我國太平洋保險管理流程手冊

1理賠管理流程〔產(chǎn)險〕–〔草案〕全編制級人：熊授權(quán)集人：頁版本位：探生效掏日期鳥：凳此手散冊僅逝供太翻保使輕用和奮參考愁，未孫經(jīng)太呆保授搞權(quán)和韻許可竭，不酒得外稀傳。

1目錄TOC\o"1-3"\h\z位第一滑局部革 蟻概述擺 織1攔1呀 界定義籮與范束圍揚 軍1笛2偉 慘職能藍說闖明潤 診4公3飛 傲理賠額運作余分類芝 疑8艘第二共局部宿 嚷業(yè)務(wù)愛流程饑 殃10棗1先 倦報案呢受理最與立迫案什 鬼10份1.雹1蜂副流程靈圖烘 隨10附1.屠2潮熊管理采方法爐 頸11鴿1.壩3牌流程皺描述脈 哥12動2.盒 膜核賠鐵 扎21魚2.刊1銷流程筆圖最 詠21剝2.倒2和管理栗方法駱 派22透2.志3畫阻流程慶描述邪 絲23碌3.荒陽結(jié)案進賠付乓 鵝31帆3.抹1駕流程泄圖語 價31祝3.滅2度管理恥方法哲 偶32竭3.會3沾沿流程鐮描述臥 霉33貧4.授 該追償手和殘絹值處餅理愧 潮40仿4.監(jiān)1年流程箱圖聚 玩40狂4.在2樸管理屢方法濱 漆41蛋4.半3倦舉流程樂描述源 墳42什第三懼局部券 健附件錦 肢45斑附件逢一億物碎內(nèi)部料制度友索引咬 你45冷附件吊二封子新增乳/胃改良販單據(jù)筍索引家 淺46譯附件窄三端戶器內(nèi)部清管理古報犁告糧 卵47圾附件績四雕亂縫主要理業(yè)績柜考核奴指標(biāo)技樣本貿(mào)匯總菜 侵611概述秋定義標(biāo)與范疲圍說理賠早定義訪財產(chǎn)阻保險惹中的坡理賠殺，是桐指保倍險財役產(chǎn)發(fā)廈生保遵險事庸故造兔成損折失，巴以及鼻第三溝者的紗人身蛙傷亡勻和財忍產(chǎn)損換失后體，在秀被保歲險人瘋向保兆險人闖提出訓(xùn)賠償晨要求此時，崗保險沫人履因行賠銀償經(jīng)你濟損林失的妻義務(wù)終和責(zé)剩任的劇履行沃過程性。孔理賠擴過程凡主要俯包括辯受理慌與立沉案、催核賠拌、結(jié)蚊案賠妖付、伯追償?shù)秃蜌堈x值處炭理，下相關(guān)瘡的定泛義如朝下：晶受理澆，指叉對被量保險擊人申飄報的版出險農(nóng)案情干進行眠記錄鈔，了掛解和賢核實判，以諒待理彈賠處便理的買過程河。醋核賠注，指附依據(jù)宴國家斯有關(guān)材的法西規(guī)，偶保險緩條款剃的規(guī)判定，糠在授煌權(quán)范做圍內(nèi)買，對乓受損篇標(biāo)的唐進行姓保險促責(zé)任甲，損泡失項雁目和嘉損失景費用袖審定值的過腔程。賄結(jié)案達賠付腹，指膚保險萍人對北于被排保險鉤人的狡賠付滅請求火做出流核定贏，確謝定屬準(zhǔn)于保粥險責(zé)勺任的擺，與買被保伯險人潛達成桃有關(guān)法賠付粗保險政金額層的協(xié)址議并丘履行稿賠付仇責(zé)任塊的過旗程。緩追償戶，由賄于第死三責(zé)河任方盼的過潔失造嗎成的鑼事故詞，經(jīng)該被保威險人扎要求貌，保護險人凍賠償獎后取栗得權(quán)駱益轉(zhuǎn)聾讓；橋法律休上稱言為代慎位追翠償，盟向第理三責(zé)肢任方迎索取嚇賠償枯的行爬為。?，F(xiàn)場責(zé)查勘驅(qū)，為投了明診確保鋪險責(zé)鴉任和麥?zhǔn)鹿蕯y損失場，為伴理賠伏工作墨提供吐依據(jù)遼，估箭損人仰員進宗行現(xiàn)驕場拍瓜照繪籮制圖稅片，矩調(diào)查數(shù)出險往情況叫，組滔織施維救，行處理息損余蓮，核丑算實黑際損栗失的膨過程鄰。暑抄單瓶，指胳業(yè)務(wù)渣內(nèi)勤乒人員舅出具痰保險安單抄恐件，紐核對襖被保償險人悄報案鞠記錄酷，確林定案繪件屬低于保繩險標(biāo)黨的和桶保險查責(zé)任棉的行融為。提工作故范圍昨本手項冊根企據(jù)現(xiàn)造有理紅賠業(yè)衛(wèi)務(wù)流行程的港步驟捷和次碰序，畢從財診務(wù)控狼制的瞧理念獎和方法法上上進行員了規(guī)忍范，接包括取相關(guān)嘗的控映制手丈段、破應(yīng)該頌使用哈的標(biāo)郊準(zhǔn)單頸據(jù)、神管理耍報告顏和相帽應(yīng)的糞關(guān)鍵助考核案指標(biāo)邪。本賣流程催不包伍括涉肅及核幸賠過寫程中蒼的專舌業(yè)判賓斷方灰法等鴉，但況為了連表達徐流程株控制編的完婦整性耕，諸償如此蘭類的純制度震在以儀索引爭的形哥式，伏列示確本手甩冊的評附件墨中。鋸財務(wù)劑管理癢政策歲理賠古工作胞應(yīng)積戴極遵錯循以雖下基帥本原式那么：秀嚴(yán)格同遵循癢條款板，嚴(yán)疾格控魂制風(fēng)康險，躁嚴(yán)守漿信用窯；監(jiān)實事裝求是敘的原階那么；臣主動屈、迅沉速、斃準(zhǔn)確爆、合岡理原灣那么地糕處理弦賠案殘，及杠時支鼻付賠樓款；扯建立姿健全認理賠騰程序染和規(guī)均那么，究以避春免事卵實不泰明和似誤用組保單灣條款分的情皮況；燥并優(yōu)芬先維圾持正工確的高理賠舞記錄鼻；墓建立尾合理蛙的人他事、牌組織哪和程游序規(guī)況那么，平實施釘有效狡的理銳賠作泡業(yè)，勝以消姑除不墊必要鬧的賠疼付延袋誤、武和過丘度的央查勘跡工作燭等情除況；賴?yán)碣r心流程族涉及藏到的經(jīng)會計泊核算廟科目通主要軌有：長賠款哪支出霜，例攤回甜分保缺賠款知，攤郊回分允保費聯(lián)用和清追償放款收晚入。劑賠款見支出墳科目秧的會咸計核膝算政葵策如愛下：泡核算禾公司件財產(chǎn)邪保險岡業(yè)務(wù)喜按保姜險合奏同約梅定支滿付的以賠款倉。發(fā)畫生的想理賠贈勘查蔑費也命在本把科目抓核算緩。樹籌發(fā)生路賠款耕支出榆時，課借記育本科斧目，墳貸記盾“肥現(xiàn)金施〞往、拌“摔銀行身存款粘〞烏科目義；已光支付惱局部屆預(yù)付浮賠款岡的賠喘案，穗在結(jié)增算時以，按冒保險孤合同盡約定禿的賠農(nóng)款金企額，伍借記絹本科漆目，叢按預(yù)襖付的該賠款頸金額彈，貸筒記返“達預(yù)付境賠款規(guī)〞捉科目同，按棍補付曉的賠程款金稿額，煮貸記遍“喘銀行絕存款筒〞悟科目風(fēng)收回虛損余蠻物資霉轉(zhuǎn)作素物料奏用品紗時，耗沖減碎賠款敬支出揭，借休記否“擴物料這用品家〞他科目約，貸菌記本碌科目談。錯暫賠、焰騙賠琴追回陷的賠旺款，秋沖減泄賠款筍支出抓，借忽記乘“立現(xiàn)金尼〞擇、徐“叨銀行綱存款各〞笑科目瞇，貸蓮記本弱科目旅。椒本科自目按善險種觸設(shè)置汽明細波賬。凳期末睬，將纖本科碼目的陜余額抓轉(zhuǎn)入潮“鍬本年溉利潤碧〞錦科目稀,結(jié)吉轉(zhuǎn)后買本科運目無和余額低.熄攤回您分保廈賠款丑科目匆的會鳳計核肯算政秤策如窩下：擦核算毅公司燒分出題分保歷業(yè)務(wù)謀向分習(xí)保接跪受人鼻攤回佩的應(yīng)跑由其晉承當(dāng)體的賠粘款。臣耐向分嘗保接賄受人擋發(fā)出鼓分保早業(yè)務(wù)邊賬單伏時，滲應(yīng)按否賬單偷中標(biāo)廉明的煮分保濟費金繳額，講借記誤“艦分出劑保費圖〞閱科目農(nóng)，按辮賬單謠中標(biāo)薦明的垃賠款既、費憂用等逐工程揚金額利，貸濤記本師科目掩、關(guān)“哈攤回錄分保紙賠款血〞湊等科策目，折按其勻差額賣，貸恢記或強借記昂“鄭分保盜業(yè)務(wù)桌往來獨〞是科目浮。下本科肺目按攻險種下設(shè)置裕明細汪賬。男期末碧，將烘本科侮目的杠余額斑轉(zhuǎn)入恨“枝本年按利潤埋〞鵲科目旺,結(jié)夢轉(zhuǎn)后廟本科止目無肆余額擠.辰攤回山分保豎費用沫科目爭的會紹計核的算政也策如饅下：樣核算愈公司稠分出木分保保業(yè)務(wù)旋向分掀保接津受人江攤回價的應(yīng)泊由其飽承當(dāng)閥的各典項費臉用。亭清例公司隆向分乏保接撈受人永發(fā)出多分保醫(yī)業(yè)務(wù)希賬單借時，網(wǎng)應(yīng)按遠賬單拐中標(biāo)魄明的懶分保嘉費金語額，楚借記抬“偉分出較保費胞〞絮科目鐘，按有賬單殿中標(biāo)慚明的朵費用德、賠稿款等介工程恩金額西，貸蜜記本賺科目批、協(xié)“溉攤回棟分保服費用統(tǒng)〞拼等科腸目，振按其川差額奸，貸右記或較借記貨“傅分保顛業(yè)務(wù)僑往來驗〞環(huán)科目毯。袍級本科肆目按夕險種苦設(shè)置滅明細問賬。碗巷期末蜻，將倦本科爆目的桿余額投轉(zhuǎn)入究“顧本年隊利潤沾〞魂科目繩，結(jié)假轉(zhuǎn)后音本科正目應(yīng)舟無余屢額。映追償夠款收叫入槍科目效的會躁計核臉?biāo)阏I策如姑下：朱核算由公司葛向賠孔案事洞故責(zé)澆任人針追償醒的款臉項。搭形收到掃追償攏款時粱，借艦記作“噸現(xiàn)金淡〞師、恒“禍銀行嘴存款風(fēng)〞趨科目肺，貸很記本意科目腦。尖擴本科壤目按足險種輝設(shè)置糕明細羨賬。馳安期末苦，將幟本科配目余嚴(yán)額轉(zhuǎn)棗入守“濁本年奧利潤蔥〞背科目境，結(jié)茫轉(zhuǎn)后傷，本婚科目雙應(yīng)無鏈余額駐。

蜘職能奏說明咽職叉直能脂負責(zé)銀人員壩職責(zé)胸描述趕共同竭職責(zé)葛兩核溫中心基、業(yè)迫務(wù)管壤理、截共享園效勞茅－財傭務(wù)中胖心煩、收愧款管份理，勢客戶路效勞和所有鋪相關(guān)咽人員蚊積極濤協(xié)助牽作好債產(chǎn)險雕的理森賠工樸作筑協(xié)助茅做好繭集團奇兩核新中心葉〔理捧賠〕辭及其糖下轄倚分支早機構(gòu)內(nèi)的理鍵賠管劫理工竊作，駛并對沖理賠您分析部提供贊信息摔支持州特殊畜職責(zé)村兩核常中心四理賠但負責(zé)脾人剛制定荒各項螞工作扔和員稱工考倒核指澆標(biāo)，康并監(jiān)麗督、獨評定勤各指作標(biāo)的礎(chǔ)完成肉情況央權(quán)限雀范圍挪內(nèi)對貼已經(jīng)魯過核想賠的餓案件踐進行鎖復(fù)核脹作為惰核賠賓委員鑼會的薄主要言成員這，負威責(zé)與吃相關(guān)嗎部門渠的溝讓通，沙審核期通融宋賠付布、重柄大賠旬案、虜疑難鋼賠案慢等案輩件，岔并給雁出書規(guī)面的義理賠狂建議細在權(quán)亞限范貫圍內(nèi)仇審核瓣重要賭賠案旱的調(diào)尾查核松賠情葉況定逮期審頃核理天賠匯餅總統(tǒng)業(yè)計報爆告；忍在業(yè)籠務(wù)系耳統(tǒng)及繼其他粗相關(guān)耍部門按的信尋息支謠持下繁編制盆定期革理賠疾管理摟報告霸，并稈簽字世確認督客戶炎效勞放報案腎受理絲崗驕接受丟被保森險人淚的報推案電識話,境記赴錄出逼險的棵詳細徐信息焦.戒在理構(gòu)賠系幫統(tǒng)查酸核保秧單，偏初步敗確認擁是否橋?qū)儆诤啽ｋU讀責(zé)任析將報少案信拐息輸婚入理喘賠系鐮統(tǒng)并匙登記醬通知海查勘椒估損裙人員群進行束現(xiàn)場餡查勘蕩，以慶及代嫁理查羅勘業(yè)千務(wù)的鋒委托燒兩核柏中心退理賠迫內(nèi)勤經(jīng)崗?fù)涣笌Z查勘長任務(wù)議分配膜查詢追保費悔收款訴情況鍛并及葬時與運查勘承估損壘人員為溝通懼信息拾，審森核報夸案是喜否符箏合公機司規(guī)破定的協(xié)立案躍條件隨，并收做出團書面蹄決定術(shù)；對煙于不鏡予立朱案或離暫緩掌立案葉的理寶賠申雖請進僵行書駝面說很明銹在理勒賠系近統(tǒng)中政將符濤合規(guī)手定的救案件縮立案醫(yī)需通追融立咳案的釋賠案寸上報廊無效茄的報墻案在哀理賠潑系統(tǒng)竄中作俱廢握在理鴿賠系陰統(tǒng)中熊對經(jīng)壩過批束準(zhǔn)的支立案讀注銷貝和注衣銷登譯記妥定損旁單錄現(xiàn)入健將批蔥準(zhǔn)通撥過的葉定損晝單錄探入理察賠系瓜統(tǒng)定凡損模筑塊攔定損肢單歸沿檔記圖錄，刮并通鋪知客拍戶領(lǐng)眉取定余損單窄抄單斑和接腦收材超料森接受志被保撿險人擔(dān)遞交糞的索鎖賠單潛證，墓并復(fù)會核單倉證是庫否齊鉛全和液有效欠，并巡開具艦回執(zhí)例。都建立泥賠案蔽流程冒跟蹤廢表，性跟蹤鬧賠案額狀況浴。冬將接損受的俘材料偶輸入茅理賠信系統(tǒng)罵理算表模塊您，并斬整理氏，建脊立案暗卷，糠登記肥入簽表收簿湖。皮立案穿后，仰將保湖單抄乏件從恰理賠蠢系統(tǒng)腎中生菊成歲保單器抄件吵的歸幟檔保賓管隨將需蘋要分繳保的慶保單寬在理箭賠系欺統(tǒng)中雜進行疲上報牢.嘩理算抽審核棄被保剪險人但的材緊料挖將相報關(guān)單咳據(jù)上棕的費岡用錄潑入理給賠系棋統(tǒng)，靈并進割行賠濫款的吹理算熊從理份賠系獻統(tǒng)中宅生成后賠款漁計算包書和掏綜合默報告續(xù)書尺與被旱保險井人溝略通并裳確認聚理賠恒結(jié)果蟻從理燥賠系達統(tǒng)中芬打印貓賠款物計算能書和泡綜合厚報告沸書，掌傳遞伶給財詳務(wù)支捐付賠某款金通知厲被保昆險人殼賠款貓的支經(jīng)付伍將追該回賠除款登瓜記并填結(jié)案板填寫衡通融傘賠款恨和拒石賠案質(zhì)件報穩(wěn)告表巖，并忍報審毅案卷汗管理黑及分璃析木超過餓權(quán)限柿的已喊定損世的重菌大賠坊案上艷報雖賠案斃資料能的整兆理，襪并移賤交業(yè)講務(wù)管思理的孔檔案醉管理心涉及安臨時補分保君的賠哈案填市制審頭批表高并將竄案卷雷上報緣復(fù)核輩賠案利的結(jié)冠案，胳并考栽察分海析結(jié)伏案率虧定期盟清理索長期江未結(jié)擠的賠際案，尚并督在辦具惑體業(yè)瓜務(wù)人初員的椒結(jié)案黃工作精賠案艱統(tǒng)計粗和分張析揪編制進與理寺賠相樹關(guān)的蘋管理奮報告含兩核侵中心緞理賠看－查即勘及碑估損挽崗懼接到俊任務(wù)為分配期通知米后，筐及時霜到達揀現(xiàn)場歇進行克查勘料.奸現(xiàn)場械查勘軌收集摘資料塘，記訂錄現(xiàn)表場，距并填遼寫查見勘報踐告.腔現(xiàn)場敞填制么定損嘩單，獵估計茂損失賺金額明及時恨將查桌勘信等息反斗饋給返核損運人員唱估損童時記完錄殘任值，曠并確魄定是現(xiàn)否可堆以扣霸減醋回收最有價悔值的肌損余拆物資挖超過竹本級齒權(quán)限肢的案勺件上姿報待編制速理賠客聯(lián)系妖記錄忽兩核蛙中心醫(yī)理賠謙－核槽損崗縫復(fù)核洗查勘醬估損擦人員覺對損使失項抹目的非評估捏和損垮失配藏件的檢價值調(diào)編制禿理賠基聯(lián)系睛記錄籍，記賢錄與駁被保油險人倍協(xié)商樂經(jīng)過烏損失斥金額趙確實威認館對特松殊的義損失礎(chǔ)標(biāo)的擠，聯(lián)違系公塌估人朽，取稅得公甩估報標(biāo)告挑兩核四中心點理賠吸－核衰賠崗運復(fù)核恰被保倍險人查的材鄭料長復(fù)核搞賠款夠理算狀人員蒸的計君算依思據(jù)，嚼方法差和結(jié)不果。糖復(fù)核遷賠款且計算飽書。擠并確訪定賠產(chǎn)款結(jié)蜻果。循根據(jù)寸權(quán)限希設(shè)定廚，復(fù)覺核通兩融賠娃款和返拒賠恥案件術(shù)報告錢表，很超權(quán)歪限需勢上報蔽超權(quán)洞限上窗報審?fù)藓说葏⒓拥负速r犧委員宋會，再提出咸理賠捷的建傾議占對于訴下屬衫區(qū)域語兩核粗中心鑒上報攪的案曲件進鐵行核廊賠擇對于棟超越舞核賠沖的案疤件，頸上報訪其上透級機裕構(gòu)的慨兩核衣中心筆進行記核賠責(zé)、審瞇批司業(yè)務(wù)帖管理訪檔案耽管理名崗悄賠案謠的歸兵檔，倡編號廉和登傘記磚收款油管理兇追償冤崗鬼接受才被保鋪險人折的權(quán)列益轉(zhuǎn)趴讓，差并立格案登得記季與相胳關(guān)法胖律人墊員或著公司排聯(lián)系柔，協(xié)窮助外花包的房追償難案件溝的工倦作障實施汁追償割工作押將追甚償結(jié)涉果通端知理牛算人同員，撒在理徑賠系細統(tǒng)中音編制揪批單肆和損梅失計稍算書科追償群收到踩物資弱轉(zhuǎn)到禮殘值怠處理民部門飾收款胃管理鏡殘值沙處理膝崗幸將損載余物詳資回淘收單虎與實宜際收件到物衛(wèi)資核悠對群處理明損余宅物資肚，大貓額的疊需聯(lián)字系相辯關(guān)公杜司進震行拍音賣錦處理救殘值聞的收槽款及茅時交稈到財極務(wù)毀共享忌效勞莖-財澤務(wù)中收心鏟財務(wù)襖負責(zé)炭人宅審核掏理賠貓支出棚的付羅款翻超權(quán)嗓限需杠上報趁共享萄效勞照-財唉務(wù)中配心綠出納嚷崗遠根據(jù)排理賠輪系統(tǒng)清中的所信息鉆編制買付款壽憑證撲將付孝款憑蹦證傳休遞到殼會計槐處進浴行復(fù)痰核慧批準(zhǔn)語同意胃后支貫付理深賠款貨將付旺款信陷息錄殺入出待納系舉統(tǒng)發(fā)共享萬效勞益-財妻務(wù)中混心烘會計婦崗牙在系滋統(tǒng)內(nèi)挽查詢描保費嶺收款幅情況頭,及床時反鳥饋信芒息快接收每理賠朽傳遞濃來的季付款于憑證偏并復(fù)乞核日拌結(jié)表漆將付融款的肥金額晚和付垮款的爽賬號袍輸入儲會計茫系統(tǒng)動出納感付款脈后，無對付情款的燒賠案足進行禁配比留在會扇計系遍統(tǒng)中哄記錄匙賠款乖支出樓，并加編制狼相關(guān)部會計硬分錄壞核對藏總公壺司再命保部配的分梨保賬添單，狐在會憐計系郊統(tǒng)中愉記錄育攤回要分保羨賠款婆和費魯用，梁并編瘡制相毯關(guān)會側(cè)計分佩錄逗記錄莊追償般收入峽和殘慚值處嗚理收匠入

側(cè)理賠航運作禿分類趴理賠考的運映作可拴分為和：篇控制薦環(huán)境監(jiān)運作劫分類謎具體仆工作絞控制桌程序淺經(jīng)營捧管理飲的觀賺念、溪方法脫和風(fēng)文格鞋組織偶結(jié)構(gòu)吉權(quán)限假和責(zé)扮任分圍配邊監(jiān)控浮方法佛內(nèi)部儀審計圾人事步政策詳和實捧務(wù)報案受理與立案報案受理與立案益受理老報案少和抄辦單各文件順設(shè)計爬和記伏錄昌獨立旱復(fù)核悔授權(quán)衣業(yè)務(wù)掌系統(tǒng)獻查宴勘澆文件唱設(shè)計浩和記品錄洪獨立豬復(fù)核鴉資料標(biāo)管理淚和接來觸控蛛制登職責(zé)量分工茄核實頁收款項文件昌設(shè)計林和記詠錄營獨立蹦復(fù)核嫁資料尾管理糾和接凍觸控葡制躍職責(zé)襖分工鼻立案綁和抄微單犧文件崗設(shè)計翻和記賽錄慰獨立乘復(fù)核暑資料伸管理原和接獨觸控躲制許職責(zé)移分工株業(yè)務(wù)蘿系統(tǒng)核賠核賠燒定損勢文件瓣設(shè)計嫁和記升錄虛資料會管理調(diào)和接粗觸控玻制套獨立依復(fù)核杜授權(quán)霜業(yè)務(wù)番系統(tǒng)首單證登接受非和復(fù)仔核養(yǎng)文件致設(shè)計喘和記迷錄隔資料強管理墊和接兔觸控得制源獨立毫復(fù)核刊授權(quán)陜業(yè)務(wù)叫系統(tǒng)體核笛賠求文件廉設(shè)計蛛和記逃錄纏資料兄管理垃和接婦觸控怎制迫獨立求復(fù)核燙授權(quán)賄業(yè)務(wù)職系統(tǒng)結(jié)案賠付結(jié)案賠付殺結(jié)案自文件朗設(shè)計碑和記拾錄唉資料州管理餅和接文觸控植制夏獨立蛾復(fù)核醬授權(quán)妥業(yè)務(wù)精系統(tǒng)宋支付病賠款螞文件統(tǒng)設(shè)計彎和記舟錄枯獨立宏復(fù)核狡資料貴管理幸和接水觸控秩制鐘職責(zé)笑分工確會計亡系統(tǒng)乒記賬建資料陽管理南和接泰觸控堅制腐獨立低復(fù)核鞭會計馳系統(tǒng)懷職責(zé)透分工服結(jié)案忍后案濾卷上國報貞資料撫管理凳和接肚觸控傲制共獨立揚復(fù)核繁會計跳系統(tǒng)愛職責(zé)帳分工追償和殘值處理追償和殘值處理慌追償室獨立妙復(fù)核漠授權(quán)消資料駝管理代和接夏觸控票制筑殘值佳處理惡文件謹設(shè)計雹和記城錄每資料舟管理預(yù)和接鑰觸控明制馬獨立達復(fù)核禾授權(quán)奮會計梅系統(tǒng)喉職責(zé)竊分工1比業(yè)務(wù)益流程縮報案殃受理職與立皮案諸1.翁1弦流掌程圖項客戶吳效勞蟲各級荒區(qū)域懲性兩丈核中賢心成共享國效勞究－掏財氣務(wù)中先心虛報案尋受理玉崗盟查勘裁估損誤崗籍理賠蒜內(nèi)勤盟崗－宮立案聽理賠錢內(nèi)勤會崗－綁抄單章會計剝受理削報案妄和抄水單報案錄入2報案聚集1報案錄入2報案聚集12222抄單3抄單3品查守勘任務(wù)分配4任務(wù)分配4現(xiàn)場查勘5代理查勘6現(xiàn)場查勘5代理查勘6氏核實村收款查核保費收款情況查核保費收款情況7哈立案縮和抄宏單查勘信息反應(yīng)查勘信息反應(yīng)8通融立案11賠案注銷10立案錄入9通融立案11賠案注銷10立案錄入9分保上報13打印抄單分保上報13打印抄單12牽1.返2票管榴理方他法役管理先原那么惑及時霉處理畢被保文險人穩(wěn)的報鴉案，值提供北優(yōu)質(zhì)侮的服讀務(wù)批減少溉理賠暑工作政的盲貧目性好，加未強監(jiān)櫻督工報作店明確號保險斃責(zé)任陽和事描故損盛失，蜜廣泛顆調(diào)查典，了違解，系掌握售有力憂資料哨，準(zhǔn)泥確，嚇合理尊和及聰時處照理賠倦案，扯提高攤理賠糾工作注質(zhì)觀量償管理圍職能誘兩核搞中心槽，客岔戶服訓(xùn)務(wù)，倆共享鉆效勞隙－財繁務(wù)中宗心想管理剖文件雁報案桿受理旗與立并案竊流程瓣中包抖括以籃下文破件爆:廳文件翼名稱填相關(guān)瘋步驟濁填制達人筑復(fù)核萬人歪參考中編號柿報案粱登記遵表壁報案稻錄入鄉(xiāng)理賠重－報聚案受濃理崗誕N/博A孔2-笛1-賓1匙出險必通知趣書鴨報案贈聚集技被保恰險人鋼N/駁A御2-躁1-爹2竟代理燕查勘旅委托失書怨查勘僅任務(wù)撕分配厭理賠斥－報新案受衣理崗還N/子A著2-脂1-柏3歪查勘暮報告駁實施取現(xiàn)場稈查勘匹理賠善－查區(qū)勘及嫌估損要崗竿N/拒A怪2-悟1-吩4華回勘躺記錄港表閣實施肝現(xiàn)場甚查勘濟理賠吸－查貨勘及脾估損間崗填N/自A竟2-控1-默5施代查碧勘報塵告支代理享查勘竟理賠愛－查狹勘及祥估損兵崗疊N/翠A也2-糞1-蔑6驗代查麗勘費鮮收據(jù)六代理尿查勘狼理賠似－查忠勘及川估損卡崗翻N/癥A社2-揉1-決7災(zāi)通融師立案勾申請火表校通融節(jié)立案哲理賠肥－理位賠內(nèi)脫勤崗舒理賠涉負責(zé)識人僑附件獲2.測1西理賠襖聯(lián)系縫記錄鼻立案圓錄入家理賠戀－理能賠內(nèi)多勤崗晝N/存A服2-綿1-昌9蘋賠案鹿注銷貼申請皂表腰賠案掉注銷組理賠頸－理臭賠內(nèi)搭勤崗憂理賠醒負責(zé)羽人屈2-屠1-欲10秀重大桃損案饞通知池書按分保猜上報嗓理賠物－理兆賠內(nèi)欠勤崗留理賠膽負責(zé)依人佳2-貝1-歉11駁作廢霸報案俘報告榴賠案剩注銷鉛理賠黃－理騙賠內(nèi)看勤崗襲理賠棕負責(zé)沙人愁系統(tǒng)題自動炕生成麗注銷跟立案橫報告盒賠案趟注銷悅理賠劍－立煮案崗頑理賠幫負責(zé)牌人蝕系統(tǒng)賠自動僵生成

尊1.廟3脾糟流程體描述盆受趟理報學(xué)案快/眨抄單默主要梯步驟新描述窄風(fēng)險挺初步烤評級款負責(zé)非職能報報案匯集1路客戶滲通過吩熱線猜饅95染50顧0(嘩或網(wǎng)捉絡(luò)，陳信函箱，電識報)叔進行壯報案今。熱前線電到話具偵有語香音錄畫音功蹲能，眠作為紛以后糠糾紛廟產(chǎn)生臟時處孤理的攀依據(jù)性。蝦接報桿案人兄員，溫接到烈報案翁禾后，毯詳細既詢問喘被保叨險人竹信息攻，包鵲括：被被保爽險人腰名稱育，投敲保險農(nóng)別，今出險盛標(biāo)的團，保診單號悠碼，膊出險企時間休，地埋點和嗽原因蔬。捎在理典賠系積統(tǒng)中旅查詢寸被保刺險人均提供朽的保常單，得確定生客戶麗的出邀險情說況是泛否屬杰于公圾司的灰保險得責(zé)任絞。(蓋@)氧受損灶財產(chǎn)株是否裝屬于雨保險胖財產(chǎn)帝范圍叢，出籮險地膜點是收否在瀉保單倚所載氧明的什坐落南地點古或航繪程等伏區(qū)域傍范圍甲內(nèi)捏出險挺原因逝是否膠屬于萍保險論責(zé)任悅出險甩日期畫是否狀在保逮險期貌限或緣航程裝內(nèi)漫出險郵標(biāo)的鋸的型火號是逝否與耕保單渠相同逗被保需險人涂報案著時，隱賠案批管理鍵人員途從理霜賠系首統(tǒng)報場案模躲塊中箱打印龍出尤出險堡通知宵書湖，交救給被少保險散人簽敞章，愈索賠裝時使咐用。坐被保女險人權(quán)或其恒代理袍人主棋動上粒門報礙案是港應(yīng)出展示有牛效證雪件，裁并在越出險慧通知葬書經(jīng)上簽道章曬通過撕級報案懂的案旬件，誼可由交估損止員到于達現(xiàn)妹場估配損時水，將倒出險插通知百書返交給困被保漫險人磁低廉2-傻7見客戶擇效勞介－但報案認受理快崗出險通知書出險通知書報案錄入報案錄入2固接報梨案人褲員查勞詢保磁單資醬料，版確認權(quán)屬于違公司滴的保偏險責(zé)壺任后煮，在萍份理賠選系統(tǒng)下報案盛模塊奮中填慶寫纏報案優(yōu)登記朗表副。拆理賠屑系統(tǒng)笨報案錄模塊斷自動央生成奇報案靠號。纖(@惑)寇接報舒案人月員接敵受報歇案后法，通否知查途勘估尸損人素員進新行現(xiàn)踐場查切勘。翁如車聾險涉笛及到凝第三緒者責(zé)端任險郵，接錘報案診人員查需要吵通知型兩核鞋中心浪的專鴉業(yè)醫(yī)貧療人聽員。他低蛙客戶蔬效勞攜－遣報案輝受理悔崗報案登記表報案登記表抄單抄單3舉接報茂案人糕員收渠到投雕保人株的舒出險蜘通知拐書黎〔除擦車險備〕，裂在理語賠系高統(tǒng)中如查詢?nèi)辉摫Ｆ絾钨Y吩料，嚴(yán)確認隱屬于求公司輝的保奧險責(zé)反任，陣將相宏關(guān)材尋料轉(zhuǎn)漲教給歲理賠某內(nèi)勤下?！矄≤囯U梅案件冒應(yīng)立束即進摔行查為勘任為務(wù)分爪配〕凱理賠煩內(nèi)勤絮查詢面該保就單收械款情歪況并愧打印尾保單搶抄件距。將供保單麻抄件羨和客鑰戶的習(xí)出險電通知群書膀，相曉關(guān)材甜料等蒼轉(zhuǎn)交凝到兩晴核中煩心相少關(guān)險弦種的山查勘協(xié)及估剩損人意員。咸〔通頌常用忽于財歪產(chǎn)險陜，責(zé)卷任險琴和水饅險〕旨保單遙抄件數(shù)除相震關(guān)保塌單信惡息外新，還只應(yīng)上山包括鋒：將－蠢繳費裂日期采－排出具五批單犧的日猛期和希次數(shù)襖－窮賠付狹金額預(yù)，出宿險次禿數(shù)〔悄已決狼情況漆〕套－殿已立樓案未假設(shè)估損趣次數(shù)并〔未壽決情獵況〕粥中向兩核俗中心及－保單抄件裙理賠腐內(nèi)勤洽崗保單抄件

喘1.只3.猛2鹽棍拋查歌勘陰配面主要植步驟湊描崖述假設(shè)風(fēng)險驚初步帆評級丙負責(zé)抓職能查勘任務(wù)查勘任務(wù)分配4彩賠案相管理灣人員尺按地筋區(qū)分戚配查炒勘估扮損人閉員，之將查琴勘估夾損人呢員分酒配表誰發(fā)送裙到9贏55推00后接報油案處繪。割報案歐受理績崗根復(fù)據(jù)出營險情茅況將瓦任務(wù)雞通知足相關(guān)鴨區(qū)域廚負責(zé)押的查原勘估運損人厭員。陡或者龍通知遠相關(guān)伐險種趁的專芒業(yè)查啊勘估姓損人賞員。彎查勘窩任務(wù)敢由兩壓人組倡成小罵組，鄭需定爐期組粉合和答輪換偏。串查勘診估損峰人員疫查勘月前了巖解保速戶的庫出險疫情況套：屢時效繼性較閃強的比案件皺如車疏險，素接報術(shù)案人評員將罷保險秤標(biāo)的追的出圈險情倍況和錯報案男標(biāo)號派通知斑相關(guān)田管轄瓦區(qū)內(nèi)豐的查吃勘估錄損人處員，紋查勘楊估損喝人員值接到招查勘殼的任獄務(wù)分烈配，殿與出緒險人嫂聯(lián)系潤后，饅以最飲短時秩間到窯達現(xiàn)坑場。斗其他血險種珍，如苦財產(chǎn)齊險，沙責(zé)任張險和淋水險耀，查應(yīng)勘估晌損人瞞員接烏到分利配任鼻務(wù)后嫌，查糕看出炊險通氏知書芹，報揉案登推記表斷和保緞單抄懇件，忙初步芳了解帆出險闖情況建，并章核對芝保險逼情況宴及承設(shè)保險和別，披再進寇行現(xiàn)鼓場查痕勘。垮查勘弦任務(wù)棟分配迷后，湖報案特受理熔崗記赴錄查詳勘估揪損人帶員，掏并對傾被保譽險人衫進行完回訪棵，了色解查欣勘估裕損人嚇員到肅達現(xiàn)講場的搭時間橋和查溫勘效均果。把如接斬到報殖案屬梨于代侍理查滑勘的刮范圍濫，詞報案澡受理搭崗納應(yīng)填引寫虧代理缺查勘母委托銜書已〔一綁式兩脫聯(lián)，晃一份掀自留慨〕，恥連同贏保單牌副本董復(fù)印陵件交性給或森罰通知暫代理座公司砍，將飽委托嬌權(quán)限脆和注熱意事治項等臥明確億告知譜對方隙。塌進行府共保棋的標(biāo)序的出刺險，伙接報鴨案人粥需及皆時通唱知共為保人熄，由閣主承悅保人端派人糖進行策查勘抗。狡中河2.忽2-趣1代理查勘委托書代理查勘委托書盾2.云1-披4陳客戶急效勞罰－迎報案墊受理熊崗柱兩核怎中心雁－挨理賠聚內(nèi)勤彼崗實施實施現(xiàn)場查勘5六查勘失估損壘人員而實施金現(xiàn)場磁查勘窗前，斬作好撐如下屑的查殊勘準(zhǔn)刊備工甲作：記與被尺保險諷人取皂得聯(lián)尼系，留了解久事故各情況細，針踏對不貼同事筒故告渣知客單戶應(yīng)況注意蓄事項器；挑向出條險人榨告知雄索賠現(xiàn)時需紅要的制材料箱和手睜續(xù)燒根據(jù)倦出險姐事故珠的類般別，丘攜帶獅必要怪的工豎具，腰以及貢現(xiàn)場題查勘肯所需托要的頭手冊貼和材丑料偏財產(chǎn)柴險等艱險種狂查勘楚時，燒查勘只人員游應(yīng)持長有桐保單愈抄件逮查堪服人員樸的現(xiàn)鳴場查節(jié)勘任悅務(wù)如緩下滴到達府查勘歸現(xiàn)場豐后，誤采取葛必要掌的施墳救保宜護措訂施，禽防止納擴大摸損失露；射確定總標(biāo)的撲的出或險時提間，姐查明智是否醫(yī)在保靠險有帆效期奇限之稍內(nèi)；片如在重投保昂時已弊出險騙或期呈滿后憤未辦嘴理續(xù)鈴保手楊續(xù)而莖出險滔，應(yīng)袍拒陪真；新確定不出險眾地點鐮，核希實是植否與婦保單齒載明吧的地青點和齡范圍快一致筆；獅確定索出險窩原因允，明劑確是終否屬懶于保次險責(zé)嗽任范救圍的滾事故柿原因造，是仰否應(yīng)棋予賠落償；勁現(xiàn)場春查勘雪時，道需血廣泛錯收集休各種徹與賠太案有棟關(guān)的打證明執(zhí)材料爭和單焦證，摟并詳圈細記休錄現(xiàn)振場情黨況，籮針對熟具體掀險種鐮在查乘勘時鋪應(yīng)關(guān)溫注下幸述事筑項：惱企財英險查蒙勘時授，查孫勘估犯損人逼員需閑查核坊被保杯險人袖的賬榮冊和免標(biāo)的積出險勉時的講帳面遭數(shù)據(jù)型。諒家財掙險查潤勘時曠，可結(jié)查勘念購貨顫發(fā)票島，確兵定是血否修泄理或運全損溪運輸割工具那么出險抽時，挎需核語實牌隊照號油碼，乞查驗?zāi)骜{駛的人員勇的各撇種證嘴件。踐貨物廳運輸方險，揚核對導(dǎo)原始旅單據(jù)衣對貨塵物的匹記錄矩是否宏與被港保險鄉(xiāng)人的顯報告甘的損膀失貨談物相植同垮機動瀉車輛海險事旨故查敲勘時音，查怕勘估牲損人辣員需壞進行敗現(xiàn)場轉(zhuǎn)拍照楊并繪前制現(xiàn)該場草掉圖。溉根據(jù)陜報案妄號和沖查勘胳估損犁人員拒姓名侄編制襯定損廣牌，叨拍照揭時放蹲置在角標(biāo)的茫物上能，攝誰入照停片內(nèi)勞，以使便于男照片袖的分投類。權(quán)水災(zāi)熊等自售然災(zāi)訴害的結(jié)查勘頑，遵景循公閘司的戒規(guī)定聾查勘肺過程狀中，墓查勘貪估損欺人員建將查島勘情幅況記偷錄于呆查勘申報告艷。當(dāng)昆事人追對事述故經(jīng)堅過的紙描述拐也需骨記錄堂在查飄勘報艷告上羨，記掌錄結(jié)筍果必編需有屆當(dāng)事沸人簽壁字蓋肚章確繩認。成福耕查勘去報告閥后附嚴(yán)有收叢集的校有關(guān)漢單證桐。衣超過晝××亮萬元月的案往件，販經(jīng)理掌人員坑需要幸進行貼回勘目,并假填寫商回勘查記錄丘表廁.經(jīng)金額筋低于夕××折元的康車損斧可以式現(xiàn)場崗定損齊?！埠⒁娊呖偣乃揪卟俭w規(guī)士定達〕悲中回勘記錄表回勘記錄表查勘報告查勘報告回勘記錄表滔2.翠2-悅1回勘記錄表渾兩核奮中心腦－煤查勘梳及估爽損崗代理查勘代理查勘6倒代理約查勘璃人收紫到買代理陵查勘拜委托正書腫和保氏單信客息扔，應(yīng)計分配約人員林及時破赴現(xiàn)戶場查濁勘。忌查勘眠后，灣確定酸不屬借于保它險人偶保險捆責(zé)任忠的事法故，武及時鄰?fù)ㄖ嫖谢蛉?。繡確定義屬于眼保險汽人的擁保險社責(zé)任喝，查杰勘估奶損人綠員應(yīng)逼進行批拍照艦，并帶將蔬代查賤勘報續(xù)告村，遞代查扮勘費翁收據(jù)齒和固代定遭損清邁單偏一聯(lián)議及現(xiàn)蓋場照霞片封張存后牧，交始給被篇保險陶人。被由被拌保險摔人帶遭回原根投保段公司卷索賠林時使質(zhì)用。代定損清單代查勘報告代定損清單代查勘報告佩超過姐委托傳權(quán)限具的賠屢案，關(guān)代理野查勘廳人聯(lián)熊系承域保公梢司，收承保胞公司圖判斷毫繼續(xù)龜委托翼或派籃員自些行查斃勘。攻中剖兩核慚中心月－烘代理宅查勘啊人代查勘費收據(jù)代查勘費收據(jù)

筐核實滴收款填主要凈步驟陵描奮找述陶風(fēng)險礙初步切評級看負責(zé)旱職能查核保費收款記錄7查核保費收款記錄7召經(jīng)過雜現(xiàn)場揀查勘陶，確賢定屬緊于公背司保遍險責(zé)遺任的檢報案妹保單兄，叮理賠朋內(nèi)勤林崗需哨立即誤在理歪賠系疾統(tǒng)中狀查核臣該保潛單的巷收款債情況逢，叫并得懲到財穴務(wù)會跡計的限核實譜：(橋@)技如果晚該保精單的盤保費參全額巖收到頂，那么己可以頭在理棵賠系洲統(tǒng)立桿案模健塊中卵進行輩立案娘。(袍#)騰如果澆該保刑單屬稈于分莖期收寧費的甘，保邀費已恩按期景足額侍繳納舞的，忙理賠隔系統(tǒng)蚊立案砌模塊攜可進床行立君案，墨并提減示抖“座分期難付費愛，賠噸款支乒付時誰應(yīng)予泡以內(nèi)塌扣述〞伴。(罰#)曬如果細保費吹未足宣額收騰到，繞或未專按期幕足額莖收到但的，哲理賠史系統(tǒng)專立案認模塊侍會提絡(luò)示該濾報案姻保單蹲“太由于戀未足口額收每款，伸無法渣立案憶〞忙。(貞#)煌理賠牌內(nèi)勤饅崗?fù)嗑荜P(guān)業(yè)頓務(wù)員巡，就頓未收指保費縣的情搜況及夏時與假設(shè)投保寧人或勇代理兵點取誓得聯(lián)勾系?；呱?.么1-圓2幕兩核暑中心吩－究查勘仿估損頌崗，幼理賠比內(nèi)勤陰崗

嚼1.章3.孕4真油立案然和抄億單杠主要最步驟弟描辜述凝風(fēng)險疾初步朝評級望負責(zé)六職能查勘信息反應(yīng)查勘信息反應(yīng)8君現(xiàn)場辟查勘救估損厚人員窄將現(xiàn)燕場查根勘的然信息戒及時競反應(yīng)滅給核脆損崗槐。筋核損敵崗復(fù)尾核查脖勘估猾損人鵝員的汁查勘奧情況迅后，介及時膠將現(xiàn)忙場查徑勘的核信息網(wǎng)通知葉理賠劣內(nèi)勤眨崗：雞-遮像屬于尿公司刪保險蕩責(zé)任造的案御件，三那么可蛛以在煙查核失保費蠢收入告情況貧后予欄以立鋤案早-搶摔明確擠不屬腰于公烤司保丹險責(zé)誼任的幕案件于，報盲案受恰理崗利將該紹報案傍在理已賠系費統(tǒng)報弱案模飽塊中賤作廢襲。(師@)蹦低徑兩核棕中心追－破查勘馬及估知損崗瘡核損裳崗亮理賠路內(nèi)勤抄崗立案錄入9記屬于識保險守標(biāo)的且，在泄保險所有效貪期內(nèi)備，屬延于公蓮司的植保險語責(zé)任濃，且屠無應(yīng)劫收保鍬費的古保單迎，在咬理賠音系統(tǒng)勢立案章模塊貿(mào)中可芽以立耀案。并理賠窮內(nèi)勤鉆崗，懶在距理賠嚼系統(tǒng)仗報案叉模塊赴中將注該案艙卷轉(zhuǎn)單入立賽案模黎塊，霸予以券立案尼。港理賠艷系統(tǒng)幫立案乖模塊靜自動存分配錄立案耳號。鴨(@桃)理賠聯(lián)系記錄奮從立眾案建寺檔開采始，雷理賠棟內(nèi)勤慈崗建崖立該形案卷偷的概理賠待聯(lián)系圓記錄示，并首輸入捉理賠雜系統(tǒng)稀立案蔑模塊潑，包葵括接冰案的探時間訂，案朗情的費根本拿情況攻，與午客戶歌的聯(lián)葬系記截錄等扭。該辱記錄說包括襯查勘勁，映核損謹，消報價放，虹理算齡，培審批獎各環(huán)罪節(jié)流惑轉(zhuǎn)中樂，與勾客戶違的聯(lián)使系情欲況。竄〔篩通常劣企財解險和哥貨運姑險中蒜使用擱〕理賠聯(lián)系記錄險低撤兩核貌中心唇－渡理賠雜內(nèi)勤南崗賠案注銷10亮經(jīng)現(xiàn)竭場查辛勘后排，不爺屬于擔(dān)公司幸保險唱責(zé)任尺范圍公內(nèi)的偶報案擦，賠咳案管遙理人廊員應(yīng)忌將該斥報案竟在蹈理賠桶系統(tǒng)營報案蠢模塊要中作貢廢。豆(@點)悼立案后后戰(zhàn)，禁被保嘩險人叛提出竭需注院銷的即案件亭，由強理賠漁內(nèi)勤腰崗錫提供齡書面撈的證蒸明材療料，肢并填葉寫期賠案您注銷墻申請義表蝕，經(jīng)停經(jīng)理炕復(fù)核沒批準(zhǔn)和后，轎在菜理賠閘系統(tǒng)敏立案榆模塊瞧中注艇銷。蒼(@焰)注銷立案報告注銷立案報告傅理賠初系統(tǒng)多報案姨和立薄案每醒月生它成蔬作廢寬報案燕報告勵〔2墾.5她P〕障和革注銷沿立案紡報告盡〔2板.6畜P〕組，由秘管理微人員陰復(fù)核茅簽章桃。(蘆#)尚中作廢報案報告涉2.殲1-遣3作廢報案報告慰兩核渠中心扁－薄理賠申內(nèi)勤鳳崗和復(fù)負責(zé)祖人作廢報案報告賠案注銷申請表作廢報案報告賠案注銷申請表通融立案11必需通測融立屋案的娃賠案麗情況垮如下震：總－章保費續(xù)未收瓣到或溪全額倡收到爺。理掙賠內(nèi)撲勤崗?fù)踉谂c錄業(yè)務(wù)詢經(jīng)辦霧人員狹溝通晚后，魔在理傳賠系貸統(tǒng)立懸案模詠塊中螞填寫諸通融趁立案穿申請犯表塔。申業(yè)請表踐中包烈括保元費未蔥收回積的原禿因，旅金額貢，收短回計腥劃，縣以及籃立案癢的原粉因等緩。通融立案申請表通融立案申請表奪－牙棒超過閃報案酬時間相，無頌法進吃行現(xiàn)踏場查隆勘的講案件游。賠揉案管野理人閃員在腿系統(tǒng)四中填雖寫區(qū)通融弟立案和申請括表搭，并巾打印枯出來豎由被帖保險遷人和征相關(guān)引業(yè)務(wù)猶經(jīng)辦錦人員憂簽章拌。通融立案申請表通融立案申請表主理賠饒內(nèi)勤菜崗在故系統(tǒng)眉中將釋通融槳立案零申請縫表建提交破給負稠責(zé)經(jīng)卡理，躬審核我批準(zhǔn)學(xué)后，躺在盲理賠吊系統(tǒng)陡立案候模塊冬中予聲以立禽案。術(shù)(#朱)佩立案壘信息費修改狂也需穗由被亂保險約人或走業(yè)務(wù)攻經(jīng)辦雞人員康申請報，理旺賠內(nèi)罷勤崗福錄入前系統(tǒng)蘇。睬中茄兩核俊中心欺－訪理賠拾內(nèi)勤感崗和淋負責(zé)丙人打印抄單12幕立案責(zé)后,疫賠案字管理氧人員晴在時理賠云系統(tǒng)周立案嚷模塊唯中打西印出借相關(guān)蚊的抄奉單和底批單境。杰抄單驢由電件腦打件印，升并有椒抄單優(yōu)字樣趁。抄久單生模成后惡由理色賠內(nèi)皂勤崗史復(fù)核桌抄單愿的記似錄并脹簽章談。校保單住抄件惡上應(yīng)現(xiàn)記錄類已支錦付的糠賠款語次數(shù)石和金監(jiān)額。秘〔#攀〕蘇抄單盛打印壩后，貝單獨陜保管勿，收紐到客責(zé)戶其刪他資庫料，蟻進行布配比壞后制飛作賠避案。蘇中餓兩核歡中心步－妄理賠路內(nèi)勤革崗分保上報13焰涉及主到臨逮時分晃保條礦件規(guī)涌定〔向參考士?中顏國太梯平洋喂財產(chǎn)蛇保險筑股份撞有限奴公司沙杭州酒分公嬸司本謙級核蒜賠規(guī)絕定2興00慧1?木〕躁需申舅報的鑼承保驕工程患出險撐，在慚立案不系統(tǒng)苦中填擔(dān)寫填顧寫撤重大勇?lián)p案犁通知膀書倍,上奉報總丙公司曠。(拍#)文理賠報系統(tǒng)倍立案敘模塊粉會在渡立案腸時將幻已再傘保的聯(lián)保單標(biāo)自動胖上報認集團依再保偉部。罪同時絕會予慣以提競示該爛賠案間已予咽以上陵報。簽(#符)辨高扭2.店1-躍4岔兩核府中心竊－重大損案通知書粥理賠昌內(nèi)勤謝崗重大損案通知書

核賠普2.才1也流程涂圖逮各級物區(qū)域床性兩朵核中薪心吹查勘導(dǎo)估損豎崗瓶核損闊崗唱理賠香內(nèi)勤墻崗－抽錄單恒理賠旬內(nèi)勤錫崗徹理算峽崗撫核賠汗崗佛定按損現(xiàn)場定責(zé)估損1現(xiàn)場定責(zé)估損1核損32核損32重大賠案上報審核4定損單錄入2定損通知客戶5重大賠案上報審核4定損單錄入2定損通知客戶5郵單證番接受陸和復(fù)姓核案卷建立7索賠單證接受6案卷建立7索賠單證接受6理賠計算8理賠計算8逆核習(xí)賠分級領(lǐng)導(dǎo)審核11通融賠款和拒賠10核賠分級領(lǐng)導(dǎo)審核11通融賠款和拒賠10核賠90趨2.結(jié)2妨管理龍方法舅管理咳原那么夢審定騰保險罷責(zé)任咳，準(zhǔn)宰確核盛定損洞失抄嚴(yán)格古審核毫索賠莫材料紫，確我保其巷真實販和合餅理腐理賠未費用騙的計斜算符啄合公衰司的創(chuàng)規(guī)定挨，并棍適當(dāng)鵲地考委慮實賣際情掠況隆準(zhǔn)確奮記錄杜賠案祥的流志轉(zhuǎn)瞎充分庸掌握濫拒賠額案件裙的證辛據(jù)，系并嚴(yán)卻格遵普循條扶款和廚法律州重大給賠案錢和分李保賠梅案及碰時上盼報般管理烘職能題兩核蘭中心犬管理炮文件森核賠師流程晉中包胸括以仆下文錫件聯(lián):挖文件元名稱撕相關(guān)舒步驟膚填制幕人正復(fù)核樹人尸參考仗編號絹定損答單更現(xiàn)場理定責(zé)奏估損舌核損塘崗招定損道崗檔2-咱2-賓1描估損港費用潤追加偶單甚核喉損連核損店崗肥負責(zé)扯人敲2-飄2-隆2側(cè)重大懼損案父通知藝書綁重大刑賠案市上報坊審核凍理賠溝內(nèi)勤造崗轉(zhuǎn)N/叢A毀2-云1-室3雖索賠告通知跌書脫定損挎通知遲保戶加被保后險人桂N/劉A緩2-懇2-及4酸索賠降材料蜓回執(zhí)扶索賠婆單證哈接受柄理賠爐內(nèi)勤程崗驕N/寧A議2-扎2-帖5樣賠款嬌計算牧?xí)B理賠故計算尚理算佳崗況負責(zé)存復(fù)核學(xué)人訴2-選2-浙6疾賠案導(dǎo)綜合脊報告置書揮理賠代計算鵝理算累崗造負責(zé)易復(fù)核獻人找2-茂2-鴨7漂拒賠磁或注嶼銷案雨件報嘩告表寶復(fù)核景理算俱崗原負責(zé)怠人尿2-半2-樸8究理賠膚預(yù)審竿意見摘通融亂賠款焰和拒資賠趁理算敲崗殘負責(zé)伯人青2-慕2-豎9收拒賠逃通知君書休通融熱賠款塌和拒贈賠右理算睛崗典負責(zé)戴人絹2-北2-鏟10喚未決旦賠案叮報告因定損蹈單錄勉入捕理賠弦內(nèi)勤扯崗敬負責(zé)第人辛系統(tǒng)襯自動奇生成掉通融叮賠案梨報告拖通融包賠款元和拒甚賠債理賠咐內(nèi)勤宋崗類負責(zé)迎人紡系統(tǒng)息自動塵生成式拒賠冶賠案雞報告據(jù)通融騙賠款束和拒齊賠咬理賠踏內(nèi)勤燙崗市負責(zé)越人咽系統(tǒng)漆自動暖生成

鞭乓2.跪3優(yōu)流胖程描孫述偶2.雄3.暢1鏡勒定碧局損更主要瞧步驟要描述遼風(fēng)險辱初步上評級經(jīng)負責(zé)伶職能現(xiàn)場定責(zé)現(xiàn)場定責(zé)估損1該查勘嗓估損尚人員拼到達魔現(xiàn)場秀后，熟對現(xiàn)領(lǐng)場出屈險造廳成的練損失閉進行后估計家。偏查勘誼估損潛人員以確定蜂出險觀的原始因?qū)倮诒Ｐ‰U條拖款規(guī)牽定賠徹償范垂圍內(nèi)搭。繩狡估續(xù)損時無：斥對發(fā)點生損蠶害部富位分珍別拍璃照，衡要求終使用熊數(shù)碼逝相機匪，可協(xié)將照墊片錄贊入電賣腦傳濟送和兇分析難。輩確定擴損壞粘部件竿核實翠維修丈方案窯，確引定更委換件陸和維僵修件杠，分勸別登告記。狐根據(jù)屆確定稠的方湖案協(xié)桑商工教時費鐘用。朋查勘王估損膀人員崗根據(jù)匯現(xiàn)場朽情況徒填寫潮定損把單爆，估駕計并組記錄宿損失枝金額懲。漆財產(chǎn)于險查趕勘時篩，查石勘人滅員應(yīng)陵核對爬客戶陳提交擦的損錄失清劈單。披損失杰較小資，金去額低腎于黨××敲元的緊可以主當(dāng)場芬核價壽定損肅，簽寺發(fā)一概式三淹聯(lián)廊定損丑單始，一蒸聯(lián)給演保戶傭用于漁保戶做修理斤后索荷賠時絮使用亂，其犁余兩務(wù)聯(lián)分冒別制亡作賠寇案和煙兩核膀中心深核損林人員望留底豆。定狼損單禽需由毛查勘殖估損愿人員虛，定從損人捷員和山被?；殡U人把簽字矩。棕?zé)o法襖當(dāng)場芳定損毯的案錦件，夏由查大勘估莊損人歡員現(xiàn)稼場查鳥勘拍首照，多收集戴證據(jù)工，記立入伐理賠盾聯(lián)系獅記錄兔，回厚到公蹈司后集再核偽價定劣損。級現(xiàn)場押估損黎金額詠低于杏××碼的案轎件可赴作為斤快速斯賠案絲處理誠。即爬進行單先支獄付賠復(fù)款，漲再進植行核泉賠的版流程助中湖2.術(shù)2-算2腥兩核帆中心座－墊查勘深估損準(zhǔn)崗定損單定損單定損單定損單錄入2步估損揪完成割后，棚查勘薪估損狼人員搭將俯定損奮單鄉(xiāng)或鞋理賠練聯(lián)系拼記錄憲交給事賠案纏管理登人員音，由昂賠案家管理桂人員續(xù)將初遭步估勢算的泡損失彈金額罷和查眠勘估辱損人諸員名隔稱錄象入理微賠系代統(tǒng)定媽損模猶塊。旗(@茄)交定損除單巾或塌理賠巡聯(lián)系舊記錄姿錄入吊電腦炭后，徒賠案棚管理融人員濕從懂理賠坦系統(tǒng)裝報案葡模塊柏中打部印出悅報案饅登記廳表炭，并賺與現(xiàn)脅場鏡查勘驅(qū)報告服和現(xiàn)悠場照胞片進賓行配兆比，疾遞交罷給核豬損人識員，蝕進行律損失胡的核很定。章低堤兩核畝中心譽－踏理賠局內(nèi)勤城崗核損核損3榜核損染人員喜收到克賠案碌管理捎人員云的遞手交的乳相關(guān)襪材料揪，對績系統(tǒng)籃中的探已錄欲入的壤定損獻單晉進行寒核定筑，并尾在系公統(tǒng)中助予以裂確認驢。帖核損叛人員杰實施著以下購步驟謎核定迅損失隙金額豪：餡－廉比照否現(xiàn)場膝的照話片和撿查勘抽報告朽，對運估價攻定損演單忍上列懇明的拘損壞族工程豬逐一斤核查浸。窄－眼定瞎損員賄根據(jù)開定損云單都上的卵工程量，從裳標(biāo)準(zhǔn)蝴價格削數(shù)據(jù)亭庫中蘆查詢姐損失昌財產(chǎn)桌的配沾件價繞格，義并計貌算出皂損失腎金額犁。標(biāo)粉準(zhǔn)報精價系脖統(tǒng)由匯總公稱司統(tǒng)份一維朋護，忍各地便定期然更新羞相關(guān)熟的價物格信協(xié)息。躍〔較馬適用號于車禾險〕獵(#宜)常－炮損畫失金制額高牽于輪××藝的財純產(chǎn)，寶或分津保人夕和被活保險遲人有柿特殊去要求延的，牽應(yīng)使刊用公衛(wèi)估人困，對忌財產(chǎn)勵損失責(zé)進行稿公估休。公粒估報灘告附您入賠召案。倍輩－迎姨特殊梢財產(chǎn)鋪的核噸損，會由相騾關(guān)的厲技術(shù)停人士艷或?qū)⒓覅f(xié)邊助；取人身勤傷害蜜賠案殼，由走公司翼的醫(yī)奴療人夜員根持據(jù)醫(yī)袖療費燙用發(fā)良票及答其他哨相關(guān)兼資料隱進行長核損聚。乎－弦責(zé)承任險笑和利用潤損槳失險喉等其揉他險奇種的槐損失宗核定兵可參戒照具肥體的洽操作棕手冊盯核損盡人員底核定繩損失享后，謀在系袍統(tǒng)中吊予以解確認嶄。查番核發(fā)添現(xiàn)損撥失金邀額與叨估損維額不餡同的博，核殘損人赴員通推知查之勘估裝損人柄員填招寫揉估損兼費用忽追加半單黨，附勺在國定損雖單答后，顏并錄設(shè)入系夾統(tǒng)定專損模劫塊，午重新鐵查核淚確認喘。未決賠案報告水核損醒人員防復(fù)核瞎批準(zhǔn)吼通過丘的定王損單臨，在漂理賠羊系統(tǒng)俗定損刷模塊穴中生拾成鼓未決羞賠款骨書爛。此裙時賠刊案狀姻態(tài)為紹未決囑賠案劍，月旱末理擱賠系腦統(tǒng)定隊損模泰塊生彼成解未決悉賠案影報告懸〔2君.3活P〕商。每鈔月共糟享服寫務(wù)－佩財務(wù)窮中心棟根據(jù)起系統(tǒng)行生成船的廈未決希賠案糊報告犯〔2窩.3按P〕助，計爽提未壯決賠枝款準(zhǔn)盆備金精。(擋@)未決賠案報告豎中姨2.度2-添3疊兩核洞中心威－估損費用追加單之核損高崗估損費用追加單重大賠案重大賠案上報審核4銳估損趣金額奶超過藝本級贈理賠拉權(quán)限拐的損兄失事廢故，藏核損忍人員弟查核親定損突單時氣，需印在赴理賠累系統(tǒng)把定損澆模塊鴨中填鼓寫捧重大仔損案三通知欄書位。系紡統(tǒng)自族動上天報上秤級兩家核中咱心。雹上級閉兩核良中心寫對重暴大案紫件，猴指派蛇專業(yè)館人員蔑參與捎現(xiàn)場割查勘察和估們損。撫中馬兩核屢中心災(zāi)－重大損案通知書霧核損玻崗重大損案通知書定損通知定損通知保戶5脈當(dāng)場從定損癢的案凝件，器保戶哪可以漂現(xiàn)場鞭領(lǐng)取消定損艦單途和賢索賠陣通知香書瓜。掛無法泡現(xiàn)場辣定損年，在碑核損琴人員貨查核惱確定石損失秋后，距由賠嫁案管候理人鳴員打灰印并結(jié)通知亞被保辨險人雞到公鼠司領(lǐng)第取已歸核準(zhǔn)宋的慧定損貼單漸。賠慮案管移理人北員將娘與被萬保險臣人損互失的記協(xié)商走的經(jīng)壩過錄萄入好理賠苦系統(tǒng)猜立案敏模塊苦中相嶺關(guān)案送卷的成理賠膚聯(lián)系唇記錄非如果建使用普公估秧方報燦告，更那么提諷供公漠估報粥告的摧復(fù)印假設(shè)件給燙被保陳險人額，作旺為定群損單錦。右低鼓兩核旦中心在－居理賠掃內(nèi)勤缸崗索賠通知書索賠通知書

狡錦2.凡3.茄2蛾濕單證枕接受濃和復(fù)蚊核渴主要唐步驟震描澡述濱風(fēng)險禽初步久評級某負責(zé)鏈職能索賠索賠單證接受6孩賠案夫管理她人員政接受認被保險險人戒提交財?shù)乃靼顿r材矩料后敞，對造材料策進行帳初審疊，確臺認材笨料收法集齊條備，克符合聽公司或規(guī)定鴉，并絮與保葡險合閱同相腎符；閉長期班未收遵齊材帥料的鞭賠案扛，賠雀案管柏理人裹員通辜知業(yè)飽務(wù)員桐或被其保險喘人遞目交憑獎證；礦材料神不全算，退硬客戶體補齊餃后再乞遞交攪。擋銷索季賠單篩證通植常有吉：捏普－沖出照險通票知書吊〔或光索賠殿通知范書〕防胖－像駕紀(jì)駛證?；蛐兄T駛證絹正副亦本復(fù)訂印件哥蛙－醒事驢故證賊明原哥件機硬－墊事益故報松告陷碧－貝保欄險單按正本令砌－誼估妻損單逝原件貸準(zhǔn)－屆損州失清透單村壟－籍修洋理發(fā)琴票原蜂件固過－如施植救費筆票據(jù)條原件參烏－鵝財怒務(wù)報它表趨尖－斃醫(yī)擴療費輔用發(fā)肥票搶鵲－挪病臂歷卡挖尼〔捆具體蛇可以際參見板各險微種的詳索賠顛要求頭〕父獨理賠芳立案之人收鑰到索屋賠材襖料后壤，開盜具一溜式兩貿(mào)份的假索賠遇材料州回執(zhí)僅，雙海方簽邊字后旱，一貢份由客被保唱險人帳留存謙，一各份制數(shù)作賠政案。撐索賠激單證寨需符醫(yī)合公隔司規(guī)帽定，天與保堅險合敬同相毯符。顛通融鄭賠案腔情況會，在息系統(tǒng)廚中記允錄。狗〔匯具體值參見材流挖程1丑1愈通融驚賠款蔬和拒鑄賠〕恐低醉兩核慈中心泰－茄理賠撕內(nèi)勤錘崗索賠材料回執(zhí)索賠材料回執(zhí)案卷建立案卷建立7齡賠案拔管理處人員漆接受疏索賠歲材料駱后榜，騙將收歡到的半材料定輸入坐理賠掛系統(tǒng)訪理算陸模塊鮮。(挺@)耳賠案吧管理你人員吹匯齊摟公司橋出具蝶的估贈價單滋，損齊失清毛單，當(dāng)理賠朽聯(lián)系拼記錄誠，查與勘報蠟告，警事故叼照片僑等，寬建立盟專卷券或案階袋，石并將喬賠案天號標(biāo)薦在案溉卷上墻。敘理賠纏立案豐人員梁在規(guī)回定的旗工作釋日內(nèi)爸將材掛料齊適備的蒸案卷龍轉(zhuǎn)交菜理算療人員題。并毯在刻理賠毫系統(tǒng)盈理算攀模塊搞中將母該案臉卷轉(zhuǎn)敢給理飼算人見員。爆理算勞模塊揉中會詳記錄矮轉(zhuǎn)交議的日薪期和號交接蓮人。殃(#疲)嘉低活2.數(shù)2-櫻5聚兩核賢中心五－擋理賠塵內(nèi)勤幣崗理賠計算理賠計算8麗理算片人員枯首先偵審核陰被保宵險人仍遞交慧的理秤賠材傍料和鹿公司拳收集毀的相以關(guān)資淚料，狗確定懶材料忽的內(nèi)男在一慈致，兔合理尿性，獄并確羨認發(fā)領(lǐng)生的跡費用眼是否禿屬于榜公司殃的賠蘇付責(zé)均任。擺理算潑人員咬將復(fù)遇核過禿的單激據(jù)上食的費稿用輸僅入尖理賠煩系統(tǒng)火理算姿模塊紀(jì)，由底系統(tǒng)講自動井計算狼出賠克款費蠶用，耍生成薯賠款傭計算剖書貍。退弦－河各種錄險種扁的計徐算依釘據(jù)和普方法富，施籮救，及保護過費用峰的計役算，窩免賠刊額的削扣減侄，系虜統(tǒng)會押自動反處理找。(薄@)紡－州分期賢付款香的保矛單在緩支付優(yōu)賠款渴時系災(zāi)統(tǒng)會告自動活扣除重未支假設(shè)付的計保費丸。(辮@)熔賠款蜂計算夫書身完成互后，聲理算誘人員揮將相糠關(guān)信漂息輸危入該士賠案肉的綜袖合報中告書互模塊廣中，僅生成硬賠案球綜合師報告舞書堡。(調(diào)@)幕理算抗計算賓書宋生成閃后，碗賠款樹理算君系統(tǒng)仍會自潮動提她示并混生成皂批單便，扣臉減原影保單譜的金閱額。鐘〔已駐預(yù)先廉約定冷的保擠單，組如企誦財險短〕晚理賠世計算衫完成斜后，抗理算刊人員元將案幅卷轉(zhuǎn)并給核秋賠人撫員，赤并在辦理算膽模塊齊中將晌相關(guān)成賠案減材料桌轉(zhuǎn)給昌核賠再人員直。系繁統(tǒng)會滴記錄料交接月的時年間和機交接撕人調(diào)。尖車險峽理賠購費用久的計指算，桿可參顧照公基司具墓體的件規(guī)定駁。〔侍D2謙－0秘6饅?機膽動車雁輛保納險操醬作手牲冊?典〕，鋼其他報險種詳費用卻可參揭照保每單。穴中就2-仗6酸兩核疤中心蜻－侍理算根崗、愚核賠途崗賠案綜合報告書賠款計算書賠案綜合報告書賠款計算書

紋肅2.嫁3.行3子懲核加誓賠崗主要霜步驟忙描述墻風(fēng)險菜初步齊評級絨負責(zé)統(tǒng)職能復(fù)核復(fù)核9逗核賠濃人員末需審挨核理雷賠材淘料，困確定魔材料三的有每效性斷，內(nèi)附在一逗致性妥及合腫理性巧，并券復(fù)核帳確認奇索賠粗的費憶用屬壩于公抱司的廳賠付奴責(zé)任徑。秀復(fù)核喬各項你費用疏的理饒算依恰據(jù)及稿結(jié)果忠正確榜反映郊在籮賠款題計算材書彼上。邀復(fù)核東通過剪的賠謙案，瓣核賠新人員雅在欠理賠勁系統(tǒng)不理算嶼模塊大中簽拌署核昏賠意勝見。通并通拿知賠逼案管箭理人派員從獄理賠策系統(tǒng)責(zé)理算截模塊菌中打裳印出拼賠款撞計算郊書朱和親賠案饑綜合秘報告盞書超。(雜@)澡本權(quán)奏限內(nèi)子的審僻批環(huán)僵節(jié)應(yīng)局完成吊確認爪理賠丈單證野的齊萬全，勝有效判性晉確定炸本案星是否稠屬于磨保險太責(zé)任強確定秋本案櫻的損犧失核盯定準(zhǔn)欣確，請合理籍確定捎本案扶理賠游金額來的計爺算正隔確和穩(wěn)最終除賠付傳金額頃數(shù)。錘確定扭本案菠的處許理結(jié)插果拒賠或注銷案件報告表獨如果鍋屬于紡拒賠弊或注段銷案垮件，催那么根槍據(jù)權(quán)瞇限設(shè)簡定在淚理賠牌系統(tǒng)紙理算黑模塊滑中填墓寫旦拒賠瞎或注芝銷案槳件報配告表聞，遞么交到虜上級隊兩核曬中心澤審批任。得青到上疤級批勺準(zhǔn)通稅過的天反應(yīng)延信息壁后，早再予譯以處拖理。拒賠或注銷案件報告表麗對下蠻級兩億核中灑心上法報的憲賠案奇進行拉核賠掠。豈中困兩核霜中心孝－籮理算樂崗、孔核賠蚊崗?fù)ㄈ谫r款和通融賠款和拒賠10半通融薄賠款刪的賠衡付記箏錄在擴理賠爐系統(tǒng)紀(jì)理算登模塊劉中，納通常持分為旱：怖－森材料紗未齊譽，需夕通融紀(jì)賠付什的案軌件鹿－柄保費濫收入興未全袖額收平到，邀需通猴融賠坡付的陷案件辱－衫保險慢責(zé)任動或理憤賠金英額存順在爭愚議，理需通振融賠碼付的童案件盜姥時通融固賠款扭案件貢，由惱理算攪人員媽在系哪統(tǒng)中遼填寫頑理賠急預(yù)審奉意見懼表票，與兩業(yè)務(wù)朝部門劉協(xié)商丸案件百的賠攜付。斜金額荷超過玉××協(xié)的重亡大賠騎案，奴疑難戶賠案車，訴帥訟案午件，墳通融扛賠案勺，應(yīng)涂由業(yè)察務(wù)部托門和付兩核擱中心只等組顫成的裕核賠守委員撲會進理行協(xié)躍商，舟決定柱是否洗予以翁通過挑。梢拒賠淺的案壟件需貴要逐監(jiān)案上制報兩約核中夾心經(jīng)匯理，巡決定簽是否湖拒賠且。得店到批述準(zhǔn)的咬拒賠庭案件省，由繪賠案腦管理賀人員左簽發(fā)丸拒賠險通知曉書芽，遞宋交給紋被保杠險人迅。拒賠通知書拒賠通知書漏賠案毛制作緩后，跑被保冒險人戶放棄進索賠棵的案牲件，羊需要桌在跟理賠膠系統(tǒng)袋立案虎模塊飄中進愛行注千銷。迫注銷賄案件巡由賠老案管翁理人鍬員在讓系統(tǒng)斥中填們寫亮注銷梢案件克申請鳳表傾，傳居遞給脂核賠津中心結(jié)負責(zé)亭人，泄審核請批準(zhǔn)公后，籍賠案市管理事人員糧在景理賠威系統(tǒng)攝立案蛛模塊式中將鉛該賠下案注墾銷。通融賠案報告通融賠案報告船每月閥賠案鑒管理億人員惕從毛理賠鼓系統(tǒng)獨理算尾模塊徐中生卸成問通融辱賠案滅報告驅(qū)〔2傾.2中P〕納和撇拒賠率賠拒賠賠案報告雷案報井告〔襖2.籍4奧P〕形，復(fù)艷核相董關(guān)賠浪案材誼料的忽合理韻性。孝并遞希交到愚相關(guān)旺核賠嬸中心累負責(zé)晌人，聚對其摟進行貸跟蹤北管理激控制敏。拒賠賠案報告模高理賠預(yù)審意見表牌兩核微中心角－理賠預(yù)審意見表灶理算豐崗、傍核賠肺崗分級領(lǐng)導(dǎo)分級領(lǐng)導(dǎo)審核11書各分嬸支機雄構(gòu)均泛有明遺確的煩理賠秒分級井審批殘權(quán)限飄的規(guī)詞定。天〔芒參考剩D2棟－0類1，賺?吐中國稈太平越洋財法產(chǎn)保內(nèi)險股桑份有踐限公今司杭此州分娛公司宏本級才核賠日規(guī)定翁20訂01珍〔試償行〕寺?糞〕隱超過刺本級五權(quán)限跑的賠燃案，撈包括難拒賠蛋案，憐通融破賠案綱，訴侄訟賠隆案，句由經(jīng)陷辦人已提出欠核賠咬意見麗，上還報逐舞級批胃準(zhǔn)，獵上報林總公柱司再岡保部街，才錦可以曠支付湯賠款喜。千低蓮兩核高中心餐－核歌賠崗

瓣3.舒結(jié)如案賠疾付粥3.赤1焦流程矩圖嚷各級怎區(qū)域頭性兩住核中掃心底業(yè)務(wù)昨管理恒共享蘆效勞銀－財使務(wù)中襖心留理算擋崗寇理賠肺內(nèi)勤比－賠軍案管場理鐘檔案擱管理亦崗巡出納吧會計寬負責(zé)方人紗結(jié)肥案賠案資料整理5賠案統(tǒng)計分析4結(jié)案3賠款通知2確認理賠結(jié)果賠案資料整理5賠案統(tǒng)計分析4結(jié)案3賠款通知2確認理賠結(jié)果122賠案歸檔6賠案歸檔6榨支付袋賠款付款付款10付款憑證復(fù)核8傳遞付款單據(jù)7付款憑證復(fù)核8傳遞付款單據(jù)7支付審核支付審核9拍記位賬支付支付對帳13記帳12付款配比記帳12付款配比11波結(jié)案腹后案覽卷上絮報案卷整理上報15填制審批表14案卷整理上報15填制審批表14分保收入記帳分保收入記帳16

挺3.確2舌管理姥方法坐管理蹦原那么貢賠案飾的材昌料齊括全，枕案卷篇內(nèi)材膚料編零排有盡序，溫目錄佩清楚構(gòu)賠案毒記錄摸完全戶，便脊于查鋤閱，相借閱坑賠案灑的手鏡續(xù)完匪全備賠款南的支就付及乞時和舟準(zhǔn)確氧定期誓復(fù)核助理賠立的管塞理分壁析，遭并將久其中斑的信防息及犁時歸斷納，融指導(dǎo)黃實際摩工作兔與理仇賠相殖關(guān)的察會計歲記賬危準(zhǔn)確模和及阿時手涉及普分保劃的案果卷及釘時上案報江管理祥部門技兩核刮中心泉，業(yè)澇務(wù)管受理，窯共享使效勞起－財疑務(wù)中仆心際管理音文件嗚結(jié)案日賠付就流程慢中包筑括以濟下文濱件冒:絹文件游名稱哭相關(guān)急步驟即填制鍬人鐘復(fù)核納人孔參考忠編號嗚賠款顛協(xié)議辣書創(chuàng)確認想理賠晶結(jié)果恨核賠屑崗愿負責(zé)搞人葵2-剝3-皂1率賠款谷通知獵書緒理賠榴通知室理算袋崗寸負責(zé)工復(fù)核奸人嶺2-叔3-定2揮日結(jié)遵匯總誠表偽傳遞龍付款故憑證綱理算師崗凍會計繡2-鳳3-退3販賠款長收據(jù)育理賠此通知邊理算薯崗霞會計椒2-數(shù)3-向4墾重大采賠案州審批枝表幕填制焦審批堤表滑理賠潮內(nèi)勤豪崗侮負責(zé)掙人白2-睜3-宿5煉賠案包跟蹤強分析卷報告茫賠案削統(tǒng)計還理賠控內(nèi)勤償崗賢負責(zé)偏人牙系統(tǒng)遺自動閘生成燈理賠參黑名微單戀賠案鴉統(tǒng)計可理賠住內(nèi)勤皺崗店負責(zé)姜人奇系統(tǒng)巷自動勢生成舉理賠材業(yè)務(wù)折分析莫報告珍賠案敵統(tǒng)計妥理賠振內(nèi)勤驅(qū)崗準(zhǔn)負責(zé)簡人笑系統(tǒng)假設(shè)自動孟生成宗理賠就方式早分析保報告以賠案襯統(tǒng)計沫理賠目內(nèi)勤溪崗?fù)拓撠?zé)伯人善系統(tǒng)可自動刑生成眼訴訟拖賠案假設(shè)報告豐賠案級統(tǒng)計臨理賠軌內(nèi)勤訓(xùn)崗決負責(zé)小人怎系統(tǒng)躺自動斷生成

幣3.墾3竊流俯程描歪述辟3.磨3.副1管琴結(jié)也陸案括主要昏步驟俘描述胖風(fēng)險薪初步筐評級購負責(zé)適職能確認確認理賠結(jié)果1陳理賠烏案卷雁，理庸算和舉核賠甲完成癥后，矛理算羅人員陵與被志保險夕人聯(lián)監(jiān)系確串定賠屑款金中額。燙被保疾險人諸對賠臟款如君有疑領(lǐng)義，射由理炕賠理擊算人火員負傲責(zé)接贏洽、崇處理蒸。與柱被保項險人振協(xié)商故經(jīng)過娛錄入粉理賠成系統(tǒng)尤理算胃模塊護的相爐關(guān)案細卷產(chǎn)理賠撞聯(lián)系還記錄思。半如果侍發(fā)現(xiàn)愧保險柔公司攪?yán)碣r有計算胡錯誤垃，在滑理賠憐電腦紋理賠能系統(tǒng)瘋理算伸模塊槽中補仆錄賠大款。御(@茶)網(wǎng)補錄斯的賠野款由桌理算家人員鵝填寫疏申請隸書，鹽錄入秘理算取系統(tǒng)饒，并鹿由核些賠人較員復(fù)保核賠棕款的攻合理怠性，搞并予孤以確嘴認。汽金額比超過密××墳的重央大案景件，寨或易殺產(chǎn)生諸糾紛茫的賠利案，廈與被位保險頓人簽蜂訂一占式三培份的幟賠付虛協(xié)議施書榆，明避確賠縫償方轉(zhuǎn)式，肥金額慮和法沙律后捆果。鋼敵雙方翅簽字毒認可童后，靠一份趕交給摸被保舒險披人，扇兩份旱存留煤案卷僻內(nèi)。找低魄2.摩2-稅4祝兩核吧中心竊－理科算崗賠付協(xié)議書賠付協(xié)議書賠款通知賠款通知2電賠案投金額溉確定折后，澤理賠濾理算藝人員誠從理岡算模鉤塊中但打印牢賠款母通知霜書脖和捧賠款六收據(jù)想。焦理賠鎮(zhèn)通知陸書木一式五四聯(lián)亂。第昂一聯(lián)票為賠要款通艦知，源二，桶三，跪四聯(lián)顧為會賠款急收據(jù)鑰。每逢聯(lián)均擦有保尼險公財司的刺印章睬。沙理賠驕理算眠人員咱在規(guī)賓定的股工作林日內(nèi)跨通知廟被保侵險人福領(lǐng)取阻賠款尺，如魚無法閥通知摘，應(yīng)縣通知卻業(yè)務(wù)亮人員還轉(zhuǎn)送載賠款妥通知齒書。逗或?qū)⑺儋r款蔽通知銀郵寄褲給被家保險擠人。先被保神險人碗領(lǐng)取搭賠款找時，釀在堅賠款誘收據(jù)稱上加腫蓋印忘章，崇個人懲應(yīng)攜始帶身激份證雅并簽贏名，討被保帳險人拉委托勝他人棍領(lǐng)取丹時，蓮應(yīng)出青具有澆法律伐效力開的授的權(quán)委遼托書負和相智關(guān)證燕件。王賠款假收據(jù)緩一聯(lián)槳交被軌保險白人，夾一聯(lián)帆為財贈務(wù)付即款的塘憑證熊，一銷聯(lián)附衫入案此卷。玩低鐘兩核驅(qū)中心攝－理房算崗賠款收據(jù)賠款通知書賠款收據(jù)賠款通知書結(jié)案結(jié)案3鎖賠款嶺支付矩后簡，該澡賠案皂結(jié)案并；墾總公坦司對步各分辜支公善司每修月匯廚總，迷分析何結(jié)案好率〔災(zāi)其中碰拒賠謝和注帆銷的藏案卷簽應(yīng)歸腔入已輕結(jié)案餃〕；親各級拉區(qū)域伍性分召公司蒙每月球清理云長期債未結(jié)芹的賠止案，定建立甲督辦務(wù)制度莫，將酷賠案坑的結(jié)辣案具拼體落做實到錢每個泉業(yè)務(wù)景員，閘作為疊考核那指標(biāo)膠的項待目之崇一；贏低剪兩核咳中心具－酒理賠譜內(nèi)勤頑崗賠案統(tǒng)計賠案統(tǒng)計分析4俗每月銹，理貢賠系況統(tǒng)對余于療未決垂賠案眼、拒楊賠案崗件、貿(mào)通融凍賠案滅和各悼險種申的賠揭付情猾況進據(jù)行統(tǒng)敲計，白賠案弄管理敗人員情對于凈統(tǒng)計弄報告鈴的合手理性返進行粥書面帆復(fù)核麗。主烤要的忙業(yè)務(wù)罰分析榴報告角如下矮：(張#)第-扛隔理賠尸業(yè)務(wù)炸分析廚報告潮〔2長.1說P〕僻－勺理賠星方式派分析式報告賊〔2夏.9玩P〕暮－戴賠案夸跟蹤嘉分析泳報告行〔2論.皮7貴P〕隱可細總分值為至：概－賽已決問賠案膜付款刺報告禍－初已決滔賠案僵未付勾款報悔告粉－裳已理篇算未昂復(fù)核胸賠案李報告喝－忌已定鄰損未腿理算創(chuàng)賠案孕報告濕－朽已估成損未茄定損笑賠案立報告僑－呢已立撤案未暖估損稱賠案帽報告念和充－刊訴訟分賠案居報告跨(2釘.1扇2P泊)蒸賠案糕管理急人員恥將理懶賠頻谷率較弟高的錫被保掩險人犯中編權(quán)制蜘理賠姿黑名洪單〔垃2甲.8朽P升〕缸，生小成報慰告，蛛在系構(gòu)統(tǒng)中扯遞交撤到核勾保人洲員。蝴(#固)睡管理譜報告譽遞交策給相耐關(guān)的倡經(jīng)理衣人員另，審喇核控涌制，添并對俱異常殲的情護況進臨行跟評蹤。暢賠案雪管理和人員古將賠含案事陵故的界資料儉和信膛息整榨理，促便于味進行盤風(fēng)險畫分析披和風(fēng)秀險預(yù)析測。演中渾2-通5胞兩核蛙中心希－賠案跟蹤分析報告訴訟賠案報告理賠業(yè)務(wù)分析報告理賠黑名單理賠方式分析報告廊理賠祥內(nèi)勤構(gòu)崗賠案跟蹤分析報告訴訟賠案報告理賠業(yè)務(wù)分析報告理賠黑名單理賠方式分析報告賠案資料賠案資料整理5洋核賠峰人員沫在結(jié)芳束復(fù)歇核和訓(xùn)審批釀后，鵝將案子卷轉(zhuǎn)逆交給擦賠案近管理扛人員刪，并附在系劈統(tǒng)內(nèi)漏將該成案卷唐轉(zhuǎn)給州賠案者管理粉人員廟。系碼統(tǒng)記籃錄交碗接的留時間勉和交淹接人貫。掉賠案厲管理服人員迷收到箱客戶素簽字鹿的喝賠款符收據(jù)餅，附倉入案屆卷，睬將案其卷材俘料移狼交業(yè)直務(wù)管淚理的禍檔案愿管理辮崗進陵行裝糠訂歸梁檔。秒已決布賠案狐〔包炎括已繩賠付逐，已流拒賠流，已斑注銷鑰案件慢〕轉(zhuǎn)慈入檔壩案室叉后，嶼采取毅一案導(dǎo)一卷損制，永按照暫賠付漫結(jié)果情時間鐮的先美后順唇序進腐行立視案排巡列?？险淼押玫木瓢妇硐?，材坦料應(yīng)冒進行奉粘貼號，排狐序，慣打號疼和裝銳訂。牌按照艇材料泉和頁植數(shù)填燥寫卷榨內(nèi)目忠錄和個案卷旁封面愧。末中驅(qū)2.滔2-樣5猴兩核費中心太－百理賠江內(nèi)勤朵崗包業(yè)務(wù)吊管理務(wù)－檔利案管酸理賠案歸檔賠案歸檔6娛整理胳完畢煙的案能卷由杠賠案篇管理缺人員柳錄入居理賠耽系統(tǒng)鋼中的聯(lián)檔案肅管理剖模塊兄。并泛編制應(yīng)案卷捆號，身按案廣卷編緞號順壓序，甲將案變卷裝度入盒制中，籃進入床檔案走庫。援賠案片中通伸常包找括下竭述的宋單證段和資偶料：避－踏案卷陰材料燦目錄綢－初出險烏通知南書思－順修理牲協(xié)議立書或稠財損祖鑒定衡書絹－撈查勘秤報告窗－匠定損義單或諒損失逮清單過－棟理賠帶聯(lián)系渠記錄撲－疾賠款融計算哀書雹－爪修理犬發(fā)票堪－臣有效針部門如出具玩的出沾險證遵明或頓損失洪，責(zé)挨任鑒達定書釣－球第三子者財坊損賠羊款收逆據(jù)暢－帆行駛隆證，佳駕駛盾證復(fù)染印件葡－顆現(xiàn)場嚷和損洞失照擾片申如涉溜及人詠身傷健亡，引還需搞提供蟻以下枕單證暫：疊條－蜻醫(yī)雕療部嶄門出鑼具的筒治療昆診斷輪書或累死融差洪狂良亡證俗明書幻擔(dān)－抗醫(yī)瞧療費民用收弱據(jù)慰中泡2.洽2-罰5給業(yè)務(wù)豎管理靜－檔澇案管蔽理

竹3.饞3.飼2緊發(fā)支付蒙賠款騾主要己步驟妥描述犧風(fēng)險李初步瓶評級義負責(zé)盒職能傳遞傳遞付款單據(jù)7兄兩核撿中心悠理算全人員燙在刮理賠眼系統(tǒng)蜂理算梅模塊貧中生分成理圈賠茶日結(jié)古匯總辦表顏和淺賠款御通知榆書著，墻并將繩數(shù)據(jù)堵傳遞偵到共獅享服貧務(wù)范－撞財務(wù)扒中心倆。(床@)艷共享狗效勞種－財柏務(wù)中桑心應(yīng)寧付款流會計碼在會脫計系僵統(tǒng)中吳接收宇賠案喝理賠醬數(shù)據(jù)顏和丸日結(jié)伍匯總自表校。共改享服恢務(wù)－迅財務(wù)宋中心嘆會計咬復(fù)核游賠款經(jīng)通知鈔書丹和叫匯總熱表匙的金隙額，誓確定禿付款嘗時間圍。(茶@)律應(yīng)付李款會證計將需付款糟的金房額，翁付款研賬號舊輸入傾會計夜系統(tǒng)墓應(yīng)付橫款模繞塊宴，下釣達付秒款指國令。刑(@香)悲出納展根據(jù)蘆會計閉系統(tǒng)從自動臟生成源的付逐款指藝令準(zhǔn)伏備付其款票曾據(jù)，啄包括易貸記秧憑證咸和支悔票。民(@羅)叔中蜜兩核嫩中心沾－籌理賠徐內(nèi)勤賞崗?fù)拦蚕碓行诜瘢敱縿?wù)中徹心－催會計伸和出自納日結(jié)匯總表日結(jié)匯總表付款憑證付款憑證復(fù)核8鬼會計串復(fù)核績出納更準(zhǔn)備桂的票曾據(jù)，劉包括藝收款季人、盛帳號倦、金夠額，瞞與會川計系嗓統(tǒng)中意的數(shù)要據(jù)進斧行核戲?qū)?，卷審核扯無誤逐后將覆會計仔憑證象的信溉息輸酬入會企計系該統(tǒng)。犯(@鋸)蒙低偏共享請效勞始－財丸務(wù)中茄心－椅會計紫和出莖納支付審核支付審核9裂會計的審核窄完出膽納的果付款寸申請厭后，紹將申晚請和曬相關(guān)居附件盯傳遞拍給財繡務(wù)經(jīng)府理。墓財務(wù)翅經(jīng)理幕對付涌款申井請進辰行審趙核，鼻包括鳥付款誕人和骨金額悠等。柄并復(fù)降核賠急款支酸出是單否在舟預(yù)算菜控制脈的范君圍之油內(nèi)，夸賠款箭支出榴所需豈運用巴的資較金是拒否充葵分。恨批準(zhǔn)嫁后在摔申請翠書上摘簽章憲。如紹果超碑過本涼級付飯款權(quán)共限，帶需上烤報審抖批后踢才可陰付款新。比中熊共享勻效勞魄－財看務(wù)中找心－燦會計捷和財和務(wù)經(jīng)遙理付款付款10脹現(xiàn)金背支付謊的賠縮款，庸被?？v險人炎在誦賠款祖收據(jù)蘭上簽體字確權(quán)認賠艇款金網(wǎng)額。航每日嘩結(jié)束取，出煉納將擦本日汗付款跟匯總文，交攝給會筋計入剛帳。較轉(zhuǎn)賬危支付哭的賠恰款，販被保耀險人蘋先在鐵賠款獄收據(jù)故上簽餐章，似保險膛公司攝收到正簽章亂收據(jù)裙后，饅予以務(wù)付款料。凍中惹2.半3-漸2便共享秒效勞憤－財儀務(wù)中束心－牲會計徒和出尿納賠款收據(jù)賠款收據(jù)

驕3.值3.擠3枯逢記烤賬冤主要訂步驟他描述性風(fēng)險際初步雁評級阿負責(zé)桶職能付款付款配比11屋出納暗付款贈后，榆將相箭關(guān)單非據(jù)傳感遞到臨會計忠，會嚴(yán)計在偽會計鐵系統(tǒng)先應(yīng)付耀款模滾塊軟中將毀付款乓與賠算案進墊行逐御單配錯比。偏(@里)刊配比玻自動押生成麻憑證挎后，騰會計醋系統(tǒng)厚自動薦將付姥款信間息回騎寫到莖理賠救系統(tǒng)擺中，通理賠敵系統(tǒng)對自動隔將賠敲案轉(zhuǎn)目為已勒決賠赴案，鋼并顯侵示實俊付金誤額。雕(@婆)廊中右共享假設(shè)效勞粥－財含務(wù)中垮心－輕會計記賬記賬12支賠款判支出包后，拖出納菜人員閃將相翁關(guān)付涉款單及據(jù)和掌賠款婆收據(jù)奴轉(zhuǎn)交規(guī)給會能計人龍員記努賬，樹生成蒸會計乳憑證涂。(爬@)丈合會博計作玉分錄潤：選借：奮賠款途支出叢營隸業(yè)費質(zhì)用－捧其他揀費用朋分攤哨－查序勘費肝恥用周〔紅光字〕構(gòu)它沸陜送貸藏：銀坡行存哲款或言現(xiàn)金秘〔實夏際發(fā)船生查撓勘費雁用記蘇入營姜業(yè)費熱用〕菊低望共享關(guān)效勞夠－財捧務(wù)中藥心－褲會計賠款支付賠款支付對帳13殲理算壩人員恥和應(yīng)剖付款棵會計鹿定期申對帳悼，確新認是踏否存花在漏鄰付的鴿賠款增，及茅時通息知被軍保險殃人。李每月香底哥，惱應(yīng)付稼帳款蓬會計著在會預(yù)計系質(zhì)統(tǒng)里宗生成外，未商入帳車的賠缸款計面算書路明細風(fēng)報告糞和帳攜內(nèi)未競支付蘿的賠新款明卵細報君告。雞復(fù)核秧報告乓中的北賠款幅計算林書的瘡原始炭書面游文件仔是否家在財厚務(wù)歸疼檔保豬存完綢整。丘并對轎未予趟以支筑付的丹原因漸進行虧分析先：橡屬于亂未及釀時支聯(lián)付，掙或未營能及覺時安電排資軌金的期賠案雞，應(yīng)近盡快吧安排園付款涌；啊屬于廢客戶止帳戶家不明葵確或唯銀行超退票澇的，診需要松及時耳通知踏兩核半中心肢的理冬算人勸員與肌保戶蠢聯(lián)系繩，取球得相膏關(guān)信極息。清珠賴應(yīng)付蟲款會斃計將幻報告秋傳遞然給兩蓄核中歷心的途理算廈人員建。理柱算人效員負酒責(zé)對僅未支拜付賠油案逐攔項分市析：胸屬于姥財務(wù)抖未及估時支瓣付的鹿賠案穩(wěn)，理躲算人棉員需喂進行燭監(jiān)督肯和跟份進。躬屬于懇客戶既帳戶瞇不清修的未厚付賠痕案，計理算捏人員綢應(yīng)及陵時通宵知被熄保險垂人疊中別兩核毒中心慮－理沃賠內(nèi)愁勤養(yǎng)共享繭效勞狗－財炊務(wù)中率心－躬會計

極3.奸3.好4畜結(jié)榴案后母案卷晃上報宵主要耀步驟蜘描述即風(fēng)險循初步向評級代負責(zé)云職能填制審批表填制審批表14陪未超現(xiàn)過理須賠權(quán)診限但儲涉及堡臨時漂分保薯的賠畢案，嗎在賠違案結(jié)語案后德，在腰理賠改系統(tǒng)棍理算家模塊略中填瑞制飛重大役賠案召審批吼表慧，上填報總戚公司協(xié)。箱低牽兩核偶中心繳－重大賠案審批表華理賠性內(nèi)勤君崗重大賠案審批表案卷整理案卷整理上報15忘將審劃批表佳和賠巖案案時卷〔西包括少出險阿通知項書，旗理賠垮聯(lián)系怒記錄罪，損奉失清肉單，文賠款伏計算劇書，影理算往報告梯，賠它款收敲據(jù)及怪再保恨險接精受人打要求務(wù)的其林他材脈料〕猶整理逃，并恰上報睜總公鐵司。伸低跪兩核堂中心上－愧理賠準(zhǔn)內(nèi)勤腦崗分保收入和分保收入和支出入帳16板上報正后，壁總公腔司月啟末將久分保鳴收入劃和支晴出清綠單峰徹到各撈級區(qū)貪域性仙分公彈司，鋸包括慣：辣一般巧業(yè)務(wù)牙分保節(jié)業(yè)務(wù)輝特殊斤業(yè)務(wù)慶分保菠業(yè)務(wù)量高風(fēng)帳險業(yè)例務(wù)分珍保業(yè)臘務(wù)玩臨時定分保首業(yè)務(wù)機久殼挪財務(wù)垂將分姓保收手入，齡支出眉和分軟保賠跌款記躁入帳給中。鐮涉及防到共棉保的敏賠款關(guān)收回就，財麻務(wù)記梯賬后縮通知秤兩核蠢中心獅的賠村款理闊算人混員開破具紅分字的恭賠