2021年上半年小程序白皮書(shū)-阿拉丁

序阿拉丁&視燈創(chuàng)始人轉(zhuǎn)眼之間，2021年時(shí)間已經(jīng)過(guò)半，在廣大小程序創(chuàng)業(yè)者的期待中，阿拉丁小程序白皮書(shū)又如期而至與大家見(jiàn)面了。在過(guò)去的6個(gè)月中，阿拉丁研究院和很多小程序優(yōu)秀創(chuàng)業(yè)者溝通，持續(xù)觀察這個(gè)生態(tài)和數(shù)據(jù)的變化。我們看到了很多與過(guò)去不一樣的地方，不僅是小程序互聯(lián)網(wǎng)已成和用戶習(xí)慣已養(yǎng)成，還有以小程序和視頻號(hào)雙結(jié)合的新生態(tài)，在締造微信商業(yè)生態(tài)更堅(jiān)固基石和更大想象空間。作為移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的重要新基建之一，小程序在新的商業(yè)業(yè)態(tài)模式下積極融入，發(fā)揮獨(dú)特的經(jīng)濟(jì)價(jià)值與社會(huì)作用，在助力國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展、支持企業(yè)數(shù)字化升級(jí)與開(kāi)拓新品牌、新渠道方面取得了顯著成績(jī)。如今微信小程序DAU已達(dá)4.1億，小程序數(shù)量430萬(wàn)，對(duì)比2020年末增長(zhǎng)13.1%。這組數(shù)據(jù)充分展示出小程序互聯(lián)網(wǎng)的強(qiáng)勁動(dòng)力，小程序商業(yè)發(fā)展正在持續(xù)加速。數(shù)據(jù)之外，我們也看到小程序在微信生態(tài)乃至移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)中的角色正在變得愈發(fā)重要。在微信生態(tài)內(nèi)，小程序與公眾號(hào)、企業(yè)微信連接，成為企業(yè)私域增長(zhǎng)的基石，推動(dòng)中國(guó)品牌DTC時(shí)代到來(lái)；小程序與視頻號(hào)的雙螺旋戰(zhàn)略推動(dòng)微信電商能力迅速擴(kuò)容，未來(lái)三年GMV預(yù)計(jì)突破十萬(wàn)億；更為重要的是，小程序陸續(xù)開(kāi)放內(nèi)部與外部跳轉(zhuǎn)限制，給予信息傳播、品牌營(yíng)銷(xiāo)、私域流量以及第三方服務(wù)更多的發(fā)揮空間，在引導(dǎo)各方積極參與的過(guò)程中，小程序經(jīng)濟(jì)圈的商業(yè)影響力進(jìn)一步爆發(fā)。在諸多變化之中，細(xì)分領(lǐng)域也迎來(lái)了各自的新發(fā)展階段。我們看到了社區(qū)團(tuán)購(gòu)的激烈競(jìng)爭(zhēng)，零售品牌的驚喜成長(zhǎng)，也看到了代表“中國(guó)速度”的智慧政務(wù)進(jìn)一步在社會(huì)治理中發(fā)揮正能量作用，小程序在生活服務(wù)領(lǐng)域的意義和價(jià)值今非昔比。第三方服務(wù)商的服務(wù)能力也跟隨小程序生態(tài)發(fā)展升級(jí)。聚焦私域流量解決方案和服務(wù)模式為廣大企業(yè)、品牌方、商戶帶來(lái)新一輪增長(zhǎng)機(jī)會(huì)。今年5月，微信在2021年Q1財(cái)報(bào)中提到“通過(guò)小程序產(chǎn)生的交易額同比增長(zhǎng)超過(guò)100%”；“520”和“618”在微信電商里表現(xiàn)出色，朋友圈營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)中小程序電商GMV較日常提升100%；小程序在服裝、美妝、商超、餐飲等熱門(mén)領(lǐng)域的私域運(yùn)營(yíng)標(biāo)桿紛紛冒出。這些是微信小程序上半年發(fā)展的一個(gè)剪影。我們也清晰地看到小程序在發(fā)展方向上的趨勢(shì)，小程序已經(jīng)成為電商商業(yè)標(biāo)配，預(yù)計(jì)2021年近3萬(wàn)億GMV，隨之而來(lái)的私域流量時(shí)代中，小程序成為其中服務(wù)和交易閉環(huán)的核心設(shè)施，我們相信在2021年下半年隨著私域流量的發(fā)展、視頻號(hào)的崛起和小程序的互聯(lián)互通，會(huì)產(chǎn)生出更多令人驚奇的商業(yè)玩法以及更多的新鏈接，為中國(guó)的互聯(lián)網(wǎng)用戶享受高質(zhì)量和便捷的服務(wù)貢獻(xiàn)更大價(jià)值。012021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)十大變化022021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)核心數(shù)據(jù)解讀032021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)解讀網(wǎng)細(xì)分行業(yè)分析 (美妝行業(yè)代表案例解析屈臣氏)052021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)第三方SaaS行業(yè)和私域生態(tài)分析062021年6月阿拉丁指數(shù)TOP200榜單解讀072021年下半年小程序互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展趨勢(shì)預(yù)測(cè)082021年上半年神燈獎(jiǎng)獲獎(jiǎng)企業(yè)名單2021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)十大變化wwwaldwxcom700萬(wàn)+4.1億+十大變化1：小程序成為中國(guó)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)商業(yè)新基建700萬(wàn)+4.1億+200個(gè)+200個(gè)+全網(wǎng)小程序數(shù)量全網(wǎng)小程序數(shù)量微信小程序DAU11大小程序平臺(tái)快應(yīng)用代表快手系網(wǎng)易系百度快應(yīng)用代表快手系網(wǎng)易系華為京東系美團(tuán)系騰訊系阿京東系美團(tuán)系騰訊系阿里系360系原子化服務(wù)5數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)()&網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料5wwwaldwxcom微信電商GMV未來(lái)三年微信電商GMV未來(lái)三年可破十萬(wàn)億未來(lái)三年微信電商GMV10萬(wàn)億 (含小程序電商、視頻號(hào)電商、公眾號(hào)電商、社群電商)2020年小2020年小程序GMV2萬(wàn)億 (不含社群電商、淘寶客、公眾號(hào)電商)視頻號(hào)打通小程序，進(jìn)一步促進(jìn)品牌及企業(yè)擴(kuò)大受眾范圍并促進(jìn)交易小程序GMV3萬(wàn)億2019年小程序GMV1.2萬(wàn)億隨著小程序和視頻號(hào)的進(jìn)一步互聯(lián)互通，微信電商的基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善和用戶行為養(yǎng)成，賦能個(gè)體經(jīng)濟(jì)的時(shí)代到來(lái)2019年小程序GMV1.2萬(wàn)億6數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁研究院整理&網(wǎng)上公開(kāi)資料6數(shù)字驅(qū)動(dòng)：基于數(shù)字技術(shù)掌握消費(fèi)需求、消費(fèi)能力，加強(qiáng)庫(kù)存預(yù)警、生產(chǎn)計(jì)劃管理靈敏度。用戶參與：用戶深度參與設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、迭代，建立關(guān)于品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，為品牌忠誠(chéng)度打好基礎(chǔ)。故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，從知識(shí)獲取、生活技巧、教育科數(shù)字驅(qū)動(dòng)：基于數(shù)字技術(shù)掌握消費(fèi)需求、消費(fèi)能力，加強(qiáng)庫(kù)存預(yù)警、生產(chǎn)計(jì)劃管理靈敏度。用戶參與：用戶深度參與設(shè)計(jì)、開(kāi)發(fā)、迭代，建立關(guān)于品牌和產(chǎn)品的認(rèn)知，為品牌忠誠(chéng)度打好基礎(chǔ)。故事?tīng)I(yíng)銷(xiāo)：系統(tǒng)設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景，從知識(shí)獲取、生活技巧、教育科普等角度切入IP，讓消費(fèi)學(xué)習(xí)即購(gòu)買(mǎi)，興趣即消費(fèi)。裂變分享：鼓勵(lì)深度參與的用戶分享親身體驗(yàn)，通過(guò)社交關(guān)系與信任鏈條放大私域價(jià)值。借助社交媒體精準(zhǔn)化觸達(dá)用戶通過(guò)二維碼、短視頻直播、搜索等多場(chǎng)景與用戶建立連接通過(guò)小程序完成銷(xiāo)售和服務(wù)閉環(huán)通過(guò)企業(yè)微信建立客戶私域池，直達(dá)用戶DTC模式的關(guān)鍵要素消費(fèi)需求和體驗(yàn)的回饋與再設(shè)計(jì)DTC模式的關(guān)鍵要素消費(fèi)需求和體驗(yàn)的回饋與再設(shè)計(jì)讓品牌直達(dá)消費(fèi)者，讓互動(dòng)更具溫度7資料來(lái)源：阿拉丁研究院整理&網(wǎng)上公開(kāi)資料7wwwaldwxcom十大變化4：小程序已經(jīng)成為中國(guó)企業(yè)數(shù)字化蓬勃發(fā)展的基礎(chǔ)條件近半年企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型進(jìn)展熱烈，越來(lái)越多企業(yè)使用小程序作為互聯(lián)網(wǎng)工具。零售企業(yè)轉(zhuǎn)型和升級(jí)，消費(fèi)品牌的大規(guī)模發(fā)展，催生企業(yè)迫切使用開(kāi)發(fā)成本低、用戶教育成熟的工具進(jìn)行企業(yè)數(shù)字化，小程序成為必須基建。降低入場(chǎng)門(mén)檻，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本小降低入場(chǎng)門(mén)檻，節(jié)約運(yùn)營(yíng)成本小程序靈活性強(qiáng)且開(kāi)發(fā)便捷，擁有成熟的服務(wù)生態(tài)，企業(yè)可以通過(guò)定制輕松完成開(kāi)發(fā)接入序讓服務(wù)所見(jiàn)即所得，讓傳統(tǒng)企業(yè)連接用戶數(shù)字化轉(zhuǎn)型加速維系客戶關(guān)系，尋求裂變?cè)鲩L(zhǎng)維系客戶關(guān)系，尋求裂變?cè)鲩L(zhǎng)小程序放開(kāi)內(nèi)部外部跳轉(zhuǎn)之后傳播性更強(qiáng)，在客戶觸達(dá)與分享方面將發(fā)揮更大的價(jià)值，幫助企業(yè)加深客戶關(guān)系以及通過(guò)客戶尋求裂變?cè)鲩L(zhǎng)小程序底層技術(shù)非常完善，接口非常標(biāo)準(zhǔn)，兼容性高，可快速與中國(guó)各大IT系統(tǒng)進(jìn)行低成本打通8資料來(lái)源：阿拉丁研究院整理&網(wǎng)上公開(kāi)資料8wwwaldwxcom55十大變化5：小程序進(jìn)一步成為社區(qū)團(tuán)購(gòu)巨頭競(jìng)爭(zhēng)版圖中的核心戰(zhàn)場(chǎng)“618”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序TOP50榜單社區(qū)團(tuán)購(gòu)占5個(gè)席位社區(qū)團(tuán)購(gòu)類(lèi)小程序在TOP100的上榜數(shù)量8777552021年1月2021年2月2021年3月2021年4月2021年5月2021年6月無(wú)論在阿拉丁指數(shù)TOP100榜單，還是2021年“618”的數(shù)據(jù)表現(xiàn)，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的表現(xiàn)都非常驚艷，它們的流量和交易超過(guò)70%都由小程序承接。9數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)()9ü公眾號(hào)可關(guān)聯(lián)同一主體的10個(gè)小程序，不同主體的3個(gè)小程序。ü一個(gè)小程序可關(guān)聯(lián)最多500個(gè)公眾號(hào)，一個(gè)月可以新增關(guān)聯(lián)500次。ü公眾號(hào)一個(gè)月可新增關(guān)聯(lián)同主體的小程序10次、不同主體的小程序3次小程序下拉入口打開(kāi)“跳一跳”小游戲上線ü公眾號(hào)可關(guān)聯(lián)同一主體的10個(gè)小程序，不同主體的3個(gè)小程序。ü一個(gè)小程序可關(guān)聯(lián)最多500個(gè)公眾號(hào)，一個(gè)月可以新增關(guān)聯(lián)500次。ü公眾號(hào)一個(gè)月可新增關(guān)聯(lián)同主體的小程序10次、不同主體的小程序3次小程序下拉入口打開(kāi)“跳一跳”小游戲上線程序開(kāi)放短信、郵件外部跳轉(zhuǎn)lBAT已全部加入小程序生態(tài)圈ü小程序開(kāi)放跳轉(zhuǎn)限制，場(chǎng)景多元化ü公眾號(hào)與小程序跳轉(zhuǎn)的開(kāi)放，商業(yè)更閉環(huán)ü小程序與APP的跳轉(zhuǎn)限制開(kāi)放，微信通行萬(wàn)物ü小程序支持視頻號(hào)和直播相互跳轉(zhuǎn)，未來(lái)商業(yè)無(wú)限l小程序。2017年12月2018年4月2019年10月2020年5月-12月2021年上半年l(完全開(kāi)放)APP跳小程序、小程序跳小程序、公眾號(hào)跳小程序、H5跳小程序資料來(lái)源：阿拉丁研究院整理&小程序通過(guò)在民生、企業(yè)、政府、社區(qū)四大領(lǐng)域中的實(shí)踐與建設(shè)，驅(qū)動(dòng)移動(dòng)政務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。程卡6億手機(jī)用戶6萬(wàn)+部委400+市縣650億+訪問(wèn)80億行程證明+2000%程序數(shù)量旅行健康證明”微信小程序正式上線1920億程序服務(wù)人次 小程序通過(guò)在民生、企業(yè)、政府、社區(qū)四大領(lǐng)域中的實(shí)踐與建設(shè)，驅(qū)動(dòng)移動(dòng)政務(wù)創(chuàng)新發(fā)展。程卡6億手機(jī)用戶6萬(wàn)+部委400+市縣650億+訪問(wèn)80億行程證明+2000%程序數(shù)量旅行健康證明”微信小程序正式上線1920億程序服務(wù)人次 區(qū) 企業(yè)多重優(yōu)勢(shì)深i您-自主申報(bào)國(guó)家政務(wù)服務(wù)平臺(tái)國(guó)務(wù)院客戶端穗康隨申辦六大特性技術(shù)支持粵省事云南健康碼龍江健康碼武漢戰(zhàn)疫四川天府健康通合展力一體捷高效互動(dòng)準(zhǔn)務(wù)構(gòu)賦能據(jù)賦能便捷化一體化疫健康碼100+小程序20+省級(jí)行政單位10億+用戶一步發(fā)展服務(wù)加速建立免疫屏障四大領(lǐng)域表小程序四大領(lǐng)域便捷性便捷性承載性擴(kuò)散性經(jīng)濟(jì)性發(fā)展性安全性層級(jí)化建設(shè)耦合與數(shù)據(jù)平臺(tái)資料來(lái)源：阿拉丁研究院整理&wwwaldwxcom2019年2021年2021年消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成，交易規(guī)模突飛猛進(jìn)2020年消費(fèi)方式加速普及，交易規(guī)模大幅躍升小程序消費(fèi)逐漸被接受，交易額快速增長(zhǎng)22019年2021年2021年消費(fèi)習(xí)慣養(yǎng)成，交易規(guī)模突飛猛進(jìn)2020年消費(fèi)方式加速普及，交易規(guī)模大幅躍升小程序消費(fèi)逐漸被接受，交易額快速增長(zhǎng)2021年“520”朋友圈營(yíng)銷(xiāo)數(shù)據(jù)顯示：小程序電商GMV較日常提升100%。小程序及微信支付幫助中小企業(yè)及品牌加強(qiáng)與用戶之間的聯(lián)系，通過(guò)小程序產(chǎn)生的交易額同比增長(zhǎng)超過(guò)100%。2019年，小程序交易GMV1.2萬(wàn)億。2020年1至8月，小程序?qū)嵨锷唐稧MV同比增長(zhǎng)115%。2020年商家自營(yíng)小程序GMV同比增長(zhǎng)255%。2萬(wàn)億3萬(wàn)億服裝、美妝、商超、餐飲等熱門(mén)領(lǐng)域的私域運(yùn)營(yíng)標(biāo)桿開(kāi)始紛紛冒出。食品飲料、運(yùn)動(dòng)戶外、鞋靴等品類(lèi)同比小程序成交額增長(zhǎng)5倍以上。2020年交易增長(zhǎng)最快細(xì)分行業(yè)為日化、奢侈品、1710%。十大變化8：小程序經(jīng)濟(jì)圈的商業(yè)影響力在進(jìn)一步爆發(fā)22020年1.21.2萬(wàn)億數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁研究院整理&wwwaldwxcom引流獲客客戶LTV復(fù)購(gòu)增購(gòu)留存轉(zhuǎn)化裂變?cè)鲋禂?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)SCRM服務(wù)企業(yè)微信助手用戶數(shù)據(jù)中心好友管理數(shù)據(jù)打通數(shù)據(jù)分析客戶分層標(biāo)簽體系客戶分群消息推送數(shù)據(jù)挖掘用戶畫(huà)像管理數(shù)據(jù)洞察裂變工具引流獲客客戶LTV復(fù)購(gòu)增購(gòu)留存轉(zhuǎn)化裂變?cè)鲋禂?shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)數(shù)據(jù)技術(shù)服務(wù)SCRM服務(wù)企業(yè)微信助手用戶數(shù)據(jù)中心好友管理數(shù)據(jù)打通數(shù)據(jù)分析客戶分層標(biāo)簽體系客戶分群消息推送數(shù)據(jù)挖掘用戶畫(huà)像管理數(shù)據(jù)洞察裂變工具渠道活碼SCRM系統(tǒng)全觸點(diǎn)內(nèi)容管理營(yíng)銷(xiāo)自動(dòng)化社群管理營(yíng)銷(xiāo)工具社交媒體賬號(hào)管理精準(zhǔn)主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)素材管理 (小程序)銷(xiāo)售跟進(jìn)管理十大變化9：小程序第三方服務(wù)生態(tài)加速升級(jí)，與私域流量深度結(jié)合隨著小程序生態(tài)的高速發(fā)展，小程序第三方SaaS服務(wù)也在發(fā)生轉(zhuǎn)型和升級(jí)，不僅向垂直縱深領(lǐng)域演進(jìn)，也在與企業(yè)內(nèi)部系統(tǒng)進(jìn)行深度融合。特別是在2020年底企業(yè)微信進(jìn)一步放開(kāi)之后，許多小程序第三方SaaS服務(wù)商第一時(shí)間開(kāi)發(fā)上線企業(yè)微信SaaS系統(tǒng)，并支持與原有小程序SaaS系統(tǒng)打通和聯(lián)動(dòng)。 (小程序)資料來(lái)源：阿拉丁研究院整理&wwwaldwxcom118881月2月3月4月5月6月五福小財(cái)神饑餓鯊進(jìn)化全民槍神邊境王者跳一跳十大變化10：小游戲用戶群體相對(duì)穩(wěn)定，期待新的爆款游戲推動(dòng)市場(chǎng)發(fā)展118881月2月3月4月5月6月五福小財(cái)神饑餓鯊進(jìn)化全民槍神邊境王者跳一跳微信“優(yōu)選計(jì)劃”推動(dòng)小游戲市場(chǎng)發(fā)展，但上半年小程序仍然沒(méi)有凸顯具有代表性的題材和新的爆款游戲，市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)相對(duì)穩(wěn)定。TOP小游戲上榜數(shù)量趨勢(shì)2021年上半年阿拉丁指數(shù)月度TOP100小游戲代表歡樂(lè)斗地主歡樂(lè)斗地主成語(yǔ)小秀才動(dòng)物餐廳夢(mèng)幻恐龍園數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)(2021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)核心數(shù)據(jù)解讀wwwaldwxcom小程序數(shù)量430w+MAU9億+人均單日使用時(shí)長(zhǎng)1MAU9億+8.3億1200s8.3億1200s80w+)&網(wǎng)上公開(kāi)資料過(guò)億數(shù)量MAU咨詢服務(wù)量100萬(wàn)情感寵物醫(yī)療法律教育交易服務(wù)6大行業(yè)訂單量較去年提升100%電商過(guò)億數(shù)量MAU咨詢服務(wù)量100萬(wàn)情感寵物醫(yī)療法律教育交易服務(wù)6大行業(yè)訂單量較去年提升100%電商酒店機(jī)票電影充值快遞MAU超百萬(wàn)數(shù)量233個(gè)在生態(tài)共贏的基礎(chǔ)上，百度智能小程序快速推進(jìn)服務(wù)化進(jìn)程MAMAU4.2億查詢服務(wù)年查詢量30億+數(shù)據(jù)來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料&阿拉丁研究院整理&百度官方授權(quán)提wwwaldwxcomwwwaldwxcom核心數(shù)據(jù)：分享是小程序首要入口，新增視頻號(hào)入口正在逐步發(fā)展中2021年上半年小程序入口分布分享快捷入口 分享快捷入口 (下拉)公眾號(hào)二維碼小程序之間跳轉(zhuǎn)搜索模版消息廣告投放朋友圈卡券企業(yè)微信訂閱消息視頻號(hào)其他21.8%9.9%9.3%8.7%4.0%2.3%n2021年4月-5月期間，視頻號(hào)和直播陸續(xù)支持跳轉(zhuǎn)小程序，視頻號(hào)入口正在逐步發(fā)展。數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)(2021年上半年小程序活躍用戶入口分布n分享依然是活躍用戶主要入口。n公眾號(hào)、二維碼和企業(yè)微信的入口占比均有不同幅度提升。4.02.3%消息消息享序之間跳轉(zhuǎn)告投放版消息入口號(hào)眾號(hào)企業(yè)微信 (下拉)2021年1-6月2020年1-6月數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)(分享2021年上半年小程序新增用戶入口分布分享公眾號(hào)二維碼搜索小程序之間跳轉(zhuǎn)廣告投放快捷入口模版消息朋友圈卡券視頻號(hào)企業(yè)微信訂閱消息2021年1-6月2020年1-6月20數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)()2030%核心數(shù)據(jù)：生活服務(wù)、視頻、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物是用戶使用小程序的重要場(chǎng)景30%2021年上半年小程序活躍及新增用戶細(xì)分行業(yè)分布40%n活躍用戶比例TOP3為生活服務(wù)、視頻和網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物。n新增用戶比例TOP3為生活服務(wù)、網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、視頻。n與2020年數(shù)據(jù)相比，視頻在活躍用戶和新增用戶中的比例提升，成為第二大主要場(chǎng)景。n網(wǎng)民借助小程序解決生活問(wèn)題、消費(fèi)和獲取信息的習(xí)慣已經(jīng)養(yǎng)成。20%%0%生活服務(wù)內(nèi)容資訊視頻網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物旅游工具教育餐飲線下零售社交圖片攝影金融大健康生活服務(wù)內(nèi)容資訊視頻網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物旅游工具教育活躍用戶新增用戶21數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)()21核心數(shù)據(jù)：生活服務(wù)、旅游、視頻使用頻次提升2021年上半年小程序細(xì)分行業(yè)使用次數(shù)分布n與去年同期相比n與去年同期相比，網(wǎng)民使用生活服務(wù)類(lèi)小程序的頻次大幅提升。旅游行業(yè)復(fù)蘇也促進(jìn)了小程序端的使用。40%35%30%25%20%%%0%生活服務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物視頻教育工具大健康內(nèi)容資訊餐飲線下零售社交圖片攝影金融生活服務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物視頻教育2021年1-6月2020年1-6月22數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)()222021年上半年小程序訪問(wèn)次數(shù)TOP10、生活服務(wù)小程序更容易獲得分享2021年上半年小程序訪問(wèn)次數(shù)TOP1022021年上半年小程序分享次數(shù)TOP1049.5%40.4%22.4%17.8%13.4%113.4%9.9%5.6%5.6%5.5.6%5.6%2.1%1.7%1.7%1.1%0.8%0.5%2.1%1.7%1.7%1.1%網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物視頻生活服務(wù)工具旅游教育圖片攝影內(nèi)容資訊餐飲大健康生活服務(wù)旅游網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物視頻教育工具大健康內(nèi)容資訊餐飲線下零售23數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)()236.4%6.2%5.9%5.6%5.6%5.1%n2.6%2.2%01234567896.4%6.2%5.9%5.6%5.6%5.1%n2.6%2.2%012345678910111213141516171819202122236.1%6.1%5.7%5.7%2021年上半年小程序使用時(shí)段趨勢(shì)核心數(shù)據(jù)：小程序在一日起居中持續(xù)發(fā)揮作用，遍及生活工作的方方面面4.2%5.2%5.1%5.2%5.3%5.1%布在7時(shí)至22時(shí)之間。小程序使用已經(jīng)沒(méi)有明顯的高峰時(shí)段，而是較均衡地分3.2%1.1%0.9%1.1%0.6%0.5%0.4%0.6%0.5%24數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)()24ü網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物、線下零售用戶以強(qiáng)購(gòu)買(mǎi)力的30至49歲中青年人群；生活服務(wù)用戶以18至29歲的青年群體為主，網(wǎng)絡(luò)便利正在重塑新生代的生活；視頻、大健康用戶多為50歲以上中老年人群，小程序成為他們獲取信息和健康服務(wù)的渠道；17歲以下的青少年重點(diǎn)關(guān)注教育和游戲。2021年上半年小程序活躍用戶年齡分布2021年小程序活躍用戶細(xì)分行業(yè)年齡分布14.3%4.9%0%17歲以下18-24歲25-29歲30-39歲40-49歲50歲以上2021年1-6月17歲以下18-24歲25-29歲30-39歲40-49歲50歲以上2021年1-6月2020年1-6月線下零售視頻旅游線下零售視頻旅游生活服務(wù)內(nèi)容資訊音頻社交游戲工具教育圖片攝影餐飲25數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)()2515.7%7.1%5.9%5.7%5.4%4.5%4.1%4.1%3.9%3.8%廣東省江蘇省山東省浙江省四川省河南省福建省15.7%7.1%5.9%5.7%5.4%4.5%4.1%4.1%3.9%3.8%廣東省江蘇省山東省浙江省四川省河南省福建省湖南省北京河北省2020年小程序活躍用戶地域占比TOP3省份分別為廣東省16.7%，江蘇省6.4%，山東省5.9%；2021年上半年小程序活躍用戶地域占比TOP3省份分別為廣東省15.7%，江蘇省7.1%，山東省5.9%。從排名順序和比例分布上來(lái)看，2021年上半年用戶分布保持穩(wěn)定狀態(tài)，未發(fā)生明顯變化。2021年上半年小程序活躍用戶地域分布26數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)()26小程序用戶性別構(gòu)成小程序用戶性別構(gòu)成女性男性2021年女性男性2021年56.3%2020年59.5%2021年43.7%2020年40.5%0%餐飲大健康工具教育金融旅游內(nèi)容資訊商業(yè)服務(wù)社交生活服務(wù)視頻圖片攝影網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物線下零售音頻游戲政務(wù)公益女性男性27數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)()27核心數(shù)據(jù)：小程序用戶設(shè)備以蘋(píng)果、華為居多，“OV”領(lǐng)跑第二陣營(yíng)2021年上半年小程序活躍用戶使用機(jī)型分布36.1%336.1%12.5%7.8%4.9%1.3%2.1%1.3%0.2%0.2%0.1%0.2%0.2%蘋(píng)果華為OPPOVIVO榮耀小米魅族360三星其他28數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)()282021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)解讀數(shù)據(jù)方案運(yùn)營(yíng)廣告直播資源支持外部機(jī)構(gòu)媒體投資者政務(wù)游戲生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物開(kāi)發(fā)者視頻內(nèi)容資訊社區(qū)團(tuán)購(gòu)工具圖片攝影商業(yè)賦能商業(yè)/社會(huì)價(jià)值宣傳投資資源整合投資回報(bào)內(nèi)容生產(chǎn)餐飲線下零售旅游社交教育用戶沉淀投資回報(bào)SaaS服務(wù)商BaaS云平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)服務(wù)商數(shù)據(jù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)小程序商店投資資源對(duì)接/服務(wù)保障全網(wǎng)小程序生態(tài)圖譜數(shù)據(jù)方案運(yùn)營(yíng)廣告直播資源支持外部機(jī)構(gòu)媒體投資者政務(wù)游戲生活服務(wù)網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物開(kāi)發(fā)者視頻內(nèi)容資訊社區(qū)團(tuán)購(gòu)工具圖片攝影商業(yè)賦能商業(yè)/社會(huì)價(jià)值宣傳投資資源整合投資回報(bào)內(nèi)容生產(chǎn)餐飲線下零售旅游社交教育用戶沉淀投資回報(bào)SaaS服務(wù)商BaaS云平臺(tái)代運(yùn)營(yíng)開(kāi)發(fā)服務(wù)商數(shù)據(jù)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)小程序商店投資資源對(duì)接/服務(wù)保障全網(wǎng)小程序生態(tài)圖譜平臺(tái)平臺(tái)方服務(wù)服務(wù)商MMCN30資料來(lái)源：30wwwaldwxcom11大小程序平臺(tái)手系●●●快手短視頻快手小店●●●微信小程序QQ小程序小程序依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)落地生根11大小程序平臺(tái)手系●●●快手短視頻快手小店●●●微信小程序QQ小程序小程序依托互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)落地生根，繼承平臺(tái)特點(diǎn)生成多元場(chǎng)景入口機(jī)會(huì)ü小程序具備去中心化、入口豐富、使用便捷的特性，互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)的差異為小程序發(fā)展多元場(chǎng)景服務(wù)提供更多機(jī)會(huì)。HarmonyOS服務(wù)頭條&抖音小程序31資料來(lái)源：阿拉丁研究院整理&31wwwaldwxcom小程序企業(yè)微信小程序智能客服引導(dǎo)小程序掃描二維碼小程序后臺(tái)配置小程序客服引導(dǎo)企業(yè)微信信息展示企業(yè)微信聊天工具欄小程序企業(yè)微信小程序智能客服引導(dǎo)小程序掃描二維碼小程序后臺(tái)配置小程序客服引導(dǎo)企業(yè)微信信息展示企業(yè)微信聊天工具欄企業(yè)微信自動(dòng)歡迎語(yǔ)企業(yè)微信群歡迎語(yǔ)企業(yè)微信群發(fā)分享公眾號(hào)圖文跳轉(zhuǎn)公眾號(hào)菜單跳轉(zhuǎn)公眾號(hào)回復(fù)設(shè)置公眾號(hào)消息推送視頻號(hào)之間互聯(lián)互通微信小程序繼續(xù)優(yōu)化生態(tài)視頻號(hào)之間互聯(lián)互通小程序banner (展示視頻號(hào)二維碼)小程序跳轉(zhuǎn)視頻號(hào)直播間視頻號(hào)擴(kuò)展鏈接視頻號(hào)置頂評(píng)論視頻號(hào)內(nèi)容貼片小程序公眾小程序公眾號(hào)視頻號(hào)直播帶貨跳轉(zhuǎn)小程序視頻視頻號(hào)小程序32資料來(lái)源：32經(jīng)營(yíng)全流程搜搜信息/搜知識(shí)/搜解決方案看看直播/看視頻/看圖文用服務(wù)用服務(wù)『我有好內(nèi)容』『我有好服務(wù)』『一次用，次次用』用戶沉淀把流量變?yōu)橛脩舴?wù)能力用戶喚醒服務(wù)商經(jīng)營(yíng)全流程搜搜信息/搜知識(shí)/搜解決方案看看直播/看視頻/看圖文用服務(wù)用服務(wù)『我有好內(nèi)容』『我有好服務(wù)』『一次用，次次用』用戶沉淀把流量變?yōu)橛脩舴?wù)能力用戶喚醒服務(wù)商商品級(jí)資源活動(dòng)訂單號(hào)原創(chuàng)PUGC②服務(wù)滿足③推薦激發(fā)完備的服務(wù)分發(fā)產(chǎn)品形態(tài)①需求表達(dá)④服務(wù)回訪訂單轉(zhuǎn)化把用戶變?yōu)轭櫩图夹g(shù)基礎(chǔ)百度APP用戶需求全生命周期百度智能小程序構(gòu)建以全域獲流為特色的經(jīng)營(yíng)解決方案看搜問(wèn)強(qiáng)大的搜索技術(shù)和AI能力召回理解(2億/天服務(wù)推薦覆蓋)服務(wù)檢索(30萬(wàn)+服務(wù)項(xiàng))AI應(yīng)用(語(yǔ)音、視覺(jué)、AR等)專家問(wèn)答官方客服流量獲取內(nèi)容/投放獲取流量流量獲取內(nèi)容/投放獲取流量問(wèn)解決方案『我有專家團(tuán)隊(duì)』顧客變老客33資料來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料&阿拉丁研究院整理&百度官方授權(quán)提33wwwaldwxcom百度智能小程序賦能開(kāi)發(fā)者更多場(chǎng)景觸達(dá)及經(jīng)營(yíng)用戶品專pro問(wèn)一問(wèn)服務(wù)商城惠生活品專pro問(wèn)一問(wèn)服務(wù)商城惠生活(首頁(yè)下拉二樓)惠生活(發(fā)現(xiàn)tab入口)服務(wù)通知場(chǎng)景34圖文掛載視頻掛載直播帶貨動(dòng)態(tài)掛載Feed34資料來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料&阿拉丁研究院整理&百度官方授權(quán)提供wwwaldwxcom升級(jí)平臺(tái)能力提高商業(yè)價(jià)值提升業(yè)務(wù)效率降低開(kāi)發(fā)成本…交易額資源補(bǔ)充?資源一端上架?多端分發(fā)獲流?更佳用戶滿足?更長(zhǎng)用戶時(shí)長(zhǎng)?21行業(yè)億級(jí)物料庫(kù)?風(fēng)控審核性能保障?分發(fā)雙選機(jī)制升級(jí)平臺(tái)能力提高商業(yè)價(jià)值提升業(yè)務(wù)效率降低開(kāi)發(fā)成本…交易額資源補(bǔ)充?資源一端上架?多端分發(fā)獲流?更佳用戶滿足?更長(zhǎng)用戶時(shí)長(zhǎng)?21行業(yè)億級(jí)物料庫(kù)?風(fēng)控審核性能保障?分發(fā)雙選機(jī)制?全面數(shù)據(jù)洞察咪咕智能小程序交易分傭服務(wù)閉環(huán)?統(tǒng)一用戶陣地?一站式多端經(jīng)營(yíng)?用戶場(chǎng)景延伸覆蓋?輕快發(fā)掘新業(yè)務(wù)?聯(lián)盟登錄統(tǒng)一賬號(hào)?通知客服消息同步?訂單卡券資產(chǎn)同步?售后賠付保障?定制化營(yíng)銷(xiāo)流量留存開(kāi)發(fā)者收益時(shí)長(zhǎng)聯(lián)盟伙伴收益開(kāi)發(fā)者用戶業(yè)務(wù)賦能服務(wù)聯(lián)盟伙伴依托開(kāi)源聯(lián)盟，百度智能小程序致力于建立更開(kāi)放共享的互聯(lián)網(wǎng)生態(tài)?標(biāo)準(zhǔn)化高效推廣?ROI更可控?用戶無(wú)需跳端?高效多元變現(xiàn)?全交易品類(lèi)分傭?靈活多樣分傭模式?交易監(jiān)管保障?合規(guī)一清資金結(jié)算?全面業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)支持商品智能小程序案例商品智能小程序案例35資料來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料&阿拉丁研究院整理&35wwwaldwxcomHarmonyOS原子化服務(wù)支持免安裝可流轉(zhuǎn)可分割可合并覆蓋24個(gè)領(lǐng)域視頻服務(wù)電子商務(wù)商務(wù)辦公學(xué)習(xí)教育社交休閑實(shí)用工具智能設(shè)備新聞資訊系統(tǒng)工具出行旅游電子閱讀動(dòng)漫娛樂(lè)美食外賣(mài)游戲服務(wù)房產(chǎn)服務(wù)醫(yī)療服務(wù)運(yùn)動(dòng)健康金融理財(cái)拍攝美化汽車(chē)服務(wù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)音樂(lè)有聲女性親子便捷生活華為“泛終端+原子化服務(wù)”構(gòu)筑應(yīng)用服務(wù)生態(tài)新空間通過(guò)最合適的終端HarmonyOS原子化服務(wù)支持免安裝可流轉(zhuǎn)可分割可合并覆蓋24個(gè)領(lǐng)域視頻服務(wù)電子商務(wù)商務(wù)辦公學(xué)習(xí)教育社交休閑實(shí)用工具智能設(shè)備新聞資訊系統(tǒng)工具出行旅游電子閱讀動(dòng)漫娛樂(lè)美食外賣(mài)游戲服務(wù)房產(chǎn)服務(wù)醫(yī)療服務(wù)運(yùn)動(dòng)健康金融理財(cái)拍攝美化汽車(chē)服務(wù)門(mén)店經(jīng)營(yíng)音樂(lè)有聲女性親子便捷生活華為“泛終端+原子化服務(wù)”構(gòu)筑應(yīng)用服務(wù)生態(tài)新空間通過(guò)最合適的終端，在最合適的場(chǎng)景讓用戶獲取最合適的服務(wù)，簡(jiǎn)化用戶交易路徑，降低交易成本。l36資料來(lái)源：阿拉丁研究院訪談&華為官方授36wwwaldwxcom海量APP入口暢連智慧生活100+系統(tǒng)級(jí)入口5億MAU系統(tǒng)桌面5個(gè)億級(jí)系統(tǒng)入口：多功能碼、小藝運(yùn)動(dòng)健康智慧助手碰一碰/掃一掃服務(wù)中心10億+件層1個(gè)手機(jī)主入口海量APP入口暢連智慧生活100+系統(tǒng)級(jí)入口5億MAU系統(tǒng)桌面5個(gè)億級(jí)系統(tǒng)入口：多功能碼、小藝運(yùn)動(dòng)健康智慧助手碰一碰/掃一掃服務(wù)中心10億+件層1個(gè)手機(jī)主入口音箱、耳機(jī)、車(chē)機(jī)N個(gè)生態(tài)智能硬件，覆蓋移動(dòng)辦公、智能家居、運(yùn)動(dòng)健康、影音娛樂(lè)、智慧出行等場(chǎng)景HUAWEI智慧視覺(jué)智慧語(yǔ)音華為音樂(lè)HiCar華為視頻三方入口HarmonyOS全局搜索負(fù)一屏………………華為HarmonyOS多層級(jí)下潛生態(tài)，打造融合共建模式豐富的流量入口、優(yōu)質(zhì)的泛終端體驗(yàn)，為APP應(yīng)用廠家提供優(yōu)質(zhì)的生態(tài)扶持；低成本開(kāi)發(fā)，高效能部署，助力服務(wù)商快速獲取流量高地?！?32137資37wwwaldwxcom獲取用戶100+特征標(biāo)簽獲取用戶100+特征標(biāo)簽50+傳感器信息200+場(chǎng)景AcquisitionActivationRetentionRevenueReferral曝光點(diǎn)擊下載安裝打開(kāi)注冊(cè)/激活華為基于用戶畫(huà)像與場(chǎng)景感知的智能服務(wù)分發(fā)提升商業(yè)效率AARRR增長(zhǎng)引擎融合用戶畫(huà)像精確場(chǎng)景感知AARRR增長(zhǎng)引擎提高留存提高留存裂變傳播激發(fā)活躍營(yíng)收轉(zhuǎn)化統(tǒng)一全局意圖細(xì)分服務(wù)閉環(huán)AR統(tǒng)一全局意圖細(xì)分服務(wù)閉環(huán)多終端激活場(chǎng)景化服務(wù)匹配轉(zhuǎn)化多端裂變傳播1000+類(lèi)意圖200+細(xì)分服務(wù)閉環(huán)100倍效率提升38資料來(lái)源：阿拉丁研究院訪談&華為官方授38wwwaldwxcom“您的航班將于今天16:30分從蕭山機(jī)場(chǎng)T3號(hào)航站樓起飛，航班狀態(tài)正常?！睓C(jī)票長(zhǎng)途旅程航班提醒火車(chē)票出租車(chē)地鐵公交共享單車(chē)目的地天氣提醒愛(ài)奇藝出行助手短途旅程出行必住榜 3最后一公里“您的航班將于今天16:30分從蕭山機(jī)場(chǎng)T3號(hào)航站樓起飛，航班狀態(tài)正常。”機(jī)票長(zhǎng)途旅程航班提醒火車(chē)票出租車(chē)地鐵公交共享單車(chē)目的地天氣提醒愛(ài)奇藝出行助手短途旅程出行必住榜 3最后一公里 21場(chǎng)景和意圖感知為為你推薦目的地附近酒店附近酒 店攜程旅行39資39wwwaldwxcomDAU增加5倍會(huì)員數(shù)增長(zhǎng)10倍A車(chē)機(jī)手機(jī)D手表新增會(huì)員數(shù)小程序生態(tài)鴻蒙生態(tài)平臺(tái)登錄次數(shù)DAU增加5倍會(huì)員數(shù)增長(zhǎng)10倍A車(chē)機(jī)手機(jī)D手表新增會(huì)員數(shù)小程序生態(tài)鴻蒙生態(tài)平臺(tái)登錄次數(shù)小程序生態(tài)鴻蒙生態(tài)DAU、會(huì)員增長(zhǎng)數(shù)倍優(yōu)秀案例：【華為】基于DAU、會(huì)員增長(zhǎng)數(shù)倍基于HarmonyOS入口服務(wù)推薦基于HarmonyOS入口服務(wù)推薦提升線下商圈的服務(wù)曝光和轉(zhuǎn)化做曝光引流，提升商城會(huì)員數(shù)。BBCC平平板EE其他40資40wwwaldwxcomüü“從頭到腳”開(kāi)放APP開(kāi)放，“從向第三方商家開(kāi)放開(kāi)放了搜索框、應(yīng)用中的小程序、服務(wù)Feedüü“從頭到腳”開(kāi)放APP開(kāi)放，“從向第三方商家開(kāi)放開(kāi)放了搜索框、應(yīng)用中的小程序、服務(wù)Feed等。數(shù)字化服務(wù)商激勵(lì)政策務(wù)商幫商家提升數(shù)字的效果。。獨(dú)特打法：公域輔助私域域自運(yùn)營(yíng)。到公域流量激勵(lì)。歐洲杯成長(zhǎng)計(jì)劃得分王21年6月為感謝表現(xiàn)突出的服、思博睿、益客聯(lián)、利楚科技米雅科技、源慧科技、易點(diǎn)科、瑞通科技等。支支付寶生態(tài)開(kāi)放模式toISVtoBtoC持續(xù)加碼生態(tài)自運(yùn)營(yíng)更加重視第三方服務(wù)商生態(tài)41資料來(lái)源：4175+2500萬(wàn)2500萬(wàn)75+集成應(yīng)用6000+6000+敏捷開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)需求開(kāi)發(fā)輕松，快速插拔，一套代碼多端運(yùn)行，提供標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)模塊，快速發(fā)布www75+2500萬(wàn)2500萬(wàn)75+集成應(yīng)用6000+6000+敏捷開(kāi)發(fā)業(yè)務(wù)需求開(kāi)發(fā)輕松，快速插拔，一套代碼多端運(yùn)行，提供標(biāo)準(zhǔn)業(yè)務(wù)模塊，快速發(fā)布wwwaldwxcom凡泰極客旗下企業(yè)級(jí)小程序容器平臺(tái)FinClip，讓任何企業(yè)的APP均可嵌入該容器而瞬間獲得小程序運(yùn)行和上架能力，輕松實(shí)現(xiàn)移動(dòng)應(yīng)用的動(dòng)態(tài)發(fā)布，與業(yè)務(wù)內(nèi)容的跨端投放；覆蓋小程序全生命周期管理(開(kāi)發(fā)、測(cè)試、發(fā)布、品控、投放等)助力企業(yè)自建和管理專屬小程序生態(tài)。FinClipFinClipFinClip220000+使用用戶專屬開(kāi)發(fā)使用用戶上架小程序上架小程序鏈接海量用戶業(yè)務(wù)功能以小程序形式在各社交平臺(tái)裂變分享，降低獲客門(mén)檻，為原生APP導(dǎo)流，「灰度發(fā)布」能力可精準(zhǔn)觸達(dá)用戶打造持續(xù)可發(fā)展生態(tài)支持合作伙伴的小程序“進(jìn)駐”APP，提升自身APP活躍度與開(kāi)放能力，打造可持續(xù)生態(tài)語(yǔ)法兼容兼容微信、支付寶、百度、頭條等主流小程序開(kāi)放平臺(tái)語(yǔ)法兼容兼容微信、支付寶、百度、頭條等主流小程序開(kāi)放平臺(tái)，一次開(kāi)發(fā)，多端上架APM數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)上報(bào)及分析系統(tǒng)支持小程序運(yùn)行SDK數(shù)據(jù)、小程序數(shù)據(jù)、APP數(shù)據(jù)搜索及上報(bào)全終端覆蓋萬(wàn)級(jí)QPS真實(shí)場(chǎng)景、真實(shí)客戶中實(shí)現(xiàn)20萬(wàn)QPS性能指標(biāo)，在性能優(yōu)化、系統(tǒng)維護(hù)方面經(jīng)驗(yàn)豐富提供小程序灰度發(fā)布能力，支持A/BTest提供小程序灰度發(fā)布能力，支持A/BTest，可實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)投放，充分釋放運(yùn)營(yíng)創(chuàng)新活力智能電視領(lǐng)域小程序集成、管理等一站式服務(wù)資料來(lái)源：資料來(lái)源：阿拉丁研究院訪談&凡泰極客官方授權(quán)提供FinClipFinClip產(chǎn)品架構(gòu)優(yōu)秀案例：「凡泰極客」助力企業(yè)機(jī)構(gòu)躋身“超級(jí)APP俱樂(lè)部”凡泰極客旗下FinClip小程序開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)獲得市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，憑借其差異化的產(chǎn)品解決方案及行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，優(yōu)秀案例：「凡泰極客」助力企業(yè)機(jī)構(gòu)躋身“超級(jí)APP俱樂(lè)部”凡泰極客旗下FinClip小程序開(kāi)放平臺(tái)已經(jīng)獲得市場(chǎng)的廣泛認(rèn)可，憑借其差異化的產(chǎn)品解決方案及行業(yè)領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，目前已經(jīng)在多家銀行、券商、保險(xiǎn)、互聯(lián)網(wǎng)等各垂直行業(yè)落地實(shí)踐，且為東吳證券、華西證券、安信證券、廣發(fā)證券、浦發(fā)銀行、盈米基金、中國(guó)國(guó)航等多家頭部企業(yè)提供服務(wù)。FinClipFinClip產(chǎn)品架構(gòu)戶代表43資料來(lái)源：阿拉丁研究院訪談&43wwwaldwxcom抖音以小程序?yàn)檩d體，加速內(nèi)容「看見(jiàn)并連接」到服務(wù)能力企業(yè)開(kāi)發(fā)者l抖音小程序已經(jīng)完成了在抖音內(nèi)的所有內(nèi)容場(chǎng)景覆蓋l抖音的主流內(nèi)容視頻和直播已經(jīng)有高效且開(kāi)放的視頻錨抖音以小程序?yàn)檩d體，加速內(nèi)容「看見(jiàn)并連接」到服務(wù)能力企業(yè)開(kāi)發(fā)者l抖音小程序已經(jīng)完成了在抖音內(nèi)的所有內(nèi)容場(chǎng)景覆蓋l抖音的主流內(nèi)容視頻和直播已經(jīng)有高效且開(kāi)放的視頻錨點(diǎn)和直播講解卡入口l同時(shí)針對(duì)于用戶復(fù)訪，也提供了比較完備的與抖音場(chǎng)景打通：搜索、訂閱消息、訂單中心、最近使用l針對(duì)于重點(diǎn)行業(yè)例如同城本地也提供了更適合其分發(fā)的POI入口l同時(shí)，基于內(nèi)容的發(fā)布，抖音也做了各種內(nèi)容與小程序進(jìn)行連接的場(chǎng)景l(fā)只要小程序有了掛載錨點(diǎn)的權(quán)限，創(chuàng)作者就可以通過(guò)抖音視頻發(fā)布器、PC后臺(tái)、小程序內(nèi)「拍抖音」使發(fā)布的內(nèi)容綁定小程序l本地生活小程序也可以通過(guò)接入商品庫(kù)實(shí)現(xiàn)小程序隨著POI錨點(diǎn)被自動(dòng)掛載l直播場(chǎng)景開(kāi)播可以選擇有權(quán)限的小程序指定頁(yè)面在開(kāi)播前和開(kāi)播中盡心掛載第三方服務(wù)商場(chǎng)景場(chǎng)景l(fā)同時(shí)，抖音面向企業(yè)開(kāi)發(fā)者和第三方服務(wù)商都提供了明確的商業(yè)路徑l企業(yè)開(kāi)發(fā)者可以通過(guò)本身自己在抖音運(yùn)營(yíng)的內(nèi)容矩陣和內(nèi)容資源選擇掛載小程序進(jìn)行高效的變現(xiàn)。例如貓眼小程序通過(guò)在視頻的大號(hào)或者明星抖音直播宣傳掛載實(shí)現(xiàn)想看增長(zhǎng)和購(gòu)票轉(zhuǎn)化l第三方服務(wù)商通過(guò)為線下商鋪或者抖音作者提供服務(wù)，提升其在抖音平臺(tái)的變相效率，獲取收益44資料來(lái)源：44wwwaldwxcom直播間掛載小程序進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售POI內(nèi)容直播間掛載小程序進(jìn)行產(chǎn)品銷(xiāo)售POI內(nèi)容直接點(diǎn)開(kāi)對(duì)應(yīng)地點(diǎn)小程序團(tuán)購(gòu)商品抖音小程序明確行業(yè)賽道逐漸發(fā)力，行業(yè)正向規(guī)模拓展抖抖音知識(shí)類(lèi)達(dá)人接入海豚知道小程序直播課程變現(xiàn)汽車(chē)精品車(chē)行掛載小程序更好展現(xiàn)車(chē)型收集線索視頻律師賬號(hào)掛載其海豚知道主頁(yè)產(chǎn)生咨詢線索四川觀察掛載小程序收集新聞線索45資料來(lái)源：阿拉丁研究院訪談&45wwwaldwxcom活l小程序本地生活行業(yè)通過(guò)小程序套餐上架的形式實(shí)現(xiàn)流量引入、內(nèi)容展示和產(chǎn)活l小程序本地生活行業(yè)通過(guò)小程序套餐上架的形式實(shí)現(xiàn)流量引入、內(nèi)容展示和產(chǎn)品鏈路，達(dá)人通過(guò)內(nèi)容創(chuàng)作掛載小程序?qū)崿F(xiàn)套餐成交促成轉(zhuǎn)換；小程序本地生活類(lèi)服務(wù)商「奪冠生活圈」目前已入駐達(dá)人數(shù)千，覆蓋城市200?，站點(diǎn)流水交易千萬(wàn)?l通過(guò)短視頻POI掛載小程序，高粉絲量達(dá)人進(jìn)行視頻“種草”帶貨，正值五一假期前夕上線，掛載產(chǎn)品“銘門(mén)盛宴海鮮自助”，短時(shí)間內(nèi)銷(xiāo)量快速提升，5天內(nèi)訂單量達(dá)4000單，GMV達(dá)55W+100W+，打破雙月內(nèi)單日想看記錄l「海豚知道小程序」目前已入駐20000+抖音達(dá)人，覆蓋超3000W用戶，平臺(tái)累計(jì)上架10000+課程，產(chǎn)生500W+交易流水。月銷(xiāo)百萬(wàn)優(yōu)質(zhì)案例——天天姐，通過(guò)直播掛載+短視頻掛載的形式，單月收益突破160W的流水，超過(guò)線下同行業(yè)均值8倍l流量變留量案例——魔術(shù)濤濤，通過(guò)海豚知道解決了“即看即走，轉(zhuǎn)化率低”的問(wèn)題，發(fā)布短視頻掛載課程入口，單條視頻“種草”課程18.9W，單系列專欄最高銷(xiāo)量4.6W，最常使用分銷(xiāo)功能：渠道收益l「超值好車(chē)資訊」小程序與「新大風(fēng)車(chē)App」成熟的ERP、CRM能力打通，支持商家展示車(chē)源、粉絲留資、展示需求標(biāo)簽以及直播間實(shí)時(shí)數(shù)據(jù)l目前該小程序在抖音直播場(chǎng)景進(jìn)行線索轉(zhuǎn)化，對(duì)比之前轉(zhuǎn)化效率顯著提升，目前日均開(kāi)播主播數(shù)400+，場(chǎng)均看播人數(shù)1W+且持續(xù)快速增長(zhǎng)中電影l(fā)春節(jié)期間電影利用直播場(chǎng)景電影宣發(fā)，直播大流量場(chǎng)景+小程序直接觸達(dá)，貓眼想看日增破27000+、單分鐘想看7134刷新貓眼行業(yè)紀(jì)錄l《盛夏未來(lái)》利用抖音小程序電影宣發(fā)工具，在抖音視頻場(chǎng)景進(jìn)行電影宣發(fā)，活動(dòng)UV無(wú)縫銜接抖音小程序明確行業(yè)賽道逐漸發(fā)力，行業(yè)正向規(guī)模拓展化化46資料來(lái)源：阿拉丁研究院訪談&46wwwaldwxcom2021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)分析 (美妝行業(yè)代表案例解析屈臣氏)2021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)分析--絡(luò)購(gòu)物wwwaldwxcom網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序新用戶逐月增長(zhǎng)，用戶購(gòu)物習(xí)慣逐漸加深2021年上半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序人均使用次數(shù)2021年上半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序新增用戶數(shù)&環(huán)比變化2021年上半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序人均使用次數(shù)80080701.6%5.3%0.6%0.6%701.6%5.3%0.6%0-16.3%00--0.52.640300-1.50-2020210120210220210320210420210520210620210120210120210220210320210420210520210649數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)(4938.9%34.9%n分享仍然是最大的用戶來(lái)源，且對(duì)新增用戶效果更好。n活躍用戶來(lái)源中，快捷入口、視頻號(hào)、訂閱消息比重較大。n新增用戶來(lái)源中，二維碼、小程序之間跳轉(zhuǎn)、搜索、公眾號(hào)比重較大。27.7%9.7%5.3%2.4%5.2%2.1%4.9%1.4%4.8%4.4%38.9%34.9%n分享仍然是最大的用戶來(lái)源，且對(duì)新增用戶效果更好。n活躍用戶來(lái)源中，快捷入口、視頻號(hào)、訂閱消息比重較大。n新增用戶來(lái)源中，二維碼、小程序之間跳轉(zhuǎn)、搜索、公眾號(hào)比重較大。27.7%9.7%5.3%2.4%5.2%2.1%4.9%1.4%4.8%4.4%1.0%0.0%分享快捷入口視頻號(hào)訂閱消息廣告投放小程序之間跳轉(zhuǎn)二維碼搜索公眾號(hào)模版消息企業(yè)微信朋友圈卡券18.5%12.1%10.2%3.3%1.3%1.5%網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序來(lái)源比重發(fā)生變化，活躍用戶與新增用戶渠道區(qū)別明顯活躍用戶新用戶2021年上半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序活躍用戶與新用戶來(lái)源分布2021年上半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序活躍用戶與新用戶來(lái)源分布50數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)(502021年上半年社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序人均使用次數(shù)垂直電商電商平臺(tái)生鮮電商社區(qū)團(tuán)購(gòu)綜合電商社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序用戶分享熱情最高，使用習(xí)慣保持穩(wěn)定2021年上半年社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序人均使用次數(shù)垂直電商電商平臺(tái)生鮮電商社區(qū)團(tuán)購(gòu)綜合電商社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序用戶分享熱情最高，使用習(xí)慣保持穩(wěn)定2021年上半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序分享用戶比例2021年上半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序分享用戶比例13.913.813.613.513.913.813.613.513.2 20210120210220210320210420210520210620210120210220210320210120210220210320210420210520210620210120210220210320210420210520210651864201月2月3月4月5月6月電商平臺(tái)&綜合電商社區(qū)團(tuán)購(gòu)垂直電商其他2021年上半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序阿拉丁指數(shù)TOP864201月2月3月4月5月6月電商平臺(tái)&綜合電商社區(qū)團(tuán)購(gòu)垂直電商其他2021年上半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序阿拉丁指數(shù)TOP100上榜數(shù)量017171月2月3月4月5月6月網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序連續(xù)上榜代表2021年上半年網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序阿拉丁指數(shù)TOP100構(gòu)成網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序連續(xù)上榜代表0京喜蘇寧易購(gòu)興盛優(yōu)選美團(tuán)優(yōu)選京喜蘇寧易購(gòu)52數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)(52排名小程序名稱1美團(tuán)優(yōu)選果蔬肉禽蛋日用百貨2橙心優(yōu)選社區(qū)電商3拼多多4多多買(mǎi)菜5興盛優(yōu)選排名小程序名稱1美團(tuán)優(yōu)選果蔬肉禽蛋日用百貨2橙心優(yōu)選社區(qū)電商3拼多多4多多買(mǎi)菜5興盛優(yōu)選6收錢(qián)吧福利7京喜8同程旅行訂酒店機(jī)票火車(chē)汽車(chē)門(mén)票9京東購(gòu)物快團(tuán)團(tuán)11十薈團(tuán)唯品會(huì)特賣(mài)群接龍?jiān)曝泝?yōu)選京喜拼拼蘇寧易購(gòu)叮咚買(mǎi)菜水果蔬菜肉蛋海鮮排名小程序名稱luckincoffee瑞幸咖啡YH永輝生活+0轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)二手交易網(wǎng)1沃爾瑪2攜程訂酒店機(jī)票火車(chē)票汽車(chē)票門(mén)票3京東到家買(mǎi)菜超市生鮮水果4得物APP5屈臣氏6真值ll40Nike耐克41GUCCI古馳線上旗艦店42TODS精品店43小米Lite44什么值得買(mǎi)45快手小店46蘭蔻官網(wǎng)精品商城47SEPHORA絲芙蘭48李寧官方旗艦店49蘑菇街女裝女王新款+奢侈品美妝運(yùn)動(dòng)服裝手機(jī)餐飲母嬰???????品牌自營(yíng)小程序79“618”期間品牌自營(yíng)小程序表現(xiàn)突出，多個(gè)熱門(mén)品類(lèi)品牌開(kāi)啟視頻號(hào)直播2021年“618”網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物小程序TOP50榜單排名排名小程序名稱全棉時(shí)代官方商城孩子王|母嬰童商品和服務(wù)精選女王輕奢原創(chuàng)國(guó)風(fēng)錢(qián)大媽+優(yōu)衣庫(kù)UNIQLO?美團(tuán)優(yōu)選?橙心優(yōu)選社區(qū)團(tuán)購(gòu)小程序?多多買(mǎi)菜誼品到家8餉店旅購(gòu)adidas誼品到家8餉店旅購(gòu)adidas阿迪達(dá)斯每日優(yōu)鮮水果生鮮買(mǎi)菜外賣(mài)真快樂(lè)商城同程生活當(dāng)當(dāng)購(gòu)物?京喜8個(gè)???8個(gè)????????品類(lèi)視頻號(hào)直播垂直電商文化教育服飾品牌家電品牌美妝品牌汽車(chē)品牌珠寶品牌53數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)(53數(shù)據(jù)來(lái)源：+40%UV+76%新買(mǎi)家轉(zhuǎn)化率+65%轉(zhuǎn)化率+139%買(mǎi)家數(shù)+54%新UV+177%新買(mǎi)家數(shù)75%G+40%UV+76%新買(mǎi)家轉(zhuǎn)化率+65%轉(zhuǎn)化率+139%買(mǎi)家數(shù)+54%新UV+177%新買(mǎi)家數(shù)75%GMVü基于微信生態(tài)特點(diǎn)為小程序選品，通過(guò)設(shè)置微信專屬優(yōu)惠提升用戶訪問(wèn)和下單行為，促成用戶數(shù)、新用戶數(shù)增長(zhǎng)，提升轉(zhuǎn)化率和GMV。蘇寧易購(gòu)微信小程序?qū)賰?yōu)惠2021年3月-6月蘇寧易購(gòu)小程序業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)情況54數(shù)據(jù)來(lái)源：蘇寧易購(gòu)官方提54Link功能完成非微信環(huán)境流量導(dǎo)流，提升留存轉(zhuǎn)化。6.3%2021年1月13.4%2021年6月Link功能完成非微信環(huán)境流量導(dǎo)流，提升留存轉(zhuǎn)化。6.3%2021年1月13.4%2021年6月ü充分識(shí)別微信場(chǎng)景，圍繞留存、轉(zhuǎn)化、裂變形成自身固有流量生態(tài)與流量閉環(huán)。ü利用微信H5跳小程序能力將社交分享流量引入蘇寧易購(gòu)小程序；通過(guò)URLScheme和URL蘇寧易購(gòu)微信小程序流量生態(tài)閉環(huán)Wap調(diào)起流量在微信小程序中的比例提升2倍①天天領(lǐng)紅包留存率+26%+196%③分享裂變+196%拉新84%13.5%84%轉(zhuǎn)化率提升轉(zhuǎn)化率提升5.5倍提升3倍2.7%22.7%②紅包下單+31%Wap調(diào)起小程序之后Wap+31%Wap調(diào)起小程序之后Wap訂單轉(zhuǎn)化率轉(zhuǎn)化率引導(dǎo)至小程序后訂單轉(zhuǎn)化率小程序之前55數(shù)據(jù)來(lái)源：蘇寧易購(gòu)官方提55直播2021年4月至7月，蘇寧易購(gòu)視頻號(hào)直播業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)。直播觀看人數(shù)+256%環(huán)比增長(zhǎng)商品庫(kù)打通直播2021年4月至7月，蘇寧易購(gòu)視頻號(hào)直播業(yè)務(wù)迅速增長(zhǎng)。直播觀看人數(shù)+256%環(huán)比增長(zhǎng)商品庫(kù)打通蘇寧易購(gòu)視頻號(hào)直播l視頻號(hào)直播與商品庫(kù)打通，供應(yīng)鏈能力對(duì)外輻射2021年4月，蘇寧與騰訊AMS商品庫(kù)打通，蘇寧易購(gòu)視頻號(hào)直播電商服務(wù)上線，同時(shí)實(shí)現(xiàn)商品供應(yīng)鏈的對(duì)外輻射，整合更多生態(tài)內(nèi)視頻號(hào)與達(dá)人共同參與。直播互動(dòng)數(shù)+750%環(huán)比增長(zhǎng)直播訂單數(shù)l視頻號(hào)與公眾號(hào)、社群聯(lián)動(dòng)引流l視頻號(hào)與公眾號(hào)、社群聯(lián)動(dòng)引流，高效圈粉通過(guò)蘇寧易購(gòu)公眾號(hào)為視頻號(hào)高效圈粉，通過(guò)公眾號(hào)、社群為直播導(dǎo)流；通過(guò)環(huán)比增長(zhǎng)私域流量導(dǎo)流及社交關(guān)系裂變，實(shí)現(xiàn)直播間的流量增長(zhǎng)和高效轉(zhuǎn)化。私域流量導(dǎo)流及社交關(guān)系裂變，實(shí)現(xiàn)直播間的流量增長(zhǎng)和高效轉(zhuǎn)化。56l2021年蘇寧易購(gòu)進(jìn)一步挖掘內(nèi)容推薦場(chǎng)景，聚焦娛樂(lè)化內(nèi)l2021年蘇寧易購(gòu)進(jìn)一步挖掘內(nèi)容推薦場(chǎng)景，聚焦娛樂(lè)化內(nèi)容賦能電商直播帶貨，字節(jié)系小程序DAU增長(zhǎng)309%，轉(zhuǎn)化率增長(zhǎng)148%，成為銷(xiāo)售增長(zhǎng)新場(chǎng)景。長(zhǎng)104%，成為流量增長(zhǎng)新渠道。微信小程序百度智能小程序新微信小程序104%頭條小程序DAU百度智能小程序今百度智能小程序309%2021年2020年2021年2021年20202021年l支付寶小程序上線以來(lái)日活提升350%，已具備成熟的用戶基礎(chǔ)。抖音小程序轉(zhuǎn)化率148%支付寶小程序抖音小程序抖音小程序轉(zhuǎn)化率148%支付寶小程序抖音小程序350%2021年2020年2021年2021年2020年2021年57數(shù)據(jù)來(lái)源：蘇寧易購(gòu)官方提572021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)分析--零售品牌 (美妝行業(yè)代表案例解析屈臣氏)零售品牌發(fā)展迅猛，優(yōu)秀代表屢次入榜阿拉丁指數(shù)月榜TOP100小程序代表零售品牌小程序小程序代表盒馬集市YH永輝生活+盒馬集市YH永輝生活+屈臣氏東鵬飲料商戶YH永輝生活+盒馬集市SEPHORA絲芙蘭東鵬飲料商戶YH永輝生活+盒馬集市SEPHORA絲芙蘭美宜佳利蜂瑪氏沃爾瑪59數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)(59wwwaldwxcom近場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)二維碼營(yíng)銷(xiāo)為傳統(tǒng)零售行業(yè)帶來(lái)突破加入會(huì)員商品自提門(mén)店配送二維碼營(yíng)銷(xiāo)解決傳統(tǒng)門(mén)店人員不足、貨品陳列展現(xiàn)、場(chǎng)所局限性等問(wèn)題，提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)效率。門(mén)店直播美妝運(yùn)動(dòng)服飾家電百貨家居近場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)二維碼營(yíng)銷(xiāo)為傳統(tǒng)零售行業(yè)帶來(lái)突破加入會(huì)員商品自提門(mén)店配送二維碼營(yíng)銷(xiāo)解決傳統(tǒng)門(mén)店人員不足、貨品陳列展現(xiàn)、場(chǎng)所局限性等問(wèn)題，提升門(mén)店經(jīng)營(yíng)效率。門(mén)店直播美妝運(yùn)動(dòng)服飾家電百貨家居小程序太陽(yáng)碼成為線下零售變革的標(biāo)志性符號(hào)，創(chuàng)造多重營(yíng)銷(xiāo)場(chǎng)景新品體驗(yàn)會(huì)員福利私域營(yíng)銷(xiāo)直播互動(dòng)品牌種草健健康60資料來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)資料&阿拉丁研究院整理60wwwaldwxcom品牌建設(shè)&媒體溝通傳播渠道A-Awareness-曝光E-Engagement-互動(dòng)BAsKOC屈臣氏小程序6300萬(wàn)活躍會(huì)員C-Conversion-轉(zhuǎn)化會(huì)員中心R-repeat-復(fù)購(gòu)企業(yè)微信社群門(mén)店技術(shù)&數(shù)據(jù)BrandBoosterMediaPlatform屈臣氏小程序品牌館、品牌CR品牌建設(shè)&媒體溝通傳播渠道A-Awareness-曝光E-Engagement-互動(dòng)BAsKOC屈臣氏小程序6300萬(wàn)活躍會(huì)員C-Conversion-轉(zhuǎn)化會(huì)員中心R-repeat-復(fù)購(gòu)企業(yè)微信社群門(mén)店技術(shù)&數(shù)據(jù)BrandBoosterMediaPlatform屈臣氏小程序品牌館、品牌CRM4品牌洞察中心InnovationCenter品牌私域運(yùn)營(yíng)、合作品牌ContentBankCDP銷(xiāo)售觸點(diǎn)40KMarketingCenter61資料來(lái)源：阿拉丁研究院訪談&屈臣氏官方授權(quán)提供61wwwaldwxcom屈臣氏小程序門(mén)店美麗顧問(wèn)門(mén)店自提閃電送KOL/KOC數(shù)據(jù)資源庫(kù)ContentBank屈臣氏小程序門(mén)店美麗顧問(wèn)門(mén)店自提閃電送KOL/KOC數(shù)據(jù)資源庫(kù)ContentBank6300萬(wàn)會(huì)員5000萬(wàn)TOP3TOP3NO.1TOP5MarketinMarketingCenterBrandBoosterCDP62資料來(lái)源：阿拉丁研究院訪談&屈臣氏官方授權(quán)提供62wwwaldwxcomTMP (服務(wù)號(hào)、短信、AICall)人 營(yíng)TMP (服務(wù)號(hào)、短信、AICall)人 營(yíng)品牌高效獲客u從精準(zhǔn)“人”到輻射品牌高效獲客資料來(lái)源：阿拉丁研究院訪談&屈臣氏官方授權(quán)提供wwwaldwxcom634100+門(mén)店500+城市4100+門(mén)店500+城市優(yōu)秀案例：【屈臣氏】通過(guò)工具連接貫通線上線下，形成全鏈路消費(fèi)閉環(huán)券BA朋友圈系BA用戶下單系BA用戶下單&店服務(wù)店用戶店用戶SPA服務(wù)SPA服務(wù)64資料來(lái)源：阿拉丁研究院訪談&屈臣氏官方授權(quán)提供64wwwaldwxcomAI串氏各個(gè)簽到-積分機(jī)制會(huì)員福利&權(quán)益：免費(fèi)試用、優(yōu)惠抽獎(jiǎng)活動(dòng)、會(huì)員價(jià)、服務(wù)預(yù)約E-Engagement-互動(dòng)C-Conversion-轉(zhuǎn)化R-repeat-復(fù)購(gòu)體驗(yàn)種草領(lǐng)取試用口碑輸出AI串氏各個(gè)簽到-積分機(jī)制會(huì)員福利&權(quán)益：免費(fèi)試用、優(yōu)惠抽獎(jiǎng)活動(dòng)、會(huì)員價(jià)、服務(wù)預(yù)約E-Engagement-互動(dòng)C-Conversion-轉(zhuǎn)化R-repeat-復(fù)購(gòu)體驗(yàn)種草領(lǐng)取試用口碑輸出引導(dǎo)購(gòu)買(mǎi)內(nèi)容引流重復(fù)觸達(dá)屈臣氏小程序心任務(wù)善用戶序矩陣旅程65資料來(lái)源：阿拉丁研究院訪談&屈臣氏官方授權(quán)提供65wwwaldwxcom高黏性：7日留存達(dá)70%屈臣氏的AI代言人AI賦能，隨時(shí)隨地給用戶提供定制化服務(wù)IP助力AI聊天AI測(cè)膚貓咪形象對(duì)外輸出權(quán)益愛(ài)心將小程序活躍納入任務(wù)體系，形成聯(lián)動(dòng)增量產(chǎn)品曝光提升商業(yè)化價(jià)值一鍵上傳照片高黏性：7日留存達(dá)70%屈臣氏的AI代言人AI賦能，隨時(shí)隨地給用戶提供定制化服務(wù)IP助力AI聊天AI測(cè)膚貓咪形象對(duì)外輸出權(quán)益愛(ài)心將小程序活躍納入任務(wù)體系，形成聯(lián)動(dòng)增量產(chǎn)品曝光提升商業(yè)化價(jià)值一鍵上傳照片，自動(dòng)識(shí)別用戶皮膚問(wèn)題，并提供皮膚建議和推薦合適的商品上架優(yōu)惠券引導(dǎo)用戶消費(fèi)使用，實(shí)現(xiàn)二次聯(lián)動(dòng)Efun卡面wwwaldwxcom55%擼貓活躍用戶與屈臣氏小程序活躍用戶重合，1/4流量為屈臣氏小程序?qū)Я鲝?qiáng)轉(zhuǎn)化：優(yōu)惠券核銷(xiāo)率42%小程序生態(tài)內(nèi)用戶活躍留存的游戲化運(yùn)營(yíng)工具能跟消費(fèi)者進(jìn)行一對(duì)一的交流，如時(shí)事節(jié)日、明星、日常閑聊的話題都能無(wú)話不談，甚至陪用戶玩猜成語(yǔ)、你畫(huà)我猜等游戲口罩薇諾娜聯(lián)名禮盒口罩資料來(lái)源：資料來(lái)源：阿拉丁研究院訪談&屈臣氏官方授權(quán)提供有效延展用戶生命周期消費(fèi)者消費(fèi)ngFreq消費(fèi)頻次40K+溝通鏈接28M+信營(yíng)BA生日福利有效延展用戶生命周期消費(fèi)者消費(fèi)ngFreq消費(fèi)頻次40K+溝通鏈接28M+信營(yíng)BA生日福利優(yōu)惠優(yōu)惠券群組種草內(nèi)容朋友圈TMP67資料來(lái)源：阿拉丁研究院訪談&屈臣氏官方授權(quán)提供67wwwaldwxcom2021年上半年小程序互聯(lián)網(wǎng)細(xì)分行業(yè)分析--生活服務(wù)共享2021年上半年生活服務(wù)類(lèi)小程序活躍用戶分布2021年上半年生活服務(wù)類(lèi)小程序新增用戶分布 公共交通,2.7%39.2% 招聘求職,1.6% 汽車(chē)服務(wù),0.5% 本地 汽車(chē)服務(wù),0.5%27.8% 共享單車(chē),8.8%27.8%拼車(chē), 房產(chǎn)服務(wù),10.2%11.9% 餐飲,11.6%6.2% 餐飲,11.6%6.2%5.7% 旅游,17.7%0.5% 旅游,17.7% 快遞物流,16.9%打車(chē)/拼車(chē)旅游共享單車(chē)快遞物流餐飲房產(chǎn)服務(wù)公共交通本地生活 快遞物流,16.9%69數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)()69wwwaldwxcom17171月2月3月4月5月6月收錢(qián)吧福利車(chē)來(lái)了精準(zhǔn)實(shí)時(shí)公交同程旅行順豐速運(yùn)大眾點(diǎn)評(píng)乘車(chē)碼小電充電美團(tuán)外賣(mài)2021年生活服務(wù)類(lèi)小程序平均上榜率約16%，多款小程序連續(xù)上榜17171月2月3月4月5月6月收錢(qián)吧福利車(chē)來(lái)了精準(zhǔn)實(shí)時(shí)公交同程旅行順豐速運(yùn)大眾點(diǎn)評(píng)乘車(chē)碼小電充電美團(tuán)外賣(mài)生活服務(wù)類(lèi)小程序阿拉丁指數(shù)月度TOP100上榜數(shù)量生活服務(wù)類(lèi)小程序連續(xù)上榜代表70數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)()70wwwaldwxcom2021年上半年旅游小程序阿拉丁指數(shù)月度TOP100上榜數(shù)量8702841322021年上半年旅游小程序阿拉丁指數(shù)月度TOP100上榜數(shù)量8702841322021年上半年同程旅行小程序阿拉丁指數(shù)2021年上半年同程旅行小程序阿拉丁指數(shù)9448942892983333944894289298915622n春節(jié)出行高峰過(guò)后，全球疫情影響用戶出行決策，旅游目的地盲盒活動(dòng)再次拉動(dòng)出行熱情。2021年1月2021年2月2021年3月2021年4月2021年5月2021年6月2021年1月2021年2月2021年3月2021年4月2021年5月2021年6月71數(shù)據(jù)來(lái)源：阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)()71wwwaldwxcom景區(qū)語(yǔ)音導(dǎo)覽3全域通產(chǎn)品矩陣4景點(diǎn)通酒店通12機(jī)場(chǎng)通優(yōu)秀案例：【同程旅行】從OTA向ITA景區(qū)語(yǔ)音導(dǎo)覽3全域通產(chǎn)品矩陣4景點(diǎn)通酒店通12機(jī)場(chǎng)通同程旅行已投資藝龍、美程、珀林等酒店管理公司。同程旅行計(jì)劃通過(guò)酒店SAAS服務(wù)同程旅行已投資藝龍、美程、珀林等酒店管理公司。同程旅行計(jì)劃通過(guò)酒店SAAS服務(wù)，鏈接下沉市場(chǎng)的單體酒店和在線平臺(tái)，幫助下沉市場(chǎng)的單體酒店提升信息化水平，旗下“住哲”的PMS服務(wù)已覆蓋數(shù)萬(wàn)家酒店。同程旅行戰(zhàn)略投資的開(kāi)放式酒店供應(yīng)鏈物資采購(gòu)平臺(tái)同驛商城，已為全球數(shù)萬(wàn)家酒店提供專業(yè)的一站式供應(yīng)鏈服務(wù)。自2018年上市以來(lái)，同程旅行堅(jiān)定“從OTA(在線旅行社)向ITA(智能出行管家)轉(zhuǎn)型”戰(zhàn)略，并將服務(wù)用戶從大眾消費(fèi)者延展到旅行產(chǎn)業(yè)鏈上數(shù)以萬(wàn)計(jì)的中小商家。通過(guò)加大旅行市場(chǎng)數(shù)字化建設(shè)，以助力實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展，幫助合作伙伴實(shí)現(xiàn)數(shù)字化、智能化，推動(dòng)整個(gè)旅行產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級(jí)。全域通是以“全域旅游+智慧出行”為主的行中工具平臺(tái)，致力于解決游客行中各環(huán)節(jié)痛點(diǎn)，通過(guò)深入挖掘區(qū)域人文歷史文化，整合當(dāng)?shù)亟?jīng)典的景區(qū)、酒店、車(chē)站、鄉(xiāng)村、美食、公共交通、人文等要素，為游客提供一站式優(yōu)質(zhì)旅游服務(wù)。數(shù)據(jù)來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)數(shù)據(jù)&阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)()wwwaldwxcom72X優(yōu)秀案例：【同程旅行】“1+X模式”助力鄉(xiāng)村振興X同程旅行持續(xù)幫助優(yōu)質(zhì)目的地講好鄉(xiāng)村故事，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)傳播影響力，推動(dòng)更多鄉(xiāng)村實(shí)現(xiàn)旅游產(chǎn)業(yè)振興，實(shí)現(xiàn)鄉(xiāng)村振興。小程序首頁(yè)上線活動(dòng)SVG技術(shù)在微信“點(diǎn)亮”家鄉(xiāng)鄉(xiāng)村振興同程模型目的鄉(xiāng)村目的鄉(xiāng)村個(gè)精準(zhǔn)振興辦法鄉(xiāng)”專題上線以來(lái)，同程旅行APP首頁(yè)、小程序智慧目的線上廣告曝光量超過(guò)5000萬(wàn)。同程旅行以網(wǎng)紅村、農(nóng)產(chǎn)品、產(chǎn)業(yè)投資、智慧平臺(tái)、全域通為抓手，在品牌、產(chǎn)品、資源、營(yíng)銷(xiāo)、數(shù)據(jù)、產(chǎn)業(yè)等領(lǐng)域進(jìn)行深耕，基于線上展示平臺(tái)，為各目的地提供海量線上曝光機(jī)會(huì)。數(shù)據(jù)來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)數(shù)據(jù)&阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)()wwwaldwxcom73話題閱讀搶購(gòu)機(jī)票盲盒#確認(rèn)行程8861.4萬(wàn)第3位8623.9萬(wàn)全額退款第19位1.8億話題閱讀搶購(gòu)機(jī)票盲盒#確認(rèn)行程8861.4萬(wàn)第3位8623.9萬(wàn)全額退款第19位1.8億同程旅行機(jī)票盲盒調(diào)動(dòng)用戶旅游熱情，促進(jìn)國(guó)內(nèi)旅游消費(fèi)，助力國(guó)內(nèi)旅游經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇，加速旅游市場(chǎng)回暖。隨機(jī)目的地+隨機(jī)日期自選出發(fā)地購(gòu)買(mǎi)盲盒98元購(gòu)買(mǎi)盲盒普通款開(kāi)啟盲盒隱藏款(往返、雙人、高艙、雙人往返)博話題滿意博話題滿意不滿意#同程機(jī)票盲盒##同程機(jī)票盲盒##超千萬(wàn)人#機(jī)票盲盒為什么吸引年輕人#第12位5596.6萬(wàn)數(shù)據(jù)來(lái)源：網(wǎng)絡(luò)公開(kāi)數(shù)據(jù)&阿拉丁指數(shù)平臺(tái)&阿拉丁小程序統(tǒng)計(jì)平臺(tái)()74④客廳電視場(chǎng)景曝光滲透電影票務(wù)藍(lán)海人群?男性?30歲+?二線以下下沉市場(chǎng)千萬(wàn)級(jí)純新用戶④客廳電視場(chǎng)景曝光滲透電影票務(wù)藍(lán)海人群?男性?30歲+?二線以下下沉市場(chǎng)千萬(wàn)級(jí)純新用戶百度智能小程序在貓眼拉新及影片宣發(fā)方面賦能，助力貓眼票務(wù)快速增長(zhǎng)，項(xiàng)目一期對(duì)比增幅20%。全方位宣發(fā)賦能全全方位宣發(fā)賦能全面的流量場(chǎng)景，提高宣發(fā)與成交效率百度智能小程度成為貓眼主端外主要的高質(zhì)量用戶拉新渠道①AI互動(dòng)①AI互動(dòng)②本地頻道分發(fā)貓眼貓眼主端貓眼百