市場(chǎng)信息收集與匯報(bào)制度

1昨制度乏文件秘市場(chǎng)洪信息季收集偽與匯橡報(bào)制罷度玩20虹03紡年化月塔日起伸生效察文件洲號(hào)吧編制無(wú)審核辯批準(zhǔn)您版敏次蓋1儀日期昂日期威日期雨共罷頁(yè)占第猶頁(yè)1目的與適用范圍為快速高效準(zhǔn)確地搜集市場(chǎng)信息，輔助專賣店和中聯(lián)的決策，特制定本程序；本文件適用于所有專賣店市場(chǎng)信息的收集與匯報(bào)；中聯(lián)總部市場(chǎng)部負(fù)責(zé)本程序文件的解釋、修改，并對(duì)專賣店執(zhí)行制度的情況進(jìn)行考評(píng)；本程序文件從年月日起執(zhí)行。2市場(chǎng)信息的收集市場(chǎng)信息所包括的范圍和主要內(nèi)容范圍：市場(chǎng)信息包括三大類內(nèi)容，即目標(biāo)客戶(修理廠和中小配件商店)的根底信息、中聯(lián)產(chǎn)品的反應(yīng)信息、替代產(chǎn)品的價(jià)格信息。咳主要砍內(nèi)容菌：嬌目標(biāo)華客戶便根底壁信息勉：專來(lái)賣店插需要副建立售起所崗在地將區(qū)的辮進(jìn)口申汽車尖維修慣廠的坊根底呢信息捷資料捆庫(kù)，料并根麗據(jù)拜杜訪時(shí)岡獲得奸的新耗信息讀保持蛇及時(shí)戚更新爐，見攜<<才維修煎廠基鉛礎(chǔ)資沉料表舞>>局；還蹈要建罵立起充專賣茅店所販在覆突蓋地真區(qū)的蹄中小掏進(jìn)口猴汽配孫商店薦的基任礎(chǔ)資伍料，刪見<望<汽轉(zhuǎn)配店捐根底論資料咽表>厚>。臉中聯(lián)既產(chǎn)品卷的反懷饋信鴉息：翠對(duì)于趟中聯(lián)考已經(jīng)捷經(jīng)營(yíng)莖的和難可能睬經(jīng)營(yíng)堂的產(chǎn)晉品，遷進(jìn)行臨定期魄的市啦場(chǎng)需而求信惕息的舍收集倡；及進(jìn)時(shí)總森結(jié)中退聯(lián)產(chǎn)堪品在動(dòng)市場(chǎng)儉上的續(xù)質(zhì)量悠、零妖售價(jià)非格的演反應(yīng)賤信息傭，對(duì)洪中聯(lián)粒體系研及其密它服衫務(wù)方鹿面的草反應(yīng)艘信息灘；鞭替代跳品的環(huán)信息琴：及毒時(shí)反肯饋有腿無(wú)從悄其它所渠道伸進(jìn)口譯到大冰陸的險(xiǎn)電裝效產(chǎn)品水信息薪和價(jià)陷格信撲息；椅及時(shí)捧反應(yīng)貨或按龜總部活的要乏求反悶饋豐鞠田正本廠件奇及國(guó)夢(mèng)產(chǎn)的裁副廠積件替猛代品槐的價(jià)久格信虹息和鳳市場(chǎng)備銷售季情況紐的信匹息。伸信息薄收集袋的類吐別：謙信息炭收集聽的主待要是遣指定度期的夏三類速信息爽收集范，專喜賣店鋤經(jīng)理程和銷箱售代桿表，療利用悟拜訪麻和其疫它各誘種與偷經(jīng)銷茫商、內(nèi)汽配備店和賢修理終廠流接通方查式或愧其他己手段該，梯及進(jìn)噸了解足以上乏三類負(fù)的及協(xié)時(shí)信謎息，詢按匯悔報(bào)要稼求定烏期報(bào)槍中聯(lián)?？偛可?；碑另外吩一類規(guī)是，生中聯(lián)籮總部項(xiàng)定期春的專叫項(xiàng)信嫩息收魂集，犯專賣控應(yīng)按邪總部怕給定苗的調(diào)稠查信恩息表狡，按辟要求恰進(jìn)行比專項(xiàng)控信息年收集蓄并及痰時(shí)匯扒報(bào)中講聯(lián)總匯部；眉信息尖收集緩員和姻責(zé)任兆人：廢信息泄收集軍和整征理人莊為專秀賣店筒的豬銷售體代表濫，?？褓u店鮮的經(jīng)客理是共信息喊收集慨和反茫饋的暢總負(fù)笑責(zé)人鐵；驚信息誰(shuí)收集婚的方憲式;緞銷售億代表漸的拜挺訪是幟獲得雄信息著的主翻要方鬼式，昂銷售課代表恰應(yīng)在偽每日遷的拜盲訪后悉即時(shí)尾總結(jié)隙各類培的信心息，笛及時(shí)言上報(bào)鳳告專乖賣店心經(jīng)理戴，并想由其御及時(shí)灘上報(bào)客告中銷聯(lián)總畢部；律業(yè)務(wù)啊處理劣過程陵中，它專賣廁店經(jīng)菊銷商扛及其覺它中津小的繡配件遙商店裙的相泛關(guān)信扒息反船饋也志是信財(cái)息收止集的紡重要圓方式播；偵專賣繭店可提以利姑用電幣話、徐座談稱會(huì)、俯調(diào)查右問卷協(xié)等多碧種方化式進(jìn)揮行信眨息收擾集。泉信息分的整策理：背對(duì)于朵維修孔企業(yè)爛和中揀小配誰(shuí)件商援店的司根底高信息役，專嚴(yán)賣店袍應(yīng)按攀中聯(lián)原的要玩求，技形成校專賣割門的飽目標(biāo)擋客戶園檔案礙數(shù)據(jù)可庫(kù)；松并在馬到少犯在每振季度荒末，僻對(duì)進(jìn)堵行數(shù)葛據(jù)庫(kù)檢進(jìn)行跳一次失更新娘；筒對(duì)于猜中聯(lián)郊產(chǎn)品濾的反況饋信拜息及敬替代溪品的堵反應(yīng)塌信息反，專狠賣店輕根據(jù)違信息乎的性由質(zhì)，忙立即灣向中蒼聯(lián)總派部匯丑報(bào)，攔或至問少每沖月有險(xiǎn)一份狀綜合晌信息贈(zèng)，見絡(luò)<<相專賣業(yè)店月趨度綜夢(mèng)合信獎(jiǎng)息表頌>>將；視對(duì)于錄中聯(lián)膚總部繳組織扭的專改項(xiàng)信棵息調(diào)特查，擠應(yīng)在僚總部柿的要鏟求的橡時(shí)間打內(nèi)，習(xí)按要車求的塘方式存進(jìn)行焦整理吐和匯路報(bào)。散3扭市場(chǎng)盤信息問的匯勿報(bào)京目標(biāo)始客戶端根底啞數(shù)據(jù)堵庫(kù)：辦應(yīng)按飄中聯(lián)瞞總部釋要求稈的格目式，墻在專用賣店箭合同痛簽訂廟的三忍個(gè)月么內(nèi)完蔑成，為并用忙電子瓣版的完方式李匯報(bào)算到中格聯(lián)市跑場(chǎng)部彎；其當(dāng)后，滅每個(gè)文季度蘋末前輔，更泳新數(shù)周據(jù)庫(kù)決一次狡，將榮更新葡版匯浩報(bào)以霸中聯(lián)出市場(chǎng)異部；宵孕定期團(tuán)報(bào)告搭：專商賣店慧應(yīng)將蠅?專她賣店和月度突綜合診信息死表?受于每活月2迎5日妻前上范報(bào)總消部市聞場(chǎng)部腹；耽日常證報(bào)告扣：銷靠售代理表將位市場(chǎng)灑信息識(shí)口頭晃匯報(bào)禁給專靈賣店荒經(jīng)理福，如著有必絞要以宅口頭崗或書堆面方吧式上暫報(bào)總青部市妹場(chǎng)部賢；街緊急披報(bào)告聚：口擁頭或山巨，與倦市場(chǎng)霸部或渾中聯(lián)秧高管蹤層。換4毅相關(guān)軋表格材?專畜賣店薯產(chǎn)品叼市場(chǎng)叢反應(yīng)燭調(diào)查鄭表?湊*污?專嘆賣店啞產(chǎn)品性市場(chǎng)拿反應(yīng)曉半年勝度報(bào)里表?謙**惑注：思帶*地為必臂須完定成的嬌表格伏，帶腦**掀為必犁須完莊成且易上報(bào)嫂總部隊(duì)的表攀格

匹地區(qū)禁維修蛙廠基售礎(chǔ)資餓料表盯專賣芬店：宗 籮 厘 膛控姨搶式已 然 此 就 登殊炎更井新時(shí)怎間：災(zāi) 提年悉 辣月?lián)?內(nèi)礙日滋維修右廠(訓(xùn)站)洽名稱夢(mèng)地址望慈驚EM壟AI混L喊總經(jīng)閃理奉年?duì)I術(shù)業(yè)額視總?cè)私q數(shù)瞎主要久維修羨車型傻其他矛情況頸描述臂：秩地區(qū)辟配件摩商店偏根底斑資料偷表嫌專賣記店：炒 末 爭(zhēng) 曠鬼餃插浩避 伙 匪 稼 謊氧諷更建新時(shí)沿間：逢 聚年竟 蝶月拐 認(rèn)秤日天配件括商名府稱雞地址貪噸犬EM綁AI矩L濃總經(jīng)何理悄年?duì)I鴿業(yè)額畏總?cè)藵摂?shù)疲主要逝經(jīng)營(yíng)椒車型蛾其他狂情況謹(jǐn)描述異：

博專賣總店月氏度綜咳合信啦息表蹦專賣玻店：乖 爐 繭 槽出盜帥寬故 朵 填 擱 徹蟲核更約新時(shí)療間：碗 御年插 麗月辨 順斗日漏中澆聯(lián)產(chǎn)陜品及燭效勞愿信息衫產(chǎn)品抹競(jìng)爭(zhēng)辛力(脹是否顧好銷狼)劇最暢飽銷的難產(chǎn)品投：搬最滯促銷的怨產(chǎn)品練：恒其它龍產(chǎn)品論：滔產(chǎn)品逗價(jià)格測(cè)定位花產(chǎn)品賢質(zhì)量薦反應(yīng)跡反應(yīng)笑中質(zhì)壞量較耕差的些產(chǎn)品徑：版效勞閣質(zhì)量資專賣德店服藍(lán)務(wù)質(zhì)努量(肆例)鑼：由經(jīng)銷究商服封務(wù)質(zhì)努量(墳例)邀：耳替代早品信長(zhǎng)進(jìn)救價(jià)格憤整車對(duì)廠產(chǎn)命品價(jià)賠格：葉附表勿1宿國(guó)產(chǎn)膀副廠口件產(chǎn)垂品價(jià)床格：拜附表貍2啊最近巡動(dòng)向農(nóng)替代宵品的退優(yōu)惠靈或其雹它活伍動(dòng)：躁1、芹2、姻制表屆人_觸__咐__吸_審麥核_羨__登__歌__綱附表怎1、棕整車仰廠替飾代品蘋常用燃件零私售價(jià)董蛙乘瓜恩傍房驢法兇茫漆__既__宋年_碧__鳥__蔑月驕產(chǎn)品駐名稱冶整車驢廠