傾聽的重要性

關(guān)于傾聽的重要性第1頁(yè)，講稿共11頁(yè)，2023年5月2日，星期三你喜歡傾聽嗎？現(xiàn)實(shí)生活中喜歡搶發(fā)言權(quán)的人比比皆是，因?yàn)槿藗兺ǔ６几谝夂完P(guān)心自己的需要和興趣：高興的事情，不吐不快，對(duì)于煩悶和痛苦也同樣需要宣泄。但在大多數(shù)交流中，我們用于應(yīng)答和傾聽的時(shí)間，大概和講話的時(shí)間一樣多。只是我們自己常常無(wú)法意識(shí)到這點(diǎn)，而且善于聽取他人談話的人也并不多。由于不善于傾聽，很多商家也因此失去了客戶；過(guò)于熱衷的暢談自己而忽略了他人的感受，其結(jié)果就是談而不暢，因?yàn)閯e人對(duì)于傾聽你的談話已經(jīng)失去了興趣。第2頁(yè)，講稿共11頁(yè)，2023年5月2日，星期三一起來(lái)玩游戲吧！游戲規(guī)則：小紙條交給一名小組成員，讀了上面的話后，告訴你身邊的同學(xué)，接著依次一字不漏地重復(fù)那句話，直到最后那位組員說(shuō)完為止。在傳話過(guò)程中，如果有哪位同學(xué)重復(fù)錯(cuò)誤了，這個(gè)組就失敗了。第3頁(yè)，講稿共11頁(yè)，2023年5月2日，星期三你們成功了嗎？1、靜靜地聽，認(rèn)真地聽，放下姿態(tài)地聽，學(xué)會(huì)傳話的本領(lǐng)。2、漫不經(jīng)心地聽，心中有鬼地聽，充耳不聞地聽，終究啥都學(xué)不成。第4頁(yè)，講稿共11頁(yè)，2023年5月2日，星期三傾聽

卡耐基：“做個(gè)聽眾往往比做一個(gè)演講者更重要。專心聽他人講話，是我們給予他的最大的尊重、呵護(hù)與贊美?！保ㄟ@里說(shuō)明了聽的重要性，學(xué)會(huì)傾聽，是給足了別人面子）

善于傾聽才能夠探知他人的心扉，才是真正有效溝通的開始。第5頁(yè)，講稿共11頁(yè)，2023年5月2日，星期三要耐心地聽，讓對(duì)方把話說(shuō)完

曾聽說(shuō)這樣一個(gè)故事：一位母親問(wèn)她5歲的兒子：“如果媽媽和你一起出去玩，我們渴了，又沒帶水，而你的小書包里恰巧有兩個(gè)蘋果，你會(huì)怎么做呢？”兒子歪著腦袋想了一會(huì)兒，說(shuō)：“我會(huì)把兩個(gè)蘋果都咬一口。”那位母親的失望透頂。她本想對(duì)孩子訓(xùn)斥一番，然后再教孩子該怎么樣做。可就在話即將出口的那一刻，她忽然改變了主意。母親摸摸兒子的小臉，溫柔地問(wèn)：“能告訴媽媽，你為什么要這樣做嗎？”兒子眨眨眼睛，一臉的童真：“因?yàn)椤驗(yàn)槲蚁氚炎钐鸬囊粋€(gè)給媽媽！”霎時(shí)，母親的眼里閃動(dòng)著淚花。我們都為那個(gè)孩子高興，因?yàn)樗幸晃欢脤捜莺托湃蔚哪赣H。正是這份寬容和信任使她感受到了兒子的愛。第6頁(yè)，講稿共11頁(yè)，2023年5月2日，星期三學(xué)會(huì)傾聽

曾經(jīng)有一個(gè)著名主持人去采訪一群孩子，問(wèn)他說(shuō)：“小朋友們，你們長(zhǎng)大后想要當(dāng)甚么呀？”有的孩子說(shuō)長(zhǎng)大后想當(dāng)醫(yī)生，有的孩子說(shuō)長(zhǎng)大后想當(dāng)記者。其中有一個(gè)小朋友很天真的回答主持人：“嗯…我要當(dāng)飛機(jī)的駕駛員，我要把飛機(jī)開到藍(lán)藍(lán)的天空中去！”主持人接著問(wèn)他：“如果有一天，你的飛機(jī)飛到太平洋上空所有的引擎都熄火了，你會(huì)怎么辦？”小朋友想了想回答主持人：“我啊，會(huì)先告訴坐在飛機(jī)上的人綁好安全帶，然后我掛上我的降落傘跳出去。”大家聽下來(lái)是不是心中都有一個(gè)疑惑這個(gè)孩子是不是很自私，的確在現(xiàn)場(chǎng)的觀眾也都覺得很可笑，都在暗自揣測(cè)他是不是個(gè)自作聰明的小家伙。沒想到，孩子臉上的兩行熱淚奪眶而出，這才使的主持人發(fā)覺這孩子的同情之情遠(yuǎn)非筆墨所能形容。于是主持人幫他擦拭了下眼淚，問(wèn)他說(shuō)：“你能告訴大家，你為甚么要這么做嗎？”小孩的答案透露出一個(gè)孩子真摯的想法：“我要去拿燃料，我還要回來(lái)的！”第7頁(yè)，講稿共11頁(yè)，2023年5月2日，星期三之所以和大家分享這些故事，希望告訴大家的是，生活中，尤其是在課堂中，我們都需要傾聽。傾聽老師的講課，傾聽伙伴的發(fā)言，聽話不要聽一半，不要輕易把自己的意思，投射到別人所說(shuō)的話上頭。老師希望每個(gè)小朋友都要做一個(gè)合格的傾聽者，當(dāng)別人和你說(shuō)話的時(shí)候，抬起頭，用眼睛注視說(shuō)話的人，將注意始終集中在別人談話的內(nèi)容上；用點(diǎn)頭、微笑表示你理解對(duì)方的想法，即使你有不同意見，做一個(gè)有耐心的傾聽者，不要隨便打斷對(duì)方、發(fā)表自己的看法，可以等對(duì)方講完再發(fā)表自己的意見。你們知道嗎？人有兩只眼睛，兩個(gè)耳朵，兩只手，為什么卻只有一張嘴巴呢？就是希望人能多看，多聽，多做，少說(shuō)話。老師希望和大家一起做一個(gè)合格的傾聽者，這就是今天我想和大家分享的故事，學(xué)會(huì)傾聽。第8頁(yè)，講稿共11頁(yè)，2023年5月2日，星期三學(xué)會(huì)傾聽的藝術(shù)：1、聽話不要聽一半，要耐心的聽完整，否則會(huì)對(duì)別人造成傷害，甚至?xí)劤蔀?zāi)禍。2、不要把自己的意思，投射到別人的所說(shuō)的話上去，否則會(huì)造成誤解，更是對(duì)人的不尊重。第9頁(yè)，講稿共11頁(yè)，2023年5月2日，星期三如何傾聽：1、在心里快速重復(fù)聽到的內(nèi)容；2、盡可能地讓自己注意力不分散；3、努力尋找興趣點(diǎn)；4、不僅要聽內(nèi)容，還要用