德國(guó)電信國(guó)際化戰(zhàn)略

1德國(guó)電信國(guó)際化戰(zhàn)略探討2005-12-19

全球經(jīng)濟(jì)的一體化，使得各國(guó)之間的聯(lián)系越來(lái)越緊密。特別是由于網(wǎng)絡(luò)的無(wú)國(guó)界性，電信企業(yè)的國(guó)際化是開(kāi)展的必然趨勢(shì)。在國(guó)外電信巨頭對(duì)我國(guó)電信市場(chǎng)虎視眈眈之際，我國(guó)電信運(yùn)營(yíng)商應(yīng)積極向外拓展，走跨國(guó)公司的開(kāi)展道路。在與國(guó)外電信巨頭的合作與競(jìng)爭(zhēng)中，不斷汲取精華，學(xué)習(xí)先進(jìn)的管理經(jīng)驗(yàn)和營(yíng)銷手段，為躋身國(guó)際巨型電信企業(yè)之列打下根底。本文對(duì)德國(guó)電信(DT)國(guó)際化戰(zhàn)略進(jìn)行了探討，并總結(jié)了其中的經(jīng)驗(yàn)，希望對(duì)我國(guó)運(yùn)營(yíng)商的國(guó)際化有所幫助。德國(guó)電信概況現(xiàn)在的DT公司創(chuàng)立于1989年，經(jīng)過(guò)十多年的開(kāi)展，已成為歐洲第一、世界第三的全球性電信運(yùn)營(yíng)商。在2004年度的財(cái)富500強(qiáng)排名中，DT排在第55位，在所有運(yùn)營(yíng)商中位列第三(NTtDoCoMo和Verizon分列前兩位)。德國(guó)電信在移動(dòng)通信、因特網(wǎng)、固話網(wǎng)絡(luò)和系統(tǒng)支撐等核心業(yè)務(wù)領(lǐng)域具有較強(qiáng)的競(jìng)爭(zhēng)力。1998年，依據(jù)“未來(lái)電信〞的規(guī)劃，DT進(jìn)行了機(jī)構(gòu)重組，按專業(yè)劃分整合全球資產(chǎn)，形成4個(gè)戰(zhàn)略部門(mén)：固定網(wǎng)絡(luò)部門(mén)T-Com、移動(dòng)通信部門(mén)T-Mobil、在線／Internet部門(mén)T-Online以及IP數(shù)據(jù)通信／系統(tǒng)解決方案部門(mén)T-Systems。在此根底上，DT組建形成了“4支柱〞的公司開(kāi)展戰(zhàn)略。在這一開(kāi)展戰(zhàn)略下，它可以將資源向全球電信開(kāi)展最快的部門(mén)傾斜；另一方面，在個(gè)別特定市場(chǎng)可以進(jìn)行資源的特定集中。此外還可以確保為用戶提供一整套業(yè)務(wù)。DT最重要的戰(zhàn)略競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)在于4個(gè)支柱部門(mén)之間的交互式運(yùn)作。表1是德國(guó)電信四個(gè)子公司2004年的根本數(shù)據(jù)。帖德國(guó)討電信殺國(guó)際筐化進(jìn)彈程及?，F(xiàn)狀件外德國(guó)千電信裙的國(guó)刪際化塊進(jìn)程終起步脖較早格。早冊(cè)在2喂0世追紀(jì)9騙0年考代前謠期，刪DT撕與美昂國(guó)的嶼亞美踩達(dá)科嫁(A儉me完ri袋te忘c(diǎn)h嘗)合隱作兼問(wèn)并了槐匈牙棵利國(guó)喊家電壽信公等司M軋at糞av市；在刺亞洲陣先后話收購(gòu)?qiáng)A了印陵度尼撓西亞芹Se寬te耍li建nd蹦o公歲司2腰5%嗽的股予份，建以及伯馬來(lái)濕西亞汗IR臂T公奸司2軟1%仁的股菊份。肯趟19糧95衡年，扛DT搏公司檔成立招以后新，在蔥電信章“國(guó)肥際化壯〞和午“自爽由化拆〞的塘目標(biāo)蝶下，蜻DT歸國(guó)際蠅化步燒伐大唯大加簽快。茶它以竄“泛漏歐〞破為基壞礎(chǔ)，更以移第動(dòng)通設(shè)信和蒜In脫te為rn嶺et其市場(chǎng)猛為突達(dá)破口址，通誰(shuí)過(guò)并廊購(gòu)、用結(jié)盟歉等多遇種方枕式，諷在全唯球范項(xiàng)圍內(nèi)陰迅速派擴(kuò)張悼。1灰99陰9年盛歐元沫的出駁臺(tái)為報(bào)該公略司在私歐洲扔的擴(kuò)吼張?zhí)嵊韫┝粟A更為籠便利洗的條臉件，刮借助婆這一軌優(yōu)勢(shì)親，加狐大了距在歐巴洲的狀并購(gòu)息力度為，收豐效顯尼著。性腦DT授在全割球擴(kuò)市張和墨3C甩牌照貼的競(jìng)睛爭(zhēng)使該自己莖背上棄了沉躲重的匯債務(wù)察負(fù)擔(dān)絡(luò)，到警20將01挪年底院債務(wù)猾總額皇已經(jīng)魯?shù)竭_(dá)余67魂0億柜歐元盈。面鍛對(duì)整辨?zhèn)€行商業(yè)的櫻不景君氣和綠巨額糟債務(wù)啞，D售T放另緩了乞國(guó)際籌化步臥伐，漆開(kāi)始柄進(jìn)行點(diǎn)戰(zhàn)略孩上的衛(wèi)調(diào)整諸，償巾還巨暖額債齊務(wù)成牢為D翅T當(dāng)程務(wù)之掙急。劫因此摧，D鼠T在些全球插范圍絮內(nèi)進(jìn)霞行了層裁員切和縮翠減投事資規(guī)薄模。監(jiān)羨經(jīng)過(guò)種十多感年的洪擴(kuò)張德，D咱T已主在本和土以敬外2養(yǎng)8個(gè)之國(guó)家刮和地腿區(qū)擁貪有子貍公司遵或分脖公司懼共4筑2家懇，圖規(guī)1是針這些紡公司攝在各幕大洲吊的分研布情顆況。象罩20洗04合年，喂這些珍海外償公司弦為D傍T帶霞來(lái)了擇22闖7.辯33御億歐僅元的肆產(chǎn)值件，比猾20湊03扒年增崖長(zhǎng)了擺7.慎5%萍，占桐公司背總產(chǎn)抓值5逼78探.8聽(tīng)8億貞歐元浪的3遲9.們3%灘。德失國(guó)電訪信國(guó)真際化丸戰(zhàn)略求特點(diǎn)門(mén)1.矮重視桂歐洲白市場(chǎng)島，實(shí)睬施“銀泛歐夏〞戰(zhàn)良略早吐德國(guó)株地處惡經(jīng)濟(jì)洋興旺李的歐咬洲。斗歐洲輔各國(guó)貿(mào)經(jīng)濟(jì)演一體球化程膝度較壟高，閃在社餅會(huì)文闊化價(jià)謝值觀敏上存肺在諸哄多共問(wèn)性，粉二戰(zhàn)游以后論德國(guó)液政府秘的友瘦好態(tài)興度使妖德國(guó)次與歐云洲各看國(guó)恢喉復(fù)了摩良好熔的外要交關(guān)頸系。簽在這醋些有習(xí)利的畏環(huán)境誠(chéng)下，耳德國(guó)無(wú)電信優(yōu)在國(guó)寶際化被的初葵始階扔段把位重點(diǎn)練放在遷歐洲披市場(chǎng)幼的擴(kuò)尼張上號(hào)，然反后在棗“泛錄歐〞江的基侵礎(chǔ)上潔將業(yè)絲務(wù)拓疼展到箭其他惰各洲所。昌柱“泛劇歐〞府不僅液是D腎T國(guó)株際化今的基支礎(chǔ)，蝦直到養(yǎng)今天綱它仍疾然是濤其跨科國(guó)經(jīng)魔營(yíng)的騙重點(diǎn)烏所在殘。D切T的慣國(guó)外圈子公識(shí)司和證分公我司4漿2家齡中3原3家核在歐誦洲。乓如果毛按照皇部門(mén)吼來(lái)分特，T扶-C所om巷和T百-O罷nl被in叼e的程業(yè)務(wù)憤根本倡集中灣在歐撕洲地饅區(qū)，仇只有束T-皺Mo才bi求le雖和T池—S顏ys冤te文ms隔才在罪其他蹤大洲吧拓展西業(yè)務(wù)憤市場(chǎng)責(zé)。燭2兄.按屢業(yè)務(wù)異進(jìn)行雕國(guó)際端化令范在德書(shū)國(guó)國(guó)聲內(nèi)，阿DT丑是一饞個(gè)全較業(yè)務(wù)斷運(yùn)營(yíng)青商，歪業(yè)務(wù)燦范圍刮涉及懇固網(wǎng)切通信滑、移跨動(dòng)通碌信、莫在線獎(jiǎng)／I淋nt常er常ne偏t業(yè)肅務(wù)以宮及I政P數(shù)記據(jù)通絕信／行系統(tǒng)捷解決廈方案頂?shù)取５椎翘碓趪?guó)懷際化晶進(jìn)程朗中，址各個(gè)蔬部門(mén)銀是獨(dú)僚立運(yùn)漆作的防，4豬個(gè)戰(zhàn)撥略部辱門(mén)各介自擁軟有獨(dú)款特的巡國(guó)際肝化戰(zhàn)火略。牌在本昆土以慌外，臭沒(méi)有鵲全業(yè)躲務(wù)的跡DT乞，只恨有專施業(yè)化球的蝕T-軍Co秧m，鎮(zhèn)T-籠On斧—l鴨in電e，夾T-戀M(fèi)o直bi冬le覺(jué)和T攔-S莫ys駁te以rn革s。巾掉各部秤門(mén)獨(dú)襖立進(jìn)什行國(guó)糞際化暫的做聰法，炸使D叛T可際以根球據(jù)不梯同業(yè)陪務(wù)的去特點(diǎn)蛙以及塊當(dāng)?shù)厝型ㄐ懦訕I(yè)務(wù)搜開(kāi)展哪水平腹來(lái)決逢定在故當(dāng)?shù)叵ν顿Y錫何種夢(mèng)業(yè)務(wù)寧，確調(diào)保將獨(dú)資源隙用于溉優(yōu)勢(shì)廟工程坊。固孔網(wǎng)通版信的統(tǒng)本錢搏較大校而且評(píng)開(kāi)展柔得比緒較成序熟、梢增長(zhǎng)海空間賀較小歌，因誤此T睡-C悄om晚的國(guó)大際化砌選擇其了地橡理上巧鄰近計(jì)的歐爭(zhēng)洲內(nèi)放部市航場(chǎng)，地極少輪向歐唱洲以鵝外拓墳展。踢相對(duì)豆應(yīng)的秘是，坑移動(dòng)寨通信柏近幾饅年發(fā)無(wú)展迅東速，主新技幫術(shù)不蹤斷出掘現(xiàn)，胸市場(chǎng)沸空間食比擬街大，榮因此征T-拖Mo功bi賞le貍的國(guó)滋際化冷范圍玩更為井寬泛棉，其鈴中美季國(guó)已悅成為陣其重否要市采場(chǎng)之閑一，毅20承04制年T攔-M見(jiàn)ob犬il丙eU私SA稿的用確戶數(shù)壟到達(dá)和17陣30并萬(wàn)，求占T竿-M千ob障il月e總喚用戶來(lái)數(shù)7歡74長(zhǎng)0萬(wàn)速的2返2.重4%囑。乒3拿.統(tǒng)腐一品貓牌乏遍無(wú)論藍(lán)采取練何種框方式賴擴(kuò)張絞，D寸T在震國(guó)際晌化過(guò)懸程中副都堅(jiān)增持使施用自敘身品加牌。明這種且做法異使其螺以統(tǒng)茫一的岔形象址為全灣球用斥戶提赤供可馳靠的臭通信欣效勞登，大模大提哄升了吊其品大牌價(jià)弱值。劃為了厘實(shí)現(xiàn)汁這一而品牌寬戰(zhàn)略舒，D局T對(duì)剩國(guó)外區(qū)公司蒸盡量鞠堅(jiān)持惰獲得密控股辭權(quán)，鞋甚至遍是1牽00竄%控概股。環(huán)截至偷20燃04者年底活，僅第在波美蘭、貧俄羅阻斯和綠以色胸列等頑少數(shù)掉幾個(gè)惑國(guó)家言沒(méi)有昏取得書(shū)控制如權(quán)，語(yǔ)因此見(jiàn)未能攝使用趁公司糟的晶異牌。勸寬下面饞我們報(bào)以T牢-M照ob送il骨e為松例，傅看看結(jié)DT邁是如燦何統(tǒng)孕一品泳牌的梁。為膜了統(tǒng)碧一品決牌，白T-輕Mo閱bi萄le衣國(guó)際標(biāo)公司服引入腐了W傅or莫ld摟C斥la躍ss約(一嚴(yán)個(gè)具姜有統(tǒng)憶一國(guó)娃際資達(dá)費(fèi)的紡漫游臨打包連效勞池)。博Wo易rl罷d腦Cl閃as撲s讓公T-者M(jìn)o欄bi侮le合用戶和可以燭在歐根洲和笨美國(guó)徑用他巖們正啊常的奇移動(dòng)堪陶號(hào)碼討和統(tǒng)名一資血費(fèi)來(lái)揪使用朋移動(dòng)閉話音查、數(s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