企業(yè)員工為什么要具備敬業(yè)精神講義

企業(yè)員工為什么要具備敬業(yè)精神

【本講重點(diǎn)】一流的企業(yè)由一流的員工組成態(tài)度比能力更重要形成自我品質(zhì)金錢是價(jià)值的交換思考如果你現(xiàn)在要換個(gè)工作，有一家世界知名大企業(yè)和一家普通的企業(yè)要你選擇，大企業(yè)的職位和薪水都遠(yuǎn)不及那家普通的企業(yè)，你會(huì)選擇哪一家企業(yè)呢？在２１世紀(jì)多變的企業(yè)環(huán)境中，如何讓自己變得更優(yōu)秀？如何讓自己發(fā)揮出更大的績(jī)效？如何讓自己各方面的優(yōu)勢(shì)得以更好發(fā)揮？通過(guò)本書的學(xué)習(xí)，我們會(huì)為你提供一個(gè)有效的思路——迎接多變的企業(yè)環(huán)境，優(yōu)秀的員工應(yīng)該接受哪些觀念？

第一個(gè)觀念：一流的企業(yè)由一流的員工組成一流的企業(yè)由一流的員工構(gòu)成，企業(yè)是員工構(gòu)成的團(tuán)隊(duì)，這個(gè)團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該具備四個(gè)要素：

1.第一個(gè)要素：選擇一流的企業(yè)，總是在選擇一流的人才。一流的企業(yè)由一流的人才構(gòu)成，二流的企業(yè)由二流的人才構(gòu)成，三流的企業(yè)當(dāng)然是由三流的人才構(gòu)成，所以每一家企業(yè)都在選擇優(yōu)秀人才的加入，只有優(yōu)秀的人才才得以進(jìn)入到一個(gè)優(yōu)秀的企業(yè)。

2.第二個(gè)要素：溝通人與人之間要不斷地溝通，才能得到彼此想要的東西，才能知道對(duì)方想要的是什么，才能在兩個(gè)人之間建立起很好的工作關(guān)系。

3.第三個(gè)要素：連接人與人之間要有工作之外的連接，使每個(gè)人找到歸屬感，人都渴望一種凝聚力，都希望找到自己的位置，所以，這種連接非常重要。企業(yè)和員工的連接在企業(yè)經(jīng)營(yíng)中會(huì)起到重要作用。

4.第四個(gè)要素：個(gè)人成長(zhǎng)每一個(gè)員工來(lái)到企業(yè)的想法是不一樣的。有的人希望自己的能力變得更強(qiáng)，有的人希望增加自己的收入，有的人希望工作環(huán)境有無(wú)窮的樂(lè)趣，有的人希望在團(tuán)隊(duì)中找到友誼，每個(gè)人希望是不一樣的。但是每個(gè)人未來(lái)的發(fā)展空間是什么？想得到一個(gè)什么樣的成長(zhǎng)？就需要企業(yè)和個(gè)人之間有一個(gè)很好的連接，以實(shí)現(xiàn)個(gè)人目標(biāo)和企業(yè)整個(gè)目標(biāo)的連接。

圖1-1一流企業(yè)團(tuán)隊(duì)的四個(gè)要素

【事例1-1】微軟公司可以說(shuō)是世界上最賺錢的公司，據(jù)說(shuō)只有８?jìng)€(gè)國(guó)家的國(guó)民生產(chǎn)總值超過(guò)微軟公司。所以有人說(shuō)，微軟公司是世界第九大國(guó)。有人問(wèn)比爾·蓋茨，微軟公司為什么發(fā)展速度那么快，成功的關(guān)鍵是什么，最重要的方法是什么？比爾·蓋茨每次總是會(huì)說(shuō)一句話：我又請(qǐng)了比我更棒、比我更優(yōu)秀的人來(lái)加入到微軟公司。有一次，比爾·蓋茨看中了一個(gè)非常優(yōu)秀的技術(shù)開發(fā)人才，可是這位人才非常的不喜歡微軟公司，不想加盟。比爾·蓋茨就把這個(gè)人所在的公司買了下來(lái)，讓他繼續(xù)在自己的公司工作，當(dāng)然也等于為微軟公司工作。但是這個(gè)人脾氣非常的古怪，不愿意離開他生活的那個(gè)小鎮(zhèn)，比爾·蓋茨就提出，技術(shù)工廠可以不建在總部，建到那個(gè)小鎮(zhèn)里去。這里涉及一個(gè)問(wèn)題：你是一個(gè)人才級(jí)的人，還僅僅是一個(gè)人手，還是一個(gè)人物級(jí)的人物。一個(gè)優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)的人員的構(gòu)成必定非常優(yōu)秀，如果把其中的人才進(jìn)行置換，這個(gè)團(tuán)隊(duì)就會(huì)發(fā)生變化，所以一流的企業(yè)總是由一流的人才構(gòu)成。一流的企業(yè)選擇一流的人才。在工作當(dāng)中，你有沒(méi)有把自己變成一個(gè)優(yōu)秀的人才，進(jìn)而成為一個(gè)人物級(jí)的人物呢？一流的企業(yè)絕不接受第二流的工作表現(xiàn)，所以它對(duì)人才的選拔和考核非常重視。在一流的企業(yè)工作，各方面的要求會(huì)非常嚴(yán)格，不僅要求員工具備良好的心理素質(zhì)，還要求具備外在多方面的能力。設(shè)想，如果一個(gè)成員的不良表現(xiàn)被企業(yè)接受了，就會(huì)有下一個(gè)人表現(xiàn)出同樣的行為，如果企業(yè)又接受了，那這家企業(yè)的品質(zhì)就會(huì)越來(lái)越下降，會(huì)由一流的企業(yè)變成二流的企業(yè)，進(jìn)而變成三流的企業(yè)，甚至是不入流的企業(yè)。

第二個(gè)觀念：態(tài)度比能力更重要

國(guó)外有一群心理學(xué)家在做實(shí)驗(yàn)：選擇一群非常優(yōu)秀的人和一群平庸的人進(jìn)行調(diào)查，想知道為什么優(yōu)秀的人可以達(dá)到那么大的成就，那些普通的人為什么這么平庸。結(jié)果是非常驚人的：他們之間的最大差別，并不在于外在的能力，而在于他們的心理素質(zhì)。是心理素質(zhì)決定了他們的外在能力，而態(tài)度是心理素質(zhì)中非常重要的組成部分。

【事例1-2】香港著名企業(yè)家李嘉誠(chéng)，在每天晚上休息之前，他都會(huì)看科技和哲學(xué)的書籍，至少要看半個(gè)小時(shí)，然后才開始休息。香港有個(gè)景泰藍(lán)大王叫陳玉書，在過(guò)去很窮的時(shí)候就很愛(ài)讀報(bào)，每天下輪船時(shí)，把別人看過(guò)扔掉的報(bào)紙拿回到他住的地方，每天晚上學(xué)習(xí)。這種習(xí)慣使他比別人的成長(zhǎng)速度快，是他的態(tài)度，鍛煉出了他的能力。一般人會(huì)認(rèn)為，一個(gè)人獲得很好的發(fā)展，是因?yàn)樗心芰?，一個(gè)人取得很大的成就，也是因?yàn)樗心芰ΑＪ聦?shí)上最大的前提是，你到底擁有什么樣的態(tài)度。是態(tài)度造成了能力，是態(tài)度造成了人和人之間的差別。對(duì)待成長(zhǎng)的態(tài)度，決定了成功的速度；對(duì)待學(xué)習(xí)的態(tài)度，決定了成長(zhǎng)的高度；對(duì)待失敗的態(tài)度，也決定了成功的一個(gè)高度。很多成功企業(yè)家都認(rèn)為：生活當(dāng)中有幾件事情對(duì)成功有利，一個(gè)是大量的閱讀，一個(gè)是去見優(yōu)秀的人，還有不斷地上課學(xué)習(xí)。很多企業(yè)家，都面臨過(guò)挫折失敗，如果對(duì)待失敗的態(tài)度正確，就能從挫折和失敗中重新站立起來(lái)。

第三個(gè)觀念是：形成自我品質(zhì)

我們把社會(huì)上的人分成幾種：人手，就是如果安排他做事情，他可以把要求的結(jié)果基本達(dá)成；人才，就是提出一個(gè)事物的框架，他不但把事情完成，還可以有一些發(fā)揮。人物，就是他可能僅僅了解一個(gè)發(fā)展方向，就可以實(shí)現(xiàn)一個(gè)很好的開拓，就可以把事情有條不紊地處理得很好。這種人物型的人，可以獨(dú)當(dāng)一面，是非常優(yōu)秀的人才。還有一種人，就是人渣。是可能去危害社會(huì)，是社會(huì)上沒(méi)有用的分子。到底想成為哪一種人，對(duì)自我品質(zhì)的形成非常的關(guān)鍵。從事一項(xiàng)工作，不僅僅是賺取了一些錢，更重要的是在做工作的過(guò)程當(dāng)中，你變成了一個(gè)什么樣的人。

【事例1-3】美國(guó)大企業(yè)家洛克菲勒，在２０世紀(jì)被稱為一代賺錢名王。他講過(guò)一句話：縱使把我一個(gè)人丟在沙漠里面，一個(gè)銅板都不給我，并且把我身上的衣服全部剝光，可是只要有一個(gè)商隊(duì)救我，我又會(huì)成為億萬(wàn)富翁。洛克菲洛為什么講這些話呢？因?yàn)樗诠ぷ鳟?dāng)中，知道了一套可以賺取億萬(wàn)財(cái)富的方法，所以是工作打造了他。即使在失去全部金錢情況之下，他也可以快速地賺到那么多的財(cái)富。勿庸置疑，這是個(gè)不小的人物?！揪毩?xí)】“打工皇后”吳士宏最早在ＩＢＭ公司時(shí)，只是一個(gè)清掃衛(wèi)生的工人，可是每天她內(nèi)心都在想著讓她的人生不再平庸。有一天，公司缺乏一個(gè)銷售人員，由于她一貫很好的工作態(tài)度，又加上不斷地申請(qǐng)，公司接受她的請(qǐng)求。經(jīng)過(guò)自己的努力，她成為IBM公司南方區(qū)的銷售經(jīng)理，當(dāng)時(shí)被稱為“南天王”。后來(lái)她又到TCL集團(tuán)任要職。你認(rèn)為她走向成功的主要原因是什么？____________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________________

【提示】一個(gè)人的成功是取決于他的態(tài)度，成就取決于態(tài)度，每家企業(yè)都在尋找對(duì)企業(yè)負(fù)責(zé)的人，當(dāng)你擁有一種人格的時(shí)候，機(jī)會(huì)就會(huì)找你而來(lái)。

過(guò)去是不是很優(yōu)秀，沒(méi)有關(guān)系，重要的是你的未來(lái)是什么樣的。重要的是，你今天在做些什么。心態(tài)比能力還重要，心態(tài)是最大的能力。

第四個(gè)觀念：金錢是價(jià)值的交換現(xiàn)實(shí)當(dāng)中，人們總希望自己的收入變得更高一點(diǎn)，有一個(gè)觀念很重要，就是金錢是價(jià)值的交換。只要你能夠?yàn)槟闼?wù)的團(tuán)隊(duì)創(chuàng)造出很好的價(jià)值，你就會(huì)獲得應(yīng)得的金錢。不管今天在什么樣的公司工作，不管這家公司是什么樣的性質(zhì)，你應(yīng)該堅(jiān)持一個(gè)習(xí)慣：每天幫助公司想三個(gè)創(chuàng)造價(jià)值的方法。成功者常要換位思考，永遠(yuǎn)思考別人的利益點(diǎn)，就是在想獲得之前，先想去付出。人生的最大樂(lè)趣是什么，是找到一個(gè)值得為之付出的團(tuán)隊(duì)，并且做到全力以赴。這樣，你會(huì)養(yǎng)成一個(gè)非常好的一個(gè)自我品質(zhì)。

【事例1-4】一位管理界的名人原來(lái)在一家具有系統(tǒng)化管理的外企打工，同事們都用公司的電話打一些私人電話，但他在打私人電話時(shí)，總是到樓下去打公用電話，有些同事取笑他，他卻認(rèn)為，只要在公司里工作，就要全力以赴，否則不要去扮演那個(gè)角色。后來(lái)他真的成為一個(gè)社會(huì)名人。一個(gè)小小的行為會(huì)影響整個(gè)企業(yè)一連串的振動(dòng)，作為個(gè)人，是不是為這個(gè)企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值，要不要通過(guò)工作養(yǎng)成一個(gè)自我品質(zhì)，成為一個(gè)人人都想選擇的優(yōu)秀人物，是自己對(duì)自己的選擇。

【練習(xí)】?jī)蓚€(gè)歐洲人到非洲推銷皮鞋，而非洲人是習(xí)慣打赤腳的。甲看到這種情況非常沮喪：“他們都打赤腳，誰(shuí)會(huì)要我的鞋呢?”于是放棄了市場(chǎng)，空手而歸；乙看到這種情況驚喜萬(wàn)分：“這些人都沒(méi)有鞋穿，這里市場(chǎng)大得很呢!”于是想方設(shè)法推銷皮鞋，結(jié)果發(fā)了大財(cái)。如果你是這兩個(gè)人的一個(gè)，你會(huì)選擇哪種作法，為什么? 【本講總結(jié)】進(jìn)入21世紀(jì)，企業(yè)內(nèi)部外部環(huán)境多變，優(yōu)秀的員工如何適應(yīng)這類變化？一流的企業(yè)和一流的員工有哪些特點(diǎn)，他們之間有什么聯(lián)系？專家提示一個(gè)人的成功不僅在于其能力，從根本上講，在于他的態(tài)度和自我品質(zhì)的形成，在這個(gè)社會(huì)上是作為人物出現(xiàn)，還是人才或是人手，都在于人自己的選擇。

【心得體會(huì)】_______________