促銷企業(yè)論文-基于企業(yè)促銷策略探究-2021

促銷企業(yè)論文基于企業(yè)促銷策略探究主題:促銷企業(yè)更新時(shí)間:2021/03/01原創(chuàng)作者:

導(dǎo)讀:此文是一篇促銷企業(yè)論文范文,為你的畢業(yè)論文寫作提供有價(jià)值的參考?！菊勘狙芯客ㄟ^(guò)對(duì)促銷策略（PROMOTION）分析,采用多種促銷方式加以運(yùn)用,從整體上提高公司的銷售績(jī)效果,特別是對(duì)客戶管理提出了具體做法.【關(guān)健詞】促銷策略；效果；客戶一、促銷的必要性目前,由賣方市場(chǎng)轉(zhuǎn)為買方市場(chǎng).在以顧客主導(dǎo)市場(chǎng)的作用下,每個(gè)行業(yè)都存在著廣闊的市場(chǎng)空間,而生產(chǎn)廠商眾多、競(jìng)爭(zhēng)十分激烈,廠商要想保持其長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力,穩(wěn)固并拓展自己的市場(chǎng)份額就要根據(jù)市場(chǎng)的狀況和自身的資源,有針對(duì)性地了解消費(fèi)者行為,以制定有效的促銷策略.然而,營(yíng)銷的終極目標(biāo)是消滅促銷,而促銷又是在商品流通當(dāng)中真實(shí)存在的.促銷是"4PS"中主要的一環(huán),少了促銷就如一張凳子少了一個(gè)腳,就不能使市場(chǎng)健康穩(wěn)步發(fā)展；正因?yàn)槠髽I(yè)有了促銷策略的實(shí)施豐富了市場(chǎng)活力與內(nèi)涵.促銷的目的在于刺激與創(chuàng)造需求促成銷售,排除銷售阻礙,達(dá)到企業(yè)銷售效果,改善企業(yè)銷售利潤(rùn)曲線.那么企業(yè)在研究是否需要開展促銷活動(dòng)時(shí),一方面要取決于企業(yè)現(xiàn)行的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)與市場(chǎng)占有率,如果企業(yè)要實(shí)現(xiàn)短期的營(yíng)業(yè)利潤(rùn)或考慮到要快速打開市場(chǎng)缺口從而提高知名度,這就需要有效的促銷行為與方法.另一方面如企業(yè)現(xiàn)在是以生產(chǎn)為中心,采取更多的是如何努力提高生產(chǎn)效率及改善生產(chǎn)流程,此時(shí),企業(yè)考慮消費(fèi)者正面的因素較少,弱化了促銷導(dǎo)向功能.因此,不需要進(jìn)行廣告、營(yíng)業(yè)推廣、人員推銷、公共關(guān)系等活動(dòng).此外,還要考慮產(chǎn)品特點(diǎn)與產(chǎn)品的生命周期及消費(fèi)者對(duì)論文范文未來(lái)的期望等原因.綜上所述,企業(yè)在制訂促銷策略時(shí)應(yīng)考量的因素有：本企業(yè)產(chǎn)品有什么特色?消費(fèi)者為何要接受這種產(chǎn)品、需求的多元化消費(fèi)者口味是否轉(zhuǎn)移、它對(duì)顧客的吸引點(diǎn)在哪里?目前,消費(fèi)者的使用習(xí)慣如何、是否還有增加消費(fèi)量的潛力?論文范文竟?fàn)巸?yōu)勢(shì)在哪里、目標(biāo)受眾接受怎樣的論文范文空間?企業(yè)促銷品:AE模板片頭特效高科技數(shù)字全息風(fēng)格促銷企業(yè)欄目簡(jiǎn)介數(shù)據(jù)科幻片頭特效二、促銷方式與促銷技巧促銷方式：有“人員推銷”、“廣告”、“宣傳報(bào)道”、“營(yíng)銷推廣”、“公共關(guān)系”、“促銷組合”等.不同的方式主要有以下幾點(diǎn)：（1）目前促銷方式分為廣告、媒體與網(wǎng)絡(luò).著力推廣公司在全國(guó)或某地區(qū)的知名度和企業(yè)形象,目前用得最多的有墻壁廣告、掛條幅,甚至發(fā)傳達(dá)、送小禮品、體驗(yàn)式的試吃、試穿等形式.（2）公益事業(yè).公司開展向社會(huì)有益以協(xié)調(diào)本企業(yè)與政府社區(qū),公眾關(guān)系取得比較好的社會(huì)形象的社會(huì)公關(guān)活動(dòng),如公司贊助某電視后進(jìn)行歌詠比賽獎(jiǎng)勵(lì)冠亞季軍為最佳獲得者；還有的企業(yè)首先提出質(zhì)量促銷優(yōu)惠大回顧.實(shí)行免費(fèi)為老客戶檢修,更換零件,贈(zèng)送輔件等活動(dòng).（3）人員促銷.企業(yè)公司首先與經(jīng)銷商溝通,讓經(jīng)銷商知道怎樣經(jīng)營(yíng)自己品牌,努力去提高產(chǎn)品在當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的市場(chǎng)份額.發(fā)放售后保證卡.當(dāng)消費(fèi)者與經(jīng)銷商發(fā)生糾紛,公司派業(yè)務(wù)員和售后人員直接解決問(wèn)題.公司也會(huì)與當(dāng)?shù)丶夹g(shù)部門做好該產(chǎn)品生產(chǎn)的技術(shù)工作問(wèn)題.從而使得該產(chǎn)品在該地方很順利地展開并牢固占有市場(chǎng).促銷技巧：本研究主要描述的是如何根據(jù)消費(fèi)者的心里適當(dāng)運(yùn)用論文范文元素達(dá)到最優(yōu)的促銷效果.論文范文上促銷.在節(jié)日來(lái)臨之際實(shí)行精品優(yōu)惠價(jià).俗話說(shuō),薄利意味著降價(jià),因此采用適當(dāng)?shù)慕祪r(jià)形式,以節(jié)日或其它原因打折銷售,多買有送的形式出現(xiàn),會(huì)取得事半功倍效果,對(duì)于降價(jià)形式促銷,中低檔的品牌可以做得較多,但對(duì)于高價(jià)位的高品牌的產(chǎn)品不宜過(guò)多采用這種形式.三、建立溝通體制顧客是上帝營(yíng)銷應(yīng)體現(xiàn)以“人”為本.人的需求是多方面的,馬駱?biāo)箤?duì)人的需求劃分為：生理的需要自我實(shí)現(xiàn)的需要.可見(jiàn),提高經(jīng)銷商的積極性最基本的要求就是加深業(yè)務(wù)員和經(jīng)銷商的感情,同經(jīng)銷商交朋友,自然他們對(duì)企業(yè)有一定的歸屬感.和經(jīng)銷商交朋友,一定要設(shè)身處地為經(jīng)銷商著想,用真心真情換取經(jīng)銷商的積極性,確保經(jīng)銷商的積極性就要確保經(jīng)銷商的利益.經(jīng)銷商講感情,更講利益.確保經(jīng)銷商的利益就要維護(hù)好市場(chǎng),保證產(chǎn)品質(zhì)量,及時(shí)推出適銷對(duì)路的新產(chǎn)品.此外,還可采取多種措施來(lái)刺激經(jīng)銷商的積極性,比如年終獎(jiǎng)?wù)?回購(gòu)政策等.企業(yè)同經(jīng)銷商的溝通渠道一般有這樣幾種形式：（1）內(nèi)部刊物,用于發(fā)布客戶意見(jiàn)、公司政策、由專人負(fù)責(zé),接受客戶的書面材料.（2）業(yè)務(wù)座談會(huì),季度、半季度召開業(yè)務(wù)座談會(huì),直接面對(duì)面溝通,收集客戶意見(jiàn)探討公司發(fā)展思路,安排下一步工作.（3）主管領(lǐng)導(dǎo)拜訪計(jì)劃,由主管領(lǐng)導(dǎo)定期或不定期對(duì)客戶進(jìn)行拜訪,收集意見(jiàn),了解情況,消除企業(yè)同經(jīng)銷商的隔膜.其中座談會(huì)是一種非常有效地溝通方式,如果有可能每月搞一次,會(huì)有很大收獲.建立溝通體制應(yīng)當(dāng)制度化、日常化,作為客戶管理的一項(xiàng)日常工作來(lái)抓,確保溝通工作的有效展開.（4）增強(qiáng)服務(wù)意識(shí).由于市場(chǎng)變化很快或?qū)κ袌?chǎng)把握不準(zhǔn),客戶經(jīng)常有需要退貨要求,在沒(méi)有特殊情況下,都應(yīng)無(wú)條件滿足.根據(jù)客戶的不同情況,規(guī)定不同的退換貨的時(shí)間,以防止不良客戶惡意退換貨行為.客戶往往不具備產(chǎn)品的維修服務(wù)能力,企業(yè)應(yīng)提供這方面的支援.在產(chǎn)品的銷售過(guò)程中,會(huì)出現(xiàn)包裝破損現(xiàn)象,應(yīng)根據(jù)實(shí)際情況予以調(diào)換.（5）高度注重客戶的投訴.一種信息重要與否,對(duì)企業(yè)有著切身利益關(guān)系.忽視客戶投訴,會(huì)導(dǎo)致客戶的抱怨,在管理中應(yīng)將客戶投訴管理納入日常工作,由專業(yè)負(fù)責(zé).對(duì)于投訴事件要作詳細(xì)記錄,并進(jìn)行相關(guān)調(diào)查,再由有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批示處理意見(jiàn),最后通知客戶處理結(jié)果.不管處理得怎樣,都應(yīng)及時(shí)給客戶反饋信息,最忌諱投訴沒(méi)有下文,這樣會(huì)造成投訴升級(jí).所有投訴啟示都應(yīng)保存完好,存檔備查.（6）客戶群體是一個(gè)企業(yè)的利潤(rùn)中心,管好了客戶就是管好了錢袋子.客戶管理的核心是制度化、規(guī)范化,只有這樣才能落實(shí)到實(shí)際工作中去,才能真正管好客戶.四、長(zhǎng)期與顧客建立伙伴關(guān)系1．關(guān)系營(yíng)銷的重要性.在企業(yè)與客戶關(guān)系發(fā)生了本質(zhì)性變化的市場(chǎng)環(huán)境中,搶占市場(chǎng)的關(guān)鍵已轉(zhuǎn)變?yōu)榕c顧客建立長(zhǎng)期而穩(wěn)定的關(guān)系,從交易變成責(zé)任,從而與顧客互動(dòng).與此相適應(yīng)產(chǎn)生5個(gè)轉(zhuǎn)向：（1）現(xiàn)代市場(chǎng)營(yíng)銷的一個(gè)重要思想和發(fā)展趨勢(shì)是從交易營(yíng)銷轉(zhuǎn)向關(guān)系營(yíng)銷：不僅強(qiáng)調(diào)贏得用戶,而且強(qiáng)調(diào)長(zhǎng)期地?fù)碛杏脩簦唬?）從著眼于短期利益轉(zhuǎn)向重視長(zhǎng)期利益；（3）從單一銷售轉(zhuǎn)向建立有好合作關(guān)系；（4）從以產(chǎn)品性能為核心轉(zhuǎn)向以產(chǎn)品或服務(wù)給客戶帶來(lái)的利益為核心；（5）從不重視客戶服務(wù)轉(zhuǎn)向高度承諾.所有這一切其核心是處理好與顧客的關(guān)系,把服務(wù)、質(zhì)量和營(yíng)銷有機(jī)地結(jié)合起來(lái),通過(guò)與顧客建立長(zhǎng)期穩(wěn)定的關(guān)系實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)期擁有客戶的目標(biāo).那種認(rèn)為對(duì)顧客需求讓步、為顧客解答問(wèn)題、平息顧客的不滿,就盡了責(zé)任的意識(shí)已經(jīng)落后了.2．聯(lián)系重在為顧客提供某種需求.在競(jìng)爭(zhēng)性市場(chǎng)中,顧客具有動(dòng)態(tài)性.顧客忠誠(chéng)度是變化的,他們會(huì)轉(zhuǎn)移到其它企業(yè).要提高顧客的忠誠(chéng)度,贏得長(zhǎng)期而穩(wěn)定的市場(chǎng),重要的營(yíng)銷策略是通過(guò)某些有效的方式在業(yè)務(wù)、需求等方面與顧客建立關(guān)系,這就是形成一種互助、共求的關(guān)系,把顧客與企業(yè)捆綁在一起,這樣就大大減少了顧客流失的可能性.特別是企業(yè)本身的營(yíng)銷與消費(fèi)市場(chǎng)營(yíng)銷完全不同,更需要關(guān)系來(lái)維持,且要持續(xù)維持.3．企業(yè)要與顧客利益共享.對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō),市場(chǎng)營(yíng)銷的真正價(jià)值在于其為企業(yè)帶來(lái)短期或長(zhǎng)期的收益和利潤(rùn)的能力.一方面追求回報(bào)是營(yíng)銷發(fā)展的動(dòng)力；另一方面回報(bào)是維持市場(chǎng)關(guān)系的必要條件.企業(yè)要滿足客戶需求,為客戶提供價(jià)值,但不能做“仆人”.因此,營(yíng)銷目標(biāo)必須注重產(chǎn)出,注意企業(yè)在營(yíng)銷活動(dòng)中的回報(bào).一切營(yíng)銷活動(dòng)都必須以為顧客及股東創(chuàng)造價(jià)值為目的.促銷對(duì)消費(fèi)者總是一種吸引力,企業(yè)要善于擔(dān)負(fù)信息傳播與演繹促銷者的角色,必要時(shí)可對(duì)多種促銷手段進(jìn)行組合,以達(dá)到最佳的銷售效果.企業(yè)在何種情況下采用促銷組合,這就要根據(jù)企業(yè)的短期經(jīng)營(yíng)目標(biāo)而定.一般做法是當(dāng)企業(yè)重在銷售時(shí),會(huì)采用營(yíng)銷推廣策略與人員推銷策略；沒(méi)有短期銷售壓力常用的策略是廣告.所以,對(duì)于人員推銷、廣告、營(yíng)銷推廣、公共關(guān)系策略沒(méi)有絕對(duì)好與壞.企業(yè)根據(jù)不同營(yíng)業(yè)周期正確運(yùn)用促銷方式與方法,使用不同促銷要素科學(xué)地進(jìn)行搭配,這樣促銷組合效果才能發(fā)揮最佳效率與績(jī)效.