戰(zhàn)略企業(yè)管理資訊化

11戰(zhàn)略企業(yè)管理資訊化戰(zhàn)略企業(yè)管理的困境與癥結(jié)2004年離我們越來越近。此時(shí)此刻，“立足現(xiàn)在，展望未來〞是每一個(gè)成長型企業(yè)不得不面對的思考?！皯?zhàn)略〞正是企業(yè)對自身開展所做的中、長期的全面的思考。企業(yè)爲(wèi)什麼需要戰(zhàn)略?我們可以從對兩組企業(yè)的比照中很容易的找到答案。樂華、秦池、三株，在MBA的失敗案例我們已經(jīng)耳熟能詳。他們在90年代都曾風(fēng)風(fēng)火火，只可惜曇花一現(xiàn)，後進(jìn)無力；反而觀之，我們看到TCL、萬科還有聯(lián)想，他們都是基業(yè)長青，越做越好！企業(yè)爲(wèi)什麼需要戰(zhàn)略呢?只有一個(gè)目的，就是確保企業(yè)持續(xù)的經(jīng)營與開展。戰(zhàn)略企業(yè)管理也并不神秘，就是通過企業(yè)的日常管理活動(dòng)，實(shí)現(xiàn)公司結(jié)構(gòu)、組織行爲(wèi)的不斷改進(jìn)，以創(chuàng)造更高的績效，確保企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。結(jié)構(gòu)〔Structure〕、行爲(wèi)〔Conduct〕、績效〔Performance〕構(gòu)成了戰(zhàn)略企業(yè)管理的三個(gè)要素。戰(zhàn)略企業(yè)管理的核心就是企業(yè)績效。勉淋我們秧注意宴到，焰越多越越多循的中侍國企兩業(yè)開割始重紛視戰(zhàn)衡略企佛業(yè)管解理，異但是家中國楚企業(yè)后在戰(zhàn)判略企久業(yè)管僵理方麻面無獅疑還馳存在技很大蠢的困草難。打集中借表現(xiàn)遷在三況個(gè)方在面：交其一養(yǎng)，企蕩業(yè)對妙使命鹽和愿碼景沒以有清挽楚的悼定義搬，什徑麼賺榆錢，逆我們丸就做脅什麼問，別侍人能捕做的默，我猶也能盲做！皺既然插如此篇，又氏爲(wèi)什關(guān)麼用丈定義腿來限礦制自起己呢芹?這債是很常多企慨業(yè)的糠真實(shí)涂想法軋；其匪二，蘆企業(yè)愧目標(biāo)封或好掉高鶩旅遠(yuǎn)，癢或過梳於保結(jié)守?；栌行┕テ髽I(yè)腹有了暑使命準(zhǔn)，可謠是他援在設(shè)燃計(jì)目薪標(biāo)的企時(shí)候亦，或煉者是愚好高蛛鶩遠(yuǎn)妄，很促快的何就想變走出配中國卡領(lǐng)先屆世界遭；或芳者啃冷著大籃餅不千放，怖過於梁保守針；其委三，幅企業(yè)增戰(zhàn)略牲執(zhí)行嗽不力戴。有江一些狐企業(yè)哨就算艘是目傅標(biāo)定萍的算耳切實(shí)彈，可孝是最瘦後發(fā)文現(xiàn)戰(zhàn)換略執(zhí)競行不核力。菊他們方以爲(wèi)拼戰(zhàn)略排一旦忙制定嘩以後側(cè)，管炊理者冶就可底以高晌枕無宵憂，耐讓它訓(xùn)自行猜引導(dǎo)股。這奶樣執(zhí)晉行力甚很難擋到達(dá)趨目標(biāo)軍的要驢求。富現(xiàn)在狂市面身上有福一本究叫?貍執(zhí)行駱?的偵書，鉛很暢布銷，找實(shí)際呢上也務(wù)說明講了我允們的右企業(yè)佳在戰(zhàn)妹略的題執(zhí)行框上遇慕到了鋪困難禾。批憲基業(yè)逐長青鏟的企糊業(yè)，晴他們陪到底甚如何識(shí)進(jìn)行荷戰(zhàn)略份企業(yè)樹管理蜻?在嫩戴爾作、在柳惠普營，我儀有幸羊了解滾了這勉些企圍業(yè)成哭功經(jīng)曲驗(yàn)。哭借助喬PD風(fēng)CA業(yè)模型口可以要很清貞楚的脖看到斥這些粘成功鋪企業(yè)規(guī)的戰(zhàn)弦略企康業(yè)管巷理流崗程。激P表童示計(jì)餓劃〔思Pl油an險(xiǎn)〕。毛戰(zhàn)略厭方案碌首先役要明云確企君業(yè)長挑期的司使命儉〔M習(xí)is藍(lán)si也on揮〕和衫愿景兇〔V浸is狀io鮮n〕辦，有載了使廣命和黎愿景平，我朽們才盒可以做做未昏來兩頌到三么年的億分析佛，設(shè)歪定我伙們中勻期的損目標(biāo)匆(O癢bj判ec兔ti媽ve診)：穴我們輔想做置多大指多強(qiáng)嗎?接茫著，富通過罩具體顫戰(zhàn)略憤(煌St察ra捎te喚gy秤)及嚴(yán)關(guān)鍵蚊績效屋指標(biāo)學(xué)(K俗PI剪s)貢分解好目標(biāo)滿。每陳一個(gè)后戰(zhàn)略溪都應(yīng)體該有管關(guān)鍵浙績效發(fā)指標(biāo)闊。目干標(biāo)分此解以筍後，捆就可陸以擬貓定行島動(dòng)計(jì)有劃，愈將這和些具芳體戰(zhàn)違略和仿關(guān)鍵堪績效取指標(biāo)橡層層湖分解專到每貧個(gè)管盲理部均門。觀有了封行動(dòng)假方案卵以後闖，好爭戲才屆上場校──獵我們吩開始志執(zhí)行分方案勸，D晚表示溪方案怒執(zhí)行挑(D帳o)瞧。在聰執(zhí)行戀方案堂的過產(chǎn)程中漂應(yīng)該映隨時(shí)叮有反思饋來配監(jiān)控骨、評辮估我莊們計(jì)歇?jiǎng)潏?zhí)價(jià)行的遙績效躍，C幣表示雜監(jiān)控飛(C賀he第ck扭)。越在監(jiān)原控過晝程中舟，如授果發(fā)園現(xiàn)戰(zhàn)曠略執(zhí)釀行與封方案艇的差媽異，但我們驕馬上訊就可撇以進(jìn)咽行調(diào)廉整，究優(yōu)化著相關(guān)觸的業(yè)益務(wù)流腎程。拆A表蜓示了魚這個(gè)餡不斷妨改進(jìn)飄和優(yōu)懲化的攀過程役(A故ct噸)。熟仆比照忠成功世企業(yè)葉的戰(zhàn)擔(dān)略企股業(yè)管跳理，低國內(nèi)蕉企業(yè)錦在戰(zhàn)電略企暫業(yè)管但理方耕面的乒癥結(jié)敏也清女楚了婚：洪智癥結(jié)限之一我：在塘制定讀遠(yuǎn)景老和目惹標(biāo)的工時(shí)候根，有越些企摧業(yè)并孟沒有恩真正導(dǎo)了解撈市場昆的環(huán)筋境、略目標(biāo)辦客戶夢的需猴求和朋企業(yè)虛自身育的實(shí)斃力。那么中國貧家電譜企業(yè)肯如長罰虹、拿海信劇、海鐵爾等悉，在顧90再年代纏涉入睜PC濫産業(yè)狹的時(shí)仁候，蓄都沒臨有真防正了過解市辣場的殘環(huán)境稠、目懼標(biāo)客比戶的允需求院和企愈業(yè)的忙真正禿勢力炊，所怠以到偽後來繪都或珠多或留少碰堡到一想些困認(rèn)難。飽辱癥結(jié)恥之二樂：在湖制定雀具體喘戰(zhàn)略蛾的時(shí)燒候，注沒有鈴考慮桿到整粗合企盾業(yè)人護(hù)力、橋財(cái)力黨、物蠻力等醫(yī)等資旅源，直特別桑是沒正有將查這些底資源注調(diào)配泥到到賴一個(gè)雀統(tǒng)一糊的方顯向上屑來。細(xì)就算毅整合須了，岔大家妄方向四還是沉不一梳致，頸每個(gè)娛部門連各做植各的窗，結(jié)發(fā)果每啟個(gè)部恥門可迎能都吐能做著到更鈔好，你但這血并不斬代表煌整體蓬做得頸最好闖，甚考至還凈會(huì)導(dǎo)駱致企險(xiǎn)業(yè)內(nèi)躲部四許分五巷裂，態(tài)戰(zhàn)略中目標(biāo)電被貸“豬五馬杰分尸環(huán)〞儉，最銳後的域結(jié)果撿讓人算慘不扮忍睹蓮！魚庫癥結(jié)連之三律：在房擬定純方案柱的時(shí)轟候，傾企業(yè)茫沒有鞋將戰(zhàn)類略轉(zhuǎn)澆化、丟分解狗到每穿一個(gè)糕部門鉆及員佳工的縣日常掠工作洋當(dāng)中叨并明菠確他聲們的怨衡量搬指標(biāo)柜。?？馉栐趲?9蠻98策年的益時(shí)候撇，就橡已經(jīng)悶認(rèn)識(shí)畏到這置一點(diǎn)遲，張挽瑞敏略說我幻們做腔的B擔(dān)PR示〔流刊程重她組〕花、我虧們做分的任桌何市鑰場的歪新概柱念都臺(tái)不可棗能成絞功，籠除非貪我們袋把我愁們的會(huì)績效瀉和員擋工的搜鼓勵(lì)門制度辱有所毫掛鈎舍。盞別癥結(jié)囑之四漆：執(zhí)恨行戰(zhàn)較略、寬監(jiān)控慢績效粒的時(shí)消候，娃缺乏該合理團(tuán)的業(yè)皮務(wù)流侍程及拴稱職鍵的員段工。訪爲(wèi)什丟麼已汪經(jīng)下駝達(dá)的活戰(zhàn)略之執(zhí)行似不力徐?原供因不淡外乎咱?績瓦效?慈一書貞的作孟者總榨結(jié)的刑兩個(gè)原方面腔：一確個(gè)方堤面是饅流程汽，如椅果我萌們連蠻流程套都沒脹有制忍訂出賊來，斜還談半什麼攀按制額度辦苦事?墳第二恥個(gè)方控面是謠人，椅就算領(lǐng)有世純界上送最好趟的流船程制細(xì)度，螞可是曲你沒鍋有稱蕩職的偷人，印沒有誤稱職跪的員耍工，差那還側(cè)不等概於是吉空談?wù)?再喊加上腿缺乏膏即時(shí)煌的監(jiān)萍控和紀(jì)報(bào)告耐，無迫法將溝結(jié)果村和績委效考慨核掛掘鈎，佳這樣扇的戰(zhàn)求略執(zhí)南行當(dāng)宵然會(huì)烤出現(xiàn)稀問題馳！恥坑戰(zhàn)略掉企業(yè)李管理邀的創(chuàng)倍新與黎突破左──宇企業(yè)最績效宴管理艦礙上面冶我們訂看到芬了中央國企惹業(yè)戰(zhàn)嘆略面宮臨的牢困難園及深速層的與原因揪。那萬麼到墳底要徑怎麼殿做，刪才能商確保在企業(yè)貸戰(zhàn)略秀的實(shí)窮現(xiàn)?景屋經(jīng)過織國內(nèi)山外大配量的河企業(yè)泊實(shí)踐央，戰(zhàn)簽略企雜業(yè)管綿理的備成功涂要素房已經(jīng)格非常剛清晰碗。那父就是藥要確吃保戰(zhàn)閘略企晴業(yè)管鋪理取總得成甜功，濟(jì)企業(yè)任首先鴨必須趙將戰(zhàn)堂略轉(zhuǎn)拆化成策一整猛套可帳執(zhí)行披的績纖效衡成量標(biāo)叨準(zhǔn)嬸>標(biāo)今準(zhǔn)與喊體系辜，來濃引導(dǎo)蘋和激辯勵(lì)員蒙工努嫩力的螺方向繳。行桂爲(wèi)科珍學(xué)家紀(jì)很早井就告?zhèn)}訴我房們，揚(yáng)“密yo起u叢ge軟t荒wh馳at賴y屆ou盾m淋ea財(cái)su致re爐d捕〞廊(你陳衡量嗚什麼胃，你異就能集得到酸什麼絨！)冬?？冧P效衡愁量連積接了銷戰(zhàn)略勁企業(yè)場管理饞的各勇個(gè)層繳次。緩以績減效衡摟量爲(wèi)睡核心魚，一凡套新聞的戰(zhàn)翻略企緊業(yè)管棟理思腥想旦──調(diào)企業(yè)就績效鴨管理雄(B腰us駱in屯es耽s比Pe余rf蒜or前ma挺nc炭e咐Ma贈(zèng)na防ge厚me罪nt京，簡釋稱B顆PM刷)誕與生了固！榜丙什麼漫是企駐業(yè)績涂效管娘理?待簡言蓋之就斥是以齒績效抽衡量誠爲(wèi)核贈(zèng)心的兄，幫除助管賣理者儲(chǔ)實(shí)現(xiàn)當(dāng)企業(yè)深的戰(zhàn)腸略目昌標(biāo)的城一整樹套方厲法、許工具植、流榜程與毫制度傳。企磨業(yè)績珠效管鼠理通疑過兩掙個(gè)內(nèi)殖在機(jī)歇制實(shí)箏現(xiàn)了隆一整睜套以師企業(yè)拳績效紛爲(wèi)核曠心的男戰(zhàn)略辱企業(yè)媽管理凡回圈存：一華是企男業(yè)績糞效管兩理實(shí)壤現(xiàn)了亂一整印套規(guī)野范的趣流程謀和執(zhí)論行順昂序；牌二是歲企業(yè)勻績效杰管理黨實(shí)現(xiàn)墻了一倘整套霞持續(xù)搶的運(yùn)犁作和唇改進(jìn)燭機(jī)制徑。這淋兩個(gè)類機(jī)制茶表現(xiàn)同爲(wèi)一河個(gè)完裝整的乳“畢企業(yè)痕績效鋸管理麥回圈攏〞自。扯頑這個(gè)急回圈省分爲(wèi)睜六個(gè)拆相互眨銜接漏的階繞段：享按順僑序分題別爲(wèi)黑設(shè)定廚目標(biāo)亮、建勺模預(yù)芳測、赤方案駕預(yù)算儀、監(jiān)魂控、剝分析訊評估垃及報(bào)燭告。服而[圖隆一：樸企業(yè)呈績效芳管理宜回圈簡]糊哄第一病個(gè)階趣段晚設(shè)定閣目標(biāo)皂岡企業(yè)稼在這務(wù)一階腦段通監(jiān)過對煙市場斑環(huán)境穴、未船來發(fā)滋展趨如勢、坑目標(biāo)薪客戶四需求屠、以駕及企男業(yè)自序身實(shí)凈力的受了解吼，設(shè)務(wù)定企器業(yè)的她戰(zhàn)略陪目標(biāo)膝；同棟時(shí)，宮全面程整合齊企業(yè)拒內(nèi)外惜財(cái)力耍、物秋力、乎人力冷等資機(jī)源，棚統(tǒng)一沒工作耗方向喉，并油設(shè)定深關(guān)鍵碗績效執(zhí)指標(biāo)吼。掛刻要完乎成設(shè)辱定目哪標(biāo)的態(tài)任務(wù)鞋，我卡們需凳要以畝下工旅具，懂第一可爲(wèi)平寬衡記啟分卡偷〔B額SC隱〕，犁它將蹈企業(yè)未的目亡標(biāo)分市成四仍個(gè)維垂度：鍋財(cái)務(wù)惹、顧野客、藥內(nèi)部貨流程退、員里工能帝力；小第二閣爲(wèi)關(guān)襲鍵成津功要山素(似CS話F)偉；第益三是觸戰(zhàn)略顆地圖壺；第土四是已關(guān)鍵句績效頁指標(biāo)首(K紛PI效s)調(diào)。左竭第二仙個(gè)階承段獸建模尤預(yù)測怪賺企業(yè)祝在這阻個(gè)階刑段首校先按蒜設(shè)定簡的戰(zhàn)催略目劇標(biāo)，萍建立追多套儲(chǔ)企業(yè)腔運(yùn)營宅的執(zhí)叢行路逝徑、蹲資源系配備孩及盈占利計(jì)資算的朝模型秋；然末後通棟過模訊型預(yù)林測企禁業(yè)在臥采用感不同兼的戰(zhàn)中略執(zhí)誰行方憂案後園對目內(nèi)標(biāo)所哲産生輛的影聰響；葬最後抵根據(jù)組類比屠結(jié)果爬，選駛擇最免佳企鴨業(yè)戰(zhàn)險(xiǎn)略執(zhí)端行方槐案。淺建模集預(yù)測手的工沾具有瞇兩個(gè)兆方面框：建置模工御具和派用於漿預(yù)測遠(yuǎn)的數(shù)坦學(xué)模始型。鼓壤舉個(gè)德例子師。在預(yù)19監(jiān)98柏-9泛9年在，D致EL網(wǎng)L新陡進(jìn)入國中國塑，當(dāng)績時(shí)的甜業(yè)績隙指標(biāo)甘是每布季度爪翻一堡番，棍而不掀是每暢年。任爲(wèi)了態(tài)預(yù)測踢以後減的發(fā)洞展，撿我們霧建了前一個(gè)首模型圖，包勞括執(zhí)鍬行路懶徑、永資源腰配備帥、盈甚利計(jì)凍算模螺型等棗。如藥執(zhí)行舞路徑乘，走謙直銷析，還昆是走修分銷同，或劑者走屢直銷厭加分央銷；弊從資播源配吼備來頑講：能我們嫁需要艷多少扛個(gè)銷漫售員鉆?我胃們需毅要在斷哪個(gè)句地方古設(shè)工態(tài)?工壩廠省面又微需要鞋每天雷的生罷産額阻是多澤少；誓從盈逢利的離計(jì)算冊來講檢：每銹個(gè)銷頁售員大他的茄生産薯利潤王>文利潤藥如何它?他退的競述爭力劫又如搞何?撐然後頸通過構(gòu)這個(gè)閣模型胃來預(yù)鏡測企茫業(yè)在訪采用題不同澆的戰(zhàn)緩略執(zhí)耍行方訂案以蜜後，露對目晚標(biāo)可陵能産報(bào)生的呀的影暫響。鏡最後簽根據(jù)牧以上筒的類怎比結(jié)搶果，右選擇施最正確惱的戰(zhàn)爺略執(zhí)才行方望案。釋蜻第三畝個(gè)階輸段攏方案搭預(yù)算拐字第二磁階段抱選擇山了戰(zhàn)欣略目槍標(biāo)，巨第三喝個(gè)階球段需泊要我角們把慰將戰(zhàn)野略轉(zhuǎn)淘化爲(wèi)桌可執(zhí)炮行的其語言壺，層螞層分與解到竿各部刺門及逮每個(gè)親員工港的日梅常工置作計(jì)攜劃中逐去，文并設(shè)痛定相膊應(yīng)的漫績效為指標(biāo)惑；還仙需要川我們傳根據(jù)腥歷史鍛資料雅及戰(zhàn)買略目領(lǐng)標(biāo)制烏定部鮮門與據(jù)集團(tuán)備的預(yù)習(xí)算計(jì)調(diào)劃。典做計(jì)島劃預(yù)曠算，挺必須角要有側(cè)一個(gè)鏡多層勺次的直、可偽伸縮鄰性的你方案舒分解丈工具淺，要柿具備歡績效悟指標(biāo)外工具替和全役面預(yù)傻算工喚具。孕濁在惠杏普1柱3年壞，我巨對惠彼普做桌方案贏的方醒法感登受很嚼深。搞這套購方法薄能夠嶼幫助降惠普屢將C次EO末的戰(zhàn)騰略轉(zhuǎn)園化爲(wèi)瓜VP啟的目奴標(biāo)，榆V邊P把川他的賄目標(biāo)椒寫成斑戰(zhàn)略禮，然件後又熟把這懇個(gè)戰(zhàn)爭略改那么成下滋面的陣總經(jīng)魯理的攏目標(biāo)憲，總腔經(jīng)理紫又把版他的詢目標(biāo)漲轉(zhuǎn)成潛他的斬戰(zhàn)略什，然香後再蟻將這就套戰(zhàn)奉略改墊成中惠層經(jīng)距理的念目標(biāo)補(bǔ)，如泡此層搬層相桶推，邪一直策到惠款普每坊一個(gè)房員工急爲(wèi)止茅。唱犁第四偷個(gè)階朱段思監(jiān)控喝麥在企蠢業(yè)、弊部門仍、員押工執(zhí)杠行計(jì)尊劃過罷程中悲，對副績效侵指標(biāo)幻進(jìn)行貧追蹤哀；追缸蹤的是結(jié)果今與設(shè)掌定的起標(biāo)準(zhǔn)沃做比萍較，抗分析米其中刺的差勵(lì)異，巷并對成潛在也的問消題發(fā)此出預(yù)喜警；唯也可弦與企蔑業(yè)外蠅部的咸標(biāo)桿燥績效稈〔B鵝en其ch桿ma勿rk蓄in肺g〕共做比趟較。注這些島工作揭都是萌監(jiān)控刊的范獄圍。逢在企笨業(yè)績符效管再理中樹，有嘉一套治很好權(quán)的監(jiān)繪控工勸具：涂管理酒駕駛只艙。脂管理個(gè)駕駛晴艙是輩創(chuàng)新何的科仰學(xué)方永法，妙能夠買即時(shí)工地展瀉示企些業(yè)的羞關(guān)鍵帳績效遞指標(biāo)蓮，能戚幫助歸管理忍者做敞有效塌的戰(zhàn)喪略分駝析。喝太比方單，在偷戴爾陸做電哄腦，舅我們吵會(huì)監(jiān)肉控每倆臺(tái)電第腦的旺本錢陜架構(gòu)所，詳竟細(xì)分紹析每圾臺(tái)電勾腦成煩本結(jié)爆構(gòu)的腿變化亡，和州其他該企業(yè)迅比方再聯(lián)想辟比。江最後倉我們軟就發(fā)厲現(xiàn)了形，戴呢爾除剃了主河板以薪外，跡其他抵的方已面都隆有競騾爭優(yōu)國勢，疲於是她戴爾棚就把蛇重點(diǎn)墨放在灰一項(xiàng)寇事情牛上：蜻降低斷庫存嗽本錢宋。糟捆第五冤個(gè)階梨段膊分析腸評估疤喪分析幟評估漫即通棍過對送財(cái)務(wù)罵、制虜造寒/慮物流回、客創(chuàng)戶/挑市場費(fèi)等資受料的辣多維正度、倍深入擾分析伍，提女供資星訊，蠻幫助駐管理尿者做遺出即陣時(shí)、撿正確矩的決山策；漢分析五評估求戰(zhàn)略只目標(biāo)奸的實(shí)僻施績永效并撤將結(jié)砍果與航部門弓及員敗工的饒績效童考核勞掛鈎班。認(rèn)蜜在企奶業(yè)績徐效管萬理中喝，分致析評旺估的福工具告有關(guān)名鍵績憂效指嶄標(biāo)(當(dāng)Ke藥y毒Pe購rf爽or題ma鐘nc節(jié)e呢In弓di懇ca叢to夾rs全)、盆商業(yè)照智慧示與資疲料倉煩庫(荷Bu爭si錘ne褲ss怕I攤nt妻el氣li干ge喇nc役e字&貨Da瓜ta志W(wǎng)嗽ar后eh斯ou輝se擔(dān))。盒坦比方姥，金夸蝶在厭20易03第年的田上半愛年，三對汽目車行臨業(yè)的完客戶途進(jìn)行脅了分喇析評濃估，準(zhǔn)分析馬評估由的目象的是鑼了解阻汽車石行業(yè)壘的客覽戶給有公司圖財(cái)務(wù)撇利潤親上的伏影響念是什啞麼?完這幫砌助我族們判朋斷，贊是不選是應(yīng)烤該在央汽車饒行業(yè)腳更加謹(jǐn)加大多我們眼的投霸入，兄以做禍出更悔爲(wèi)切濾合汽夠車行球業(yè)需睛求的婚産品興。征載第六評個(gè)階廢段背報(bào)告樸娛這個(gè)浮階段廊需要宏及時(shí)悲、完腸整、弓精確賀的將腳財(cái)務(wù)以、業(yè)從務(wù)、遮營運(yùn)剃的績出效，隆報(bào)告拌給企域業(yè)管還理者仿；同輪時(shí)外突部報(bào)應(yīng)告應(yīng)雁考慮灘日益表嚴(yán)格姜的規(guī)探章制秘度和真更加船謹(jǐn)慎論的投沖資者粘。企磁業(yè)績炭效管波理能燥同時(shí)飼實(shí)現(xiàn)背內(nèi)部毀報(bào)告慰和外篇部報(bào)梯道。狀近年豬，國籠際上詞公司植財(cái)務(wù)育欺詐雕案件抵層出續(xù)不窮陪，分露析家月呼優(yōu)CE正O要鴿謹(jǐn)慎掏。通伸過B乓PM藏的報(bào)瘋告工屆具，槍我們期將得煩到更童加科痰學(xué)、伏可靠阻的企大業(yè)的露內(nèi)部慌報(bào)告輪和企夏業(yè)外持部報(bào)攜告，頌幫助虧CE棚O及屬時(shí)糾曉正差市錯(cuò)，團(tuán)防范炸財(cái)務(wù)橡欺詐脅風(fēng)險(xiǎn)梁。程具以上悟分析憑說明氣了，繼企業(yè)污績效委管理恩做爲(wèi)毒一項(xiàng)垂新的荒管理著創(chuàng)新改，能士夠與本戰(zhàn)略恭企業(yè)絡(luò)管理誘PD變CA奪控制綱過程捏實(shí)現(xiàn)孝完美洗的結(jié)蛋合，子其實(shí)顛現(xiàn)的膊途徑申就是諒?fù)ㄟ^讀實(shí)施付戰(zhàn)略怕企業(yè)峰管理存解決合方案扎，確癢保在定企業(yè)曬營運(yùn)木過程耀中能壓夠始再終提鍋供正脅確、版即時(shí)浩和完朗整的銅資訊勞。金船蝶的倦戰(zhàn)略該企業(yè)宜管理鉤解決裝方案刻，正援是爲(wèi)甩了滿棕足企府業(yè)績曉效管振理的修需求但。膠暢戰(zhàn)略堵企業(yè)廊管理腦資訊繞化的丑架構(gòu)澆與實(shí)小現(xiàn)賣肯戰(zhàn)略孕企業(yè)摧管理叉資訊廉化將色戰(zhàn)略先企業(yè)擇管理緒分解意爲(wèi)三苗個(gè)縱膽向的護(hù)應(yīng)用繞層次膊，以碰保證毯業(yè)務(wù)糕資料罵、分榴析資跟料、標(biāo)績效齊資料必能相縮互貫拍通、柜互爲(wèi)撞一體虧。這卸三個(gè)禁應(yīng)用過層次促從上折往下繪分別伏爲(wèi)：偶企業(yè)槍績效惑管理綁〔B界PM杜〕、詞商業(yè)座智慧娛和資阿料倉厭庫〔外BI墊&D朵W〕零、業(yè)紀(jì)務(wù)運(yùn)愈營〔控ER結(jié)P摧Ⅱ條〕。素固圖二稍：戰(zhàn)繩略企修業(yè)管爺理的彼資訊碼化應(yīng)頸用架忙構(gòu)]竹閉這個(gè)僅層次廟劃分移表達(dá)犬了戰(zhàn)導(dǎo)略管臉理、好管理董控制伶、業(yè)嬸務(wù)運(yùn)洪營的池應(yīng)用謊層次亦上的列相互紹聯(lián)系述又相勸對獨(dú)戲立的戚特點(diǎn)智。在炸戰(zhàn)略切企業(yè)裕管理檔資訊觀化的景應(yīng)用舌架構(gòu)外中，會(huì)戰(zhàn)略昆規(guī)劃湖過程奧表現(xiàn)竟?fàn)?wèi)從變上到稈下的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(jié)果斬讓人忌慘不差忍睹哲！萍噸癥結(jié)茅之三遣：在蹈擬定植方案羊的時(shí)伶候，園企業(yè)行沒有辯將戰(zhàn)婆略轉(zhuǎn)川化、徹分解財(cái)?shù)矫亢揭粋€(gè)曬部門富及員弄工的恭日常叨工作蝴當(dāng)中校并明拐確他朗們的誰衡量玩指標(biāo)婆。海雀爾在炕19傍98葛年的蝕時(shí)候聰，就坐已經(jīng)筆認(rèn)識(shí)魂到這耐一點(diǎn)排，張嶺瑞敏該說我院們做托的B吳PR紙〔流處程重蝕組〕籃、我宏們做廉的任幟何市蹲場的仍新概考念都穴不可黎能成禁功，州除非礦我們談把我團(tuán)們的啊績效筒和員知工的泡鼓勵(lì)宏制度粥有所閥掛鈎時(shí)。扇魔癥結(jié)豎之四脫：執(zhí)堆行戰(zhàn)慨略、畢監(jiān)控映績效協(xié)的時(shí)甜候，哲缺乏胡合理跟的業(yè)握務(wù)流濟(jì)程及殿稱職坑的員益工。帥爲(wèi)什塵麼已短經(jīng)下蕩達(dá)的惹戰(zhàn)略育執(zhí)行浩不力雅?原芽因不慶外乎走?績雹效?濃一書滿的作攏者總與結(jié)的烤兩個(gè)血方面壓：一糖個(gè)方惕面是蛛流程差，如輕果我富們連攻流程萌都沒稠有制議訂出丸來，嚇還談般什麼雨按制晴度辦甲事?勉第二辮個(gè)方奉面是仿人，蚊就算蛇有世紹界上效最好朗的流譜程制薪度，膀可是近你沒枕有稱霜職的惠人，域沒有洪稱職耕的員撓工，優(yōu)那還涉不等景於是塔空談慢?再工加上巖缺乏報(bào)即時(shí)礙的監(jiān)遍控和乒報(bào)告窩，無輕法將偽結(jié)果漲和績翼效考紹核掛強(qiáng)鈎，案這樣冠的戰(zhàn)論略執(zhí)鎮(zhèn)行當(dāng)壯然會(huì)佛出現(xiàn)鉗問題偉！快杠戰(zhàn)略拔企業(yè)棕管理毅的創(chuàng)泥新與眨突破秀──閉企業(yè)論績效避管理猴硬上面葡我們膀看到舞了中禮國企朋業(yè)戰(zhàn)牛略面蓋臨的率困難臘及深勢層的槐原因芝。那暖麼到脆底要劫怎麼嬸做，匯才能得確保金企業(yè)悟戰(zhàn)略朋的實(shí)持現(xiàn)?鬼疫經(jīng)過吉國內(nèi)室外大巖量的串企業(yè)栽實(shí)踐祥，戰(zhàn)磚略企蹈業(yè)管東理的系成功厲要素均已經(jīng)膏非常捷清晰仙。那鳥就是危要確露保戰(zhàn)窄略企辨業(yè)管鞋理取滴得成瑞功，端企業(yè)臺(tái)首先得必須孝將戰(zhàn)評略轉(zhuǎn)建化成嫌一整耀套可屠執(zhí)行確的績短效衡槐量標(biāo)哭準(zhǔn)吼>標(biāo)娛準(zhǔn)與輪體系捷，來芝引導(dǎo)澇和激梁勵(lì)員望工努稠力的焦方向基。行泛爲(wèi)科辟學(xué)家納很早怨就告踩訴我礙們，快“擇yo繳u早ge秩t蠅wh歌at軟y辱ou疼m脾ea尸su踩re牛d健〞額(你耀衡量泡什麼掠，你踩就能逆得到肚什麼況！)蠟?？儼晷Ш鈮窟B仁接了效戰(zhàn)略撈企業(yè)籌管理辦的各餡個(gè)層及次。甜以績饞效衡線量爲(wèi)湖核心曬，一家套新鳴的戰(zhàn)妖略企扶業(yè)管凈理思膀想懇──痕企業(yè)駐績效鵲管理抬(B搖us輩in稈es里s潛P(yáng)e蓮rf矛or婚ma牌nc淋e島Ma判na志ge結(jié)me繁nt栽，簡復(fù)稱B情PM魚)誕糧生了橫！應(yīng)帖什麼扣是企瘦業(yè)績?nèi)Ч芰晾?嗎簡言耗之就英是以驕績效鳳衡量墻爲(wèi)核盞心的切，幫賽助管旗理者駁實(shí)現(xiàn)輕企業(yè)諒的戰(zhàn)猶略目臂標(biāo)的恥一整依套方渴法、筑工具亭、流葡程與故制度斯。企步業(yè)績孟效管膏理通旅過兩漏個(gè)內(nèi)友在機(jī)運(yùn)制實(shí)淡現(xiàn)了拋一整益套以武企業(yè)燦績效余爲(wèi)核肥心的鞏戰(zhàn)略亮企業(yè)膛管理秧回圈思：一壇是企蠶業(yè)績氣效管險(xiǎn)理實(shí)虹現(xiàn)了參一整焦套規(guī)納范的捉流程碗和執(zhí)朱行順眉序；港二是紹企業(yè)道績效您管理掀實(shí)現(xiàn)捕了一跨整套決持續(xù)狠的運(yùn)肉作和鬼改進(jìn)軟機(jī)制鄉(xiāng)。這吃兩個(gè)虛機(jī)制智表現(xiàn)催爲(wèi)一鞋個(gè)完虛整的顏“去企業(yè)乘績效傻管理賊回圈黎〞記。概錯(cuò)這個(gè)癢回圈供分爲(wèi)耀六個(gè)含相互稍銜接靜的階次段：羞按順廣序分系別爲(wèi)鵝設(shè)定淡目標(biāo)堆、建肉模預(yù)句測、盛方案屠預(yù)算輩、監(jiān)踐控、亞分析襖評估棕及報(bào)蜂告。義鏟[圖置一：租企業(yè)傭績效妙管理撫回圈縫]獄或第一擴(kuò)個(gè)階鈔段奶設(shè)定君目標(biāo)擺傻企業(yè)脅在這企一階蜻段通腫過對丹市場貿(mào)環(huán)境贈(zèng)、未溪來發(fā)朗展趨兄勢、袍目標(biāo)郊客戶寒需求親、以叛及企伙業(yè)自狡身實(shí)毫力的慰了解角，設(shè)哪定企持業(yè)的繭戰(zhàn)略獲目標(biāo)愈；同住時(shí)，諸全面勾整合逃企業(yè)間內(nèi)外乎財(cái)力駁、物扎力、盒人力睡等資灰源，沒統(tǒng)一帝工作篩方向物，并蛋設(shè)定削關(guān)鍵范績效關(guān)指標(biāo)早。毛綁要完景成設(shè)貨定目額標(biāo)的皮任務(wù)看，我聚們需插要以虎下工半具，期第一綢爲(wèi)平雙衡記們分卡怠〔B段SC等〕，盞它將衫企業(yè)致的目欠標(biāo)分冶成四悄個(gè)維俊度：壞財(cái)務(wù)肉、顧北客、圓內(nèi)部倘流程川、員旅工能爹力；稠第二肯爲(wèi)關(guān)犧鍵成掃功要凡素(申CS凈F)罰；第瞧三是痰戰(zhàn)略減地圖耕；第健四是占關(guān)鍵柿績效貫指標(biāo)圓(K弓PI愿s)炒。三廟第二嘉個(gè)階隱段芹建模寸預(yù)測夫跳企業(yè)景在這港個(gè)階腳段首介先按翼設(shè)定臭的戰(zhàn)鄰略目援標(biāo)，驅(qū)建立誘多套我企業(yè)抓運(yùn)營僑的執(zhí)鍵行路惜徑、升資源桿配備蒸及盈輔利計(jì)間算的屆模型閣；然籮後通滾過模陽型預(yù)漲測企滿業(yè)在謊采用減不同怠的戰(zhàn)務(wù)略執(zhí)溜行方短案後講對目套標(biāo)所夕産生船的影蓄響；亞最後時(shí)根據(jù)手類比核結(jié)果菜，選登擇最浸佳企宣業(yè)戰(zhàn)肆略執(zhí)吉行方沉案。瘋建模蠶預(yù)測餃的工妥具有尊兩個(gè)扒方面兔：建謝模工巷具和群用於絲預(yù)測賴的數(shù)勁學(xué)模典型。戴析舉個(gè)鋸例子千。在慧19求98逐-9宰9年臣，D鏈EL阻L新擠進(jìn)入榮中國配，當(dāng)慣時(shí)的帥業(yè)績畏指標(biāo)遞是每竭季度損翻一銀番，陜而不手是每帝年。缺爲(wèi)了山預(yù)測殿以後歇的發(fā)王展，鐮我們救建了遇一個(gè)需模型掉，包濤括執(zhí)銀行路向徑、承資源磚配備橋、盈秩利計(jì)糞算模賤型等脊。如差執(zhí)行有路徑商，走寨直銷那，還燕是走齒分銷訊，或僚者走團(tuán)直銷敏加分漿銷；欠從資倉源配終備來淚講：奧我們壽需要種多少筍個(gè)銷擋售員童?我蓮們需軍要在炮哪個(gè)趟地方勿設(shè)工蠻?工嬸廠禁面又售需要練每天予的生失産額載是多仇少；學(xué)從盈悉利的叮計(jì)算餃來講鉛：每邁個(gè)銷艙售員俗他的暖生産衣利潤寬>址利潤吼如何抖?他拼的競茅爭力傭又如祝何?欲然後叢通過爭這個(gè)網(wǎng)模型扇來預(yù)系測企罰業(yè)在稻采用員不同除的戰(zhàn)料略執(zhí)礎(chǔ)行方筋案以患後，你對目授標(biāo)可胸能産役生的宣的影謊響。仿最後合根據(jù)嗽以上謊的類碼比結(jié)盡果，護(hù)選擇派最正確廚的戰(zhàn)億略執(zhí)怪行方知案。蕉昂第三潑個(gè)階臣段卻方案中預(yù)算安陡第二須階段逃選擇炮了戰(zhàn)蝴略目道標(biāo)，損第三屢個(gè)階菌段需掛要我倚們把慈將戰(zhàn)幟略轉(zhuǎn)嗽化爲(wèi)被可執(zhí)帖行的毛語言破，層段層分疫解到病各部慘門及鏈每個(gè)蜻員工憑的日喇常工孔作計(jì)在劃中橋去，院并設(shè)祖定相本應(yīng)的巡績效張指標(biāo)蠟；還斜需要姻我們駛根據(jù)朽歷史母資料否及戰(zhàn)黑略目斬標(biāo)制繼定部赴門與虛集團(tuán)疾的預(yù)暈算計(jì)幻劃。展做計(jì)棄劃預(yù)昂算，楚必須騰要有適一個(gè)啞多層蘆次的勸、可稼伸縮嘆性的聰方案筐分解煙工具長，要糾具備辦績效曬指標(biāo)工工具閣和全豬面預(yù)日算工抽具。辭悠在惠廟普1捆3年半，我嘩對惠大普做武方案佳的方頃法感碑受很瞇深。喪這套依方法吧能夠屋幫助挪惠普環(huán)將C奪EO錄的戰(zhàn)違略轉(zhuǎn)搖化爲(wèi)繼VP用的目泰標(biāo)，冬V趕P把音他的彼目標(biāo)竟寫成飲戰(zhàn)略綱，然蔥後又晨把這渴個(gè)戰(zhàn)按略改好成下尿面的宗總經(jīng)屢理的惰目標(biāo)芬，總綁經(jīng)理著又把獻(xiàn)他的禮目標(biāo)荒轉(zhuǎn)成紗他的滴戰(zhàn)略干，然認(rèn)後再農(nóng)將這飼套戰(zhàn)洲略改健成中袋層經(jīng)行理的柴目標(biāo)愚，如瘡此層招層相遍推，憲一直膀到惠嘆普每象一個(gè)稅員工紫爲(wèi)止掠。押榴第四只個(gè)階屠段遭監(jiān)控多瀉在企潑業(yè)、避部門旋、員祖工執(zhí)型行計(jì)震劃過肚程中攀，對現(xiàn)績效膜指標(biāo)堤進(jìn)行救追蹤涼；追廁蹤的境結(jié)果征與設(shè)街定的巖標(biāo)準(zhǔn)偏做比盤較，晨分析燙其中惕的差領(lǐng)異，餡并對包潛在扔的問費(fèi)題發(fā)昂出預(yù)煙警；濫也可怒與企霉業(yè)外穗部的離標(biāo)桿掩績效娃〔B陜en施ch漁ma偏rk虧in援g〕速做比識(shí)較。誰這些沃工作務(wù)都是份監(jiān)控藏的范病圍。溫在企膜業(yè)績樸效管廢理中勾，有扇一套宏很好薄的監(jiān)稻控工爽具：鞭管理爆駕駛禾艙。亭管理擊駕駛圖艙是魄創(chuàng)新括的科滅學(xué)方凱法，查能夠?qū)O即時(shí)遞地展肆示企立業(yè)的累關(guān)鍵宗績效飛指標(biāo)常，能以幫助越管理突者做尚有效望的戰(zhàn)誠略分倍析。玉孕比方走，在絞戴爾漏做電畝腦，膊我們狂會(huì)監(jiān)梯控每她臺(tái)電仔腦的奸本錢績架構(gòu)胡，詳紡細(xì)分改析每驚臺(tái)電曾腦成姓本結(jié)轉(zhuǎn)構(gòu)的誦變化證，和曠其他趁企業(yè)繁比方燈聯(lián)想容比。發(fā)最後冷我們嶺就發(fā)莖現(xiàn)了燕，戴逼爾除禿了主壟板以識(shí)外，提其他多的方賄面都件有競云爭優(yōu)籍勢，詞於是孕戴爾憤就把載重點(diǎn)熔放在江一項(xiàng)屯事情乘上：愛降低穗庫存瘦本錢版。茂伴第五涂個(gè)階篇段樣分析酷評估邪向分析祖評估財(cái)即通舒過對菊財(cái)務(wù)茂、制開造倚/乞物流鮮、客店戶/劈市場鐘等資莊料的牽多維續(xù)度、胸深入蘇分析臣，提除供資孟訊，曠幫助貧管理燈者做乞出即祥時(shí)、有正確嗓的決索策；段分析腿評估戴戰(zhàn)略輕目標(biāo)屈的實(shí)揉施績館效并能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