吸引更多“非宅”人的潛在顧客,進(jìn)一步擴(kuò)大了市場(chǎng)。
三、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方法
1.病毒式營(yíng)銷
小米手機(jī)需要一個(gè)環(huán)境:即使你不關(guān)注手機(jī)也明白有小米這個(gè)手機(jī)。利用國人看喧鬧的特點(diǎn),制造“緋聞”如某某某看好小米手機(jī)(明星效應(yīng));小米pkiphone4(品牌效應(yīng))等消費(fèi)者愛看的事情
2.大事營(yíng)銷
召開發(fā)布會(huì)的形式為小米辦一個(gè)浩大的party,相當(dāng)于一個(gè)新聞發(fā)布會(huì),相信超強(qiáng)的配置,超低的價(jià)格,極高的性價(jià)比肯定能夠吸引更多的媒體關(guān)注。
3.微博營(yíng)銷
利用新的信息傳播工具宣傳小米手機(jī),比方微博,博客。
4.饑餓營(yíng)銷
勝利吸引了消費(fèi)者關(guān)注后,不能一下子滿意消費(fèi)者需求,從產(chǎn)品發(fā)布到正式售賣需要肯定時(shí)間段,給消費(fèi)者以想象的空間
5、eXmail營(yíng)銷
可以通過給一些注冊(cè)用戶發(fā)送eXmail,把最近的一些動(dòng)態(tài)信息通過郵件讓用戶了解。并通過一些實(shí)際利益讓用戶把郵件轉(zhuǎn)發(fā)給好友,只要滿意某些條件,該用戶就能獲得htc公司提供的獎(jiǎng)品或一些其他東西。
建立完善的客戶系統(tǒng),每隔一段時(shí)間向用戶發(fā)送新聞郵件,隨時(shí)保持和用戶的聯(lián)系,用戶可以向公司反映一些問題,公司幫忙他們解決問題。這可以與客戶保持聯(lián)系、建立信任。這是發(fā)展品牌和建立長(zhǎng)期關(guān)系的最好方法之一。
四、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷計(jì)劃
1.活動(dòng)時(shí)間
從XX年6月1日開頭到XX年7月1日截止。
2.線上活動(dòng)內(nèi)容
(1)活動(dòng)參與形式
本次線上的參與形式主要以抽獎(jiǎng)為主,只要是注冊(cè)小米網(wǎng)站的用戶,均有時(shí)機(jī)參與抽獎(jiǎng),XX%的中獎(jiǎng)時(shí)機(jī)。在線時(shí)間越長(zhǎng),抽獎(jiǎng)時(shí)機(jī)越多。
(2)宣傳方式
通過郵件發(fā)布消息給已經(jīng)注冊(cè)的用戶,并告之轉(zhuǎn)發(fā)郵件到達(dá)肯定條件可以增加抽獎(jiǎng)時(shí)機(jī);并在各大網(wǎng)站上發(fā)布網(wǎng)絡(luò)廣告;和合作網(wǎng)站合作,使他們協(xié)作此次活動(dòng)。讓這次活動(dòng)得到大范圍的傳播,使更多人參與。
(3)獎(jiǎng)品設(shè)置
獎(jiǎng)項(xiàng)獎(jiǎng)品數(shù)額
一等獎(jiǎng)小米3手機(jī)10名
二等獎(jiǎng)小米2a手機(jī)20名
三等獎(jiǎng)小米2s手機(jī)50名
優(yōu)秀獎(jiǎng)小米網(wǎng)站榮譽(yù)會(huì)員參與活動(dòng)的全部人
五、費(fèi)用預(yù)算
(略)
六、效果預(yù)測(cè)
利用口碑效應(yīng),是這次活動(dòng)從線上傳到線下,通過線上活動(dòng),可以得到大量的用戶信息,構(gòu)建更加完好的數(shù)據(jù)庫,并且可以影響他們成為潛在消費(fèi)者。讓更多的人買小米,吸引新顧客,穩(wěn)固老顧客,提高銷量。
營(yíng)銷活動(dòng)方案(篇4)
一、首先應(yīng)明確其網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定位
首先,在不同的行業(yè),網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的定位也是不盡相同的,一個(gè)網(wǎng)站的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷定位,可以分為以下幾點(diǎn):
1、提升企業(yè)的知名度,打造品牌形象
2、通過大量的網(wǎng)友評(píng)論和市場(chǎng)調(diào)研分析客戶其心理,通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷有目的有目標(biāo)的去吸引其中的潛在客戶,順理將其有所轉(zhuǎn)化變成實(shí)際客戶;比方如今許多女性好友都很關(guān)注自己的穿著問題,但在選衣搭配學(xué)問方面又一知半解,像夏季穿什么涼快、怎么搭顯獨(dú)特等等可以普及搭配學(xué)問的方式來吸引并轉(zhuǎn)化這些有消費(fèi)力量的客戶。
3、通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,利用女性時(shí)髦類網(wǎng)站可為企業(yè)節(jié)約本錢
伴著現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的不斷發(fā)展與進(jìn)步,女性服裝這種傳統(tǒng)企業(yè),通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷,將自身企業(yè)的品牌推廣出去,將自身的品牌形象公諸于世,這在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中的份額也是相當(dāng)重要。
本錢與利潤(rùn)是成反比的,本錢越低,所得到的利潤(rùn)越高。傳統(tǒng)的營(yíng)銷所產(chǎn)生的本錢是我們眾所周知的,有的時(shí)分可能連自身的本錢也給賠進(jìn)去。但是一個(gè)口腔網(wǎng)站,它僅僅只需要一個(gè)空間,一個(gè)域名,加上站長(zhǎng)不斷的努力。
二、前期市場(chǎng)調(diào)查是一個(gè)勝利網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略必不行少的
1、企業(yè)現(xiàn)狀的分析
分析企業(yè)的利與弊,肯定要從用戶的層面動(dòng)身,這一點(diǎn)可以從搜尋引擎得到數(shù)據(jù)。模擬用戶,搜尋一些特定的關(guān)鍵詞,在網(wǎng)上就可以完成這些調(diào)查。
2、對(duì)現(xiàn)有的產(chǎn)品和服務(wù)進(jìn)行分析,了解后續(xù)服務(wù)質(zhì)量在用戶心中的評(píng)估;
3、分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,這個(gè)只要將自己預(yù)先準(zhǔn)備好的關(guān)鍵詞搜尋一下就可以找到了,分析他們的網(wǎng)站,包括其網(wǎng)站的框架、內(nèi)鏈布局、高權(quán)重外鏈及一般性權(quán)重外鏈的來源;
4、自身企業(yè)的市場(chǎng)定位與評(píng)估。一個(gè)醫(yī)療類的口腔網(wǎng)站定位肯定要精確,要了解這些特定的用戶群體。
5、投資回報(bào)率。這一點(diǎn)相信大家在做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷前都會(huì)評(píng)估下的,通過計(jì)算分析競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的網(wǎng)站,可以估算自己選定的關(guān)鍵詞到達(dá)理解排名的時(shí)間與數(shù)量。
三、推廣之于網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的精華
明確營(yíng)銷對(duì)象、目標(biāo)群體、合適人群;是確定一個(gè)網(wǎng)站網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷成敗與否的關(guān)鍵;這樣就可以確定營(yíng)銷的目標(biāo)。進(jìn)一步的施行營(yíng)銷推廣。一般的口腔網(wǎng)站,主要針對(duì)的是牙齒修復(fù)、牙齒美白、牙齒矯正這三大塊;找準(zhǔn)這幾大塊的營(yíng)銷對(duì)象,針對(duì)性的做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。一般來說,3個(gè)月左右就可看出效果來。
阿波說網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷參謀指出:網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷培訓(xùn)課程是一項(xiàng)比擬冗雜的培訓(xùn)課程,同時(shí)做網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷者最重要的是貴在堅(jiān)持,只有通過不斷的努力不懈,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷將帶來的是無止境的利益。
營(yíng)銷活動(dòng)方案(篇5)
如今市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越來越厲害了,我前幾年開的影樓面臨著巨大的競(jìng)爭(zhēng)壓力,為了應(yīng)對(duì)這些壓力,我也想出了許多的方法,其中網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是一種很不錯(cuò)的選擇。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷也就是在網(wǎng)站上做廣告,這就需要我對(duì)各種網(wǎng)站的了解了,我只有聯(lián)系谷歌,讓他們給我投放廣告,這是一種省時(shí)省力而且有效的策略,是一種被證明很好的廣告投放方式。
不過在我投放廣告前,我還是會(huì)做好市場(chǎng)調(diào)查的:
一、市場(chǎng)分析
我們主要是采納網(wǎng)絡(luò)為主要渠道進(jìn)行客戶的開發(fā),以實(shí)體店作為輔助開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷。所以我們的目標(biāo)客戶就分為兩種,一種是網(wǎng)民,具有上網(wǎng)習(xí)慣,習(xí)慣通過網(wǎng)絡(luò)來獲得信息進(jìn)行網(wǎng)上購物,具備這一特征的結(jié)婚人群是我們的主要目標(biāo)客戶,一種是直接通過門店上門的客戶,通過網(wǎng)絡(luò)來進(jìn)行維護(hù)和開發(fā)。通過他們進(jìn)行網(wǎng)上平臺(tái)的推廣活動(dòng),通過口碑的形式完成網(wǎng)上的預(yù)約和訂單。這也符合網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷口碑營(yíng)銷的特點(diǎn),更具有針對(duì)性。
主要目標(biāo)客戶的特征:
地域:主要是以XX及周邊縣市為主,輻射整個(gè)XX剩
學(xué)歷:大專和本科
性別:男性和女性區(qū)分開。
辦公位置:寫字樓。
消費(fèi)類型:感性消費(fèi)為主,混合時(shí)髦消費(fèi)。
二、宗旨及商業(yè)模式
宗旨:實(shí)施全面的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷進(jìn)行服務(wù)開發(fā)和獲得獲得更多的客戶;
我們提供的不僅僅是一張張照片,更是一種珍藏和時(shí)髦;一種主動(dòng)樂觀的現(xiàn)代生活方式;
商業(yè)模式:btoc的商業(yè)模式、網(wǎng)絡(luò)品牌的推廣、潛在客戶的開發(fā);
網(wǎng)站和實(shí)體店面相結(jié)合。
三、產(chǎn)品概述
婚紗攝影服務(wù)、服裝租賃、婚紗銷售、相關(guān)產(chǎn)品銷售,服裝定做。
四、營(yíng)銷性的網(wǎng)站建設(shè)
精確設(shè)定網(wǎng)站目標(biāo):明確網(wǎng)站想讓閱讀者在網(wǎng)站上面做什么。由于影樓產(chǎn)品大約有婚紗攝影服務(wù)、婚紗租賃、婚紗出售。我們?cè)O(shè)定的目標(biāo)有完成網(wǎng)上在線租賃、在線銷售婚紗、在線拍照預(yù)約、客戶在線注冊(cè)、客戶在線的詢問、在線下載優(yōu)待券、客戶在線評(píng)論、網(wǎng)上試穿婚紗、客戶直接來門店詢問、客戶電話詢問。
五、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷人員的管理和績(jī)效考核
六、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷效果檢測(cè)和評(píng)估
七、營(yíng)銷搭配策略
新產(chǎn)品開發(fā)策略:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn),在現(xiàn)有產(chǎn)品基礎(chǔ)之上進(jìn)行新的服務(wù)的開發(fā)。主要主要針對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的優(yōu)劣勢(shì)分析,有針對(duì)性的進(jìn)行短期產(chǎn)品開發(fā)。
產(chǎn)品的定價(jià)策略:針對(duì)網(wǎng)絡(luò)目標(biāo)客戶的特點(diǎn)結(jié)合門面店價(jià)格制定不同方式的定價(jià)策略。主要分為門面店價(jià)格、會(huì)員價(jià)格、網(wǎng)上預(yù)約價(jià)格、節(jié)日促銷價(jià)格
1、依據(jù)不同時(shí)間和節(jié)日進(jìn)行促銷價(jià)格的制定,限定人數(shù)的價(jià)格優(yōu)待活動(dòng)。
通過不同價(jià)格的制定,吸引不用客戶的關(guān)注,增加網(wǎng)站流量,通過網(wǎng)站增加客戶到門面店的時(shí)機(jī)。賜予客戶不同多樣的選擇。
2、借助門面店價(jià)格對(duì)到店詢問的客戶沒有直接成交的客戶,只要客戶在特定時(shí)間內(nèi)在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的客戶賜予打折的優(yōu)待。目的是通過網(wǎng)站平臺(tái)提高客戶的轉(zhuǎn)化率。
3、對(duì)客戶進(jìn)行會(huì)員制營(yíng)銷,在網(wǎng)上進(jìn)行注冊(cè)成為會(huì)員享受折扣價(jià)格,以到達(dá)客戶資料的搜集。積累大量的客戶資料,便利進(jìn)行客戶的定期開發(fā)。對(duì)會(huì)員進(jìn)行級(jí)別的分類。不同的會(huì)員賜予不同的價(jià)格和增值服務(wù)。
4、依據(jù)網(wǎng)上預(yù)約方式的不同進(jìn)行價(jià)格的制定,直接在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)訂的客戶制定相關(guān)價(jià)格優(yōu)待,通過網(wǎng)上客戶詢問后到門店的進(jìn)行價(jià)格制定。對(duì)通過網(wǎng)站獲得信息直接到門店的客戶進(jìn)行不同的價(jià)格制定。
多樣的渠道建設(shè)策略:主要通過網(wǎng)站為主要的平臺(tái)結(jié)合實(shí)體店面和我們的客戶三方三方共建多樣渠道。
1、體驗(yàn)式營(yíng)銷:通過建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能,來表達(dá)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn),表達(dá)公司的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式。
2、網(wǎng)站本身:增加網(wǎng)站本身的營(yíng)銷功能和客戶體驗(yàn)功能,讓客戶獲得更多的管全面的信息。更完善更新穎的體驗(yàn)。增加客戶駐足網(wǎng)站的時(shí)間和反訴閱讀的次數(shù)。通過網(wǎng)站增加客戶的信任感,到達(dá)客戶進(jìn)行口碑宣傳的作用。
3、結(jié)合實(shí)體店到達(dá)對(duì)網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,讓實(shí)體店的員工對(duì)進(jìn)店的客戶進(jìn)行網(wǎng)站宣傳,使客戶進(jìn)行網(wǎng)站訪問,借助現(xiàn)有的平面媒體,如標(biāo)志,名片、宣傳冊(cè)等一些列的工具進(jìn)行網(wǎng)站平臺(tái)的宣傳,進(jìn)行線下的網(wǎng)站推廣。
4、通過客戶即一種合作伙伴營(yíng)銷策略:建立客戶轉(zhuǎn)介紹的一種模式,賜予客戶肯定的傭金。讓客戶成為我們合作伙伴,成為我們的銷售人員,通過建立這個(gè)模式到達(dá)客戶轉(zhuǎn)介紹的目的。借助網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)完成對(duì)客戶的管理。
促銷策略:借助互聯(lián)的多媒體手段完成對(duì)客戶的增值促銷,給客戶提供電子相冊(cè)制作服務(wù),結(jié)合其他產(chǎn)品進(jìn)行搭配。
八、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具選擇:
開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的根本和基礎(chǔ)是如何提升網(wǎng)站的流量,如何讓我們的網(wǎng)站唄跟多的潛在客戶所知曉訪問。這是我們開展網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的第一步。也就是網(wǎng)站的推廣。當(dāng)然網(wǎng)站的推廣網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷中相當(dāng)重要的份量。
搜尋引擎推廣:主要以付費(fèi)的網(wǎng)絡(luò)推廣和seo進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)推廣。在進(jìn)行搜尋引擎推廣的過程中,側(cè)重點(diǎn)主要放在關(guān)鍵詞的選擇上面,更精準(zhǔn)的進(jìn)行關(guān)鍵詞選擇。主要以目標(biāo)客戶為主,不盲目追求網(wǎng)站流量。主要工作放在數(shù)據(jù)調(diào)研上,通過數(shù)據(jù)收據(jù)進(jìn)行關(guān)鍵詞的投放和優(yōu)化。
網(wǎng)下推廣:借助線下的平面媒體:名片、標(biāo)志、彩頁等一些列的傳統(tǒng)媒體進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
社區(qū)、即時(shí)通訊、博客:通過發(fā),論壇發(fā)貼、做博客等方法。進(jìn)行網(wǎng)站的推廣。
病毒式營(yíng)銷:主要是借助客戶的力量,我們通過給客戶提供電子相冊(cè)的制作。客戶可以通過現(xiàn)有的、博客等工具進(jìn)行傳播。來推廣網(wǎng)站和網(wǎng)絡(luò)品牌的建立。
答應(yīng)式電子郵件營(yíng)銷:通過網(wǎng)站使得客戶進(jìn)行注冊(cè),提供客戶的郵箱,獲得答應(yīng)營(yíng)銷,對(duì)客戶進(jìn)行定期的產(chǎn)品和信息的發(fā)送。通過發(fā)送節(jié)日祝愿等信息進(jìn)行郵件營(yíng)銷。
體驗(yàn)式營(yíng)銷:通過建立更強(qiáng)的體驗(yàn)式網(wǎng)站功能,來表達(dá)公司產(chǎn)異化的產(chǎn)品和獨(dú)特的服務(wù),在網(wǎng)上設(shè)計(jì)一個(gè)客戶試婚紗的功能,讓客戶既可以選擇試穿婚紗效果。又可以得到一種獨(dú)特的網(wǎng)上體驗(yàn),表達(dá)公司的獨(dú)特的網(wǎng)上服務(wù)方式,建立獨(dú)特的網(wǎng)站功能模式。
九、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷部門的建立
1、運(yùn)營(yíng)經(jīng)理:負(fù)責(zé)對(duì)相關(guān)人員的管理和考核,進(jìn)行營(yíng)銷策略的制定和活動(dòng)的開展。
2、網(wǎng)站客服人員:負(fù)責(zé)即時(shí)和網(wǎng)站閱讀者進(jìn)行溝通,解決閱讀者的問題,主動(dòng)和客戶進(jìn)行溝通,吸引客戶讓客戶到門店來。隨時(shí)接聽客戶電話。
3、網(wǎng)站推廣人員:負(fù)責(zé)通過網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷工具增加網(wǎng)站流量。更主動(dòng)網(wǎng)站的目標(biāo)客戶。
4、網(wǎng)站文案編輯:來完成網(wǎng)站目標(biāo),通過網(wǎng)站的文案寫作,完成創(chuàng)意營(yíng)銷,吸引客戶進(jìn)行網(wǎng)站閱讀。引導(dǎo)閱讀者實(shí)行行動(dòng),取得客戶的信任。
面對(duì)如此競(jìng)爭(zhēng),我這些應(yīng)對(duì)方法還是不夠,我還是要連續(xù)努力的提高影樓的知名度,為顧客提供更好的的服務(wù),這才是做長(zhǎng)期生意的最根本!
或許還有許多事情需要我來解決,作為一個(gè)小老板,給自己打拼,就不能有怨言,社會(huì)主義社會(huì)不養(yǎng)閑人,多勞多得,這才是公正。我的影樓也是從剛開頭很小規(guī)模始終做到一家效益不錯(cuò)的影樓,我付出的巨大的努力,當(dāng)然我的付出是得到了很好的回報(bào)的,這就給了我更多的信念。
我會(huì)將我的影樓做的更加的有規(guī)模,上檔次的!
營(yíng)銷活動(dòng)方案(篇6)
伴著中國參加世界貿(mào)易組織,中國的酒店業(yè)將面臨著更大的機(jī)遇和挑戰(zhàn)。計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進(jìn)行的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷也燃眉之急。
酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷簡(jiǎn)潔說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)快捷,敏捷的信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)。中國很多酒店已經(jīng)開頭在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行營(yíng)銷。如北京,廣州,深圳的一些酒店,同時(shí)互聯(lián)網(wǎng)上顯現(xiàn)的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預(yù)訂熱線,中國酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷還只是處于起步階段。有很多地方需要完善和改進(jìn)。如頁面鏈接慢,網(wǎng)業(yè)設(shè)計(jì)粗糙,單調(diào)等。下面來談一下中國的酒店業(yè)應(yīng)如何進(jìn)行互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷。
一、產(chǎn)品策略
在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷中,顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房,從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計(jì)和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。
1、網(wǎng)頁設(shè)計(jì)
酒店的網(wǎng)頁設(shè)計(jì)所追求的效果簡(jiǎn)潔地說,一是精致,二是便利,詳細(xì)地應(yīng)留意以下幾點(diǎn):“第一,酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比擬劇烈和突出的印象。第二,網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)合理,層次清晰。顧客應(yīng)當(dāng)可以從主頁的名目中得知自己應(yīng)查得的方向。第三,網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面,盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四,網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)便利閱讀,傳輸速度和圖片的下載的速度快,應(yīng)留意防止死鏈接,調(diào)不出圖形等情況存在。面對(duì)網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫,酒店節(jié)約顧客的時(shí)間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷制造時(shí)機(jī)。
2、虛擬客房
顧客在購置產(chǎn)品前對(duì)他將要購置的產(chǎn)品都要有一個(gè)了解,而在傳統(tǒng)營(yíng)銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不行能像別的顧客購置商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作確定。面互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷卻可以滿意顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營(yíng)造一間“虛擬客房”,讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個(gè)全方位的了解,更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計(jì)出自己寵愛的客房,從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)到達(dá)最正確結(jié)合。
顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標(biāo)點(diǎn)擊按紐,屏幕會(huì)馬上從平面進(jìn)入一個(gè)立體空間。顧客就可以進(jìn)入酒店的“虛擬客房”進(jìn)行參觀和設(shè)計(jì)了。
首先屏幕上為顧客開門的是穿著講究,面帶微笑的服務(wù)員,她領(lǐng)你進(jìn)入客房,為你開窗,沏茶,開音樂。并在一旁用她動(dòng)聽的聲響為顧客作客房介紹。屏幕也會(huì)伴著她的介紹依次為顧客顯示,屏幕也會(huì)伴著她的介紹依次為顧客顯示客房全景,家具裝備,房頂裝飾,地板花紋等等。展現(xiàn)完畢以后(當(dāng)然你也可有選擇地進(jìn)行參觀閱讀)你還可以移動(dòng)鼠標(biāo)查看新的服務(wù)工程,了解客房按鈕運(yùn)用方法,甚至還可遠(yuǎn)眺窗外景象。假如顧客對(duì)所“參觀”客房很滿意的話就可以進(jìn)行確認(rèn)預(yù)訂。假如覺得有些地方還不大令自己滿意。如窗簾的顏色,風(fēng)屏的擺放同,樓層的上下等等。顧客只要把自己的要求輸入計(jì)算機(jī),稍等片刻后酒店就會(huì)答復(fù)。假如你的要求酒店可以滿意的話,酒店將會(huì)再一次邀請(qǐng)顧客進(jìn)入“虛擬客房”XXX不過這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計(jì)的客房,客房?jī)?nèi)的一切都是根據(jù)顧客的意愿設(shè)計(jì)的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。
3、短信平臺(tái)與WAP站點(diǎn)
為了讓顧客能夠隨時(shí)隨地了解酒店,預(yù)訂服務(wù),發(fā)布優(yōu)待活動(dòng)信息,和維護(hù)老客戶。酒店可以依據(jù)需要組建自己的短信平臺(tái)和WAP站點(diǎn),酒店利用短信平臺(tái)接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并按時(shí)反應(yīng)預(yù)訂情況,或者針對(duì)一些老客戶的消費(fèi)積分情況,通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)待信息和免費(fèi)服務(wù)。這樣既擴(kuò)大了酒店的銷售渠道,又便利的客戶,而且對(duì)老客戶的維護(hù)也更貼切。伴著移動(dòng)通信技術(shù)的發(fā)展,無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加,酒店通過建立自己的WAP站點(diǎn),既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。
二、價(jià)格策略
價(jià)格是酒店經(jīng)營(yíng)特別是營(yíng)銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷使酒店客房的價(jià)格呈現(xiàn)在顧客面前的同時(shí)也暴露在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手面前。詳細(xì)來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的價(jià)格策略應(yīng)做到以下幾點(diǎn):
由于互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等本錢降低。酒店可以進(jìn)一步降低客房的價(jià)格。并且由于網(wǎng)上價(jià)格具有公開化的特點(diǎn)。顧客很簡(jiǎn)單全面把握其他同類客房的價(jià)格。因此應(yīng)增加客房定價(jià)的“透亮度”,建立合理的價(jià)格解釋體系,
向顧客提供客房相關(guān)產(chǎn)品的定價(jià),并開誠布公地在價(jià)格名目上介紹客房?jī)r(jià)格的制定程序,從而消退顧客對(duì)酒店客房?jī)r(jià)格產(chǎn)生的疑慮。
2、敏捷變價(jià)
由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房?jī)r(jià)格隨時(shí)都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊,所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房?jī)r(jià)格自動(dòng)調(diào)整系統(tǒng),根據(jù)旅行的淡旺季,市場(chǎng)供需情況,其他酒店的價(jià)格變動(dòng)等情況,在計(jì)算最大盈利的基礎(chǔ)上自動(dòng)地進(jìn)行實(shí)際的價(jià)風(fēng)格整,并且定期提供優(yōu)待,折扣等形式以吸引顧客。
3、彈性議價(jià)
這里需要特別指出的是此處的議價(jià)絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進(jìn)行“討價(jià)還價(jià)”。由于筆者覺得假如同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價(jià)格購置的話(旅行淡旺季等因素除外),不僅購置者不是特別滿意(他總覺得協(xié)商的價(jià)格還可以低,只是由于自己的報(bào)價(jià)太高了)而且更為嚴(yán)峻的是假如某一位住店顧客明白了與他住同一個(gè)檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話,酒店的名譽(yù)受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價(jià)還價(jià)”酒店應(yīng)當(dāng)充足利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點(diǎn)和顧客一起“協(xié)商”合理的價(jià)格。酒店讓顧客在預(yù)訂時(shí)輸入他可以接受的價(jià)格范圍,以及所需客房的樓層,朝向等資料,然后酒店依據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿意的客房。假如顧客需要預(yù)訂的是一個(gè)價(jià)格不超過250美元位于四樓的標(biāo)準(zhǔn)間,但酒店只能提供應(yīng)顧客一間位于四樓可價(jià)格是260美元的標(biāo)準(zhǔn)間,此時(shí)酒店便可以和顧客進(jìn)行協(xié)商,讓其做出選擇,并向顧客做出承諾,假如下次他再住本酒店的話酒店會(huì)給他更優(yōu)待的價(jià)格。這樣,顧客就會(huì)比擬主動(dòng)地做出購置決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報(bào)價(jià)法要省去很多麻煩,也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上依據(jù)價(jià)格一樣一樣地挑選商品要省時(shí),要明白影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購置決策的最重要因素就是時(shí)間和耐煩。
三、渠道策略
假如僅從銷售渠道層次角度來看,互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個(gè)單一的層次,因此,對(duì)于酒店來說其重點(diǎn)應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上。
營(yíng)銷活動(dòng)方案(篇7)
汽車網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的立異既要做好內(nèi)容、情勢(shì)、視覺表示、廣告知求的創(chuàng)意,同時(shí)也要摸索技術(shù)上的立異。同時(shí),精確的市場(chǎng)服務(wù)定位是營(yíng)銷網(wǎng)站取得成功并不斷進(jìn)步的樞紐因素。在中國廣告業(yè)網(wǎng)絡(luò)媒體中,要讓網(wǎng)站在相當(dāng)長(zhǎng)的光陰內(nèi)堅(jiān)持在行業(yè)中的領(lǐng)先上風(fēng),這就必要一個(gè)有著立足現(xiàn)有、放眼將來的完全構(gòu)架,網(wǎng)站服務(wù)的目的不但要定位在廣告公司、廣告媒體、廣告主及廣告相干行業(yè),而且要對(duì)發(fā)展目的和服務(wù)成效進(jìn)行正肯定位,以全面拓展其市場(chǎng)容量和收益空間。
一、完善網(wǎng)站的服務(wù)系統(tǒng)
服務(wù)永遠(yuǎn)是網(wǎng)站吸引顧客的手腕。放眼我國專業(yè)汽車網(wǎng)站的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展,不但要把網(wǎng)站構(gòu)架完善,對(duì)行業(yè)的服務(wù)與業(yè)內(nèi)交換工作也必需做到位,這樣才會(huì)使自己的品牌與內(nèi)涵得到更好的傳布。同時(shí)還要注意汽車網(wǎng)絡(luò)服務(wù)的差異化。
在內(nèi)容宣布、信息互動(dòng)等方面要形成自己作風(fēng),在設(shè)計(jì)以及創(chuàng)意上應(yīng)當(dāng)有獨(dú)到之處,和其他網(wǎng)站比擬要有光鮮的特點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)的推廣上,企業(yè)和網(wǎng)站雙方應(yīng)共同盡力。在深化信息的服務(wù)方面下良多功夫,有效應(yīng)用信息分類、媒體監(jiān)測(cè)、市場(chǎng)調(diào)研等服務(wù)內(nèi)容,把信息資訊和廣告整合成多套計(jì)劃打包提供應(yīng)消耗者。完善網(wǎng)站的服務(wù)系統(tǒng)還要注意有效互動(dòng),可以與一些國內(nèi)聞名網(wǎng)站的汽車頻道和專業(yè)的汽車網(wǎng)站進(jìn)行廣告互換,網(wǎng)站互通友情鏈接,緊密親密合作,資源共享,與汽車產(chǎn)業(yè)協(xié)會(huì)、行業(yè)協(xié)會(huì)等多家機(jī)構(gòu)強(qiáng)強(qiáng)結(jié)合,共同發(fā)展與報(bào)紙、電視、電臺(tái)等主流媒體形成戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系,這樣不但可以提高自身的服務(wù)質(zhì)量,而且這種互動(dòng)目標(biāo)性強(qiáng)而又行之有效,同季節(jié)儉了大批的營(yíng)銷用度。
二、樹立專業(yè)步隊(duì)
網(wǎng)站要有一支精英營(yíng)銷步隊(duì)。在如今的關(guān)系營(yíng)銷環(huán)境中,營(yíng)銷職員要成為解決客戶標(biāo)題和與客戶樹立良好關(guān)系的高手,能按時(shí)了解客戶需求并精確向公司反應(yīng),不斷更新信息,全方位知足客戶需求??蛻絷P(guān)系營(yíng)銷使公司通過有效的適用個(gè)人賬產(chǎn)信息,與每位有價(jià)值的客戶樹立關(guān)系,從而可以提供優(yōu)異的實(shí)時(shí)客戶服務(wù)。
一支精英步隊(duì)不但是一支專業(yè)的步隊(duì),而且是一支有深摯企業(yè)文化的步隊(duì),這支步隊(duì)代表著企業(yè)的形象和信譽(yù),是經(jīng)銷商和客戶直接溝通的橋梁,這支步隊(duì)的素養(yǎng)如何,將決議著汽車營(yíng)銷的成敗。
三、充分利用有效資源
一是要利用好網(wǎng)絡(luò)資源,利用網(wǎng)絡(luò)自身的資源為網(wǎng)站做宣傳,在自己的站點(diǎn)上或是在別人的站點(diǎn)上宣布網(wǎng)站的形象廣告,提高網(wǎng)站的聞名度和信譽(yù)度。
二是要應(yīng)用好傳統(tǒng)媒體資源。不同的媒體有不同的特點(diǎn)及成效,網(wǎng)站要打出自己的品牌,還應(yīng)當(dāng)充足利用傳統(tǒng)媒體的上風(fēng)。電視是視聽綜合的媒體,不但可以在屏幕上完全地顯示出網(wǎng)站的網(wǎng)址,而且還能用聲響播出網(wǎng)址,可以從多種感官強(qiáng)化受眾的記憶度。同時(shí)由于電視這一媒體具有受眾面廣、權(quán)力巨子性高的特色,外鄉(xiāng)網(wǎng)站可以應(yīng)用本地域的電視頻道做網(wǎng)站品牌廣告。
三是有效利用會(huì)展。跟著汽車消耗的啟動(dòng),近年來車展成為各大城市爭(zhēng)相進(jìn)行的大型會(huì)展流淌,車展是一種低本錢、針對(duì)性極強(qiáng)的匆忙銷手腕。汽車營(yíng)銷網(wǎng)站應(yīng)充足利用車展的豐富內(nèi)容形成網(wǎng)絡(luò)和展會(huì)的互動(dòng),對(duì)一些經(jīng)銷商現(xiàn)場(chǎng)做采訪,展會(huì)期間做好直播。
營(yíng)銷活動(dòng)方案(篇8)
一、前言
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案,是企業(yè)在特定的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境和條件下,為到達(dá)肯定的營(yíng)銷目標(biāo)而制定的綜合性的、詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策略和活動(dòng)計(jì)劃。
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃是一項(xiàng)冗雜的系統(tǒng)工程,它屬于思維活動(dòng),但它是以謀略、計(jì)謀、計(jì)劃等理性形式表現(xiàn)出來的思維運(yùn)動(dòng),是直接用于指導(dǎo)企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷實(shí)踐的。它包括對(duì)網(wǎng)站頁面設(shè)計(jì)的修改和完善,以及搜尋引擎優(yōu)化,付費(fèi)排名,與客戶的互動(dòng)等諸多方面的整合,是網(wǎng)絡(luò)技術(shù)和市場(chǎng)營(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)的協(xié)調(diào)作用的結(jié)果。它也是一個(gè)相對(duì)長(zhǎng)期的工程,期望網(wǎng)站的營(yíng)銷在一夜之間有巨大的轉(zhuǎn)變是不現(xiàn)實(shí)的。一個(gè)勝利的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的實(shí)施需要通過細(xì)致的規(guī)劃設(shè)計(jì)。
依據(jù)不同的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)以及要解決的問題,營(yíng)銷方案也會(huì)有很大區(qū)分。我們應(yīng)依據(jù)目前國際盛行的電子商務(wù)和網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷觀念制定行之有效的以及符合企業(yè)自身的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。但從網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃活動(dòng)的一般規(guī)律來看,有些根本內(nèi)容和編制格式具有共同性或相像性。
二、網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃根本原則
1、系統(tǒng)性原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷是以網(wǎng)絡(luò)為工具的系統(tǒng)性的企業(yè)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),它是在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的信息流、商流、制造流、物流、資金流和服務(wù)流進(jìn)行管理的。因此,網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃,是一項(xiàng)冗雜的系統(tǒng)工程。策劃人員必需以系統(tǒng)論為指導(dǎo),對(duì)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)的各種要素進(jìn)行整合和優(yōu)化,使‘六流’皆備,相得益彰。
2、創(chuàng)新性原則
網(wǎng)絡(luò)為顧客對(duì)不同企業(yè)的產(chǎn)品和服務(wù)所帶來的效用和價(jià)值進(jìn)行比擬帶來了極大的便利。在獨(dú)特化消費(fèi)需求日益明顯的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境中,通過創(chuàng)新,制造和顧客的獨(dú)特化需求相順應(yīng)的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色,是提高效用和價(jià)值的關(guān)鍵。特別的奉獻(xiàn)才能換來特別的回報(bào)。創(chuàng)新帶來特色,特色不僅意味著別出心裁,而且意味著額外的價(jià)值。在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案的策劃過程中,必需在深化了解網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷環(huán)境尤其是顧客需求和競(jìng)爭(zhēng)者動(dòng)向的基礎(chǔ)上,努力營(yíng)造旨在增加顧客價(jià)值和效用、為顧客所歡迎的產(chǎn)品特色和服務(wù)特色。
3、操作性原則
網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷策劃的第一個(gè)結(jié)果是形成網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案。網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案必需具有可操作性,否則毫無價(jià)值可言。這種可操作性,表現(xiàn)為在網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷方案中,策劃者依據(jù)企業(yè)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷的目標(biāo)和環(huán)境條件,就企業(yè)在將來的網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷活動(dòng)
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