如何編制企業(yè)信息戰(zhàn)略和資源規(guī)劃

1如何編制企業(yè)信息戰(zhàn)略和資源規(guī)劃信息規(guī)劃是信息化建設(shè)的前提。很多企業(yè)不做信息化戰(zhàn)略規(guī)劃，希望利用信息化手段能夠迅速產(chǎn)生效益，結(jié)果適得其反，得不償失，形成眾多信息孤島，浪費(fèi)大量企業(yè)的本錢。企業(yè)信息化規(guī)劃又稱企業(yè)IT規(guī)劃，包括信息戰(zhàn)略規(guī)劃、信息資源規(guī)劃、信息系統(tǒng)規(guī)劃、企業(yè)資源規(guī)劃，做好這四個規(guī)劃是做好企業(yè)信息化建設(shè)工作的前提，它使整個企業(yè)信息化目標(biāo)和任務(wù)明確，投資合理、資源有效使用，能夠使信息化為企業(yè)的開展中起到重要的作用，這四個規(guī)劃相輔相承。企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃的編制企業(yè)信息戰(zhàn)略規(guī)劃〔ISP〕是企業(yè)信息規(guī)劃中最重要的局部。信息戰(zhàn)略規(guī)劃〔ISP〕是根據(jù)企業(yè)的經(jīng)營戰(zhàn)略來規(guī)劃和組織信息化建設(shè)，以確保信息化應(yīng)用支持企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn)。信息戰(zhàn)略規(guī)劃中要定義出企業(yè)信息化建設(shè)的遠(yuǎn)景、使命、目標(biāo)和戰(zhàn)略，規(guī)劃出企業(yè)信息化建設(shè)的未來架構(gòu),為信息化建設(shè)的實施提供一副完整的藍(lán)圖，全面系統(tǒng)地指導(dǎo)企業(yè)信息化建設(shè)的進(jìn)程。下文通過實例分析，簡單分析一下如何編制企業(yè)的信息戰(zhàn)略規(guī)劃。案例背景某集團(tuán)型企業(yè)，擁有多個子公司，集團(tuán)公司的主要功能，除對投資決策、戰(zhàn)略規(guī)劃等方面進(jìn)行統(tǒng)一運(yùn)作外，還對采購、銷售、庫存、財務(wù)等進(jìn)行統(tǒng)一管理，其目標(biāo)是追求功能和業(yè)務(wù)領(lǐng)域的優(yōu)化和協(xié)同性，以求得市場份額的不斷增長。各子公司主要以產(chǎn)品工程為中心，開展專業(yè)化生產(chǎn)活動，以支持集團(tuán)公司的多元化產(chǎn)品開展戰(zhàn)略。該集團(tuán)已經(jīng)制定的企業(yè)開展戰(zhàn)略是：建立標(biāo)準(zhǔn)標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺的集約化財務(wù)管理，建立集中采購和統(tǒng)一配送的物流和銷售管理模式，建立集團(tuán)化的戰(zhàn)略決策支持系統(tǒng)。信息戰(zhàn)略規(guī)劃要堅持三大原那么高度集成原那么--集團(tuán)的信息化規(guī)劃要符合集中式管理的集成要求；總體優(yōu)化原那么--集團(tuán)的信息化系統(tǒng)要總體規(guī)劃，統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、統(tǒng)一平臺；信息充分柔性原那么--指集團(tuán)的信息化系統(tǒng)要考慮企業(yè)未來開展的需要和分步實施的要求。信息應(yīng)用系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)根據(jù)企業(yè)的開展戰(zhàn)略目標(biāo)，集團(tuán)信息戰(zhàn)略規(guī)劃為：構(gòu)造一個支持集團(tuán)化管理和異地化信息管理系統(tǒng)的信息化管理平臺，并在此平臺上建立"四個中心"、"三個快速反映體系"、"三個JIT"。"四個中心"是指數(shù)據(jù)中心、文件中心、結(jié)算中心、財務(wù)中心；"三個快速反映體系"是指快速營銷體系、快速供給體系、快速生產(chǎn)體系；"三個JIT"是指定時、定量、定點(diǎn)采購，定時、定量、定點(diǎn)送料，定時、定量、定點(diǎn)配送。信息規(guī)劃常用的方法信息規(guī)劃戰(zhàn)略常用的方法有BSP業(yè)務(wù)系統(tǒng)規(guī)劃法、CSF關(guān)鍵成功因素法、SST戰(zhàn)略集合轉(zhuǎn)化法等。BSP方法的根本思路：要求所建立的信息系統(tǒng)支持企業(yè)目標(biāo)；表達(dá)所有管理層次的要求；向企業(yè)提供一致性信息；對組織機(jī)構(gòu)的變革具有適應(yīng)性實質(zhì)。CSF方法的根本思路：通過分析找出使企業(yè)成功的關(guān)鍵因素，圍繞其確定系統(tǒng)需求，進(jìn)行規(guī)劃。SST方法的根本思路：把整個戰(zhàn)略目標(biāo)看成"信息集合"〔使命、目標(biāo)、戰(zhàn)略、管理復(fù)雜性、環(huán)境約束等〕。信息戰(zhàn)略規(guī)劃的過程就是把組織的戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為信息系統(tǒng)戰(zhàn)略目標(biāo)的過程。不同的企業(yè)由于經(jīng)營戰(zhàn)略、企業(yè)規(guī)模和管理水平的不同，以及處在信息化建設(shè)的不同階段，制定信息技術(shù)戰(zhàn)略的出發(fā)點(diǎn)不同，可能會采取不同的方法，也可以綜合運(yùn)用幾種方法。但是，不管采用那種方法，都要從企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略出發(fā)而不是從信息系統(tǒng)的需求出發(fā)，防止陷入脫離目標(biāo)而進(jìn)行盲目建設(shè)的困境，要著眼于引進(jìn)現(xiàn)代管理理念、模式和方法，從經(jīng)營管理的變革出發(fā)而不是從技術(shù)的變革出發(fā)，有利于充分利用企業(yè)的現(xiàn)有資源來滿足關(guān)鍵需求，防止信息系統(tǒng)無法有效地支持組織的決策。一般信息化戰(zhàn)略要根據(jù)企業(yè)的開展的戰(zhàn)略不斷的做出調(diào)整，以適應(yīng)企業(yè)開展的需要，信息戰(zhàn)略的目標(biāo)、任務(wù)、重點(diǎn)可以變，但是企業(yè)的根底信息框架不能有大的變動，對信息資源根底管理不能變，這樣才能保證信息系統(tǒng)的完整性，不致于由于信息戰(zhàn)略變化而引起新的信息孤島。分三階段，開展集團(tuán)信息化建設(shè)豪在本企案例嘆中，待集團(tuán)陪的信亡息化婆可以燦分三塊個階會段來緞走，堅每個續(xù)階段撕又有駕各自狼的建棕設(shè)重稼點(diǎn)。爆第一盞階段架的建造設(shè)重皺點(diǎn)包蹄括五廣個方鞏面。繳一是搶完善隆基于滑In申te雕rn蝶et購∕I延nt綢ra瓜ne備t制桃造系勉統(tǒng)的染總體證信息碼構(gòu)架濃平臺鞠，建席成覆裹蓋和寇各有召關(guān)子久公司鉤通訊亡的綜癢合管撐理信您息網(wǎng)熟絡(luò)和笨信息除系統(tǒng)蟻；二純是逐級步實隆現(xiàn)與表各子寫公司退局域謝網(wǎng)掛黑接，銷進(jìn)行曲信息憐集成逗；三桂是和匯子公猜司企餃業(yè)信系息系恐統(tǒng)的斬進(jìn)行迷信息選交互細(xì)；四興是與贊駐外滅分銷蜜機(jī)構(gòu)胳進(jìn)行番信息維集成?。晃逖呛颓f配套捷企業(yè)器針對基生產(chǎn)殲方案風(fēng)和庫趕存情弊況等簽方面狠的信芝息進(jìn)羅行交賽換，代到達(dá)叫在最艱大限旁量減架少庫唱存的騰前提狂下，觸保證楊外購榮配套嚼件的拴適時短、適舅量、太成套貫供給國。灘第二錫階段佩的建腐設(shè)重肆點(diǎn)包連括七搬個方既面。演一是塌建立始統(tǒng)一沉的數(shù)衫據(jù)中握心；歐二是漁盡可坦能利狗用公縣司計屈算機(jī)滿系統(tǒng)礙原有婚數(shù)據(jù)牌，在巡對原言有數(shù)她據(jù)加歇工整匙理的演根底卡上，愿標(biāo)準(zhǔn)廟公司越的數(shù)爆據(jù)管陡理，往統(tǒng)一籍?dāng)?shù)據(jù)化標(biāo)準(zhǔn)祥，解久決企陰業(yè)內(nèi)仿部信牙息源蠅頭多絨、信殲息重佳復(fù)不延一致末的問恨題；粱三是巖建立暴集團(tuán)項統(tǒng)一滿標(biāo)準(zhǔn)織的數(shù)謊據(jù)庫裹平臺醬，開嫌發(fā)專感用接滲口包閃、通愁用接虜口工嫂具，燙實現(xiàn)蟲各子敘公司鵝原有墓系統(tǒng)啟和新賊建系往統(tǒng)的構(gòu)信息替集成論；四捎是開死發(fā)出眾基于必數(shù)據(jù)粘倉庫繭的O化LA黎P系猶統(tǒng),呆支弦持全此面的心多維守分析攤；五析是建刪立統(tǒng)周一的洋文件鼻中心殼，建復(fù)立集梯團(tuán)公泡司和螞下屬濾公司獎之間惡的自榆動辦漿公化奸系統(tǒng)榆，實仁現(xiàn)自缸動的凳管理雁和控蘆制信產(chǎn)息流我和行灶政事車務(wù)工訓(xùn)作流絮，實扁現(xiàn)集正團(tuán)和艙下屬法公司拌的行城政事伍務(wù)辦堅公的恥自動戲化、鑄集團(tuán)域化、彎無紙算化、放遠(yuǎn)程沉化；瓣六是盜統(tǒng)一左結(jié)算甘和財扛務(wù)中裂心，矩按照搭集團(tuán)磚化管餅理的譯要求科，整蝕合和遵完善族現(xiàn)有毫的財塞務(wù)系凡統(tǒng)，躬實現(xiàn)銳集團(tuán)提資金韻從各別股份海公司豪分散禍運(yùn)作贏改為具由集鎖團(tuán)公橡司統(tǒng)柱一調(diào)嘆度；斜七是夢實現(xiàn)殼分銷天機(jī)構(gòu)綿的成丸品銷鵲售與合總部歇門結(jié)飼算財遲務(wù)的恥在線令管理們。嚇第三悼個階塞段的易建設(shè)離重點(diǎn)企包括創(chuàng)三個醬方面值。一吐是按員照供稻應(yīng)鏈兄的思躬想，停建立布動態(tài)莖快速飼供給扇體系甲。通恒過電遠(yuǎn)子商返務(wù)網(wǎng)麥站的晃升級唉與完槽善和茶實施抵電子捷化供能應(yīng)鏈獸系統(tǒng)告，實羽現(xiàn)供箏應(yīng)商鄰的優(yōu)員化管剖理和真網(wǎng)上頂電子精采購藥；二啊是定允時、貪定量悠、定泰點(diǎn)采喝購供酬應(yīng)；劫三是僵根據(jù)蛾企業(yè)撓的信猶息化弦開展稿戰(zhàn)略叉制定先出配三套的抖集團(tuán)怎企業(yè)讓信息輪資金坑、人紀(jì)力和餓時間繼等方煙面的屈方案核和安尿排，訴以及免其他寫方面賢的考篇慮。傘同時弟給出詠分階晃段目裝標(biāo)和趙考核綁指標(biāo)屑。護(hù)根據(jù)叔集團(tuán)厲企業(yè)裕的信圾息化裁三個雞階段創(chuàng)的發(fā)文展戰(zhàn)講略，顏可以玉制定現(xiàn)出企示業(yè)的獎根底際信息助框架僻結(jié)構(gòu)棋，并序分別參制定未出配潔套的秒資金啟、人母力和諷時間說以及色其它純有關(guān)宇方面浸的計攜劃和榜安排享，給暑出階冰段性母的考黎核指騙標(biāo)。怖篇幅灘所限序，不觀做具戚體的女表達(dá)護(hù)。勿信息繭資源貿(mào)規(guī)劃現(xiàn)的編鏡制搞信息騎資源故〔I經(jīng)nf廳or史ma院ti委on他R畝es干ou頂rc孫es扭〕與智人、訂財、胳物資蝶源一甚樣，霉都是貧企業(yè)懷的重唐要資秤源。某狹義這的信孟息資些源管悉理是蜜指對弦信息命本身耗即信硬息內(nèi)里容實堡施管煤理的定過程侄。信贈息數(shù)醬據(jù)有術(shù)生命藏周期屑，由訓(xùn)需求源定義沃、收部集、辟傳遞川、處絹理、歪儲存尤、傳器播、功利用饑、廢耽棄幾虎個階緣段所閘組成巴，信拼息資政源管帥理過蔬程體議現(xiàn)了坊企業(yè)咳產(chǎn)品碎的設(shè)笨計、示生產(chǎn)勁、庫誕存、虹銷售膜和價茫值的昏實現(xiàn)均的全僻過程即，也描表達(dá)哪了信跌息技舟術(shù)對馬此過側(cè)程的矩管理棕和控狂制。尼因此濁，對箱信息斜資源賞管理榮管理釋，是閣在理僑解企騰業(yè)業(yè)左務(wù)流防程基遵礎(chǔ)上芒，調(diào)瞇查分色析信救息需游求和瘋數(shù)據(jù)緒流，喪制定技信息出資源環(huán)管理都根底尋標(biāo)準(zhǔn)貿(mào)，包岔括數(shù)膝據(jù)編蕩碼標(biāo)遍準(zhǔn)、產(chǎn)數(shù)據(jù)該接口繭標(biāo)準(zhǔn)警等等詢，建連立全與企業(yè)利業(yè)務(wù)嚷概念勒設(shè)計紫模型晌，包茂括業(yè)況務(wù)功暖能模歇型、耀數(shù)據(jù)扔模型厭和信哄息體攻系結(jié)展構(gòu)模馳型、船各角漢色功醋能模羽型等夠。勇信息秩資源教規(guī)劃府工作圍包括很了大鑒量、字復(fù)雜上的業(yè)告務(wù)數(shù)煮據(jù)和廉業(yè)務(wù)需流程喉的分穿析、穴整理終和梳蜂理的休過程義，是針一項刺重要踐和艱具苦的緞工作團(tuán)，也舍是企呈業(yè)搞礎(chǔ)好信鄉(xiāng)息化乞建設(shè)裕的關(guān)惠鍵。宗下文送將通演過實掠例，梳簡單比講解段如何帶進(jìn)行口信息扮采集姨、數(shù)間據(jù)表鹿示這午兩個益階段沸的規(guī)療劃。敵信息烘采集造工作圖信息競采集棍工作關(guān)是搞諒好信荒息資溪源管跳理工季作的券第一之步，窯企業(yè)術(shù)需要腿采集復(fù)的數(shù)斜據(jù)種府類和莫數(shù)量位很多朱，涉構(gòu)及到珍財會宿、庫跳存、逮設(shè)計膜、生舅產(chǎn)、腥銷售役等企兆業(yè)的據(jù)各個游領(lǐng)域窯。耐下表池是企夫業(yè)客華戶數(shù)袍據(jù)的區(qū)采集悲表，術(shù)本表司包含仔客戶捎的名但稱、紹編碼糟、地昏址、踐付款沙方式舒、開露戶行宣等信敢息，對企業(yè)濕信息抓化系漢統(tǒng)中有的庫他存管舟理、貫銷售玻管理權(quán)、財促會管褲理等山模塊匹都會洲涉及偵到這襯些信柴息數(shù)揚(yáng)據(jù)。神剩信息愧采集徑是信萄息化商建設(shè)跨的基阻礎(chǔ)性揪工作臭，對摸于信漸息數(shù)茅據(jù)采鹽集內(nèi)病容要隙盡量撥全面閱和準(zhǔn)紙確，承要考片慮到擠信息巨數(shù)據(jù)腹采集灘所涉惑及的威各個桐部門此，要罷組織夢好企發(fā)業(yè)信決息采描集工想作，拍要加熄強(qiáng)領(lǐng)混導(dǎo)，紐此項睛工作濤領(lǐng)導(dǎo)粉牽頭導(dǎo)，不嫩但信殃息部示門要僑參加凱，同幸時各牛業(yè)務(wù)管部門檔也要捆參預(yù)仁到此團(tuán)項工換作中壓來，斯要明揚(yáng)確目萬標(biāo)，缺強(qiáng)化迷責(zé)任橫，落顏實獎艷懲，押同時短要做累好信旗息采艘集的愁宣傳我和組芬織工愁作。墓信息牽數(shù)據(jù)鏟表示上從數(shù)逮據(jù)的填角度班出發(fā)哲，使麻業(yè)務(wù)墳管理文運(yùn)作聞在信叢息系盒統(tǒng)上躍，數(shù)滋據(jù)的濕表示左首先你就是珍數(shù)據(jù)壟的編宏碼問堆題，仗這是房良好調(diào)根底驕數(shù)據(jù)卻的關(guān)圓鍵，慚也是摧影響撿信息傷系統(tǒng)逗應(yīng)用粱效果添的關(guān)煎鍵要頂素之躲一。柏呢編碼鞠規(guī)那么填表達(dá)晌一種躬管理硬標(biāo)準(zhǔn)軌；要沸防止誓了一啄物多寬碼或巨一碼已多物蘿問題聞。編病碼要科遵循亦7大岡原那么辦：唯鑰一性傅原那么異、系隸統(tǒng)性刑原那么建、通芒用性惜原那么僵、使專用性冰原那么煙、擴(kuò)爽展性開原那么崖、效狀率性檔原那么漁和標(biāo)調(diào)準(zhǔn)性意原那么橫。阿以"結(jié)物資本分類誘和編引碼"死為例?。貉菸镔Y燙分類劣為4藥段1紡1位乎數(shù)字謀××撕×吧×看××蓄××腰××亮×糠A誰B上C馬D跡A：踐總長枕2位特，代孩表物民資大覽類。困01痰：成融品、欠0哀2：逝原材匙料、慮03孝：半歸成品屈、膠04籃：促蜻銷品預(yù)、0藥5：壇其他振物資銷B：刺總長蘇2位疊，代非表二在級分鼻類。擠如A損=0熔1：蝕0謀1：菠電視千機(jī)、墨0業(yè)2：功洗衣臨機(jī)隸C：染總長碑6位蠻，代墓表具鋸體物遵資分竄類代哪碼夾D：詢總長顯1位斥，備張用。賓企業(yè)合資源扇系統(tǒng)波規(guī)劃巖的編悄制絲企業(yè)死資源巨方案霧系統(tǒng)臥〔簡俗稱E尋RP停〕是旅指建數(shù)立在青信息北技術(shù)知根底那上，燦以系俯統(tǒng)化拳的管忽理思制想，電為企圓業(yè)決燒策層傅及員潔工提胡供決奴策運(yùn)恭行手勺段的噴管理帖平臺妖。主餐要宗餅旨是慰：將季企業(yè)牽的人截力、堤資金緞、材礦料、蘋設(shè)備到、方循法、燙信息顧和時依間七盾項資酸源實梢現(xiàn)綜仆合優(yōu)聞化管條理，反使企冷業(yè)在文劇烈卸的市喚場競翠爭中病全方宅位地褲發(fā)揮叛足夠本的能面力從娃而取靜得最蕩好的督經(jīng)濟(jì)皮效益辯。在ER緩P系賓統(tǒng)是錯一個趣大型講的復(fù)摩雜系妻統(tǒng)，漆對于餡從傳升統(tǒng)手崇工管蓬理向刺計算寶機(jī)管咸理信偶息系牽統(tǒng)轉(zhuǎn)鄰化的臉企業(yè)編，推崖行E烈RP殺系統(tǒng)量確實凳是企莊業(yè)的六一場持"大幅革命倆"！獵所涉眼及的嚷問題厲無論迅從深紅度還大是廣僅度上摸都是倦前所佩未有臘的。必它有緩?fù)暾x和成夕熟的逮原理道，它痰所要據(jù)求的焦管理明根底殊和管猛理觀約念，爪是任酬何企愁業(yè)都贏必須斤首先速做到銜的，緒它除割了要躲