物業(yè)管理員崗位的工作職責模板（二篇）

第1頁共1頁物業(yè)管理員崗位的工作職責模板職責1、負責物業(yè)項目內客戶需求的受理、收集、跟進、回訪、統(tǒng)計和上報工作，加強與業(yè)戶的溝通，增強業(yè)戶的滿意度;2、每日巡查相應的物業(yè)區(qū)域，按各種工作量化標準要求，督促相關工作人員，做好清潔衛(wèi)生、綠化養(yǎng)護、設備設施維護等工作;3、負責跟進處理各項工程質量遺留問題，妥善處理業(yè)主各種投訴;4、擬定和制作并向各業(yè)派發(fā)或公布各類信函、通知、簡報、公告，做好物業(yè)服務、管理信息的推廣工作;5、每月配合財務進行物業(yè)服務費的收（催）繳工作;6、配合公司舉辦各種活動，完成公司安排的工作任務。崗位要求1、大專或以上學歷，物業(yè)管理、酒店管理、旅游管理等專業(yè)優(yōu)先考慮（應屆畢業(yè)生亦可），若工作經驗特別符合的，學歷可放寬;2、具有良好的溝通、協(xié)調、語言表達能力且服務意識強;3、有五星級酒店/物業(yè)公司同類職位工作經驗優(yōu)先考慮;4、英語水平達或日語水平優(yōu)秀者優(yōu)先考慮（可額外享受外語補貼）;5、有文藝或體育特長優(yōu)先;6、有海外工作經驗或留學高端人才優(yōu)先。物業(yè)管理員崗位的工作職責模板（二）職責：1、推動各項物業(yè)管理規(guī)章、制度的建設和完善;2、計劃、指導、協(xié)調、控制和激勵各物業(yè)部門的業(yè)務開展。授權并監(jiān)督各負責人有效履行3、負責年度、季度物業(yè)經營性目標（如出租率、空置率、消防安全）的擬定，并監(jiān)督進展完成情況;4、負責各物業(yè)費用支出核準，各項費用預算審定和報批落實;5、負責監(jiān)督及檢查各部門執(zhí)行崗位工作職責和行為動作規(guī)范的情況。職權范圍內核定員工的升職、調動、任免等;6、負責協(xié)助市場部制定物業(yè)的招商政策、合作方式;7、負責各類租賃合同的簽訂、變更、執(zhí)行、終止;8、定期召集物管人員工作會議，確保公司的方針政策和各項管理制度的貫徹執(zhí)行。任職要求：1、大專以上學歷，物業(yè)管理相關專業(yè)，持物業(yè)管理證人上崗證、物業(yè)管理師者、特種工作證件（電梯安全管理員）等物業(yè)管理相關證件者優(yōu)先;2、有____年以上工業(yè)園物業(yè)管理、寫字樓物業(yè)管理、商業(yè)中心物業(yè)管理經驗者優(yōu)先;3、綜合素質較高，處理突發(fā)時間能力強，有較強的責任心，執(zhí)行力強，能處理各類事務，有良好的職業(yè)道德和敬業(yè)精神;4、具有較強的團隊管理能