居民幸福感調(diào)查報(bào)告

第第頁(yè)居民幸福感調(diào)查報(bào)告國(guó)民美好指數(shù)(GNH)最早20世紀(jì)70年月是由不丹國(guó)王提出的，他認(rèn)為“政策應(yīng)當(dāng)關(guān)注美好，并應(yīng)以實(shí)現(xiàn)美好為目標(biāo)”，人生“基本的問(wèn)題是如何在物質(zhì)生活(包括科學(xué)技術(shù)的種種好處)和精神生活之間保持平衡”。在這種執(zhí)政理念的指導(dǎo)下，不丹制造性地提出了由政府善治、經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)、文化進(jìn)展和環(huán)境愛(ài)護(hù)四級(jí)組成的“國(guó)民美好總值”(GNH)指標(biāo)。假如說(shuō)“生產(chǎn)總值”表達(dá)的是物質(zhì)為本、生產(chǎn)為本的話，“美好總值”表達(dá)的就是以人為本。完全受經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)左右的政策往往使人陷入物欲的陷阱，難以自拔。

，“十二五”規(guī)劃開(kāi)局美好成為地方兩次會(huì)議熱詞。許多地方逐步呈現(xiàn)了“GDP減速，美好提速”的趨勢(shì)。由此，我們可以看到“美好指數(shù)”被置于一個(gè)非常重要的位置，它也將會(huì)更多的關(guān)注和重視。

二.調(diào)查預(yù)備：

為反映居民主觀美好程度，在調(diào)查問(wèn)卷設(shè)計(jì)中，分別設(shè)計(jì)了基本狀況和問(wèn)卷部分的調(diào)查項(xiàng)目，包括身心健康、社會(huì)美好(社會(huì)保障、社會(huì)環(huán)境)、經(jīng)濟(jì)收入、自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)、家庭美好和人際關(guān)系等多維度構(gòu)建指標(biāo)體系，并在抽樣調(diào)查的基礎(chǔ)上編制美好指數(shù)。為了使本次調(diào)查具有廣泛的代表性，這次調(diào)查采納問(wèn)卷調(diào)查和網(wǎng)上問(wèn)卷調(diào)查，抽樣對(duì)象為年齡在070周歲之間的常住居民，涵蓋社會(huì)各年齡、各階層、各行業(yè)。并且在中山市實(shí)地進(jìn)行了社會(huì)實(shí)踐，通過(guò)與社區(qū)群眾的溝通，來(lái)了解當(dāng)前社會(huì)中民眾對(duì)于生活的滿足度和自身的美好感。在網(wǎng)上查閱了一些有關(guān)調(diào)查問(wèn)卷及報(bào)告的信息，通過(guò)收集各方面信息并參考范例初步設(shè)計(jì)出了調(diào)查表，通過(guò)自己反復(fù)查看并參考別人看法，反復(fù)修改最終做出用于調(diào)查的問(wèn)卷.最終依據(jù)實(shí)際狀況確定了調(diào)查人群及較為可行的實(shí)施方案，對(duì)詳細(xì)的調(diào)查實(shí)施作出打算。自此，調(diào)查的籌備工作基本完成。

三.調(diào)查報(bào)告說(shuō)明：

1.調(diào)查時(shí)間：***********

2.調(diào)查對(duì)象：一般社區(qū)居民及及街道路人

3.調(diào)查單位：中山市

4.調(diào)查目的：通過(guò)了解當(dāng)前居民的美好感，加深對(duì)此社會(huì)問(wèn)題的了解與重視，了解政府工作的成效。

5.調(diào)查方法：調(diào)查問(wèn)卷，問(wèn)詢法，網(wǎng)上問(wèn)卷。

6.內(nèi)容概述：(1)被采訪者所從事行業(yè)所對(duì)應(yīng)經(jīng)濟(jì)收入多少。

(2)被采訪者的身心健康狀況。

(3)被采訪者的居住環(huán)境。

(4)被采訪者的家庭關(guān)系狀況。

(5)被采訪者對(duì)自身工資及生存現(xiàn)狀感受如何(自身價(jià)值滿足度)

(6)被采訪者對(duì)于影響自身美好感因素排序

四.數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)：

調(diào)查表共制了60份，收回60份。網(wǎng)上問(wèn)卷76份。

典型舉例：

1.身份：公民

性別：男

工作：企業(yè)職員

年齡段：31~45

婚姻狀況：已婚

對(duì)目前收入滿足度：比較不滿足

美好感較低

影響因素：收入比較低，與四周人關(guān)系欠佳

2.身份：同學(xué)

性別：女

年齡段：18~30

收入：0

美好感較高

影響因素：家庭和諧、人際關(guān)系，社會(huì)環(huán)境比重

3.身份：一般居民

性別：男

年齡段：45~60

收入滿足度：一般

美好感較強(qiáng)

影響因素：身體健康、家庭和諧、心態(tài)樂(lè)觀

五、調(diào)查結(jié)果分析：

隨著市區(qū)的改造，人性化的設(shè)施也越來(lái)越多。城市中潔凈的免費(fèi)公廁、環(huán)境美麗的街心公園、越來(lái)越多的城市綠化、越來(lái)越齊全的健身設(shè)施、越來(lái)越便捷的交通設(shè)施，這些都是對(duì)于政府滿足度和美好指數(shù)提高的根據(jù)。影響居民美好指數(shù)的主要因素

經(jīng)濟(jì)收入和身心健康：

經(jīng)濟(jì)收入對(duì)美好感的影響程度不言而喻，是全部社會(huì)物質(zhì)條件中對(duì)美好感影響最直接、最重要的因素;古語(yǔ)都說(shuō)“身體是革命的本錢(qián)”，擁有健康的身體、主動(dòng)樂(lè)觀的心態(tài)是人們對(duì)美好最根本的需求，自然對(duì)美好感影響程度頗深，也就是說(shuō)對(duì)于一般公眾來(lái)講，能夠擁有穩(wěn)定富有的`生活和健康的身體已然是人生莫大的美好了。

家庭和諧及社會(huì)環(huán)境：

家庭生活方面上，家庭給人帶來(lái)的感覺(jué)是影響人們美好重要的因素，美好的家庭生活就是有一個(gè)穩(wěn)定的家及理解支持自己的家人，這份安定感和家庭支持無(wú)疑會(huì)促進(jìn)美好感的提高。社會(huì)環(huán)境在肯定的程度上也影響著人們的美好感，其中生活環(huán)境的優(yōu)劣影響著居民的心情和生活方式，其次，交通便利會(huì)不僅可以便利

居民的出行，還關(guān)系著他們的身心健康，例如，外出旅游，購(gòu)物逛街等可以使得人們的生活變得豐富多彩，從而美好感也會(huì)比較高一點(diǎn)。

人際關(guān)系和自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)：

說(shuō)明良好的人際關(guān)系能緩解工作生活方面的壓力，增添自信念，居民在處理各方面的事情時(shí)，還可以在某些方面供應(yīng)便利和肯定的關(guān)心，自然也就能提高社會(huì)美好感。居民對(duì)自我價(jià)值實(shí)現(xiàn)布滿信念或有較高預(yù)期，說(shuō)明對(duì)將來(lái)是主動(dòng)樂(lè)觀的，保持一種愉悅的心情，樂(lè)觀的心態(tài)，自身優(yōu)勢(shì)多，力量得到發(fā)揮，內(nèi)心的滿意感會(huì)增加，美好感也會(huì)隨之提高。

六、調(diào)查結(jié)果總結(jié)：

影響美好感因素排序

(1)健康的心理和身體以及家庭和諧直接影響著百姓的美好感，心理和和身體越健康，越有機(jī)會(huì)接觸新事物，越有力量和活力去制造新生活。家不僅僅是人們溫馨的港灣，還是人們愛(ài)的發(fā)源地，和諧的家庭，家庭成員才有更充分的精力去為家庭拼搏，有更多的心情去進(jìn)行家庭活動(dòng)。因此，健康的心理和身體以及家庭和諧對(duì)居民的美好感有著重要的影響地位。

(2)收入的凹凸也會(huì)直接影響百姓美好指數(shù)，收入越高，美好感越劇烈。美好感較低的居民，往往是那些收入不高或者是對(duì)自己的收入不滿足的人群。而收入水平較高的人群，由于其物質(zhì)生活和個(gè)人價(jià)值實(shí)現(xiàn)程度相對(duì)較高，則其美好指數(shù)總體相對(duì)高一些。隨著收入水平的提高，人們的美好感也呈階梯式增長(zhǎng)，這就充分表達(dá)了增加城鄉(xiāng)居民收入的重要性。

(3)不同年齡的人群其美好感有著顯著的差異。其中美好感相對(duì)最低的人群主要是31~45年齡段的居民，此年齡段正面臨子女教育、老人贍養(yǎng)、事業(yè)進(jìn)展等各方面的問(wèn)題，生活、工作壓力過(guò)大，且對(duì)自身的期望要求較高，導(dǎo)致身心疲乏，這是其美好指數(shù)不高的最主要因素。而60歲以上年齡段的人群美好感最高，1830歲之間的次之。

(4)女性的美好指數(shù)略高于男性，大多數(shù)女性在家庭承當(dāng)著主內(nèi)的角色，基本上都是圍圍著家庭，主要從家庭成員身上獲得美好感;而男性更關(guān)注收入和個(gè)人價(jià)值的實(shí)現(xiàn)，且社會(huì)壓力較大。因此，女性對(duì)生活的滿足度、主動(dòng)情感的體驗(yàn)較男性強(qiáng)，故其美好感要高于男性。

(5)美好感較強(qiáng)的是政府人員、在校同學(xué)，美好感較弱的職業(yè)是個(gè)體戶，一般居民，企業(yè)職員及其他。前者有固定收入，職業(yè)穩(wěn)定性較強(qiáng)，社會(huì)地位高，有著完善的社會(huì)保險(xiǎn)，這些方面都優(yōu)于其他職業(yè)，進(jìn)而增加了他們的美好感。在校同學(xué)對(duì)社會(huì)上所發(fā)生的各方面的壓力還沒(méi)有太多機(jī)會(huì)體會(huì)，故其美好感較高。而對(duì)于美好感較低的相關(guān)職業(yè)，如何提高這部分人對(duì)美好的基本需求，是整個(gè)社會(huì)保障體系都需要思索和解決的問(wèn)題

從美好率看，超過(guò)74.70%被訪者感覺(jué)生活比較美好。

所謂美好率，是指在肯定數(shù)量的群眾中表示美好的群眾所占的百分比，是用來(lái)測(cè)評(píng)群眾美好廣度的一種方法，其單位是百分比。

美好方程式：美好指數(shù)=效用/欲望。欲望是一種缺乏的感覺(jué)與求得滿意的愿望，它分為五種層次，從下至上：第一個(gè)層次是人的基本生理需要，其次個(gè)層次是平安需要，第三個(gè)層次是歸屬和愛(ài)的需要，第四個(gè)層次是敬重的需要，第五個(gè)層次是自我實(shí)現(xiàn)的需要。效用是從消費(fèi)物品中所得到的滿意程度，是對(duì)欲望的滿意。推斷一個(gè)人的美好與否，可以從答案中得到，以得數(shù)1為分界嶺。比1小就證明不美好，等于1或者比1大就證明是美好的。假如我們的欲望指數(shù)高，而在目前生活方式中得到的效用低，那得出來(lái)的美好指數(shù)就是零點(diǎn)幾了，那就說(shuō)明我們的生活狀態(tài)不好，讓我們感覺(jué)不美好，而不美好的嚴(yán)峻程度是依據(jù)數(shù)字來(lái)衡量的，數(shù)字越小就代表越不美好，假如效用比欲望高，得出的得數(shù)就比1大，那就證明是個(gè)美好的人。同理，美好的指數(shù)也是依據(jù)得數(shù)來(lái)推斷，數(shù)字越大就證明越美好，即美好感越高。即個(gè)體依據(jù)自己對(duì)生活的客觀條件和所處狀態(tài)的一種事實(shí)推斷，對(duì)于生活的主觀意義和滿意程度的一種價(jià)值推斷，它表現(xiàn)為在生活滿足度基礎(chǔ)上產(chǎn)生的一種主動(dòng)心理體驗(yàn)。

調(diào)查結(jié)果顯示：在被調(diào)查的常住居民中分別有11.76%和52.94%的居民表示生活的很美好和比較美好，35.29%的居民表示美好程度一般，也就是說(shuō)0%的居民認(rèn)為自己不美好。

七.存在的問(wèn)題

在調(diào)研中發(fā)覺(jué)，有些地方在確定美好感時(shí)，想當(dāng)然地設(shè)定一些和百姓美好毫不相干的內(nèi)容，將美好感調(diào)查統(tǒng)計(jì)變成了數(shù)字嬉戲。有些官員為了突出自己的政績(jī)，處處宣揚(yáng)炒作，作秀造勢(shì)，搞華而不實(shí)的“美好形象工程”，甚至民眾還未評(píng)定，已提前將自己所在城市宣布為“美好天堂”或“美好百分百城市”等，這種到達(dá)了頂點(diǎn)的美好指數(shù)評(píng)比帶來(lái)的只能是官員的美好，紙面上的美好，對(duì)老百姓則毫無(wú)美好可言。

美好感在肯定程度上可以透視民眾的生活品質(zhì)和對(duì)生活的主觀滿足度。民眾的美好感歸根結(jié)底不能靠官方數(shù)據(jù)“一錘定音”。美好是什么?美好在哪里?只能靠老百姓說(shuō)了算。美好在百姓的生活里，美好在百姓的心里。

各級(jí)政府和領(lǐng)導(dǎo)者，讓美好指數(shù)變成百姓美好的唯一方法就是將美好指數(shù)工程真正變成為民工程、富民工程、惠民工程，以美好指數(shù)作為測(cè)試百姓冷暖的溫度計(jì)，設(shè)身處地地體察百姓的所思、所想、所求、所盼，常常想一想，在這些數(shù)字背后，還有多少群眾看不起病，多少家庭買(mǎi)不起房，多少孩子上不了學(xué)，常常問(wèn)一問(wèn)，群眾能否能用上潔凈水，吃到放心食品，呼吸到新奇的空氣，對(duì)群眾的冷暖，感同身受，對(duì)民眾的困難和問(wèn)題，逐項(xiàng)解決落實(shí)，只有這樣，才能讓美好從冷冰冰的數(shù)字變成布滿暖和的切身體驗(yàn)。

對(duì)于美好感中的生活滿足度、價(jià)值實(shí)現(xiàn)感、需求滿意感等主觀的抽象的指標(biāo)，決策者要以科學(xué)看法和實(shí)事求是的精神，精確反映百姓的實(shí)際感受，以此作為加緊完善政策措施、訂正偏離的基本根據(jù)。

八.改良建議

雖然對(duì)于生活的美好指數(shù)有所提高，但是物價(jià)的瘋長(zhǎng)、工資的平穩(wěn)態(tài)勢(shì)也成為了群眾的后顧之憂，政府應(yīng)更多的社會(huì)福利待遇和社會(huì)保險(xiǎn)制度，讓市民“幼有所依，老有所養(yǎng)”。這樣人民的美好感增添了，政府才能得到更多的擁護(hù)。