高效執(zhí)行力鑄造培訓(xùn)教材

6/27/2023高效執(zhí)行力鑄造上海石頓企業(yè)管理咨詢主講：王一恒

用實(shí)效創(chuàng)造價(jià)值、用睿智交流思維此課程獻(xiàn)給致力于經(jīng)營(yíng)管理提升的朋友

今天為您分享的導(dǎo)師

清華大學(xué)工商班、上海復(fù)旦經(jīng)管班、香港財(cái)經(jīng)學(xué)院、山東財(cái)經(jīng)大學(xué)、華中科技大學(xué)、西南財(cái)經(jīng)大學(xué)、中山大學(xué)、南京理工大學(xué)等國(guó)內(nèi)著名大學(xué)的經(jīng)理人課題主講專家，先后擔(dān)任中國(guó)職業(yè)經(jīng)理人認(rèn)證委員會(huì)委員、中國(guó)企業(yè)家協(xié)會(huì)，陜西企業(yè)家協(xié)會(huì)、寧波企業(yè)家協(xié)會(huì)等國(guó)務(wù)院企業(yè)扶持項(xiàng)目特邀專家，致力于企業(yè)管理中中高層常規(guī)管理問(wèn)題研究和解決。曾為阿里巴巴、英特爾、西門子、中石化、中石油、農(nóng)行、中行、工行、一汽、蒙牛、伊利、中車、國(guó)藥、三九、日立、奇瑞、恒大地產(chǎn)、富力地產(chǎn)等國(guó)內(nèi)2000多家不同行業(yè)優(yōu)質(zhì)企業(yè)提供培訓(xùn)咨詢服務(wù)，高度的專業(yè)和專注使一恒老師贏得了各界人士的一致好評(píng)。授課風(fēng)格：睿智、犀利、系統(tǒng)、幽默、激情、實(shí)戰(zhàn)、好用一恒品牌：用工匠精神為致力于經(jīng)營(yíng)管理提升的管理者提供最前沿的資訊碰撞和最有價(jià)值的智慧分享。企業(yè)管理原則：以人為本，人性化關(guān)懷，制度化管理，溝通激勵(lì)，培訓(xùn)授權(quán)，責(zé)權(quán)并重，賞罰嚴(yán)明。王一恒國(guó)內(nèi)知名企業(yè)管理專家、領(lǐng)導(dǎo)力導(dǎo)師新商業(yè)管理模式研究者、公眾演說(shuō)專家一、執(zhí)行力鑄造之基——管理者的自我修煉

二、執(zhí)行力鑄造之本——領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力三、執(zhí)行力提升之根——掌握與執(zhí)行管理模式四、執(zhí)行文化鑄造之魂——血濃于水的戰(zhàn)斗力目錄|Contents14自我修煉

緊跟趨勢(shì)、轉(zhuǎn)換思維、放大格局管理情緒、改變自己、影響別人執(zhí)行力強(qiáng)干部的特征信守承諾絕不拖延不找借口永不放棄

管理者的21條軍規(guī)一、執(zhí)行力鑄造之基——管理者的自我修煉

二、執(zhí)行力鑄造之本——領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力三、執(zhí)行力提升之根——掌握與執(zhí)行管理模式四、執(zhí)行文化鑄造之魂——血濃于水的戰(zhàn)斗力目錄|Contents執(zhí)行力問(wèn)題描述制定了目標(biāo)，但總是不能落實(shí)上級(jí)制定的任務(wù)，員工不按時(shí)完成部門沒(méi)有目標(biāo)，被動(dòng)按照安排做事工作能拖則拖，或者不了了之員工不接受任務(wù)，經(jīng)常出現(xiàn)推諉工作情況不接收新思想，不接收批評(píng)，自我為中心制定的任務(wù)，員工落實(shí)不到位公司戰(zhàn)略目標(biāo)制度無(wú)法落地與執(zhí)行思考問(wèn)題：何為領(lǐng)導(dǎo)者？

領(lǐng)導(dǎo)=權(quán)力領(lǐng)導(dǎo)=個(gè)人性格領(lǐng)導(dǎo)=知識(shí)領(lǐng)導(dǎo)=？？？領(lǐng)導(dǎo)這和英文Leadership”的詞根“l(fā)ead（引導(dǎo)、領(lǐng)路、走在隊(duì)伍的前頭）”的含義是一致的“領(lǐng)”是“帶領(lǐng)”因此，從詞語(yǔ)的本義來(lái)講，“領(lǐng)導(dǎo)”就是“帶領(lǐng)引導(dǎo)”“導(dǎo)”是“引導(dǎo)”其實(shí)，追尋一個(gè)詞語(yǔ)的本義，至少有兩種途徑，一是從詞語(yǔ)的字面意思入手，二是從該詞語(yǔ)對(duì)應(yīng)的外文詞匯入手。進(jìn)而，作為從名詞意義的角度來(lái)看，“領(lǐng)導(dǎo)者”與“管理者”自然也產(chǎn)生了顯著的區(qū)別，被譽(yù)為“領(lǐng)導(dǎo)力第一大師”的哈佛商學(xué)院教授約翰.科特說(shuō)：“管理者試圖控制事物，甚至控制人，但領(lǐng)導(dǎo)人卻努力解放人與能量。”這句話實(shí)際上道出了“領(lǐng)導(dǎo)者”與“管理者”之間的辯證關(guān)系：“管理者”的工作是計(jì)劃與預(yù)算、組織及配置人員、控制并解決問(wèn)題，實(shí)現(xiàn)戰(zhàn)略目標(biāo)；“領(lǐng)導(dǎo)者”的工作是確定方向、制定戰(zhàn)略、激勵(lì)和鼓舞員工，并帶領(lǐng)全體組織成員創(chuàng)造更大的績(jī)效。管理者試圖控制事物，甚至控制人，但領(lǐng)導(dǎo)人卻努力解放人與能量?！s翰.科特6/27/20236/27/2023超級(jí)領(lǐng)導(dǎo)：死了思想?yún)s永存，繼續(xù)指導(dǎo)前進(jìn)一流領(lǐng)導(dǎo)：自己不干，下屬快樂(lè)的干二流領(lǐng)導(dǎo)：自己不干，下屬玩命干三流領(lǐng)導(dǎo)：自己不干，下屬主動(dòng)干四流領(lǐng)導(dǎo)：自己干，下屬跟著干五流領(lǐng)導(dǎo)：自己干，下屬?zèng)]事干六流領(lǐng)導(dǎo)：不知為何干如何干七流領(lǐng)導(dǎo)：自己干，下屬對(duì)著干

自測(cè)：你是哪層領(lǐng)導(dǎo)？唐太宗：若安天下,必須先正其身.未有身正而影曲,上治而下亂者.品格因素——才能因素——知識(shí)因素——感情因素——敬重敬佩信賴親切領(lǐng)導(dǎo)①提升品德修養(yǎng)領(lǐng)導(dǎo)無(wú)德，何以服眾？只能被下屬嚴(yán)重鄙視！這里尤其是要注重領(lǐng)導(dǎo)者的信譽(yù)，“言必行，行必果”。②提高專業(yè)技能專業(yè)技能是威信的根本，領(lǐng)導(dǎo)無(wú)才，何以馭眾？古代的將領(lǐng)多是熟知兵法而又武藝高超者。有戰(zhàn)斗力的領(lǐng)導(dǎo)才是最好的領(lǐng)導(dǎo)?、蹌?chuàng)造實(shí)際業(yè)績(jī)實(shí)際業(yè)績(jī)是威信的保證，百姓愛(ài)戴嚴(yán)肅而有作為的領(lǐng)導(dǎo)，勝過(guò)愛(ài)戴懦弱無(wú)能的領(lǐng)導(dǎo)千百倍，從古到今，皆是如此。④修煉個(gè)人魅力個(gè)性魅力是威信的補(bǔ)充，領(lǐng)導(dǎo)者的最高境界是給人如沐春風(fēng)的感覺(jué)。寬容、豁達(dá)、自信和謙虛讓領(lǐng)導(dǎo)者籠罩著一層迷人的光環(huán)。建立威信領(lǐng)導(dǎo)的修煉21（職位）弱

1、【】權(quán)－組織制定2、【】權(quán)－利益引誘3、【】權(quán)－懲罰威脅（非職位）強(qiáng)4、【】權(quán)－專業(yè)技能5、【】權(quán)－人格魅力員工憑什么跟隨你6、【】權(quán)－人際關(guān)系您的領(lǐng)導(dǎo)價(jià)值領(lǐng)導(dǎo)效能＝執(zhí)行效果/耗費(fèi)心力管理者時(shí)間不善的關(guān)鍵六大問(wèn)題時(shí)間管理的四象限法則6/27/2023提升團(tuán)隊(duì)執(zhí)行力的9個(gè)動(dòng)作1、不放心，萬(wàn)一搞砸了怎么辦？

2、授了權(quán)，下級(jí)卻做不好

3、害怕失去權(quán)利，影響自己的地位4、嫉賢妒能，剛愎自用領(lǐng)導(dǎo)為什么人們不授權(quán)

1、選對(duì)人2、成果導(dǎo)向3、責(zé)、權(quán)、利一致4、檢查評(píng)估5、解決困難6、不重復(fù)與倒授權(quán)7、承擔(dān)責(zé)任領(lǐng)導(dǎo)者永遠(yuǎn)只做三件事：管理者在授權(quán)時(shí)必須時(shí)刻關(guān)注這7個(gè)方面，不斷自我實(shí)踐，將組織推向更高的發(fā)展層次領(lǐng)導(dǎo)有效授權(quán)7步驟

6/27/2023如何授權(quán)呢？一恒的建議是：放棄最無(wú)能的屬下要容忍別人的小錯(cuò)誤抓大放小，抓關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)把握方向，推行目標(biāo)管理6/27/2023管理者工作方法的改進(jìn)技巧目標(biāo)SMART法魚(yú)骨圖問(wèn)題解決法頭腦風(fēng)暴法5W2H法6/27/2023CDA活動(dòng)步驟選取主題現(xiàn)狀分析對(duì)策研討及計(jì)劃設(shè)定目標(biāo)對(duì)策實(shí)施效果確認(rèn)標(biāo)準(zhǔn)化撰寫報(bào)告書(shū)成果發(fā)表工欲善其事必先利其器P階段：①分析現(xiàn)狀、找出問(wèn)題②分析問(wèn)題產(chǎn)生的原因③找出主要要因④擬定措施，制定計(jì)劃D階段：⑤執(zhí)行措施，執(zhí)行計(jì)劃C階段：⑥檢查工作，調(diào)查效果A階段：⑦標(biāo)準(zhǔn)化，固化成績(jī)⑧遺留問(wèn)題轉(zhuǎn)入下期PDCA管理循環(huán)思考題

1、用PDCA的思路講述以自己的工作職責(zé)或本單位的工作職責(zé)

2、用PDCA的思路講述一項(xiàng)固定業(yè)務(wù)的工作過(guò)程類：大骨——要因（方向性）東南西北、人機(jī)料法，一般用名詞表示，理解成是原因的類別,在同一層級(jí)綱：中骨——次要因（概念性）一般用短語(yǔ)或定性的表達(dá)目：小骨——問(wèn)題點(diǎn)（事實(shí)）備注：大骨、中骨、小骨線的粗細(xì)把握，小骨還可以細(xì)分主干大骨中骨小骨6/27/2023甘特圖的定義甘特圖（計(jì)劃用）又稱橫道圖、條形圖。甘特圖是以橫線來(lái)表示每個(gè)項(xiàng)目活動(dòng)的起止時(shí)間，橫軸表示時(shí)間，縱軸表示要安排的活動(dòng)項(xiàng)目，線條表示在整個(gè)期間上計(jì)劃的和實(shí)際的活動(dòng)完成情況。

虛線代表計(jì)劃，實(shí)線代表實(shí)施，實(shí)線在虛線前代表計(jì)劃提前，實(shí)線在虛線后代表計(jì)劃落后，按實(shí)際進(jìn)度進(jìn)行繪制，出現(xiàn)偏差備注說(shuō)明。一、執(zhí)行力鑄造之基——管理者的自我修煉

二、執(zhí)行力鑄造之本——領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力三、執(zhí)行力提升之根——掌握與執(zhí)行管理模式四、執(zhí)行文化鑄造之魂——血濃于水的戰(zhàn)斗力目錄|Contents6/27/2023談?wù)摚嚎吹搅四惺裁锤杏|？管理就是運(yùn)用手中的資源去達(dá)到目標(biāo)計(jì)劃組織領(lǐng)導(dǎo)控制人財(cái)物技訊時(shí)管理是什么？執(zhí)行定義:

執(zhí)行就是負(fù)起100%的責(zé)任

不折不扣拿到成果

結(jié)果(成果）三要素看圖說(shuō)話：什么是任務(wù)？什么是結(jié)果？任務(wù)是？

挖井結(jié)果是？

挖井并且有水出來(lái)老子挖坑了，就得給錢！沒(méi)有水，不怪我。什么是結(jié)果，什么是任務(wù)？招聘是任務(wù)招到合適人才是結(jié)果開(kāi)會(huì)是任務(wù)解決問(wèn)題是結(jié)果洗衣服是任務(wù)洗干凈是結(jié)果提供報(bào)表是任務(wù)數(shù)據(jù)準(zhǔn)確是結(jié)果……結(jié)論：

經(jīng)理不做成果，企業(yè)承擔(dān)后果！

執(zhí)行溝通的障礙執(zhí)行落地五步法理解為先達(dá)成共識(shí)形成承諾持續(xù)跟進(jìn)肯定或改進(jìn)14管理者的定位

現(xiàn)代管理學(xué)認(rèn)為，管理者的主要職責(zé)就是協(xié)調(diào)。作為一個(gè)單位的主管，掌握好協(xié)調(diào)藝術(shù)，善于協(xié)調(diào)。做到講原則不動(dòng)搖，講政策不偏離，講大局不含糊，講紀(jì)律不馬虎。

在落實(shí)上，要善于把上級(jí)指示同本單位實(shí)際結(jié)合起來(lái)，吃透上面的精神，摸清下面的情況，了解橫向的信息，形成自己的思路，把握好工作的輕重緩急，當(dāng)好“調(diào)節(jié)閥”，創(chuàng)造性地抓好落實(shí)。同時(shí)，要積極主動(dòng)向上級(jí)反饋工作情況，盡力爭(zhēng)取上級(jí)支持，以防止工作走彎路，提高工作標(biāo)準(zhǔn)和效率。在協(xié)調(diào)中增加感情；在明晰真相、消除誤會(huì)、避免摩擦。

跨部門合作，往往存在以下現(xiàn)象：本部門忙得不可開(kāi)交，卻不知道其它部門在忙些什么部門之間總是無(wú)法正確理解相互最需要支持的關(guān)鍵環(huán)節(jié)是什么每次合作，總不能及時(shí)獲得所需要的信息部門之間工作銜接不暢，造成時(shí)間的耗費(fèi)，有時(shí)因?yàn)闆](méi)提前考慮其他部門需要參與的部分，造成工作無(wú)法落實(shí)部門之間的相互沖突和矛盾沒(méi)有得到很好的控制和疏解，導(dǎo)致沖突升級(jí)，甚至已經(jīng)形成對(duì)個(gè)體的不滿和意見(jiàn)…………提升跨部門組織執(zhí)行力的基本原則提升內(nèi)部客戶服務(wù)意識(shí)樹(shù)立共同的目標(biāo)找到利益的共同點(diǎn)梳理模糊地帶完善跨部門流程開(kāi)好跨部門高效會(huì)議搭建跨部門溝通的橋梁完善溝通制度5.做不到怎么辦？3.什么時(shí)間完成？2.誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)事情？明確結(jié)果即時(shí)獎(jiǎng)罰跟蹤檢查完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)鎖定一對(duì)一責(zé)任1.明確事情結(jié)果是什么？4.誰(shuí)來(lái)負(fù)責(zé)跟蹤與檢查？提高執(zhí)行力的5I模式做事之前先定義事情完成具體的結(jié)果定義是什么？明確事情和結(jié)果一定不能讓多個(gè)人去完成一件事情，這樣就會(huì)出現(xiàn)責(zé)任稀釋現(xiàn)象，出現(xiàn)責(zé)任不清就意味著事情的結(jié)果是推諉責(zé)任和沒(méi)有結(jié)果完成事情的具體時(shí)間是什么？在什么時(shí)間之前？第三方負(fù)責(zé)記錄事件，在過(guò)程中及時(shí)提醒責(zé)任人，并做出播報(bào)，在責(zé)任人匯報(bào)后做任務(wù)檢查在責(zé)任人做出承諾時(shí)設(shè)定做不到怎么辦？在節(jié)點(diǎn)時(shí)間后做獎(jiǎng)罰處理執(zhí)行力解決五大關(guān)鍵要素6/27/2023完成時(shí)間節(jié)點(diǎn)——節(jié)點(diǎn)控制表一、執(zhí)行力鑄造之基——管理者的自我修煉

二、執(zhí)行力鑄造之本——領(lǐng)導(dǎo)力決定執(zhí)行力三、執(zhí)行力提升之根——掌握與執(zhí)行管理模式四、執(zhí)行文化鑄造之魂——血濃于水的戰(zhàn)斗力目錄|Contents

一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)并不十分在意每一個(gè)招進(jìn)來(lái)的員工是不是都是很厲害的角色，因?yàn)檫@個(gè)團(tuán)隊(duì)的系統(tǒng)和文化能讓普通人變的不普通。

——王一恒6/27/2023執(zhí)行問(wèn)題的三大原因文化原因——遺傳文化制度原因——制度變形人員原因——能力不足6/27/2023文化的形成文化風(fēng)氣習(xí)慣行為思維如何打造企業(yè)的執(zhí)行文化阿里巴巴文化團(tuán)隊(duì)精神組織執(zhí)行力的第一大文化6/27/2023思考：貴團(tuán)隊(duì)的口號(hào)、價(jià)值觀與成員的平常的行為一致嗎？結(jié)論構(gòu)筑強(qiáng)大、統(tǒng)一的企業(yè)文化是企業(yè)的制勝之道血濃于水的文化

沒(méi)有完美的個(gè)人，只有完美的團(tuán)隊(duì)組織執(zhí)行力的第二大文化百分百負(fù)責(zé)任6/27/2023組織執(zhí)行力的第三大文化結(jié)果導(dǎo)向6/27/2023組織執(zhí)行力的第四大文化客戶價(jià)值6/27/2023企業(yè)核心理念

---把員工的個(gè)人追求,融入到企業(yè)的長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展之中辦企業(yè)就是辦人

---小公司做事，大公司做人用人觀---給您一個(gè)沒(méi)有天花板的舞臺(tái)，不惟學(xué)歷重能力，不惟資歷重業(yè)績(jī)大局觀---從聯(lián)想的根本利益出發(fā)考慮問(wèn)題三心---責(zé)任心、上進(jìn)心、事業(yè)心

參考：聯(lián)想企業(yè)文化6/27/2023企業(yè)精神----求實(shí)、進(jìn)取、創(chuàng)新做事原則---撒上一層土，夯實(shí)了，再撒上一層土，再夯實(shí)了，撒腿就跑做業(yè)務(wù)原則-