學(xué)校辦公室管理制度官方版（二篇）

第1頁(yè)共1頁(yè)學(xué)校辦公室管理制度官方版為確保辦公室安全，按照“誰(shuí)使用，誰(shuí)負(fù)責(zé)”的原則，制訂本制度。1、辦公室內(nèi)不準(zhǔn)存放資金、存款單、有價(jià)證券及其他貴重細(xì)軟物品。2、對(duì)確需存放擋案資料、各種儀器或其他貴重物品的辦公室，必須采取完善的安全防范措施，并由專(zhuān)人管理。3、辦公室內(nèi)要時(shí)刻注意用電的安全，不私自使用大容量電器，要經(jīng)常檢查線(xiàn)路安全，要有控制電源、火種的安全具體措施。4、每天最后離開(kāi)辦公室的教職員工，必須關(guān)好門(mén)窗，關(guān)閉電燈、電源、水籠頭。5、設(shè)辦公室安全員，統(tǒng)一管理辦公室的安全工作，定期向本室人員進(jìn)行安全宣傳，增強(qiáng)安全防范意識(shí)，督促檢查本室人員做好安全工作，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題應(yīng)及時(shí)向保衛(wèi)處（科）報(bào)告。6、落實(shí)辦公室安全責(zé)任制。室內(nèi)發(fā)現(xiàn)失盜案件或火災(zāi)事故要查明原因，明確責(zé)任，并視情節(jié)輕重給予責(zé)任人相應(yīng)處理，情節(jié)嚴(yán)重者，交由公安司法機(jī)關(guān)處理。學(xué)校辦公室管理制度官方版（二）第一條總則要樹(shù)立較高的服務(wù)思想，要有較強(qiáng)的責(zé)任心，要有大局觀(guān)念，要有吃苦精神，要有學(xué)習(xí)理念。第二條服務(wù)規(guī)范1、儀表。任何工作人員都要儀表大方、整潔，穿工作服上班。2、微笑服務(wù)。對(duì)內(nèi)外人員的講話(huà)，要微笑垂詢(xún)、應(yīng)答，切忌面冷性惡。3、用語(yǔ)。要用語(yǔ)規(guī)范，語(yǔ)氣溫和，音量適中，嚴(yán)禁高聲惡語(yǔ)。4、接待。遇有客人來(lái)訪(fǎng)，要禮貌接待，站立讓座、讓茶。能辦的事情馬上辦理；自己不能辦的藥熱情介紹到有關(guān)部門(mén)或領(lǐng)導(dǎo)那里去。重要客人要及時(shí)聯(lián)系有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)并給予相應(yīng)的安排。5、電話(huà)接聽(tīng)。（1）接聽(tīng)電話(huà)要及時(shí)，一般鈴響不超過(guò)三聲。重要電話(huà)做好記錄并及時(shí)轉(zhuǎn)達(dá)領(lǐng)導(dǎo)和相應(yīng)人員。（2）原則上不準(zhǔn)撥打私人電話(huà)，嚴(yán)禁電話(huà)時(shí)間過(guò)長(zhǎng)。第三條公共秩序1、要嚴(yán)格遵守工作紀(jì)律，按時(shí)上下班，不得遲到、早退。嚴(yán)格遵守請(qǐng)假制度。2、工作時(shí)間不準(zhǔn)無(wú)故離崗、串崗，不準(zhǔn)做私活或做與工作無(wú)關(guān)的事情。外出辦事要經(jīng)主任批準(zhǔn)，并報(bào)告去向、時(shí)間方可離開(kāi)。不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩，確保辦公壞境的安靜有序。3、答復(fù)問(wèn)題要有理有據(jù)，不得信口開(kāi)河或帶有隨意性，對(duì)拿不準(zhǔn)的問(wèn)題，要向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示報(bào)告或主動(dòng)介紹到其他部門(mén)。4、要嚴(yán)格履行工作職能，及時(shí)、準(zhǔn)確地完成所承擔(dān)的工作，做到當(dāng)天的工作當(dāng)天完成，不積壓、不拖延、不失誤。5、建立請(qǐng)示匯報(bào)制度。凡是在職權(quán)范圍內(nèi)的事情，要積極解決。解決不了的事情，要逐級(jí)向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)示。凡是領(lǐng)導(dǎo)交辦的工作，完成后必須逐級(jí)匯報(bào)辦理結(jié)果，善始善終。6、搞好同事之間的團(tuán)結(jié)協(xié)作，互相幫助，互助學(xué)習(xí)，勇于開(kāi)展批評(píng)與自我批評(píng)，齊心協(xié)力搞好工作。7、文件管理。（1）文件、檔案、資料要進(jìn)行合理的分類(lèi)、存檔。（2）新到的文件，要貼好閱批，并向領(lǐng)導(dǎo)送閱。該收回的及時(shí)收回。（3）本校文件要做好草擬、討論、審核、簽發(fā)、用印、登記、印刷、分發(fā)等工作程序。8、會(huì)議。要做好會(huì)議的籌備、通知、記錄及督辦工作。參加上級(jí)或各部門(mén)的會(huì)議精神要及時(shí)向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。9、要積極參加學(xué)校的各項(xiàng)活動(dòng)，不能參加的必須向領(lǐng)導(dǎo)請(qǐng)假。第四條愛(ài)護(hù)公物1、要愛(ài)護(hù)電腦，待機(jī)時(shí)要關(guān)閉顯示器，長(zhǎng)時(shí)間不用或下班時(shí)要關(guān)閉電腦，并經(jīng)常進(jìn)行殺毒和更新軟件。2、節(jié)約用電。離開(kāi)或下班要隨手關(guān)燈，特別是最后離開(kāi)的員工要檢查一遍所有電器，并進(jìn)行關(guān)閉。白天光線(xiàn)夠用時(shí)不開(kāi)燈。3、節(jié)約使用辦公耗材，如紙、筆、水等。第五條衛(wèi)生清潔1、每天打掃衛(wèi)生，不留衛(wèi)生死角，實(shí)施值日負(fù)責(zé)制。2、個(gè)人辦公區(qū)個(gè)人打掃，自己負(fù)責(zé)。每天