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我國(guó)醫(yī)療服務(wù)業(yè)信息化管理發(fā)展現(xiàn)狀及對(duì)策研究摘要網(wǎng)絡(luò)的迅速發(fā)展和科技的不斷創(chuàng)新使得數(shù)據(jù)化融入到人們生活中的各個(gè)方面。現(xiàn)在的醫(yī)療服務(wù)體系的完善和改進(jìn)都是以數(shù)據(jù)化作為基礎(chǔ)的,本文對(duì)其進(jìn)行了深入的研究。第一,在文章前面對(duì)醫(yī)院數(shù)據(jù)化系統(tǒng)建立的核心理念以及當(dāng)前的發(fā)展現(xiàn)狀進(jìn)行了相關(guān)分析,就當(dāng)前的發(fā)展形勢(shì)進(jìn)行了總結(jié);第二,此次對(duì)于醫(yī)院數(shù)據(jù)化體系的建設(shè)進(jìn)行了分析,對(duì)于該體系的改進(jìn)和完善進(jìn)行了相關(guān)探討。最后,此次建立了醫(yī)療服務(wù)模式完善和改進(jìn)的評(píng)估系統(tǒng),還對(duì)當(dāng)前的服務(wù)方式的完善和創(chuàng)造進(jìn)行了實(shí)例驗(yàn)證。最終研究發(fā)現(xiàn),這種體系的完善對(duì)于促進(jìn)醫(yī)患關(guān)系、職工生活質(zhì)量的提高,以及對(duì)于當(dāng)前服務(wù)方法的完善和改進(jìn)、醫(yī)院的發(fā)展都有著不可磨滅的功勛,醫(yī)療服務(wù)體系數(shù)據(jù)化是當(dāng)前發(fā)展的需要。此次不僅對(duì)醫(yī)療服務(wù)管理進(jìn)行理論研究還對(duì)該系統(tǒng)的健全和創(chuàng)新提出了相關(guān)建議,這對(duì)于完善服務(wù)系統(tǒng)和降低醫(yī)療成本,提高醫(yī)院服務(wù)水平有著重要的意義。關(guān)鍵詞:醫(yī)療信息化;醫(yī)療服務(wù);信息化管理AbstractInthemodernscientificandtechnologicalrevolutionandthedevelopmentofthenetwork,informationtechnologyhasbeeninvolvedinallaspectsoflife.Onthebasisoftheoptimizationandinnovationofthemedicalservicemodebasedoninformationtechnology.Firstly,thispaperreviewsthebasictheoryandresearchstatusofhospitalinformatizationconstruction,thedevelopmenttrendofhospitalinformatizationissummarized;secondly,thispaperbasedonthehospitalinformationconstruction,discussedtheoptimizationandinnovationofmedicalservicemodeinhospital.Finally,thispaperconstructstheevaluationsystemoftheoptimizationandinnovationofthemedicalservicemode,andmakesanempiricalstudyontheoptimizationandinnovationofthemedicalservicemode.Theresultsshowthatthehospitalinformationnotonlytoimprovethedoctor-patientrelationship,improvethelevelofemployeelife,andrapiddevelopment,optimizationandinnovation,modeofmedicalservicesinthehospitalplaysaveryimportantroleinpromotingtheinformation,thehealthsystemistheonlywaywhichmustbepassedthehealthsystemdevelopment.Theresearchofthispaperisonthetheoreticalinnovationofthemanagementofmedicalserviceinthecontextofinformationtechnology,andtoimprovethetraditionalmedicalservicemode,improvethelevelofmedicalservices,optimizemedicalserviceprocess,hasaverypositivepracticalsignificancetoreducethecostofmedicalservice.Keywords:medicalinformation;medicalservice;informationmanagement一、緒論(一)研究背景目前我國(guó)的行業(yè)管理的不斷完善隨,服務(wù)業(yè)變成了我國(guó)當(dāng)前急需實(shí)現(xiàn)的核心目標(biāo),而且早前中央就詳細(xì)的表明了需要積極發(fā)展當(dāng)代服務(wù)行業(yè)。我國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的繁榮,還有當(dāng)前激烈的生存環(huán)境,使得服務(wù)業(yè)的關(guān)鍵領(lǐng)域醫(yī)療領(lǐng)域問(wèn)題成為了亟待解決的問(wèn)題,當(dāng)前該行業(yè)存在許多生存考驗(yàn)。首先當(dāng)前的醫(yī)療服務(wù)系統(tǒng)普遍不夠健全,其次,公眾生活水平的提高使得他們對(duì)于該行業(yè)提出了越來(lái)越多的需求,對(duì)當(dāng)前的醫(yī)療現(xiàn)狀進(jìn)行分析,當(dāng)前的醫(yī)療衛(wèi)生行業(yè)發(fā)展與我國(guó)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展不一致,該行業(yè)體制復(fù)雜、其生存環(huán)境越來(lái)越惡化。當(dāng)前人們對(duì)于精神方面的需求越來(lái)越多,健康問(wèn)題變成了人們普遍重視的大問(wèn)題,當(dāng)前政府對(duì)于醫(yī)藥衛(wèi)生服務(wù)提出了每一個(gè)人都可以享有一定的醫(yī)保服務(wù),所以,對(duì)于怎樣健全和改進(jìn)醫(yī)院服務(wù)體系迫在眉睫。受到傳統(tǒng)思想觀念的影響,當(dāng)前的醫(yī)療服務(wù)模式還比較傳統(tǒng)。換句話(huà)說(shuō),通常是在人們身體出現(xiàn)狀況后才會(huì)到醫(yī)院看病,并且醫(yī)院一般都是你哪有問(wèn)題我就給你看那,一半不會(huì)提供主動(dòng)服務(wù)。醫(yī)院的服務(wù)業(yè)不可能滿(mǎn)足全部人的需求。此外,該行業(yè)也有地區(qū)性,也就是通常在當(dāng)?shù)亻_(kāi)展一些有關(guān)的醫(yī)藥服務(wù)。現(xiàn)在,我國(guó)相關(guān)的醫(yī)療服務(wù)正在進(jìn)行的完善和健全,這對(duì)于醫(yī)院一方面來(lái)講是不可多得的機(jī)遇,另一方面來(lái)說(shuō)還是對(duì)傳統(tǒng)模式的一次革命,其還對(duì)當(dāng)前模式有了更嚴(yán)格的標(biāo)準(zhǔn)?,F(xiàn)在,我們正處于信息化階段,當(dāng)前的許多醫(yī)療服務(wù)方法、改革措施和標(biāo)準(zhǔn)其還不可以達(dá)到當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)以及適應(yīng)當(dāng)前環(huán)境,以往的醫(yī)療服務(wù)方法已經(jīng)逐漸的淘汰了。該行業(yè)的服務(wù)對(duì)象是人和社會(huì)群眾,但是,由于缺乏長(zhǎng)久的服務(wù)意識(shí)導(dǎo)致了看病難和關(guān)注治療效果忽略服務(wù)的思想嚴(yán)重,隨著以人為本思想的不斷深入,十分迫切的需要在當(dāng)前服務(wù)中注入病人為大的思想,此外,在對(duì)于服務(wù)進(jìn)行完善,創(chuàng)建滿(mǎn)足當(dāng)前需要的服務(wù)系統(tǒng),以此來(lái)實(shí)現(xiàn)醫(yī)療資源的合理分配、提升其水平、提高其質(zhì)量、從而可以降低其花費(fèi)。(二)研究目的及意義1.研究目的在公眾對(duì)于健康的強(qiáng)烈需求和醫(yī)療體系的完善,未來(lái)醫(yī)療的發(fā)展要科學(xué),可持續(xù)性,不要古板化。醫(yī)療數(shù)字化為醫(yī)院提供了一個(gè)全新的舞臺(tái),它是一個(gè)適應(yīng)當(dāng)前需要的全新體系,強(qiáng)制醫(yī)院一定要把信息化建設(shè)放在心上。本文對(duì)于該體系的健全理念和新體系的形成進(jìn)了詳細(xì)的研究和分析,從而實(shí)現(xiàn)數(shù)字化建設(shè),提高服務(wù)質(zhì)量的目標(biāo)。2.研究意義醫(yī)院實(shí)現(xiàn)數(shù)字化技術(shù)給醫(yī)院目前發(fā)展擴(kuò)寬了視野。本文研究的意義第一是能夠促進(jìn)醫(yī)院完成現(xiàn)代化建設(shè);第二是便于進(jìn)行改革;第三是能夠系統(tǒng)的提升醫(yī)療人員的素質(zhì),健全服務(wù)理念和服務(wù)方法,從而提高醫(yī)院效率;此外,健全醫(yī)院控制,可以科學(xué)的分配現(xiàn)有資源。所以,本文研究不僅符合實(shí)際而且還有一定的理論的依據(jù),與醫(yī)院的可持續(xù)發(fā)展目標(biāo)一致,有利于我國(guó)實(shí)現(xiàn)信息化工程,還有利于形成以病人為本的思想。(三)國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀1.國(guó)內(nèi)研究現(xiàn)狀當(dāng)前醫(yī)院數(shù)字化已經(jīng)成為一種趨勢(shì),現(xiàn)在我國(guó)在某些方面也取得了許多驕人的成績(jī)。我國(guó)的醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)有多年的歷史,其有單機(jī)/局域網(wǎng)階段以及、階段,現(xiàn)在大部分醫(yī)院或多或少都有相關(guān)的醫(yī)療數(shù)字體系,現(xiàn)在普遍使用的是以患者為本的醫(yī)療服務(wù)數(shù)字體系,由于多種應(yīng)用實(shí)現(xiàn)。目前,所以醫(yī)院都有自己的局域網(wǎng)從而便于向人們公開(kāi)相關(guān)醫(yī)療數(shù)據(jù),有些醫(yī)院還可以實(shí)現(xiàn)網(wǎng)上預(yù)約。醫(yī)院網(wǎng)站有服務(wù)人們的,服務(wù)內(nèi)部人員的,服務(wù)志愿者幾個(gè)不同窗口。人們能夠在公眾窗口掌握醫(yī)院相關(guān)信息而且可以進(jìn)行網(wǎng)上預(yù)約。在專(zhuān)業(yè)窗口里面內(nèi)部人員能夠信息共享。這些功能提供了便利,提高了效率。我國(guó)部分網(wǎng)站給人們創(chuàng)造了一個(gè)醫(yī)患交流的場(chǎng)所。當(dāng)前的醫(yī)療服務(wù)產(chǎn)品對(duì)于自身的探索有著不可磨滅的功勛,然而,其功能單一,服務(wù)較基本,不夠安全而且數(shù)據(jù)存在造假,適應(yīng)不了當(dāng)前的環(huán)境需求。2.國(guó)外文獻(xiàn)綜述數(shù)年的發(fā)展使得該行業(yè)有了質(zhì)的飛躍,谷歌和醫(yī)院合作,給數(shù)萬(wàn)患者建立了數(shù)據(jù)庫(kù)為。其還創(chuàng)建了一個(gè)平臺(tái),患者可以主動(dòng)把自己的信息交給谷歌保存,在服務(wù)時(shí)把它取出來(lái)。該平臺(tái)有用戶(hù)名和密碼保護(hù),和差不多,信息可以得到保護(hù)。谷歌曾想把變成一個(gè)綜合平臺(tái),允許患者自己健全信息。微軟公司也創(chuàng)建了一個(gè)平臺(tái)(HealthVault),便于各方掌握患者實(shí)時(shí)信息。該平臺(tái)有開(kāi)放通道,能夠?qū)崿F(xiàn)和有關(guān)的設(shè)備廠商和保險(xiǎn)公司進(jìn)行信息共享,用戶(hù)自己管理信息,可以設(shè)置公開(kāi)對(duì)象,它表明人們獲取醫(yī)療信息更加便捷。他們只需要擁有個(gè)人賬號(hào),就能夠在網(wǎng)上維護(hù)個(gè)人信息。不僅可以進(jìn)行信息的共享還可以實(shí)現(xiàn)信息搜索。申請(qǐng)賬號(hào)十分方便,且是免費(fèi)的。英特爾不久前也開(kāi)放類(lèi)似平臺(tái),利用網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)醫(yī)患交流。公司同樣付出了努力。這些有名氣的網(wǎng)絡(luò)公司均對(duì)醫(yī)療服務(wù)數(shù)字化建設(shè)有著不可磨滅的功勛,從某方面來(lái)講,這些公司的產(chǎn)品服務(wù)對(duì)象不明,功能單一,公司直接對(duì)其進(jìn)行管理,需要人們的注冊(cè)和訪(fǎng)問(wèn)才能維持產(chǎn)品的生命力。所以,這些產(chǎn)品滿(mǎn)足不了當(dāng)前需求。(四)研究?jī)?nèi)容本論文主要對(duì)背景、目標(biāo)和意義、當(dāng)前現(xiàn)狀、體系的完善、以及評(píng)價(jià)體的建立進(jìn)行了研究分析。詳細(xì)的步驟如下:引言重點(diǎn)對(duì)研究背景和當(dāng)前的現(xiàn)狀進(jìn)行分析;第二章對(duì)醫(yī)療數(shù)字化建設(shè)的目標(biāo)、現(xiàn)狀和走勢(shì)進(jìn)行了詳細(xì)的描述;第三章對(duì)怎樣實(shí)現(xiàn)當(dāng)前模式完善和健全進(jìn)行了詳細(xì)的分析,有5種完善方法;第四章分析了服務(wù)完善和改進(jìn)的實(shí)質(zhì),重點(diǎn)是對(duì)醫(yī)患關(guān)系、員工工作環(huán)境、以及信息化醫(yī)療管理進(jìn)行分析;第五章多角度的說(shuō)明了該體系健全的意義。二、醫(yī)療服務(wù)業(yè)信息化發(fā)展現(xiàn)狀及其分析(一)信息化建設(shè)醫(yī)院數(shù)字化建設(shè)有自身的意義,其目標(biāo)是實(shí)現(xiàn)自身管理水平的提高以及核心競(jìng)爭(zhēng)力的增強(qiáng),利用信息化手段,以醫(yī)院業(yè)務(wù)流程和其優(yōu)化為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)醫(yī)院各個(gè)方面的數(shù)字化管理,主要是對(duì)醫(yī)療服務(wù)信息進(jìn)行規(guī)范化、數(shù)字化,還在相關(guān)醫(yī)療服務(wù)環(huán)節(jié)和醫(yī)院之間實(shí)現(xiàn)有效的數(shù)據(jù)共享,以及實(shí)現(xiàn)醫(yī)院內(nèi)部各部門(mén)各種醫(yī)療資源的共享。醫(yī)院為廣大人民提供著醫(yī)療服務(wù),隨著醫(yī)療水平不斷的提高,在對(duì)待不同的患者的請(qǐng)求時(shí)醫(yī)院需要根據(jù)病情需要提供不同的服務(wù),現(xiàn)如今醫(yī)療服務(wù)逐漸趨于信息化,建立出與時(shí)俱進(jìn)的新的醫(yī)療服務(wù)模式,該模式有著公平合理,規(guī)范和諧的優(yōu)點(diǎn)。在建設(shè)和諧社會(huì)的環(huán)境下,新的醫(yī)療服務(wù)模式能夠更好的完成目標(biāo)。(二)我國(guó)醫(yī)療服務(wù)業(yè)信息化的現(xiàn)狀年,我國(guó)頒布了《中國(guó)醫(yī)院信息化狀況調(diào)查報(bào)告》,其結(jié)果表示,基本上我國(guó)的三級(jí)醫(yī)院都建設(shè)了;于全國(guó)各地的各種基層醫(yī)院來(lái)說(shuō),經(jīng)過(guò)全方面的調(diào)查顯示,我國(guó)對(duì)于醫(yī)院信息化的建設(shè)非常的重視,并且加強(qiáng)了這方面的發(fā)展,而且對(duì)于不同地區(qū)發(fā)展水平也不統(tǒng)一。醫(yī)療信息化發(fā)展從技術(shù)手段以及服務(wù)水平這兩個(gè)方面進(jìn)行了重要發(fā)展。醫(yī)院信息化建設(shè)在這五個(gè)方面進(jìn)行體現(xiàn):1.無(wú)償獲得了病人的病歷,以及醫(yī)院的就診卡、社??▽?shí)行通用;2.pacs圖像診斷以及臨床化驗(yàn)與醫(yī)院實(shí)現(xiàn)共享,按照協(xié)議支付服務(wù)費(fèi)用3.電子病歷的建設(shè),與醫(yī)院實(shí)現(xiàn)相互會(huì)診的機(jī)制4.OA系統(tǒng)按照衛(wèi)生局的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè),所以公文的處理與衛(wèi)生局完全協(xié)調(diào)一致;5.衛(wèi)生局、醫(yī)院的光纖設(shè)計(jì)為100兆,可滿(mǎn)足大量數(shù)據(jù)的傳輸。發(fā)展至今,醫(yī)院管理系統(tǒng)的建設(shè)在三級(jí)甲等醫(yī)院基本普及,并且在各方面對(duì)其進(jìn)行完善。但是對(duì)于地市級(jí),縣級(jí)醫(yī)院因?yàn)榈貐^(qū)政府不夠重視醫(yī)院管理系統(tǒng);領(lǐng)導(dǎo)對(duì)該系統(tǒng)沒(méi)有及時(shí)的進(jìn)行推動(dòng),提倡;以及貧窮地區(qū)的建設(shè)資金不足,導(dǎo)致在該系統(tǒng)的應(yīng)用上比較落后于三甲級(jí)醫(yī)院。用彭州市人民醫(yī)院作為主要案例,對(duì)其醫(yī)院的信息化系統(tǒng)的建設(shè)上進(jìn)行分析:1.彭州市人民醫(yī)院發(fā)展歷史悠久,多年的發(fā)展使得彭州市人民醫(yī)院成為一個(gè)綜合性強(qiáng)的大型醫(yī)院。其在二十世紀(jì)九十年代,已經(jīng)將微機(jī)應(yīng)用到醫(yī)院管理上,但是在管理程度上比較單一,一般情況下PC機(jī)只能對(duì)醫(yī)院辦公、門(mén)診收費(fèi)、住院患者費(fèi)用管理、藥庫(kù)管理這些方面。這一弊端使得彭州市人民醫(yī)院不能實(shí)現(xiàn)院級(jí)管理。2.在九十年代末至二零零七年這段時(shí)間里,彭州市人民醫(yī)院部門(mén)級(jí)局域網(wǎng)管理系統(tǒng)。這種管理系統(tǒng)以醫(yī)院信息流程為基礎(chǔ)進(jìn)行醫(yī)院經(jīng)濟(jì)的核算。主要包含以下系統(tǒng):1.住院患者管理系統(tǒng)2.門(mén)診計(jì)價(jià)及收費(fèi)發(fā)藥系統(tǒng)3.已經(jīng)藥品管理系統(tǒng)等。該系統(tǒng)存在著許多不足之處,例如適應(yīng)性慢,拓展性較為局限,管理方面不夠標(biāo)準(zhǔn)化。3.彭州市人民醫(yī)院在二零零八年更換了原有的信息管理系統(tǒng),該醫(yī)院與華西信息公司進(jìn)行合作,并共同建立區(qū)域性信息化醫(yī)院。在年月,新管理系統(tǒng)的建設(shè)基本完成。新管理系統(tǒng)以整合患者信息為基礎(chǔ),實(shí)現(xiàn)臨床管理。這種數(shù)字化醫(yī)院模式,比原來(lái)兩個(gè)階段的管理模式更加全面具體。數(shù)字化醫(yī)院主要是醫(yī)院信息數(shù)字化與數(shù)字信息網(wǎng)絡(luò)化的結(jié)合。以患者為服務(wù)對(duì)象,使患者成為服務(wù)中心,將服務(wù)流程進(jìn)行改造與優(yōu)化使得醫(yī)院信息管理進(jìn)一步的加強(qiáng),并且通過(guò)對(duì)醫(yī)療服務(wù)過(guò)程進(jìn)行控制,對(duì)其進(jìn)行改進(jìn)加強(qiáng),使得醫(yī)院所有人員的工作效益加強(qiáng)。(三)醫(yī)療服務(wù)業(yè)信息化的發(fā)展方向1.區(qū)域醫(yī)療網(wǎng)絡(luò)信息化由于社會(huì)經(jīng)濟(jì)體制不斷的進(jìn)行改革,改革的內(nèi)容不斷的深入,“十一五”、“十二五”發(fā)展規(guī)劃在我國(guó)進(jìn)行推出,其中對(duì)醫(yī)藥衛(wèi)生方面的體制改革進(jìn)行著重的表述,強(qiáng)調(diào)了該方面改革對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展有著至關(guān)重要的作用。所以,在對(duì)傳統(tǒng)的醫(yī)院服務(wù)模式,理念以及體制這三個(gè)方面,需要進(jìn)行改善,并提出新的方針。其中,醫(yī)院信息化這種全新的醫(yī)院管理模式對(duì)于現(xiàn)代化醫(yī)療服務(wù)體系有著至關(guān)重要的作用,它是醫(yī)院服務(wù)體系改革的基礎(chǔ)。在未來(lái)五年的時(shí)間里,醫(yī)院信息化將會(huì)逐漸普及。由于醫(yī)院在HIS系統(tǒng)的建設(shè)已經(jīng)完成,但這不是完整的信息網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),所以醫(yī)院會(huì)在這方面進(jìn)行完善,增加區(qū)域醫(yī)療服務(wù)、預(yù)防保健、醫(yī)療保險(xiǎn)、衛(wèi)生監(jiān)督功能系統(tǒng),并且完成所有功能系統(tǒng)的一體化的目標(biāo)。三級(jí)醫(yī)院以目前的醫(yī)院信息管理系統(tǒng)為基礎(chǔ),對(duì)其進(jìn)行完善,并增加更多的功能模塊,比如、、臨床檢驗(yàn)信息系統(tǒng)、等信息系統(tǒng),建立出能夠整合醫(yī)院內(nèi)部各種信息的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng),并且能夠高度的共享,使得醫(yī)院成為數(shù)字化醫(yī)院。2.電子病歷集成各類(lèi)醫(yī)療信息由于醫(yī)院信息化在醫(yī)院中不斷的改進(jìn)與發(fā)展,原有的紙質(zhì)病歷也逐步演變?yōu)殡娮硬v。經(jīng)過(guò)采用計(jì)算機(jī),健康卡等一些電子設(shè)備與其技術(shù)手段相結(jié)合,將患者的醫(yī)療信息變?yōu)閿?shù)字化信息。電子病歷的產(chǎn)生具有其劃時(shí)代的意義,電子病歷就像是生活中的所使用的身份證,它的用途就是將患者的病史進(jìn)行記錄,其實(shí)就是將患者的健康狀態(tài)以及醫(yī)護(hù)情況這些信息集成到電子病歷當(dāng)中。醫(yī)療機(jī)構(gòu)與醫(yī)療機(jī)構(gòu)之間,可以通過(guò)患者的電子病歷對(duì)患者的健康狀況進(jìn)行采集了解,將電子病歷的信息進(jìn)行分享。3.互聯(lián)網(wǎng)的功能建設(shè)進(jìn)一步加強(qiáng)醫(yī)院通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)增添了更多的服務(wù)項(xiàng)目,將醫(yī)院與互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行連接,制作出醫(yī)院的相關(guān)網(wǎng)站。醫(yī)院網(wǎng)站不僅可以對(duì)患者提供一個(gè)新的就醫(yī)平臺(tái),還能對(duì)醫(yī)院進(jìn)行宣傳。2010年6月,由衛(wèi)生部召開(kāi)的全國(guó)衛(wèi)生系統(tǒng)網(wǎng)站建設(shè)工作會(huì)議在我國(guó)青島舉行,會(huì)議上提出有關(guān)相關(guān)網(wǎng)站的建設(shè)與發(fā)展問(wèn)題。醫(yī)院在網(wǎng)站建設(shè)這一方面必須重視起來(lái),網(wǎng)站的建設(shè)需要包含以下內(nèi)容:1.功能齊全2.信息更新及時(shí)3.方便患者查詢(xún)4.提供網(wǎng)上醫(yī)療服務(wù)等功能。醫(yī)院網(wǎng)站的一段是醫(yī)院,而另一端是患者,醫(yī)院網(wǎng)站作為一個(gè)最方便快捷的橋梁架立在兩者之間。它能方便患者與醫(yī)院的聯(lián)系溝通。醫(yī)院網(wǎng)站可以為患者提供更多的信息,并且能為患者進(jìn)行相關(guān)的服務(wù)。4.數(shù)字化健康平臺(tái)促進(jìn)醫(yī)療資源共享人們?cè)诮】倒ぷ鞣矫鎸?duì)網(wǎng)絡(luò)的需求很大。醫(yī)院信息化網(wǎng)絡(luò)不僅能讓醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行延伸,將臨床知識(shí)進(jìn)行傳承,還能是醫(yī)療服務(wù)進(jìn)行增值,將健康教育在每個(gè)家庭里面進(jìn)行普及。醫(yī)療服務(wù)信息化的全方位的發(fā)展,能夠?qū)⒕用竦膶?shí)時(shí)健康狀態(tài)進(jìn)行收集并將相關(guān)信息進(jìn)行上傳,方便居民對(duì)自身的健康狀態(tài)進(jìn)行了解,還能使用醫(yī)院服務(wù)網(wǎng)站對(duì)居民實(shí)施健康教育宣傳。醫(yī)院與醫(yī)院之間,能夠通過(guò)數(shù)字化健康平臺(tái)對(duì)患者醫(yī)療信息進(jìn)行交流,從而實(shí)現(xiàn)雙向轉(zhuǎn)診。這不僅提升了醫(yī)療資源的利用率,還降低了患者的就醫(yī)成本。在地區(qū)內(nèi),建立區(qū)域數(shù)據(jù)管理中心,同時(shí)還可以建立有區(qū)域與醫(yī)療相結(jié)合的醫(yī)療信息共享中心,進(jìn)一步方便人們的醫(yī)療服務(wù)。三、信息化對(duì)醫(yī)療服務(wù)優(yōu)化與創(chuàng)新內(nèi)容(一)對(duì)服務(wù)模式的優(yōu)化1.手工作業(yè)自動(dòng)化生活水平的提高,使得患者變得越來(lái)越多,更多病情出現(xiàn)在生活中,醫(yī)院在日常獲取患者信息的數(shù)量上也有所增加。在還沒(méi)有實(shí)行醫(yī)院信息化的時(shí)間里,大多數(shù)都是以手工的形式完成看病所需的流程。原有的手工作業(yè)比較繁瑣復(fù)雜,而且容易出現(xiàn)因手工作業(yè)產(chǎn)生的一些漏洞。醫(yī)院信息化是使用計(jì)算機(jī)將原有的手工操作改為自動(dòng)操作,不僅減輕了患者的負(fù)擔(dān),還緩解了醫(yī)院的壓力。采用信息化管理,將醫(yī)院的辦公效率得到提升,減輕醫(yī)院相關(guān)工作人員的工作量。最主要的是將傳統(tǒng)的工作模式轉(zhuǎn)換為包含有、系統(tǒng),區(qū)域協(xié)同平臺(tái),以及雙向轉(zhuǎn)診的新模式。新模式能夠有效的提升醫(yī)療服務(wù)信息的使用率,并且使醫(yī)療服務(wù)更加準(zhǔn)確,減輕人員的重復(fù)工作所帶來(lái)的一些壓力。醫(yī)院信息化能夠在辦公時(shí)候,將辦公過(guò)程的信息與結(jié)果進(jìn)行保存,從而減少手工模式容易出現(xiàn)遺漏的錯(cuò)誤情況發(fā)生。2.優(yōu)化住院患者服務(wù)流程醫(yī)院信息化的建設(shè)不僅方便患者就醫(yī),還將原來(lái)復(fù)雜的就醫(yī)流程進(jìn)行簡(jiǎn)化處理。采取患者可以提前在網(wǎng)上進(jìn)行預(yù)約的方法,更大程度上縮短了就醫(yī)等候所需要的時(shí)間,減輕了患者看病的負(fù)擔(dān),并且在另一方面,患者能夠得到與就醫(yī)相關(guān)的實(shí)時(shí)信息,充分體現(xiàn)了醫(yī)院對(duì)患者的服務(wù)非常的細(xì)心之處,更大程度上獲得患者滿(mǎn)意的態(tài)度。3.醫(yī)療資源共享與優(yōu)化伴隨著數(shù)據(jù)共享這種方式的成立,使得有關(guān)患者病情的相關(guān)信息有效的整合在一起。在醫(yī)院臨床這方面進(jìn)行分析總結(jié),將數(shù)據(jù)共享這種體系結(jié)構(gòu)運(yùn)用到醫(yī)院信息管理當(dāng)中,從而幫助醫(yī)生對(duì)患者病情資料與臨床信息進(jìn)行提取,能夠更好的了解患者的近況,有效的提高了醫(yī)生的工作效率。不同的醫(yī)療機(jī)構(gòu)運(yùn)用數(shù)據(jù)共享這種方式,可以使得醫(yī)院與醫(yī)院的距離縮短,進(jìn)而促使不同醫(yī)院的相關(guān)醫(yī)療信息進(jìn)行有效的交換。不同的使用終端可以憑借數(shù)據(jù)共享這種方式,用以下幾個(gè)步驟對(duì)所需醫(yī)療資源信息進(jìn)行提?。?.信息采集2.信息查詢(xún)3.信息匹配。醫(yī)院資源共享,數(shù)據(jù)共享,可以使患者通過(guò)網(wǎng)絡(luò)快速的了解到自身的病情以及醫(yī)療服務(wù)資源,進(jìn)而避免找醫(yī)生看病困難的問(wèn)題。(二)醫(yī)療服務(wù)創(chuàng)新及其內(nèi)容1.創(chuàng)建醫(yī)生共識(shí)循證服務(wù)模式隨著互聯(lián)網(wǎng)在生活中飛速的發(fā)展,網(wǎng)絡(luò)時(shí)代已經(jīng)到來(lái)?;ヂ?lián)網(wǎng)作為信息傳播的平臺(tái),將更多的信息進(jìn)行整合,傳播。逐漸縮短了人與人之間的距離。如今,醫(yī)生可以運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)為患者提供服務(wù),并且患者能夠以網(wǎng)絡(luò)為平臺(tái)與醫(yī)生進(jìn)行聯(lián)系,將自身的病情以及各種發(fā)病的特征告知給醫(yī)生。電子科技的發(fā)展,使得醫(yī)生的臨床知識(shí)以及經(jīng)驗(yàn)可以更好的傳遞,并且可以將這些知識(shí)傳承給護(hù)士或者后來(lái)者。往后醫(yī)生的工作具體化,定制化,使得護(hù)士可以將醫(yī)生的工作進(jìn)行接替。由于信息網(wǎng)絡(luò)的存在,使得人們對(duì)病情以及醫(yī)療的認(rèn)知加強(qiáng),從而使得醫(yī)療需求進(jìn)一步的提高。現(xiàn)代醫(yī)學(xué)在學(xué)科分類(lèi)方面做到細(xì)化,這樣方便患者進(jìn)行看病。學(xué)科與學(xué)科之間的聯(lián)系也越來(lái)越緊密。同一類(lèi)型但是學(xué)科不同的醫(yī)生,經(jīng)過(guò)有機(jī)的組合,能夠?qū)Ω嗉膊∵M(jìn)行預(yù)防處理。由醫(yī)生,護(hù)士以及相關(guān)科研人員形成的一個(gè)有機(jī)整體,不僅可以對(duì)醫(yī)生的個(gè)人行為進(jìn)行制約,還能提高醫(yī)療品質(zhì),并能夠在地區(qū)以及領(lǐng)域上進(jìn)行擴(kuò)展。2.建立電子化數(shù)字醫(yī)療模式通過(guò)向病人供應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)化、人情化、專(zhuān)業(yè)化的醫(yī)治效勞,將治病效勞向安康效勞型進(jìn)行轉(zhuǎn)換,把信息化的病人資料、音像化的病人資料與網(wǎng)絡(luò)治療等方式運(yùn)用進(jìn)舊有模式向信息化的醫(yī)治服務(wù)方式進(jìn)行轉(zhuǎn)化的過(guò)程之中,其主要改變方式主要包括下面三個(gè)內(nèi)容:進(jìn)行效勞階段的改進(jìn),將醫(yī)治效勞階段進(jìn)行整合。把醫(yī)治預(yù)定、分別醫(yī)治、醫(yī)治、鑒定、檢查檢驗(yàn)、臨時(shí)治療、反復(fù)查驗(yàn)等階段進(jìn)行數(shù)據(jù)的分享。把全階段的數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,進(jìn)行專(zhuān)業(yè)性的治療。把醫(yī)治過(guò)程需要的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行整合,其中包括鑒定、檢驗(yàn)、醫(yī)治、療養(yǎng)、醫(yī)療品等階段,把醫(yī)治階段的各種數(shù)據(jù)進(jìn)行整合與分享。醫(yī)治效勞的全階段監(jiān)察,對(duì)醫(yī)療過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化。開(kāi)始,醫(yī)治的數(shù)據(jù)化使得醫(yī)治記載變得規(guī)范化,對(duì)醫(yī)治的全部數(shù)據(jù)進(jìn)完善,創(chuàng)建完善的醫(yī)治信息記載體系,進(jìn)行醫(yī)治效勞品質(zhì)的提高。3.建立分級(jí)衛(wèi)生醫(yī)療模式地方醫(yī)療院的角色設(shè)定——地方公開(kāi)醫(yī)治效勞。地方醫(yī)療院的首要任務(wù)是進(jìn)行初步醫(yī)療,將低價(jià)格與高數(shù)量的醫(yī)療方式進(jìn)行組織,將這種類(lèi)型帶進(jìn)千家萬(wàn)戶(hù),對(duì)地方的居民進(jìn)行安康普及與防治方面進(jìn)行宣講。城鎮(zhèn)醫(yī)療區(qū)域的功能是公開(kāi)醫(yī)治效勞和基礎(chǔ)的醫(yī)療效勞,這種效勞的對(duì)象主要是普遍性的病例,對(duì)地方性的醫(yī)療院進(jìn)行技術(shù)普及。在公開(kāi)醫(yī)療效勞方面,其主要方面是對(duì)病例進(jìn)行防控、安康普及、女士健康保護(hù)、計(jì)劃性的育人方面普及、具有廣泛性的疾病普及進(jìn)行管控。城市醫(yī)治療養(yǎng)院的角色定位是對(duì)既有普遍性的病例進(jìn)行普及,對(duì)嚴(yán)重的事故人員進(jìn)行搶救,這種方面能夠進(jìn)行技能的普及,對(duì)廣大群眾進(jìn)行廣泛性的宣傳,也是地方性、城鎮(zhèn)區(qū)域性的上屬部門(mén)。4.區(qū)域協(xié)同服務(wù)形式(1)協(xié)作人才培養(yǎng)對(duì)專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)通過(guò)實(shí)地性、網(wǎng)絡(luò)性的方式進(jìn)行學(xué)習(xí),對(duì)醫(yī)療行業(yè)的改革階段的員工進(jìn)行培訓(xùn)與技術(shù)指導(dǎo),能夠增加效率以及整合醫(yī)治行業(yè)的各種優(yōu)勢(shì)。(2)協(xié)同醫(yī)療服務(wù)的內(nèi)容對(duì)民眾的醫(yī)治數(shù)據(jù)進(jìn)行分享,一起對(duì)醫(yī)治過(guò)程進(jìn)行規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化以及品質(zhì)化制定,進(jìn)行醫(yī)治與效勞的整合;將網(wǎng)絡(luò)診斷以及實(shí)地診斷進(jìn)行綜合來(lái)進(jìn)行病例的診斷;對(duì)醫(yī)治單位的效勞進(jìn)行聯(lián)合。(3)協(xié)作醫(yī)學(xué)科研對(duì)專(zhuān)業(yè)化程度與實(shí)地檢驗(yàn)方面進(jìn)行聯(lián)合研究,將歷史出現(xiàn)的各種病例情況以及醫(yī)治方式進(jìn)行數(shù)據(jù)共享,來(lái)增強(qiáng)實(shí)地操作性,提高實(shí)地診斷的正確性與有價(jià)值性,對(duì)地方性的醫(yī)治能力進(jìn)行普遍提升,并且結(jié)合醫(yī)治支出的降低,對(duì)于各單位的連個(gè)進(jìn)行加強(qiáng),共同研究專(zhuān)業(yè)性的難題。(4)協(xié)作醫(yī)院管理對(duì)醫(yī)治場(chǎng)所的各種資料和醫(yī)治后的效勞階段進(jìn)行整合,并且進(jìn)行醫(yī)療院的人員知識(shí)培訓(xùn),創(chuàng)建技術(shù)管理中心,對(duì)效勞階段進(jìn)行管控,對(duì)醫(yī)療場(chǎng)所的醫(yī)治流程進(jìn)行信息共享,促進(jìn)行業(yè)的共同發(fā)展。5.創(chuàng)新健康保健模式創(chuàng)建地方性的醫(yī)治中心,對(duì)地方性的治療數(shù)據(jù)進(jìn)行信息化的管控,并且對(duì)廣大地區(qū)的信息進(jìn)行整合采集,治療信息的創(chuàng)建是國(guó)內(nèi)醫(yī)治行業(yè)的整改目的,這也是對(duì)醫(yī)治場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì)與效勞方面的優(yōu)點(diǎn)進(jìn)行整合的基礎(chǔ)?;谛畔⒒尼t(yī)治數(shù)據(jù)建立,對(duì)全方位的信息化醫(yī)治方式進(jìn)行整合。通過(guò)廣泛的信息資料,把大型醫(yī)療場(chǎng)所作為主體,將體系的完善作為前提,進(jìn)行地區(qū)性、城鎮(zhèn)性以及城市化的醫(yī)療場(chǎng)所的數(shù)據(jù)共。四、醫(yī)療服務(wù)業(yè)信息化發(fā)展中存在的問(wèn)題(一)從業(yè)人員信息化科技素質(zhì)偏低在當(dāng)前形勢(shì)下,醫(yī)治行業(yè)員工進(jìn)行數(shù)據(jù)化醫(yī)療的水平普遍較低,對(duì)與數(shù)據(jù)化的認(rèn)知程度相對(duì)比較低是因?yàn)闆](méi)有進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn)。醫(yī)治行業(yè)對(duì)數(shù)據(jù)整合人員以及專(zhuān)門(mén)性的員工的漏洞很大,在這種情況之下,醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的工人對(duì)數(shù)據(jù)化的管控方式行對(duì)陌生,對(duì)醫(yī)治信息的共享認(rèn)知度不高,使得其決策方面缺少數(shù)據(jù)化方面的參考。從當(dāng)前看來(lái),行業(yè)工人因?yàn)楣ぷ髁看笫沟萌鄙贁?shù)據(jù)化方面的培訓(xùn),知識(shí)數(shù)據(jù)化方面的體系創(chuàng)建出現(xiàn)難題。(二)專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才匱乏在醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)化體系創(chuàng)建的專(zhuān)門(mén)人士的數(shù)量不足。當(dāng)前已經(jīng)推廣的網(wǎng)絡(luò)化醫(yī)治體系以及實(shí)時(shí)性醫(yī)治監(jiān)管體系的建立,這些體系的創(chuàng)建是基于對(duì)醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的探討、巡查、信息掌控、數(shù)據(jù)迅速查找方面進(jìn)行了重點(diǎn)研究,能夠?qū)︶t(yī)治產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生很大的幫助,但是由于缺少專(zhuān)業(yè)性的認(rèn)識(shí)進(jìn)行操作,使得這些體體系的創(chuàng)建不能發(fā)揮全部功能。進(jìn)過(guò)數(shù)據(jù)查詢(xún)可以看出,有大約七層左右的工人對(duì)信息化做的能力較低,其余人員也只是對(duì)其有一定的初步了解,大概百分之十的人員通過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行信息的獲取,對(duì)電腦操作以及數(shù)據(jù)化創(chuàng)建方面沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)。在這個(gè)查詢(xún)階段,部分工人認(rèn)為互聯(lián)網(wǎng)對(duì)醫(yī)治水平的提高沒(méi)有幫助,若沒(méi)有網(wǎng)絡(luò)的時(shí)候,能夠有一定的耐心對(duì)一直方面的專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行提升,相反,許多工人在上班時(shí)間把計(jì)算機(jī)作為娛樂(lè)工具,這使得工作能力對(duì)出現(xiàn)一定程度的降低。(三)產(chǎn)業(yè)化程度難以形成正常信息流在數(shù)據(jù)化的體力創(chuàng)建階段,在所有行業(yè)普遍又存在一個(gè)問(wèn)題,這個(gè)問(wèn)題是沒(méi)有對(duì)總的行業(yè)進(jìn)行一個(gè)戰(zhàn)略決策以及建立一個(gè)合適的目的。對(duì)國(guó)內(nèi)的醫(yī)治產(chǎn)業(yè)和其它產(chǎn)業(yè)的網(wǎng)站進(jìn)行查看,其數(shù)據(jù)化程度還是以傳統(tǒng)方式為主,知識(shí)對(duì)顏色以及版塊部門(mén)的知識(shí)進(jìn)行改變,對(duì)相關(guān)的功能模塊i奧并沒(méi)有進(jìn)行改進(jìn)。所以對(duì)網(wǎng)站信息化建設(shè)方面所作的努力是不夠的沒(méi)有對(duì)該產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)化就、體力創(chuàng)建與改進(jìn)進(jìn)行努力,使得網(wǎng)站的基本作用知識(shí)數(shù)據(jù)的共享,而沒(méi)有發(fā)揮網(wǎng)站的其它重要功能。(四)政府部門(mén)對(duì)信息化重視不夠中央在醫(yī)治行業(yè)的數(shù)據(jù)化體系建立方面中所作的努力在顯示應(yīng)用方面并沒(méi)有得到完全有作用的因素主要是下面幾個(gè)方面,一個(gè)方面是中央對(duì)醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)化體系創(chuàng)建方面沒(méi)有著重注視,其重要性認(rèn)知度不夠高,在該體系對(duì)于整個(gè)行業(yè)的數(shù)據(jù)化開(kāi)發(fā)以及促進(jìn)行業(yè)的整體化發(fā)展方面認(rèn)知程度不高。另一個(gè)方面主要是中央對(duì)醫(yī)治產(chǎn)業(yè)體系創(chuàng)建的扶持力度不夠高,認(rèn)定這種投入是沒(méi)有任何使用價(jià)值的并且因?yàn)榻疱X(qián)的缺少使得醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的硬件方面遲遲沒(méi)有得到升級(jí)改建。五、醫(yī)療服務(wù)業(yè)信息化管理的發(fā)展對(duì)策研究(一)增強(qiáng)信息意識(shí)和人才隊(duì)伍建設(shè)對(duì)醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的從業(yè)員工進(jìn)行數(shù)據(jù)化的培養(yǎng)是很重要的。就當(dāng)前形勢(shì)來(lái)看,醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的工作繁多,若不進(jìn)行細(xì)節(jié)化管控很難對(duì)服務(wù)方式進(jìn)行更新,所以應(yīng)該對(duì)醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的所有員工進(jìn)行專(zhuān)業(yè)化的培訓(xùn),加強(qiáng)醫(yī)患之間的關(guān)系建立,處理他們之間可能發(fā)生的問(wèn)題。醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的核心是醫(yī)治公司,所以,想要加強(qiáng)醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)化完善,應(yīng)該對(duì)醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的整體要求作出調(diào)查。對(duì)醫(yī)治公司的數(shù)據(jù)化體系進(jìn)行完善,這個(gè)體系出現(xiàn)了很多難題。第一,醫(yī)治產(chǎn)業(yè)沒(méi)有相關(guān)方面的知識(shí)儲(chǔ)備,對(duì)相關(guān)知識(shí)的學(xué)習(xí)缺少動(dòng)力,對(duì)醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)化體力的完善的認(rèn)知度不高。第二,它們就一些不了解的知識(shí),沒(méi)有足夠的耐心進(jìn)行系統(tǒng)學(xué)習(xí),若醫(yī)治產(chǎn)業(yè)不多它們進(jìn)行全面培訓(xùn),其專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)將不能應(yīng)用于實(shí)踐。(二)加快培養(yǎng)信息化專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)化體系完善方面需求能夠進(jìn)行數(shù)據(jù)化體系挖鼻山又具有很高的醫(yī)治行業(yè)方面知識(shí)儲(chǔ)備的專(zhuān)門(mén)人員。中央相關(guān)單位與醫(yī)治產(chǎn)業(yè)單位應(yīng)該對(duì)科技研發(fā)方面的人才進(jìn)行培訓(xùn),與學(xué)院,研究所進(jìn)行聯(lián)合,對(duì)相關(guān)產(chǎn)業(yè)的專(zhuān)業(yè)化人才進(jìn)行培訓(xùn)。創(chuàng)建數(shù)據(jù)化體系需要很多金錢(qián)進(jìn)行更換電腦等基礎(chǔ)硬件。所以,中央應(yīng)該在這個(gè)方面加大扶持力度,通過(guò)金錢(qián)援助的方式,在規(guī)劃審批方面進(jìn)行幫助,為醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)化建設(shè)以及完善方面提供金錢(qián)援助。(三)推動(dòng)行業(yè)信息技術(shù)產(chǎn)品的研發(fā)學(xué)院和研究機(jī)構(gòu)具有專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)儲(chǔ)備,在中央的引導(dǎo)之下,科研機(jī)構(gòu)應(yīng)該加大研究力度,對(duì)醫(yī)治行業(yè)相關(guān)知識(shí)進(jìn)行深入研究,研發(fā)出相關(guān)的軟硬件幫助醫(yī)治行業(yè)進(jìn)行數(shù)據(jù)化體力的創(chuàng)建以及完善,對(duì)科學(xué)技術(shù)的整合與普及,對(duì)相關(guān)產(chǎn)品進(jìn)行升級(jí)來(lái)使用醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的實(shí)際操作,可以在公司、中央在戰(zhàn)略決策方面提供幫助,提升產(chǎn)品的生產(chǎn)效益,降低產(chǎn)品的原料資金,降低運(yùn)營(yíng)危機(jī),增強(qiáng)環(huán)境保護(hù),使得醫(yī)治產(chǎn)業(yè)朝著更健康、更快捷的方向發(fā)展。(四)加強(qiáng)政策體制和基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)在當(dāng)前形勢(shì)下,即使在醫(yī)治產(chǎn)業(yè)國(guó)內(nèi)已經(jīng)取得了長(zhǎng)足的進(jìn)步,但是還是不夠成熟,因此中央應(yīng)繼續(xù)加大力度對(duì)其進(jìn)行引導(dǎo),等到更多的發(fā)展資金來(lái)進(jìn)行體系的完善,如果不這樣很難保證醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的急需進(jìn)步。對(duì)醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的數(shù)據(jù)化創(chuàng)建方面,中央的定位是很重要的。其核心是對(duì)醫(yī)治產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)化創(chuàng)建方面的規(guī)章進(jìn)行完善改進(jìn),幫助醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的發(fā)展,同時(shí)在金錢(qián)與科技方面的支持也是不可避免的,增加對(duì)醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的資金投入,對(duì)專(zhuān)業(yè)化的知識(shí)進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn),提升他們的知識(shí)儲(chǔ)備。其次,中央創(chuàng)建專(zhuān)業(yè)化的網(wǎng)站,進(jìn)行醫(yī)治產(chǎn)業(yè)的信息宣傳加大民眾的重視程度,促進(jìn)思想方面以及行為方面的認(rèn)知。結(jié)論數(shù)據(jù)化能夠改進(jìn)醫(yī)療場(chǎng)所在數(shù)據(jù)采集、輸送、處置以及使用數(shù)據(jù)方式,加強(qiáng)數(shù)據(jù)化程度,提高服務(wù)品質(zhì),降低一醫(yī)治危機(jī)以及服務(wù)資金。本文結(jié)合醫(yī)治產(chǎn)業(yè)數(shù)據(jù)化建設(shè)程度,對(duì)醫(yī)治效勞方式和改進(jìn)進(jìn)行分析,聚合醫(yī)治優(yōu)勢(shì)、提高效勞標(biāo)準(zhǔn)、標(biāo)準(zhǔn)化醫(yī)療場(chǎng)所管控有很大的幫助。結(jié)合醫(yī)療場(chǎng)所的相關(guān)數(shù)據(jù)可以看出,在醫(yī)療場(chǎng)所進(jìn)行數(shù)據(jù)化建設(shè)過(guò)程中,改進(jìn)舊有的醫(yī)治效勞過(guò)程,整合醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),提升醫(yī)院的經(jīng)營(yíng)標(biāo)準(zhǔn),醫(yī)療場(chǎng)所的整體水平會(huì)有一個(gè)大幅度的提升。因此,對(duì)于數(shù)據(jù)化過(guò)程來(lái)說(shuō),這是一個(gè)改變舊友模式向數(shù)據(jù)化建設(shè)的漸變過(guò)程,對(duì)醫(yī)療場(chǎng)所的相關(guān)過(guò)程進(jìn)行技術(shù)提升與改進(jìn),在提高效勞標(biāo)準(zhǔn)以及減少病人支出方面具有很大的作用。在數(shù)據(jù)化改善方面,其核心是通過(guò)數(shù)據(jù)化建設(shè),改進(jìn)醫(yī)療場(chǎng)所的現(xiàn)有工作方式,對(duì)醫(yī)治服務(wù)方面具有很大參考價(jià)值。其核心主要是下面一個(gè)方面:第一是完善現(xiàn)有的數(shù)據(jù)化工作處理模式。進(jìn)過(guò)數(shù)據(jù)化的創(chuàng)建,結(jié)合眾多醫(yī)院的優(yōu)勢(shì),對(duì)民眾進(jìn)行相關(guān)知識(shí)、醫(yī)治服務(wù)的普及,對(duì)民眾以及醫(yī)治場(chǎng)所單位進(jìn)行有效的聯(lián)動(dòng)。第二是對(duì)醫(yī)療場(chǎng)所的效勞方式以及階段進(jìn)行完善。把病人作為核心,對(duì)醫(yī)治場(chǎng)所的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合,降低服務(wù)過(guò)程的支出的分析,將現(xiàn)有的醫(yī)療效勞方式進(jìn)行整合;通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)治方式,對(duì)病人進(jìn)行治療,讓病人的治療信息在各個(gè)醫(yī)療場(chǎng)所進(jìn)行共享;第三對(duì)醫(yī)療場(chǎng)所之間的優(yōu)勢(shì)進(jìn)行整合。創(chuàng)建專(zhuān)業(yè)人士的培訓(xùn)、效勞預(yù)訂、治療單位的轉(zhuǎn)移方式,讓病人在醫(yī)療場(chǎng)所之間的轉(zhuǎn)移變成醫(yī)療場(chǎng)所之間的合作的有效管控,提升醫(yī)療的品質(zhì)以及減少額外的治療資金。致謝回首這幾年的學(xué)習(xí),既有名師大家的精辟論道,也有各路管理精英的經(jīng)驗(yàn)分享。走過(guò)坎坎坷坷、遇過(guò)困難與徘徊,但是,總有來(lái)自學(xué)校老師們的指導(dǎo)、同學(xué)的幫助、以及家人的鼓勵(lì),以至于終于即將迎來(lái)勝利的曙光!因此,值此畢業(yè)論文完成之際,我首先是感謝所有給予我支持鼓勵(lì)的人們。我要感謝我的導(dǎo)師。在校期間,學(xué)到的知識(shí)畢竟是有限的,然而導(dǎo)師們的研究方法、科學(xué)態(tài)度、以及求真務(wù)實(shí)的精神卻將令我受益終生。在畢業(yè)論文的寫(xiě)作過(guò)程中,導(dǎo)師組深入醫(yī)院調(diào)查研究,特別是提煉問(wèn)題、論文選題、研究技術(shù)路線(xiàn)等方面導(dǎo)師們的給予了及時(shí)的指導(dǎo),使我茅塞頓開(kāi),并最終促使圓滿(mǎn)完成畢業(yè)論文。在這里,我要特別地向?qū)W院供應(yīng)鏈與服務(wù)管理導(dǎo)師組表示最真摯的感謝——感謝你們的指導(dǎo)!同時(shí),感謝幫助過(guò)我的同學(xué)和摯友。學(xué)習(xí)中,他們敏捷的思維,獨(dú)到的見(jiàn)解讓我倍受啟發(fā);課余同學(xué)間的相互交流與激烈討論,成為了終身的記憶。最后,我將特別感謝我的家人和醫(yī)院的同事們,感謝他們無(wú)微不至的關(guān)心與不惜余力的支持,他們對(duì)我工作的全力以赴的支持伴隨著我走過(guò)了兩年多的求學(xué)之路。兩年多來(lái),在組織與老師們的關(guān)懷下,我即將圓滿(mǎn)完成學(xué)習(xí),值此之際,我僅以該論文作為
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