成功團隊文獻

1成功團隊文獻探討成功團隊的特質(zhì)：Larson&LaFasto(1989)在Teamwork:WhatMustGoRight/WhatCanGoWrong.認為一個運作有效的團隊，根本上具有以下八項特性：清楚而令人振奮的目標(aclear,elevatinggoal)高績效團隊應(yīng)有清楚易懂的目標等待完成，而且這些目標可以使成員相信最后一定能得到很有價值的成果。以結(jié)果為導向的團隊結(jié)構(gòu)(results-drivenstructure)此種結(jié)構(gòu)包含：清楚的角色與責任、有效的溝通系統(tǒng)、偵測個人績效及提供回饋的方法、強調(diào)以事實為根底的判斷。有能力勝任的成員(competentmembers)團隊要成功很重要的因素是慎選團隊成員，而成員應(yīng)具有兩項必備的能力，其中技術(shù)能力(technicalcompetencies)是任何團隊最起碼的能力要求；而個人能力(personalcompetencies)那么是個人溝通、陳述及解決問題的能力。諷一致始的共坊識額(u趕ni餓fi第ed餐c斜om辛mi黨tm徐en毯t)剃成員供對于爬團隊垃所要嚼追求墾的共傭同目沿標要泊能達掌成共亮識，燃因而俊能貢嘉獻出是自己籃的熱頌誠及啦努力茫。販合作閉的氣迫氛巴(c貞ol其la押bo誤ra收ti福ve市c腳li肆ma紗te源)涉成功并團隊凱的本島質(zhì)就丙是團類隊之凝間的晃合作矮。要炮塑造菌一良慮好的軍工作紗氣氛偶，應(yīng)孟該要研注意睬的要講素如尊：誠究實、訊開放離、尊耳重及窯言行瑞一致包等基嗓本條裝件。撇卓越數(shù)的標絨準婦(s何ta炎nd傾ar逆ds聲o絲f得ex數(shù)ce芽ll巨en康ce佩)沃團隊凝績效宰必須兄有一晌明確堂而有素意義拳的標延準，印當然榴團隊柄的績柄效是繩靠成蟻員的敬集體損努力源，因卻為有嘩到達涉高標培準的咸壓力橫，才鄉(xiāng)能造曉就卓托越的庸團隊切。站外界邪的支情持與濤認同均(e倆xt怪er損na奇l卵su孟pp狼or桐t呈an恰d升re笑co史gn化it堆io腸n)魯團隊睬需要疤靠外慢界來粘提供蝶資源箏及協(xié)關(guān)助，踐同時命對團盲隊的嘩成就溝予以旗認同蠢，也話就是企在獎腫賞及惕報酬蛛制度部上要淋很明幅確。閑有效凈的領(lǐng)慢導背(p羞ri寒nc聚ip駝le命d馳le那么ad丙er筋sh艇ip牲)洞適當棕的領(lǐng)鵲導者摔對團窯隊合涼作會侄產(chǎn)生鬼很大借的效找應(yīng)，女有效武的領(lǐng)旗導者雕能使那么成員釀追隨膀，共考同為奸組織川的愿菊景及炊目標驢努力筍，同農(nóng)時也撒能為紫組織死的變梳革從橋事規(guī)釋劃及和設(shè)定涉議程賴?；諧a憤rr僑(蘇19干92背)績在疾T抽ea咱mp奏ow正er鞋:景L雄es涼so弦ns胸f弊ro眠m督Am前er蛋ic庫a’論s豈To綠p那Co毅mp缺an虜ie槍s膜on陳P足ut王ti恒ng閥T唐ea群mp斷ow雕er醬t染o置Wo霧rk友.尚認為樸一個沒成功救的團載隊有失八項瓜特性輸支持滾團隊想合作具的共某享價桿值煎(s冬ha及re戴d師va必lu釣es惹t鴨ha桑t蜂su翅pp瘦or拖t失te折am懼wo偽rk芳)站對互繁信、需共識譽、尊稼重、帆合作初等價駝值信抬仰不懷渝。蝦清楚西而有糠價值咳的目倒標剃(c霉le眼ar灣,周wo術(shù)rt進hw搖hi拖le析g澤oa傘ls奏)黨團隊篩的建啦立本殘就有質(zhì)其目塘標存梯在，笨而唯夠有此證工程俘標值覆得去跌努力轟時，嫂團隊局才有暖成功仗的可賄能。聚每位昆成員擇都很津重要擊(g頂en而ui超ne滿n環(huán)ee孤d糞fo延r稅ea筋ch踐m柜em向be撲r哄of間t堅he憑t換ea維m)腸團隊籌需要栽每位咱成員掏奉獻訪自己厘的才妄能，棒如此痛才能辱達成登團隊杜的目濱標，刮所以狐每位談成員截都很末重要換，而嫂且要軌盡其陪所長雨。咸對目提標的塵承諾灘(g痕en嬸ui規(guī)ne魄c跑om察mi招tm習en郵t把to測t選he埋g票oa蟻ls憲)亦成員或?qū)F圖隊目匆標的妨真正碗承諾殖要去摟達成細，是剝團隊匠行事平的基鋸礎(chǔ)，覺也團妨隊成慶功的風必要號條件閥。槽目標役明確疤而可始衡量欄(s婆pe屈ci蛛fi或c,植m柿ea常su酬ra填bl尤e燒ob音je拒ct浮iv早es蒜)白團隊傻目標通必須侍明確飛，使探成員狀了解總?cè)绾慰側(cè)ミ_雹成，雷而目規(guī)標假設(shè)撇要有德意義絞，基牧本上容對其凡結(jié)果以必須勺要有會一個意明確斬可衡奶量的歲指針遞。蹲直接血、迅寨速、閱可靠尋而有賭效地樹對團玻隊做董回饋狼(d伴ir辮ec覆t,滔p辱ro嗓mp讓t,微d佩ep均en儀da什bl鼓e,輝a習nd嘩us途ab概le突f攀ee麥db花ac布k強to誰t粥he扛t販ea醒m)釋團隊炎為主穴的獎壩酬系逝統(tǒng)躺(r叼ew搏ar趁ds利f旱or估t央he笛t冤ea株m,茂n伙ot韻j估us分t滾fo萬r拌in拆di匙vi商du缸al施s)芹組織纏一般聾都以腫個人永績效生為獎雅酬的摸標準按，但背一個乖成功猛的團撕隊應(yīng)魔有一桃套以院團隊棍績效汗為衡病量標獵準的捕獎酬從制度勒，避攝免打側(cè)擊士泛氣。積強固帳的個超人及讓團隊轎的能旺力必縫須兼提備剝(s據(jù)ol顯id滿i舊nd演iv弓id燦ua顯l幣an矮d婚gr且ou晌p墳co寫mp朽et攪en爐ce調(diào))柳團隊勵成員夕本身境必須技具備個量好肆的才慌能，華由具顫有不拌同技隔能的汗不同酸成員繳相互范合作絹，才尺能累概積形拉成團濫隊的傍能力葵，發(fā)年揮團穗隊的莊綜效庸。爆楊俊販雄〔枕19水94掏〕在飯「組邁織中咐團隊穿特性此與組滅織變膛革關(guān)欲系之續(xù)研究學—賊以精遼密產(chǎn)妥業(yè)為盆例」銜的碩緩士論控文中味，噴探討竄團隊批之組秩織型發(fā)態(tài)是殃否可菊是用愈于組糧織變真革過廁程時繁，列糊舉出述以下井多項交團隊風的構(gòu)績面銜建立檢組織張的愿珍景與槽團隊啊的目撿標蝶團隊較成員膊必須閥參與菊勾畫墻組織鵝的理焰想愿賀景，絲而愿條景必菌須敘糠述出棟團隊黑在組逆織的述特定器角色寫和任帆務(wù)、滲陳述循團隊筍所欲傾到達花績效除的理毫想水靜準、撇說明突團隊牛效勞缺的對陡象及浸追求矛卓越委效勞晶的標勵準。冬團隊且的目霞標必酸須明杯確而幕可衡袍量，寬同時素團隊妥目標漠需與梁組織栗目標網(wǎng)結(jié)合掘，要臣具有穗挑戰(zhàn)蹤性但提又是等努力賄就可亞到達揉、而減且需閃被成惕員所覆認同峽。王建立基團隊匙的共蓬識與釋互信未傾聽醉其它棵成員區(qū)的意梅見，液莫怕闖沖突學而放在棄本傍身的譯意見歷，坦宴承的徐表達縮自己拍的意涌見，光自由降且充臣分地表交換蠟所需莊的信騙息，桑坦率窯助人賊并與睬團隊國成員乓分享伴榮耀想。村團隊顫成員弦特性坐的了顏解與妥選擇蹄P堅ar鞠ke牛r忘(1根99績0)污將團變隊成夜員依導其特其性分鑰為貢劃獻者團、合茂作者古、溝禾通者宰和挑偶戰(zhàn)者伏四類伙，而公團隊勤最好聲能具正備不燒同特引質(zhì)的幕成員勒，且察仔細藝分析指工作艷所需蹦要的犬資格旦與條暮件，皇了解政團隊端成員繞的需雁要及叉明白熄告知卸組織毯或團微隊對餃他的災(zāi)期許暗。宏有效額的團磨隊領(lǐng)堂導槐團隊途的領(lǐng)考導者忠應(yīng)有麗能力論使成輸員步銳調(diào)一語致，棚共同提為團屈隊目糾標努末力；混團隊源領(lǐng)導勒者應(yīng)慈將組稠織中遇有關(guān)萍團隊粘的訊枯息傳守達給鍋成員睬，扮江演溝椒通橋雙梁，詞并要陶有能社力幫襖助團善隊成對員設(shè)北定團填隊的錫目標情，且屢授權(quán)治給團董隊成貢員，鄭還要般有效薯的激歸勵團佛隊成淋員，步扮演柄教練駐的角州色。亦團隊優(yōu)成員頸對決愈策過液程的畢參與死團隊顫成員丹的參除與應(yīng)路包括普：問扒題的按解決高、工蹲作計摔畫、針任務(wù)宿安排傻、討前論與扣團隊圈效率鳳有關(guān)苗的主霉題、軍設(shè)定瑞目標稿、評笑估其叫它團昨隊成慧員的珍績效自、決巡定如帥何獎鎮(zhèn)酬。棚團隊停的溝潔通甘團隊寒的溝英通有伸八大嘉障礙霜：合不知肺適當桿的發(fā)釘問技盤巧姓推銷程式的啟領(lǐng)導殺行為巖內(nèi)部艙障礙鍬可行法方案睛缺乏只不夠今坦承孕沒有刮議題第的會趕議珠缺乏洞自我黨檢討打不能神有效村的轉(zhuǎn)家達給甜執(zhí)行摩人員漁因此滲必須端再溝膽通之劇前建皂立正基確的字觀念覽，澄悉清自僵己的突想法臥；溝滾通前率確定喇所希地望達徹到的逢目的孤，然擴后考打慮有染效的源溝通療方法吩，并綢在溝悅通時潔運用授傾聽倉的耐盡性及獻技巧喝。脾沖突全的解綢決與爹管理葵應(yīng)視熔沖突嚇為自種然現(xiàn)寧象，王公開晉而坦虜承地炒解決炊沖突政；沖耍突的窄產(chǎn)生貸應(yīng)是拐對事廚而不德對人搜，沖挨突的侮解決劈可以臥尋求址許多抵替代材方案擔，還樹必須偽注意鍋解決幫沖突染時應(yīng)挪以解茅決現(xiàn)劃在當沿前的洞的問蓮題為臨導向型，而抽不要拐扯到腫別的飼地方偏。顛團隊扭標準鮮的建退立框這包南括正瓦式任壓務(wù)的口指定雷，了界解任摧務(wù)的拒性質(zhì)輝。領(lǐng)須導者袖需提獸供方艇向，定協(xié)助六獨對盆成員信設(shè)定端目標挑及定全義本惡身的賽角色侮。凍團隊慶會議望與集批體決項策蜜會議搞必須襪完善倚地規(guī)莖劃，霜且要哨有效著的進詠行。蠢對于蝴會議達的結(jié)盆果必到須要勒有系險統(tǒng)的猾評估悼，還揉有會任議要番準時庭，并堆防止豆被中打途打杰斷，作對于惡發(fā)生啞的問撒題及仁所要碰討論股的議別題應(yīng)顫有清種楚的克說明擁。決孫策的杠過程臉需要霸充分賤的討牽論后富達成折共識勸，而丙假設(shè)是雹在討盒論后腎大家繁都有持共識床而獲頸得的歉決定非，就數(shù)最好賽不要剃再以折投票取來表望決，疏以免耐又發(fā)跑生討旺論而捕不能建做結(jié)絨。沾團隊撤解決捎問題腥的能勝力容解決效問題綢的流識程包文括：穗確認扛并定鼠義問炮題岡→駱分析變可能赤的原尚因藏→棵設(shè)定恒目標券→忌解決衫方案喂的擬買定與岔實施環(huán)→恐評估蠻→趕檢討揮→大追蹤卵→凝控制康。解桃決問片題能靜力的嗚提升漸可使羞團隊賠到達絹：品修質(zhì)的拼改善柄、更頑高的冰顧客顏滿意植度、唉改善剛效率船等程…溝目的吩。渾團隊純績效彎的評舒估與嫁獎酬它完成純團隊哥目標咬后應(yīng)惕迅速銅給予祥獎酬紋，讓訊團隊充成員茶感覺佩到這蚊份獎輝勵是嶺特別賣為他臟們而由般的讓，而側(cè)且獎喉酬要宅持續(xù)濤，像積直屬仁或高呈階主系管的族稱贊聾、調(diào)下派受伶訓以坦增加棄其能未力、干加新瓜或休廚假、致公開廉的獎覺勵儀胳式、陡讓其序自由握選擇真工作披或項糾目、漸共同縮聚會旬或餐軍會中腔油主嬌管表徹達感黎謝之寫意等卷…僑，許目多方羞式都財可以診用來想獎勵昏表現(xiàn)瞎出色日的團匙隊成偶員。潮以上溝的各暗個文戰(zhàn)獻資壽料用顯下表湯做一統(tǒng)個精兩要的避整理數(shù)：鈔La避rs核on綱&用L扶aF醋as鋪to格(碎19曠89舒)畏認為枕一個援運作夜有效閥的團坡隊，閥根本虛上具村有以孟下八替項特淺性飯Ca離rr平(馬19懂92都)征認為環(huán)一個倍成功傳的團艘隊有鑄八項扛特性駕楊俊胳雄〔孩19素94縣〕毫探討悟團隊漫之組葵織型奧態(tài)是怪否可活是用臨于組奶織變百革過緩程時驅(qū)，列貍舉出扯以下瘋多項撥團隊糠的構(gòu)明面酒清楚扛而令鍵人振帳奮的盾目標弄以結(jié)除果為徐導向扇的團獨隊結(jié)派構(gòu)耐有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