領導接待方案

領導接待方案

篇一：領導接待方案

一、接待支配

接待時間：每月雙周五上午9:00-11:30；

接待地點：中心八樓玻璃房；

接待對象：中心職工（包括在職職工、離休干部和退休職工等）；

接待形式：電話、書信、座談；

接待方式：隨訪隨接待或預約接待；

中心主要領導根據接待日支配表（見附件１）定期值班，如臨時有事或出差無法接待，需提前告知行辦，以便調整接待領導。

二、接待形式

１、現場座談

職工與接待領導面對面座談，反映問題或提出建議和意見，行辦做好記錄，填寫《上海市醫(yī)療急救中心領導接待日登記表》（以下簡稱"《登記表》'），如在接待中不能當時處理的，由參與接待的領導在《登記表》中批示，由行辦向承辦科室交辦，并負責跟蹤督辦，限期辦結。

２、電話和信訪件

（１）行辦做好電話記錄，填寫《登記表》交由當周接待領導批示，提出意見，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。

（２）行辦做好信訪件收取、閱讀，填寫《登記表》，交由當周接待領導批示，提出意見，并負責跟蹤督辦，在15日內辦結。

（３）預約/聯系電話：24027837（李霞）

地址：徐匯區(qū)宜山路638號行政辦公室。

三、反饋和建檔

承辦科室應在15日內提出處理意見，分管領導批閱同意后準時反饋來訪者，并將處理狀況以書面形式上交行辦，行辦將處理狀況統(tǒng)一匯總，一個月向中心領導匯報一次，同時做好《登記表》的保管和歸檔工作。

此方案自20XX年1月1日開頭實施。

篇二：領導接待方案

一、接待支配

1、確定詳細行程

時間：待定

事宜：與xx負責人聯系確認此次的詳細支配、行程支配、來訪人數、性別比例、到達地點、詳細時間等

2、迎接支配

時間：待定

事宜：依據來訪人數、迎接地點、時間、支配迎接人員、車輛、司機等

3、住宿支配

時間：待定

地點：待定

事宜：依據來訪人數、來訪人員性別比例訂好酒店

4、就餐支配

時間：待定

地點：待定

事宜：依據來訪人數、客人禁忌、到達時間訂好飯店并點菜，同時視狀況支配伴隨人員

伴隨人員：待定

5、車輛支配

時間：依據來訪人員的行程支配

事宜：全程專職為來訪人員服務

車輛臺數（司機人數）：依據來訪人員及伴隨人員數量

司機：待定

6、行程支配

（1）座談會

會議主題：待定

時間：待定

會議地點：大會議室

參與人員：待定

（2）企業(yè)參觀

時間：待定

地點：待定

伴隨人員：待定

司機(車輛)：待定

7、送客時間

時間：待定

送到地點：待定

司機（車輛）：待定

二、任務分工

1、由xx負責組織此次接待任務，接待通知由xx傳達，聯系來訪單位負責人，確認來訪人數、行程支配。

2、由xx負責聯系支配來訪人員的酒店預訂、飯店預訂。車輛支配及司機確定。

3、由xx負責會議室的支配、會議室的檢查（空調、投影儀、線路）、參會人員的簽到并負責布置會議室（會議前后的打掃、橫幅、桌牌的擺放、水果）

4、由xx負責會議材料的預備、會議記錄、會議后的材料收集及整理工作。

5、由xx負責支配全程的攝像、錄像、錄音及整理工作。

篇三：領導接待方案

由省委宣揚部文明辦及建設、工商等方面的專家、領導一行12人于二零零五年8月30日下午5：30分左右到達,9月1日下午3：40分別店,在酒店日程支配如下：

1、就餐：

8.30晚餐（主桌：百合廳13桌,工作人員：多功能廳）

8.31早餐（自助餐：領導在櫻花閣,工作人員在萬福閣）

8.31午餐（自助餐,地點：萬福閣）

8.31晚餐（同8.30晚餐）

9.1早餐（同8.31早餐）

9.1午餐（同8.30晚餐）

說明：百合廳主桌18人,支配4名服務員,預備席位卡,鮮花；副桌3桌,10人,各支配2名服務員；還需預備：歡迎標語、臺前的鮮花盆景、立式話筒.以上由陳小燕負責,各相關部門協作.

2、住宿

a.豪華套間（A501、B501）2間

b.標準套間（B418、B518、B521）3間

c.單人間（B403、B412、B416、B417、B419、B423、B503、B512、B519、B523）10間

d.標準間（A505、A506、A507、A508、A509、A510、A515、A416、A419、A420、A421）11間

e.縣領導午休房：8.31日15間,9月1日15間

說明：每天早晨7:15分叫醒,9月1日縣領導午休房2:40分叫醒；房間里預備水果、點心、雀巢袋裝咖啡、鮮花.以上由繆艷、吳穎詳細負責,各相關部門協作.

3、會議

長江廳：匯報會（約1小時）,8月31日8：30開頭,支配80人左右的回字型,預備席位卡、茶水、香巾、音響、話筒.

5F貴賓廳：省檢查團工作室

6F會議室：工作人員及駕駛員休息室

2F會議室：創(chuàng)建辦檔案室

玫瑰廳：來信來訪接待室

以上由吳穎、沈松華詳細負責,各相關部門協作.

4、備用活動

KTV：芙蓉廳、百合廳,預備：茶水、水果、小吃、鮮花.由沈松華負責,各相關部門協作.

游泳館：邱洪飛負責.

棋牌室：支配四間棋牌室,預備：水果、茶水、點心.由吳穎負責,各相關部門協作.

足療：常紅林負責.

夜宵：中廚房負責支配,何志剛負責,湯榮協作.

一、本次活動領導小組名單

組長：張曉華（總經理）

副組長：申愛明（副總）、何志剛（副總、行政總廚）

成員：張小琴（營銷部經理）

繆艷（前廳部經理）

吳穎（客房部經理）

陳小燕（餐飲部經理）

湯榮（廚師長）

朱建紅（質培部經理）

沈松華（保安部、康樂部經理）

魏竹君（財務部經理）

陳善偉（工程部經理）

倪蓓蕾（采供部經理）

邱洪飛（游泳館經理）

常紅林（桑拿部經理）

丁昀昀（行政辦主管）

二、車輛停放及平安

1、責任部門：保安部

2、負責人：沈松華

3、保安：

4、要求：a.從8月29－30日起,留意門前車輛的管理,確保8月30下午－9月1日下午省測評組領導車輛的有序排放；b.協作縣公安部門做好平安保衛(wèi)工作.

三、迎賓及入住

1、責任部門：前廳部、行政辦

2、責任人：繆艷、丁昀昀

3、門僮（二名）：

4、禮儀小姐（八名）：

5、要求：a.門僮配戴白手套；歡迎語（歡迎光臨＊＊國際大酒店）；確保客人平安下車,準時將客人行李放置行李車送至房間.b.禮儀小姐面帶微笑,歡迎詞（歡迎光臨）,綬帶內容："＊＊歡迎您'c.總臺人員提前做好房卡、入袋.d.總機人員負責叫醒服務；e.商務中心協作創(chuàng)建辦領導預備好每天就餐的席位卡及8月31日上午8.30分長江廳的席位卡.

四、房間支配

1、責任部門：客房部

2、責任人：吳穎

3、服務員：

4、要求：a.協作工程部確保本次接待的全部用房設施、設備完好；b.檢查全部用品是否齊全；c.客人進店后,在4F、5F電梯口支配專人,負責將客人引進房間；d.協作采供部保證房間的水果等到位；e.提前做好房內及過道的滅蚊、滅蒼蠅工作；f.對本次接待的全部用房提前做好通風工作,確保房內無異味；g.協作采供部準時補充全部用房的小食品.

五、會議室支配

1、責任部門：客房部、康樂部

2、責任人：吳穎、沈松華

3、二樓會議室服務員：

四樓長江廳服務員：

五樓貴賓廳服務員：

六樓會議室服務員：

二樓玫瑰廳服務員：

4、